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南平市健康养生产业品牌战略规划方案(2018-2025年)(22页)
南平市健康养生产业品牌战略规划方案(2018-2025年)(22页).doc
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产业发展
上传人:Le****97 编号:926177 2024-05-09 21页 69.04KB
1、专题六 南平市健康养生产业品牌战略规划一、规划原则及依据(一)规划原则1.品牌战略管理原则。即从品牌树立竞争优势及竞争门槛的高度,全面审视相关价值链活动,塑造整体品牌竞争优势。随着生产力发展、全球化分工及个性化需求的增加,竞争战略重点从“工业化思维(低成本)-产品思维(高质量)-品牌思维(全体验)”逐步转变。围绕品牌战略构建竞争优势和竞争门槛已逐步成为获取超额利润的主要方式。对此习近平总书记有重要论述,如“要推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变”;“品牌是质量的象征、信誉的凝结”等。这些论述体现了国家领导人在新时代发展背景下,对构建以“品牌”为核心的竞争战2、略的高度重视。本规划拟结合南平市绿色发展行动纲要产业规划及支持政策,立足“品牌战略树立区域核心竞争力和竞争门槛”的高度,从品牌定位、品牌生态圈构成、品牌传播、品牌价值管理等几个方面进行概念性的分析和规划,最终实现以品牌为抓手,促进南平健康养生产业集群的形成升级,塑造行业整体竞争力和竞争门槛。2.整体规划、分步落地原则。由于健康养生产业是传统行业融合下的新生事物,属于行业发展周期中的萌芽期阶段,具体在行业界定(目前仍无行业代码)及发展模式上仍然处于摸索阶段,因此本战略规划重点在于构建南平市健康养生行业基本的品牌战略逻辑核心,并围绕战略核心,明确具体规划的相关原则性指引。在后续具体行动纲要上,应依3、据这些原则,与时俱进分析各个发展阶段的主要矛盾,集中资源解决各个突破,不急不躁有序推进品牌建设工作,确保和行业发展阶段合拍。具体细化的子行业、区域品牌战略行动纲要,要结合各县市、各子行业、各具体经营模式等情况,“一品一策”进行细化、组合、推动。3.品牌价值可持续原则。健康养生产业是长周期发展行业,必须对生态人文资源进行精细化开发,避免粗放、同质化、过度开发对资源的破坏。要以中国品牌建设促进会刘平均理事长提出的“品牌价值发展五要素”理论为指引,在“有形资产、无形资产、持续创新、质量、服务”五个方面扎实推进。通过强化管理机制,落实品牌价值管理体系主体责任,确保政府、协会、企业各主体持续性地跟进,夯4、实区域品牌价值发展基础,确保品牌价值发展成为有源之水。(二)规划依据1.“十三五”健康产业科技创新专项规划2.国民营养计划(20172030年)3.中国食物与营养发展纲要(20142020年)4.国务院办公厅关于促进健康服务业发展的若干意见5.国务院办公厅关于加快发展养老服务业的若干意见6.全民健康保障工程建设规划7.“健康福建2030康行动规划8.福建省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见9.南平市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要10.南平市区域卫生规划(20162020年)11.南平市“十三五”卫生计生事业发展专项规划12.南平市绿色发展行动纲要产业规划及支持政策二、 健康养生产5、业品牌发展现状及存在的问题(一)产业发展尚处初期摸索阶段对产业发展思路不够开阔,认识也相对局限,尚无法与国际现代健康养生产业趋势相衔接。表现形式为:政策机制不灵活。未能在土地产权、营利非营利界定等方面进行有效突破。社会资本参与度不高,健康养生资源投入上,还是由政府主导投入为主;缺乏整体规划。对健康养生行业整体概念不清楚,缺乏中长期的定位和规划,部分优质资源存在过于粗放的开发。发展积极性差,项目偏少,低端同质化竞争。项目大都定位于南平市或所在区域自身的简单需求上,如农家乐、居家养老、福利性养老院等,定位上存在同质化现象,体验趋同,难以满足客户多层次、多样化的需求,无法实现差异化定价。(二)相关基6、础条件短板突出南平市是“清新福建”最具代表性的区域,生态优美、气候宜人,自然人文资源丰富,民风淳朴,适宜人居,是健康养生的理想圣地。但在发展健康养生产业所必须的基础设施、条件上还存在短板,成为制约健康养生产业品牌发展的瓶颈。从最为核心的医疗资源看,目前医疗卫生人员配比、医疗床位等水平仅能满足自身区域的基本医疗保障职能,和发展健康养生需要的覆盖中高低端多元化医疗保障需求相比,有明显的差距。此外,南平市地域辽阔,辖区众多,但地区间发展不均衡,总体差距明显。各县(市、区)之间城市建设、配套设施、产业布局等关联及协同性明显不足,也影响了健康养生产业整体品牌形象。(三) 品牌战略意识相对薄弱产业尚处于初7、级阶段,虽然市场前景广阔,但在具体发展模式上,还处于摸索阶段,部分人员将健康养生行业仅仅理解为政府基本保障相关的养老院、公立医疗等,未能从市场化的角度,思考品牌发展对健康养生的引领作用。部分人员虽然有比较强的品牌法律意识、市场意识、传播意识,但仅仅停留在简单的功能性认识上,未能从品牌战略的高度,对品牌进行全方位的规划管理。(四) 持续性的品牌价值提升管理体系还未形成品牌建设上,政府、协会、企业之间主体责任不清,缺乏联动机制,对品牌价值缺乏持续性管理。由于健康养生领域涉及面太广,政府、协会等在制定质量、服务标准方面缺乏积极性,导致在质量、服务标准建设上仍然缺乏持续性管理机制,对品牌形成支撑作用不8、明显。龙头企业和中小企业之间缺乏良性互动,市场缺乏有效性,出现了利用信息不对称的搭便车、劣币驱逐良币等行为,导致品牌价值持续性无法保障。即使出现比较好的品牌企业,也因缺乏服务、质量标准支撑,市场信息不对称等原因,只能昙花一现。(五) 缺乏对品牌形象的统一规划由于健康养生产业是覆盖“医食住行康乐养”的特殊行业,很难对健康养生产业进行一个准确的界定,导致行业内部各主体在健康养生品牌建设方面各行其是,未形成合力。具体表现为:定位不清、层级不明、形象模糊、传播乏力。如政府福利性养老机构和高端养老项目之间品牌的区分;康养项目和医疗项目之间的品牌区分等,从外人角度,无法快速理解之间的差异性。必须通过寻找差9、异化的细分变量,形成层次分明、各得其所的品牌定位,才有可能构建相对有效率的市场体系,采取差异化定价,形成差异化收益。(六) 未突出整体地域特色和全国其他发展健康养生产业的区域如浙江丽水、桐庐;广西桂林、四川青城山等相比,未能从南平市独有的生态资源、文化沉淀等方面进行充分挖掘,未形成独一无二、形象鲜明的整体区域品牌形象。三、健康养生产业品牌规划目标(一) 愿景依托南平特有的生态环境优势及文化沉淀优势,结合健康养生行业发展趋势,围绕“清新福建、绿色南平”城市定位,在七大产业过程融合中,通过品牌定位、品牌生态圈构建、品牌传播、品牌价值持续管理方面,对内建立品牌文化,有效引领产业有序发展,对外树立独特10、的的品牌定位,将南平健康养生产业打造成具备世界影响力的国内“山地养生”第一品牌。(二) 阶段目标1.以打造区域整体形象为核心,梳理现有产业基础,挖掘优势资源,至2020年,初步建成健康养生“绿色、健康、可靠”为核心的区域品牌形象体系。以南平市政府为主导,依托区域公共平台“武夷山水”的定位,结合健康养生产业现状,围绕“绿色、健康、可靠”为核心,初步建立健康养生区域品牌形象体系。梳理各县(市、区)地域生态、资源、文化特点及现有公共品牌(地理标志)等现状,在各县(市、区)二级区域整体品牌如“快乐武夷”“清心顺昌”“美食建瓯”等指引下,挖掘与健康养生方面的独特区域定位形象,提炼形成符合各地域自身特点的11、品牌定位体系,打造区域公共健康养生品牌形象体系。同时通过大力推广和培育品牌文化,初步完成质量、服务标准体系构建;认证检测体建设、健康养生大数据平台建设等,夯实健康养生品牌基础。2.以强化“质量、服务”标准体系建设为核心,引进或培育品牌龙头企业,在“绿色、健康、可靠”的基础上,进一步塑造健康养生产业在“质量、服务”上的“优质、专业”形象。至2025年,基本形成层次分明的健康养生品牌生态圈。发挥政府和企业各自的计划和市场功能,提升“质量、服务”方面的品牌价值及形象。进一步强化交通、治安环境、市场竞争环境、数据平台建设、质量服务标准等软硬件建设,继续夯实基础;抓放结合,建立行业准入门槛的质量、服务标12、准,在此基础上扶持和引进品牌强势龙头企业,形成1-2家在细分子行业(体验养生、旅游养生、旅居养生、游学养生、康养养生、养老等)核心品牌企业,并在质量、服务标准方面形成带动作用,品牌生态圈整体“健康、优质、专业”的形象基本形成。3.以企业产业化经营为核心,以独特的地域文化为指引,以深度体验为差异化重点,至2030年,将南平健康养生产业打造成具备世界影响力的国内“山地养生”第一品牌。在夯实质量、服务的基础上,发挥企业竞争主体作用,在细分子行业龙头品牌的带动下,将现代化服务体系和南平独特的生态人文环境结合起来,通过各经营主体个性化的健康养生气场打造,给消费者独特体验,形成良好的口碑。在“生态武夷”“13、健康武夷”“文化武夷”的大健康养生产业可持续发展新理念的指引下,提高品牌国际化程度,引进瑞士、日本、台湾健康养生品牌,最终将南平市健康养生产业打造成国内“山地养生”的第一品牌。四、 健康养生产业品牌建设当期重点任务(一)构建健康养生产业品牌支撑体系1.继续维护好自然生态整体形象。南平全域地貌山形多样,水系发达,山清水秀,给人以目不暇接的愉悦感,是清新福建最具代表性区域。生态指标方面,水质、土壤、森林覆盖率、空气、植物多样性等指标均名列福建乃至全国前茅。独特的地貌特征、优美的生态环境及丰富的自然资源给予健康养生产业区域品牌定位最直观的视觉及体验感受,也提供了取之不竭的资源保障。必须继续加大环境保14、护力度,精细开发,继续维护好南平市自然生态整体品牌形象。2.挖掘文化潜力。从历史渊源看,南平市是闽越文化和中原文化融合最为充分的、传承延续最好的区域。闽越人民既保持了福建远古文化中的风俗习惯、宗教观念等,又在政治、经济、文化、艺术等方面,效法中原内地,从而融合形成了独一无二、传承相对完整的文化传统。如以闽越文化为代表的各地风俗如傩舞、蛇崇拜(风);崇尚理性的儒家理学文化(雅颂);崇尚仪式和精神自由兼顾的张三丰太极为代表的道家养生文化(方、术);崇尚清静无为的禅(茶)文化、崇尚“质朴、平和、精细、醇厚”的宋朝文化等。“千载儒释道、万古山水茶”,这种基于独特历史及山区的文化沉淀也和福建其他地区如闽15、南地区的海洋文化、龙岩三明的客家文化形成了明显的差异性。独特而丰富的文化沉淀,是健康养生产业取之不竭用之不尽的文化宝库。应加大对文化传承的挖掘,将传统文化有机融入到城市规划建设、市民生活方式中去,丰富健康养生品牌内涵,为健康养生品牌多层次、差异化提供支撑。3.补齐基础设施短板。以健康养生产业整体规划为牵引,对照南平市现有基础设施现状,补齐短板,为南平健康养生产业品牌战略推动消除瓶颈。除了在交通设施(高铁、机场线路等)、城市治理(政务、治安等)、信息化等方面继续投入外,要重点解决医疗资源短板问题。按南平市“十三五”卫生计生事业发展专项规划要求,加大对基层医疗的基础卫生设施公共投入,实现医疗资源配16、置更加均衡,全市医疗卫生服务体系进一步健全,主要医疗卫生资源指标力争达到全省中上水平。要重点加大对中高端医疗服务的建设力度。出台政策,积极引进发达地区中高端医疗机构,特别是专科医疗机构,探索医养新模式;通过互联网技术,和国内外高端医疗机构合作,开展远程医疗诊断服务;大力发展专业医学检验中心、卫生检测中心、影像中心和病理中心、制剂中心、消毒中心等第三方服务机构。4.强化相关行业支撑,促进产业融合。健康养生行业属于深度体验行业,涉及“衣食住行康养乐”等多个方面。要强化相关行业对健康养生产业的支撑力度,在旅游、文体活动、文体设施、中药种植、特色饮食等等方面加大投入力度,加大质量、服务标准化建设,促进17、产业之间的互动融合,为健康养生品牌建设提供有力支撑。(二)明确区域品牌定位1.明确整体定位。分析南平整体资源及优势,从供给侧功能组合、需求侧感知两个方面,明确相关资源及优势的分定位。同时结合行业发展各个阶段的主要矛盾,有效取舍,分阶段明确南平市健康养生整体品牌定位。具体如下:初期定位。立足生态和文化优势,从客户心智的角度出发,重点突出水、空气、土壤生态指标、自然风光、民风醇厚、文化沉淀等基础性特征,围绕“健康”为代表的品牌核心价值,进行定位。中期定位。紧跟行业发展趋势下不断变化的客户需求,提升健康养生产业服务质量水平。制定行业服务质量基本标准体系,确保落实到位。在质量、服务规范化体系化的基础上18、,进一步加大政策放开力度,实现多元主体参与的局面。通过互联网+等方式,引进国内及国际高端医疗机构建立诊疗、手术中心相结合的康复机构,提升整体专业化水平。在“健康”的基础上,通过强化“专业、优质”定位,形成“健康、优质”的核心区域品牌价值定位。后期定位。结合健康养生产业发展趋势,发挥企业的市场主导作用,重点对南平沉淀下来的儒家理学“正心诚意”士大夫文化及宋朝“质朴、精致、宽厚、平和”的平民化生活方式进行挖掘,在“健康、优质”的基础上,积极和传统文化(醇厚、仁者爱人等)有机结合,实现产业化与生态人文环境的有机融合,与其他区域健康养生产业形成差异化,形成更具个性化的细分定位。最终打造形成”身心愉悦”19、的品牌核心价值和定位。表一 南平市资源及优势差异化定位分析资源及优势供给侧功能组合需求侧感知分定位禀赋优美的生态环境优异的水、空气、土壤指标。山水地貌优美、绿色、安全、可靠、身心愉悦健康、质朴、醇厚自然资源多样化的饮食中医药养生体验多样化文化沉淀多元化的文化组合:闽越风俗文化(风)、朱子文化(雅)、道家养生术、释家养心、宋朝文化、自然人文古镇、建筑特色儒释道、风雅颂。醇厚、质朴基础设施交通、信息等快捷机场、动车高铁、公路网便利便利政府治理透明高效的民风、治安、政务等安心相关产业基础医疗条件专业的医疗及服务水平可靠、便利专业旅游主题鲜明的项目及标准化的质量、服务体系可靠、便利体育设施、服务、活动20、可靠、便利中医药产品、服务质量标准化可靠、便利特色饮食产品、服务质量标准化可靠、便利2.明确空间及各县市品牌定位。健康养生产业属于长周期行业,要有精细开发的理念,实现基础设施建设、产业发展、生态人文环境的有机融合,对部分稀缺资源进行保护性开发,避免过快过早的简单粗暴的同质化开发对行业品牌造成的不可逆损害。依据南平市健康养生产业发展规划(20172025年)的空间布局要求:“着力打造以武夷山市为区域核心,武夷新区一山、两区、三组团的空间结构;以邵武市、建阳区、浦城县一市一区一县为依托,构建健康养生产业核心带;积极推进、辐射带动周边六个县(市、区)特色鲜明的差异化发展,最终形成南平市健康养生产业集21、群。”重点按以下原则做好空间及各县市品牌定位:一是积极和旅游、文体、城市发展(建筑风格、基础设施等)等方面的项目、规划形成横向互动,明确各区域县市健康养生产业品牌定位。二是以天然及历史形成的水带、古道为连接纽带,以各地古镇资源为开发重点,以文化(儒释道、风雅颂)等为差异点,形成多层次差异化细分子行业品牌定位,形成层次分明的区域特色。三是在初期资源有限的情况下引入三级品牌开发体系,根据区域产业发展的情况和目标客户群体,进行品牌建设。对于重点开发的武夷山区域,应聚焦满足全国乃至全世界的健康养生需求,通过集中自然、人文、资本等方面的优势和资源,在“旅游养生、体育养生、康养养生、养老、中高端医疗”等方22、面,全方位精心打造具有全国影响力的品牌定位;对于邵武市、建阳区、浦城县配套开发区域,应以其地方优势资源为核心,以满足福建省、南平市区域健康养生需求为目的,打造省级、市级配套性的休闲、乡村养老开发品牌;对于其他保护性开发区域,应以满足自身区域健康养生需求为主,打造市级乡村休闲、特色旅游品牌定位。具体如下表:表二 各县市健康养生产业品牌打造重点南平各县市生态、资源及文化沉淀基础设施及产业基础品牌定位打造重点武夷山自然风光优美、生态资源多样、闽越文化、理学文化、古镇文化机场、高铁、高速便利、旅游业基础设施好、茶产业、旅游业、文体活动等国家级旅游旅居养生、体育养生、康养养生、中高端养老、专科高端医疗、23、体检病理检测邵 武自然风光、张三丰道家养生文化、和平古镇交通便利、工业基础好、人口密集素质高、公立医院基础好省级旅居养生、康养养生、中高端道家特色养老建 阳传统富足区域、宋朝文化传承(建本、建盏等)、特色农产品、古镇文化新市政府所在地,交通便利、人口密集省级乡村养生、文化旅游养生、乡村养老院浦 城自然生态、绿色环保、中药材资源中药种植省级乡村旅游养生养老、省级药材养生延平区市政府所在地,生态及资源一般,外来文化交通便利、人口密集素质高、医疗基础好市级乡村旅游养生、医疗养生、城市养老院建 瓯传统富足区域,人口积聚、饮食文化发达、闽越文化风俗传承较好、古镇文化距市区近、交通便利、人口密集、食品及特24、色饮食产业发达市级乡村健康养生、饮食养生、乡村养老院顺 昌自然风光、大圣文化、合掌岩释家文化、禅茶文化交通比较便利省级佛家养心养生、养老。县级旅游养生、乡村养老、光 泽武夷山核心区、自然资源丰富、生态好但未开放铁路国家级体育(越野、探险、水上运动)养生。县级乡村旅游养生养老政 和绿色环保、政和白茶县级乡村旅游养生养老松 溪自然生态绿色环保县级乡村旅游养生养老(三)构建品牌生态圈1.政府主导,构建区域公共品牌体系。围绕区域品牌定位,打造南平健康养生核心价值。从健康养生的角度助力以“武夷山水”为核心的区域公共品牌建设,同时以“武夷山水”区域品牌为依托,结合各县市特点和健康产业品牌特点,构建“武夷山25、水区县地域品牌(地理标识等)业态品牌.”的多级区域品牌体系,打造形成一批层次分明、差异定位的区域公共品牌体系。同时为避免因市场信息不对称等原因导致区域品牌体系出现昙花一现行为,要建立区域公共品牌体系有关质量、服务基本认证门槛,建立区域公共品牌使用授权机制,实现区域品牌的可持续发展。2.政府主导,引进或培育核心主导品牌。对符合区域品牌使用门槛的企业和项目进行梳理。从项目定位、运营模式、投资规模、发展前景、品牌建设等几个维度进行考评,识别健康养生产业的核心品牌。争取在体育健康养生(太极、健走、马拉松、越野、自行车等)、旅游休闲养生(乡村休闲旅游、传统文化旅游、景观旅游、奢野旅游等)、健康饮食养生(26、茶道、特色饮食、中药饮片等)、康养结合养生(体检、专科医疗、养老公寓、养老地产等)等,识别并培育出1-2家定位清晰、品牌鲜明的核心龙头品牌企业,助力其制定服务及质量标准,促进其形成区域公共品牌中的核心品牌,起到领头羊作用。如德懋堂、荣昌汇、武夷国际健康小镇、武夷山中国茶旅小镇、邵武市古山溪左岸金色年华养老社区、邵武瀑布林温泉度假村、闽北风情民宿建设项目、浦城大水口民宿、腾云国际养生度假区、樱园农业休闲农庄等。3.构建战略联盟,实现核心主导品牌的横向延伸。以核心主导品牌为标杆,带动同业态经营模式的品牌建设。“九曲将穷眼豁然,桑麻雨露见平川”,要充分发挥南平生态人文环境独特多样的特征,培育多层次、27、多元化、多梯次的品牌体系。鼓励龙头企业带头成立专业协会,对同业态经营模式的品牌进行梳理,以不同客户群体、不同地域、不同文化、不同特色产品等为细分变量,形成各得其所的分层级、差异化定位。避免同质化竞争,实现差异化定价,获得差别利润。4.构建战略联盟,实现核心主导品牌的纵向延伸。健康养生产业核心竞争力依赖于基础设施的完善、衣食住行康养乐等相关行业的支撑。在明确核心主导品牌的基础上,通过健康养生+农产品、健康养生+旅游、健康养生+文化创意、健康养生+体育、健康养生+中药材的延伸和融合,形成相互支撑的品牌格局,促进七大产业融合,为健康养生产业品牌生态圈的构建夯实基础。5.机制赋能,促进形成品牌生态体系28、。在构建完成围绕区域公共品牌体系为核心、强势品牌企业为主干的一体化品牌生态系统的基础上,强化产业集群内部互动,强化品牌横向纵向管理机制建设,通过引进整合传播、持续管理机制等,赋予品牌生态圈秩序活力,形成品牌乘数效应。最终形成以区域公共品牌为核心、核心品牌为骨干,主次分明、有序灵活、各得其所的品牌生态体系。(四)强化品牌传播效力1.引进母子、主副等双定位品牌模型,构造形成品牌传播的战略一致性。建立双定位品牌管理机制。政府应积极引导企业,通过审视企业自身核心定位和区域核心品牌之间的关系点,从“概念点、利益点、支持点、广告语、品名标识、主视觉”六大要点出发,梳理整合各主体的“商标(各级驰名商标等)、29、标识(地理标识、原产地标识等)、认证(有机、无公害等)、老字号等”,从客户心智出发,围绕品牌传播需要,丰富其内涵,形成简洁明了、生动形象的品牌形象,实现区域品牌和企业品牌传播之间良好的互动和联合。2.针对不同阶段的不同定位,构建层次分明的传播主题。一是突出宣传区域公共品牌体系核心价值主题,坚持突出南平生态、资源、文化的优势和独特性。传播的重点是良好的生态指标如水、空气土壤、文化传承等,通过定期持续性公布基本生态指标数据,强化受众对南平自然生态、人文环境优美的第一印象。二是构建健康养生产业和其他相关联产业互动的传播主题。抓住一切机会突出政府治理(治安、政务等)、基础设施(交通、信息化、基础医疗等30、)、相关产业(食品、旅游、体育)等方面的综合优势,传播的重点是服务专业、设施便利和环境安全可靠;三是具体经营主体的分定位传播主题。在前两个层次的基础上,突出体现具体经营主体特别是强势品牌的个性化特征,传播的重点是具体经营主体特色性体验感受。3.构建持续性、聚焦性传播体系。明确概念层次的基础上,落实各传播方式的传播主体和责任。构建持续性、聚焦性的品牌传播体系,以整合营销概念为指引,通过互联网大数据分析等手段,针对各细分市场,在识别目标客户(区域、个性化需求等)、传播方式选择(如:传统广告、政府新闻、公共关系、事件营销、口碑、舆论引导等具体手段)、媒体选择(传统电视报纸媒体及新媒体)等方面进行整合31、,明确主次轻重缓急,寻找行业最大公约数,围绕阶段性核心主题,进行高频次、连续性、聚焦性的传播,形成品牌传播乘数效应。健康养生产业具有的“深度体验”特征,要特别重视互联网背景下的社群口碑传播。基于共同爱好而形成的互联网下社群具有十分强大的影响力。如马拉松爱好者、越野跑爱好者、驴友、茶道爱好者、美食达人等等。建立和核心社群长期合作机制,通过举办大型活动,邀请社群核心人员参与体验南平健康养生产业的独特魅力,通过在这些社群核心人员的博文、个人魅力等,传播南平在健康养生方面良好的品牌形象。(五)建立品牌价值持续管理体系1.促进品牌文化建设。南平素有理学“正心诚意、格物致知”“内圣外王”的文化意识及传统。32、要挖掘传统文化特别是理学文化中醇厚、较真的品格,与品牌战略相结合,将质量意识、服务意识、品牌文化、品牌意识渗透到全体从业人员的灵魂中。具体措施上:一是树立全面、全程和全员的品牌发展理念,动员全社会力量广泛参与,形成政府法治、企业自治、社会共治的品牌治理格局。二是加强日常宣传,开展宣传合作,通过在主流媒体开设专栏、专版,以驰名著名商标、地理标志、品牌培育基地等为重点,大力宣传知名品牌形象,全力推广商标品牌发展成功经验,形成带动效应。三是积极发动政府、协会及龙头企业的宣传带动作用,讲好品牌故事,让品牌建设报道更有力度、更有厚度、更有温度。四要对破坏品牌形象、扰乱市场环境的行为给予严厉的处罚,以小见33、大,从道德、经济、和法律层面对其保持高压状态等等。通过以上举措,努力形成政府重视品牌、企业追求品牌、社会崇尚品牌、人人关心品牌的良好氛围。2.建立质量、服务标准化体系。加快标准化体系建设。构建由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。政府方面要加强健康养生相关产业的基本质量服务标准体系建设,建立基本门槛,承担质量服务标准化体系的托底工作。在服务企业方面,政府要推动与国际标准组织、国外标准机构的标准信息资源交换合作,收集国内外健康养生质量、服务标准化文件,构建质量、服务标准化共享云平台,同时要鼓励协会、龙头企业自行在政府标准体系的基础上,建立符合其自身特点的质量服务标准体系34、。3.建立区域公共品牌许可制度。在构建完成多级区域公共品牌的基础上,梳理原有品牌商标体系中相关质量、服务标准,构建区域品牌体系自身的质量服务标准化体系,建立许可使用门槛,确保区域公共品牌长期可持续发展。4.建立具有强大公信力的质量检测体系和服务评价体系。要在质量服务标准体系建设的基础上加大投入,提升相关认证及检测能力建设,为质量服务标准体系的落地提供支撑。推动建设一批计量、标准、认证认可、检验检测质量技术基础“一站式”服务示范点,支持和鼓励有条件的质量技术服务机构面向社会开放。引进国际权威公信力的第三方检测机构在南平地区设立分支机构,对水、空气、土壤等核心生态指标进行检测和发布。5.政府主导,35、建立品牌、商标等知识产权保护机制。搭建商标注册服务、商标权保护、商标交易管理、商标金融服务四大平台,助力区域商标品牌战略实施和经济转型升级。大力发展商标品牌服务业,着力发展品牌策划咨询业。大力加强商标代理机构建设,加强行业自律,规范商标代理市场秩序,促进商标代理行业健康发展。支持商标无形资产评估业发展,为商标质押融资、出资入股等提供支撑。着力搭建服务平台。逐步建立完善商标数据库,依托大数据,建立商标公共服务平台,为社会提供商标信息查询、管理使用、侵权投诉、预警等方面的服务。6.优化市场竞争环境。严格质量和服务监督执法。加大源头治理力度,强化市场监督管理,深入开展质量执法,通过严查彻办大案要案,36、严厉打击制假售假,强化舆论震慑力,增强执法打假力度。完善消费维权机制。健全质量投诉处理机构,积极推进质量仲裁检验和质量鉴定,有效调解和处理质量纠纷,化解社会矛盾。建立综合执法体系。探索建立统一市场监管框架下的综合执法改革,依托基层市场监管队伍,统一开展商标、专利和版权执法,提升保护效能,营造公平竞争的市场环境。利用互联网物联网技术,建立信息平台,对流通环节进行全程可溯源监控检测,确保信息对称,防止劣币驱逐良币行为,维护市场竞争环境。7.鼓励企业创建品牌的积极性。由于健康养生产业仍然处于发展初级阶段,在具体发展模式上,需要企业作为市场竞争主体,持续摸索。通过建立鼓励企业发展品牌机制,明确补贴标准37、,在财政补贴、技术支撑等方面鼓励龙头企业,加大在商标、品牌形象塑造、质量、服务标准化方面持续创新和投入,建立自身的品牌竞争优势及竞争门槛,引领带动上下游企业创建品牌积极性。8.引入品牌价值管理评价体系。从品牌价值发展理论的“五要素理论(有形资产、无形资产、持续创新、质量、服务”出发,建立南平自身的品牌价值评价体系,以此引导和营造对品牌价值的良好氛围。出台有关鼓励机制,对高价值品牌个体进行适当鼓励。五、保障措施(一)组织保障健康养生产业品牌塑造涉及面广,需要政府、协会及行业内企业的共同努力。其中,政府应充分发挥公共平台的主导作用,在规划、政策主导、市场准入、产权保护、净化市场、公共区域品牌传播等38、方面承担责任。充分发挥武夷品牌发展工作委员会作用,建立跨部门的横向联合的项目小组,卫计委部门牵头,联合质监局、建设规划局等部门,承担健康养生产业整体规划、市场准入、基本产品服务标准制定等职能;鼓励各健康养生子行业成立协会组织,承担品牌软实力建设职能。在品牌文化宣传、品牌标准制定等方面承担职能,引导各类型经营主体有序竞争,共同做大区域品牌竞争力;鼓励龙头企业发挥市场竞争的主体功能,以品牌战略为引领,塑造企业自身的竞争优势和竞争门槛,并通过示范作用,横向纵向带动相关企业品牌建设,推动品牌生态圈构建。(二)管理机制保障建立健全工作会商与沟通协调机制,建立重点项目联合推进小组。在重大任务和关键工作方面39、做到各司其职、协调一致、共同推进。大力推动重点区域、主要县市群和上下游产业合作与互动,构建品牌建设优势互补、资源共享、协调发展的良好格局。(三)政策保障健康养生产业属于传统行业融合下的新兴行业,从国家行业目录分类看,至今还没统一的代码给予明确。要从市场和计划、基本保障和市场化、营利性和非营利性等方面,进一步厘清行业边界,明确行业管理规则,推动健康养生品牌的可持续发展。建立品牌建设示范区,参考国家有关部门的政策,在产权界定、财政补贴、政府采购、公立医疗资源和民间资本对接等方面有突破性的扶持政策出台,解除健康养生产业品牌建设机制体制上的后顾之忧。(四)人才保障培育和引进健康养生高端的规划性、研究型人才,系统性的为挖掘品牌价值、提升品牌管理提供高端人才支撑。发展壮大一批专业水平高的标准工程师、检测工程师、职业经理人、医疗卫生专业人员等,承担相应技术、管理职能。充分利用南平现有的大专院校、职业院校,培养健康饮食养生、体育养生、旅游养生、医疗康复、养老服务等基础性服务人才,为健康养生品牌夯实基础人才基础。 21
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