1、 提高提高内衬内衬 PVC 板板管片管片 外观质量外观质量合格率合格率 广州市深层隧道排水工程 QC 小组 二二 0 一一六六年年三三月月 现场型 目 录 目 录.1 一、工程概况.1 二、小组简介.3 三、选题理由.4 四、活动计划.5 五、现状调查.5 六、设定目标.7 七、分析原因.9 八、要因确定.10 九、制定对策表.17 十、实施对策.18 十一、效果检查.22 十二、巩固措施.26 十三、总结及下一步打算.27 1 提高提高内衬内衬 PVC 板板管片管片外观质量外观质量合格率合格率 一、工程概况 广州市深层隧道排水系统东濠涌试验段工程是国内首条具备提高流域防水标准和国内首条具备提2、高流域防水标准和控制溢流污染双重功能的深层排水隧道工程控制溢流污染双重功能的深层排水隧道工程，包括东濠涌深层排水隧道及新河浦涌渠箱两部分。本标段为东濠涌深层排水隧道，东濠涌深层排水隧道段北起东风路，沿越秀南路往南，穿越豪贤路、中山三路、文明路、东华西路、万福路、东沙角路、沿江路，南端止于珠江北岸的东濠涌补水泵站，线路长 1.775km，埋深约 40m。图图 1 工程概况图工程概况图 制图人：刁志刚 日期：2015 年 3 月 10 日 中山三路竖井东风路竖井区间长度 424.890m，中山三路竖井尾端竖井及泵站区间长度 1315.916m，盾构区间总长 1740.806m。区间最大转弯半径 R3、=300m，最大坡度 2%，采用衬砌管片外径 6000，内径 5300，t=350，宽 1.5m，每环由 6 块管片组成，锲型量 48mm。防水采用 2 道三元乙丙橡胶弹性密封垫，管片内防腐采用预埋 T型条的 2mmPVC 材料，隧道拼装成型后再通过后贴 PVC 板封堵环纵缝及手孔位置。我司投入一台德国海瑞克土压平衡盾构机参与本标段隧道掘进工作，盾构施工从中山三路竖井分别往两边掘进，先掘进中山三路竖井尾端竖井区间，盾构在尾端竖井吊出后转运回中山三路竖井进行二次始发，再掘进中山三路竖井东风路竖井区间。名词解释：名词解释：内衬内衬 pvcpvc 板管片：板管片：是将 PVC 防腐板在管片预制时通过4、 T 型键锚固在混凝土内，共同振捣形成一个整块，管片块与块之间拼装通过螺栓连接，后期环纵缝、螺栓孔位通过焊接形成一个整体用于防腐。2 图图 2 工程概况图工程概况图 制图人：庄国清 日期：2015 年 3 月 11 日 图图 3 先将先将 PVC 板密贴板密贴管模管模图图 图图 4 下下放放钢筋笼钢筋笼图图 图图 5 浇筑混凝土浇筑混凝土图图 摄影人：马升雁 日期：2015 年 4 月 10 日 管片生产流程管片生产流程 3 图图 6 普通管片普通管片 图图 7 内衬内衬 PVC 防腐板管片防腐板管片 摄影人：夏文韬 日期：2015 年 4 月 11 日 二、小组简介 表表 1 QC 小组概况5、表小组概况表 小小 组组 概概 况况 小组名称 广州市深层隧道排水盾构工程 QC 小组 课题名称 提高内衬 PVC 板管片外观质量合格率 小组类型 攻关型 注册号 HSQC201501 本次活动时间 2015.62015.12 小组组长 陈钦东 小组成员 11 人 QC 教育时间 120 小时以上 格言：攻克技术难关，服务现场，提高质量，提高效率 小小 组组 名名 单单 序号 姓名 年龄 性别 文化程度 职称职务 组内职务 TQC 培训 1 42 男 本科 经 理 组 长 合格 2 39 男 本科 副经理 副组长 合格 3 41 男 本科 总 工 副组长 合格 4 35 男 本科 副经理 组 6、员 合格 5 35 男 本科 工程部长 组 员 合格 6 32 男 本科 机电部长 组 员 合格 7 32 男 本科 工程副部长 组 员 合格 8 35 男 专科 机电副部长 组 员 合格 9 28 男 本科 质检员 组 员 合格 10 28 男 本科 技术员 组 员 合格 11 26 男 大专 施工员 组 员 合格 4 三、选题理由 图图 8 选题理由选题理由 制图人：庄国清 日期：2015 年 5 月 18 日 公司公司生产生产要求要求 20152015 年年 2 2 月至月至 5 5 月间月间内衬内衬 PVCPVC 管片外观质量合格率管片外观质量合格率统计表统计表：月份月份 类型类型 27、015年年2月月 2015年年3月月 2015年年4月月 2015年年5月月 平均值平均值 内衬 PVC 管片生缺陷环数 9 10 12 13 11 本月生产总数 51 49 49 51 50 内衬 PVC 管片外观质量合格率 82.35%79.6%75.51%74.51%78%根据合格率统计表绘出管片外观质量合格率折线图如下：82.35%79.60%75.51%74.51%78.00%70.00%72.00%74.00%76.00%78.00%80.00%82.00%84.00%2015年2月2015年3月2015年4月2015年5月内衬内衬PVCPVC管片生产合格率管片生产合格率每月合格率8、平均合格率 由管片生产的折线图可以看出我项目部内衬 PVC 管片外观质量合格率远小于90%，比公司的要求低了 12%，而且内衬 PVC 管片外观质量合格率整体有逐步下降的趋势，说明现场内衬 PVC 防腐板管片生产不合格率在逐步增大，修复及报废成本在不断增加，作为国内首个深隧工程，社会关注度极高作为国内首个深隧工程，社会关注度极高。因此，我项目部计划解决内衬 PVC公司要求内衬公司要求内衬PVC管片外观质量合格率管片外观质量合格率90%。提高内衬提高内衬 PVC 板板管片管片外观质量外观质量合格合格率率 症症结结 选定课题选定课题 5 四、活动计划 表表 2 QC 小组活动计划进度表小组活动计划9、进度表 序号 活动内容 时间（年、月）2015 年 5月-2015 年 6 月 2015 年 7月-2015 年 8 月 2015 年 8月-2015 年 9 月 2015 年 9月-2015年10月 2015年10月-2015 年 11 月 20 40 61 20 40 62 20 40 61 20 40 61 20 40 61 1 选择课题选择课题 2 现状调查现状调查 3 设定目标设定目标 4 原因分析原因分析 5 要因确认要因确认 6 制定对策制定对策 7 具体实施具体实施 8 效果检查效果检查 9 巩固措施巩固措施 10 回顾总结回顾总结 制表人：陈钦东 日期：2015 年 5 月 10、4 日 五、现状调查 1、现场对内衬 PVC 管片外观质量合格率的控制已经成为项目部成本控制的重点，QC 小组通过翻阅现场内衬 PVC 管片外观质量合格率缺陷调查统计表，对近期生产的200 环管片缺陷情况进行统计。根据调查数据显示，有 44 环管片存在质量缺陷。QC 小组对存在质量缺陷的 44 环管片进行调查分析，并按照影响因素统计记录如下：表表 3 管片生产质量缺陷管片生产质量缺陷类型调查统计表类型调查统计表 序号 管片质量缺陷类型 环数 所占比例（%）1 管片平整度偏差 36 81.82%2 蜂窝麻面 4 9.10%3 缺棱掉角 3 6.82%4 小于 2mm 裂缝 1 2.27%合计 411、4 100%制表：冯胜利 日期：2015 年 5 月 23 日 6 图图 9 管片生产质量缺陷类型管片生产质量缺陷类型饼分图饼分图 制图人：冯胜利 日期：2015 年 5 月 23 日 由上图表可以看出，由于管片平整度偏差而导致管片质量缺陷的占 36 环，占到了质量缺陷管片总数量的 81.82%，远高于其它原因。小组对管片平整度偏差大类型进一步的分析。2、对管片平整度偏差大的类型而管片质量缺陷的 36 环管片生产的原始记录资料及施工记录明细表进行进一步的详细分析谈论，对管片平整度偏差大的类型进行一步分类。表表 4 管片管片生产生产平整度偏差类型调查统计表平整度偏差类型调查统计表 序号 管片平整12、度偏差类型 环数 所占比例（%）1 管片手孔位置凹陷 33 91.67%2 管片 T 型键位置凹陷 2 5.56%3 管片四周位置凹陷 1 2.78%合计 36 100.00%制表：陈俊山 日期：2015 年 5 月 23 日 根据表 5，绘制出管片生产平整度偏差大类型的饼分图见图 5。图图 10 管管片生产平整度偏差片生产平整度偏差大类型大类型饼分图饼分图 制图人：陈俊山 日期：2015 年 5 月 25 日 7 由饼分图可以看出，造成管片生产缺陷偏大的主要问题是：管片手孔位置凹陷。图图 11 管片手孔位凹陷管片手孔位凹陷图图 摄影人：李子成 日期：2015 年 5 月 25 日 3、在同时13、段由我司承建的地铁项目管片生产中，管片外观质量合格率均在 93%以上，调查统计数据如下表所示：表表 5 其他项目其他项目管片外观质量合格率管片外观质量合格率情况调查表情况调查表 序号 施工项目 生产管片环数 质量合格环数 合格率 1 九号线 3 标 1212 1127 93%2 十四号线 12 标 899 845 94%3 十三号线 6 标 1354 1272 94%4 广佛环 3 标 645 612 95%制表人：李学科 日期：2015 年 5 月 25 日 调查情况显示：深隧管片外观质量合格率还有很大的改善空间。六、设定目标 目标值确定：通过控制手孔位置凹陷偏大的问题情况，将内衬 PVC 14、管片外观质量合格率提高到 90%以上。图图 12 内衬内衬 PVC 管片外观质量合格率管片外观质量合格率现状值与目标现状值与目标 制图人：罗福昌 日期：2015 年 5 月 25 日 8 根据以上的调查情况可以看出，只要解决生产过程中的手孔位置凹陷问题就可以提高内衬 PVC 管片外观质量合格率。手孔位置凹陷问题引起的管片生产平整度偏大比例占到 91.67%，前 200 环管片其中 44 环存在管片质量缺陷，其中 33 环是主要症结手孔位置凹陷，若手孔位置凹陷问题能解决 75%，那么 330.7525,则剩下 44-25=19 环不合格，（200-19）/200=90.5%。9 七、分析原因 图15、图 13 因果分析图因果分析图 制图：周仲贤 日期：2015 年 6 月 1 日 10 八、要因确定 表表 6 要因确认计划表要因确认计划表 序序号号 末端因素末端因素 确认方法确认方法 确认内容确认内容 标标 准准 负责人负责人 完成时间完成时间 1 工人岗工人岗位考核位考核未达标未达标 现场考核 现场对操作工人进行技术水平考核 考核成绩达 90分以上为合格；考核合格率达100%刁志刚李学科 2015.6.10 2 PVC 防腐板防腐板生产手孔精度生产手孔精度偏差大偏差大 现场检查 测量 对现场PVC防腐板进行检查，测量其尺寸 尺寸偏差3mm之内 冯胜利 罗福昌 2015.6.11 3 塌落16、度偏大塌落度偏大 现场检查实测 检查，实测混凝土塌落度 测得混凝土塌落度 50mm20mm 庄国清 周仲贤 2015.6.13 4 振幅、振幅、振动频振动频率过高率过高 现场检查 现场检查自动振动台振幅及频率 振幅 05mm 振频 502HZ 陈钦东 夏文韬 2015.6.15 5 无防溢流措施无防溢流措施 现场检查 检查手孔位置是否防止混凝土溢流措施 所有手孔均密贴管模，无混凝土溢流缝隙 刁志刚 庄国清 2015.6.16 6 缺乏平整度高缺乏平整度高加热平台加热平台 现场检查 每块 PVC 板都有单独的加热平台 PVC板加热后密贴管模 马升雁 李学科 2015.6.17 7 加热温度不加热17、温度不足足 现场测量 测量加热温度 加热温度在5060 陈钦东李子成 2015.6.17 制表人：夏文韬 日期：2015 年 6 月 6 日 要因确认要因确认(一一)工人岗位考核合格率未达标工人岗位考核合格率未达标 确认方法：现场考核 标 准：考核成绩达 90 分以上为合格，考核合格率达 100%。实 测：该项由技术负责人刁志刚负责，对工人现场的实操以及对内衬 PVC 管片制作要点的掌握的情况进行抽查考核，抽查结果如下：11 姓名姓名 考核分数考核分数 合格情况合格情况 累计人数累计人数 累计频数累计频数 乔小印 93 合格 1 12.5%周古伟 95 合格 2 25.0%陈明军 95 合格 18、3 37.5%柳心明 92 合格 4 50.0%王细圣 94 合格 5 62.5%周文华 97 合格 6 75.0%马永强 93 合格 7 87.5%徐浩康 91 合格 8 100.0%平均 93.75 合计 合格率 100%考核人 刁志刚 考核时间 2015.6.10 表表 7 工人考核情况工人考核情况 图图 14 现场考核图现场考核图 摄影、制表人：刁志刚 日期：2015 年 6 月 10 日 结 论：现场工人技术考核成绩的平均分达 93.75 分，考核合格率达 100%，是非要因。要因确认要因确认(二二)PVC 防腐板生产手孔精度偏差大防腐板生产手孔精度偏差大 确认方法：现场检查，测量 19、标 准：尺寸偏差3mm 之内 实 测：2015 年 6 月 10 日，由项目部副经理带队，组织人员对施工现场摆放PVC 防腐板手孔精度偏差情况进行检查测量，每环管片有 6 块 PVC 防腐板，分别为B1、B2、B3、L1、L2、F 块，除 F 块上有 3 个手孔，其他每块上有 8 手孔位，其测量结果如下表所示：表表 8 手孔尺寸偏差抽查统计手孔尺寸偏差抽查统计表表 环数环数 B1 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）B2 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）B3 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）L1 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）L2 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）F20、 231 环 1、1、1、2、2、1、1、2 2、2、1、2、2、1、1、2 1、1、2、2、2、1、1、2 1、2、1、1、2、1、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 1、2、2 241 环 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、1、1、2、2、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 2、2、2、3、2、1、1、2 1、1、2、2、2、1、1、2 1、1、2 251 环 1、2、1、1、2、2、1、1 1、2、1、1、2、1、1、2 2、2、2、1、2、3、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 2、1、2 261 环 1、2、1、3、2、1、2、2 221、2、2、1、2、1、1、2 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、3、1、2、2、1、2 2、1、1、1、2、1、1、2 2、2、2 非要因非要因 12 环数环数 B1 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）B2 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）B3 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）L1 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）L2 块手孔尺块手孔尺寸偏差（寸偏差（mm）F 271 环 1、2、1、1、2、1、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 1、1、1、2、2、1、1、2 2、2、1、2、2、1、1、2 1、1、2 281 环 2、2、2、22、3、2、1、1、2 1、1、2、2、2、1、1、2 1、2、3、1、2、2、1、2 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、1、1、2、2、1、2 2、1、2 291 环 2、2、1、1、2、1、1、2 2、2、1、1、2、1、1、2 2、2、2、1、2、3、1、2 1、2、1、1、2、2、1、1 1、2、1、1、2、1、1、2 2、3、2 301 环 1、2、3、1、2、2、1、2 2、1、1、1、2、1、1、2 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、1、3、2、1、2、2 2、2、2、1、2、1、1、2 2、2、1 记录人 冯胜利 记录时间 2015.6.10 制表人：冯胜利 日期：2023、15 年 6 月 11 日 图图 15 PVC 板手孔位尺寸量测图板手孔位尺寸量测图 摄影人：罗福昌 日期：2015 年 6 月 11 日 结 论：抽查 PVC 防腐板手孔尺寸偏差均在3mm 以内，处于一个可控的调整范围，因此判定为非要因。要因确认要因确认(三三)塌落度偏大塌落度偏大 确认方法：现场检查，实测 标 准：测得混凝土塌落度 37cm 之间 实 测：2015 年 6 月 12 日2015 年 6 月 17 日，质检员庄国清到现场抽取 32 环管片混凝土塌落度统计数据如下表，并拍摄塌落度测试情况照片如下。非要因非要因 13 表表 9 塌落度测试记录表塌落度测试记录表 环数环数 塌落度塌24、落度（mm）测试人测试人 测试时间测试时间 环数环数 塌落度塌落度（mm）测试人测试人 测试时间测试时间 221/222 50 庄国清 2015.6.12 237/238 40 庄国清 2015.6.12 223/224 55 庄国清 2015.6.12 239/240 45 庄国清 2015.6.12 225/226 55 庄国清 2015.6.13 241/242 55 庄国清 2015.6.13 227/228 50 庄国清 2015.6.13 243/244 50 庄国清 2015.6.13 229/230 45 庄国清 2015.6.14 245/246 60 庄国清 2015.6.25、14 231/232 45 庄国清 2015.6.14 247/248 45 庄国清 2015.6.14 233/234 55 庄国清 2015.6.15 249/250 55 庄国清 2015.6.15 235/236 40 庄国清 2015.6.15 251/252 50 庄国清 2015.6.15 平均值 49.7 制表人：庄国清 日期：2015 年 6 月 13 日 图图16 塌落度现场测试塌落度现场测试照片照片 摄影人：周仲贤 日期：2015 年 6 月 13 日 结 论：塌落度测试情况较理想，平均值 49.7，所有测试值均在 3070mm 之间，符合设计要求，是非要因。要因确认要因26、确认(四四)振动频率过高振动频率过高 确认方法：现场检查 标 准：振幅 05mm 振频 502HZ 实 测：2015 年 6 月 14 日，小组成员对现场振动台进行检查，所设置的振幅和振频满足要求。非要因非要因 14 图图17 塌落度现场测试塌落度现场测试照片照片 摄影人：夏文韬 日期：2015 年 6 月 14 日 结 论：振动台设置的振幅振频满足要求，非要因。要因确认要因确认(五五)无防溢流措施无防溢流措施 确认方法：检查手孔位置是否防止混凝土溢流措施 标 准：所有手孔均密贴管模，无混凝土溢流缝隙 实 测：2015 年 6 月 14 日，对现场手孔位 PVC 板的密贴情况进行检查，发现2227、9232 环共 176 个手孔位的检查中，发现 PVC 铺设后手孔位存在缝隙的的情况达到80%，且无防溢流的措施，PVC 板手孔位存在渗流缝隙如下表。图图 18 现场现场 PVCPVC 板手孔位存在渗流缝隙的图片板手孔位存在渗流缝隙的图片 摄影人：庄国清 日期：2015 年 6 月 16 日 结 论：手孔位无溢流措施为要因。要因要因 非要因非要因 15 要因要因确认确认(六六)无单独平整的无单独平整的加热平台加热平台 确认方法：现场检查 标 准：加热后的 PVC 板能密贴管模 实 测：2015 年 6 月 17 日，由小组成员检查现场 PVC 板加热情况，发现 PVC成堆加热，且每片 PVC 28、板无单独的加热平台，且贴海绵条时无继续加热，加热后 PVC板铺到管模上仍存在部分缝隙的情况，如下统计表，8 环管片共有 344 个手孔位，其中126 个存在 PVC 板铺到管模上手孔位存在缝隙的情况，占总数的 36.6%。表表10 无加热平台无加热平台PVC板存在缝隙板存在缝隙记录表记录表 环数环数 B1 块块手孔手孔缝隙个缝隙个数数 B2 块块手孔手孔缝隙个数缝隙个数 B3 块块手孔手孔缝隙缝隙数数 L1 块块手孔手孔缝隙数缝隙数 L2 块块手孔手孔缝隙缝隙数数 F 块块手孔手孔缝隙缝隙数数 合计合计 249 环 2 3 3 4 2 2 16 250 环 2 2 2 3 3 1 13 25129、 环 3 3 4 4 5 1 20 252 环 3 2 4 3 3 1 16 253 环 3 2 3 3 3 1 15 254 环 4 3 3 2 2 2 16 255 环 3 4 2 3 2 2 16 256 环 3 2 3 3 2 1 14 记录人 马升雁 记录时间 2015.6.10 126 制表人：马升雁 日期：2015 年 6 月 16 日 图图 19 PVC板成堆加热图板成堆加热图 摄影人：李学科 日期：2015 年 6 月 16 日 结 论：由于无单独每片 PVC 板无单独的加热平台，加热后 PVC 板不能平顺摊平，造成手孔位存在凹凸不平的现象，故为要因。要因要因 16 要因确认30、要因确认(七七)加热温度不足加热温度不足 确认方法：现场测量 标 准：加热温度达到60 实 测：2015 年 6 月 17 日，由小组成员现场抽取了 24 环管片 PVC 板加热温度，记录温度值如下表：表表11 PVC板加热温度板加热温度记录表记录表 环数环数 加热温度加热温度 环数环数 加热温度加热温度 环数环数 加热温度加热温度 249 环 70 257 环 68 265 环 73 250 环 68 258 环 68 266 环 74 251 环 66 259 环 69 267 环 70 252 环 69 260 环 70 268 环 70 253 环 70 261 环 72 269 环 31、71 254 环 69 262 环 75 270 环 72 255 环 67 263 环 78 271 环 72 256 环 67 264 环 77 272 环 73 记录人 周仲贤 记录时间 2015.6.172015.6.23 制表人：李子成 日期：2015 年 6 月 17 日 图图 20 加热温度达到加热温度达到78图图 摄影人：李子成 日期：2015 年 6 月 17 日 结 论：现场抽取的 24 环管片 PVC 板加热温度测试中，温度均60之间，符合要求，因此判定为非要因。非要因非要因 17 通过调查,对 7 个末端因素进行确认,其中造成手孔位置凹陷的要因有以下 2 个:1、无防溢32、流措施无防溢流措施 2、无单独平整的加热平台无单独平整的加热平台 九、制定对策表 1、对策可行性对比分析表 小组全体成员针对要因，敞开思想，独立思考，从各个角度对主要原因提出了改进的想法,制定以下对策方案，并对所选方案进行了对比分析：表表 12 对策评价选择表对策评价选择表 表表 13 对策可行性分析表对策可行性分析表 序号序号 要因要因 对策对策 可行性分析可行性分析 结论结论 1 无防无防溢流溢流措施措施 PVC 板手孔位处采用薄膜套住 由于PVC手孔位加薄膜需重新开模，与PVC 板一起生产，费用，且 PVC 板已生产过半，可行性一般。不可行 采用双面胶密贴手孔位位置 强力的双面密封胶虽然33、能使 PVC 板密贴管模，但在混凝土振捣时双面胶容易脱落，造成溢流。不可行 采用海绵条密贴手孔位位置 使用海绵条加密封胶密贴手孔位位置，既可密封管模，在振动时海绵条既可随振动台一起上下摆动，又可防止混凝土溢流。可行可行 序序号号 要因要因 对策对策 评价评价 选定方选定方案案 有效性有效性 可操作性可操作性 经济性经济性 可靠性可靠性 1 无防无防溢流溢流措施措施 PVC 板手孔位处采用薄膜套住 效果明显 可以操作 成本极高 可靠性一般 不选用 采用双面胶密贴手孔位位置 效果差 可操作性强 成本适当 可靠性一般 不选用 采用海绵条密贴手孔位位置 效果明显 可操作性强 成本适当 可靠性好 选用选34、用 2 无单无单独平独平整的整的加热加热平台平台 采用塑料的加热平台 效果差 可操作性差 节约成本 可靠性差 不选用 采用铁皮的加热平台 效果一般 可以操作 成本不高 可靠性差 不选用 采用不锈钢的加热平台 效果明显 可操作性强 成本略高 可靠性强 选用选用 18 序号序号 要因要因 对策对策 可行性分析可行性分析 结论结论 2 无单无单独平独平整的整的加热加热平台平台 采用塑料的加热平台 经济性虽然好，塑料的耐热性能等较差，易于老化，且与PVC 存在共性问题。不可行 采用铁皮的加热平台 铁稳定性不好，在蒸汽加热环境中易锈蚀。不可行 采用不锈钢的加热平台 不锈钢具有耐热及耐腐蚀的性能，适用于蒸35、汽加热的环境。可行可行 制表人：夏文韬 日期：2015 年 7 月 16 日 2、根据对策可行性分析，小组按照“5W1H”原则制定了对策实施计划表：表表 14 对对 策策 表表 序序号号 要要 因因 对对 策策 目目 标标 措措 施施 责任人责任人 地地点点 完成时间完成时间 1 无 防 溢无 防 溢流措施流措施 采用海绵条密贴手孔位位置 手孔位溢流造成凹陷5mm 的比例既合格率控制在 95%以上 1、量测确定海绵条厚度达到3mm，且双面密封胶完好；2、清理 PVC 板手孔位边缘基面的灰尘、污迹；3、所有的手孔位及四周都用海绵条密贴，并搭接好，不留溢流缝隙；刁志刚庄国清、李学科、现场 201536、.7.24 2 无 单 独无 单 独平 整 的平 整 的加 热 平加 热 平台台 采用不锈钢的加热平台 单块 PVC 板密贴加热平台，不密贴率小于等于 5%1、量测不锈钢平台的平整度；2、清理不锈钢平台基面的灰尘、污迹；3、铺 PVC 板到加热平台加热 4、贴海绵条时放到加热箱上面继续加热，防止 PVC 板冷却变形 陈钦东马升雁、陈俊山 现场 2015.8.05 制表人：陈钦东 日期：2015 年 7 月 16 日 十、实施对策 对策实施一：对策实施一：采用海绵条密贴手孔位位置采用海绵条密贴手孔位位置 1、量测确定海绵条厚度达到 3mm，且双面密封胶完好；19 图图 21 海绵条图海绵条图 摄37、影人：刁志刚 日期：2015 年 7 月 16 日 2、清理 PVC 板手孔位边缘基面的灰层、污迹；3、所有的手孔位及四周都用海绵条密贴，并搭接好，不留溢流缝隙；图图 22 PVC板手孔位黏贴海绵条图板手孔位黏贴海绵条图 摄影人：庄国清 日期：2015 年 7 月 16 日 效果检查：以上措施于 7 月 24 日全部实施完成，并对措施实施后近 8 环管片 344 个手孔位质量情况进行了检查，统计数据如下表所示：表表 15 手孔凹陷深度手孔凹陷深度统计表统计表 环数环数 B1 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）B2 块手孔凹块手孔凹陷（陷（mm）B3 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）L1 块手孔块手孔38、凹陷（凹陷（mm）L2 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）F 304 环 0、0、1、2、2、5、1、2 0、2、1、2、2、1、1、0 1、4、2、2、2、5、5、2 1、2、4、1、2、1、1、2 2、2、5、1、2、1、1、0 1、0、2 305 环 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、4、1、2、2、1、2 2、2、1、1、2、1、4、2 2、2、2、3、2、5、1、2 1、4、2、2、2、1、3、2 1、4、2 20 环数环数 B1 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）B2 块手孔凹块手孔凹陷（陷（mm）B3 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）L1 块手孔块手孔凹陷（凹陷（mm）L2 块手孔块39、手孔凹陷（凹陷（mm）F 306 环 1、2、1、1、0、0、1、1 1、0、1、1、2、1、1、2 2、2、4、1、2、3、1、5 2、4、1、1、2、1、1、5 2、2、1、1、2、1、1、2 0、1、2 307 环 5、2、1、3、2、4、2、2 2、2、2、1、2、4、4、2 2、2、3、2、2、1、1、2 1、2、3、1、2、2、1、2 2、4、1、1、2、1、1、2 2、5、2 308 环 7、7、8、9、2、1、1、2 2、2、5、4、2、1、1、2 2、8、4、5、2、1、1、2 1、6、1、2、2、1、1、2 2、2、1、2、2、1、1、2 1、5、2 309 环 2、0、240、3、2、1、1、2 1、1、0、2、2、1、1、2 1、2、3、1、2、2、5、2 2、2、3、2、2、1、4、2 1、2、4、1、2、2、1、2 2、1、2 310 环 2、2、0、0、2、3、1、2 2、2、1、1、2、1、5、2 2、2、2、1、2、3、1、2 1、4、1、1、2、2、1、1 1、2、1、1、2、3、1、2 2、3、2 311 环 1、5、3、4、2、2、4、2 2、1、0、1、2、1、4、2 2、4、3、2、2、1、1、2 1、2、1、3、2、1、4、2 2、5、2、3、2、1、0、2 2、2、1 记录人 冯胜利 合格率 97.70%制表人：李学科 日期：2015 年41、 7 月 26 日 由以上统计表可知，在采取了以上措施之后，近期管片手孔凹陷情况得到了很好的改善，合格率 97.7%高于我们的对策设定目标范围 95%，对策实施效果良好。结论：对策实施后，管片手孔凹陷的问题得到了很大程度的控制，达到对策目标要求。对策实施二：对策实施二：采用不锈钢的加热平台采用不锈钢的加热平台 1、采用水平尺量测不锈钢平台的平整度，经量测，不锈钢平台平整度满足要求。图图 23 不锈钢加热平台不锈钢加热平台 摄影：陈俊山 日期：2015 年 7 月 27 日 2、清理不锈钢平台基面的灰尘、污迹；3、铺 PVC 板到加热平台上加热；21 4、在贴海绵条时放到加热箱上面继续加热，防止42、 PVC 板冷却变形。图图 24 最上层供贴海绵条的外加热平台最上层供贴海绵条的外加热平台 摄影：陈钦东 日期：2015 年 7 月 27 日 实施效果：实施效果：对策实施完后随机抽取现场 8 环管片手孔位密贴情况进行量测，量测结果显示使用单独加热平台后不密贴率明显下降，检查记录如下表 22 所示：表表 16 改进后改进后PVC板手孔位位密贴缝隙板手孔位位密贴缝隙记录表记录表 环数环数 B1块块8个个手孔有缝手孔有缝隙个数隙个数 B2块块8个个手孔有缝手孔有缝隙个数隙个数 B3块块8个个手孔有缝手孔有缝隙个数隙个数 L1块块8个个手孔有缝手孔有缝隙个数隙个数 L2块块8个个手孔有缝手孔有缝隙个43、数隙个数 F 块块 3 个个手孔有缝手孔有缝隙个数隙个数 合计合计 389 环 0 1 1 0 0 0 2 390 环 1 1 0 0 0 0 2 391 环 0 0 1 1 0 0 2 392 环 0 2 0 0 0 1 3 393 环 1 0 0 0 0 0 1 394 环 0 0 0 1 0 0 1 395 环 1 1 0 0 1 0 3 396 环 0 0 1 2 0 0 3 记录人 冯胜利 记录时间 2015.7.27 17 制表人：马升雁 日期：2015 年 8 月 12 日 结论：由图表可知，通过实施对策，共 344 个手孔共有 17 个不密贴，不密贴率为4.9%，达到对策目标要44、求。22 十一、效果检查 效果检查一效果检查一 在全部措施完全实施完毕后，我们对 2015 年 8 月 24 日-10 月 15 日间完成 200 环管片进行了统计，对实施对策后的内衬 PVC 板管片外观质量合格率进行了统计，并绘制了内衬 PVC 板管片外观质量合格率的活动前、目标值和活动后对比图.表表 17实施对策后实施对策后内衬内衬PVC板板管片外观质量合格率管片外观质量合格率平均值统计表平均值统计表 序号序号 管模管模 生产数量生产数量 合格数量合格数量 合格合格率率 合格率平均值合格率平均值 1 管模 A 102 93 92%92%2 管模 B 98 91 92%制表人：李子成 日期：45、2015 年 10 月 10 日 图图25 活动前后活动前后内衬内衬PVC板板管片外观质量合格率管片外观质量合格率以及与目标值的对比图以及与目标值的对比图 制图人：刁志刚 日期：2015 年 10 月 10 日 结论：由上图可以看出，通过 QC 小组的活动内衬 PVC 板管片外观质量合格率由原来 78%上升至 92%，达到并超过了目标值。23 图图26活动后活动后内衬内衬PVC板管片生产板管片生产图图片片 摄影人：冯胜利 日期：2015 年 10 月 10 日 效果检查二效果检查二 1、QC 小组对这两个月内衬 PVC 板管片外观质量合格率偏低类型进行了调查，得到如下统计表，并绘制了饼状图。表46、表 18实施对策后实施对策后PVC板管片生产不合格板管片生产不合格类型统计表类型统计表 序号序号 管片质量缺陷类型管片质量缺陷类型 环数环数 所占比例（所占比例（%）1 蜂窝麻面 6 37.5%2 管片平整度差 5 31.25%3 缺棱掉角 4 25%4 小于 2mm 裂缝 1 6.25%合计 16 100%制表人：周仲贤 日期：2015 年 10 月 12 日 图图27 内衬内衬PVC板管片生产不合格板管片生产不合格类型的饼分图类型的饼分图 制图人：罗福昌 日期：2015 年 10 月 12 日 24 由以上图表可以看出，管片平整度偏差仅占 31.25%，已经不再是内衬 PVC 板管片外观质47、量合格率偏低的主要类型，说明管片平整度偏差情况得到了很好的解决。2、QC 小组对 5 个管片平整度偏差进行调查，统计结果如下表 表表19 活动后活动后管片平整度偏差管片平整度偏差 管片平整度偏差类型管片平整度偏差类型 环数环数 所占比例（所占比例（%）1 管片手孔位置凹陷 2 40%2 管片 T 型键位置凹陷 2 40%3 管片四周位置凹陷 1 20%合计 5 100%制表人：庄国清 日期：2015 年 10 月 15 日 图图28活动后活动后管片平整度偏差管片平整度偏差饼分图饼分图 制图人：庄国清 日期：2015 年 10 月 15 日 由统计情况可以看出，管片手孔位置凹陷情况得到了有效解决48、。25 效果检查三：社会效益效果检查三：社会效益 1、节省了成本：内衬 PVC 管片外观质量合格率的提高，减少了管片修补及报废的成本；2、节省了工期：节省了修补管片及报废管片后重新生产的时间；3、试验指导：深隧作为全国首次深层隧道排水工程的试验段，内衬 PVC 管片的国内首次生产，成功提高此类管片外观质量合格率，对后续深层隧道排水工程起到了指导作用，为后续同类型工程积累了实践经验。图图 29 社会效益证明社会效益证明 效果检查四：经济效益效果检查四：经济效益 一、基本数据：1、内衬 PVC 板管片凹陷的环数由原来的33 环/200 环的降低到了 2 环/200 环。2、平均每环修补时间为 1d49、，每环修补费用 1000 元。3、修补施工人员管理人员 1 人、工人 2名，管理人员工资为 250 元/天，工人工资为200 元/天。4、小组活动费 5000 元 二、节省费用 1、pvc 凹陷修补费用（33-2）1000=32000 元 2、人工费（33-2）650=20150 元 合计：32000+20150=52150 元 图图 30 经济效益证明经济效益证明 26 三、增加费用 1、海绵条费用（每环 35 元）200 环35=7000 元 2、不锈钢平台费用 3000 元 3、小组活动费 5000 元 合计：7000+3000+5000=15000 元 四、总计费用 52150-15050、00=37150 元 效果检查效果检查五五：QC 小组成员素质小组成员素质 通过本次 QC 小组活动，我们全体成员大大提高了解决问题的信心，提高了解决问题的能力、提高了团队的创新意识，而且还加强了集体的团队协作精神，小组活动自我评价打分见表 20。序序 号号 自我评价（总分自我评价（总分 5 分）分）活活 动动 前前 活动后活动后质量意识质量意识 3 分 4 分 个人能力个人能力 2 分 4 分 QC 知识知识 3 分 4 分 解决问题的信心解决问题的信心 2 分 4 分 团队精神团队精神 3 分 5 分 表表 20 小组活动自我评价打分表小组活动自我评价打分表 图图 31 小组自我评价雷达图51、小组自我评价雷达图 制表人：庄国清 日期：2015.12.30 制图人：庄国清 日期：2015.12.30 十二、巩固措施 1、巩固效果检查、巩固效果检查 实施对策一段时间后，2015 年 11 月 13 日对实施后内衬 PVC 管片外观质量合格率进行统计，结果如下：表表21 实施对策后的实施对策后的内衬内衬PVC管片外观质量合格率管片外观质量合格率统计表统计表 施工时间施工时间 环数环数 生产合格率生产合格率 2015 年 9 月至 11 月 200 92.5%摄影，制表人：陈俊山 时间：2015 年 11 月 15 日 由表中数据可知，实施对策一段时间后，内衬 PVC 板合格率为 92.552、%，说明了巩 27 固效果良好。2、制定巩固措施制定巩固措施（1）QC 小组申请将本次 QC 活动总结的相关经验经验整理成册写成内衬 PVC 管片生产作业指导书中（受控编号：GDHS-2015-1213）。在今后的施工过程中严格实施本次 QC 小组活动采取的措施，保证施工质量。图图 32 作业指导书作业指导书（2）将本次 QC 小组活动中采取的对策提供给主管培训的部门，在今后施工中加强对技术人员和操控人员的技术培训，提高其自身技术水平。十三、总结及下一步打算 总结：通过本次总结：通过本次 QC 活动活动 1.提高小组成员的综合素质提高小组成员的综合素质 通过持续的活动，活动期间我小组成员之间展53、开民主讨论，对如何提高内衬 PVC板管片外观质量合格率各抒己见。QC 小组活动开发智力，发散思维、最大限度的发挥潜能，并可以通过学习激发挑战自我的勇气，最终提高自我。2.改进质量，提高经济效益改进质量，提高经济效益 由于内衬 PVC 板生产合格率低饼造成了管片修复成本、报废成本高等一系列严重 28 问题，通过 QC 小组活动，成功提高内衬 PVC 板管片外观质量合格率，更取得 3.715万元的经济效益，得到业主、监理的一致好评。3.提高了管理水平提高了管理水平 通过活动和培训，我小组成员既掌握质量管理理论，又会运用 QC 小组活动的有关知识和方法，通过 QC 小组活动的开展，掌握各种管理工具和54、方法，并能加以熟练的运用，从而提高小组成员的管理水平。4.改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力 小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工作，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，提升团队的整体凝聚力和作战能力。5.不足55、之处不足之处 全员参与意识不强。部分员工认为 QC 活动只是技术人员和班组骨干的事，参与积极性不高，这在一定程度上影响了活动原因分析的全面性和对策措施的执行。下阶段 QC 小组要加强全员参与的宣传，以质量为首，是项目部每一位员工必须具备的意识，全员参与质量管理中来。QC 小组活动在本课题取得的成绩是显著的，小组成员分析问题和解决问题的能力有了较大的提高，能够熟练运用 QC 工具，同时也大大提高了小组成员参加 QC 活动的兴趣和积极性。本次 QC 小组成员运用 QC 理论和 QC 原理按 PDCA 循环程序，充分发挥小组成员的积极性和进取精神，使成员解决 QC 难题的信心进一步增强。在今后的工作56、中，我们准备继续围绕健全制度、提高质量、创造效益为核心开展QC 活动，针对施工中的问题开展新一轮的 PDCA 循环。下一个 QC 小组活动课题为：降低成型管片降低成型管片内衬内衬PVC板板破损率破损率 29 一一、总体评价 该小组课题类型为现场型。小组遵照PDCA循环开展活动，活动程序基本符合要求。课题名称简洁明了，目标明确，有量化指标，分析原因较彻底，要因确认方法、内容、标准都进行了具体的计划。对策表5W1H栏目齐全，对策、目标、措施较清楚明了。实施过程逐项展开进行叙述，每条实施完成后，将实施结果与对策目标进行比较，检验实施的效果，前后连贯。效果检查与目标进行比较，前后呼应，较好地完成了目标。成果编写图文并茂，逻辑性强。二、不足之处 1.本课题活动目标作为公司指令性的，缺可行性分析。2.原因分析中的因果分析图分析不全面，漏项。除了人、机、料、法、环外还应有测（量）。3.经过一个PDCA循环后，从效果检查二中看出管片平整度的质量还是不尽人意。4.作业指导书没有审批人审批。