1、实业公司人事招聘及员工离职管理制度附加班申请单编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一节 招聘管理制度1、目的保证高效有序地完成中心对人员的招聘需求，明确员工招聘流程及各部门职能人员在招聘管理中的职责。2、适用范围适用于企业对人员的招聘工作。3、主要职责3.1董事长负责人员编制的批准，编制内经理级以上员工与编制外员工的招聘需求，和董事长以上员工的录用审批。3.2各部门主管和部门负责人负责一般员工和主管级员工的需求和录用审批和批准。3.3人力资源法务部负责人员的需求调查、人员编制、应聘资料的筛选、人员的初试、薪资沟通、入2、职办理。4、制度内容4.1 招聘需求申请审批部门增加编制人员需要部门负责人与公司总经理或者董事长沟通，方可提交招聘需求表；4.2招聘流程人力资源法务部在接到招聘需求表之日起，一般要求二周内完成招聘。 简历筛选.1人力资源法务部招聘专员初选应聘资料，将初选合格的应聘资料发送到（一般以电子邮件形式）人力资源法务部负责人和各部门招聘负责人处，要求一般岗位两个工作日，重点岗位一个工作日完成。.2部门招聘负责人再次筛选应聘资料，一般岗位在两个工作日，重点岗位一个工作日内将合格的应聘人员名单通知人力资源法务部并确定面试时间，应聘资料如是硬盘拷贝的，须交回人力资源法务部。面试.1人力资源法务部招聘专员与应聘3、者确定面试时间后 ，应及时通知相关部门招聘负责人。.2 人力资源法务部招聘专员初试后，若合格则由各部门招聘负责人复试。面试结果及处理方式.1每一轮筛选、面试结束后，人力资源法务部及时收集、反馈面试结果。谢绝：应聘者面试不合格者，由人力资源法务部招聘专员在每周五前通过短信或邮件感谢。调配：不适合该部门职位，但适合公司其他部门职位的应聘者，由人力资源法务部向其他部门推荐。* 背景调查：对于重要岗位的应聘人员，人力资源法务部在征得本人同意下，对其进行背景调查，后期归入员工资料。 薪资沟通与审批经面试和背景调查符合公司岗位要求的人员，人力资源法务部薪资专员根据员工职级薪资标准与其进行薪资确认。录用及录4、用通知书.1面试及薪资达成一致后，人力资源法务部招聘专员通知该人员入职并与其确定体检时间，同时发出录用通知书；.2录用通知书均需加盖公司人力资源法务部公章。体检.1新员工的体检项目有：肝功能、尿常规、内外科、胸透等,根据公司情况可在任意二甲及以上医院检查，费用自理，并将体检结果报至人力资源法务部。.2凡在半年内做过体检者，可不需再做体检，但需提供体检合格证明。4.3 其他招聘岗位人员上岗后，招聘专员方可停止该岗位人员的招聘工作。招聘专员应定期对招聘渠道、招聘效果及招聘进程进行分析，不断改变策略提高招聘效率。4.4 校园招聘管理每年9月前各部门提出第二年应届生的招聘需求，由人力资源法务部负责人编5、制应届生招聘需求计划、招聘方案及薪酬福利政策。人力资源法务部根据需求选择合适的院校，发布招聘信息。各部门负责人选派人员成立各地招聘小组，在进行一定培训后根据招聘方案分赴相关高校参加招聘会或召开校园专场招聘会，收集应聘简历。4.5 大型招聘组建面试甄选小组：由用人部门负责人、人力资源法务部、独立评选人（对该职位的工作有深切了解及有密切工作关系）组成。面试采取合议制面试，面试甄选小组各成员填写面试评估审批表，面试结果综合考虑面试甄选小组成员的评选意见。附表一：录用通知书录用通知书 尊敬的 先生/女士：您好！我们很荣幸地通知您，实业集团有限公司(以下简称公司)将正式录用您, 您的起始职位是 ，正式报6、到日期为 年 月 日前（如超过此日期且未通知本公司视为放弃该职位）。相关的录用事宜如下：1. 入职报到资料准备：盖有原单位公章的离职证明或失业证原件及复印件，身份证原件及复印件，学历证书及（或）学位证书原件及复印件，相关证书原件及复印件如资格证书和职称证书等，体检结果，应届生还需带毕业生就业协议书、户口迁移证、报到证，退休人员需提供退休证及复印件，其他约定需要材料。2. 薪资：公司薪资已包括因您被公司雇佣而需要承担的保密、竞业限制等义务所对应的费用。同时公司将根据经营状况和您的业绩表现发放年终奖金，前提条件是至当年的十二月三十一日您仍在职并且试用期满考核合格。3. 福利：公司将为您提供法律规定7、保险金，同时根据国家规定和公司政策代扣代缴个人所得税及其他各种应扣缴的款项。4. 我公司试用期为一个月，试用期内员工要求终止劳动合同必须提前三天以上时间以书面形式通知人力资源法务部及直接主管，并确保手续交接完毕。5. 您将需要在试用期内将人事档案转至公司要求的存档机构。本录用通知在您接受并签署确认，与原单位解除劳动关系并按公司要求到指定医院体检合格后正式生效（体检医院： ,费用自理）。在您确认接受该职位后，请确认与任何单位或组织不存在劳动关系，因此引起的经济纠纷所产生的一切费用和法律责任均由您个人承担，公司将对您以前的供职情况进行背景调查，如发现不属实，公司有权取消本录用意向或相关的聘用关系。8、本通知书请在签订劳动合同前签名确认您接受以上条款，并交至公司人力资源法务部备案。如有任何疑问，请联系：公司法务部：TELL：。衷心欢迎您加盟实业集团有限公司！实业集团有限公司 人力资源法务部： 日期： 本人理解并接受本录用通知书的全部内容，并承诺按本录用通知书内容执行。 签名： 日期： 附表二：面试评估审批表实业面试评估审批表候选人姓名： 所属公司： 应聘职位： 记录人：评估意见HR面试评估 形象仪表极佳良好一般稍差其他（请说明其稳定性、事业心、责任心、学习计划等情况）：沟通与交流能力极佳良好一般稍差思路条理性极佳良好一般稍差应聘动机很强烈良好一般不在乎综合评估极佳良好一般稍差是否推荐复试：是9、 否推荐其他岗位：签名：日期：直接主管面试评估 专业知识与技能极佳良好一般稍差面试评估（请说明专业上的长短处）：相关工作经验丰富良好一般欠缺可培养潜力极佳良好一般稍差岗位匹配度极佳良好一般稍差综合评估极佳良好一般稍差笔试成绩是否推荐录用：是否签名：日期：部门负责人意见： 是否录用：是否签名：日期：中心最高负责人意见：录用意见：同意录用 不予录用 签名：日期：HR部门负责人意见： 录用意见：同意录用 不予录用 签名：日期：总经理/董事长意见： 录用意见：同意录用 不予录用 签名：日期：附表三：人员信息表（修订稿）略附表四：招聘需求申请表 略第二章 员工考勤与加班管理制度1.目的规范管理员工考勤与10、加班等相关流程手续。2.适用范围适用于公司全体员工。3.主要职责3.1人力资源法务部负责考勤与加班管理制度的制订、监督与管理，考勤情况的月度汇总。3.2各部门负责人负责本部门考勤、请假、公差、加班的确认批准与管理。4.制度内容4.1 工作时间安排：周一至周五为工作日，周六、周日为休息日，工作时间为8:3017:30，午休时间为11:3013:30。全体公民放假的节日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节以及国庆节。公司严格按照国务院发布全国年节及纪念日放假办法及劳动法的相关规定执行。4.2 请假管理 员工如需请假，须填写请假申请表，由主管批准后，附相应的证明材料交人力资源法务部审核备案，11、方可休假。审批后的员工请假单及证明材料由人力资源法务部统一管理。员工如遇突发事件不能准时上班，须提前电话申请请假，并于恢复上班后第一个工作日补办请假手续。请假审批权限：员工请假必须提前一天向直接部门主管提出书面申请（特殊情况下须提前电话与直接主管批准），并按照审批权限进行签字批准后由人力资源法务部备案。各类请假 (包括病假、事假、年假、婚假、孕产假、哺乳假、丧假、工伤假、探亲假) 操作要求如下:4.2.4.1 病假正式员工每月可享受不超过1天福利病假,每年福利病假累计最多可享受7天。1天以内（含）的病假，提供医保定点医院看病的相关证明至人力资源法务部备案即可；1天以上的病假，需提供医保定点医院12、医生开具的有效病假/病例证明，经部门负责人批准后交人力资源法务部备案。若无法提供病历记录的，须部门负责人书面同意后交人力资源法务部备案。.2事假 员工须提前一天向部门经理提交请假申请表，如遇紧急情况可后补，但必须在事假当日8:30之前报部门经理，请假不超过1天（含1天）由部门负责人批准，请假3天以内（含3天）由总经理批准，请假3天以上必须经过董事长批准。.3 年假员工在公司工作年限满一年，可享受带薪年假。具体标准为：工作年限满1年不满5年的，年休假5天；已满5年不满10年的，年休假7天；已满10年的，年休假10天。计算周期为每年的1月1日至12月31日；部门负责人应合理安排员工休假，请假申请单13、交人力资源法务部备案后，方可休假；年假可以由公司视实际情况统一安排，原则上年假期限截止为12月31日，最迟不得超过次年的一季度末，逾期不得累计。年休假也可用于顶替病假、事假，可分段使用。.4婚假员工试用期转正后登记结婚者可享受婚假，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假，符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(其中含3天法定婚假，只限初婚，且此假期包括周末假日和法定假日在内的连续假期，非工作日）。婚假不可分割使用，自结婚登记之日起一年内有效，过期作废。员工请婚假须提前一个月提出申请，获批准后交人力资源法务部备案。再婚员工不享受晚婚待遇。.5 孕产14、假公司女员工怀孕，应立即上报给部门主管及人力资源法务部备案。符合国家计划生育规定，可享受以下孕产假期：女员工正常生育的产假为九十天（含产前假15天）；难产者增加产假十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。已婚妇女23周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天，员工请产假必须在预产期三个月前凭妊娠证明向人力资源法务部提出休假申请，经批准后生效。为保证人身安全，员工应在怀孕后立即通知直接主管和人力资源法务部备案。怀孕期间可享受每次半天的围产期产前检查假（孕期4个月内检查1次，孕满4个月后每月1次，孕满9个月后每周1次）。男方可享有10天的陪护假。员工请产前检查假须提前15、一天申请。妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假三十天；妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给予产假四十五天。.6哺乳假 员工休完产假上班后，可在6个月内享受每天一小时的带薪哺乳假。具体时间由主管与员工协商安排，员工按请假流程提交审批并由人力资源法务部备案。.7丧假配偶、子女、父母、岳父母、公婆去世，可请3天丧假；祖父母，外祖父母，兄弟姐妹去世，可请2天丧假；按请假流程经批准后提交人力资源法务部备案后生效。丧假不可分割使用，并且15天后作废（外地员工按具体情况，另行批准执行）。.8工伤假员工工伤假不超过按政府劳动鉴定机构确定的医疗期执行。员工必须在发生工伤的第一时间告知部门主管及人力资源16、法务部，由人力资源法务部协助劳动鉴定，按劳动鉴定机构出具的医疗期证明确认工伤假时间。.9探亲假 员工外派时间满三个月，外派人员可享受每三个月一次的探亲假，每次探亲假为三天，不可累计。4.3 考勤管理 员工上下班各指纹录入一次4.3.2迟到、早退、旷工处理：4.3.2.1一周内累计迟到、旷工、早退2次以上（含2次）的员工，予以待岗处理。一月内累计迟到、旷工、早退3次以上（含3次）的员工，予以待岗处理。4.3.2.2如果发生员工旷工现象，部门负责人必须进行跟踪，确认后，通知人力资源法务部备案。4.4 公差管理公差分为本市内临时公出与市外出差。市内临时公出须提前向主管提出申请批准；市外出差须提前一天17、向主管提出申请，并按照审批权限进行签字批准后报人力资源法务部备案。员工出差须填写出差申请单，由各主管审批后交人力资源法务部备案。员工出差补贴及其它产生的费用按照财务管理制度进行报销。4.5加班管理 加班指在规定工作时间外，因本身工作应急需要或部门负责人指定事项，必须应急工作或继续工作，称为加班。员工加班前填写加班申请单，经直接主管确认后，交人力资源法务部审核备案。未经人力资源法务部备案的加班，公司在考勤计算时视为无效。加班人员递交加班申请单时间要求：工作日应急加班需提前1小时提交申请，周未加班等需提前一个工作日提交。特殊情况下（如主管公出等）不能按时提交者，在正常上班后的第一个工作日补交。 无18、论是工作日、周末或是假日加班，员工均应如实考勤，记录加班时间。加班时间以1小时（含）作为起点，加班1个小时以内不计加班时间。人力资源法务部根据加班申请和实际考勤记录等情况核算当月实际加班时间，以此作为员工调休、核算加班工资的依据。加班调休使用原则上截止到当年的12月31日，过期作废。未提交加班申请表的人员在非工作时间进入公司，应在公司保安或前台处登记处详细登记进入公司事由，方便公司安全管理。处罚：.1在加班期间迟到、早退者、消极怠工并在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者、为获取加班补偿，采用不正当手段，取得加班机会进行加班者，应取消加班补偿，严重者按公司相关奖惩制度处理。附表一：出差申请单19、出差申请单姓名：工号：入职日期：部门：岗位：工作代理人：出差事由：出差目的地：出差日期： 月 日 时 分 至 月 日 时 分日程安排序号日期段工作计划备注123456789申请人签名：日期：部门主管：部门负责人：部门最高负责人：总经理：注：1、请按照审批权限进行签字批准； 2、员工借款、报销差旅费时须附申请表。附表二：怀孕信息登记表怀孕信息登记表员工姓名工 号部 门家庭住址联系电话紧急联系人与本人关系紧急联系电话准生证号码预产期时间医院证明复印件：准生证复印件：附表三：加班申请单加班申请单姓名：部门：岗位：工号：加班时间 月 日 时 分 至 月 日 时 分，共计 小时加班原因 申请人：日期：部20、门主管：日期：说明：经部门主管审核后，交人力资源法务部备案。附表四：考勤异常情况说明考勤异常情况说明员工姓名工号考勤月份 年 月异常时间情况说明员工签名部门负责人人力资源法务部注：请按照审批权限进行签字批准。附表五：请假申请单请 假 申 请 表申 请 人部门职务请假类别调休 事假 病假 年休假 婚假 孕产假 哺乳假 丧假 工伤假 探亲假 产前检查假填表时间年 月 日请假时间自 年 月 日至 年 月 日请假时间自 年 月 日 时至 年 月 日 时总共请假 天 小时请假简述部门负责人意见总裁办领导意见董事长意见备注： 一般职工请假1天以内（含1天）由部门负责人批准，3天以内（含3天）由总裁办负责人21、审批；部门负责人请假1天以内由总裁办领导批准，超过3天的由董事长批准。请假申请表报人力资源法务部备案，请假或续假期满上班时，应向人力资源法务部销假。附表六：员工外出申请表员 工 外 出 申 请 表填表时间： 年 月 日 部门：申 请 人编号职务外出时间自 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分外出事由部门负责人意见备注：员工外出申请表报人力资源法务部备案。第三节 新员工试用期管理制度1.目的规范员工试用期管理，确保新入职员工及时进入工作状态；规范员工转正流程，从而保证通过试用期的正式员工能得到合理评估，以确定新员工是否满足岗位要求，最终确保在相应的岗位上配备合格的员工。2.适用范围适用于公司22、全体员工3.主要职责3.1 人力资源法务部负责试用期内的新员工的跟踪管理和公司文化及制度的宣导，试用期满转正手续的办理。3.2 各部门负责人负责新员工试用期的工作安排，岗位业务知识的培训，进行月度沟通和转正评估。4.规定内容4.1试用期设定新员工入职，设有一个月的试用期。试用期间，公司将依据员工业绩和各方面的综合表现，来判断是否符合岗位要求。对于未毕业的学生，只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后，方可进入试用期。4.2 试用期解除劳动关系试用期员工经考核不能符合岗位要求，公司予以解除劳动关系。4.3试用期指导*人力资源法务部负责在员工入职后对员工进行公司文化与制度方面的宣导和培训；同时用23、人部门需向新员工指派辅导员，随时解答新员工在工作及工作环境方面的问题。直接主管必须在新员工入职一周内与其进行岗位职责的沟通，并指导员工填写试用期员工工作沟通表，包括工作职责、工作计划目标与培训计划内容，交人力资源法务部确认和保存。 入职后每个月根据试用期工作计划，直接主管需安排与员工进行月度工作沟通，员工填写试用期员工工作沟通表中“月度沟通记录”项，主管签字后交人力资源法务部确认。4.4新员工转正*试用期结束前一周，人力资源法务部以邮件形式通知各部门进行试用期员工的转正评估工作。员工填写试用期转正工作小结，提交给直接主管；由员工直接主管根据员工试用期表现，按不同级别填写试用期转正评估表，提出转24、正意见,并按照审批权限批准签字后交人力资源法务部确认备案。 试用期结束前一周，用人部门将试用期转正工作小结、试用期转正评估表、以及完整的试用期员工工作沟通表交至人力资源法务部；人力资源法务部以邮件的形式通知员工转正信息。员工未达到或超出岗位要求，由人力资源法务部重新与该员工签署员工薪资福利确认单。试用不合格的员工由用人部门指导其办理离职手续。附表一：试用期员工工作沟通确认表试用期员工工作沟通确认表姓名工号入职时间部门岗位填表时间工作职责描述试用期工作与培训计划月度沟通记录（可用附件，每月末沟通一次，记录内容包括沟通时间，月度计划完成情况，工作中的困难与所需支持，不足之处与改进措施等）签名员工确25、认： 部门主管： 人力资源法务部确认：附件二：试用期/试用期转正工作小结试用期/试岗期转正工作小结部门 Dept职位position工号ID#姓名 Chinese name入职日期employ Date填表日期 Date进入公司工作以来，您所负责的工作内容、学习工作目标的完成情况以及您取得的成绩(Please describe your job description and the realization of your coaching plan,and what have you achieved in your position since you entered our compan26、y.)：进入公司工作以来，您所学到的专业知识和专业技能(What have you learned from your specialty and skill since you entered our company?)：工作中存在的困难及工作中不足之处：（Please state the difficulty and problem in the work）改善工作的建议：（Please tell us your opinion about improving on your job）第四节 员工离职管理制度1.目的为了规范离职操作流程，维护公司与员工的合法权益，特制订本制度。2.适用范围27、适用于公司全体员工。3.主要职责3.1 人力资源法务部负责员工离职面谈、离职的审批与离职手续的办理。3.2 各部门负责监办部门内交接工作。4.制度内容4.1 辞职 正式员工应提前三十日向上级主管及人力资源法务部提交书面辞职报告，填写员工离职申请表，写明辞职原因；试用期内员工提前三天向上级主管及人力资源法务部提出书面申请，填写员工离职申请表，注明辞职原因。部门负责人与员工沟通，了解离职原因，填写员工离职申请表。经部门负责人签署意见后（如有辞职报告可附后），交于人力资源法务部办理。人力资源法务部与员工进行离职面谈后，了解离职原因签署批准意见。员工的辞职申请均需按照审批权限批准签字后交人力资源法务部28、确认备案。 通过审批后，人力资源法务部通知离职人员办理离职手续。4.2 辞退 辞退正式员工须由该员工上级主管提前三十日以上填写员工离职申请表，注明辞退原因（试用期内提前三天通知），经部门负责人批准后交于人力资源法务部办理。 人力资源法务部须核实辞退原因是否属实，签署审批意见。员工的辞退申请均需按照审批权限进行审批签字后交由人力资源法务部确认备案。通过审批后，主管告知员工辞退理由和离职时间，安排员工按公司相关规定办理离职手续。4.3 离职手续 离职人员在本部门工作移交完毕后，凭部门负责人审批离职交接清单后，至相关部门移交工作、物品。各部门协助交接人员认真检查相关记录，确保离职人员各款项、物品及工29、作移交完毕。离职人员将离职交接清单交至人力资源法务部办理离职手续。人力资源法务部发放离职证明，办理养老保险停止或转移手续。人事档案挂靠公司保管的，如离职后一个月内未转移，人力资源法务部可将其档案转移至当地人才中心或户口所在街道。户口挂靠公司集体户口的，需在离开公司后一个月内转移出去。因个人原因未在规定日期内办理，公司将不对离职员工的档案或户口负有保管、咨询、手续办理等各项义务。若未及时转出，因此产生的相关费用和纠纷等，均由个人承担。离职人员的薪资发放，应按公司相关规定进行结算。离职薪资发放日期为公司发薪日期，不可提前发放。4.4 离职员工有以下行为之一并给公司造成损失的，公司有权要求进行赔偿。30、对情节严重构成违法犯罪的，公司保留追究其法律责任的权利：员工违反保密承诺书和竞业限制协议等有关规定的。4.4.2员工未完成交接手续即离开公司的。员工拒不归还重要工作资料、钥匙及其他重要物品。4.4.4其他一切有损公司形象与利益的行为。附表一：员工离职申请表员工离职申请表工 号离职人员姓名入职日期公 司部 门岗 位直接主管 本人意欲于 年 月 日辞去现职，特提前 天提出辞职申请。离职原因为（请在相应项目上打勾）： 1升学或进修 2身体原因 3家庭原因 4难以适应公司文化 5与主管或其他同事关系不和睦 6工作岗位的职权利与应聘时不符 7工作时间或地点不适 8工作强度或压力太大，身心难以承受 9个人31、发展前景不明朗 10缺少培训机会，个人业务能力得不到提高 11对当前收入不满，追求更高的经济收入 12工作单调，希望尝试新环境，接受更大的挑战 13 有更好的工作机会 14其他原因 由于以下原因，现提出与该员工解除/中止劳动关系的申请（在相应项目上打勾）。 无故缺勤 绩效不合格 试用期不合格 合同期满 严重违反公司规章制度 违法 其他原因 情况说明（由提出申请的员工或部门填写） 申请人签名 日期 离职确认： 双方就以上内容达成一致，确定离职日期为 年 月 日（如有其它违约金按双方协议由相关部门进行处理）。离职人员签名 日期 部门负责人签名 日期 批准/部门最高负责人同意离职申请，按相关规定办理32、离职手续 不同意 部门最高负责人签名 日期 人力资源法务部离职面谈说明： 面谈人签名 日期 同意离职申请，按相关规定办理离职手续 不同意 人力资源法务部负责人签名 日期 总经理同意离职申请，按相关规定办理离职手续 不同意 总经理签名 日期 附表二：调职任命书调职任命书 小姐/先生：您好！根据您的综合表现，公司批准您的调职申请，自_年_月_日起转至 _ 部门_ 任职。希望您在今后的工作中，再接再厉，为公司做出更大的贡献。特此通知！ 人力资源法务部 _年_月_日第五节 培训管理制度一、目的一、根据公司的经营方针，人力资源法务部与各部门共同制定不同时期的培训计划并配合各部门实施。二、结合公司各部门存33、在的问题，按轻重缓急，人力资源法务部协助各部门制定培训计划。三、各部门编写本部门培训课程教材，并根据形势发展变化，不断修改、完善。四、人力资源法务部协助制定并督促各部门的员工考核，并作为员工培养、晋升、再培训的依据。五、建立资料档案，人力资源法务部负责将各类有实用性的资料编写、复制、印刷给有关各部门参考使用。六、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等，不定期组织员工观看学习。七、根据需要计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课，并提供相应参考资料及对员工进行训后考核。八、各部门制定月度、季度、年度培训需求计划，于每期月底将下期培训需求报至人力资源法务部，人力资源法务部门汇总上报总裁行政34、办公室。九、各部门在每期培训结束后将培训结果汇总至人力资源法务部门，人力资源法务部负责建立培训档案。第三章 培训工作程序各部门提出培训需求 建立各部门员工基本情况档案主讲人与各部门经理协商课程设置各部门提出培训计划交人力资源法务部共同讨论 向人力资源法务部提出培训会议申请并准备相应培训准备讲义内容及学员教材通知各部门参加人员，开始培训训后试卷或问卷调查，并将结果反馈部门经理，作为对此员工考评的一个参考，同时作为新课题安排的参考 人事部汇总培训情况，工作总结，计入员工培训档案一、新员工进入公司，须先接受人力资源法务部主办的入职培训。通过入职培训，培养共同的价值观，明确公司的方针和发展方向；使新员35、工明白所从事工作的意义，明确自己工作的职责、程序，考核标准及其应当具备的素质，同时让其对公司概况有一个初步了解二、主要内容有：1、介绍公司经营方针，现有规模和发展前景，激励新员工积极工作，为公司的繁荣做出努力。2、介绍公司各部门组织结构，使新员工了解和熟悉各部门职能、性质，以便在今后工作中能准确与各部门取得联系。3、介绍公司的产品及市场。4、介绍公司的规章制度及岗位职责。使他们在工作中自觉遵守公司规章制度。5、介绍公司的行为规范及对员工仪表、仪容和着装的要求。第四章 部门培训部门培训以本部门员工的岗位责任，操作规范及专业技能培训为主。主要内容如：1、入职后岗位职责及操作规程2、本部门职务语言及36、行为规则3、针对某一特定技术的专门培训4、整体市场前景、竞争对手及公司自身发展现状的培训5、职业道德培训第五章 晋职培训各部门计划晋升的人员，经人力资源法务部同意，呈报董事长批准，由人力资源法务部协同相关部门经理举办晋职人员培训班。主要内容如：l、管理学基础2，管理心理学3、拟晋职务的职责和业务技能4、团队建设和领导技巧 第六章 专题培训结合各部门培训需求，针对管理或某方面技术技能安排某一专题的培训。如：1、主管的管理2、法律3、工作评估4、领导及激励5、财务会计训练6、文字表达训练7、信息传播（包括演讲、谈判、咨询、主持会议等）8、工作压力及时间管理9、团队合作及沟通等第七章 层级培训一、层37、级培训是一种纵向培训，它根据整个公司的不同层次、不同需要展开，进行素质培训。1、管理层级的培训2、普通员工的培训3、个别员工再培训二、经部门经理认为不合格，需再培训者，由人力资源法务部安排进行再培训。主要内容如：1、职业道德2、员工守则3、针对本部门本职位应了解并掌握的知识和技能4、针对性训练第八章 培训管理1、为确保培训质量，人力资源法务部会在培训后对员工进行跟踪调查。 2、除对在职员工进行培训跟踪外，将特别跟进新员工入职培训后的情况，督促其在礼仪礼貌、专业知识、工作态度和职业道德方面尽快达到公司要求水平。3、各部门应积极配合监督、教育，并将情况及时反馈人力资源法务部，以便加强培训，保证员工38、素质。第九章 培训档案管理人力资源法务部根据工作需要，将公司全体员工职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档，建立培训档案，为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。第十章 培训评价一、培训评价是培训过程的必要组成部分，通过评价检验受训者学习情况，同时收集信息，获得有利的建议，与预定目标比较，检验完成程度，以这些作为改进课题的参考。二、评价包括四个方面：计划、授课人、培训内容、结果第十一章 培训纪律一、员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假，需经部门经理同意，并至少提前半天，将有部门经理签字的请假单交至人力资源法务部，否则按旷工处理。二、参加培训期间，不得在39、现场接听电话或处理培训会课题以外的事情，须将手机设置为静音或震动状态，违者将在全公司通告批评。三、如未经请假没有听完全场培训的，一经发现即按旷工处理。四、在两场培训间隔之后，或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者，按迟到处理。两次以上未经请假不参加培训者除按培训纪律予以处罚外，将取消其参加培训的资格并将对其进行经济、纪律、行政处罚。附录部门年度（季度）培训需求表、培训效果调查表部门年度（季度）培训需求表需求部门负责人签字培训课时审 批培训理由培训内容培训目标参加培训人员备注培训效果调查表请各参加培训的人员，务必根据当前的实际工作情况，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地回答。我公40、司将根据调查结果，调整培训内容，务必使培训内容能与实际工作相结合，使培训获得最大的实际效益。您的建议，对我们很重要！日期：姓名：职务：工龄：部门：您对公司目前的培训总体满意情况是: 非常满意 比较满意 不太满意 非常不满意您认为目前最需要培训的层面依次是:（用数字排序） 公司管理层 客服人员 业务员 操作人员您认为能获得最大培训效果的培训方式是： 单项的专训 综合培训 其它方式（请用文字表示）： 。您认为每天合理的培训时间是： 两个小时 四个小时 一天 其它时间（请用文字表示）： 。您乐意接受的培训间隔频次是： 每周一次 两周一次 三周一次 四周一次 无所谓您认为目前最需要获得公司哪个部门的业41、务知识培训：综合事务部 人力资源法务部 财务部 总裁行政办 其它 （请说明）_ 。.您认为，最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的23种。讲授法 案例分析 游戏 情境模拟 课堂讨论 观看多媒体资料 互动练 其它方式(请说明)： 。您在日常工作中有哪些经常碰到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?（请用文字说明）请您就本公司的现状，认为培训中增加、减少、加强哪方面的培训内容以便于让公司发展的更好？（请用文字说明）.您对整体培训工作的开展有何意见或建议？（请用文字说明）谢谢您的回馈与建议！我们将综合您的回馈与建议，设计接下来的培训计划! 实业（集团）公司第六章、奖惩管理目的42、为了对公司发展有特殊贡献的员工给予奖励，对有不良行为的员工给予惩处，进而加强员工自律意识，规范工作行为而制定本制度。适用范围实业有限公司全体员工。奖励制度第一条 本公司员工奖励分为下述三种：1.通报表扬，并奖励奖金500元人民币；2.嘉奖，奖励奖金1000元人民币；3.董事长特别奖，奖励奖金2000元人民币；第二条 有下列事迹之一的员工，经总裁行政部调查核实后，应给予一次奖励，其奖励种类视绩效程度而定：1超额完成计划指标，经济效益显著者；2积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； 3坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内获得与工作相关专业证书者；4维护公司利益和荣誉，保护公共财43、产，防止事故发生或挽回经济损失者；5维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；6敢于制止、揭发各种损害公司利益如经济问题、腐败问题等行为者；7对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者；8具有其他功绩，总裁行政部评定应给予奖励者。 第三条 员工的奖励，由员工所在部门的主管领导填写奖励申报评审表向公司总裁行政部推荐，总裁行政部进行核实并上报董事长，经批准后由人力资源法务部落实执行。 惩罚制度本公司惩处分为下述三种：1口头警告；2书面警告；3开除；有下列事由之一的员工，经调查核实后，应根据情节轻重给予口头警告，再次将给予书面警告处分： 1、各部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经44、济损失和不良影响，不及时报告或有意隐瞒者； 2、初次不服从工作安排或工作调动，影响工作进度或工作秩序者； 3、工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者； 4、工作时间闲聊、干私事、阅读与工作无关资料者； 5、工作时间不认真工作，未经许可擅自离开工作岗位、串岗、聊天、做与工作无关的事情； 6、违反考勤管理制度者；7、工作时间不按公司要求着装及佩戴公司胸卡者；8、工作时间长时间打私人电话或处理私人事情；9、未经许可私自进入禁止入内的场所； 10、未经许可私自将外人带入公司或有关工作间；11、人为地制造矛盾、无中生有、造谣传话、干扰正常的工作秩序；12、在公司内部泄漏有关的保密信息，造成不良影响；1345、随地吐痰及乱扔杂物；14、在公司禁止吸烟的场所吸烟者；15、工作时间睡觉或玩电脑游戏者；16、对上司、同事及客户和各类采访者不礼貌；17、无礼不服从上司的命令；18、当月旷工一天；19、擅自将本人工资泄漏给他人，在同事中相互打听、造谣、散布他人收入，干扰正常工作秩序者； 20、犯有其他不良行为，公司其他管理制度中明确规定应予罚款或警告者； 有下列事由之一的员工，经总裁行政部调查核实后，应给予书面警告，再次将给予开除处分。 1、无理取闹、聚众闹事，尚未达到受刑事处分程度者； 2、违反部门管理制度，造成经济损失者； 3、工作时间擅自离开公司外出，擅离职守； 4、拨弄是非，破坏团结，损害他人名誉和46、威信，影响正常工作秩序及公司信誉者； 5、对公司董事长、总经理或部门经理的决定拒不执行者；6、严重违反考勤管理制度，经警告无效者； 7、私自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或中介费者；8、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者；9、工作时间非工作需要喝酒、带醉意上班，影响极坏者；10、触犯国家法律、法规、受到相关处分者；11、事假不请假，不上班，从不上班开始两天之内本人或委托人未向有关部门通告者；12、犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予以书面处分者。 有下列事由之一的员工，经总裁行政部调查核实后，应给予开除处理，同时公司保留追究其法律责任的权利。 1、违反当地政府法律、法规、政47、策，对公司造成经济损失或不良影响者； 2、严重违反公司的规章制度的； 3、严重失职、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 5、两次不服从公司对其工作部门、岗位、地点进行调整的； 6、被依法追究刑事责任的；7、泄露公司经营机密，未经公司同意，擅自将机密文件透露给外公司人员者，给公司造成重大损失的；8、工作时间内兼任其他公司工作；9、全年事假累计超过30天者；10、伪造主要简历而被录用者； 11、犯有其他不良行为，公司其他管理制度中明确规定应予以开除者。 第九条 员工的惩处由各部门、各主管领导提供材料，由总裁行政部进行核实上报董事长，经批准后由总裁行政部和人力资源法务部落实执行。 第十条 凡按本规定第3、7条处理的责任人，在赔偿事项尚未了结之前，不得调离本公司。附则第一条 员工所受奖励和惩处均计入公司员工档案中，为公司人员的考查，考核、晋升提供依据。 第二条 其他管理制度中明确规定奖惩具体实施细则的，按细则执行。 附表：员工处罚通知书_（员工姓名）：你因(何时、何地、何事) . ._违反了公司_ ，属于_ _过失，经调查属实，现决定给予 处分。特此通知！抄送：所在部门负责人及直接主管 所在部门负责人： 人力资源法务部核准： 日期： 员工本人确认意见： 接受 不接受 原因陈述：_签名： 日期： （备注：此通知书签字确认后由人力资源法务部存档保管。）