房地产售楼人员培训教程手册（30页）.doc-地产文库

房地产售楼人员培训教程手册（30页）.doc

下载文档

培训手册

上传人：焦** 编号：80045 2021-03-31 31页 119.04KB

举报版权申述

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

25 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 31

下载文档

1、房地产售楼人员培训教程房地产售楼人员培训教程第一章第一章超级销售人员的十大基本要素及基本要求超级销售人员的十大基本要素及基本要求第第 1 1 节节超级销售人员的十大基本要素超级销售人员的十大基本要素 1 1、一表人才、一表人才建立个人魅力；组织创新能力-科学家的脑；为用户服务的热心-艺术家的心；专业的技术能力-工程师的手；行动能力-劳动者的脚。 2 2、两套西装、两套西装迅速进入客户的频道;牢记顾客的姓名;点头微笑;信赖、关心顾客的利益;仪表、热诚;情绪同步-合一架构法. 3 3、三杯酒量、三杯酒量顾客的三种状态;倾听的技巧;营造轻松的环境;询问的方法. 4 4、四圈麻将、四2、圈麻将推销能力;理解顾客的能力;搜集信息;丰富的话题. 5 5、五方交友、五方交友扩大你的生活圈子;人际关系的角色互动规律 ;人际间的相互吸引规律;人际关系的调适规律;人际关系的平衡规律. 6 6、六出祁山、六出祁山视挫折为理所当然;克服对失败的恐惧;转换对失败及被拒绝的定义;目标管理生涯. 7 7、七术拍马、七术拍马人的需求分析;赞美他人的方法. 8 8、八会吹牛、八会吹牛提高自信心及自我价值;解除限制性信念;注意力掌控;认识自己、喜欢自己;决定一生成就的 21 个信念. 9 9、九要努力、九要努力成功是一种习惯;今天的态度，决定你明天的成就;潜意识的力量;练习成功. 1013、0、十分忍耐、十分忍耐你的生活态度;你的生存技能;你的信息处理能力. 第第 2 2 节、销售人员基本要求节、销售人员基本要求 1、职业道德要求：职业道德要求： a、销售员必须以客为尊，维护公司形象。 b、还必须遵守公司的保密原则，不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密；不得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上的有关信息；不得直接或间接透入公司员工资料 c、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。 2、基本素质要求：、基本素质要求：较强的专业素质。良好的品质，突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力。充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。 3 3、礼、礼仪仪表要求：仪仪表要求：男性皮鞋光亮，衣装整洁。女员工要化淡妆，不要用刺激性强的香水；男性员工头发不盖耳部，不触衣领为宜。在为客户服务时，不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。提

房地产人员培训方案课件资料（共38套打包）房地产人员培训方案课件资料（共38套打包）

下载