1、实业集团公司行政人事管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司简介XXXX实业集团有限公司（简称“XX集团”）成立于xx。第一篇 行政管理篇第一章OA系统使用管理制度1.总则1.1为了提高公司工作效率，保障信息传递畅通，根据公司的实际，制定本制度。1.2 OA系统内容包括协同办公、公文管理、文档管理、公共信息、个人日程计划、个人设置系统等功能，旨在实现信息、公文无纸化传输、信息共享和交流，规范公文管理流程，提高办公效率。充分体现全体参与，保证“上情下达、下情上达”的途径畅通。1.3所有非涉密文件除印发少量纸质2、文件存档或对外使用的文件外，均以电子文件形式运行。涉密和不便通过OA系统流的公文，仍按纸质文件流转。2.保密要求根据公司特点,需要保密的范围是：管理成果、档案、规范、成果、市场信息、客户名单、合同价格等。2.1 在OA平台严禁上传涉密的文件、文章、报告和信息。2.2 未经管理员的同意，任何人不得随意让公司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不许下载受控的内容。2.3 如发生泄密的情况，将按给公司造成的损失追究相关人员责任。3.信息发布信息发布按相关栏目和权限进行。3.1按职责和权限及要求，发布相关信息和参加讨论及沟通、交流。3.2严禁在OA上发布不健康的内容。3.3凡是涉密的内容未经许可3、不得在OA上发布。3.4公司内部群发的通知等公告函由行政人事部审核并统一发送，若非本部门草拟的通知，需在主题中标明“转发部门通知”。4.网络维护为确保网络的正常运行，全体员工都有对OA系统维护的义务。4.1公司OA管理员是公司OA系统版面变更唯一的指定人。4.2禁止在OA系统上传带有病毒的文件、图片等。4.3未经许可，不得私自改变OA系统的桌面内容。4.4不得对网络运行进行人为设限。5.回复为实现信息的畅通，实现“知情”管理，相关人员按职责对相关信息，应及时给予回复。5.1上级要求必须回复的，格式为（回复），涉及到全体员工或每团队员工格式为（全体回复）。5.2公司下发公告、企业制度、任务、审批4、等栏目内容涉及的每个人人员，必须在三天内给予回复。5.3其他栏目，若下级要求必须回复的，格式为（请回复）；并应在三天内给予回复。5.4急办的内容发布，内容上应注明“急办”，对急办的内容，相关人员必须在当天给予回复。5.5 凡涉及回复的，均应在发布时设定“邀请阅读”。5.6 相关人员按职责对相关信息，必须及时给予回复；如若未能按照回复的规定进行相应的回复，则第一次由公司OA管理员在OA栏目上发布批评并通知其直接上级，第二次OA管理员发布警告并通知其直接上级，第三次OA管理员直接通报总经理，总经理核实后，给予50元的罚款并通报全公司。5.7 OA管理员未及时通报的由其直接上级给予批评与警告；经两次5、发现未及时通报的，给予50元的罚款，三次发现未及时通报的给予100元的罚款。6.应急措施应急措施是保证、文件信息、资料不丢失的有效措施。6.1对公司制度、报告、档案等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失。6.2 需要进行归档管理的资料、信息指定相关人员进行备份。6.3 OA管理员对OA系统要及时进行维护管理，防止发生系统失效。7.其它要求7.1 鼓励全体员工对OA系统的维护管理提出建议；7.2 在工作时间内需保持OA系统在线，不得上网聊天、玩游戏、观看与工作无关的网站，避免影响正常的工作；凡是违反此规定的，第一次予以10元罚款，第二次予以50元罚款，并根据情节通6、报批评。7.3 发生急办或重大信息，除在OA上发布外，还应及时采用其它通讯方式进行沟通，传递。8.责任制与授权8.1公司OA管理员负责统一管理，各部门负责人对本部人员进行检查监督。如发现违规现象，各部门负责人须对本部门人员进行警告，或交由公司处罚。8.2公司行政专员为OA管理的授权人，凡需变更权限的员工应具合理变更理由向行政人事部提出申请，由行政人事部决定给予的权限与时间。8.3随公司员工调动、离职或违反公司纪律的，OA管理员须及时调整、取消或暂停其权限。9.附则本制度自下发之日起执行。（增加）关于公司OA管理的补充制度 为了规范公司管理，提高工作效率，保证上下的沟通顺畅，结合公司的实际，特制7、定此OA管理补充制度：1. 新员工入职满3天，OA管理员负责统一开通。2. 上班时间，所有正常在岗员工，OA必须在线（出差、外出、请假者除外）。3. 如发现未按规定登陆者：第一次给予警告，第二次通报批评，累计三次按旷工一天处理，（46次按旷工两天，依次类推）。4. 各部门负责人负责日常监督，并在月底进行统计传送至各公司人事专员处进行考核统计。第二章 卫生管理制度1.目的为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制订本制度。2.适用范围适用于XXXX实业集团有限公司所有办公场所。3.定义3.1公共区域：包括办公室走道、会议室、接8、待室，每天由指定人员进行清扫。3.2个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。4.制度内容4.1 值日时间：每天上班前10分钟。4.2 环境卫生标准：4.2.1 公共区域环境卫生应做到以下几点：1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角；2)保持门窗干净、无尘土、玻璃干净透明；3)保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹；4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁；5)垃圾篓要及时清理，无溢满现象。4.2.2 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1)办公桌面：办公桌面只能摆放办公必需物品，其它物品应放在个人抽屉，不用的物品要及时清理掉；2)办公文件、票据：办公9、文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角处；3)电脑：电脑键盘、显示器、主机要保持干净，下班或长时间离开要关闭电源；4)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊；5)饮水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，用护钉固定，不可乱搭接临时线；6)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。4.2.3 个人卫生应注意以下几点：1)不随地吐痰，不随地乱扔垃圾；2)下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐；3)禁止在办公区域抽烟；4)下班应检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后10、方可离开；5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4.2.4董事长、总经理办公室、会议室、茶室、接待室、前台等卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角；2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明；3)保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹；4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁；5)保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐；6)保持鱼缸清洁，定期换水和给鱼喂食；7)定期给植物浇水、打理，保证植物茁壮成长。4.2.5日常卫生清扫工作安排每天上班后，行政专员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁；由公司指定专人负责清扫总经理办公室的卫生。11、4.3卫生标准：4.3.1公共区域卫生：坚持每日打扫卫生，具体要求：地面清洁、不明显的角落要清除干净，桌、椅表面及体表做到干净无灰尘；空调、电脑、电话、打卡机及所有线路无灰尘，地面尽量避免电线及其他影响办公的杂物出现，所有物品摆放整齐；所有窗台、空调内机、烟灰缸、门上固定角落都必须保持干净，饮水机上不能有灰尘；做清洁时，不可将水洒在地毯上。4.3.2走廊卫生：花卉以及花盆每天保持干净；垃圾桶每天及时清理。4.3.3垃圾：每天垃圾及时清理，禁止出现过夜垃圾。4.3.4安全设施：每天下班后关好门、窗，切断空调、电脑等电源。4.3.5个人办公桌区域：时刻保持桌面、电脑以及办公用品的干净、整洁，禁止桌12、面摆放影响办公环境的私人用品。4.3.6值日人员要做到每日一小扫，每周一大扫。4.3.7当天值日生下班时要负责关好门窗、关掉所有电源或交接于指定的人执行。4.4特殊情况处理：因出差、请假或其他原因不能按时上班者，不能正常值日时，要及时提前调配值日人员，以免出现值日空缺。5.附则5.1此制度由行政人事部编写、修订、解释。第三章 会议管理制度1.目的为规范企业会议管理，提高会议质量，降低会议成本，特制定本制度。2.会议类别2.1公司的例会分为全体员工大会、部门例会、工作总结会议等形式。2.2全体员工大会2.2.1全体员工大会是由总经理本人或委托人定期召开的工作例会。2.2.2参加人员为公司全体人员13、。2.2.3时间不定，请及时关注OA通知。2.2.4会议由行政人事部转发通知，并做好会议的相关准备工作。2.2.5会议纪要由行政人事部负责整理，并呈总经理审阅后发布至OA公告栏。2.3部门例会2.3.1部门例会是由各部门负责人定期召开的工作例会。2.3.2例会时间由各部门根据部门工作特点合理安排，以不影响日常工作的正常进行为原则。2.4工作总结会2.4.1工作总结会是由总经理本人或委托人定期召开的工作例会。2.4.2参加人员为公司全体员工。2.5临时性会议或专项会议2.5.1临时性会议是指因为某项事项而召开的临时性会议，会议室的使用需到行政人事部登记备案。由行政人事部统一安排会议室的使用情况。14、3.会议准备3.1所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好相关准备工作。3.2会议应按规定时间准时召开，组织会议的部门会前应准备好会议议程及有关内容，并负责维护会议纪律。3.3参会人员准时参加会议并签到，准备好与会议有关的资料，做好会议记录，对要求传达的会议内容要及时进行传达。3.4会议涉及机密事件，所有与会者要严守保密制度，不得外传泄密，否则按有关规定处理。3.5会议形成的决议应由牵头部门及时书面通知有关执行部门，并负责监督落实情况。4.会议记录4.1会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。 4.2总经理主持的公司15、例会、临时行政会议原则上由总经理助理负责会议的记录工作，总经理另有安排的，依据总经理指定的办法实行。 5.会议纪律5.1参加会议的人员必须准时参加，不能参加会议者，需要事先用书面形式向行政人事部门请假。5.2参加会议者，需要将手机调为静音或震动，不得在会议中接打电话、用手机发短信。5.3开会时，需要保持精力集中，不得交头接耳，小声讨论。6.附则本制度由行政人事部负责解释。 第四章 办公用品采购、领用管理制度1.总则1.1为加强公司办公用品管理，节约成本，提高效率，规范流程，明确责任，倡导健康优质、绿色环保、勤俭节约的现代办公方式，特制定本制度。1.2本制度所指的办公用品系指用于公司日常办公所需16、之耐用物品和消耗品，包括：文具、纸薄、办公室自动化耗材等。2.主要职责2.1办公用品由行政人事部集中管理，实行统一采购、统一发放、统一回收处理。2.2行政专员具体负责办公用品的采购和日常管理。2.3行政人事部负责对办公用品的采购流程以及价格、供应商等情况进行严格审核，并直接负责大宗办公用品的洽谈和采购。2.4财务部负责对办公用品采购价格的审计、费用报销。3.申购3.1各部门根据本部门对办公用品的需求，于每月的20至25日期间提报本部门下月办公用品领用计划，经部门负责人审签后报行政专员。3.2行政专员依据各部门的办公用品领用计划，及时查对库存，对确有缺项的，应及时编制办公用品购置计划，经询价、比17、价后，确定合适的供应商。3.3填写办公用品采购申请表，报行政人事部负责人和总经理审批后实施采购。3.4凡一次性购买金额预计超过500元的，行政部必须安排两人一起外出采购。3.5对于大宗办公用品，由行政人事部负责人负责询价和议价、选择合格供货商，并签订购销合同。行政专员在过程中实施配合。4.核销4.1采购物资时，行政专员必须向供应商索取正规发票和物品清单，若遇紧急采购或供应商未能开具正式物品清单的，行政专员须依据实际购买的物品、规格、型号、单价、数量等，提供商家开具的收据或自行编制采购物资清单，作为报销凭证。4.2物资采购完毕，须在10个工作日内，填写费用报销单，经行政人事部负责人、总经理审核后18、，按实际支出报销费用。财务部门须对报销凭证予以严格审核，对于不符合申购流程和报销凭证不全者，应予拒销。5.领用和发放5.1员工领用办公用品需填写办公用品领用登记表，在每周二、周四下午每个部门委派专人到行政人事部领取，行政专员按照办公用品领用登记表发放办公用品。5.2办公用品领取后发现不适用或未用完部分，由行政专员统一调换或回收。5.3新入职员工填写新入职员工办公用品领用表，行政专员按照新入职员工办公用品领用表发放办公用品，并将员工填写的新入职员工办公用品领用表存档。5.4员工离职时，向行政专员交接办公用品后方可离职。6.登记和管理6.1行政专员须建立和登记办公用品台账，做好办公用品的购置、发放19、和库存管理。6.2财务部须会同行政专员定期或不定期盘点，查对台账与实物，保证账实相符。6.3办公用品存放过程中应避免受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。6.4行政专员须根据办公用品的消耗或领用情况，确定和保持合理的库存种类和数量，以减少资金占用和保证正常使用。7.其他7.1本制度由行政人事部制订，并负责解释。7.2未尽事宜，由行政人事部另行发文通知。第五章 前台管理制度1.目的规范前台工作管理，提高工作效率，树立公司良好的前台服务形象，特制订本管理制度。2.使用范围本办法适用于XXXX实业集团有限公司前台工作岗位。3.内容3.1日常工作概要3.1.1前台在岗时间为8:5017:320、0，在此期间确保有一人在岗。3.1.2上班应穿工作服，待人礼貌、热情、大方，办事灵活、懂得随机应变，效率高。3.1.3公司领导或其他重要客人经过前台应起立，热情、主动致意。3.1.4 熟悉公司组织结构、经营理念、主要业务内容。3.1.5保持前台工作区清洁、整齐，维持前台区域秩序，不聊天、不吃零食、不大声喧哗。 3.1.6熟练使用打印机、复印机、传真机等办公设备。3.1.7对陌生来客要提高警觉性，注意公司及员工财物安全。3.1.8来客接待：清楚来访客人所办理事项后，直接引领客人至会客室或独立办公室，并倒上茶水。3.1.9保持前台、茶室、会客室卫生环境，定期进行清扫。3.1.10总机转接:清楚对方21、来电意图，准确将电话转接至各分机处。4.仪容仪表规定4.1上班时间需穿着公司统一发放的工作服，工作服要保持整洁；需穿与工作服色调一致的黑色或深色系皮鞋、深色袜子。4.2上班期间工作服纽扣必须扣好，不得敞开外衣；经常检查工作服有无缝补之处，凡是有污迹、开线、缺扣子等现象要及时更换。4.3女士上班时要化淡妆；香水应以淡雅为主，不可过于浓烈。4.4保持头发整齐、有光泽，勤洗头；不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰。4.5上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新。4.6保持手部干净；指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物。4.7上班期间必须佩戴工牌，工牌戴在左胸部，距左腋下一厘米、横五厘米,注意22、戴正不能歪斜、遮挡。 4.8上班前应注意检查自己的仪表，但不能在办公区域或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间整理。5.礼仪标准5.1站姿：站立时使用前腹式手位、“V字步”或“丁字步”脚位；站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑；双手不叉腰、不插袋、不抱胸；站立时，身体不东倒西歪，不要倚墙而立。5.2走姿：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻放在两边，轻轻地摆动，步伐要轻；行走时不可摇晃头脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼、手插口袋或打响指；不与他人拉手、搂腰搭背，不奔跑、跳跃。5.3坐姿：入座要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊椎向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干23、与颈、胯、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要将椅子坐满，但也不要坐在椅子的边沿上；不得坐在椅子上前俯后仰、摇腿翘脚，或将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。5.4蹲姿：下蹲时，采用高低式或交叉式蹲姿，应迅速、美观、大方，不遮遮掩掩；两腿合力支撑身体，避免滑倒，应使头、胸、膝关节在一个角度上；不得离人太近突然下蹲，造成碰撞或方位失当。5.5点头鞠躬：主动示意，打招呼。点头时，目光要看着对方，离开时，身体微微前倾，颌首道别。多使用15度-30度鞠躬，行礼时，眼睛往下看，不要一直注视对方。行礼起来后，注意对方2秒钟，再转移眼神，比较礼貌。5.6引导和陪同5.624、.1手势：在使用指示手势时，要在不同的情况下熟练灵活使用横臂式、曲臂式、双臂横摆式、直臂式、斜臂式等。基本要求是手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度。5.6.2电梯：客人离开时迎送至电梯门口，主动按相应按钮。电梯到达时，应站在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，以免梯门突然关闭，碰到别人。乘坐电梯如遇客户、领导同乘，应主动让开电梯厅门，让客户、领导先行。进入电梯后，面向电梯门，按“关门”钮。关闭电梯门时，应防止夹到他人的衣服、物品。如果站在电梯内控制板前，应主动询问同乘人去哪一层，并按动该层按钮。等电梯门关闭25、呈上升状态时，应面向厅门一侧，目光微垂，不得左顾右盼、盯视其他人。5.6.3同行：与人同行时，前为大，后为小，右为尊，左为次，应知所处位置，自择适当位置，让客户，领导，同事先行。5.7接递物：递交物件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；剪刀等利器，刀尖身着自己。接物时目视对方、使用双手或右手、起身站立、主动走近对方、不抢取物品。5.8出入办公室：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答后再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，不得东张西望，未经许可擅自翻动他人东西。如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且26、要说：“对不起，打断您们的谈话”。离开房间时先告别是，出门并轻关门。5.9接待5.9.1有人来访时，应起身站立，面带微笑，热情主动问候。目光停留在其眼睛和双肩之间的三角区域，与对方相距60100CM之间，耐心了解客人来意后，给予合适到位的帮助。包括询问来客姓名、单位、约见部门或人员，是否有约，电话通知约见人员来前台迎候。等待期间，及时请客人落座，送上茶水和报纸。确有工作需要，来客要到公司某办公区域商谈的，做好引领。无约见的来客不得擅自进入办公区域。5.9.2整个接待过程，注意自己的行为举止，严格按照“四姿”标准。6.工作纪律6.1每天上班前10分钟到岗，下班后10分钟离开。6.2因工作性质，不27、可随意离开岗位（包括休息时间），离岗前需有人代岗后方可离开。6.3就坐时姿态要端正，入座时要轻缓，上身要笔直，腰部要挺起，目光平视，面带微笑。6.4不允许有在椅上前俯后仰摇腿翘脚、双手抱于胸前、跷二郎腿或半躺半坐、趴在工作桌上、晃动桌椅、要手机、拖鞋、伸懒腰、哼小、打哈欠、嬉戏打闹等行为。6.5交谈中不讲粗言恶物，使用歧视或侮辱性的语言，不得以任何借口顶撞讽刺客人。6.6发生有疑难问题或突发事件要尽量协调处理，并向主管或相关部门汇报。7.常用礼貌用语7.1礼貌用语：您好、请、谢谢、再见。7.2 道歉语： 对不起、打扰了、请原谅。7.3征询语： 请问我能为您做什么吗？您还有别的事吗？7.4三声服28、务：来有迎声，问有答声，走有送声。8.工作行为规范与细节8.1电话接听8.1.1 听到铃声，至少在第三声令内接听。8.1.2接听电话后先问候，并自报公司名。标准与如下：“您好，这里是XX集团公司”。8.1.3对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他的需求。8.2咨询业务:先生/小姐，关于这方面的业务，让我们公司市场部xx先生为您服务吧，他可以全面、专业地为您讲解这方面的问题，我把电话转过去，请稍等。8.3推销产品8.3.1与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员。8.3.2无关联业务，则直接回答：先生/小姐，我们公司暂时没有这方面的需要，请您联系其他公司吧，谢谢！8.4资产管理与盘点8.4.129、每月月初申领所需接待用品，并做好台账。8.4.2每月最后一日盘点各类接待用品数量，统计当月使用量。8.4.3办公用品缺少时，需提前通知行政部领用。8.4.4饮料（纯净水）使用、领用需登记。8.5办公管理8.5.1每天早上上班前开启大厅照明灯。下午下班后关闭大厅照明灯。8.5.2客人离开茶室、接待室、会议室后及时清理卫生。8.5.3各类钥匙妥善保管，重要物资锁入柜子。8.5.4空调开关，投影仪开关等要妥善保管，避免丢失。8.6快递收发工作8.6.1发件：公司员工在前台领取国内快递单后把要邮寄文件资料、物品交至前台，并注明邮寄的时间，收件人及其它特别要求，由前台统一寄出并留存寄件人所填的快递单第一30、页，以便查询。8.6.2收件：前台收件后需进行归档类、并及时发放，收件人领取时需在登记表上签字。8.7机票、车票预订：公司员工订飞机（火车票）时，需到前台填写飞机、火车票预定表，由前台统一订票，机票、车票送到后交由本人签收。9.附则9.1本制度由行政人事部起草，由人事行政部负责解释和修订。9.2本制度自下发之日起执行。第六章 关于节约用电的管理办法一、树立节约意识，养成节约习惯节约是一种美德、是一种文明、也是一种时尚、更是一种制度，每一个员工都要以司为家，把节约用电养成习惯，从我做起从小事做起，进一步树立节约思想强化节约意识，把节约落实到实际的个人行动中。二、为了给广大员工提供良好的办公环境，31、本着节能减排、安全使用的原则，制定办公室空调使用管理规定如下：1、空调使用实行“专人负责制”，主要负责掌握空调的使用时间，管理所属空调的正确使用，避免人为损坏，以保证空调能发挥其应有作用（详细的空调负责人以行政人事部每次发放通知为准）。2、空调的启动要严格按照操作规程开启，春秋季严禁使用空调，室外温度夏季高于25，冬季低于10方可开启空调（以前一天的天气预报为准）。3、空调开启后，设置的温度要适中，温度设置夏季不低于22，冬季不高于20。严禁在冬天开启制冷或在夏天开启制热，否则将对压缩机造成严重损坏，影响其正常的使用。4、办公室空调开启时，应关闭门窗，但要注意利用就餐时间关闭空调开窗通风，以保32、持室内空气新鲜。人员离开时，请及时关闭空调。夏季遇雷雨时，应立即拔下空调插头，以免遭雷电电击导致空调损坏。长时间不用空调，应将插头拔下，定期做好空调的除尘、保洁、保养、维护。5、全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。任何人不得私自拆装空调及电源开关，不得随意在空调线路上乱接线。6、要加强会议室的空调管理，人员离开时，请及时关闭。7、下班时请及时关机。离开工作场所时最后一个人一定要检查空调是否关停（特别是下班时），避免浪费。若发现主观故意，将追究责任，并做相应的经济处罚（一次罚款20元）。三、违规情况处理以上规定由行政人事部负责检查各部门执行使用规定的情况。若发现有违反以上规定的情况，发现一次33、停止使用空调3天对空调直接管理人处罚20元/次，夜间忘记关闭空调者，每次罚款50元。四、管理维护及赔偿1、空调设备使用期间，使用的部门办公室负有保管空调设备的责任。2、发现空调出现故障或损坏时，要及时汇报领导，联系空调维修专业人员上门维修，严禁个人私自维修。3、如涉及使用不当或故意损坏，由使用的部门或故意损坏者负责修理或赔偿的责任，公司将视设备损坏情况对故意损坏者做出相应的处理，并处于罚款处理。五、关于电脑及办公设备的使用：1、禁止利用公司电脑玩游戏或上网聊天（非公事）；2、禁止下班不关闭电脑,中午下班吃饭时请关闭显示器。3、在计算机、复印机和打印机等办公设备长时间不用的情况下，请尽可能关闭电34、源。六、关于电灯、电器的使用：工作人员离开办公室时，请随手关闭灯具、空调、办公设备、仪器设备的电源，减少待机耗电。 七、本办法解释权归行政人事部所有。第七章 打印机、纸张使用管理制度1.总则1.1节约是美德，节约是品质，节约是责任。1.2为加强公司办公用品管理，节约成本，倡导健康优质、绿色环保、勤俭节约的现代办公方式，制定本制度。打复印机等办公设备的使用2.1各打印机由主要使用部门指定一名负责人。2.2设备负责人在上下班时开关设备。2.3非设备负责人，不得擅自拆卸打复印设备，遇到问题应请该设备负责人酌情处理。2.4设备负责人在月底应将用纸用墨情况报给行政人事部。3.纸张的使用3.1使用纸张必须35、如实登记，一次使用纸张超过30页，需经部门负责人签字批准。3.2各打复印设备负责人，提醒大家节约用纸，主动减少非必要用纸，以及再利用和回收纸张。3.3定时把自己已经使用过的单面纸张整理后，放于打印机旁边的二次用纸纸盒内，便于再次使用，但涉及公司保密事项的内容不得再用。3.4充分实现电子化办公，同事之间共享文件，尽量使用网络传输。3.5公司内部或部门内部流通的文件尽量使用双面打印。3.6在保障基本需要的前提下，尽量将页眉页脚和边距缩小，将段间距和行间距缩小，将字体缩小，力求每张纸都能容纳更多的内容。3.7将需要打印的文件先预览，事先仔细检查，避免不必要的重复打印。3.8供审核或自我审阅的文件，尽36、量使用已单面使用的回收纸张进行打印。3.9若复印资料数量较多时，应先选择复印1份，确认质量合格，再输入余数，以免浪费纸张 。3.10重新利用单面打印过的纸张起草文件、做便签和内部备忘录。3.11设置废纸回收箱，将已经充分利用的纸张、废报纸、废书等放入回收箱中。涉及公司秘密的废纸必须予以粉碎。4附则本制度自正式公布之日起执行实施。第八章 车辆使用管理制度1.目的为充分利用车辆资源，保障车辆财产安全及用车安全。2.适用范围适用于本公司内部所有车辆的管理和使用。3.用车范围3.1公司领导公务用车。3.2公司重要经营业务、重要会议及外事活动用车。3.3接待政府职能部门及重要客户用车。3.4购买大宗、大37、量物品或取存大额款项、大额支票、有价证券等用车。3.5各部门用车，必须符合下列情况：1)所去之处无公共交通工具可乘达；2)时间紧迫、乘公共交通工具影响工作的完成。4.车辆调度原则4.1先急后缓。行政人事部根据用车任务的重要、紧急程度，进行排序，原则上优先考虑领导或业务重要、繁忙的部门优先使用。4.2先客后主。在同等条件下，或情况允许的条件下，优先保证客户用车。4.3先远后近。4.3.1在坚持先客后主的原则下，优先满足长途用车。4.3.2公司员工（特殊情况除外）进出机场或车站原则上不派车，若陪客人等视情况派车。4.4平衡原则调度车辆时一方面要平衡驾驶员的出勤情况，考虑驾驶员身体承受能力；也要考虑38、部门用车频率，合理调度各部门用车达到平衡状态。5.车辆使用办法5.1凡公司车辆，统一由行政人事部调配管理，合理安排公司正常业务用车。5.2用车须提前一天向部门负责人申请，行政人事部统一安排用车。当天提出申请，办公室根据用车原则及车辆的闲置情况调度安排，统一调配，特殊情况除外。遇休息日，节假日因紧急公事需要用车，部门负责人同意后，可酌情用车。5.3出发前后，用车人员须配合司机填写车辆使用记录表，确定本次出行事由、行驶里程、时间、地点等用车信息，并最终在“用车人签字”一栏中签字。若因特殊情况，用车人不方便签字或接送重要客人，则由司机代用车人填写相关信息。5.4凡办理相同、相近行车线路事务的，要尽量39、合并使用车辆，以节约资源，尽可能提高每次派车利用率，降低车辆使用费用。5.5用车人出车途中不得无故要求驾驶员改变行程，若确属需要须事先征得行政人事部同意。5.6行政人事部派车审批权仅限于因公出车，若弄虚作假，公车私用，一经查实，按10.00元/公里收取使用费。5.7严禁在未经行政人事部同意的情况下，接送客人；严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借他人；外单位或个人借车，须总经理批准后执行。5.8 公务车辆任务结束后和节假日应停放在公司指定地点，并将车门锁妥。5.9行政人事部每月对使用车辆所需汽油费进行预算，经审批后，统一由行政人事部支配，每月对车辆使用记录表进行统计，行政人事部核算并进行费用分摊后报40、部门负责人签字确认，并于每月5日把上月费用分摊情况报给财务部。6.违规与事故处理6.1有下列情形之一，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负责，并视情况予以5002000元不等的罚款或免职处分：6.1.1无照驾驶6.1.2未经许可将车借予他人使用。6.2无故超速、超载、任意停放及违反交通规则之一切罚款由驾驶人自行负责。指定驾驶人如把车随便交由其他人驾驶而发生违规，车损等之罚款或损修全由指定驾驶人负责赔偿。6.3有照驾驶如因本身操作不当发生车祸由驾驶人自行承担产生的费用。6.4经批准私用车时若发生事故、而导致违规、损毁、失窃等，在扣除理赔额后全部由私人负担。6.5如属车辆本身不可抗拒力，并因公行驶时41、，其罚款由公司负责。各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并及时与公司行政人事部联络，派人前往现场协助处理。如属小事故，可自行处理后再向行政人事部报告。6.6发生交通事故后，如造成车辆损坏或需向受害当事人赔偿损失，在扣除保险金额后如不足赔偿肇事损失，其不足部分视责任归属，由公司负担或由驾驶人分比例负担。7.车辆维修与保养7.1车辆需随时保持整洁，保证性能良好；车辆专任司机应每周实施定期检查及保养，以维持机件的寿命，确保行车安全。7.2车辆的保养和维修原则上统一由行政人事部在公司指定厂家进行。大修与保养后，司机需填写车辆报修及保养记录表，车辆维修完毕需当42、场进行验车，确保维修质量，要求厂家出具修车或保养费用清单，便于结算时对帐。8.其他注意事项8.1乘车人须爱护车内设施及环境卫生，不得在车内吸烟，丢杂物。8.2车辆的行驶证、保险卡，由驾驶员随身携带。车辆停驶时，严禁将上述物品放置车上，如因失窃造成保险公司理赔困难及由此造成的经济损失，由驾驶员负责。8.3加油卡由办公室管理，司机需加油时领用，使用完毕后交回。交卡时需填写车辆加油记录表。9.私车公用9.1在公司车辆在岗的情况下，优先使用公司车辆；9.2在公司车辆不在岗，且必须驾车外出处理公务时，可使用私人车辆；9.3驾驶私人车辆外出处理公务要做好记录，填写车辆使用记录，费用凭借有效票据实报实销（最43、多不超过500元/月），每月报销一次。第九章 司机管理制度1.目的本制度旨在加强对公司司机的管理，本制度未涉及事项按照其他有关规定管理。2.行为规范2.1 所有司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。2.2 敬业、驾驶作风端正，遵循职业道德。所有司机必须遵守本公司制订的相关规章制度。2.3 严格遵守公司用车规定，拒绝乘车员工工作期间办私事的要求。2.4 上班时间不出车时，司机必须在司机班等候工作，若临时有事离开须向班长说明去向和时间。2.5 司机请假，必须经相关人员批准，2.6 所有司机应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按矿工处理，司机不听从安排，耽误44、公事，严重者给与开除处理。2.7 晚间司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。2.8 任何时间、任何地点，司机均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶，严禁将车辆交由无证人员驾驶。2.9 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、紧跟、争道、赛车等）。2.10 司机应经常检查所开车辆各种证件的有效性，出车时保证证件齐全。2.11 车内不准吸烟，公司员工车内吸烟时应礼貌制止，公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员，但不能直接制止。2.12 严禁在车内赌博或从事其他违法活动，一经发现，第一次给与严重警告，第二次报治安管理部门查处。2.13 司机下班后，车辆需开回公司指45、定停车地点。第一次违者，批评教育并罚款，第二次起，每次加倍处罚，车辆附件一切损失由司机负责，如车辆失窃，司机需负一定的赔偿责任。2.14 离开车辆时，司机应注意以下两项：2.14.1离开车辆时，必须关好车窗，锁好车门。2.14.2车内放有物品文件，司机必须离开时，应放置在安全区域内。2.15 出发前，司机应做好出车准备，收车后做好相关的工作。2.15.1出发前，应确定路线和目的地，选择最佳行车路线。2.15.2收车后，应填写车辆日志，包括目的地、乘车人、行车时间等。2.15.3随车运送物品时，收车后需和相关管理人员报告。2.16 所开车辆经总经理批准后，才能进行车辆大修，修理完毕后，应做好确认46、工作。2.17 出现事故时，司机应能做出应急处理，并向办公室和总经理报告。3.礼仪规范3.1 司机应注意保持良好的个人形象。3.1.1保持服装的整洁卫生3.1.2注意头发、手部的清洁3.1.3个人言行得体大方3.1.4在驾驶过程中，努力保持端正的姿势3.2 司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明。3.2.1司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。3.2.2司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。3.2.3当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。3.2.4乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要47、远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。3.2.5乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。3.3 车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。3.4 司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。3.5 司机不得在车内脱鞋。3.6 接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门时注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。3.7 行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。3.8 在接送贵宾中，司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。48、如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。3.9 司机不得向公司客人索要礼品，或者示意索要礼品，对不宜拒绝的礼品可以接受，回公司后应上交至办公室统一登记、处理。4.车辆保护规范4.1司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修，确保车辆正常行驶。4.2司机每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。4.3出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。4.4出车49、前，应搞好车辆卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内的整洁美观。4.5出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠，保证车辆处于良好的安全状态。4.6出车前，要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够，检查轮胎气压和轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好。4.7出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。4.8行车过程中，密切的注意道路上其他车辆和行人的动态，与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。5.违章与事故处理5.1违反交通规则，因司机故意或者50、是其本人重大过失，造成的人身伤害，其赔偿金额全部由当事人承担。5.2除认定司机是故意或者是其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下：5.2.1违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通规则等罚款，由当事人负担全额罚金。5.2.2因交通事故造成人身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除责任。但在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险金差额的1/2。5.2.3公司车辆违章的罚金由当事人全部承担。5.3 酒后驾驶损坏车辆者，由司机负责维修费用，如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。5.4 当发生交通事故时，在事故现场，司机51、应做到：5.4.1迅速与公司联系，接受公司的相关指示。5.4.2如发生人身伤害，应将伤者送到最近的医院进行治疗。5.4.3应记录下对方车辆的行驶证号、车牌号和发动机号，做好事故报告。5.4.4从对方驾驶证上，记录下对方的住址、姓名、工作单位、电话、身份证号码等有效信息。5.4.5尽量取得对方名片，以便事后联系事宜。5.4.6牢记对方车辆损坏的部位和程度，条件许可时，可用手机、相机进行拍照。5.4.7记录现场目击者的姓名、电话和住址等等资料。5.4.8对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交警的询问。5.4.9除完全认定是自己的责任外，不得将责任揽于一身。6. 附则6.1 本制度解释权归行政人52、事部所有。第二篇 人力资源管理篇第一章 招聘录用管理办法1.总则1.1目的为规范招聘流程，健全人才选用机制，满足公司可持续发展对人力资源的需求，制定本管理办法。1.2适用范围本管理办法适用于公司各部门、子（分）公司所有正式在编人员的招聘管理。1.3招聘原则1.3.1公平竞争、择优录用的原则；1.3.2人岗匹配原则：合适的人选即是最好的人选。2.招聘组织管理2.1管理职责2.1.1行政人事部是招聘工作的主管部门。 行政人事部职责： （1）制订公司招聘工作的总体规划及年度、月度招聘计划。 （2）指导用人部门撰写拟招聘职位的岗位说明书。 （3）开发和维护招聘渠道。 （4）组织招聘录用实施工作。 （553、）落实人员到位的后续试用期跟踪管理工作。2.1.2用人部门职责（含子（分）公司）： 各部门责任人负责： （1）制定年度招聘计划，并根据业务计划提出招聘需求。 （2）提供招聘职位的岗位说明书。 （3）积极配合行政人事部开展专业技能的面试组织工作。 （4）提供部门面试评估意见并协助收集相关证书资料。 （5）履行试用期管理办法，负责新员工到位的指导、培养和考核工作。 （6）协助行政人事部招聘，推荐适合的人选。（7）子（分）公司的人员招聘工作按属地化原则由当地子（分）公司负责招聘，行政人事部协助。2.1.3分管领导职责： （1）核准所属部门的招聘需求及岗位说明书。 （2）复试所属部门关键岗位的应聘人员54、。 （3）签署所属部门招聘录用意见。 （4）监督检查所属部门的新员工培养工作。2.1.4 总经理职责 （1）审批招聘需求及岗位说明书。 （2）复试关键岗位的应聘人员。 （3）签署招聘录用意见。3. 招聘流程管理3.1 招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。3.1.1 行政人事部拟定招聘计划。（1）计划内需求申报：各部门、子（分)公司负责填写招聘需求申请表，直接交由行政人事部组织制定招聘计划。（2）计划外需求申报：各部门、子（分)公司对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的计划外需求，在确认内部调配难以满足的情况下，负责填写招聘需求申请表，55、逐级审批完毕，交由行政人事部组织制定招聘计划。3.1.2 根据招聘形式、招聘对象的不同，行政人事部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程，子（分）公司人员的招聘需求审批后，采用“归属地招聘和总部推荐相结合”的招聘原则实施招聘计划。3.1.3 根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑、选择招聘形式，采用内部培养和外部招聘相结合的原则。 （1）、招聘组织形式：以行政人事部为主，用人部门配合，必要时公司高层领导参加。 （2）、招聘渠道：根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。招聘人员来源可来自内部员工引荐人员、人才交流机构人员和职业介绍所以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下： 56、（2.1）校园招聘：行政人事部和子（分）公司每年十月份开始将公司招聘信息及时发往各院校毕业分配办公室，对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动，根据需求可吸纳部分实习生岗位。 （2.2）媒体招聘：行政人事部和子（分）公司通过专业招聘网站、大众媒体、专业报刊广告发布招聘信息，根据需要考核录用。 （2.3）内部员工推荐：公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由行政人事部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 （2.4）现场招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。 （2.5）委托猎头招聘：对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过猎头招聘。4 面试、录用流程4.1 初步筛57、选：根据招聘岗位的要求，由行政人事部进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立人才库。4.2初试 （1）行政人事部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件，并填写应聘登记表。 （2）初试由行政人事部进行。行政人事部对应聘人员的工作匹配度、教育背景、气质等综合素质进行初试和评价，初试结束后，填写面试评估表，初试结果分为：通过初试、淘汰、备选等。 （3）行政人事部将“通过初试”的人员由行政人事部组织复试。4.3、复试：用人单位从专业知识、技术及工作经验等方面对应聘人员进行初试和评价， （1）复试前应聘人员需提供身份证、学历学位证书、58、职称证书等有效证件的原件和复印件。 （2）复试由复试小组进行。复试小组可由以下人员组成：用人部门代表、公司高层领导。中层以上岗位人员最终由总经理面试，由行政人事部负责组织。 （3）复试的实施：复试重点考查应聘者的专业素质、工作评价等关键因素,复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见，填写面试评估表，复试结果分为：拟予录用、不予录用。 （4）背景调查：关键岗位需进行详细的背景调查，并核实相关证件。 （5）入职审批:通过复试的人员按程序逐级审批，最终由总经理签字批准。4.4、录用4.4.1通知：行政人事部根据应聘人员面试结果，向合格者发出录用通知，明确薪资待遇，同时及时、委婉告知落选的应聘者面试结59、果。4.4.2报到：被录用员工必须在规定时间内向公司报到。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向行政人事部提供相关入职资料，并填写员工入职登记表，行政人事部负责完成入职手续办理。4.4.3试用：新进员工试用期为二个月，用人部门应加强对新进员工的管理。具体参见试用期管理办法。4.4.5转正：行政人事部根据用人部门提交的试用员工月度考核表和试用期评估表及时为新进员工办理转正手续。具体参见试用期管理办法。5 招聘工作评估5.1 行政人事部对新进员工报到后的生活、工作环节进行跟踪，加强与指导老师的沟通，明确试用期内各项工作职责，帮助新进员工尽快融入团队，确保招聘成功率。5.2行政人事部60、不定期组织调查求职者及新进员工对招聘组织工作的意见，评估新进员工的工作业绩，分析每种招聘渠道的时间、成本和效果等招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。6 附则6.1凡没有按以上规定和流程办理人力资源招聘录用手续，引发的劳动纠纷由各部门负责人承担责任，由此造成的经济损失，由部门负责人承担。6.2 本办法自颁布之日起实施，由行政人事部负责解释。第二章 试用期管理办法1 总则1.1 目的为了贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进新员工对公司的认同感和归属感，进而达到让新员工保持更好的工作心态，尽快融入团队开展工作，与公司共同成长和发展，特制定本管理办法。2 适61、用范围本办法适用公司所有新入司的试用期员工。3 入职管理3.1 入职前的准备3.1.1人力资源专员至少提前一天在OA内发送“新人入职通知”邮件至前台、行政专员、用人部门负责人并进行确认，以提前为即将入职的新员工准备办公电脑、桌椅等必备办公设施、设备。办公电脑的准备包括常用办公软件安装、打印机添加等办公环境设置；办公桌椅保证整洁、无损坏。3.1.2人力资源专员应针对新入职员工的岗位、职位开发具有针对性的入职培训课程，以帮助新员工尽快进入工作角色。3.1.3行政人事部负责引导新员工熟悉公司环境，并解决新员工在工作、生活中存在的各种问题及困惑。3.1.4用人部门负责人或受其指派的经验丰富、责任感强的62、老员工应承担入职引导人职责，负责引导新员工熟悉部门同事、工作与生活环境，指导新员工学习本部门工作流程，并对其工作完成情况进行指导与监督。3.2 入司手续办理3.2.1办理部门：行政人事部。3.2.2新员工需准备以下材料：（1）一寸彩照两张；（2）身份证原件及复印件,复印件留存；（3）学历证书原件及复印件,复印件留存；（4）其它资历、资格证书原件及复印件，复印件留存。（5）试用期员工除提供以上材料外，需填写新员工入职登记表，并提交审批。（6）司机、出纳需配合行政人事部进行背景调查及办理担保手续，并准备以下材料：（6.1）无犯罪记录证明或暂住证（非郑州户口）；（6.2）担保人房产证复印件、身份证复63、印件。3.3 入职跟踪3.3.1入职第一天，人力资源专员应带领新入职员工参观办公区域，熟悉办公环境；部门负责人应将新入职员工介绍给部门其他员工，讲解部门工作性质和内容，以帮助新员工熟悉部门环境。3.3.2入职第一天，人力资源专员按照基本配给标准为新入职员工准备好办公用品。3.3.3入职第一天，OA管理员应将登录用户名、密码告知新员工，并帮助新员工进行功能的试用。3.3.4入职第一天，人力资源专员应帮助新员工录取考勤指纹。3.3.5新员工应根据人事行政部的工作计划参加入职培训，了解公司企业背景及文化。4 试用期月度考核及工资发放4.1考核方式：由用人部门新员工指导人员或部门、对新员工直接考核，部64、门直接上级及负责人再进行评价，可依照试用期员工月度考核表。5 转正手续办理5.1转正类型5.1.1自然转正：新员工在公司规定的试用期满后，经转正考核合格的，应结束试用期予以正式录用（2个月）。5.1.2提前转正：新员工在试用期内，因业绩出色的，经部门负责人申请，通过转正考评，可提前结束试用期，予以正式录用。新员工提前转正的，其试用期不得少于1个月。5.1.3延期转正：新员工在试用期满后，因其岗位技能、工作态度等暂达不到所在岗位要求，无法完全胜任现有工作，调岗、延长试用期或辞退，推迟正式录用。经延长后的试用期总计不得超过6个月，6个月后仍无法达到转正要求的员工，予以淘汰。5.2转正程序5.2.165、填写申请新员工自然或延期转正，行政人事部在期满5日前提醒新员工填写员工转正申请表。经用人部门推荐，新员工提前转正的，可自行填写员工转正申请表。5.2.2转正意见经理级以下新员工直接上级、部门负责人在收到新员工填写的员工转正申请表后，应在3个工作日内填写新员工转正考核成绩、转正建议、转正时间。行政人事部应于收到该表3日内完成评价，呈总经理审批。经理级（含经理级）以上新员工在提交员工转正申请表同时，提交转正述职PPT电子版, 行政人事部在收到上述材料一周内组织相关人员参与该新员工转正述职评审，相关人员在评审现场填写中高层员工转正考核评分表，完成对该新员工的评价及转正意见。行政人事部汇总相关意见后，66、完成评价，呈总经理审批。5.2.3主管级以下新员工部门负责人可根据员工转正考评成绩考虑是否准予转正，并对员工转正后的工资提出建议：试用期考评成绩90分（含）以上，准予转正，并可根据新员工试用期绩效表现、发展潜力等，可考虑在原定转正工资基础上上浮；试用期考评成绩为70-89分，准予转正，原定转正工资维持不变；试用期考评成绩为70分以下，可以考虑调岗、延长试用期或辞退。5.2.4转正面谈员工转正审批结束后2日内，行政人事部将结果反馈给部门负责人，并配合部门负责人在2个工作日内与新员工进行转正面谈。6 试用期解除劳动关系6.1新员工在试用期内出现以下情况，公司将与新员工解决劳动关系，并办理离职手续：67、6.1.1工作任务没有按期按质量要求完成的，能力达不到岗位要求经培训或调岗仍无法胜任此项工作的；6.1.2严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；6.1.3不能在工作上团结协助的；6.1.4违反公司规章制度，经沟通无效的；6.1.5违反相关法律规定的其他情况。6.2试用期内员工如因个人原因离职需提前三天填写离职申请表。7 附则7.1本办法是公司人力资源管理制度的组成部分，由行政人事部负责解释。7.2本规定自签发之日起开始实行，若公司其他制度与本制度冲突，以本制度为准。 第三章 培训管理办法1.总则1.1 培训宗旨根据企业发展战略，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式,将培训与人力资68、源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵,实行全员培训，搭建起学习型、知识型企业的平台。1.2 培训目的通过培训达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同；改进员工工作表现，强化责任意识，树立效率、效益原则；提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神；提高员工学习能力和知识水平，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件；提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。1.3 培训原则依照公司管理现状，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，立竿见影。1.4 适用范围本办法适用公司所有员工。1.5培训的组织员工培训工作由行政人事69、部统一组织、协调规划；行政人事部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标，拟订年度培训计划上报公司批准执行；培训授课要落实到人，需外请专家、教授的报公司批准；行政人事部组织培训，建立企业培训资源体系，为持续的做好培训工作奠定基础；员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务；员工除了积极参加公司和各子（分）公司/部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习；各子（分）公司/部门要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容，各子（分）公司部门也可以向行政人事部提出培训要求和建议。1.6 培训方法 以自办为主，外请为70、辅的方法进行；授课人以公司领导层为主，亦可从公司优秀员工、专业能力强的资深老员工中推荐；聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练；各子（分）公司/部门的专项培训由其自行组织，以内训的形式进行。1.7 培训纪律1.7.1参加培训人员培训期间严格遵守培训通知的上课时间，不迟到、不早退。并在培训签到表上签到，如因特殊情况不能参加培训，经上级领导批准后，报行政人事部处。1.7.2培训期间应将手机调到振动或关机，如须接听，须到培训场地外接听。1.7.3保持课堂秩序，认真听讲，做好笔记，认真完成培训布置的各项作业，培训期间，严禁来回走动、大声喧哗、交头接耳、窃窃私语。1.7.4培训中回答问题和发71、言时，不得进行人身攻击，要积极思考、踊跃发言。不能以不知道、不清楚、不好说等言辞进行推脱。1.7.5参加培训人员应保持培训场地整洁卫生，垃圾入篓或随手带走，下课自觉摆好桌椅 。1.7.6培训主题的责任人有组织相应主题培训的责任，需按要求提交课件。1.8 违纪规定1.8.1迟到：所有参加培训人员在规定的会议开始时间未到的，视为迟到。1.8.2早退：凡参加培训人员，如未经主持人同意在会议结束前离开会场的，视为早退。1.8.3缺席：凡必须参加培训人员未请假而擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，视为缺席。1.8.4无正当理由迟到、早退每次捐款20元；除因工作必须的其他原因请假，每次捐款25元，无72、正当理由缺席每次捐款50元（迟到、早退、缺席均以每次签到记录为准）。1.8.5违反培训纪律二至五项，每次每项捐款10元。1.8.6违反培训纪律第六项，每次每项捐款100元。1.8.7每次培训结束，行政人事部公布违纪的员工名单，由违规本人按照上述约定的金额缴纳现金至财务部，若在培训结束后三日内未能缴纳的，则由行政人事部开具罚单，以2倍金额从当月工资中扣除。捐款作为培训基金，用于此次培训后员工活动之用 （如购买水果、会餐等），由全体受训员工进行监督执行。2.附则2.1 如遇不可抗力，公司临时组织开展其他会议，不在此计划内。2.2 本制度自公布之日起开始实施，由行政人事部负责解释。第四章 员工离职管73、理制度1、总则从公司的长远发展角度出发，保持人员的稳定性，但也保留辞退个别不适合公司要求的员工的权力，以维护公司的正常运转，维护公司尊严，保证公司全体员工的利益，特制定本制度。2、员工辞职2.1试用期内员工需提前三天提出离职申请，填写员工离职申请表，部门负责人安排接收人与申请离职人员完成相关工作的交接。2.2正式员工辞职需提前30天向部门负责人提出，并填写员工离职申请表，转交行政人事部。 2.3在员工提出离职申请后，行政人事部与员工进行离职谈话，了解其离职的真正原因，对平时工作表现优秀的员工，应积极挽留。离职谈话的内容包括：2.3.1了解离职人员的日常工作情况、状态。2.3.2回答离职员工提出74、的问题。2.3.3征求离职员工对公司的评价及建议。2.4员工离职申请需部门负责人、行政人事经理、财务经理、总经理在员工离职申请表上签字同意方为有效。2.5行政人事部需认真办理员工离职移交手续，对各部门签字流程严格把关，部门负责人应妥善安排部门其他人员接替离职人员的工作与职责。2.6如员工脱离公司，未按照规定办理各项手续的，视为自动离职，公司将暂停发放工资及福利待遇，并保留依法追究其有关责任的权力。 3、解聘3.1公司因下列原因，可对有关员工解聘：3.1.1员工在试用期内的；3.1.2员工因业务、技术水平等原因、经考核不能胜任岗位要求的；及在规定时间内不能完成岗位工作任务的；3.1.3员工填写的75、入职资料包含虚假内容的；3.1.4患有严重疾病，经医院证明，不能继续工作的；3.1.5因业务缩减必须裁员的；3.1.6公司全部或部分歇业；3.1.7员工连续旷工3个工作日的；3.1.8员工有违法犯罪行为，触犯国家法律法规受到刑事处罚的，或违反公司规章制度给公司造成重大损失的；3.1.9不服从分配、道德品质败坏、假公济私、贪污受贿的；3.2解聘流程3.2.1公司员工解聘，均由部门负责人、行政人事部经理审议后，报总经理审批；3.2.2总经理签字同意后，由行政人事部通知该员工离职日期，本部门负责人安排人员交接工作；3.2.3所有手续办理完毕后，结算该员工工资。4、离职交接及工资结算 员工申请辞职或被76、解聘、调配岗位均应按规定办理工作交接手续。4.1移交事项4.1.1工作交接：正在进行或待进行的工作事项，或其它应注意及交代的事项。4.2物品交接：4.2.1公司的规章、文书、设计文件、客户资料、项目资料（包括书面和电子版）等；4.2.2现使用的公司的固定资产及办公用品；4.2.3公司的印信与图章；4.2.4公司的胸卡、饭卡、名片、办公室钥匙；4.2.5清算与财务部门的领借款手续；4.2.6清算应报销的各项费用；4.2.7清理个人使用的文件柜、档案柜、办公桌。4.3离职员工工资福利结算4.3.1离职员工工资、福利结算的截止日为正式离职日期；4.3.2离职员工在办理所有离职手续后给予结算工资，手续77、不齐全者不予结算；4.3.3应付未付的奖金；4.3.4各种报销费用；4.3.5公司拖欠员工的其它款项。须扣除以下项目：员工拖欠未付公司的借款、罚金；员工未办理工作交接手续为公司带来损失的赔偿金。第五章 人事档案管理规定1、目的为确保人事档案管理标准化、程序化，保证人事档案有效性、完整性及隐密性，特制定本制度；2、人事档案管理原则整理规范、分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、定期更新、信息有效；2.1档案管理2.1.1档案包括项目（包括但不仅限于）应聘登记表、员工入职登记表、身份证复印件、学历学位、资格证书复印件材料、试用期考核表、转正申请表、劳动合同书及相关人事性工作记录；2.1.2建档、78、归档规定（1）行政人事部为指定的专职管理人员，除行政人事经理及专职管理人员，其他人员不得随意翻阅；（2）行政人事部在员工入职2个工作日内建立员工人事档案，建立档案存放目录卡，按部门顺序排列，并在个人档案袋上注明内置的材料项目、建档时间及建档人；（3）人事档案分为二类，即在职类与离职类，分类存放；（4）档案员每月15日前完成当月档案的存档、归档、分类等工作；3、档案查阅规定3.1查阅权限3.1.1总经理、行政人资部经理可查阅所有员工的人事档案；3.1.2若由于工作原因，需查阅权限之外的员工档案，需经过部门主管领导签字同意，行政人资部经理审核，总经理签批，方可借阅；3.2查阅程序3.2.1需查阅人79、事档案部门，填写档案查阅登记台帐，并履行审批手续；3.2.2档案专职管理人员查看审批手续是否完整，不完整需明确原因，审批手续完整，可履行借阅；3.2.3在交付档案借阅时，借阅人需与档案管理专员对档案进行核对，点清材料份数和页数，并在档案查阅登记台帐上签字，以证明收到完整的档案并进行借阅；3.2.4在借阅完成后，档案管理专员对档案资料进行复核，查看是否有遗失、缺页、损坏等情况，并在档案查阅登记台帐上签字，以证明收回档案并存档管理；3.3查阅制度3.3.1员工人事档案查阅地为行政人资部，原则上不得借出查阅；3.3.2如由于工作原因，需借出查阅时，应在档案查阅登记台帐上注明及归还时间，并履行登记手续80、后，方可借出。3.2.3借阅人不得摘录、复制档案材料，严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案材料。 3.2.4借阅人完成查阅后，应在申请时间内将员工档案反回，并接受工作人员的检查。3.2.5员工档案属个人隐私性资料，隶属公司机密档案，管理人员及借阅人不得将员工档案内的信息以各种渠道进行传播，若因工作原因，需进行部分宣传，要经过员工本人及公司领导同意后，方可通过允许的途径进行宣传。3.2.6档案管理专员要保证档案安全性，严格遵守保密原则，若发现问题应立即上报并追查责任。3.2.7违反档案查阅制度者，视情况给予20-50元的处罚，情节严重者，予以辞退。4、人事档案销毁规定4.1员工离职档案保存周期为三年（81、自员工离职手续办理完成第一日起计算）；4.2应聘人员资料表：至公司面试未被录用资料卡保存周期为半年；通知面试而未到场的人员资料保存10个月；备用人员资料卡保存周期为2年；第六章 外派人员管理制度1总则1.1为规范外派人员的管理，确保公司发展目标的实现，特制定本规定。1.2本规定适用于XX集团所有员工。2主要职责2.1行政人事部负责外派人员管理制度的制订、监督与管理，外派人员相关薪酬福利待遇的落实、执行；2.2需求部门负责外派需要的申请；2.3需求部门负责对外派人员的日常管理，如考勤、考核等。3制度内容4.1外派解释4.1.1定义外派是指公司因工作原因，需要某个关键管理、业务、专业技术及个别特殊82、工种岗位的人员，当地无法及时招聘到位（或此种工作急需为暂时性的），由公司将公司内部合适的员工派往该地的行为。外派分为长期外派和短期外派两种：长期外派是指外派时间在3个月（不含）以上且承担派驻地管理职责，外派人员应为主管级以上；短期外派时间是指外派时间在1个月（含）以上，3个月（含）以内，承担派驻地部分管理职责或不承担职责。4.1.2外派人员应具备的条件1） 外派人员必须是管理、业务或技术骨干，或急需的特殊岗位员工；2） 外派人员素质比较高，能起表率作用；3） 外派人员善于培养人，能起传帮带作用。 4.1.3 以下情况不视为外派1） 公司在招聘时已明确工作地点为异地的人员；2） 员工因个人家庭、83、学习等需要自己提出的调整人员；3） 因工作需要，在异地培训、开会人员；4） 由于业务发展的需要，公司对部门办公地点进行调整而导致员工工作地点的改变；5） 员工派至户口或家庭所在地工作。4.1.4外派时间应在1个月以上，一般不超过十二个月。4.2 外派人员的薪酬福利4.2.1外派员工的薪资福利标准原则上不做变动，派出部门根据公司考勤与请假管理制度对外派员工进行日常考勤管理，如有考勤异常以及时向行政人事部反馈。4.2.2外派人员住宿由公司负责安排，若公司无法到当地落实住宿问题外派员工可以自行解决，产生的合理费有员工先行垫付，后通过费用报销的方式支付给员工。4.2.3根据外派类别、外派人员级别和派驻84、地不同，可享受不同标准的外派补贴。4.2.4外派时间满三个月，外派人员可享受每三个月一次的探亲假，每次探亲假为三天（含路途时间）。探亲往返交通费的报销，按公司差旅费报销规定执行，报销时须附已批准的探亲假请假单。每次探亲假应以三个月为时间段进行申请，不可累计使用。4.3外派人员的管理4.3.1外派人员的工作需定期向上级领导进行汇报，接受该部门负责人的领导、指示及工作安排。4.3.2员工外派期间的绩效考核按照公司制度执行。4.3.3员工外派期间劳动关系不发生改变，社保继续在居住地缴纳。5.相关记录表单第七章 考勤与假期管理制度1总则1.1 为了加强公司内部管理，规范员工劳动行为，提高员工工作自律意85、识和工作效率，严肃劳动纪律，特制定本制度。 1.2 本规定适用于XX集团所有员工。 2主要职责2.1 行政人事部负责考勤与加班管理制度的制订、监督，考勤情况的月度汇总。2.2 各部门负责人负责本部门考勤、请假、公差、加班的确认批准与管理。3制度内容 3.1工作时间安排一般部门每周周一至周五工作，周六、周日休息，每天工作时间上午8:50-12:00，下午13:30-17:30。 若有部门因工作性质需另行调整基准工作时间的，报行政人事部审批、备案后执行。如遇公司业务开展需求需要临时调整作息时间的，则以相关调整为准。3.1.2打卡频次一天打卡两次，上午上班、下午下班各打卡一次。每月漏打卡三次以上（含86、）每次罚款10元。3.2迟到、早退、旷工处理3.2.1迟到、早退：迟到、早退、离岗10分钟以内（含10分）罚款10元，迟到、早退、离岗10-30分钟罚款30元（含30分），30-50分钟罚款50元（含50分），迟到、早退、离岗60分钟（含）以上的视为旷工半天； 3.2.2迟到、早退、离岗时间不超过10分钟，当月累计四次，按旷工1小时计算；四次以上每增加一次，均按旷工1小时计算。超过10分钟，不足1小时视为旷工1小时。迟到、早退、离岗1小时（含）以上4小时以内按旷工半天处理，超过4小时（含）按旷工一天处理。3.2.3当日考勤记录缺失一次，且无任何请假、公出等记录，按旷工半天处理；缺失两次，且无任87、何请假、公出等记录，按旷工一天处理。3.2.4旷工处理：旷工一个小时按半天日固定工资处罚，旷工半天按一天日固定工资处罚，旷工一天按三天日固定工资处罚；单次旷工一小时（含）以上，视为旷工一次；连续旷工三天（含）以上或一月内累计旷工三天或旷工三次的员工，公司有权解除劳动合同。3.2.5如果发生员工旷工现象，部门必须进行跟踪，并即时向总经理汇报，并通知行政人事部备案。3.2.6因灾害性天气（狂风、暴雨、暴雪、地震等），半数以上员工迟到时，将不追究相关考勤责任。3.3加班管理3.3.1 加班分为工作日加班、非工作日加班。工作日加班指在工作日的规定工作时间外，因部门负责人指定事项或完成本职工作以外的事项88、，必须应急工作或继续工作的称为工作日加班。非工作日加班指在非工作日因部门负责人指定事项或必需在非工作日完成的特殊的事项，必须应急工作，称为非工作日加班。非工作时间参加培训或会议，不视作加班；员工出差期间遇上公休日或法定假日，如开展了实际工作则可视为加班，否则不视作加班；出差乘坐交通工具（仅指火车、长途汽车、飞机等城市间的交通工具）的时间不视作加班。3.3.2员工加班前填写加班申请单，经上级主管确认审批后，行政人事部审核备案。未经行政人事部备案的加班，公司在考勤计算时视为无效。3.3.3加班人员递交加班申请单时间要求：工作日应急加班需提前1小时（16:00前）提交申请，周未加班等需提前一个工作日89、（16:00前）提交提交。特殊情况下不能按时提交者，在加班后三个工作日内进行补交。若因公出原因不能按时提交者，在正常上班后的第一天16:00前补交。3.3.4无论是工作日、非工作日加班，员工均应如实考勤，记录加班时间。加班时间以1小时（含）作为起点，加班1个小时以内不计加班时间。加班时间应扣除用餐时间（午餐按1小时计，晚餐按0.5小时计）。行政人事部根据加班申请和实际打卡记录等情况核算当月实际加班时间以此作为员工调休、核算加班工资的依据。3.3.5 员工有加班情况产生时，原则上以调休为主。调休的有效期为加班当天开始计算两个自然月内有效（不跨年累计），加班调休最小单位为0.5天开始计算。3.4公90、务外出3.4.1.员工每日需先打卡后，方可外出办理各项事务。外出办事需在前台填写外出登记表，并经主管领导批准后方可。如当日因公外出不能及时回公司打卡的，最迟于第二个工作日下班前填写补打卡说明，经过部门负责人和行政人事负责人签批有效。 3.4.2员工外出拜访客户，还需填写客户拜访表，客户拜访表于销售内勤/文员处填写，每周汇总一次交与行政人事部。3.4.3遇早上直接外出办理业务的，必须于前一天下班前签外出登记（登记过后第二天可不打卡）。特殊情况经主管领导批准可事后补办，补办时间不得超过1个工作日。3.4.4外地出差须填写出差申请单，经主管领导批准后交行政人事部备案并办理相关手续。如遇特殊情况不能按91、时回程的，须电话请示主管领导批准于事后补办延期手续，补办时间不得超过2个工作日。未办理批准手续者，按旷工论处。 3.5请假及法定节假日管理3.5.1 员工如有请假需要，必须提前一天填写请假申请，经上级主管批准后，附相应的证明材料交行政人事部审核，审核通过后方可休假，未经请假批准的休假视作旷工处理。证明材料由行政人事部统一管理。3.5.2 员工遇突发事件不能准时上班，须提前电话向上级主管请假，并于恢复上班后第一个工作日补办请假手续。公司在认为理由不充分的情况下可以不予以批准，未批准或没有履行完毕请假手续而休假的，公司可按迟到、早退、旷工处理。3.5.3请假类别包括：病假、事假、年休假、婚假、产假92、护理假、哺乳假、丧假、工伤假、探亲假等。3.6请假类别3.6.1病假1天（含）以内的病假，需提供医院开具的有效病假单、病例证明、就诊发票中的任意2种凭证；1天（不含）以上的病假，需提供医院开具的有效病假单、病例证明和就诊发票中的3种凭证；经上级主管批准后交行政人事部备案。以上证明，均不包含定点零售药店的相关证明；若无法提供病历记录的，须主管书面同意后交人力资源部备案。带薪病假每月不得超过一天，每年累计不得超过6天。病假期间薪资核算方式：职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的病假工资(又称疾病休假工资)是按照连续工龄分别确定的：(1)连续工龄不满两年者，病假工资为本人工资的60%;(2)连93、续工龄满两年不满四年者，病假工资为本人工资的70%;(3)连续工龄满四年不满六年者，病假工资为本人工资的80%;(4)连续工龄满六年不满八年者，病假工资为本人工资的90%;(5)连续工龄满八年及八年以上者，病假工资为本人工资的100%。3.6.2事假3天（含）以内的事假，提前一天填写请假申请，经上级主管批准后，交行政人事部审批、备案；3天（不含）以上的事假，提前一天填写请假申请单、工作交接单，经上级主管、行政人事部、总经理批准后，方可执行；员工在未使用完调休及年休假的情况下，不得使用事假。3.6.3年休假员工入职满一年，即可享受带薪年休假。具体标准为累计工作年限：已满1年不满10年的，年休假594、天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。各部门负责人应在保证工作正常运转的前提下安排员工休假，批准后的请假申请单交行政人事部备案方可休假；年休假可以由公司视实际情况统一安排，原则上年休假使用截止到12月31日，最迟不得超过第二年的3月31日。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年休假期间发放基本工资、不含相关福利及全勤奖。员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1）员工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（2）员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（4）累计工作满10年不满95、20年的职工，请病假累计3个月以上的；（5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的员工非本公司工作年限需由个人提交相关证明，经行政人事部审核通过后，可计入累计工作年限。3.6.4婚假员工入职后登记结婚可享受婚假，按法定结婚年龄(男性年满22周岁，女性年满20周岁)结婚的，可享受3 天婚假，晚婚（男性年满25周岁，女性年满23周岁）可享受15天婚假（只限初婚，且此假期包括公休日和法定假日在内的连续时间）。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假，婚假不可分割使用，自结婚登记之日起一年内有效，逾期不可使用。员工请婚假须提前一个月提出申请（凭结婚证到行政人事部备案），获批准后交行政人事部备案96、。婚假期间发放基本工资、不含相关福利及全勤奖。享受婚假的员工必须在公司转正后才可使用。3.6.5产假及护理假为保证人身安全，员工在怀孕后应立即通知直接主管和行政人事部备案。符合国家计划生育规定，可享受以下假期：女员工正常生育的产假为九十八天（含产前假15天）；难产者增加产假十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天；给予其配偶护理假7天。员工请产假必须在预产期三个月前凭妊娠证明向行政人事部提出休假申请，经批准后生效。怀孕期间可享受每次半天的围产期产前检查假（开始妊娠至第6个月末，每月检查一次，由第7个月初至第8个月末，每月检查二次，孕满8个月后每周1次）员工请产前检查假须提前一天申97、请。产假期间只发放基本工资，不享有补助和奖金。3.6.6哺乳假员工休完产假上班后，在其子女一周岁内应照顾其在每班劳动时间内哺乳两次（包括人工喂养，每次30分钟，也可将两次哺乳时间合并使用）。多胞胎生育者，每多生一胎，每次哺乳时间增加三十分钟。具体时间由上级主管与员工协商安排，员工按请假流程提交审批并由行政人事部备案。3.6.7丧假配偶、子女、父母、岳父母、公婆去世，可请3天丧假；祖父母，外祖父母，兄弟姐妹去世，可请2天丧假；按请假流程经批准后提交行政人事部备案后生效。丧假不可分割使用，并且15天后不可使用。丧假凭相关证明（死亡证明）到行政人事部报备，丧假期间发放基本工资，不享有补助和奖金。3.98、6.8工伤假员工工伤假一般不超过按政府劳动鉴定机构确定的医疗期执行。员工必须在发生工伤的第一时间告知部门主管及行政人事部，由行政人事部协助劳动鉴定。工伤假时间应按劳动鉴定机构出具的医疗期证明为准。3.6.9探亲假员工外派时间满三个月，外派人员可享受每三个月一次的探亲假，每次探亲假为三天（详见外派管理制度）。3.6.10员工每年可享受国家规定的法定假期，包括元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天，具体休假日期按照国家规定执行。4特殊情况说明4.1补打卡说明：员工公出或上班时间外出办事，因事发突然或紧急未能填写相关审批单的，应在第一时间填写补打卡说明，填写不得超过回公司后的两天，由上级主管签字审批后，交行政人事部备案。4.2未打卡说明：忘记刷卡、忘记带卡等非因公原因未打卡的，应在第一时间填写未打卡说明，由上级主管签字后，交行政人事部备案。提交 补打卡说明有效期为2天。 4.3对于临时打电话请假者，需在回公司的第一天到行政人事部补请假单，经相关领导签字同意后，交行政人事部备案。5其他 5.1 考勤数据采集数据以每月月底前提供未打卡证明、请假申请单、出差审批单及考勤机数据为依据，考勤数据统计截止到月底，如次月初填补的上月考勤单据，一概无效，任何人无权对考勤纪录进行修改；5.2 本规定由行政人事部最终解释。