1、水产饲料高科技公司员工入职指引手册目录第一部分 公司介绍3第一章 公司概况3第四章 企业人才6第二部分 工作指引6第五章 新员工入职工作流程6第六章 员工转正考核工作流程8第七章 离职管理8第八章 考勤管理10第九章 薪酬福利10第十章 绩效管理13第十一章 学习与发展14第十二章 沟通机制15第三部分 行为操守15第十三章 行为规范15第十四章 保密制度17第十五章 奖励和处罚19第十六章 员工健康与安全管理22第十七章 附 则23第 23 页 共 23 页第一部分 公司介绍第一章 公司概况xxxx是一家集研发、生产和销售水产饲料、畜禽饲料和水产饲料预混料以及健康养殖为主营业务的高科技型集团2、公司，其前身是成立于1997年的xx市xx饲料有限公司，经过10年的发展已位列中国饲料行业的十强，是xx省农业龙头企业，中国饲料工业协会副会长单位，同时也是唯一一家入选“2006中国成长企业百强”的农业企业。2006年被xx省政府评为xx省百强民营企业，20xx年当选中国饲料最佳雇主企业，被xx省政府评为xx省百强企业 。旗下拥有一个研究中心，多个中试基地，在湖北、湖南、江苏、xx等地拥有20多家分、子公司。自1998年始，公司与国内外多家科研机构开展了紧密的科研合作，在多所学校设立“xx奖学金”， 2005年xxxxxx董事长被评为全国三十位优秀饲料创业企业家，同时当选为中国饲料工业协会第五3、届理事会副会长。xx被同行誉为中国水产饲料行业技术力量最好、创新意识最强、出新产品最多的企业之一。 “xx”牌产品先后获得“中国名牌”、“xx省著名商标”、“xx省名牌产品”等殊荣，xx同时被认定为“xx市高新技术企业”“xx省农业龙头企业”“xx省百强企业”“xx市优秀民营企业”。 公司资金充足，银行信誉评级为AAA级。 xx重视生态环保积极倡导绿色健康养殖，所属子、分公司通过ISO 9001、HACCP认证、CQC认证。 xx非常重视科技投入，从成立至今，投入大量资金组建了动物营养研究室、微生物工程研究室、生物技术研究室、生物化工研究室、动物病虫害研究室，开发和生产出具有自主知识产权的新型4、功能性饲料添加剂、绿色安全的饲料，形成xx的核心竞争力；同时加强对饲料原料的品质改良和新型绿色饲料添加剂的研发，投入大量的人力、物力，通过科技攻关，并获得部分成功。用xx鱼饲料养鱼，表现出鱼的生长速度快，抗病性强，鱼具有活力强、粘液多、有光泽、耐运输和抗应激能力强等特点；xx饲料还表现出熟化程度好，配方合理，可利用程度高，对环境的污染小。xx公司为推动养殖业的可持续发展会作出更大努力。 xx在做大做强饲料板块的同时，一是进行健康养殖示范推广，二是推广优质苗种（亲本选自原产地原种；通过选育杂交，提高生产和抗病能力；应用现代动物遗传育种技术）。 xx自创办之始就以“科技兴农”为指导思想，积极寻找帮5、助农民致富的突破口和切入点，加大产品科技含量、提高产品质量和性能，引导农民进行科学化的养殖。用户至上，专注价值链，xx公司追求企业、员工、经销商、养殖户共赢。我们生存发展的基础是为客户创造价值，“为客户创造利益”是企业的宗旨。 xx的发展最关键的核心是技术领先。抓好科技攻关工作，集中力量加快对饲料资源、新型饲料添加剂、生物工程、饲料配方等高新技术的研究开发，积极创新，提高企业的核心竞争力，提高整个行业的科研水平。加强技术推广服务体系的建设。大力采用饲料企业的新技术、新设备。以市场为导向，以质量求生存，积极开拓市场。我们全神贯注的，是鱼虾的成长细节；我们孜孜以求的，是为客户创造价值。xx的发展目6、标就是要力争成为全球一流的农牧企业。第二章 组织架构股东大会总经理董事会各分子公司信 息 中 心采 购 中 心生产管理中心研 究 中 心审 计 中 心财 务 中 心总 经 办人力资源中心第三章 公司文化1、xx精神海纳百川，有容乃大2、xx价值观敬业、诚信、创新、共赢3、xx愿景 成为中国饲料行业最强、水产饲料第一的企业，成为全世界一流的农牧企业全球饲料行业技术最好、服务能力最强的企业4、xx的使命 科技兴农，改变中国农村现状5、xx经营目标 a、专业化的xx b、 国际化的xx c、服务型的xx d、科技型的xx6、xx经营理念 以服务为宗旨 为用户创造价值 以人为本 为员工创造机会 以市场7、为导向 为社会创造效益7、xx人才观：雪莲品格 xx要求员工象高山上的雪莲一样，洁身自爱、坚韧不拔、奋发向上8、xx提倡的员工行为社会层面参与社会公益遵守社会公德维护企业形象企业层面爱护企业资源个人利益和企业利益的高度统一个人发展融入企业发展之中团队层面和谐合作宽容待人乐于助人自身层面强大的学习能力、创新能力高度责任心爱家人、爱公司、爱社会9、公司标识释义1）、“xx”的含义“xx”是选自于林则徐的诗句“海纳百川，有容乃大”的首末两字。“百川奔涌聚为海”“胸怀天下方为大”，怀着共同理念的英才汇聚在一起，创建并不断推动着xx的发展。2）、标志由一个“海浪”和一个“浪花”图案造型及xx的拼音简写“8、Haid”组成。3）、标志释义：A. 根据公司的名称和企业所属行业，在创作上采取了大海的波涛、涌起的浪花为设计元素， 显示xx在经济大潮中拼搏激荡，敢为人先的勇气，和含有“海纳百川、有容乃大”的胸怀。B. 标志由二个图形组成，层次分明、节奏感强烈，沉稳中富有变化，平实中蕴含激情，体现出xx人不断自我超越的强烈进取心和包容心。4)、绿色“浪花”造型，表现跃动与突破之感，象征“xx”不满于现状，永远突破、永远创新和永远向上的发展态势。其环抱状的蓝色圆形轮廓，象征着xx广阔的发展前景和“海纳百川”的博大胸怀与气魄。5)、标志色彩采用蓝绿色搭配，蓝色显现理性，代表天空、海洋、科技、智慧，绿色充满希望，9、表现生命与活力，两色相衬，符合图案的均衡与对比的美学原理。体现着xx人以务实、进取的精神，开拓以技术领先的环保饲料行业，快速成长，稳步前进，奔向充满希望的美好明天。xx前期的发展是以水产饲料添加剂为主，在公司成长初期以蓝色代表水产，现在寓意着尤如大海般的广阔农业发展行业；绿色在公司成长初期代表健康环保，现在则代表着倡导健康养殖的生态环境与放养模式。对于xx来说，波浪代表着xx依靠技术、服务、战略带动整个行业发展的力量，浪花意味着在行业发展中独特的个性与活力。对于员工来讲，波浪代表着共同的理念汇集在一起形成巨大的力量，浪花意味着我们企业中每一个员工展现出的风采。企业发展的同时，又为个人的发展提供10、了广阔的职业平台。 6)、标志形象地勾勒出xx融合一切积极因素和优秀资源的包容气概，体现了xx带领全体员工共同奋斗、共同进步的信心和决心。第四章 企业人才1、 人才理念：有高度责任心、强大的学习能力、创新能力，要象高山上的雪莲一样，洁身自爱、坚忍不拔、奋发向上2、人才标准： 认同（xx文化）+互补（团队能力）+匹配（岗位要求）3、人才引进： 每年储备本科以上应届生100多人行业内的精英社会公开招聘网络招聘4、人才吸引：xx文化 发展远景 成长机会 职业生涯开发 5、人才培育：在高校设立“xx班”，储备人才 与高校合作在公司内成立EMBA班，培养高管人员核心员工的培养计划 每月一期专题讲座 建立11、xx业务人员培训基地 在职辅导、训练导师制第二部分 工作指引第五章 新员工入职工作流程一、新员工入职前的准备工作1、应聘人员的录用决定按权限由相关人员签署后，人力资源部（以下未作特殊说明的，即包括集团人力资源中心和分子公司人力资源部）负责通知员工报到。2、人力资源部提前通知用人部门新员工报到时间，对于需要安排食宿的新员工，由人力资源部提前通知办公室准备相关事宜，所在部门负责人确认新员工办公位。3、所在部门负责人（或指定专人）与人力资源部负责人（或指定专人）共同协商确定新员工导师。4、所在部门负责人、人力资源部负责人（或指定专人）、导师共同制定新员工试用期（培养计划，绩效计划）计划，计划详细到每12、个月。二、人力资源部办理入职手续1、填写员工入职登记表。2、新员工报到时须提交身份证、毕业证、暂住证、计生证、健康证(厨师必备)等复印件以及原单位的离职证明原件等证明材料，特殊岗位应按国家规定提供从业资格证复印件，并提交彩色大一寸相片两张；对于司机、财务人员等特殊岗位员工还须提供本人户口簿的复印件。3、由人力资源部负责人（或委托人事专员）负责与新员工签订劳动合同，并建立职工名册；同时向新员工介绍公司基本情况及管理制度，使其具备公司基本工作知识，要求其通过公司网站进一步了解情况。三、由部门办理部分1、人力资源部带新员工到任职部门后，由部门安排参观公司，并介绍认识部门人员及其他部门相关人员。2、由13、直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。4、新员工入职时在行政部门领用文具，离职前须归还所领用的全部办公用品（低值易耗品除外）。四、入职培训1、人力资源部组织新员工进行入职培训，培训内容包括：企业简介、企业文化、规章制度、职责要求、安全规范、员工守则等。2、不定期举行由人力资源部开展的技能及管理知识方面的培训。五、员工试用1、 新员工入职时，由人力资源部负责人（或委托人事专员）负责与新员工订立书面劳动合同，办理入职手续。新员工必须在入职一个月内签订书面劳动合同。中高层管理人员及财务人员、采购人员、技术人员需签订保密协议，同时中高层管理人员与技术人14、员还需签订竞业禁止协议。任何一位新员工都必须经过试用期，试用期包含在劳动合同期限内。应届毕业生未取得毕业证书期间为见习期，学生将毕业证交到人力资源部之日起进入试用期，试用期期限依据劳动合同法约定。表现优异者，经考核可提前转正。特殊情况，可由双方协商约定。2、 试用期员工每月初在导师和部门负责人的指导下填写试用期员工培养计划，明确每月学习计划及工作计划。3、 试用期员工每月底填写试用期员工月底总结与考核表，对当月的工作绩效、工作能力、希望和要求进行总结，然后分别由导师、部门负责人、人力资源部负责人实施月度考核。考核结果分别由导师及部门负责人反馈给员工。4、员工在试用期内若申请离职需提前三日向所在15、部门提出书面申请，待批准后方可办理相关手续。试用期内，员工有违反劳动合同法第三十九条规定的情形之一者，用人单位可以解除劳动合同，并向员工说明理由。5、试用期内，公司的重要文件、资料只可交予限时阅览，不可复印亦不可带离公司范围。六、工作跟进1、新员工入职后，由人力资源部及部门负责人对新员工的状态进行跟进。2、形式：观察、交流。七、员工档案管理1、新员工入职时须建立完整的员工档案，提供报到时所要求的相关资料，并将员工在职过程中的培训、个人发展、薪资调整、职位调迁、奖惩情况等资料及时入档。2、员工档案一人一档，必须由各公司人力资源部保管，属保密材料；除员工本部门的上级领导及公司领导外，其它任何人无权16、调看员工档案。3、集团总部员工及直线管理部门员工的档案由人力资源中心统一管理，其他各公司员工的档案由所在公司人力资源部管理。 4、当员工跨公司调动时，其档案应随人一起调动。5、员工的户口及具干部身份的人事关系若有需要调动，经公司同意，由人力资源部负责办理，费用自理。特殊人才由公司与员工协商处理。第六章 员工转正考核工作流程1、 试用期结束，由员工本人填写试用期员工转正申请及综合评定表，分别就个人业绩及技能提高、劳动态度、个人优势及需加强之处、对所在团队的改进建议和个人希望进行总结，并给出自评结果，然后分别由导师、部门负责人、人力资源部负责人给出评定意见。2、 通过评定的新员工须参加由人力资源部17、组织的转正答辩，答辩过程包括新员工总结和评委提问两部分，答辩内容包括试用岗位的主要工作内容、应负责任、专业知识、业务流程等方面。3、新员工通过答辩后，由人力资源部汇总意见，对其转正性质（提前、按期、不合格）和定级建议给出意见，进行报批。4、对于工作经验丰富的员工，根据试用考核情况被证明合格者，也可以提前转正。第七章 离职管理一、劳动合同管理1、公司按规定，与确立劳动关系的员工签订劳动合同，明确双方的权利义务关系。2、合同的签订、变更、终止、解除等依国家、地方相关劳动法规和公司相关规定执行。公司实行劳动合同制管理。3、员工因个人原因提出与公司终止合同，必须提前三十天，以书面形式向部门总监/经理提18、出申请并报送人力资源部。4、员工有违反劳动合同法第三十九条规定的，公司可以解除劳动合同；员工有违反第四十条规定的，公司提前三十日以书面形式通知劳动者本人，并解除劳动合同，离职手续按公司规定办理。5、因其它因素解除劳动合同的，依劳动合同法相关条例办理。二、离职类型1、辞职：在合同期内，由于员工个人原因主动提出与公司解除劳动关系。2、辞退：在合同期内，由公司提出与员工解除劳动关系。3、自动离职：在合同期内，没有办理任何相关手续，离开工作岗位3天以上视为自动离职，劳动关系终止。4、合同期满：经双方协商同意不继续签订劳动合同，劳动关系终止。三、员工辞职工作流程1、员工辞职需提前30天向所在部门提出书面19、申请（递交员工离职申请表），试用期员工需提前三天提出离职申请，但必须亲自以书面形式通知人力资源部，待批准后方可办理相关手续；2、所在部门总监/经理与辞职员工进行面谈沟通，审核员工提出的辞职申请，签署意见后交人力资源部；3、人力资源部安排与辞职员工进行面谈，填写员工离职面谈记录表，根据权限范围内（参照本章第五条）进行审批；4、对于权限范围外（参照本章第五条）的人员，人力资源部须及时提交相关领导（总裁/总经理）审批；5、经批准辞职员工填写离职交接表，做好本部门工作交接，由交接人与部门经理/总监在离职交接表上签字确认；6、辞职员工持离职交接表到其他相关部门办理财物交接手续，由各部门交接人或经理/总监20、签字确认；7、辞职员工持离职交接表到人力资源部办理解除劳动合同手续、人事档案关系和社会保险关系转移手续。公司应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。8、员工持离职交接表到财务部门办理有关经济方面的交接，由财务中心总监/经理签字确认，并按实际出勤天数结算工资，工资按常规发放。四、辞退员工工作流程1、部门总监/经理提出辞退员工的申请要求，填写员工离职表说明辞退原因后交人力资源部，试用期间不符合公司该职位录用条件的，公司可解除劳动关系，但要以书面形式向员工说明理由；2、人力资源部安排与辞退员工进行面谈，填写员工离职面谈记录表，根21、据权限范围内（参照本章第五条）进行审批；3、对于权限范围外（参照本章第五条）的人员，人力资源部须及时提交相关领导（总裁/总经理）审批；4、经批准辞退员工填写离职交接表，做好本部门工作交接，由交接人与部门经理/总监在离职交接表上签字确认； 5、辞退员工持离职交接表到其他相关部门办理财物交接手续，由各部门交接人或经理/总监签字确认；6、辞退员工持离职交接表到人力资源部办理解除劳动合同手续、人事档案关系和社会保险关系转移手续；7、员工持离职交接表到财务部门办理有关经济方面的交接，由财务中心总监/经理签字确认，并按实际出勤天数结算工资，工资按常规发放。8、员工辞退按相关的法律法规规定执行。五、离职审批22、权限1、分（子）公司副经理级以下员工的离职由分（子）公司单位负责人审批，并报集团人力资源中心备案；分（子）公司副经理级以下财务人员、采购人员的离职由业务主管部门审批，报人力资源中心备案；2、集团副经理级以下员工的离职由各单位负责人核准，人力资源中心审核；3、副经理级以上人员的离职报集团人力资源中心审核，总裁审批。六、其他规定1、自动离职与合同期满解除劳动关系的工作流程参照辞退工作流程办理；2、部门经理级以下的员工离职，由人力资源部或指定的专门人员负责与员工进行面谈；部门经理级的离职者，须经集团人力资源中心面谈；总经理助理以上级的离职者，须经总裁面谈。3、员工离职申请在未得到批准前不得擅自离岗，23、否则按自动离职处理。第八章 考勤管理1、 各分子公司根据本单位的经营管理工作需要，结合劳动法规的要求明确本单位工作时间，公司保留根据经营需要适当调整工作时间的权利。2、 公司所有人员上下班必须遵循本单位考勤规定，自觉进行打卡（签到）。3、 本公司员工除因公出差者、因故请假者、经核准者，均应按规定于上下班时间打卡（签到）。4、 员工上下班需亲自打卡（签到），不得代人或授人打卡（签到）。5、 考勤管理人员依据原始记录负责统计每月的考勤，每月1号（节假日顺延）将上月的考勤原始记录及月统计汇总交到人力资源部，同时每月5日（节假日顺延）将考勤原始纪录发给各部门考勤统计人员，方便员工核对考勤结果。6、 员24、工出差、因公外勤、请假、忘记打卡等特殊情况应在部门月考勤表上予以备注、汇总。由部门负责人签字，于每月1号（节假日顺延）交人力资源部备案。未及时递交报表的，需向人力资源部说明原因，否则以打卡（签到）记录为准。7、 凡有下列情况之一者，按旷工论处：迟到、早退或擅离职守超过30分钟的；未经准假不到班的；休假超过批准和规定时间，事先不请示又无正当理由的。8、 员工旷工1天扣发1天的日均工资。并按本手册第三部分第十五章的有关规定处理。9、 迟到、早退每次在绩效奖金中扣除10元。第九章 薪酬福利一、薪酬（一）、薪酬策略：1、 xx采取同行业、地区有竞争力的薪酬政策，在公司经营业绩提升的前提下，公司将持续提25、升员工的薪酬水平，但遵循薪酬总额的增长率不超过企业销售收入的增长率，员工实际薪酬增长率不超过劳动生产率的增长的原则。 2、 xx的工资体系主要是职能工资制，以职位和能力作为工资设计的主要依据，以绩效作为奖金设计的主要依据。建立等级薪酬提升阶梯，增加工资提升频率，增强薪酬的激励作用。3、 薪酬管理制度与绩效管理制度紧密挂钩，促进业绩提升、员工任职能力提升，通过薪酬体系实现公司与员工共同进步。4、 薪酬制度要保持中高度的弹性，从而为公司的成长壮大和员工的发展提高提供长久的激励机制。5、 在公司经营不景气时期，根据事业发展需要，启用自动降薪机制，以避免过度裁员与人才流失，确保公司渡过难关。6、 公司26、的薪酬总额根据公司人力资源规划、xx发展战略以及公司级KPI的实际水平决定。薪酬管理的具体办法详见薪酬管理制度。（二）、薪金发放和支付方式1、公司按员工的实际工作天数支付薪金，每月15日支付上月薪金。2、发放形式：通过现金发放或以转账方式将薪金转入员工银行帐号。3、公司制定个人工资单，作为月度支付清单以备核查。（五）、奖金发放：季度奖金在每季度绩效考核结束后发放，年终奖金在年底综合考核结束后发放。二、福利（一）、休假：以下假期及待遇各公司根据工作情况参照执行。1、法定假期：1）全民假日共11天：元旦，放假天（月日）；春节，放假天（农历除夕、正月初一、初二）；清明节，放假天（农历清明当日）；劳动27、节，放假天（月日）；端午节，放假天（农历端午当日）；中秋节，放假天（农历中秋当日）；国庆节，放假天（月日、日、日）。2）部分公民假日：妇女节（月日），妇女放假半天。2、病假1）员工因病或非因公受伤凭县级以上医院的住院或病假证明，可申请带薪病假。计件制员工带薪病假的工资核算方式由各分子公司根据所在地的有关法规并结合公司的实际情况来确定。其他员工带薪病假的工资按基本工资岗位工资计发，其它福利停发；2）员工每个自然年内的带薪病假不得超过1个月，一年内病假超过1个月以上者，则作为特殊情况由公司酌情处理。3、事假1）员工请事假需经批准方可休息。2）事假期间不计工资。4、婚假 1）员工结婚可享受以下待遇：28、员工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年满25周岁、女满23周岁）增加10天。再婚的可享受法定婚假3天，不能享受晚婚假。2）婚假需提前5天向本部门和人力资源部提交请假申请，得到批准后方可休假。3）婚假必须持结婚证书，在结婚注册后6个月内一次性休假。4）婚假期间的工资按正常出勤计发。超期休假按事假处理。5、 产假1）员工的产假参照国家及地方性法规执行：非晚育90天，独生子女证计划生育假35天，共125天 ；晚育105天， 独生子女证计划生育假35天，共140天。2）计划外生育，产假期间不享受工资，并将按xx市计划生育奖惩规定作适当处理。3）流产的假期参照国家相关规定执行。4）产假期间的工资按正29、常出勤计发。6、父亲假（陪产假）1）配偶产假期间给予男职员10天看护假（限在女方产假期间）。2）员工父亲假期间基本工资和岗位工资照发，其它工资福利停发。在小孩出生后三个月内没有按规定办理独生子女优待证的，已休的看护假作事假处理。7、丧假1）员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天的丧假。员工配偶的父母死亡，经领导批准，可给予3天丧假。2）员工丧假期间的工资按正常出勤计发。8、年假1）在公司累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。法定休假日、休息日不计入年休假的假期。2）员工休年假一般由员工提出申请，必须考虑有关客户的30、要求及所在部门的工作安排，休年假必须提前两周申请，并经主管同意，休假须做好工作交接，同一时期部门休年假总人数不得多于部门总人数的10（总人数低于10人的部门，同时间休假的不超过2人），管理者须保证业务的正常运行；3）公司希望员工利用年假的机会使身心得到调整。各单位应根据本部门工作实际安排好员工应享受年假，员工的年休假必须在本年度享，且不再累计。员工年休假期间的工资按正常出勤计发。公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经协商，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司应当按照该员工日工资收入的300支付年休假工资。4）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 员工享受季节性休假31、，其休假天数多于年休假天数的；累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。 （二）、住房补贴、伙食补贴、电话补贴、交通补贴住房补贴、伙食补贴、电话补贴、交通补贴（具体参照公司薪酬管理制度）（三）、社会保险1、公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。2、基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具本险种，缴交比例依各地社会保险政策不同而有所不同，可向所在单位人力资源部咨询32、。（四）、商业保险公司为正式录用上岗的特殊工种的员工购买团体人身意外伤害保险。（五）、集体活动1、公司为保障员工的身心健康，组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。2、员工享有参与集团每年定期或不定期的各项活动，例如集团、所在子公司周年庆祝活动，春节晚会，旅游等。第十章 绩效管理一、绩效管理的原则1、个人的绩效目标应与组织目标保持高度匹配原则2、目标有效分解原则3、注重过程辅导、持续沟通的原则4、与岗位紧密关联的原则5、有效激励原则6、公平、公正、公开原则二、绩效考核1、计划制定：公司中高层管理人员及分子公司部门负责人在每年年初明确集团公司战略目标后通过KPI分解大会与各部门经理共同制定出年度KPI指33、标；专业族、技术族员工每季度初与直接上级共同制定季度个人绩效承诺计划； 2、考核周期：采用KPI+述职报告考核的管理族员工以年度考核为周期；涉及到PBC考核的专业族、技术族以及部分管理族员工以季度考核为周期和年度综合评议相结合；营销族、操作族员工根据各中心、分子公司考核方案而定； 3、绩效面谈：直接上司与员工进行面谈，就员工的工作计划执行情况、行为表现、工作能力的提升等进行过程跟进与辅导。4、绩效反馈：各级考核责任者对各位被考核者的最终考核结果应及时反馈，并客观公正地肯定成绩、指出不足，帮助员工改进和提升工作绩效；同时，被考核者本人需在考核表上签字确认知晓考核结果；若对考核结果有异议者，被考核34、者本人须在考核结果反馈后二日内以书面形式提出绩效申述，申诉受理者需在受理之日起三个工作日内作出处理，并将处理意见反馈给申诉本人。5、各级人力资源部要将员工的绩效考核结果以及相关的原始资料统一存档，保证员工绩效管理档案的完整性，确保绩效管理具有可追溯性。6、在年度内连续2次以上（含2次）考核结果为D（或不合格）者；或年度内累计3次以上（含3次）考核结果为D（或不合格）者；针对此类难以胜任岗位工作的员工，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，公司可以与该劳动者解除劳动关系；7、试用期内员工在试用期考核周期内，只要有1次考核结果被评为不合格者；并经用人部门在试用期内及时反馈结果、说明原因、指出35、不足之处后，仍然不能改进或者胜任工作岗位要求的，公司可以与该劳动者解除劳动关系。8、具体考核办法请参阅公司有（相）关制度和规定。第十一章 学习与发展一、学习资源1、在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。2、公司各级人力资源部。3、外部专家/学者/专门培训（教育）机构。二、学习管理1、员工培训工作由集团人力资源中心及各单位一把手共同负责，培训经理、分子公司人力资源部具体组织实施。2、在培训管理中，要建立两个档案，一是培训项目档案，二是员工受训档案，受训档案是员工发展的依据之一。3、员工要占用工作时间自我进修、学习，必须主动36、提出书面申请，经公司审核同意方可。4、由公司同意外派的自我深造、进修学习，若学业结束后成绩合格并拿到相应证书，经单位领导核准后可按一定比例酌情报销。和公司签订了培训协议的，若违反服务期约定，应当按照约定向公司支付违约金，违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5、每次培训前应作好充分的准备工作，培训过程中应保持良好的学习氛围和协作精神，培训后应盘点学习收获、心得，更重要是加以运用，并建立相应档案。6、培养能力及培训效果作为各级管理者的考核目标之一。7、培训协议1）参加外训的员工将按照公平自愿的原则与公司签订培训协议，约定服务期。2）培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与37、培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准。8、内部讲师选拔制度1）公司致力于培养内部讲师，并给与相应的学习机会和激励机制。2）如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。三、发展途径1、员工在公司的个人发展不仅表现为个人价值的提升，还包括：1）赢得良好的职业声誉2）获得更多的发展空间：公司在挑选人才时，首选内部竟聘、内部调配，不能满足时考虑外聘。3）员工职业规划：公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人职业发展计划。2、岗位轮换：为培养人才可采取适当的岗位轮换。3、虚拟岗位适应性培训中心：人力资源中心在xx建立虚拟岗位适应性培训中心。对劳动态度、工作技能不能满足职位38、要求的员工进行岗位适应性培训。培训结束后，根据培训结果向有需要的用人部门推荐，经过用人部门考核同意接收者办理重新入职；考核不合格或没有单位愿意接受者通过离职面谈，予以淘汰。第十二章 沟通机制一、问题申诉1、员工对公司管理有合理化建议的，可采取书面（署名或不署名）或口头等形式提交人力资源部或直属上司。也可以通过“合理化建议箱”、电话或邮件等形式将相关意见或建议传递给有关部门。2、员工在工作中感到自己受到不合理待遇（包括所在岗位设置不合理、本人不适合或不满意在某岗位工作、直接主管管理方式难以接受、对考核结果不认同、对员工发展等级评估不认同等问题）影响到本人发展时有权并有义务申诉。3、人力资源部负责39、随时对全公司员工表现进行了解，发现问题及时采取面谈形式与员工沟通，使问题得到顺利解决，人力资源部不能解决的问题应及时向上汇报。4、人力资源部会将处理结果及时以面谈形式反馈申诉员工。二、公司通告公司各类通知公告，若需张贴，应贴于指定地点。任何人不得擅自张贴或更改布告内容。第三部分 行为操守第十三章 行为规范一、工作1、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，对企业忠诚。2、在企业遇到不法侵害、自然灾害和其它危害企业利益的特殊事件时，要挺身而出，保护企业财产和员工生命安全。3、实事求是，不欺上瞒下。4、不在工作时间、工作场所做与工作无关的事。5、工作中精诚合作，不推诿扯皮,不推过揽功。6、严格保守企业40、秘密。7、首问负责：员工应本着主人翁的姿态主动处理来访来电，不搞本位主义。8、同事间要以诚相待，团结友爱，相互尊重。9、文明用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方。接待来访者态度热忱、周到、诚恳，牢记您的言谈举止行为就是公司的形象。10、爱惜并节约使用公司的一切财产物品，发现跑、冒、滴、漏要及时处理。11、连续作业的岗位，就餐时应留人值班，上下班前必须对工作现场进行清扫和整理。12、严格遵守厂区禁烟规定。13、安全第一。二、职业素养1、忠诚：企业的发展和壮大，都离不开员工的忠诚。2、诚信：诚信可以使您赢得他人的尊敬和信任。3、勤奋：勤奋是认真对待工作中的每件事情，精益求精，执着进取。4、敬业：爱岗敬41、业是我们起码的职业操守，视工作为事业，付出全心的努力，是构筑我们职商的基础。5、热情：可以将平凡无味的生活及工作，变得多彩而有趣，使自己充满活力。6、创新：创新是企业得以长青的基石,创新是企业走向卓越的源动力。三、仪表、礼仪1、员工着装需保持得体大方。商务谈判、重要会议、公司的重大活动等必须按要求着装，以示尊重对方，并维护公司的良好形象。上班时按公司要求穿工作装，特殊岗位的员工如保安及食堂工作人员等上班须按要求着装。2、车间操作人员应保持作业服整洁。3、保持个人卫生，不蓬头垢面进入工作场所。4、严格遵守企业关于接待客人的各种礼仪规定。5、养成使用礼貌用语的习惯。6、进入他人办公室要先敲门，得到42、允许后再进入。7、参加会议准时到场。开会时注意坐姿，保持会场秩序。散会后人离桌净，椅子归位，有序离场。四、环境与卫生1、不要随地吐痰，乱扔杂物。2、养成良好的工作姿态，克服不良习惯，保持办公区庄严氛围。3、员工须保证个人办公区域及周围环境的卫生，桌面物品要摆放整齐。4、及时将废纸、废物放入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。5、爱护公共设施。第十四章 保密制度一、总则1、为保守公司秘密、维护公司利益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益、依照特定程序确定、在一定时间限定一定范围的人员知道和了解的事项。3、公司各附属组织和分支机构及全体员工均有保守公司秘密的义务。4、公司的保密工作实行既保秘密43、又方便工作的方针。5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术措施方面成绩显著的部门或员工予以奖励；对出卖、泄露公司秘密，使公司利益受到损害的人员予以惩罚。二、保密范围公司秘密包括下列事项：1、公司重大决策中的秘密事项。2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3、公司的各类产品配方、科研报告、试验资料、化验数据、生产工艺、供销决策、管理制度。4、公司内部掌握的各类合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录。5、公司的财务预决算报告及各类财务报表、统计资料。6、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。7、公司员工的工资性收入相关资料、人事档案、各类程序文件、行44、政文件及技术资料。8、其它经公司确定应当保密的事项。三、秘级的划分公司的秘密分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。1、“绝密”是公司最重要的秘密，泄露会使公司的权利和利益受到特别严重的损害。2、“机密”是公司重要的秘密，泄露会使公司的权利和利益受到严重的损害。3、“秘密”是公司的一般秘密，泄露会使公司的权利和利益受到的损害。四、“秘级”的确定1、公司经营发展中，直接影响公司利益的重要决策性文件资料、产品配方、科研资料为“绝密”级。2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议纪录、公司经营情况及员工工资收入为“机密”级。3、公司的供销策略、管理制度、生产工艺、人事档案、合同、协议、尚未进入市场或45、尚未公开的各类信息为“秘密”级。注：属于公司秘密的文件、资料、信息应根据第二、三、四条有关规定标明秘级，并确定保密期限。五、保密措施1、对于标有密级的文件、资料和其它物品，必须采取下列保密措施：1）未经总经理（副总经理）批准，不得复制、摘抄或外借。2）收发、传递和外出携带需由指定人员担任，并采用必要的安全措施。3）在完善的保险装置中保存。2、属于公司秘密的产品的研制、生产、运输、使用、保存和销毁，要由公司指定专门部门负责执行，应采用相应的保密措施。1）在对外交往与合作中需提供公司秘密事项的，应事先经分管总经理批准。2）具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门选择具备保密条件的会议场所；根46、据工作需要定参会人员范围并对参加涉及秘密事项会议的人员予以指定；依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；确定会议内容是否传达及传达的范围。3）凡是公司在生产经营、技术改造、科研、配方、全面质量管理过程中形成的各类数据、资料等都必须按密级归档管理。4）公司的各生产车间、成品库房、原料库房、质检部等重要部门一律不允许外来人员擅自进入。若有参观者应先出总经理的批条。5）属于公司秘密的文件、资料及其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，均由总经理或副总经理委托专人执行；属于电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑操作人员负责保密。注：1、任何一位xx员工都不得在私人交住或通信中泄露公47、司秘密、在公共场所谈论公司秘密、以任何其他方式传递公司秘密。2、任何一位xx员工一旦发现公司秘密已经泄露或者可以泄露时，都应立即采取补救措施并及时向总经办（办公室）或上级领导汇报。总经办（办公室）或上级领导接到报告后立即作出处理，不得有任何延误。六、责任或惩罚出现下列情况之一者，给予警告处分并处以100至1000元的罚款。1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。2、已泄露了公司秘密，但采取了补救措施的。3、违反第五条有关规定，尚未造成严重后果或经济损失的。出现下列情况的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1、故意或过失泄露公司秘密。2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司48、秘密的。3、利用职权强制他人违反保密规定的。出现下列情况的，予以辞退并追究法律责任同时责令其赔偿经济损失：在本企业工作的各重要部门负责人及技术人员离开本公司后，不得在生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系或其它利害关系的其它单位任职时泄露利用在公司服务期间掌握的商业秘密。一旦发现盗用公司技术、秘密从事相关工作，给本企业带来权利和经济损失的，公司将予以辞退，并追究其法律责任同时责令其赔偿经济损失。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施成绩显著的员工予以通报表扬并奖励100元至1000元。七、本制度规定的泄密是指下列行为之一：1、使用公司秘密被不应知悉者知悉的。2、使用公司秘密超出了限定的接触49、范围而不能证明并没被不应知悉者知悉的。 注：随着公司的发展、将对本保密制度不断完善；第十五章 奖励和处罚一、奖励（一）、公司将对下列员工进行奖励1、加强市场开发，提升公司销售，强化服务品质，提高公司知名度、美誉度等方面有较大贡献的。2、获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。3、在改善企业经营管理，提高企业工作效率和经济效益方面有较大贡献的。4、在各个方面提出合理化建议，使公司在控制成本和费用方面取得成果的。5、采取积极措施，有效地防止各类事故发生或减少事故损失，使公司利益免受重大损失的。6、一贯忠于职守，认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者。7、顾全大局，主动维护公司利益50、，具有高度的团队协作精神。8、培养和举荐人才方面成绩显著者。9、满足公司设立的其它奖励条件者。（二）、奖励形式1、通报表扬：由集团或子公司负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定。2、晋升及加薪3、现金奖励4、奖励性旅游5、参加外部培训（三）、奖励项目1、 优秀员工奖2、 年度成就奖3、 最佳团队奖4、 突出贡献奖5、 总经理特别奖6、 即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励（四）、奖励周期：每年度评选一次（除本章（三）6项外）（五）、奖励的程序：1、申请：奖励报告由直接上级提出、单位负责人会同人力资源部核实、报告内容包括：1）在什么地方作出了贡献；2）所做的贡献影响如何；3）成绩是个51、人作的还是团队作的；4）建议给予何种奖励。2、核实：由人力资源部进行调查、核实报告的真实性、准确性和可行性。3、奖励的审批权限。部门副经理级以上人员的奖励由总裁审批，其余人员的奖励由公司人力资源部/单位负责人审批。二、惩处（一）处分类别：1、口头教育：适用于第一次违反丙类过失者2、书面警告：适用于两次违反丙类过失或第一次触犯乙类过失。3、通报批评：适用于三次违反丙类过失或第二次触犯乙类过失。4、经济处罚：超出书面警告范围者，并酌情经济处罚，每月扣除的经济处罚不得超过员工本人工资的20%。5、有下列情况之一者，公司将立即辞退处理不获任何赔偿：凡触犯甲类过失者；连续两次获两封书面警告信者或一年内累52、计三次书面警告者；其他的严重违纪行为。6、若员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。（二）丙类过失1、未经批准私自调班； 2、请假未办理有关手续； 3、未按规定着装，或衣衫不整； 4、工作时间内吃东西，聊天等与工作无关的私事； 5、违反仪表仪容及处事礼仪等各项规定； （三）乙类过失1、不打卡，代他人打卡或委托他人打卡（代签到或委托他人签到）； 2、擅离工作职位或外出公干但未报备者； 3、每月累计旷工达一天； 4、无故缺席会议而未事先请假； 5、长时间占用电话作私人用途的； 6、拾遗不报； 7、任何对客人、上司、同事不礼貌的行为； 8、员工之间相互攻击，未53、达成团队合作精神的； 9、不服从上级合理安排或指示的； 10、发现了问题但不及时处理又隐瞒不报； 11、对下属考核不公正但未造成严重后果的；12、参与赌博的；13、违反公司其它规定，情节较严重的。（四）甲类过失1、损坏公司形象或泄露公司机密者； 2、滥用公司的名义从事各类活动者； 3、聚众闹事，扰乱工作次序； 4、滥用职权，以权谋私，打击报复或包庇行为； 5、私开发票、谋取私利； 6、一个月累计旷工达三天者； 7、挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者； 8、利用工作之便向客户索取或敲诈财物或利用职权贪污受贿的； 9、欺诈、蒙骗客户、恶意中伤、诽谤、漫骂同事或客户； 10、提供给公司的54、个人资料有虚假的； 11、擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者； 12、违反公司保密规定，未经上司许可或授权，擅自对外评论公司各项政策及经营手法的； 13、违反公司其他规定情节严重者；14、触犯国家任何法律法规的。（五）处理的程序：1、提出警告报告。警告报告由直接上级提出，单位负责人会同人力资源部核实，报告内容包括：1）违纪的性质；2）违纪的过程；3）违纪的时间、地点、涉及人员及重犯次数；4）惩罚意见。2、事实的审核与检查：由人力资源部负责，相关部门配合。3、惩罚的审批：总经理助理以上人员的惩罚由总裁审批，部门经理级以下人员的惩罚由单位负责人/人力资源部审批。第十六章 员工健康与安55、全管理一、员工健康：1、公司遵守有关法律法规，为员工提供安全的工作环境。2、工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。3、员工需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本员工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。4、如发现直接危及人身安全的紧急情况时，员工应停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但必须在停止工作或安全撤离后立即向公司汇报。6、公司不主张员工以健康为代价超出个人能力之外的工作，如果员工感觉力不从心，请及时与上司沟通，共同商56、计解决之道。二、安全制度：1、员工下班时，应关闭个人使用的任何电源和门窗，锁好抽屉以防有关文件及其他物品遗失。2、公司的办公场所内不应该存放私人的贵重财物（例如现金、有价证券）和私人的重要文件（例如：私人信件、身份证件）。如有遗失或损坏，公司不负任何责任。3、严禁携带易燃、易爆、剧毒物品进入公司场所。4、员工不得擅自动用和挪用各种消防设备和消防工具。员工都应熟悉火警电话码“119”，报警电话号码“110”，急救电话号码“120”。5、任何时间发生紧急情况，全体员工务必鼎力合作，发扬见义勇为的精神，全力保护公司。6、xx公司所有的电脑资产（包括软件、硬件和周边设备），皆为公司合法购买、租用及授权57、的专有财产，员工在使用这些设备必须严格遵守相关规定。7、 禁止员工在公司电脑内储存私人文件和安装私人软件，公司对这类文件或软件的存在、传递或损坏、丢失不负任何责任。未经授权使用、复制或散发软件是违法行为，当事人可能被处以刑事处罚。如果因这类软件和文件在公司电脑系统里的存在而造成公司或其他第三者利益的损失，该员工将负所有责任。公司对于上述行为所造成的损失会追究当事人的法律责任和经济赔偿的权利。8、对公司的重要或机密的文件必须妥善保管，不得泄露给未经授权的人员，不再需要的资料，应及时销毁。9、对财务等特殊部门保险柜内严禁存入大量现金，如特殊情况需存放现金时，应采取相应的安全预防措施。10、公司财产58、：每位员工有爱护公司财产的义务。若因员工疏忽致使公司财物受损，公司可根据被损财物价值扣除员工部分或全额薪金作为赔偿。员工若有盗窃、蓄意损坏公司财物、私吃回扣、贪污、挪用公司资产等损害公司利益的行为，一旦发现，予以20倍以上罚款，并立即开除，情节严重者交有关部门追究其经济和法律责任。三、消防须知1、发现火情迅速报警。2、按动附近的报警器。3、当紧急疏散时，将由楼内报警系统发出通知，届时请确保遵循以下规则：1）沿着最近的楼梯快步下到一层。2）在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口迅速离开并到指定地点集合。3）切记不要使用楼内电梯。四、安全生产1、全体员工必须树立“安全第一，预防为主”59、的安全生产思想和意识，并且贯彻“谁主管，谁负责”的安全责任制。2、新员工入厂必须经过厂级、车间级、岗位级安全教育，培训合格后方可上岗操作，转岗必须经转岗培训。3、新、扩、改建项目必须执行安全、环保等要求，经验收合格后方可投入运作。4、工厂员工应充分了解何处有安全隐患、哪些为安全重点控制区域，对于安全重点控制区域，不经过允许禁止随意出入。5、生产现场管理是保证生产安全和确保产品质量，提高工作效率的关键所在。现场管理必面遵循“6S”的管理原则。第十七章 附 则一、适用范围手册内容适用于xx股份有限公司录用的所有员工，所称“公司”（或“xx”、“集团”）均指xx股份有限公司，包括总部及所有下属子公司。各分子公司可根据本单位实际情况做适当的补充说明。二、有效期、终止或修改1、本手册自总裁签发之日起生效，至新的公司管理制度产生自然失效。2、人力资源中心将根据新颁布的国家及地方性政策法规，结合公司的实际情况，对本手册进行修订和完善。3、本手册的最终解释权在集团人力资源中心，如有不明事项，员工可向所在单位人力资源部门或集团人力资源中心询问。4、本手册公布之日起实施，若与之前的相关管理制度有不一致的地方，以此手册规定为准。 xx人力资源中心 20xx年12月