1、一、百货店的概况一、百货店的概况 二、陈列管理二、陈列管理 三、关于零售促销三、关于零售促销 第一部分：第一部分： 超市卖什么？百货卖什么？购物中心卖什么？商业地产又是什么？超市卖什么？百货卖什么？购物中心卖什么？商业地产又是什么？ 1.业态构成业态构成 我们是一个百货公司,实行统一的管理,按楼层、区域和专柜若干类别商品， 并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态 2.城市功能城市功能 百货店只是一个购物场所，服务特定商圈的百货商品选购者 3.金融功能金融功能 百货商场是一个简单的流通环节，通过商品的销售实现经营者和供应商的资 金周转 4.获利方式获利方式 主要通过专柜销售的分成和少部分的租赁方2、式获取利润 5.运营管理重点运营管理重点 运营管理的重点是商品组合/陈列和促销,以联营专柜经营为主,少量辅助性 独立服务项目配套,采取柜台销售和开架面售相结合方式,通过统一收银,实施 进、销、结、存管理 什么是社区型百货？ 一、百货店的概况一、百货店的概况 是辐射半径是辐射半径3 5公里，建筑面积公里，建筑面积5万平方万平方 米以下的购物中心。其主力客群是目标商米以下的购物中心。其主力客群是目标商 圈内的居民圈内的居民。 6.服务对象服务对象 百货的业态是商品买卖，我们面对的是相对集中的有直接购买目的的顾客 顾客分为几种？哪几种？ 7.卖场布局模式卖场布局模式 在业种分区域划分的前提下，将各品3、牌以边柜和中岛的方式布局，只有有限 的场内共享空间 8.良好的购物环境良好的购物环境 首先在为顾客提供舒适、方便的购物环境前提下，重点强调商品展示效果 商品展示效果重点：主要体现在卖场布局和商品陈列两个方面 卖场：是公司与顾客以货币和商品进行交易的场所。一般来说，卖场指的就 是店铺内陈列商品供顾客选购的营业场所。好的布局最终会答到两个效果： 1.顾客在卖场走动路线与各专柜的有机结合；2.塑造即创造舒适的购物环境 图片欣赏图片欣赏 图片欣赏图片欣赏 橱窗展示橱窗展示 1.橱窗的魅力 2.橱窗的特征 3.橱窗展示的原则 4.橱窗展示的基本手法 二、商品陈列与展示二、商品陈列与展示 橱窗的魅力橱窗的魅力 橱窗展示是当今世界各国零售业普遍采用的 一种立体广告形式，也是商业美术的重要类型， 在品牌和消费者之间的一座桥梁，承担了相 互沟通的角色它通过完美的展示，传达信息， 宣传商品，树立品牌形象，提高