1、电商公司员工守则人事、合同及卫生制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: xx公司规章制度【篇一：xx公司基本规章制度】目录第一章总则?2第二章员工守则?2-3第三章考勤制度?3-5第四章办公用品购买、使用?5-6第五章工资福利与社会保险?6第六章人事、合同管理及卫生制度?7-8第七章保密制度与竞业限制?8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法、劳动合同法及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技2、术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章：员工守则第5条标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。第63、条行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（1）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（2）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（3）员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等），一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款；（4）员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。（5）员工应自觉爱护办公设备，节约办公耗材、4、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失。严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元/次的罚款；（6）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（7）公司员工无特殊原因，不要随意更换手机号码，尽量保持手机24小时畅通；员工在工作时间联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（85、）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。（9）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知经理和相关部门同事；a、住址和电话。b、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。（10）公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。（11）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。（12）公司对员工在非工作时间没有干涉权利，希望员工能劳逸结合，注意休息，养足精力，时刻保持饱满的工作状态。第三章考勤、休假假期制度第8条为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。主管负责公司考勤工作，包括6、制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。第9条考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。第10条日常出勤、考勤规定（1）公司每个月有四天的假期，每周休息一天，由于工作需要，休息时间统一安排到每周五、六、日其中一天进行轮流休息，按排班表执行。（2）每日工作时间为：上午9：3012：00，下午14：0023：00；（具体工作时间根据公司上班时间为准）。本公司所有人员均按规定打卡签到。（3）员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退超过2次以上按旷工7、处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。（4）因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门主管处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报办公室备案，月底由部门主管据此统一上报考勤，否则视为旷工。如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。（5）员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。请假三天以上的，需提前三天申请；如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在8、休假当天上午8：00前通过电话向经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。事假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；（6）迟到早退的处罚规定a、迟到或早退3次，10分钟以内罚款10元，10分钟30分钟以内罚款50元，30分钟以上按日薪资*0.5论处。b、上班要按时打卡，发现一次不按规定打卡的罚款30元。c、凡每月迟到或早退超过三次者，取消当月全勤奖，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。第11条xx的处罚规定(1)没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；(2)迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。9、(3)委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。(4)不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。(5)员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。(6)凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。(7)如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。(8)部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。第12条请假规定:除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取请假申请单，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。（1）员工因病或非因公受伤请假一天10、以内者，应补办请假手续；（2）员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。（3）员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。（4）员工医疗期自病假xx计算。第13条事假规定（1）员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；（2）请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；（3）员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；（4）员工连续请事假两天以11、内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。（5）病假、事假为无薪假。第14条加班规定（1）本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。（2）员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。（3）离开时按规定打卡。（4）公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。第15条公司执行法定休假，休假的具体日期根据公司实际情况安排。第16条员工的其他假期如下：（1）婚假：员工本12、人结婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁）增加7天（含法定3天）;外市员工增加8天（含法定3天）；外省员工增加10天（含法定3天）。公司给予带薪婚假。（2）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的带薪丧假。（3）产假：女员工生育，可享受带薪产假98天，其中产前休假15天；难产的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；产假期间给予男方带薪看护假5天。（4）年休假：员工累计工作已满1年不满3年的，带薪年休假5天；已满3年不满5年的，带薪年休假10天；已满10年的，带薪年休假15天。13、（5）工伤假按照劳动法执行第17条国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。第18条公司因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。第四章：办公用品购买、使用第19条统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。第20条定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室负责人报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。第21条采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的14、情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。第22条支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。第23条发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。第24条长远办公用品发放规定（1）本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。(2)公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。(3)各部门须指定专人兼管办公用品。(4)各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品15、。(5)采购人员须根据计划需要采购，保证质量。(6）办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。（7）任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。第25条长远办公用品管理规定(1)所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。a、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。b、管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。c、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。d、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。（2）消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须16、以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。（3）管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。第五章：工资福利与社会保险第26条员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。第27条公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定（本条规定作为劳动合同第六条内容附件）。(1)客服薪资待遇：试用期：底薪1800+提成；正式员工：底薪2400+提成（2）市场人员薪资待遇：试用期和正式员工：底薪2000+提成17、（3）a、底薪=基本工资+岗位补贴+工龄工资+中餐补贴+住房补贴+全勤奖；b、工龄工资：正式录用后先加100元，满1年是200元，第二年起每年加200元；c、特殊岗位根据情况话费补贴50-100元/月；第28条休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。第29条公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，员工需查看工资清单的，公司给予方便。第30条公司以货币形式按月支付员工工资；每月18日左右发放前一个月工资，依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工，工资在次月18日左右一次性付清。第31条有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：（1）代扣代缴员工个人18、所得税；（2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费；（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；（4）扣除经员工确认赔偿给公司的费用；（5）扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款；（6）劳动合同约定的可以减发的工资；（7）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资；（8）经济效益下浮而减发的浮动工资；（9）员工请事假而减发的工资。（10）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。第32条公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。【篇二：xx公司规章制度】规章制度目录第一章总则?2第二章员工守则?2-3第三章考勤制度?3-5第四章办公用品购买、使用?5-6第五章工资福19、利与社会保险?6第六章人事、合同管理及卫生制度?7-8第七章保密制度与竞业限制?8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法、劳动合同法及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳20、动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章：员工守则第5条标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。第6条行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（1）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（5）员工应自觉爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失。严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此21、规定的，将处以50-100元/次的罚款；（6）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（7）公司员工无特殊原因，不要随意更换手机号码，尽量保持手机24小时畅通；员工在工作时间联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（8）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。（9）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知经理和相关部门同事；a、住址和电话。b、发生事故22、和特殊情况时的任何联系办法。（10）公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。（11）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。（12）公司对员工在非工作时间没有干涉权利，希望员工能劳逸结合，注意休息，养足精力，时刻保持饱满的工作状态。第三章考勤、休假假期制度第8条为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。第9条考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、23、丧假、法定假日等。第10条日常出勤、考勤规定（1）公司每个月有四天的假期，每周休息一天，由于工作需要，休息时间统一安排到每周五、六、日其中一天进行轮流休息，按排班表执行。（2）每日工作时间为：上午9：3012：00，下午14：0023：00；（具体工作时间根据公司上班时间为准）。本公司所有人员均按规定打卡签到。（3）员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退超过2次以上按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。（4）因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请24、，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门主管处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报办公室备案，月底由部门主管据此统一上报考勤，否则视为旷工。如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。（5）员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。请假三天以上的，需提前三天申请；如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。事假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；（6）迟到早退的处罚规定a、迟到25、或早退3次，10分钟以内罚款10元，10分钟30分钟以内罚款50元，30分钟以上按日薪资*0.5论处。b、上班要按时打卡，发现一次不按规定打卡的罚款30元。c、凡每月迟到或早退超过三次者，取消当月全勤奖，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。第11条旷工的处罚规定(1)没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；(2)迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。(3)委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。(4)不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。(5)员工无故旷工一次扣26、人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。(6)凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。(7)如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。(8)部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。第12条请假规定:除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取请假申请单，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。（1）员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；（2）员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。（327、）员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。（4）员工医疗期自病假之日起计算。第13条事假规定（1）员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；（2）请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；（3）员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；（4）员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。（5）病假、事假为无薪假。第14条加班规定（1）本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒28、绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。（2）员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。（3）离开时按规定打卡。（4）公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。第15条公司执行法定休假，休假的具体日期根据公司实际情况安排。第16条员工的其他假期如下：（1）婚假：员工本人结婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁）增加7天（含法定3天）;外市员工增加8天（含法定3天）；外省员工增加10天（含法定3天）。公司给予29、带薪婚假。（2）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的带薪丧假。（3）产假：女员工生育，可享受带薪产假98天，其中产前休假15天；难产的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；产假期间给予男方带薪看护假5天。（4）年休假：员工累计工作已满1年不满3年的，带薪年休假5天；已满3年不满5年的，带薪年休假10天；已满10年的，带薪年休假15天。（5）工伤假按照劳动法执行第17条国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。第18条公司因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。30、对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。第五章：工资福利与社会保险第26条员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。第27条公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定（本条规定作为劳动合同第六条内容附件）。(1)客服薪资待遇：试用期：底薪1800+提成；正式员工：底薪2400+提成（2）市场人员薪资待遇：试用期和正式员工：底薪2000+提成（3）a、底薪=基本工资+岗位31、补贴+工龄工资+中餐补贴+住房补贴+全勤奖；b、工龄工资：正式录用后先加100元，满1年是200元，第二年起每年加200元；c、特殊岗位根据情况话费补贴50-100元/月；第28条休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。第29条公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，员工需查看工资清单的，公司给予方便。第30条公司以货币形式按月支付员工工资；每月18日左右发放前一个月工资，依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工，工资在次月18日左右一次性付清。第31条有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：（1）代扣代缴员工个人所得税；（2）代扣代缴员工个人32、负担的社会保险费；（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；（4）扣除经员工确认赔偿给公司的费用；（5）扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款；（6）劳动合同约定的可以减发的工资；（7）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资；（8）经济效益下浮而减发的浮动工资；（9）员工请事假而减发的工资。（10）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。第32条公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。第七章保密制度与竞业限制第49条为了维护公司利益，保护公司的商业秘密，特制订本保密制度，公司全体员工必须严格遵守。第50条本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司33、带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。第51条可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、产品设计、营销方法、工作流程、计算机软件、实验数据、图纸、样品、技术文档、操作手册等等。.第52条可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。第53条任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密；不得以任何方式泄露公司的商业秘密。第54条严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登34、记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经董事长或总经理批准；不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。第55条秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经董事长或总经理批准。第56条员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向总经理或人事经理报告。第57条员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给公司总经理或人事经理，不得随意移交给其他人员。第58条公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订保密协议35、，保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项从保密协议的规定。第59条未经公司同意，员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。第60条公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订竞业限制协议，约定员工从离开公司后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，公司向员工支付一定数额的补偿费。【篇三：2015xx电子商务部门职责及规章管理制度】2015年电商部门岗位设置及岗位要求1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。36、2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、37、数据分析、决策支持等。9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：a.岗位职能1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。b.任职要求良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。营销专员：a.岗位职能1.负责网店与产品品牌宣传推广38、；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。b.任职要求有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。网店美工：a.岗位职能负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。b.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用dreamweaver、fireworks、photoshop等软件；懂xhtml、css.零售主管：a.岗位职能管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。b.任职要求六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。销售专员：a.岗位职能负责在线答复客户、商品促销、订39、单处理等；b.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管：a.岗位职能负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过b2b平台批量销售产品。b.任职要求熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。复核员：a.岗位职能订单复核，确认地址、货物无误。b.任职要求熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。打单员：a.岗位职能负责打印打印发货清单、快递40、单、安排发货、监督运输等。b.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。配货员：a.岗位职能按照配货单进行配货，质检。b.任职要求熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。打包员：a.岗位职能对完成配货的商品进行打包。b.任职要求熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。售后客服：a.岗位职能负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。b.任职要求熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。客户关怀：a.岗位职能负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。b.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。