1、公司人事、考勤、差旅卫生、奖惩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 欢迎词各位员工：欢迎您加入XXXX有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨对你表示热忱欢迎，并祝你工作愉 快！XXX过去的毎一点成就，都有赖于公司员工的努力，我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大 效能。公司明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。这本手册，将向你介绍公司内部最基本的规章制度，讲解你在公司的基本权利、应履行的责任和 义务，让你了解公司，帮助你尽快地融入团队，愉快地开展工作。手册内容适用于XXXX有限公司的所有员工，包括试用期员工。如果你在阅读或执行屮冇任何疑问，请与人力资源部或你的上司2、联系。我们都很乐意解答你的疑 惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。目录第一篇公司战略管理架构图4第二篇人事管理制度5第三篇考勤管理制度7第四篇薪资报酬9第五篇休假与福利10第六篇差旅管理12第七篇办公行为规范13第八篇办公设备及用品管理15第九篇卫生管理17第十篇员工宿舍管理18第十一篇销售合同管理21第十二篇网络管理22第十三篇保密制度24第十四篇奖惩制度25第十五篇附则26第一篇公司战略管理架构图第一节招聘和录用:第二篇人事管理制度第一条新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为1-3个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。第二条试用期届满，员工本人填写传正申请，经公司3、考核者合格者可转为正式 员工，考核不合格者，公司可延长试用期或予以辞退。试用期最t不超过6 个月。第三条聘用的签订与终止1. 新员工入司一个月内表现合格者，公司将与其订立书而劳动合同，办理劳动备案，参加社会保险。2试用期间，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前3天提交书面通知。未按规定办理者,无薪资。第二节岗位、职位异动第一条申请流程第二条任职吋间及考核1. 接到异动通知书后，部门主管应于3日内，一般员工应于2日内办妥工作移交手续，前往新岗位 报到。调动员工在接任者未到职询，其职务由原部门主管指定适当的工作代理人。2. 内部晋升者试用期为3个月（总经理特准除外）。3个月后，经部门主管领导考4、核，人力资源部复 核合格，呈报总经理审批，出人力资源部下达正式任用命令后方可正式任命。第三条备注以上岗位、职位异动均需经被调动者本人同意，方可申请、执行。第三节员工辞职管理制度第一条申请流程第二条备注如员工未提前30天提出书面离职屮请而离职，给公司造成的相应经济损失，由员工个人承担。第四节 公司辞退员工，按国家现行劳动法规的相关规定执行。第五节员工的发展第一条为提高每个员工的工作效率和工作效杲，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程, 并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。第二条公司在妥排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期 等事项5、。第三条公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的 责任。第三篇考勤管理制度第一节工作时间 第一条 定时工作时间：周一至周五工作，周六、周日休息。工作时间：9： 0017： 30,午餐休息时间 12： 0013： 30第二条弹性工作制：此项工作制需经总经理批准后，再到行政主管处登记后，方可实施。 第二节 打卡：员工每天上班、下班均需打卡（每H共计2次）。午餐休息时间可不打卡。1. 员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，均做劝退处理。2. 忘记打卡的员工，需于24小时内填写未打卡说明，由其直接上级签字认可，递 交行政主管处存档。第三节 迟到、早退6、和旷工的奖惩制度笫一条 全勤奖：每刀50元，以考勤卡为准。此全勤奖仅对XX员工，调休可算全勤。第二条迟到早退线：1. 上班9:00以后到达，视为迟到；下班5:30以前离开，视为早退。2. 如上班途屮发生意外状况，无法准时到司，可捉前通知行政主管，以调休方式，进行调休。调休 最少以1小时为单位，并于24小时内办理调休手续，方可有效。3. 特殊情况（交通事故、突发状况及无法抗拒的紧急特殊情况）影响造成正常到司，在15分钟以内， 不算迟到，但下班时间时间延迟15分钟，即17： 45下班。此情况每月予以1次，超过1次，按迟到 处理。4. 迟到30分钟以上的，按事假处理，不满1小时的，按1小时计算，不办7、理事假手续，按旷工处理 （24小时内办理手续方可冇效），5. 如遇天灾均不算迟到。如：狂风暴南、雪灾、水灾等大众公认且无法抗拒的自然灾害。第三条 迟到细则：每次迟到扣款30元，超过1个小时，冃无任何情况说明者视为旷工半天处理。 第四条 早退细则：每次早退扣款30元，提前早退1个小时，口无任何情况说明者视为旷工半天处理。第五条旷工细则：1. 旷工半天扣款100元。2. 单刀累积旷工2次，全年累积5次，在30天内未经批准缺勤总计3天者，均 予以辞退。3. 连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲口联络本人查明原因, 并于满三天后的二天内做辞退处理。第六条公岀：1. 员工外8、出时，应先到行政主管处登记外出时间、外出地址、事由。回公司后，也需到行政主管处 登记冋司时间。2. 若外出时，无法正常上下班时间回司打卡，需填写派工单由直接领导签字认可后，交至行政 主管处。第四节请假第一条审批及生效:时间批准人备注1天部门负责人副总经理和部门负责人请 假，一律由总经理批准3天以内（含3天）副总经理3天以上总经理第二条请假流程:第三条说明：1. 任何类别的假期都需事前批准，并到行政主管处登记。如有紧急情况，不能事先请假，应在上班 前，以短信、电话等有效方式通知木部门领导和行政主管，并在上班当日补办手续，否则以旷工 计算。2. 请假员工事毕向批准人销假。未经批准续假，而擅离工作岗9、位的按旷工处理。 第四条 请假期内薪水，依下列规定：1. 事假一因私事待理，可请事假，每年累计不得超过30天。事假不发薪水。2. 病假一不超过1天的病假可不交医院证明，但需填写病假申请单；超过1天的病假需交医院证明 并需填写病假中请单；超过2天的连续带薪病假的中请需经部门领导审批。3. 病假工资计算：1）1个月以内的病假，均按木人日基木工资的50%计发；2）1-3个月的病假，病假期1-3个刀工龄1年以下按木人基木工资50%计发工龄1-2年按木人基木工资70%计发工龄2-4年按本人基本工资80%计发工龄4-6年按木人基木工资90%计发工龄7年以上按木人基木工资100%计发3）员工请病假连续超过310、个刀，工资均按南京市最低日工资标准的80%计发。 第五条 调休：正常加班以调休方式给予补休，以1换1的比例，计算调休吋间。1. 审批及生效：与请假一致。2. 申请流程：3. 调休吋间，于加班日起的一年内有效，逾期自动作废。4. 调休不扣薪资，无餐贴、无全勤奖。第四篇薪资报酬第一节工资支付 第一条 公司员工工资的结算及发放按下列规定执行：XX公司于每刀15日发给员工上一个刀的工资和奖金；同时由公司按政府规定代扣个人所得税、社会统筹保险的个人缴纳部分。 第二条 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年末 调整（增加或减少）员工的工资和津贴。第三条 公司在年度结算后，根据经济效益和11、员工在一年中的表现给予奖金。 第二节个人所得税1. 依据国家有关法律法规，下列各项个人所得，应纳个人所得税：工资、薪 金所得、劳务报酬所得、等等2. 个人所得税的税率及相应算法如下：个人所得税二（收入+各项补贴-各项国家统筹-费用扣除标准）*税率-速算扣除数毎刀净所得二收入+各项补贴-各项国家统筹-个人所得税3. 缴纳税率、速算扣除数按国家现行标准执行第三节加班津贴实行固定时间工作制度的员工在规定的工作时间以外被公司要求加班工作的，执行标准如下:1. 平日加班一律以调休方式；如遇周六周日出差加班也以调休方式；2. 休息H全天加班可享受餐贴，出差不享受餐贴；3. 在法定节日工作，按照国家相关法规12、执行。第四节餐费补贴为解决员工工作午餐的费用，公司为每位员工每刀发放餐费补贴。由人力资源部将此笔补贴计入 工资总额屮，并从工资屮代扣代缴个人所得税。第五篇休假与福利第一节法定假日（带薪假期人1.全体公民放假的节日：节日放假天数放假时间新年1天1刀1日春节3天农历除夕、正月初一、初二清明节1天农历清明当H劳动节1天5月1日端午节1天农历端午当H屮秋节1天农历屮秋当H国庆节3天10月1日、2日、3 02.部分公民放假的节日及纪念日:节日及纪念日放假规定妇女节（3月8日）妇女放假半天青年节（5月4 H）14周岁以上的青年放假半天3. 全休公民放假的假日，如果适逢星期六、星期H,应当在工作H补假。部分13、公民放假的假FI,如 果适逢星期六、星期日，则不补假。第二节年休假1. 在公司任职满一年者，可以享受5天带薪年休假，以后工龄每增加一年，年休假随之增加1天， 但总天数不得超过15天。2. 员工在转正以后才可享受年休假，年休假以每一农历年结算，当年中请内，不顺延至次年。3. 年休假按工作日计算，最小休假单位为1天。此休假可分开使用， 但不得超过三次。4. 如员工一次性巾请年休假，需捉前一星期申请，并按请假流程审批、报备。5. 如员工分段使用年休假，按请假流程审批、报备。6. 年休假为全薪假，但休假期间无餐贴补贴，无全勤奖。第三节 婚假：在公司任职满一年的员工，并且结婚证领取时间为入职一年后。方可14、在结婚证领取Z H起一年内，享受并中请带薪婚假，婚假必须附上结婚证书复印件。女员工婚假男员工婚假20-22周岁3天22-24周岁3天23岁及以上15天25岁及以上15天再婚可享受婚假，但不能享受晚婚假，只可享受3天婚假。1. 婚假必须一次休完，不可分段使用。2. 员工必须提前两周向部门主管中请，按请假流程审批、报备。3. 婚假包括公休假和法定假在内。4婚假为带薪婚假，但休假期间无餐贴补助，无全勤奖。第四节丧假：1. 员工直系亲属丧亡，公司可规定具体情况，酌情给予1-3天的带薪丧假2. 直系亲厲的范围：配偶、了女、父母（公婆或岳父母）、祖父母、外祖母、配偶Z祖父母、孙了女 （外孙子女）及其配偶。15、3. 丧假按工作日计算，为带薪假。但无餐贴补助、无全勤奖。第五节产假：1. 女性员工分娩，可请产假九十犬；晚育女员工（超过24岁周岁）可享受产假一百二十天（含法定 产假九十天）2. 如遇难产或剖腹产，可增加15天休假。（须有医院相应证明）。3. 产假为一次性休假，按F1历天数计算。4. 怀孕三个月至七个月而流产者，可请假四星期带薪产假；七个月以上流产者，可请假六星期带薪 产假；未满三个月流产者，可请假一星期带薪产假。5. 产假系指已婚女性员工，未婚女性员工分娩或流产按病假规定办理。6. 产假期间，薪资由生育保险中心统一发放，公司不予承担，个人社会保险缴纳部分仍曲个人承担。 第六节陪产假：1. 16、男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受5天陪产假。2陪产假按工作日计算，为带薪假。但无餐贴补助、无全勤奖。第七节哺乳假：了女在满周岁前，女员工可享受每天一小时哺乳假，可合并使用。第八节公伤假：因公伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。第六篇差旅管理第一节审批及报销程序第二节 员工出差标准规定如下:1.住宿标准和交通标准：职位住宿标准交通标准所有员工120元/人180元/2人全额2. 出差H的计算方法：（时间以车票时间为准）岀差日的计算方法：上午10： 00之前出发按全天计算。到达H的计算方法：屮午12： 00之前到达按半天计算，12： 00之后到达按全天计算。3. 出差补贴标准：软件部、实施部17、员工一律执行30元/天的出差补贴。销售部、客户服务部员工无 出差补助，按餐贴计算。第三节交通工具员工出差可选择火车和汽车、轮船等交通工具，选择交通工具须由出差事由、路程、公务缓急程 度等情况而定。（乘火车只能选择硕座和硕卧，遇特殊情况需经总经理批准。） 第四节注意事项公司员工必须严格按照本管理规定的差旅费标准严格执行，超标准差旅费一律自理；凡弄虚作假, 开据虚假发票损害公司利益的，一经查实除责成本人退回全部虚假金额外，给予扣款及视情节做劝退 或处分处理。第七篇办公行为规范第一节服务规范第一条仪表1. 公司员工应仪表整洁、大方。周一到周四需着正装工作。2员工上班时间着装要求端庄、整洁、不允许穿拖18、鞋、短裤。3女员工不得穿超短裙、吊带背心。男员工着工作服必须内摆束腰，只允许第1-2颗纽扣不扣。4. 接待客户的部门人员，请于接待时着正装，不穿无领、无袖衣服，不穿短裤及七分裤。5员工必须保持衣冠，头发整洁，男员工发长不过耳，遮领；女员工打扮适度。6. 星期五可着与工作场所相适应的轻便服装，短裤、无袖装、超短裙不在此列。第二条微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 第三条 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适屮，严禁大声喧哗。第四条电话接听1. 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，接电话时请说：“您好！ XX （XX）,请说”。2.19、 如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听。3. 重耍电话作好接听记录，严禁占用公司主机电话时间太长。第五条 配戴工号牌：上班时间佩戴工号牌。第二节办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2员工间的工作交流应在规定的区域内进行（会议室、办公室）或通过公司内线电话联系，如需在 个人工作区域内进行谈话，应以不打扰他人工作为前提。3员工应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整 齐，桌面清洁；办公椅需放置办公桌下中间位置。4. 设备由行政主管指定专人定期清洁。5. 发现办公设备（包拈通讯、照明、影音、电脑20、等）损坏或发生故障时，员工应立即 向行政主管报修，以便及时解决问题。6. 办公区域内禁止吸烟，吸烟请至公司规定区域内。第三节责任禁止吸烟本制度的检查、监督部门为公司行政部执行，违反此规定的人员，将给予毎次30元的扣薪处理，一个月内累积违规3次者作劝退处理。第八篇办公设备及用品管理第一节办公设备及用品申请领用流程填写采购巾请单或采购申请部门主管 审核总经理审批第二节办公设备管理第一条电话及传真机1. 公司电话是联系业务及沟通各项工作的工具，应注意爱护使用，提高效率，通 话要简洁明了，避免长时间占用线路。2. 员工不得拨打私人长途电话超过3分钟，公司将打印长途话费单据，保留追查的权力。3. 严禁使21、用公司电话煲电话粥，发现一次罚款50元。4. 为了确保公司传真机畅通，未经许可，任何人不得擅口使用传真机拨打长途以及市内电话。5. 如发现电话或传真机冇问题，应及时联系行政主管申请维修，严禁个人私自维修。 第二条 电脑（台式机、笔记本）及相关硬件1. 电脑是公司办公必备工具之一，应注意爱护使用。未经许可，任何人不得私自拆卸电脑硬件。确 需更换设备，需部门领导审批后至行政主管处办理屮请领用或调换手续，并在行政主管处备档。2. 手提电脑出行政主管保管，如有需要，经部门领导批准后到行政主管处申 请借用，借用期间应妥善保管，归还时如发现人为损坏由借用人承担。3. 移动駛盘以及U盘的借用管理同笔记本电脑22、。 第三条复卬机复印机出行政主管管理维护，复印者如发现冇问题，应及时联系行政主管, 禁止私白维修。第四条打印机1. 保证每天& 30开机。2. 打印文件时应注意保护机器，如果文件很多，应尽量分次打，以免给机器造成过大的负荷，缩短 机器的使用寿命。每次打卬文件以每分钟13张内为限。3. 打印机出行政主管进行维护。第五条空调1. 空调启用温度：夏天室外温度超过30度以上，室内空调温度应设置为26度；冬天室外温度低于 4度以下，室内空调温度应设置为22度。2. 空调修护应出行政主管统一安排，如冇问题应及时报修。3. 空调未使用期间，勿将电池放在遥控器内，以免氧化造成遥控器的损坏。4. 空调遥控器曲行23、政主管指定专人保管。无人办公时应关闭空调。最后离开的员工一定要检查空调 是否关停，不造成浪费第六条饮水机1. 饮水机不能空烧，没水应及时更换。2. 上班前应将饮水机打开烧水，下班最后走的人应将饮水机关掉，保护机器，节省电费开支。3. 各部门应负责饮水机的清洁工作。 第七条办公桌椅等1. 各人应保持自己的办公桌面整洁，有序。2. 应爱护桌椅，如发现问题应及吋向行政主管报修。3. 办公室的电灯等要注意节约使用，不需要时应及时关闭。第八条如办公设备发生故障应及吋报行政主管。如因操作不当或因管理不善造成办公设备损失，曲 当事人承担，并作出相应赔偿。第三节办公用品管理第一条 办公用品只能用于办公，不得移24、作他用或私用。第二条所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。第三条 办公用品如发生遗失，损坏，报废等情况，领用人（保管人）应及时上报行政主管，行政部 根据情况作出处理意见，报总经理审批签字后，做相应处理。第九篇卫生管理第一节卫生清理的标准1. 门窗（玻璃、窗台、窗根）上无浮尘；地而无污物、污水、浮土；2. 四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；3. 照明灯、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐， 无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；4. 办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；5. 桌椅摆放端正，干净整洁；6. 电脑、打印机等设备保养良好25、，无灰尘、浮土；第二节卫生保洁1. 卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。 公共卫生清理实行轮流清扫制。2. 责任区卫生清理每周集屮进行一次，日常保洁由行政主管不定期进行卫生检查。3各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，卫生检查评比结果 累计存档汇总，列入年终评比优秀员工工作的内容。第三节卫生责任1. 值H班表由行政主管编排，各员工必须服从安排。2. 若当日值班员工因工外出或其他原因不在公司，由部门主管负责当日卫生。3行政主管将不定期检查卫生值日情况，若发现未按要求打扫，将予以当日值班员工30元/次的扣 薪处理。第十26、篇 员工宿舍管理第一节员工申请住宿条件第一条 员工于南京市区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。第二条 患有传染病者及有不良嗜好者，不得中请住宿。第二节宿舍长：由职位最高者担任，其工作任务如下：第一条 打理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户和交纳相关费 用。第二条 制订轮值表，监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭（尤其夜晚及台风）。第三条备置员工资料（如血型、紧急联络人）第三节员工宿舍安全规定第一条不得携眷住宿。第二条 员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，严禁随意改造或变更房舍。第三条 员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。 27、第四条 行政主管必须经常检察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关通知。第五条 冇关宿舍现冇的器具设备（如电视、热水器、玻璃、卫浴设备、门 窗、床、柜子等）本公司已完好状态交与员工使用，如有疏于管理 : 或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情 y 节轻重论处。:第六条 住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、 电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。第七条 员工住宿应向办理流动户口登记。第八条有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：1. 违反宿舍管理规则，情节重大者。（视情节扣款及处分，扣款不低于500元2. 留宿亲友者。（每次罚款不低于100元）3. 宿舍内冇28、不法行为或外来灾害时。4. 员工身休不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友或主管并送医院。第四节员工宿舍文明守则1. 保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。2. 宿舍区内的走丿邨、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养鸟和其它庞物，不允许养狗。3. 讲文明礼貌，不随地大、小便，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水。不准弄肌和划花墙壁。4. 养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。5. 注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。6. 预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。7. 自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不使用高音器材，大声29、吵闹，不进行冇噪声活动，以免影响他人休息。8. 美化环境和一-切公共设施。9. 宿舍卫生要经常打扫，保持整洁。第四节 住宿员工应遵守下列规则，违反此规定者每条每次视情节处理，并罚款100元以上：1. 服从舍监管理、派逍与监督。2. 严禁私口接配电线及装接电器，违者严处。3. 室内不得使用或存放危险及违禁物品4. 个人棉被、垫被起床后须叠齐。5. 烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。6. 换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。7. 洗晒衣物需放阳台晾晒。8. 电视的使用，声咅不得放大，以免妨碍他人安宁。9. 就寝后不得有影响他人睡眠行为。10. 宿舍不得留宿外人或亲友30、，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。11夜间最迟应于23吋询返回宿舍（注意关闭门窗），否则应向舍监报备12. 贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。13. 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。14. 污秽、废物、垃圾等应及时于指定场所倾倒。15 各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。16. 不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃不良物品。17. 员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。 第五节 对水、电、煤气的使用，应遵照下列规定：1. 水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。2. 煤气使用后务必关闭，轮值人员于睡前应巡视一遍。3. 沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理卫生间。 31、第六节 住宿员工有下列情况者，除取消其住宿权利（退宿）并呈报行政副总：1. 不服从舍监或所长的监督、指挥者。2在宿舍赌博（打麻将）斗殴、及酗酒。3. 蓄意破坏公用物品或设施等。4. 擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。5. 经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者6. 违反宿舍安全规定者。7. 无正当理曲经常外宿者。8. 有偷窃行为者。第七节迁出规定1. 木公司提供员工宿舍系现住人尚在木公司服务为条件，倘若员工离职，（包括自动辞职，受免职、 解职等）时，对房屋的使用权自然终止，届吋该员工应于离职F1起三天内，迁离宿舍，不得借故拖 延或要求任何补偿费或搬家费用。2. 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清32、理干净。所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。第一节销售合同存档第十一篇 销售合同管理第二节销售回款单第十二篇网络管理第一节管理制度1. 任何人均不得在网络上从事与工作无关的事项，违反者将视情况轻重处罚。2. 严禁任何部门和个人在网上私自设立BBS、NEWS,个人主页，WWW站点FIP站点及各种文件 服务器。3. 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏或浏览不健康的网站。4. 严禁在网上下载任何非法的软件和文档资料，不得安装运行大量抢占公司网络的软件。5. 公司网络结构由软件部网络工程师统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改 网络结构，如需安装其他网络设备事先告知网络管理工程师33、。6. 员工个人电脑所用的IP地址必须按网络管理工程师指定的方式设置，不可擅改动，擅自改动者将 受处罚。7. 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，窃取公司网上的任何资料或公司保密信 息。8各部门计算机如出现硬件或软件故障，需向网络管理工程师申请维护，由专人负责故障的处理， 其他人员不得自行处理。9. 员工下班前要检查计算机开关状态，切断屯源，严防由屯路故障引发火灾。第二节处罚规定1. 对于蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取公司网上秘密信息的员工，作辞退处理，并依法追究法律 责任。2. 对于在公司网上散布不健康、破坏社会秩序的员工，作辞退处理。情节严重者将移交司法机关处 理。3. 对丁34、私自建立BBS、NEWS,个人主页，WWW站点FIP站点等各种形式网络服务的责任人，或 玩网络游戏的员工，第一次发现作降薪处理，第二次作降职处理，第三次作辞退处理。4. 对丁私自更改网络结构，私自设置DNS, WINS等服务的责任人，处以降职、降薪处理。5. 任何员工不得在工作吋间通过网络查阅与工作无关的内容，严禁在工作时间下载任何电影和音乐 等与工作无关的内容，发现一次做降职、降薪或辞退处理。6. 对丁其他利用公司网络资源从事与工作无关的行为，将对其处以罚款、降薪或辞退处理。7. 如发现以下情况，视实际情节，追究计算机使用人与部门领导的责任：(1) 计算机感染病毒。(2) 丢失或故意泄露公司35、机密与重耍文件。(3) 擅自使用他人计算机(如财务、人力、软件部门等非公用计算机)或造成不良影响。第十三篇保密制度第一节公司秘密的范围1.公司经营、发展战略屮的秘密事项。2. 公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。3. 公司对外活动屮的秘密事项，以及对外承担保密义务的事项。4 维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。5. 客户档案、合同及公司营销网络的冇关资料。6. 公司重要会议决议、重要决定中的秘密事项。7 其他公司秘密事项。第二节保密措施1 员工在公司任职期间的工作成果归公司所冇。2. 员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝 对不说，不该看的绝对不看。36、未经领导批准，不准开展本岗位外的 业务活动，不准串岗。3. 对外交往与合作屮如需耍捉供公司的秘密事项，应先由人力资源部 副总经理批准，特殊情况须经总经理批准。4. 员工对公司秘密必须承担保密责任和义务。5. 严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项。6. 不准在私人交往屮泄露公司秘密。7. 公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施并及时报告人力资源部副总经理，人力资源部副总经理须立即作出相应处理。8. 掌握公司秘密的人员工作变动时，应即时办理交接手续，并由主管领导签字。9 司机对领导在车内的谈话要严格保密。第三节违纪处理员工泄露公司秘密，根据员工奖惩制度及视情节和37、所造成后呆的严重程度，对当事人和其直接上级进行处罚，必要时追究法律责任。第十四篇奖惩制度第一节 有下列情况之一者，应予奖励：1. 细心维护公司财物及设备，节省费用冇显著成效者。2. 担任临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者。3. 及时制止了重大意外事件或变故的发生者。4. 对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者。5. 对业务、维护或管理之方法作重大改革之建议或发明，经采纳施行后成效显著者。6. 对业务表现出卓越才能，品德优良，服务成绩特优，口有具体事迹足资为证者。7. 工作上冇特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者。 以上奖金数额，各视实际贡献价值决定。第二节员工之惩罚，其38、处理范围如下：1.未经准假，而擅离工作岗位者。2无正当理由，延误公事致公司发生损失者。3. 行为不检，有损公司声誉者。4. 指挥不当或监督不周，致部屈发生重大错误，使公司发生损失者。5. 在工作场所喧哗口角者。6. 对同事冇胁迫、恫吓及欺骗行为者。7. 一年内警告二次者。第三节 有下列情况之一者，做辞退处理：1. 在公司内酗酒滋事、妨害秩序者。2. 向外泄露公司业务机密者。3. 对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见，或提供建议，而任意谩骂者。4. 对本身职务不能胜任者。5. 利用公司名义，在外招摇撞骗者。6. 利用职权营私舞弊者。7. 触犯国家法律法规，被司法机关予以处罚者。第四节 其他未列39、举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第十五篇附则第一节 员工手册为公司内部管理资料，属机密文件，员工可以借阅，不可抄袭、翻印、泄露。 如冇泄密，公司根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。第二节 本手册解释权归公司人力资源部。第三节 本手册自下发之日起实施。附则：各类表单岗位/职务异动表晋升 调动 降职 加薪 降薪制表日期:姓名入职时间调动时间异动前情况部门：职务：异动両薪资：异动后情况部门：职务：异动后薪资：部门主管意见人力资源意见总经理意见员工离职申请表姓名所属部门入职时间工号考勤卡号离职时间离职原因各 部 门 交 接 情 况销 售 部业务交接业务主管 签字其它 交接部门经40、理 签字人 力 资 源 部人事 交接劳保单据：其它：人事主管 签字行政交接考勤卡：电脑开机密码： 固定资产归还： 其它:（钥匙等）行政主管 签字财务部1】资：扣款：其它:财务签字 确认离职人签字总经理批准备注请假单部门姓名请假日期请假事由部门意见领导审批备注调休申请单申请部门申请人批准人休假事由加班日期调休日期备注人力稽核未打卡说明部门姓名未打卡时间（24小时内填写有效）未打卡原因部门意见人力核査备注派工单部门姓名派工时间派工事宜部门意见领导审批备注员工出差申请单申请部门申请人部门审核出差事由出差地点出差时间自20年月日时起至20年月日时止.共：天人力稽核出差天数：交通费用：补助费用：人力签字：领导审批备注出差报销单至财务处领取。编号:年 月LI