1、-1-降低装修降低装修阶阶段材料运段材料运输输用工量用工量一、工程概况集团有限公司迁建项目标段工程位于舟山市干览社区西码头，总建筑面积41409.795m2。框架结构，由7个单体组成，除B11#冷库为4层外，其他单体为1-2层。本工程工期紧，工程体量较大，装修阶段施工现场用工量大。目前工程成本中人工费占比较高，如何减少人工成本就成了一个主要的问题，在保障质量、安全等基本要求的前提下，减少人工开支主要从两个方面抓起，一个是减少人工的投入，另一个是提高工人的工作效率。二、小组简介小组名称建设集团有限公司兴业QC小组课题类型现 场 型课题名称降低装修阶段材料运输用工量小组成立时间2016 年8月102、日小组成员10人活动日期2016 年9月2016年12月小组注册时间2016-9-1小组注册号DCQC-2016-2课题注册号DCK-2016-6活动次数24次QC教育时间人均60小时序号姓名性别文化程度职务（职称）小组职务组内分工出勤率1男本科项目负责人（工程师）组长策化组织100%2男大专项目技术负责人（工程师）副组长技术指导100%3男本科技术员（助理工程师）组员技术管理 100%4男本科质检员（助理工程师）组员质量管理100%5男本科施工员（助理工程师）组员现场管理 100%6男本科安全员（助理工程师）组员技术管理100%7女本科资料员（助理工程师）组员统计管理100%-2-8男大专施3、工组长（砌体组）组员方案实施100%9男大专施工组长（抹灰组）组员方案实施100%10男大专施工组长（普工组）组员方案实施100%制表人：舒芳娜 日期：2016年9月10日小组活动计划表2016 年9101112课题选定目标设定可行性分析原因分析确定主要原因制定对策组织实施效果检查巩固措施活动总结下一步打算制表人：舒芳娜 日期：2016年9月10日三、选题理由 1、本工程面积大、工期紧（工期502日历天。B10#冻品加工车间，B12#水产加工车间在330天内完成），施工现场峰值用工量达到241人，而且交叉作业不可避免，造成用工缺口大，用工浪费。若控制不当，极有可能造成工期无法保证，甚至滞后。24、目前人工成本在工程施工措施成本占比较高，减少材料运输用工成本，对节约工程施工措施成本有积极的意义。3、为充分展示公司形象，我集团将本工程作为公司窗口工程，要求我们积极开展质量管理活动，创建优质工程，继续保持我们品牌优势。-3-四、设定目标本工程自开工以来，一直存在用工缺口，而且影响施工效率，为了满足装修阶段用工需求，确保按期完成工期。公司指令性目标要求：装修阶段材料运输用工量比定额用工量降低10%。五、目标可行性分析根据公司的指令性目标，小组进行可行性分析，统计了本工程装修阶段的材料运输的工程量，并按公司定额进行了工日折算，具体情况见下表：用工量统计表序号项目（材料运输）用工量（工日）频率（5、%）累计频率（%）1砌筑82454.154.12抹灰46330.484.53楼地面1248.192.64门窗533.596.15涂料291.9986吊顶161.199.17其他140.91008合计1523100制表人：舒芳娜 日期：2016年9月20日-4-砌筑抹灰楼地面门窗涂料吊顶其他0400800120016000.00%20.00%50.00%80.00%100.00%排列图制图人：舒芳娜 日期：2016年9月20日通过目标可行性分析，装修阶段材料运输用工量主要是砌筑和抹灰阶段，因此降低此二阶段的用工量就是实现目标的关键。1、本小组成员多次参加市省级小组成果发表会，掌握了一定QC基本知6、识和工具的使用方法。2、我们小组有丰富的施工经验，技术力量雄厚，且具有创新精神，完全具备提高施工水平和技术革新的能力，能达到理论联系实践的最佳结合。3、通过优化施工区块、科学管理、严格要求，可以减少材料运输用工量。六、原因分析小组成员通过查询资料、现场调查和专家专题会议等形式，分析造成砌筑和抹灰阶段材料运输用工量大影响因素并绘制了关联图（如下）：-5-材料运输用工量浪费关联图制图人：舒芳娜 日期：2016年9月25日七、要因确认从关联图中，QC小组共找出砌筑、抹灰的末端因素共10条，根据小组成员对现场组织及作业情况的了解，QC小组召开“要因分析研讨会”对10条末端因素做了如下汇总确认。要因确认7、表序号末端原因确认情况确认方法负责人确认时间要因判断1未进行技术交底查看项目部档案对施工人员进行交底，并经交底双方签字形成记录现场调查舒芳娜2016年10月9日前次要因素2运输机械选择不当调查发现现场运输以小推车结合施工电梯为主，效率低下。现场验证舒平国2016年10月9日前要因要因3堆料场地布置不合理由于施工现场狭小，材料堆放无合理固定位置，造成运距远，多次搬运现象。现场验证金吕寨2016年10月9日前要因要因4管理制度不全项目部管理制度齐全，责任到位，现场的管理人员现场调查蓝哲明2016年10月9日次要因素砌筑砌筑抹灰抹灰运输机械选择不当堆料场地布置不合理缺少专项运输方案材料供应不及时机械8、设备故障缺少培训未进行技术交底材料运输管理不严管理制度不全奖罚不明供应商选用不良-6-到岗情况良好前5机械设备故障机械在出现故障之后施工人员均能及时进行维修和保养，并有机械使用次数及具体维修情况记录表。现场调查方挺2016年10月9日前次要因素6缺少专项运输方案查看资料，针对运输内容，项目部编制有施工现场运输专项施工方案，并对该方案进行合理性分析，方案内容详实、操作性强、条例清晰、要点清楚现场调查郑家宏2016年10月9日前次要因素7供应商选用不良供应商按施工计划定时供货，满足施工需求调查分析周增光2016年10月9日前次要因素8材料运输管理不严现场材料运输调控不严，运输中遗撒、破损较多调查分9、析方挺2016年10月9日前要因要因9缺少培训项目部此前对员工进行过专项培训，员工出席率100%。现场调查金吕寨2016年10月9日前次要因素10奖罚不明缺少奖罚措施工人懒散，对成本意识不强，工作不认真，出现问题不及时改正。现场调查金吕寨2016年10月9日前要因要因制表人：舒芳娜 日期：2016年10月11日【确认一】：未进行技术交底2016年10月1日小组成员对项目部的技术交底进行检查分析，发现项目部编制的技术交底完全结合工程实际情况，阐述清晰，施工方法明确，各要点交待清楚，可操作性强。结论：非要因-7-【确认二】：运输机械选择不当小组成员对以往工地机械使用进行分析，发现现场运输以小推车结10、合施工电梯为主，用工量大，效率低下。本工程楼层低，施工通达，完全可以用机械代替人工。结论：要因【确认三】：堆料场地布置不合理2016年9月23日小组成员对现场堆料场地进行调查，发现由于施工现场狭小，材料堆放无合理固定位置，造成运距远，多次搬运现象。结论：要因【确认四】：管理制度不全我们对项目部管理制度的齐全情况及现场管理人员是否到岗进行了检查，经过检查，我们发现项目部管理制度齐全，责任到位，现场的管理人员到岗情况良好，如有事外出，均进行了请假并登记，项目部另行安排人员进行监督管理。结论：非要因【确认五】：机械设备故障2016年9月23日小组成员对项目部现场设备使用设备情况进行检查，经检查发现，11、机械在出现故障之后施工人员均能及时进行维修和保养，并有机械使用次数及具体维修情况记录表。结论：非要因【确认六】：缺少专项运输方案2016年10月3日小组成员查看资料，针对运输内容，项目部编制有装饰阶段运输专项施工方案，并对该方案进行合理性分析，方案内容详实、操作性强、条例清晰、要点清楚。结论：非要因【确认七】：供应商选用不良-8-供应商按施工计划定时供货，并不定期来工地查看，每周打电话询问供货需求，满足施工需求结论：非要因【确认八】：材料运输管理不严小组发现现场供料混乱，砖块卸落破损率高，沿路还有砂浆遗撒。结论：要因【确认九】：缺少培训对项目部现场管理人员的培训情况进行了检查，经过检查资料，我12、们发现项目部此前对员工进行过专项培训，员工出席率100%。结论：非要因【确认十】：奖罚不明调阅了项目部的相关资料，项目没有现场工程管理奖惩制度，且没有针对偷懒，闲散方面有详细的奖惩制度。结论：要因通过对以上末端因素的分析，可以看出“运输机械选择不当”、“堆料场地布置不合理”、“材料运输管理不严”、“奖罚不明”是主要因素。八、制定对策针对上述确认并经验证的原因，我公司QC小组成员开会讨论，在江兴业集团有限公司迁建项目标段工程材料运输过程中采取以下对策。对策表序号要因对策（What）目标（Why）措施（How）地点（Where）时间（When）负责人（Who）1运输机械选择改变运输机械减少用工量同13、时保证材认真研究，制定科学合理的运输施工现场2016年9月21日金吕寨蓝哲明-9-不当料供应机械10月15日2堆料场地布置不合理合理安排堆料场地 减少二次搬运1、增加堆料场地2、合理调配材料施工现场2016年9月30日10月20日舒平国方挺3材料运输管理不严加强材料运输管理减少材料浪费1、严格执行领料制度2、加强运输管理，减少砖块破损、砂浆遗落施工现场2016年9月30日11月20日舒芳娜郑家宏4奖罚不明建立奖罚措施使工人在施工时自我控制建立健全的奖罚制度，并派专人落实施工现场2016年9月21日11月10日周增光舒平国金吕寨制表人：舒芳娜 日期：2016年11月21日九、对策实施【实施一】：14、改变运输机械以往材料运输多采用小推车结合施工升降机的方式，在小规模运输中较灵活，但对于本工程建筑楼层多为2层，施工量大、施工面较集中，采用这种方式用工量大，效率低下，劣势明显。由金吕寨、蓝哲明负责落实。对建筑物内运输路线进行合理规划，在坡道、高低交接面处采用堆沙降坡，上方放置1.5cm厚钢板。采用2辆叉车运输砖块，商品砂浆采用泵送至固定区域后，由3辆电动三轮车运输。效果验证：通过对砌筑、抹灰施工面的观察，砖块、砂浆供应充足，没有发生因材料供应不及时而发生的窝工现象，运输的用工量大大降低。【实施二】：合理安排堆料场地，减少二次搬运 由舒平国、方挺负责落实。针对本工程施工量大，施工面广的现况，编制15、了材料运输专-10-项方案并结合施工平面布置图，划分12个施工区块，3个室外材料堆场，5个室内材料堆场。统计当天的施工人数，计算每个区块的材料需求量，安排专职材料员，负责现场材料调配，并根据当天所需的材料量，进行运输，减少二次搬运量，避免用工浪费。效果验证：现场材料运输满足施工需求，各个施工区块基本没有砖、砂浆大量剩余的现象。【实施三】：加强材料运输管理1、严格执行材料运输方案，根据现场施工现状，合理调配，避免某一施工区域材料超运。2、加强现场管理，检查运输机械有无损坏，加强现场巡视，发现材料遗落立即处理，对砖块卸落指挥，减少破损。效果验证：现场干净整洁、砖块破损量少，施工面未见材料大量残余堆16、放。【实施四】：奖罚不明1、建立健全奖罚制度：由周增光同志负责建立奖罚制度，奖优惩次，建立小黑板报，各班组施工情况和奖惩情况及时通报，对情况好的班组进行适当奖励，对较差的班组进行人员调整和经济处罚。2、根据现场施工情况，划分责任区，加强日常检查。效果验证：制度落实后，操作工人的现场操作、技术水平、责任意识均有明显的提高，没有出现聚集偷闲，懒散的情况。十、效果检查。1、目标完成情况QC小组从2016年9月开始实施，历经4个月的时间，2016年12月20日通过对已完成的工程用工量统计汇总，并将机械台班按金额折算成人工。材料运输用工总量1280工日，（1523-1280）/1523=15.96%，超17、过设定的目标10%。-11-设定的目标达成的目标0%4%8%12%16%20%制表人：舒芳娜 日期：2016年12月21日2、经济效果由于采用科学管理，严格对照QC实施对策、设计及规范要求精心组织施工，强化“三检”制度。工作效益上我们达成了预期目标。经计算降低成本额为（1523-1280）*120=29160元，且工期提前20天完成。3、社会效果由于项目部的精心组织学习、培训、实际参与，培养了一批高素质的管理及施工人才。通过本次活动得到了极大的提升，采用的QC实施方案，是科学的、可行的并得到了建设单位、监理单位、公司领导的一致好评，为我公司在此类工程建设上树立了良好的口碑。十一、巩固措施1、继18、续加强施工人员的质量意识教育，建立相应的约束和奖惩机制，形成全体人员“齐抓共管”的良好氛围。2、不断完善已有制度，建立、健全新制度。加强例行检查工作，并做好文字记录。不断发现问题、提出问题、商讨解决问题。今后QC小组应抓住重点，不失时机的开展活动，尤其是在以后的各种施工难点中加强QC小组活动，发挥QC小组的主观能动作用，合理的处理好质量、成本与进度的关系。-12-十二、活动总结及下一步打算1、总结通过本次QC活动的开展，小组成员各方面的能力也有明显的提高，组员们从质量意识、团队精神、改进意识、进取精神、QC工具运用技巧、工作热情和干劲等方面进行了自我评价，并作出评价表和雷达图。QC小组活动前后19、自我评价图表 QC小组活动前后自我评价雷达图 制表人：舒芳娜 日期：2016年12月22日（1）开展QC小组活动，可以充分发挥工程技术人员的集体智慧，拓展思路，创造性进行工作，解决实际工作中的难题。（2）长期有效地开展QC小组活动，对促进企业科技进步，提高劳动生产效率起着显著的推动作用。（3）通过本次QC小组活动，提高小组成员技术水平、施工管理水平及攻关创新能力，掌握了运用QC活动解决问题的方法，增强了进取意识和团队合作精神。2、下一步打算 我们要将QC小组的活动继续下去，随着社会的发展，科技的进度，我们在施工过程中将会遇到新的问题，我们将组织组员不断学习、实践，进一步提高组员技术创新的能力，不断攻克施自 我 评 价项 目活动前（分）活动后（分）改进意识6673团队精神7283质量意识6585进取精神6380QC工具运用技巧7282工作热情和干劲7591-13-工及管理中的难题，使QC活动落到实处，准备以“提高卫生间局部等电位箱施工质量”为课题继续开展QC活动，以提高整个项目管理人员的质量管理意识，提高整体项目的管理水平，创造出精品工程。