1、房地产企业经营发展规范化管理制度设计编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第1章 房地产企业六大规范化管理制度设计概述411 工程项目规范化管理制度设计概述4111 图纸管理制度设计4112 工程造价制度设计4113 工程招标制度设计5114 工程外包管理制度设计6115 工程项目合同管理制度设计712 工程施工规范化管理制度设计概述7121 材料设备采购管理制度设计7122 材料设备使用管理制度设计8123 工程施工现场管理制度设计9124 工程施工技术管理制度设计10125 工程施工质量管理制度设计10126 2、工程竣工验收管理制度设计1113 营销销售规范化管理制度设计概述12131 营销管理制度设计12132 销售管理制度设计13133 售楼中心管理制度设计1314 投资融资规范化管理制度设计概述14141 投资管理制度设计14142 融资管理制度设计1515 财务会计规范化管理制度设计概述15151 财务管理制度设计15152 会计管理制度设计1616 人事行政规范化管理制度设计概述17161 人事管理制度设计17162 行政管理制度设计18第2章 工程项目规范化管理制度设计2021 工程图纸管理制度设计20211 图纸自审管理办法20213 图纸资料管理办法21222 工程结算管理制度22223、7 工程尾款支付工作规定25231 项目招标管理制度26233 项目招标标底管理规定3324 工程外包管理制度设计38241 工程承包商管理制度38242 工程分包商管理办法4225 工程项目合同管理制度设计45252 工程项目施工合同管理制度45第3章 工程施工规范化管理制度设计47311 材料设备采购管理制度47313 材料设备供应商管理办法5332 材料设备使用管理制度设计56321 施工材料管理制度56322 机械设备管理制度6033 工程施工现场管理制度设计62336 工程工序交接管理办法62338 安全文明施工检查制度6334 工程施工技术管理制度设计66341 工程技术管理责任制4、度6635 工程施工质量管理制度设计72352 施工进程质量控制制度72353 工程质量检查管理规定7436 工程竣工验收管理制度设计76364 工程竣工资料管理规定76第4章 营销销售规范化管理制度设计7941 营销管理制度设计79411 营销调研管理制度79413 市场定位管理规定8242 销售管理制度设计85424 销售会议管理制度8543 售楼中心管理制度设计88431 客户接待管理制度88第5章 投资融资规范化管理制度设计9251 投资管理制度设计92511 项目投资管理制度9252 融资管理制度设计96521 融资决策制度96第6章 财务会计规范化管理制度设计10061 财务管理制5、度设计100615 内部审计管理制度10062 会计管理制度设计104624 会计人员交接办法104第7章 人事行政规范化管理制度设计10771 人力资源管理制度设计107712 招聘管理制度107713 培训管理制度113721 会议管理制度117725 工作服管理办法122729 员工宿舍管理制度123第1章 房地产企业六大规范化管理制度设计概述11 工程项目规范化管理制度设计概述111 图纸管理制度设计房地产开发企业设计管理部在开展图纸设计与优化设计工作时，应制定规范化的图纸管理制度与作业程序，并不断合理化。根据图纸设计与管理程序，图纸管理各项工作任务所需遵循的制度体系可按图1-1所示的6、模板设计。图纸管理设计设计单位招标管理图纸自审管理图纸会审管理设计变更管理图纸资料管理设计交底管理规划设计招标实施细则图纸自审制度图纸会审制度设计变更管理制度、工程签证管理规定施工图设计交底制度图纸资料管理制度图1-1 房地产企业工程图纸管理制度体系设计示例112 工程造价制度设计房地产企业造价管理部在开展工程预算、结算与决算工作时，为达到既确保工程质量，又能有效控制工程成本的目的，应建立规范化的工程造价管理制度与工作程序，并不断合理化。工程造价管理各项工作任务需遵循的制度体系可按图1-2所示的模板设计。工程造价管理工程项目成本管理工程概算预算管理工程计量管理工程进度付款管理工程尾款支付管理工7、程决算管理工程结算管理分包工程预决算管理项目成本管理制度、工程预算管理制度管理制度、工程预算管理制度、工程定额管理办法工程项目计量管理规定付款审批审核工作规定工程结算管理制度工程尾款支付规定工程决算管理规定分包工程预决算审计办法图1-2 房地产企业工程造价管理制度体系设计示例113 工程招标制度设计房地产企业为规范公司的招标活动，选择合适的外部合作单位，保证开发项目的质量、工期，提高公司的投资效益，需建立规范化的工程招投标制度与流程，并不断合理化。根据项目招投标管理的流程，招投标各项工作任务所需遵循的制度体系可按图1-3所示的模板设计。项目招投标决策管理招标实施管理开标、评标、议标管理标底管理8、招标决策管理制度、招标费用预算制度管理制度、项目招标管理制度、招标费用控制制度评标专家管理制度勘察设计合同管理制度、施工合同管理制度、监理合同管理制度、合同评审管理制度招标标底编制规范、标底保密工作规定招投标文件管理招标文件编写规范各专业项目招投标细则规划设计招标实施细则、监理单位招标实施细则、工程施工招标实施细则签订合同工程招投标图1-3 房地产企业工程招投标管理制度体系设计示例114 工程外包管理制度设计房地产企业为使项目工作能顺利开展，对承（分）包单位进行有效的监督与控制，保质保量完成项目进度计划，应建立规范化的承（分）包管理制度。工程外包管理过程中所需遵循的制度体系可按图1-4所示的模9、板设计。工程外包承包商选择与管理签订承包合同承包过程管理工程分包管理各专业承包管理项目招标管理制度、工程承包商管理制度管理制度、勘察设计合同管理制度、施工合同管理制度、监理合同管理制度、合同评审管理制度、工程承包管理制度工程分包商管理规定工程监理单位管理办法、设计外包管理制度图1-4 房地产企业工程外包管理制度体系设计示例115 工程项目合同管理制度设计为确保房地产企业工程项目各项合同的谈判、拟订、签订与执行等工作顺利进行，公司需建立规范化的合同管理制度与工作程序。根据合同管理的流程，合同管理各项工作事务应遵循的制度体系可按图1-5所示的模板设计。合同管理合同谈判合同会审签订合同合同履行与监督10、各类合同管理违约责任、纠纷处理项目招标管理制度、合同管理制度、管理制度、合同评审制度、合同管理制度、项目招投标管理制度、合同执行管理制度、合同变更管理制度、合同管理制度、合同纠纷处理制度、采购合同管理制度、勘察设计合同管理制度、施工合同管理制度、监理合同管理制度、图1-5 房地产企业工程项目合同管理制度体系设计示例12 工程施工规范化管理制度设计概述121 材料设备采购管理制度设计为使工程施工所需材料设备的采购工作能顺利开展，保证采购人员正确执行并控制采购业务，企业应在采购管理方面建立规范化的作业程序与制度规范，并不断合理化。根据采购方式及相应的采购作业程序，采购过程中各项工作任务所需遵循的制11、度体系可按图1-6所示的模板设计。材料设备采购管理提出采购申请采购决策、制订采购计划编制采购预算市场调查、询价、比价采购绩效管理采购申请管理制度采购计划管理制度、采购库存管理制度采购预算管理制度采购价格管理办法、采购招标管理制度供应商管理制度、采购质量认证制度采购合同管理制度采购订单跟催管理规定跟单与催货管理制度采购检验管理制度、采购付款管理制度采购绩效评估制度、采购成本管控制度供应商评价供应商管理制度采购检验、采购付款选择供应商订立采购合同履行采购合同、执行采购作业监督供应商准时交货图1-6 房地产企业材料设备采购管理制度体系设计示例122 材料设备使用管理制度设计为加强材料设备的使用管理，12、保证施工现场材料设备的合理使用，避免不必要的损失与浪费，企业应建立规范化的材料设备使用管理制度与工作程序，并不断合理化。根据材料设备的使用与管理程序，材料设备使用管理的各项工作所需遵循的制度体系可按图1-7所示的模板设计。材料设备领用进场检验设备安装调试使用管理故障处理报废处理维护与保养物资回收物资领用管理制度、设备租赁管理制度材料设备质量检验管理制度设备安装调试管理制度施工材料管理制度、机械设备管理制度、设备使用管理规范、仪器设备档案管理制度设备使用管理规范设备故障分析处理制度物资报废管理制度材料设备领用回收办法材料设备使用管理图1-7 房地产企业材料设备使用管理制度体系设计示例123 工程13、施工现场管理制度设计房地产企业施工现场管理工作主要包括施工现场人员管理、施工计划与进度管理、施工技术质量管理、施工现场材料设备管理、安全文明施工管理、施工成本控制等，其制度体系的设计如图1-8所示。施工现场管理施工成本控制材料设备管理安全文明施工现场人员管理现场环境管理施工进度管理安全文明施工责任制度、施工管理人员绩效考核制度、施工作业人员绩效考核办法协作单位安全管理制度、安全用电管理制度、安全文明施工管理制度、施工现场事故处理制度施工进度管理制度、工程量统计管理制度、工程签证管理制度、工序交接管理办法物资进场检验管理制度、物资仓储管理制度、物资领用管理制度、物资回收管理制度、物资报废管理制度14、设备操作规程管理制度、设备维修保养制度安全文明施工管理制度、安全文明施工检查制度、安全施工作业传票管理制度、施工安全设施管理制度工程量统计管理制度、项目施工成本核算管理制度、物料消耗统计制度、质量成本管理制度图1-8 房地产企业工程施工现场管理制度体系设计示例124 工程施工技术管理制度设计工程施工技术管理工作贯穿于房地产建设项目开发、施工、移交的整个过程，为规范新型环保技术的采用，规范工程技术管理工作，提高施工技术水平，确保工程施工进度、技术水平和质量，降低工程项目的总成本，提高企业经济效益，企业应建立一整套规范化的技术管理制度体系，具体制度体系设计如下图1-9所示。工程技术管理编写施工作15、业指导书制订施工计划、方案技术核定技术总结技术交底技术档案管理工程技术管理制度、工程技术管理责任制度施工组织设计管理制度、施工组织设计编制细则施工作业指导书编写规范项目施工管理制度工程项目技术交底制度工程技术核定管理办法施工技术总结编写细则工程技术档案管理办法工程技术总管理施工组织设计图1-9 房地产企业工程施工技术管理制度体系设计示例125 工程施工质量管理制度设计房地产企业为确保地产建设项目的质量，必须建立一整套规范化的质量管理制度。质量管理工作包括质量体系管理、质量人员管理、材料设备管理、项目前期质量管理、施工过程质量管理、项目竣工质量验收管理等多个方面，具体的制度体系设计如图1-10所16、示。工程质量管理质量数据统计制度、质量信息管理制度、工程质量记录控制细则、质量报告制度材料设备管理质量信息管理前期质量管理工程竣工验收管理质量体系管理质量人员管理施工过程质量管理质量管理经济责任制度、质量管理培训制度、质量人员考核制度采购质量控制制度、物资存储管理制度、材料进场检验管理制度、设备使用管理规范、设备维护保养制度、仪器设备定期检查制度质量计划管理制度、质量标准管理制度、质量目标管理制度、委托外部质量检验管理制度施工过程质量控制制度、质量检查管理制度、隐蔽工程质量管理制度、工序交接质量管理制度质量体系管理制度、质量标准管理制度、程序文件编写规范、质量体系执行制度、质量体系内审制度、质17、量记录管理制度请参照图1-11的相关内容质量异常处理质量异常处理制度、不合格现象分析制度、质量事故处理制度、质量纠纷处理制度、质量处罚制度质量成本管理质量成本管理制度、质量成本控制制度图1-10 房地产企业工程施工质量管理制度体系设计126 工程竣工验收管理制度设计房地产企业为规范工程竣工验收工作，可依据竣工验收的基本程序设计如图1-11所示的竣工验收管理制度体系。工程竣工资料管理工程竣工验收管理工程施工管理工程竣工验收管理制度、分部分项工程验收办法、隐蔽工程验收管理制度工程施工现场管理制度、工程质量管理制度、工程技术管理制度、材料设备管理制度工程竣工资料管理规定单位工程验收隐蔽工程验收分部工18、程验收分项工程验收图1-11 房地产企业工程竣工验收管理制度体系设计示例13 营销销售规范化管理制度设计概述131 营销管理制度设计房地产企业营销管理工作包括营销调研、营销策划、市场定位、销售定价、广告投放、营销费用预算与控制等事项。其制度体系设计如图1-12所示。营销管理销售管理营销规划管理市场调研管理营销策划管理营销费用管理营销计划管理制度、企业品牌管理制度营销调研管理制度、市场分析管理制度、市场调查作业规程、调研档案管理细则、营销信息管理办法营销策划管理制度、市场推广管理办法、广告策划管理制度、促销策划管理办法、营销公关制度广告投放管理制度、广告宣传管理制度、广告费用预算制度、广告宣传品19、管理办法请参考图1-13的相关内容营销预算管理制度、营销费用管控制度、费用报销管理制度广告管理楼盘项目管理楼盘上市管理制度、楼盘定位管理制度、楼盘价格管理制度图1-12 房地产企业营销管理制度体系设计示例132 销售管理制度设计房地产企业销售管理工作包括销售人员管理、销售合同管理、销售会议管理、售楼中心管理、销售提成管理、销售费用控制等事项，其制度体系设计如图1-13所示。销售管理促销管理销售任务管理销售人员管理销售团队管理客户管理招商管理销售管理制度、销售计划与任务分配管理制度、销售会议管理制度销售人员管理办法、销售新人培训管理制度、销售考核管理制度、销售奖金管理制度、职务晋升考核管理制度请20、参考图1-14的相关内容促销活动管理规定、促销人员管理规范、促销宣传品管理办法客户关系管理办法、客户接待管理制度、客户信息管理制度销售团队管理制度、销售团队考核制度、销售评比管理制度商业地产招商管理制度、招商合同管理制度售楼中心管理销售合同管理销售合同管理制度、销售谈判管理制度、销售代理合同管理制度销售费用管理销售费用预算制度、销售费用控制制度、销售费用报销管理制度、销售提成管理制度图1-13 房地产企业销售管理制度体系设计示例133 售楼中心管理制度设计房地产企业售楼中心的管理工作包括楼盘销控管理、客户接待管理、样板间管理、售楼中心日常管理等事项，其制度体系设计如图1-14所示。售楼中心管理21、日常工作管理费用管理楼盘销控管理客户接待管理样板间管理楼盘销售管理制度、售楼人员日常工作规范、售楼人员管理制度、售楼人员考核制度客户接待管理制度、客户投诉管理制度、客户档案管理制度、客户购房手续办理办法样板间使用管理制度、样板间维护保养制度、样板间报废回收制度售楼中心考勤制度、售楼中心用水用电管理制度、售楼中心销售宣传管理制度、售楼中心安全卫生管理制度、售楼中心装饰管理制度售楼中心费用预算管理制度、售楼中心费用控制办法图1-14 房地产企业售楼中心管理制度体系设计示例14 投资融资规范化管理制度设计概述141 投资管理制度设计为加强投资管理工作，选择合适的项目，降低投资风险，确保投资报酬，企业22、应建立一整套规范化的投资管理制度体系和工作程序，具体制度体系的设计如图1-15所示。投资管理投资项目调研、可行性研究投资决策实施投资投资过程监督制定投资方案投资收益管理投资处置投资调研管理制度、投资可行性分析制度投资决策分析制度投资管理制度投资管理制度投资过程控制制度投资收益分析管理制度投资处理管理制度编制投资报告投资结果分析总结制度图1-15 房地产企业投资管理制度体系设计示例142 融资管理制度设计房地产企业为规范融资管理工作，降低融资风险，确保企业正常运营，需建立一整套规范化的融资管理制度体系和工作程序，具体制度体系的设计如图1-16所示。融资管理财务状况分析融资分析融资决策签订融资合同23、资金使用管理还款、偿付执行融资方案工作总结、报告财务分析制度、资金需求预测分析制度融资分析管理制度融资决策管理制度融资合同管理制度、合同评审制度融资执行管理制度、融资过程控制制度资金使用管理制度、资金变更使用制度融资偿付管理制度、融资工作总结制度、图1-16 房地产企业融资管理制度体系设计示例15 财务会计规范化管理制度设计概述151 财务管理制度设计房地产企业依据国家有关财经法规，结合本企业具体情况和实际需要，采用文字、图表等多样化的形式，针对财务组织管理、全面预算管理、资金管理、资产管理、成本控制、会计管理、内部控制管理等工作，制定出一套具体的、可遵照执行的制度体系，具体如图1-17所示。24、财务管理货币资金控制制度、采购业务控制制度、销售业务控制制度、长期股权投资控制制度、对外担保控制制度、成本费用控制制度、业务外包控制制度、内部审计控制制度资金管理内部控制管理资产管理会计管理财务组织管理财务预算管理成本控制管理全面预算管理制度、收入预算管理制度、费用预算管理制度货币资金管理制度、货币资金预算制度、现金管理制度、银行结算制度、融资管理制度、投资管理制度、资金运营管理制度、收入及利润分配制度固定资产管理制度、存货管理制度、流动资产管理制度、无形资产管理制度、财产清查制度、财产盘点制度、物资管理制度、物资编码管理制度、定额管理制度、价格管理制度成本费用管理制度、采购成本管理制度、质量25、成本管理制度、人力成本管理制度、销售费用管理制度、管理费用管理制度、财务费用管理制度、差旅费与会议费开支制度财务体制管理制度、财务部经济责任制度、财会人员管理制度、财会人员工作交接制度请参照图1-18的相关内容图1-17 房地产企业财务管理制度体系示例152 会计管理制度设计从会计管理事项的角度来看，房地产企业会计管理工作可分为会计人员管理、会计核算管理、财务报告管理、财务分析管理、会计电算化管理、会计档案与票据印章管理等，其具体制度体系的设计如图1-18所示。会计核算管理制度、原材料核算管理制度、产成品核算制度、低值易耗品核算制度、固定资产及在建工程核算管理制度、成本核算管理制度会计核算管理26、财务报告管理会计电算化管理会计电算化管理制度、会计电算化系统岗位责任制度、会计微机管理规定会计档案、票据与印章管理会计档案管理制度、会计报表管理细则、票据管理制度、支票管理办法、发票管理制度、财务印章使用与管理办法财务分析制度、财务分析报告撰写规定财务会计报告制度、会计报告质量考核办法会计人员管理会计出纳人员管理制度、会计人员监交制度、出纳作业细则、会计稽核制度会计管理财务分析管理图1-18 房地产企业会计管理制度体系示例16 人事行政规范化管理制度设计概述161 人事管理制度设计房地产企业人事管理包括人力资源规划、岗位分析、招聘与甄选管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、企业27、文化管理等方面的工作，其制度体系设计如图1-19所示。人事管理薪酬福利管理培训管理绩效管理人力资源规划岗位分析管理招聘管理人力资源规划管理制度、人力资源部预算管理制度员工关系管理岗位分析管理制度、职位管理制度、职位说明书编写规范、岗位评估管理制度招聘管理制度、面试管理制度、甄选录用制度、招聘面试人员行为规范、招聘效果评估制度、试用期管理制度、内部竞聘管理制度、招聘费用预算制度培训管理制度、新员工培训制度、晋升培训管理制度、培训讲师管理制度、培训课程管理制度、培训效果评估制度、培训费用控制制度绩效管理制度、新员工试用期考核制度、晋升考核制度、年度考核评比制度、绩效实施过程监督制度、绩效面谈制度薪28、酬管理制度、薪酬调整制度、奖金发放规定、业务提成制度、员工提案管理制度、过节费管理制度、津贴补助管理制度劳动合同管理制度、离职管理制度、离职挽留制度、离职面谈管理制度、工作交接制度、职业生涯管理制度企业文化管理企业发展与战略培训制度、员工活动管理制度员工日常管理考勤管理制度、假务管理制度、加班管理制度、人事档案管理制度、奖惩制度、体检管理制度职业保护体检管理制度、工伤管理制度、劳保用品管理制度、施工安全培训管理制度图1-19 房地产企业人事管理制度体系设计示例162 行政管理制度设计房地产企业行政管理工作包括行政办公管理、文件档案管理、资证章管理、会议管理、出差管理、食堂管理、宿舍管理、车辆管29、理等方面，其制度体系设计如图1-20所示。行政管理食堂管理资质、证书、印章管理出差管理行政办公管理文件档案管理会议管理办公用品采购管理制度、办公用品领用回收管理制度、工作服管理制度、办公场地卫生管理制度宿舍管理收发文管理制度、档案管理制度、档案借阅管理制度、公文编写发放细则会议管理制度、会议准备制度、会议记录管理制度印章管理制度、资质申请管理制度、资质（证书、印章）章变更制制度员工出差管理制度、差旅费报销制度员工食堂管理制度、食堂卫生环境检查制度、食堂工作人员管理制度、食堂采购管理制度、食堂服务质量管理制度宿舍日常管理制度、宿舍卫生环境检查制度、优秀宿舍评比制度、门禁制度车辆管理车辆调度管理制30、度、车辆维修保养管理制度、车辆保险管理制度、驾驶员管理制度、事故处理制度行政费用控制行政费用预算管理制度、行政费用控制制度、差旅费报销制度图1-20 房地产企业行政管理制度体系设计示例第2章 工程项目规范化管理制度设计21 工程图纸管理制度设计211 图纸自审管理办法以下是某房地产开发公司的图纸自审管理办法，供读者参考。房地产开发公司图纸自审管理办法第1章 总则第1条 为规范图纸自审工作，使图纸满足公司要求，提高会审工作质量和项目工作效率，结合公司的实际情况，特制定本办法。第2条 本办法适用于公司所有工程项目的图纸自审工作。第3条 图纸自审工作由公司设计管理部负责组织，项目技术人员、相关职能部31、门人员、主要工种班组长等参与执行。第2章 图纸自审的内容第4条 图纸自审前，需审查各专业施工图的张数、编号与图纸目录是否相符。第5条 审查图纸说明、设计说明是否齐全，规定是否明确，相互之间是否矛盾。第6条 审查平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。第7条 审查图面上的尺寸，标高，预留孔、预埋件的位置，构件平、立面的配筋与剖面等是否存在错误。第8条 审查专业图之间、专业图内各图之间、图与表之间的规格、标号、材质、数量、坐标、标高等主要数据是否一致，是否有“错、漏、缺”。第9条 审查施工图中各专业的设计人员是否已在会签栏目签字。第10条 审查图纸上构配件的编号、规格型号及数量与构配件一览表是否32、相符。第11条 审查实现新技术项目、特殊工程、复杂设备的技术可能性和必要性。第12条 审查采用的新材料以及特殊材料的技术性能资料是否齐备。第3章 图纸自审记录第13条 设计管理部负责检查自审记录工作，图纸自审记录应包括对设计图纸提出的疑问和对设计图纸的有关建议。第14条 在图纸自审前，设计管理部需将自审结果反馈给设计单位，设计人员提早熟悉图纸存在的一些问题，做好设计交底准备，以节省时间，提高会审的质量。第4章 附则第15条 本办法由设计管理部制定，解释权、修改权归设计管理部所有。第16条 本办法自发布之日起实施。213 图纸资料管理办法以下是某房地产开发公司的图纸资料管理办法，供读者参考。房地33、产开发公司图纸资料管理办法第1章 总则第1条 目的为规范项目设计图纸的管理，便于施工过程控制，保证项目施工的顺利实施，同时为工程索赔提供依据，特制定本办法。第2条 适用范围本办法适用于公司工程项目的所有设计图纸。第3条 职责公司设计管理部是技术图纸等相关资料的归口管理部门，设计管理部设专人（可兼职）负责图纸的发放和归档工作。第2章 图纸的评审第4条 设计管理部组织各专业工程师进行设计图内部评审工作。内部评审可根据图纸内容分阶段进行评审。第5条 工程技术部组织项目经理部、设计单位、监理单位、施工单位参与图纸会审会议，充分熟悉掌握设计具体情况，解决会审中出现的图纸问题。第6条 针对施工中碰到的各种34、问题，设计单位可进行设计变更，但须由公司设计管理部、工程技术部审批通过。第3章 图纸的发放与管理第7条 设计管理部负责从设计单位领取设计图纸。第8条 图纸发送一般采用图文发送单的形式，设计单位草拟图文发送单，经设计管理部经理审阅后签发。第9条 项目技术负责人负责根据公司各部门提供的图纸需求发放图纸。第10条 一般情况下，施工图可按如下方式分配：项目施工单位 套施工图，项目监理公司 套，项目各工种工程师 套。第11条 施工图纸一经发放，不再回收，失去时效自动作废。第12条 图纸管理人员需详细记录图纸接收与发放情况，设立设计图纸收发台账。第13条 各专业技术人员领取图纸后，由领取图纸的人员负责保管35、，并在图纸的印章边签名。一旦发现图纸乱堆、乱放、损坏或丢失，须对领取人（或保管人）进行处罚，每丢失一张罚 元，并责令其将丢失的图纸复印一份。第14条 作废图纸经项目总工程师同意后，由各领取人加盖“作废”章。第15条 零星工程图纸需经设计管理部经理在设计通知单上签字确认。第16条 零星工程图纸发放标准为工程技术部、材料设备部各1份，领用人在设计通知单上签收。第4章 图纸的归档第17条 项目竣工前，设计管理部图纸管理人员负责对各阶段设计图纸进行分项分类存档整理工作。第18条 项目竣工后，公司设计管理部做好项目竣工图纸的编制工作，将需存档的各阶段设计图纸移交公司项目经理部图纸管理人员，配合完成项目资36、料存档工作。第5章 附则第19条 本办法由公司设计管理部制定，解释权、修改权归设计管理部所有。第20条 本办法自发布之日起实施。222 工程结算管理制度以下是某房地产开发公司的工程结算管理制度，供读者参考。房地产开发公司工程结算管理制度第1章 总则第1条 为加强对工程项目的结算管理，提高工程人员的成本意识，使工程项目的竣工结算工作进入受控状态，特制定本制度。第2条 本制度适用于工程结算的管理事项。第3条 工程结算原则：1实事求是的原则；2维护收付双方的正当经济权益原则。第2章 结算定额单价确定规范第4条 结算定额单价以预算、合同及招标价为主，同预算项目相同的分项，单价必须相同，不得调整。第5条37、 增加项目的结算单价按相应的定额单价套入。第6条 设计中的分项工程在定额上既不能换算，又不能套用时，必须编制补充单价。第7条 除定额说明容许换算外，其余不得任意调整。第8条 土建部分的甲供材料需安装的项目计费直接在预算标书单价中扣出，不计任何费用。第9条 安装部分的甲供材料、设备需安装的项目不计取税金。第3章 结算工程量确定规范工程量是工程结算的重要内容与依据，结算人员在计算工程量时，必须遵守以下规定。第10条 必须严格计算规则，项目划分、计量单位、相关系数调整换算等内容必须严格按公司相关规定执行。第11条 必须严格按图纸、随工签证和相关协议计算、计列单项工程量。第12条 要在日常的工作中逐步38、总结影响结算及时性、准确性的主要矛盾，安排合理的计算程序。第13条 结合工作情况，整理汇总各种常用资料，使用常用的定额外标准、常用的计算结果，分门别类记录在工作日志上，以备查。第14条 依据施工图和竣工图，按实物工程量编制结算，任何计费都必须有据可查，不得随意编列。第15条 竣工结算的工程量，应以实际安装（验收规范标准）就位净值数量为准，不得将“工地材料投入量”和“实际安装就位净值数量”混为一谈。第4章 结算造价确定规范第16条 设计变更及现场签证分类计算并当月结算。第17条 结算造价要求分项计算并编制分项汇总表，其计算公式如下：结算造价=预算造价+设计变造价+现场签证造价+人工补差+材料差价39、+增加项目第18条 工程结算需确定现场的实际情况、土壤的种类、放坡坡度、运距等。第19条 工程结算需扣除甲供材料的多用材料费，扣除预算中的未施工项目的造价。第20条 材料价差严格按项目经理部的材料限价进行调整。第5章 工程竣工结算书编制规范第21条 项目经理部预结算人员负责工程竣工结算工作。第22条 主体工程项目应于承包商提供结算后的2个月内核对完毕，总体结算应在竣工验收后的5个月内完成，其他工程项目应在乙方提供结算后的30天内核对完毕。第23条 工程竣工结算书编制依据如下所示：1竣工报告，交工验收资料；2施工设计、竣工图纸、施工预算、承包合同；3设计变更、材料代用申请；4随工现场签证；5工程40、委托书；6材料市场价格资料；7工程各项取费标准和双方协议等。第24条 工程竣工结算书编制程序如下：1项目经理部负责编制工程竣工结算工作计划；2100万元以上的工程，项目经理部预决算人员必须对原预算及不清楚的问题及时与造价管理部联系；3造价管理部有必要进行关于前期预算编制问题的结算工作协调及配合；4收集并整理结算依据，包括分项工程的材料设备限价价格表、图纸、设计变更、现场签证、涉及造价的会议纪要、图纸部分未施工项目的记录、付款及待垫款、甲供材料设备的领用清单、承包商的结算报价等；5项目经理部预决算人员负责工程量的计算，并与承包商进行核对；6项目经理部预决算人员单列清理甲供的预算工程量及承建商超领41、用量的扣款表；7确定结算造价后，10万元以上的工程报造价管理部进行核定。第25条 进行工程竣工结算时，项目经理部应核实竣工图纸的完整性。第26条 项目经理部需提前选择供电、自来水、煤气、电话工程结算，便于承包商配合业主入住的“四通”工作。第27条 工程竣工结算书的主要内容包括以下三个方面：1编制说明，包括工程概况、编制依据、经济分析及其他需要说明的问题；2竣工结算书的主要内容，包括竣工图、工程量、机械台班费、人员费、材料费、各种工程签证等；3工程结算的分析。第28条 工程竣工结算书必须经项目经理部预算人员及造价管理部人员相互交叉审核，经审核后的造价方可作为最终的结算价。第29条 项目经理部建立42、“承包商的结算报送及审核情况登记台账”，便于时间的掌握及责任的界定。第30条 项目经理部预算人员必须建立“三方及甲供材料的领用及付款台账”，对领用单的原件进行存档，便于结算扣减。第6章 附则第31条 本制度由造价管理部拟定，并由造价管理部负责解释和修改。第32条 本制度经总经理审批通过后，自颁布之日起实施。227 工程尾款支付工作规定以下是某房地产开发公司的工程尾款支付工作规定，供读者参考。房地产开发公司工程尾款支付工作规定第1条 目的为确保工程尾款的正确支付，避免产生遗留问题，结合公司的实际情况，特制定本规定。第2条 相关定义工程尾款是指工程完工并已完成结算程序，但还未支付的款项，包含质保金43、和除质保金外的其他款项。第3条 适用范围本规定适用于所有已经结算审核的工程（除零星工程以外）。第4条 职责1项目经理部对工程质量扣款、保修情况、工程档案资料的上交情况作最后确认。2财务部负责工程尾款的审核与支付工作。第5条 工程尾款支付原则1按合同主体分类管理。2减少对公司当前进行的其他项目的影响。3考虑减少公司风险和保护公司的信誉。4根据资金状况制订支付计划并有效执行。第6条 工程尾款支付确认工程结算经造价管理部审核完毕后，造价总工程师在填写“付款申请单”之前，必须先办理“工程尾款支付确认单”，该确认单作为办理结算付款的前提条件。第7条 工程检查根据“工程尾款支付确认单”的要求，由造价工程师44、到相关单位办理有关手续，再次确认该工程已无任何质量、保修上的扣款。如果有扣款，则应开出扣款单，以便在尾款中扣除，并以加盖相关单位公章为准。第8条 工程档案管理为保证完整工程档案，项目工程师应到档案专管人员处再次核实归档情况，并签署意见。第9条 “工程尾款支付确认单”管理项目经理部在办理完“工程尾款支付确认单”后，方可办理付款申请，该确认单即作为尾款付款申请的附件，一起上报公司财务部。第10条 本规定由公司造价管理部制定，解释权、修改权归造价管理部所有。第11条 本规定自发布之日起开始实施。231 项目招标管理制度以下是某房地产开发公司的项目招标管理制度，供读者参考。房地产开发公司项目招标管理制45、度第1章 总则第1条 目的1规范公司的招标活动，加强公司对招标工作的管理。2合理评估投标公司，选择与工程项目匹配的承包商。3保证开发项目的质量、工期，降低开发成本，提高公司的投资效益。第2条 适用范围本制度适用于本公司所有分包工程、工程监理及所有甲供、乙供（包括三方合同）的工程材料采购、设备采购。以下情况除外。1工程造价在5万元以下或者采购材料设备在1万元以下的。2明码实价的商品以及垄断经营项目。3经公司总经理批准的其他项目。第3条 招标原则1全面招标原则，凡是符合招标条件的工程项目都要以招标方式确定承包单位。2整体招标原则，禁止将项目肢解或化整为零，以规避招标的行为。3事前预算原则，施工类工46、程在招标前，应先根据施工图预算书编制标底。4资质审查原则，所有投标单位都要经过严格的资质预审，符合项目要求的投标单位才有资格参加项目投标。5合理低价中标原则，选择的中标单位应是在满足招标综合要求的前提下，报价较低且合理的那家。6公平、公正、公开原则。7保密原则，要做好标底、投标文件、评标、定标等内容的保密工作，以免影响招标的公正与效果。第2章 招标管理组织及其职能第4条 招标管理组织公司的建设工程招标工作由本公司招标工作领导小组负责实施。第5条 组建招标工作领导小组公司招标工作领导小组是公司招标工作的决策机构，由总经理负责组建。招标工作领导小组的成员一般应包括总经理（可授权），主管副总，项目开47、发部经理及项目管理人员，工程技术部经理及专业人员，造价管理部经理及专业人员等。第6条 招标工作领导小组的主要职责1确定招标方式。2审定招标计划和招标文件。3确定单价合同、总价合同或其他合同形式。4确定投标单位。5确定评标专家组人数及其成员。6确定中标单位。第7条 相关职能部门职责1项目开发部的主要职能（1）提出详细的招标要求（如承包单位、材料设备的进场计划和技术要求）。（2）全过程参与招标工作（主要是会审工作），并督查招标工作的进展。2工程技术部的主要职能（1）投标单位资质预审，建立合格承包商数据库。（2）编制招标文件，发标，评技术标，控制整个招标工作进度。（3）负责招标资料的收集、整理、归档48、保存。（4）负责会务安排。3造价管理部的主要职能造价管理部主要负责编制标底、接标、参与开标、评经济标、谈判。第3章 招标方式的选择第8条 选择招标方式本公司建设工程的招标方式一般采用公开招标、邀请招标、定向招标（又称为协商议标）三种方式。1单项工程发包、重要单位工程发包采用公开招标的方式进行。2有特殊要求的单位工程发包和分项工程发包可采用邀请招标、定向招标的方式进行。第9条 公开招标1公开招标的定义公开招标即由公司通过报刊、电视、广播等形式公开发表招标公告，邀请不特定的法人或其他组织参加投标。招标公告的主要内容包括工程项目的名称、建筑面积、建筑结构与设备安装特征、质量要求、招标投标日期等。249、实行公开招标的工程发包由项目开发部经理牵头，项目开发部组织招标活动。3公开招标必须有三家以上的投标单位参与竞标，但下列情况除外。（1）金额（工程造价）在5万元以下的工程可按照“货比三家、合理低价”的原则，通过对承包商进行考察，报公司招标工作领导小组批准后确定承包单位。（2）某些经过公司审批已确定了长期合作伙伴关系的工程。（3）某些垄断工程。第10条 邀请招标1邀请招标的定义。邀请招标是公司根据工程特点，有选择地向有限的几个特定法人或其他组织（具有承担该工程能力的企业）发出招标通知，邀请其前来投标。2邀请招标的使用范围。邀请招标是建立在公司招标工作领导小组根据所掌握的情报资料，已经得知被邀请的企50、业在社会上有一定的信誉和实力，曾承担过类似的工程项目，施工技术、施工经验和信誉都比较可靠，工程质量和进度能基本上得到保证。第11条 定向招标1定向招标的定义。定向招标是指经建设主管部门同意后，直接选定本公司所熟悉并信任的施工承包企业，并与之进行协商，达成协议后签订合同的招标活动。2定向招标的适用范围。因定向招标方式没有竞争性，一般适用于某些专业性较强的工程，以及急于开工、没有充足时间组织招标竞争的工程。此外，因政策等特殊原因，承包商目前处于垄断地位时，也适合采用定向招标这一方式。第4章 项目招标前期准备第12条 制订招投标工作计划1项目开发部根据项目的总体安排，提出项目招标工作计划。2项目招标51、工作计划报经招标领导工作小组审查，报经公司董事会通过后，应严格贯彻执行。第13条 招标登记1凡按规定应实行招标的建设工程，项目开发部均应到市招标办进行招标登记。2项目开发部报建人员应牵头落实招标前的准备工作，具体包括以下5个方面。（1）去有关部门办理建设用地规划许可证。（2）实现“三通一平”。（3）落实建设工程所需外部市政、公用设施条件。（4）组织有证设计单位完成施工图。（5）进行施工图预算或设计概算，并向有关部门领取建设施工许可证。第14条 招标文件编制与报批1项目开发部牵头组织编制招标文件，其具体内容包括以下5个方面。（1）招标工程综合说明。（2）确定招标方式，招标方案报董事会审查确定。（52、3）材料设备部确定甲供材料范围（包括特殊材料）与设备的供应方式以及材料价差处理方法。（4）造价管理部提出工程款支付方式及预付款的百分比，并报招标工作领导小组正、副组长审核确定。（5）造价管理部编制现行建设工程合同文本内容需修改和添加的条款。2招标文件编制好后，项目开发部应组织工程技术部、造价管理部、财务部等部门就其中主要条款及要求作出书面评审，评审记录为招标文件修改及正式成文的依据。3修改后的招标文件报招标领导工作小组审核后，报经公司董事会通过并由董事长签署批准。4招标文件经董事会签批后，项目开发部报市招标办核准。第15条 编制投标须知1公布招标项目。2确定项目的资金来源。3确定投标方应具备的53、条件。（1）与招标标书要求相适应的人力、物力和财力。（2）招标标书要求的资格证书和相应的工作经验与业绩证明。（3）招标需要的其他条件。第16条 编制投标书1项目名称。2投标单位名称。3投标单位现有的工作基础。4攻关内容及技术路线。5达到的技术经济指标。6计划进度及完成时间。7投标报价、构成细目及制定原则。8主要工作人员（姓名、性别、年龄、职务、职称、专业、分工）。9投标方资格和资信证明文件。10投标单位领导意见及签章。11投标单位主管部门意见及签章。第17条 标底编制与审核1公开招标的标底原则上均委托社会中介机构编制，标底的委托方式及编制原则经公司领导确定后由项目开发部编写委托说明。2非委托的54、标底由项目开发部组织造价管理部、财务部、材料设备部等相关部门人员编制，标底文件直接报招标工作领导小组正、副组长及董事会审核。3标底文件经董事长签署后，由项目开发部报市招标办核准。4标底文件在开标前，应严格保密。第5章 项目招标过程管理第18条 发出招标公告项目开发部根据招标工作计划发布招标公告，招标公告需包含以下内容。1招标组织部门的名称和地址。2招标项目目录。3招标项目预期达到的经济技术指标及完成时间等。4获取投标标书的办法、地点和时间。5对招标标书收取的费用等。第19条 资格预审招标工作领导小组审查投标企业资格，并将审查结果报招标小组正副组长及董事会审核后，向市招标办提请审查投标企业的资格55、，方能确定投标企业。投标企业资格预审工作主要包括以下四个方面的内容。1由财务部落实投标企业的注册合格情况、经营管理情况及其他经济性指标。2由工程技术部审查落实投标企业承包同类工程的经历。3由造价管理部与拟投标企业进行经济条件谈判，并报招标工作领导小组审核。4投标企业必须书面承诺我方提出的有关条件后方能正式参加投标。第20条 招标、评标、决标、中标过程管理1招标工作领导小组向经市招标办核准的投标企业发出投标通知书。2招标工作领导小组向投标企业分发招标文件和施工图，并由财务部收取押金。3工程技术部组织投标企业踏勘现场。4招标工作领导小组主持召开招标会议，向投标企业介绍招标工程的详细情况，解答有关问56、题。5招标工作领导小组负责接收、审核投标企业送交的投标书，并编写审核报告。6招标工作领导小组主持召开开标会议。7招标工作领导小组进行评标、决标，并将决标报告报请董事会审查确定，决标报告经董事长签署后由项目开发部报请市招标办审核。8招标工作领导小组向投标企业发出中标或未中标通知书。9造价管理部会同工程技术部、项目开发部、财务部负责与中标企业进行合同条款谈判，并将谈判结果报招标工作领导小组正副组长及董事长审查。10招标工作领导小组按董事长签署批准的合同条款基准，授权与中标企业签订正式合同。11招标工作领导小组会同中标企业持合同正式文本，向市招标办缴纳招标管理费。第6章 其他相关规定第21条 保密规57、定公开招标后，直到宣布授予中标单位合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料，和有关授予合同的信息都不应向投标单位或与该过程无关的其他人员泄露。第22条 招标工作纪律在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标单位对招标单位和评标委员会其他成员施加影响的任何行为，都将导致被取消投标资格。第23条 监标1各招标主办部门在执行本制度的同时，须接受监标领导小组对招标全过程的监督和管理。2招标工作由主管领导对阶段性成果进行监督，在监督中发现不合格的情况，限期整改。3主管领导组织每年年终对招标工作做出评价，并结合年终考评工作，建议相关主管领导对所分管部门或人员进行奖惩。第24条58、 建立台账各招标主办部门必须由专人管理招标文件及相关资料，建立管理台账，按类别和形成时间及时登记、收集、整理招标文件、答疑资料、标底、投标文件、开标记录、评标报告等文件资料，妥善保管，严禁丢失。第25条 文件记录要求招标有关记录的格式应符合国家或地方有关单位的相应记录格式要求或公司贯标文件记录要求。第26条 奖惩办法1对在招标工作中表现突出，为公司节约了招标费用和建设成本的个人和部门，给予一定的奖励。具体办法另行规定。2对在招标工作中玩忽职守、收受贿赂的个人和部门，将追究行政责任，并进行行政和经济处罚。3对在招标工作中发生重大失误或泄露标底，擅自启标篡改投标书内容，给公司造成巨大损失的个人和部59、门，将加重处罚直至追究刑事责任。第7章 附则第27条 本制度由项目开发部制定，解释权、修改权归项目开发部所有。第28条 本制度自下发之日起实施。233 项目招标标底管理规定以下是某房地产开发公司的项目招标标底管理规定，供读者参考。房地产开发公司项目招标标底管理规定第1章 总则第1条 目的为制定科学合理的标底，严格做好标底的保密工作，加强项目招标标底的管理，维护公司的利益，特制定本规定。第2条 适用范围本规定适用于公司所有工程招标项目招标标底的制定与管理。第2章 标底编制的原则与依据第3条 标底编制的原则1根据国家规定的统一工程项目划分、统一计量单位、统一计算规则以及施工图纸、招标文件，参照国家60、编制的基础定额和国家、行业、地方规定的技术标准、规范，确定工程量和计算标底价格。2一个单项工程或一个单位工程只能编制一个标底。3标底的计价内容、计算依据应与招标文件的规定完全一致。4标底价格应由成本、利润、税金组成，一般应控制在批准的总概算或修正、调整概算及投资包干的限额内。5标底价格应考虑人工、材料、机械等价格变动因素，还应包括施工过程中的不可预见费、包干费和措施费等。6承接标底编制业务的单位及其标底编制人员，不得参与标底审定工作；负责审定标底的单位及其人员，也不得参与标底编制工作；受委托编制标底的单位，不得同时承接投标人的投标文件编制工作。7标底一经审定应密封保存至开标时，所有接触过标底的61、人员均负有保密责任，不得泄露。第4条 标底编制的依据1国家公布的统一工程项目划分、统一计量单位、统一计算规则。2项目概算等技术经济资料。3设计图纸（包括符合设计深度的施工图或扩初设计图以及相配套的各种标准或通用图集）和有关的设计说明。4已经批准的招标文件，包括招标交底纪要、施工方案交底文件等。5工程定额和国家、行业、地方规定的技术标准规范。4要素市场价格和地区预算材料价格。4经政府批准的取费标准和其他特殊要求。第3章 标底文件的构成与要求第5条 标底文件的构成招标标底文件主要由标底报审表和标底正文两大部分构成。第6条 标底报审表标底报审表是招标文件和标底正文内容的综合摘要，通常包括以下主要内容62、。1招标工程综合说明。2标底价格。3招标工程总造价中各项费用的说明。第7条 标底正文1总则，主要说明标底编制单位的名称、持有的标底编制资质等级证书，标底编制的人员及其执业资格证书，标底具备条件，编制标底的原则和方法，标底的审定机构，对标底的封存、保密要求等内容。2标底的要求及其编制说明，主要说明招标人在方案、质量、期限、价金、方法、措施等诸方面的综合性预期控制指标或要求，并要阐释其依据、包括和不包括的内容、各有关费用的计算方式等。第4章 编制标底价格第8条 选择标底价格编制的基础标底可按价格的类型区分，编制基础应根据招标图纸的深度、工程复杂程度、招标文件对投标报价的要求等进行选择。1如果招标图63、是施工图，标底应以施工图以及施工图预算为基础进行编制。2如果招标图是技术设计或扩大初步设计，标底应以概算为基础或以扩大综合定额为基础来编制。3如果招标时只有方案图或初步设计，标底可用平方米造价指标或单元指标进行编制。4招标文件规定采用定额计价的，招标标底价根据拟建工程所在地的建设工程单位估价表或定额、工程项目计算类别、取费标准、人工、材料、机械台班的预算价格、政府的市场指导价等进行编制。5招标文件规定采用综合单价的（即单价中包括所有费用），标底应采用综合单价计算。6国内项目，如果招标文件没有对工程量计算规则作出具体规定或部分未作具体规定的，可根据建设行政主管部门规定的工程量计算规则进行计算。定64、额中没有包含的项目，可根据有造价管理部门定期颁布的市场指导价进行计算。7国际工程编制标底，一般是根据FIDIC（“国际咨询工程师联合会”的简称）合同条件，在招标截止日期前的规定时间内，由咨询工程师根据施工图纸及工程量清单，按照当地、当时的市场单价或综合单价编制工程概算。第9条 编制标底价格需具备的条件1招标文件的商务条款和相关的其他条款。2工程施工图纸、编制工程量清单的基础资料、编制标底所依据的施工方案、工程建设地点的现场地质、水文以及地上情况的有关资料。3工程施工图纸设计交底。4基础定额、地方定额和有关技术标准规范。5人工、材料、设备、机械台班等要素价格，以及市场间接费、利润、价格一般水平。65、第10条 编制标底价格的程序1确定特殊施工方法、工程量清单、临时设施布置及临时用地表、材料设备清单、补充消耗量定额等。2确定人工、材料、设备、机械台班的市场价格。3确定间接费、利润和计算税金。4采用固定价格的工程，测算施工周期内人工、材料、设备、机械台班等价格变动的风险系数。第11条 编制标底价格的注意事项1标底价格的计算说明。2工程量清单应与投标须知、合同条件、合同协议条款、技术规范和图纸一起使用。3工程量清单所列的工程量是招标人估算的和临时的，作为编制标底价格及投标报价的共同基础。4根据工程量清单所填入的单价与合价，应按约定的定额（工、料、机）消耗标准及市场价格确定，作为直接费的基础。间接66、费、利润、税金、现场因素费用、施工技术措施费、赶工措施费及采用固定价格的工程测算的风险金等费用，计入标底价格其他相应的计算表中。5采用综合单价的工程量清单中所填入的单价和合价，应包括人工费、材料费、机械费、间接费、利润、税金以及采用固定价格的工程所测算的风险金等全部费用。6工程量清单不再重复或概括工程及材料的一般说明。在编制和填写每一项工程的单价和合价时，应参考投标须知和合同文件的有关条款。7标底价格除非特别注明，所有标价应以人民币表示。第12条 特殊施工方法及其影响的说明根据工程特点和要求，如需采取特殊施工方法的，应说明施工方法和采取的措施等影响工程造价的因素。第5章 标底文件的审定与管理第67、13条 标底文件的审定1公司的标底文件无论是内部人员编制，还是委托外部咨询单位编制，都需要监理单位在招标前对其进行审核。2标底编制人员和标底审定人员必须严格区分，不准以编代审、编审合一。第14条 对标底一般内容的审定1工程范围是否符合招标文件规定的发包承包范围。2工程量计算是否符合计算规则，有无错算、漏算和重复计算。3使用定额、选用单价是否准确，有无错选、错算和换算错误。4各项费用、费率使用及计算基础是否准确，有无使用错误，有无多算、漏算和计算错误。5标底总价计算程序是否准确，有无计算错误。6标底总价是否突破概算或批准的投资预算数。7主要设备、材料和特种材料的数量是否准确，有无多算或少算。第168、5条 采用工料单价的标底价格的审定1标底价格计价内容的审定标底价格计价内容主要包括发包承包的范围、招标文件规定的计价方法以及招标文件的其他有关条款。2工程预算的审定工程预算包括工程量清单单价、“生项”补充定额单价、直接费、其他直接费、有关文件规定的调价、间接费、现场经费、预算包干费、取费标准、利润、设备费、税金以及主要材料设备数量等。3预算外费用的审定预算外费用包括材料、设备的市场供应价格、措施费（赶工措施费、施工技术措施费）、现场因素费用、不可预见费（特殊情况）、材料设备差价等。第16条 采用综合单价的标底价格的审定1标底价格计价内容的审定标底价格计价内容主要包括发包承包的范围、招标文件规定69、的计价方法以及招标文件的其他有关条款。2工程量清单单价组成的分析工程量清单单价包括人工、材料、机械台班计取的价格、直接费、其他直接费、有关文件规定的调价、间接费、现场经费、预算包干费、取费标准等。3其他费用的审定其他费用包括设备市场供应价格、措施费、现场因素费用等。第17条 标底报批、审定经监理单位审定的标底文件及标底总价需报请市招标办审定、核准后方能生效。第18条 标底的保密工作1标底密封后，由招标经办人取回保管。2核准后的标底总价为招标工程的最终标底价，未经招投标管理负责人同意，任何人无权再变更标底总价。3标底文件及其标底总价自编制之日起至公布之日止应严格保密，不得泄露。第6章 附则第1970、条 本规定由项目开发部制定，解释权、修改权归项目开发部所有。第20条 本规定自下发之日起实施。24 工程外包管理制度设计241 工程承包商管理制度以下是某房地产开发公司的工程承包商管理制度，供读者参考。房地产开发公司工程承包商管理制度第1章 总则第1条 目的为加强对工程分包承包工作的管理与控制，提高工程项目运作效率，保质保量完成项目进度计划，严格遵循国家法律法规，特制定本制度。第2条 相关定义工程承包是指具有法人资格和相应资质的建设或施工企业，以合同或协议的形式向本公司承包部分工程任务的行为，具体的承包方式包括专业承包和劳务承包。第3条 适用范围本制度适用于公司新、扩、改建项目的工程承包管理各71、项工作。第4条 归口管理项目经理部是工程分包管理工作的归口管理部门。项目经理部选择工程承包商时必须遵守国家有关政策、法规和公司相关规定，并签订有效合同。第2章 分包准备工作第5条 工程分包范围规定1技术含量高、工艺复杂或重点难点项目，其主体工程一般不予外包。2项目上主要物资的采购、保管等重要岗位，必须由内部职工担任，不得使用工程承包商人员。第6条 组建招标小组项目施工需要选用承包商的，由项目经理、项目班子成员和有关部门负责人组成招（议）标小组，负责工程承包商的招标工作。第7条 制定工程分包工作方案招（议）标小组综合工程特点、投资规模、工期要求等因素，以经过评估确认的承包基数为依据，确定工程分包72、工作方案。第8条 工程分包工作方案的主要内容1分包标段、分包方式。2承包商的专业种类、业绩和特殊能力要求。3拟分包工程的工期、质量、安全、环保等目标要求。4招标组织方案、评标方法、评标标准等。第3章 选择承包商第9条 承包商选择原则1严格资格审查原则。2合同管理的原则。3择优选用原则，选择具有相应管理和施工能力，具有安全、质量、资金保证能力以及环境保护能力，信誉状况良好且未与公司发生经济或其他纠纷的工程承包商。第10条 承包商选择主要程序1根据工程分包工作方案，起草招标文件，经研究通过后对外发布招标邀请信息。2对投标者提供的资审文件进行审查和评价，拟定入围者名单，发出招标邀请。3对投标书进行评73、审，经研究由项目经理确定工程承包商，并报公司总经理审批。4发中标通知书，签订工程承包合同。第11条 签订承包合同公司遵循平等、自愿、协商一致的原则，在确认中标单位达到投标书中承诺的标准后，与承包商签订承包合同。第12条 承包合同要求1公司要求统一使用我公司制定的标准合同文本。2具体工程项目可根据其特点补充专用合同条款，但不得与通用条款抵触。3特殊情况使用其他文本的合同，要求内容齐全、规范、措词严谨，并及时完善相关手续。第13条 履约保证金1签订承包合同前必须按照规定足额收取工程承包商不低于合同额5%的履约保证金。2履约保证金在工程竣工验收合格后视履约情况返还。3合同期限未满，但由于工程承包商自74、身原因中途退场的，履约保证金不予返还。第4章 工程项目实施过程管理第14条 管理职责项目经理部对工程承包商的资源配置、施工能力、技术、安全质量、文明施工、资金使用进行管理控制。第15条 施工现场标准化管理项目经理部推行施工现场标准化管理，及时进行技术交底，组织岗前培训，施工中要严格执行施工规范、操作规程和技术标准，所建工程必须达到设计要求和验收标准。第16条 资金材料管理项目经理部确保拨付的资金和主材用于本工程，防止转移和流失，不得以包代管。第17条 材料设备支持项目经理部在向工程承包商提供机械、设备、机具、周转材料时，必须按对外租用价事先签订租用合同并严格执行，不得随意变更。第18条 激励项75、目经理部采取激励措施，鼓励工程创优，对施工进度快、质量好的予以奖励，对施工进度严重滞后、质量差的予以处罚，以调动工程承包商的积极性，达到双赢的目的。第19条 指导与监督项目经理部需加强对工程承包商的指导和监督检查，建立和实行向外包工程派出领工员或旁站质量安全监理制度。第20条 治安管理项目经理部加强对工程承包商的治安管理，经常对其进行法制教育，对其人员情况进行登记造册。第21条 拨付工程款公司按合同向工程承包商拨付工程款。拨付时，应扣收各项欠款，代扣各项税费。第22条 保修规定在工程保修期内如果产生保修项目，应及时书面通知保修单位修复，保修费在保修期满后视修复情况扣留或返还。第23条 竣工结算76、工程承包商在办理竣工结算时，项目经理部组织各相关部门汇总各种费用、欠款资料，最后由项目经理审签。第5章 承包商的考核与评估第24条 承包商考核公司对纳入“合格工程承包商名册”的工程承包商，针对其履约情况建立信誉等级考核制度，对工程承包商的履约能力进行考核。第25条 工作检查公司主管领导负责监督、检查、指导项目经理部对工程承包商的使用、管理工作，收集、整理、汇总工程承包商考核资料，每半年公布一次“合格工程承包商名册”，对工程承包商的使用情况进行备案。第26条 工程承包商等级划分工程承包商划分为“合格”、“不合格”、“禁用”三个等级。第27条 信誉等级为“合格”的工程承包商应满足的条件1人员、机械77、和周转性材料上场情况符合承包合同条件，满足承包工作要求。2合同执行期内，承包商营业执照、资质证书、安全资格证年检合格有效，未降低资质使用的。3服从项目经理部管理协调，其管理能力及所承担的工程质量、安全、进度、环保、资金等满足合同要求。4严格履行合同义务，未出现擅自分包或转包工程及其他严重违反施工合同和管理规定的行为。5施工生活设施符合项目经理部统一要求，内部管理顺畅，队伍遵章守法，且未与公司发生任何形式的法律纠纷，治安良好。第28条 “不合格”级工程承包商违反上述规定，或因承包商违约原因中途解除合同关系的，等级认定为“不合格”，不合格的工程承包商不得使用。第29条 “禁用”级工程承包商工程承包78、商出现下列情况之一的，等级认定为“禁用”。1承诺的人员、设备、周转材料及资金未按规定及时到位，不能按项目计划完成，严重影响工程进度的。2承包能力低下，发生严重质量或安全事故，使公司蒙受重大损失的。3以任何形式擅自将工程分包或转包的。4不顾全大局，不服从项目安排，不听从指挥调度的。5与本公司发生经济或其他法律纠纷，恶意行为损害我公司利益，严重违约的。6有严重违法行为或参与团伙恶性治安案件的。第6章 附则第30条 本制度制定后，需报经集团公司总经理办公会审议通过。修订、废止时亦同。第31条 本制度自发布之日起开始执行。242 工程分包商管理办法以下是某房地产开发公司的工程分包商管理办法，供读者参考79、。房地产开发公司工程分包商管理办法第1章 总则第1条 目的为加强对工程分包工作的管理，确保工程的进度与质量，结合公司的实际情况，特制定本办法。第2条 相关定义工程分包是指公司将工程项目承包给建设单位后，该单位又将其所承包工程项目发包给其他建筑施工单位的行为。第3条 施工分包的基本原则1施工分包活动必须依法进行。2分包单位必须具有相应的资质，并在其资质等级许可的范围内承揽业务，严禁个人承揽分包工程业务。3施工分包必须实施合同管理。第4条 职责公司项目经理部负责公司各类项目的分包商管理，其他部门需配合其工作。第2章 分包申请审批第5条 分包申请承包单位选定分包商后，应以分包申请报告的形式向本公司、80、监理单位提出分包申请。第6条 分包申请报告的内容分包申请报告一般应包括以下三个方面的内容。1分包工程的情况，说明拟分包工程的范围、内容及本次分包工程价值占合同总价的比例。2分包商的基本情况，包括该分包商的企业简介、施工能力、过去的工程经验与业绩、财务状况等。3分包协议草案，说明承包商与分包商之间的经济行政关系、责权利关系、分包项目的施工工艺、分包商设备、到场时间以及材料供应情况等。第7条 分包申请审查承包商提交的分包申请报告首先应由监理单位进行审查，然后交我公司项目经理部审查，重点审查承包商的分包办法、分包商的基本情况等。第8条 分包商调查我公司项目经理部与监理单位对分包商进行调查，主要核实承81、包商申报的分包商情况是否属实。第3章 分包合同管理第9条 分包合同签订承包商和分包商应当依法签订分包合同，并按照合同履行约定的义务。第10条 分包合同内容分包合同必须明确地约定工程款和劳务工资的支付时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施。第11条 分包合同送审备案1承包商应当在签订分包合同后7个工作日内，将合同送工程所在地的市建设行政主管部门备案。2分包合同发生重大变更时，承包商应当自变更后7个工作日内，将变更协议送原备案机关备案。第4章 分包商管理第12条 严格执行监理程序在分包商进场后，项目经理部亲自或指令承包商向分包商交代各项监理程序，并要求分包商严格遵照执行，若发现分包商在执行中有违82、反规定的监理程序的行为，公司应及时发出指令，要求承包商马上停止分包商的施工工作。第13条 工地会议公司鼓励分包商参加工地会议，加强分包商对工程情况的了解，提高其实施工程计划的主动性和自觉性。第14条 督促分包工作项目经理部督促承包商严格监督分包商履行合同和认真实施分包工程，保证分包工程的进度与质量。第15条 检查分包现场项目经理部对分包商的现场工作进行监督检查，检查的重点主要有以下三个方面。1检查分包商的设备使用情况，根据分包协议中规定的设备种类、数量及可用程度等进行核实。2检查分包商的施工人员情况，根据分包协议中有关配备人员的规定，核查其人员资质及质量保证与控制系统的情况，检查工程质量是否符83、合工程承包合同中规定的标准。第16条 停止施工规定当分包商违反合同、规范及监理程序，且不积极接受公司项目经理部提出的意见并予以改进时，公司有权书面指令分包商暂停施工，直至工作得到改进，效果令人满意为止。第17条 拒绝签署付款凭证的规定分包商的施工质量未达到合同要求的标准时，项目经理部有权拒绝签署与之有关的支付证明。第18条 取消分包资格的规定项目经理部发现分包商因技术力量薄弱，无法按合同要求保证分包工程质量或分包商无视监理工程师的警告，忽视分包工程质量和进度要求，造成严重危害和影响的，项目经理部可书面指令或要求承包商取消其分包资格。第5章 分包责任规定第19条 连带责任分包商应当按照分包合同的84、约定对其承包的工程向分包工程发包人（承包商）负责，承包商和分包商就分包工程对公司承担连带责任。第20条 安全责任承包商对施工现场的安全负责，并对分包商的安全施工进行管理，专业分包工程承包单位应当将其分包工程的施工组织设计和施工安全方案报承包商备案，专业工程承包商发现事故隐患，应当及时作出处理。第21条 杜绝转包行为公司杜绝转包行为，符合以下情况之一者，公司视为转包行为，予以惩罚。1承包商不履行合同约定，将其承包的全部工程发包给他人，或者将其承包的全部工程肢解后以分包的名义分别发包给他人的，属于转包行为。2承包商将工程分包后，未在施工现场设立项目管理机构和派驻相应人员，未对该工程的施工活动进行组85、织管理的，视同转包行为。第6章 附则第22条 本办法制定后，需报经集团公司总经理办公会审议通过。修订、废止时亦同。第23条 本办法自发布之日起开始执行。25 工程项目合同管理制度设计252 工程项目施工合同管理制度以下是某房地产开发公司的工程项目施工合同管理制度，供读者参考。房地产开发公司工程项目施工合同管理制度第1章 总则第1条 目的为加强对工程项目施工合同的管理，促进公司经营活动的正常开展，根据相关的法律法规，结合公司的具体情况，制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司各项目施工合同的管理工作。第2章 合同签订权限规定第3条 公司签订工程施工合同，必须由具有合同管理专业知识、公司法人代86、表授权委托的代理专职或兼职人员签订。第4条 公司工程项目建筑面积在1 000以上，或工程总造价在100万元以上的工程，施工合同必须由公司总经理组织项目经理部、法务部、财务部、造价管理部等相关部门进行评审后，方可予以签订。第5条 公司工程项目建筑面积在1 000（含1 000）以下，或工程造价在30万100万元的工程，必须由公司组织评审，报总经理批准后，签订建筑工程施工合同。第6条 公司小型工程和维修工程建筑面积在300以下或工程造价在30万元以下的工程，由公司项目经理部签订建设工程施工合同，并使用公司统一的合同文本。第7条 公司施工合同必须加盖公司合同专用章，合同正本由综合管理办公室备案。第887、条 凡未按上述规定签订的建设工程施工合同或未签订建设工程施工合同，而以公司名义发包且未获总经理批准的工程项目属违法项目。对于此类项目，公司内部各相关部门不参与监督、检查、管理，不提供技术资料，不得统计工程量，如果出现各类事故问题，责任者自负，并追查有关人员的责任。第3章 施工合同的订立第9条 工程项目招标后，公司按照标书规定的时间在工程开工前，必须与施工单位签订工程施工合同或协议书。第10条 公司组织签订的工程施工合同，在总经理的授权下，由公司项目经理部根据合同标准文本起草合同的具体条款，经合同评审小组评审后，与施工单位洽谈修订，双方取得一致意见，由双方法人代表或代理人签字盖章，并加盖合同专用88、章。第11条 施工合同内容必须按照全国统一合同文本拟定，要求符合法律规定，条款具体、双方责任明确、手续完备。第12条 施工合同内容应明确规定双方责任和义务、工程范围、工程开竣工时间、中间验收时间、工程质量等级、工程价款、拨款方式和结算方法、材料设备供应责任、技术资料交付时间、交付验收、双方相互协调和奖罚违约责任等条款。第13条 施工合同签订后，由项目经理部负责统一编号登记，建立统一格式的台账。第4章 合同管理第14条 公司对合同台账每半年检查一次，发现问题及时采取措施。第15条 确因客观原因或施工单位出现的问题，不能履行合同时，项目经理部及时与对方协商，修改合同条款并评审，取得对方签证，并填写89、合同修改通知单，工程竣工后合同文件等有关资料及时归档。第16条 公司对分承包商的履约情况进行跟踪考核，建立档案，实行不合格淘汰制。第17条 公司对出现重大问题的工程分承包商需及时终结合同，予以清退，同时列入“禁用工程分承包商名单”，并随时逐级上报。第18条 施工现场发生设计变更、工程洽商等补充或修订合同，必须由项目总工程师组织本项目技术人员进行评审，无异议后报项目经理审批。第19条 补充或修订合同必须及时签证，不得先施工后签证，严禁竣工决算时补办签证手续。第5章 附则第20条 本制度的制定、修改需经公司总经理办公会审议通过。第21条 本制度自发布之日起开始执行。第3章 工程施工规范化管理制度设90、计311 材料设备采购管理制度以下是某房地产开发公司的材料设备采购管理制度，供读者参考。房地产开发公司材料设备采购管理制度第1章 总则第1条 目的1规范公司的采购行为，降低采购成本。2兼顾质量和成本，在保证公司开发项目正常施工的前提下提高材料设备质量。3提高对供应商的谈判能力，以获得较优性价比的采购材料设备。第2条 适用范围公司工程项目材料设备采购管理相关工作需参照本制度执行。第2章 职责分工第3条 材料设备部职责1负责制定和完善材料设备采购管理制度和流程。2收集市场信息，建立材料设备和供应商信息库。3负责对供应商进行评审、考核，建立供应商档案和合格供应商名册。4制订项目总体的材料设备采购计划91、。5负责组织制定各类材料设备的采购准备文件。6负责材料设备采购合同的谈判和拟订。7负责材料设备采购合同的报审和修改。8负责组织材料设备的进场及进场检验。9负责组织材料设备质量验证的对外送检工作。10参与协调施工过程中与供应商的关系。11负责跟踪记录材料设备的使用情况。12负责收集整理各种质量合格证书和检验试验文件。13参与采购设备的竣工报验。14负责协调和管理材料设备的保修服务工作。15负责对供应商进行考核评价。第4条 工程技术部职责1参与制订项目总体采购计划。2负责提出材料设备需求计划。3参与制作相关的采购准备文件。4参与进场材料设备的检验和试验。5负责监督材料设备的保管、标识及出入库管理工92、作。6负责组织和协调设备安装施工。7负责反馈材料设备使用情况和供应商的服务情况。8负责组织设备的竣工报验。第5条 造价管理部职责1参与制订项目的材料设备采购总体计划。2负责提出材料设备采购的计划成本。3收集整理市场材料设备价格变化动态，对报价进行监督审查。4负责审查材料设备采购合同。5负责汇总材料设备价款及变更，及时调整工程总造价。第6条 财务部职责1参与对供应商的银行信用及财务状况的调查。2参与制定合同的付款条款。3汇总、制订材料设备资金需用计划。4负责向供应商支付材料设备价款。第7条 公司主管副总职责1监督和指导材料设备采购全过程工作的开展。2负责选择材料设备供应商。3负责审核材料设备采购93、合同。4负责处理材料设备进场和施工过程中的重大事件。5负责审核供应商考核结果。6负责审查材料设备履约完成证明，对材料设备价款支付出具意见。第3章 采购申请第8条 提出采购需求所有工程需用的甲供设备材料、配件由工程技术部在使用前一个月根据设计要求、施工图及施工预算书编制甲供材料设备需求表，报项目经理审核通过后交材料设备部。第9条 编制采购计划材料设备部根据工程技术部提供的材料、设备清单进行市场调查，编制采购计划，交造价管理部、财务部审核后报项目经理审核确定。第10条 采购申请审批1一般材料设备采购由设备材料部编写调查报告，报总工审核后实施。2重要设备及大宗物件的市场调查报告由项目经理审核后报公司94、副总、总经理审核。第4章 实施采购第11条 采购市场调查1收集产品和供应商的资料和信息。2收集各类材料设备的市场信息，针对计划采购的材料设备建立专项数据库，数据库中每项必须收集不少于5家以上供应商的产品信息。3向各类材料设备厂家询价，索取产品说明书、样本等资料和信息，并进行分项编目、登记、保管，以备查用。4了解市场上新产品、新材料的情况，定期上交专项分析报告。5了解政府对材料设备使用的政策、法规。第12条 制作采购准备文件材料设备部组织制作“材料设备采购清单”，明确采购的详细需求，以作为采购实施的依据，其内容应包括相关图纸、设备型号、性能要求、技术参数、品种、加工要求、数量、交货期、验收标准、95、现场安装要求、质量保修条件等。1造价管理部负责提供材料设备的数量、计划采购成本等。2工程技术部负责提出材料设备的进场时间要求、现场安装要求、设备型号、参数等，并负责与监理公司沟通，确认采购的相关需求。3由材料设备部负责归档管理相关材料设备的国家标准和部颁标准，作为材料设备进场检验的依据。第13条 供应商资格预审1材料设备要求供应商递交各类证明文件，包括企业介绍、企业资质证明资料、产品质量证明资料、进口物资的相关证明、获奖证书等，并对其资格进行评审。2材料设备部填写“供应商资格评审表”，上报主管副总审批后确定入围的供应商。3入围的供应商不得少于两家。第14条 供应商评价针对不同的材料设备特点采取96、不同的评价方式。1对能提供标准产品的进行样品检测，检测结果作为评价依据。2对不能提供样品的，进行厂家或其承包项目的考察，考察结果作为评价的依据。第15条 样品检测和评价1材料设备部要求各供应商按要求数量送样，并附鉴定书或检测报告。2材料设备部收到样品后，立即填写委托单，将样品送到经过认证的专业检测机构检测。3材料设备部负责取得检测报告，并按检测结果对产品进行质量性能评价。4监理单位和公司的工程技术部、质量管理部参与对样品的确认，并进行封样。第16条 对厂家或其承包的项目考察材料设备部组织工程技术部、造价管理部、质量管理部及其他专业人员对厂家或其承包项目进行考察，必要时应邀请监理单位参与。第1797、条 考察报告材料设备部提交考察报告，报告的内容应包括企业规模、生产能力和装备、领导质量意识、员工素质、质量管理体系建设、售后服务、设计开发能力、客户满意度反馈等。第18条 报价和审价当供应商样品符合要求或考察合格后，可通知各供应商报价，材料设备部负责具体的谈判工作。谈判价格必须经过造价管理部审核。第19条 选定供应商1材料设备部负责向主管副总提交材料设备检测报告或考察报告。2造价管理部向主管副总提交“供应商报价审核表”。3采购金额在 万元以下的，由主管副总选定供应商；采购金额在 万元以上的，由主管副总提出选择建议，上报高层领导审批确定。4材料设备部负责将选择结果通知各供应商，同时要求中选的供应98、商前来办理有关合同事宜。第20条 合同谈判与签订具体的执行程序和规定见本公司“工程物资采购合同管理制度”。第5章 材料设备进场检验第21条 编制进货检验计划材料设备部需编制“材料设备进场检验计划”，明确检验地点、检验的方式、检验记录方式、抽样的方式和比例、检验量具和仪器、检验记录表格等，为材料设备进场检验工作作好充足的准备。第22条 材料设备进场准备材料设备的进场时间及安排，至少提前5天通知项目管理部，要求承包单位和监理单位作好相应的准备。第23条 检验地点1进场检验一般在施工现场进行。2对体积特别大的采购材料设备，可送到施工现场的工作地，在工作地开展质量检验工作。3当现场安装要求特殊的材料设99、备时，则可由材料设备部派出专业工程师常驻供应商生产现场，由其进行过程检验和出厂检验。4要进行报关商检的进口材料设备，材料设备部的专业工程师应到海关进行检验。第24条 检验方式1材料设备部组织工程技术部、承包单位和监理单位、供应商几家联合验收验证，填写相关的表格并签字确认。2对重要的材料设备要现场录像或照相，作为将来备查的依据。第25条 检验和试验的执行1在进货检验中，材料设备部专业工程师可根据外购材料设备的质量重要程度等级和供应商质量保证能力评级，适当调整材料设备的检验数量和质量特性的检验重点。2物资检验首先要对材料设备质量证明文件进行检验，确保证明符合合同和国家有关规范的要求。3按照采购合同100、（或采购计划）对物资的名称、型号、规格、产地、材质、数量进行核对。4对规定必须经过检测试验的材料设备，由专业工程师进行抽样，委托经过认证的检测中心进行检测和试验。5材料设备部负责收集、整理材质证明及相关证明资料。第6章 不合格材料设备的处理第26条 退货处理1当材料设备不合格的程度比较严重，影响到工程质量时，采购专业工程师应通知供应商办理退货事宜。2为防止供应商以后将这类不合格品混入合格品再次交货，材料设备部应扣留这类不合格品，或在不合格品上作出破坏性标志后再交供应商运回。第27条 返工处理当材料设备不合格时，材料设备部与供应商谈判后，办理退货手续，供应商将材料设备运回进行检验筛选或返工，将筛101、选出的合格品及返工后的合格品再送检。第28条 回用1材料设备的不合格特性不会给工程质量带来影响时，公司可以作让步处理。2回用包括不降价回用和降价回用，是否回用由工程技术部、质量管理部、监理单位共同出具意见，决定是否降价由造价管理部出具意见，最终报主管副总审批通过后执行。第29条 不合格处理记录在上述几种不合格品的处理过程中需填写“不合格材料设备记录表”，并将供应商的不合格行为记入“供应商履约过程记录表”。第7章 采购纪律第30条 公司工作人员在供应商考察和样品检测中接受供应商行贿，但未给公司造成损失时，给予警告处分，调离原岗位，并处以 元的罚款。第31条 公司工作人员接受供应商行贿，不能客观公102、正、公平地评价、选择供应商时，调离原岗位，处以 元的罚款；给公司造成重大经济损失时，应予除名，并追究其法律责任。第32条 材料设备进场检验人员如不能严格把关，让不合格材料设备进入施工现场时，处以 元的罚款。第33条 采购的各类记录不齐全，导致重要的过程文件缺失或遗漏的，追究当事人的责任，并处以 元的罚款。第34条 对供应商考核不公正的，追究责任并处以 元的罚款。第8章 附则第35条 本制度由材料设备部组织制定并负责解释与修改。第36条 本制度自发布之日起执行。313 材料设备供应商管理办法以下是某房地产开发公司的材料设备供应商管理办法，供读者参考。房地产开发公司材料设备供应商管理办法第1章 总103、则第1条 目的1为开发选择符合公司要求的供应商，使公司的材料设备采购工作达到“快速、准确、及时、优质、价廉”的水平，降低采购成本，保证材料设备的质量和交货期。2了解供应商的资质、信誉及供货能力。3评估供应商所供产品的价格、质量、供货情况及安装调试、售后服务等方面是否符合公司的要求。4建立长期稳定的、可比较选择的材料及设备供应商网络。第2条 适用范围本办法适用于公司工程项目所需设备材料的供应商管理。第3条 名词解释1A类供应商：材料、设备及配件的生产、加工商。2B类供应商：材料、设备及配件的代理商或贸易商。第4条 职责1材料设备部负责供应商的查询、交期、配合度的评核。2材料设备部、质量管理部、工104、程技术部负责设备规格的确认、测试、质量的评核。3造价管理部负责供应商成本的评核。第2章 供应商选择第5条 市场调查材料设备部搜寻到有能力提供公司材料设备的A类或B类供应商后，请供应商提供资料，依据供应商资料进行初审。第6条 供应商提供资料供应商需提供的资料包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证、生产或经营地址、生产或经营许可证、产品说明书及其他相关资料的复印件。第7条 资质认证材料设备部在了解供应商的资质后，对供应商的技术力量、生产能力、质量保证、售后服务、社会信誉等情况，组织有关部门进行评审，通过评审的供应商即为合格供方。第8条 设备实验初审通过的供应商，材料设备部通知送试验设备与材料，供105、应商供货后由工程技术部检验人员进行复审。检验完成后出具测试报告，经工程技术部经理或指定代表核准后生效。第9条 归档材料设备部将初审、复审均合格的供应商资料归档，并将该供应商登录于“合格供应商名册”中。第10条 特殊情况处理经评估或考核不合格，但符合下列情况者，由权责经理核准后可登录为合格供应商。1卖方独占市场。2评鉴分数差异不大，而一时又无法找到合格供应商。第3章 供应商档案管理第11条 建立供应商档案材料设备部针对各家供应商建立“供应商档案”。供应商档案包括供应商基本情况和“供应商履约过程记录表”两大部分。1供应商基本概况，包括供应商及其产品的介绍、产品样本、资格预审的调查资料、样品检测报告106、厂家及其项目的调查报告、选定供应商的批准文件等，对这部分资料应编目编号，可放在一个档案袋内备查。2“供应商履约过程记录表”，记录每次材料设备进场的日期、交货数量、质量合格率、拒收或接收的处理结果、现场施工配合情况、服务质量及发生的重大事项。第12条 合格供应商权利考核合格的供应商进入“合格供应商名册”，合格供应商在公司其他项目的采购中可以不再进行资格预审，并在竞争报价一致的情况下享有优先权。第4章 供应商评估第13条 供应商考核在供应商履行合同后一个月内，材料设备部完成对供应商的考核。如果在此期间供应商出现重大质量问题、进场时间严重滞后，以至于影响施工进度等重大事故，可将这些问题作为供应商考107、核的否决性指标。第14条 考核分工材料设备部负责对供应商的质量、交期、配合度及成本等各个方面进行评核。工程技术部、质量管理部负责对供应商进货质量的检测。第15条 考核频率供应商考核工作每半年进行一次。第16条 考核方式考核内容包括质量、交期、配合度、成本、付款方式5个方面，其比重及评分方式如下。供应商考核方法说明考核项权重计算公式或说明质量40%质量得分=40交期20%交期得分=20配合度10%1出现问题不太配合解决，每次扣1分2公司会议正式批评或抱怨，每次扣2分3客户抱怨或批评，每次扣3分成本20%成本得分=20付款方式10%1付款周期2个月以上者，得10分2付款方式为月付者，得8分3货到付108、款（一个月内），得6分4先款后货，得4分考核总分考核总分=质量得分+交期得分+成本得分+付款方式得分第17条 供应商的考核结果运用评核成绩依下述区分为A、B、C、D级。185分以上为A级，可酌情增加订货量。27084分为B级，正常交易。36069分为C级，酌情减少订货量。460分以下为D级，减少订货量，材料设备部正式开立“供应商改善通知单”，由供应商提出改善和预防措施。若限期未见改善，则取消资格。第18条 考核审批考核完毕后将考核结果上报主管副总审批。第5章 附则第19条 本办法由材料设备部组织制定，并负责解释与修改。第20条 本办法自发布之日起执行。32 材料设备使用管理制度设计321 施工109、材料管理制度以下是某房地产开发公司的施工材料管理制度，供读者参考。房地产开发公司施工材料管理制度第1章 总则第1条 目的为保证物资及时供应，确保物资质量，从而确保工程项目的进度与质量，降低工程材料成本，提高公司经济效益，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司各工程项目施工材料的管理。第3条 管理职责分工1材料设备部是施工材料归口管理部门，负责材料的采购、入库、领用管理等工作。2工程技术部、质量管理部负责材料的检验工作。3监理单位负责投入使用的材料质量的监控工作。第2章 施工现场材料管理第4条 工程所有主材分为公司供应（甲供）、乙供两个部分。公司供应的材料要按照承包合同规定的主材范围、供110、货厂家、主材单价和数量进行采购，以保证所购材料能够满足质量及使用等要求。第5条 质量管理部对进场材料按照来料凭证、材质证书进行检查验收，包括核准验收来料的品名、规格、型号、包装、标识，对来料的质量进行检验，对来料的数量进行计量统计，检查材料证书资料是否齐全。第6条 验收合格后，办理材料交接手续、签认、凭证管理，并按规定做好计量检测原始记录，建立台账并按规定要求进行登记。第7条 经检验判定为不合格的材料不得办理验收手续，现场要做好记录，并组织不合格材料的退场工作。第8条 经验收合格的材料，应根据材料的性能、现场条件、季节变化对存放材料进行科学的保管和保养。第9条 材料的水平垂直运输要做好保护，对111、易碎、易损、易燃、易爆的材料要做好重点运输和搬运保护，搬运过程中禁止抢运，避免造成磕碰损坏的现象。第10条 进入施工现场的材料要按指定地点整齐码放，并设有标识。不得在非指定区域码放材料，材料码放不能占用施工通道，楼梯处禁止堆放物料。第11条 易燃、易爆材料必须设专库存放，禁止与其他材料混放，要设明显的警示标志，并设专人看管。第3章 包工包料承（分）包工程物资管理第12条 承（分）包方在物资供应前应提供供方的有关资料。1已获ISO9000认证的供方，免评审。2属本公司材料设备部、质量管理部共同确认为合格的供方，免评审。3未获上述两项之一，则应由有关部门组织评审，确认合格后方可供货。第13条 材料112、设备部会同质量管理部、工程技术部监督物资进货，对承（分）包方所供的物资材料，材料设备部会同有关部门不定期检查，确保采购的物资符合要求。第14条 材料设备部不定期进行监督、检查与使用材料有关的资料，做好收集、登记工作，记录必须完整、真实。第4章 包工不包料承（分）包工程物资管理第15条 承（分）包方根据施工图申报物资申请计划表（一式三份），经工程技术部审批，交材料设备部备料，承（分）包方留底。第16条 材料设备部根据工程技术部审批的物资申请计划表进行汇总、平衡，编制物资采购计划表，报材料设备部经理审批。第17条 承（分）包方根据工程技术部审批的物资申请计划表开出领料单，经工程技术部审核后，到材料113、设备部领料。第18条 材料设备部按月将承（分）包方已领出的物资进行汇总，交造价管理部、财务部，以便进行工程结算和决算工作。第19条 按分包合同规定，需调差物资，由设备材料部编制物资价格调差表，交造价管理部、财务部，以方便办理结算工作。第20条 承（分）包方的剩余物资需退料时，需经项目经理部审核、材料设备部批准方能退料。第5章 周转材料管理第21条 周转材料管理包括各型钢模板、脚手架钢管、钢管扣件、组合脚手架钢及木（竹）跳板、回型卡、各种气瓶等。第22条 材料设备部对周转材料的管理实行宏观调控，负责周转材料的管理和维修。第23条 材料设备部负责施工现场周转材料的租用、退租、使用和日常维护工作，公114、司的周转材料必须优先租用。第24条 租用单位对周转材料有使用的权利和维护保养的义务，严禁用钢模板铺路搭桥或人为损坏。第25条 项目施工人员不得私自将周转材料外借、外租，否则除按市场价加倍收取租金外，还将追究有关人员的责任。第26条 施工现场多余的周转材料应及时办理退场手续，加快周转速度。第27条 租赁及费用结算。1租赁期以天为结算单位，工程技术部根据工程进度制订周转材料的进场计划。2工程技术部、材料设备部作好周转材料租用明细台账，督促检查施工单位合理使用。3租赁费依据租赁合同按月结算。4租赁价按公司统一规定执行。5周转材料的进出场费由承租方负担。第28条 周转材料的维修、损耗、收费规定。1周转115、材料的维护及收费标准按公司统一规定执行。2周转材料的正常损耗为年报废率达5%，报废标准按公司统一规定执行。3周转材料年报废率超过5%的，按成本价的50%赔偿；超过10%的，按成本价赔偿。4退租的周转材料如未进行清理、涂油，其收费标准按公司统一规定执行。第6章 材料库存管理第29条 验收1材料员负责物资的一般检验。2大宗材料、重要材料由材料设备部组织工程技术部、质量管理部有关人员进行检验。第30条 入库规定1材料员对所有到货并验收合格的物资，对照入库单，认真核对无误后方可办理入库手续。2对易燃、易爆、有害等危险品和贵重物资，应提前规划好存放地点，明确标识，妥善保管。第31条 材料储存规定1库存材116、料要明确标识，做到名称不错、规格不串、材质不混、数量不差，确保“九不”（不锈、不潮、不霉、不腐、不燃、不变、不混、不漏、不爆）。2贵重材料有专库、专柜、专架位保管。3易燃、易爆、剧毒品按类别隔离存放，定期检查。4对已检、待检的大宗材料物资应划分专门区域分区存放，并明确标识，不得混放。5定期检查库存物资，并对库存物资进行日常维护保养。第32条 出库规定1材料出库应严格审查领料单以及签字手续是否齐全，坚持“先到先发，易损先发”的原则。2材料发放的计量方法应与收料的计量方法一致，对于剧毒品、危险品和贵重材料发放，必须作好相应的记录。3整件材料如需切割、分箱、分包零发时，应按领料单所列数量进行整料零发117、。发料后应及时封装、扎头。有标识的应进行标识转移。第33条 盘点规定库存材料要求每月盘点、清库一次，保证账、卡、物、资金四对口，并按规定按时填报“库存物资报表”。第34条 废旧材料处理规定1需处理的废旧物料，应由相关的分管单位书面报告公司材料设备部，并阐述处理的充分理由，附详细处理物资清单。2公司设备材料部认真核实处理物资清单，确属应处理的，报公司主管领导。3公司主管领导批准同意后，方能处理。4废旧物资处理需公平、公开、公正，由多人参加物资处理全过程。5处理物资的处理价不允许由个人决定，应由参与处理人员共同决定。6处理物资的收入需全额上交财务，并有相关附件。7凡违规处理废旧物资者，公司将予以处118、理。第7章 附则第35条 本制度由公司材料设备部负责制定，解释权、修改权归材料设备部所有。第36条 本制度从 年 月 日起执行。322 机械设备管理制度以下是某房地产开发公司的机械设备管理制度，供读者参考。房地产开发公司机械设备管理制度第1章 总则第1条 目的1规范公司施工机械设备的维护和保养工作，满足工程需要。2降低机械设备对环境的污染，避免机械伤害。3降低成本，确保施工质量与进度，提高经济效益。第2条 适用范围本制度适用于公司项目施工过程中使用的机械设备的管理工作。第3条 管理职责1材料设备部负责机械设备的采购与验收，对机械设备进行日常的维护。2工程技术部负责现场施工设备的日常管理，确保在119、施工过程中使用适宜的设备。第2章 施工设备日常管理第4条 材料设备部负责建立公司施工设备技术状况台账。第5条 工程技术部应根据工程进度、施工技术要求或工程监理方的要求，确保在施工过程中使用适宜的设备。第6条 现场施工设备的操作人员必须取得操作证后，方能上岗操作。第7条 材料设备部提供自有施工设备前，应对施工设备的技术状况和安全性能进行检查，确保提供的施工设备能够满足工程的需要。第8条 材料设备部每月对自有施工设备的技术状况和安全性能进行一次抽查，发现问题及时解决，并做好抽查、复查记录。第9条 工程技术部负责外租施工设备的日常管理工作，外租施工设备进场使用前，现场机调员负责对外租施工设备的技术状120、况和安全性能进行检查，确保租用的施工设备能够满足工程的需要，并做好进场检查记录。第10条 现场机调员每月对现场外租施工设备进行一次检查，发现问题及时解决，并保存好检查、复查记录。第11条 工程技术部对可能影响工程质量的施工设备，应提出书面的施工技术要求。第12条 工程技术部负责小型机械的管理。1建立小型机械设备台账。2小型机械设备使用前进行技术、环保、安全方面的检查。3每月对使用的小型机械设备进行完好性、环保、安全方面的检查。第3章 施工设备的维护和修理第13条 设备操作人员负责按保养规程对施工设备进行日常保养和维护，认真填写机械履历书。第14条 材料设备部负责自有施工设备的修理工作，负责现场121、自有施工设备的抢修工作，保障现场自有施工设备能够满足工程的需要。第15条 每年12月，材料设备部根据自有施工设备的技术状况，编制下一年度的机械设备大中修计划，经材料设备部经理批准后实施。第16条 每月末，制订下月的施工设备维修计划，经材料设备部经理批准后实施。第17条 大修计划可根据具体情况按月进行调整，经材料设备部经理批准后实施。第18条 设备维修后检查。按计划送修后的施工设备，由材料设备部组织验收，确保修复后的施工设备能够满足工程的需要，并做好修理验收记录。第19条 现场的自有施工设备发生故障时，材料设备部应立即派维修人员赶赴现场进行抢修，并做好抢修记录。不能及时修复时，由材料设备部负责更122、换同类型设备，以满足工程的需要。第20条 现场的外租施工设备发生故障时，由现场机调员通知机械供应方，由机械供应方进行抢修或更换。第4章 环境保护和安全管理第21条 材料设备部负责自有施工设备的环境保护和安全生产的日常管理工作，每月组织一次环保和安全状况的检查。第22条 材料设备部负责自有施工设备的尾气排放控制工作，确保尾气排放达到公司规定的指标，负责对自有施工设备的工作噪声进行控制。第23章 维修人员负责收集修理机械所排出的废油、废件、旧电瓶等废弃物，并集中交到材料库，由材料员妥善处理，禁止将废油排放到地面或下水道中。第24条 机械操作人员负责按机械安全规程操作机械，禁止违章操作。第5章 附则123、第25条 本制度由公司材料设备部负责制定，解释权、修改权归材料设备部所有。第26条 本制度从 年 月 日起执行。33 工程施工现场管理制度设计336 工程工序交接管理办法以下是某房地产开发公司的工程工序交接管理办法，供读者参考。房地产开发公司工程工序交接管理办法第1章 总则第1条 目的为了保证上一道工序施工质量满足下一道工序继续施工的需要，规范工序转换工作，确保施工质量与进度，特制定本办法。第2条 适用范围本办法适用于公司工程项目中的工序交接工作。第3条 职责分工1公司项目经理部负责组织协调工序交接工作。2施工单位负责工序交接的实施。3公司质量管理部与监理单位负责工序交接过程中的工序质量的验收124、与监控工作。第2章 工序交接管理第4条 工序交接工作依据1施工图纸。2施工质量检验及评定标准、规程及规范。第5条 公司项目经理部组织进行工序交接，质量管理部、交接双方质检员和主要技术人员参加。第6条 各方交接完毕，满足要求后，填写“工序交接单”，各方签字认可，各持一份。第7条 工序交接验收必须在上一道工序作业人员自检合格的基础上，由施工单位提出，公司项目经理部、质量管理部、监理单位进行工序验收，共同进行检查评定。第8条 质量不合格或有严重隐患的，下一道工序不能接替施工。只有上一道工序整改合格后，才能继续下一道工序的施工。第9条 工序施工完毕并经检验合格，由施工单位向公司项目管理部提出工序交接申125、请。第10条 工序施工尚未全部完工，但已完部分满足下一道工序继续施工条件的，接收方可以向项目管理部提出施工申请，由公司项目管理部组织协调办理交接手续。第11条 上一道工序已经完工，下一道工序作业队伍尚未确定时，可由公司项目管理部、质量管理部代验代收，并评定质量等级。下一道工序作业队进入工地后，若发现质量问题需返工重做，其返工费由工程技术部和质量管理部负责解决。第12条 在分项、分部工程或隐蔽工程完成后，还必须由监理单位对其进行验收签证，合格后，才能进行下一道工序的施工，否则不能进行后续工程的施工。第3章 相关问题处理第13条 交接检查中有异议时，由项目管理部组织协调。如确有不满足下一道工序施工126、要求时，由上一道工序施工方处理。处理完毕，重新进行工序交接。第14条 交接检查中，发现由于设计原因、专业要求不一致或其他原因产生的问题，影响下一道工序时，应暂停交接，由项目管理部组织解决后，再进行工序交接。第15条 在工序交接验收中所发现的质量问题，项目管理部应限定时间整改纠正，如果上一道工序因故不能整改纠正时，施工单位应无条件支付给下一道工序或其他整改纠正人员所发生的工料费。第16条 当履行工序交接验收手续后，下一道工序交接验收人员操作中另发现需要返修的问题时责任自负。但若发现重大质量隐患，各方参与交接验收人员负有错检或漏检的失职责任，项目经理负有管理不善的责任，返工损失由责任方负责。第17127、条 交接验收人员对交接的工程成品或半成品负有保护的责任，验收人员在下一道工序交验时若发现有沾污、碰损、毁坏等现象，应负责支付返修所耗用的工料费和罚款。第4章 附则第18条 本办法由工程技术部制定，解释权、修改权归工程技术部所有。第19条 本办法由自发布之日起开始执行。338 安全文明施工检查制度以下是某房地产开发公司的安全文明施工检查制度，供读者参考。房地产开发公司安全文明施工检查制度第1章 总则第1条 目的为保证安全文明施工各项制度和措施的落实，使安全文明施工检查工作制度化、规范化和标准化，确保项目顺利进行，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司新建、扩建、改建各施工项目相关人员。第128、3条 职责分工1各施工单位负责组织本单位的各项安全文明施工检查活动。2监理单位负责施工现场日巡查和定期开展安全文明施工检查活动。3项目经理部负责每月组织各单位专职安全员进行安全文明施工大检查及不定期专项检查。第2章 定期安全检查第4条 各施工班组专职安全员每天对施工区域进行安全巡查。第5条 施工各专业安全员每周至少进行一次本专业施工区域的安全检查。第6条 项目经理部专职安全员每个月至少组织一次施工现场的全面安全检查。第7条 监理单位会同项目经理部每月组织各单位专职安全员进行一次现场安全、文明施工大检查。第8条 每季度末由项目经理部组织各施工单位负责人、安全管理负责人和专职安全员参加工地联合大检129、查。第9条 专项检查工作安排如下表所示。专项检查工作安排说明专项检查分类检查频率检查单位安全设施检查日常检查与不定期检查相结合（1）施工单位进行日常的检查（2）监理单位和项目管理部不定期进行检查大型施工机械检查每季度一次施工单位、监理单位、项目经理部小型电力工具检查日常检查施工单位、监理单位、项目经理部施工用电检查日常检查施工单位、监理单位环境卫生检查每季度一次施工单位、监理单位、项目经理部防火防爆检查每半年一次施工单位、监理单位、项目经理部第3章 日常安全检查第10条 日常施工过程中，公司项目经理部、施工单位和各班组三级安全员应按照每天划分的安全监督区域进行不间断的、动态的安全监督，落实安全130、监督区域责任制。第11条 各施工人员进行互相监督，确保消除各类安全隐患。第12条 监理单位坚持对施工现场进行日巡查和不定期检查安全措施的执行情况、违章作业情况以及冬雨季安全施工设施情况。第13条 对重要工序、重大施工项目、重要部位、危险作业区、多层交叉作业，监理单位要进行重点监督、检查和防范，连续作业要跟踪监督检查。第14条 项目经理部不定时深入现场进行认真、细致的检查，发现问题及时通知施工单位。对个别工地安全管理不力、安全员不到位、整改不及时等情况，项目经理部应立即签发通知书，限期整改，整改仍然不及时的，给予停工或其他处罚。第4章 安全检查要求 第15条 安全检查的内容主要围绕本工程执行的各131、项安全、文明施工管理标准和安全工作规程以及各项安全措施、方案进行。第16条 公司实行工序作业安全检查标准化，加强日常性安全检查。第17条 各施工班（组）必须严格做好作业环境、工器具和安全设施的自检、互检和交接班的检查。第18条 各施工班组必须做好上岗检查。1检查上岗人员的精神状态。2检查上岗人员的劳动保护情况。3检查每个岗位周围作业环境是否有安全隐患。4检查机械设备的安全保险装置是否完好有效。5检查各类安全技术措施落实情况等，并做好记录。第19条 各施工单位组织的安全检查除使用本公司的标准外，还应执行本工程有关各项规定，并做好各项记录。第5章 安全隐患处理第20条 对各级安全检查中发现的安全隐132、患，由公司项目经理部或监理单位安全专员填发“安全文明施工问题整改通知书”，各施工单位负责人落实责任部门，并限期整改。第21条 因故不能立即整改的问题，应采取临时措施并制订整改计划，报公司和监理单位备案。第22条 对重大的或涉及施工现场全局的问题，应同时抄报上级主管部门备案。第23条 “安全文明施工问题整改通知书”由存在事故隐患单位的负责人或项目经理部签字接收和组织整改。如果拒绝签字，取消全年安全考核资格，所查出的问题一旦发生意外，由该单位负责人承担一切责任。第6章 文件记录管理第24条 每次安全检查均应作好记录，并建立安全检查台账，做到资料齐全。第25条 各施工单位应建立事故隐患的登记、整改、133、检查、销案制度及管理台账。第7章 附则 第26条 本制度由工程技术部制定，解释权、修改权归工程技术部所有。第27条 本制度自发布之日起开始实施。34 工程施工技术管理制度设计341 工程技术管理责任制度以下是某房地产开发公司的工程技术管理责任制度，供读者参考。房地产开发公司工程技术管理责任制度第1章 总则第1条 目的为加强工程技术管理，提高施工技术管理水平，确保工程施工质量，特制定本制度。第2条 适用范围本制度明确了公司各级技术管理人员在工程技术管理方面的主要职责，适用于公司新建、扩建、改建工程的技术管理工作。第3条 工程技术管理原则1认真贯彻执行国家有关法律法规和地方政府的规定。2以顾客为关134、注焦点，精心组织、精心施工。3以合同为依据，实施精品战略，构筑精品工程。4施工技术管理工作要做到规范化、标准化、制度化，满足可追溯的原则。第2章 工程技术管理责任体系第4条 公司建立四级技术责任制，设置四级技术负责人，实行技术工作统一领导、分级管理，即公司设总工程师、项目经理部设项目总工程师、施工单位设各专业施工负责人、班组设专职的技术员。第5条 公司、项目经理部及施工单位技术负责人对技术管理工作全面负责，拥有决策权和否决权。在技术工作上，下级技术负责人受上级技术负责人领导。第6条 公司工程技术部是主管本公司技术的责任部门，其接受公司总工程师的领导，负责公司具体的工程技术管理工作。工程技术部应135、配备专业技术人员和相关管理人员。第7条 各级技术负责人应参加讨论决定本单位技术人员的调动、使用、考核、晋级、奖惩、职称评定和人员配备等事项。参加对技术人员引进问题的讨论，组织对应考人员的技术考核。第8条 各级技术人员应经常深入现场了解工程情况，检查和指导工作，执行公司规定，努力学习专业技术理论和企业管理知识，不断创新、勇于探索和实践，做好技术管理工作。第3章 公司总工程师的技术管理职责第9条 公司总工程师对技术管理工作全面负责，拥有决策权和否决权。第10条 负责组织建立健全技术管理体系，主持制定公司技术管理制度并监督实施，督促有关部门对实施情况进行跟踪管理，以利逐步改进和充实管理制度，提高技术136、管理水平。第11条 推动技术进步，组织编制和审批公司施工技术发展规划和年度技术管理工作计划，积极推行现代管理技术，促进施工和技术管理的网络化、信息化，审批采用新技术、新工艺、新材料、新设备的计划并推动实施，增强市场竞争力。第12条 负责施工技术信息的领导工作，组织编制技术信息搜集和交流活动计划，并督促有关部门组织实施，组织对外技术交流、技术合作、技术转让活动。第13条 对施工质量负技术方面的全责。1参加制订公司质量方针、目标、提高质量措施和质量活动计划。2推广科学管理方法，经常分析影响施工质量等各种因素，采取措施解决薄弱环节，做到以预防为主。3参加或主持工程质量大检查和重大质量事故的调查分析。137、4组织执行国家和行业质量标准的同时，贯彻执行国家质量标准，结合公司的技术能力。组织制定具体实施办法。第14条 对公司安全技术和环境保护技术工作负领导责任。第15条 组织制订技术装备计划，审批大型机械的拆装技术措施和大修计划，审定施工机械及重要仪器设备的购置、改装、转让和报废计划，督促职能部门对有关单位技术装备的技术管理工作进行监管，并定期组织检查和考核，确保施工机具安全使用，参加对重大机械事故的调查分析，并采取对策，防止事故重演。第16条 参加审定公司技术培训计划，组织技术人员和施工人员的技术、技能和业务培训。第17条 负责技术检验和计量管理工作。第18条 按照国家和地方政府档案管理部门及公司138、各项技术档案管理办法，建立各种施工技术档案制度并贯彻执行。第19条 参加招投标工作，组织编写标书和标函中有关施工技术部分的内容。第20条 组织编制并审批施工组织设计纲要，审批施工组织总设计。第21条 督促项目部及时组织对施工图纸的会检。第22条 参加或组织制订项目工程年度综合进度计划和里程碑进度计划，参加审查技术供应计划，参加公司的施工调度会议，对有关技术问题做出决定。第23条 审定重要施工方案，组织解决重大施工技术争议和调试、安装技术接口问题，主持公司级技术管理方面的会议。第24条 参加制定公司经营策略和经济活动分析。第25条 组织项目工程人员做好施工技术总结和施工技术资料的汇编工作。第26139、条 认真贯彻工程的启动及竣工验收规程的规定，协调解决机组试运准备和试运中出现的问题。第4章 项目经理部总工程师的技术管理职责第27条 项目经理部总工程师对本项目的技术管理工作全面负责，拥有决策权和否决权。第28条 参加组建技术管理系统，根据公司颁发的技术管理制度和本工程的具体情况组织编制实施细则和相关的管理制度，并督促贯彻执行。第29条 根据初步设计、施工图设计、设备资料、施工合同和施工组织设计纲要组织编制施工组织总设计或施工组织设计，审批施工组织专业设计，并组织贯彻执行。第30条 组织编制施工技术准备计划，督促施工机械、试验设备、仪器、仪表及重要工器具的管理和维修工作，审核施工机械的租赁计划140、。第31条 组织实施管理信息化、网络化工作，不断提高施工管理水平，努力实现技术创新，推动技术进步。第32条 组织对施工图纸的会检。主持对工程主系统及总布置、土建安装的主要衔接关系、机电炉热等各专业间相互关系的会检。参加重大设计变更的审议。第33条 审批重要的施工技术措施；主持解决项目工程施工中重要的技术问题，审定重要的技术结论，签署技术文件。第34条 组织编制施工综合进度网络图，并跟踪分析、适时修改，不断增强其指导施工的功能。第35条 参加或组织制订项目工程年（月）度施工计划和技术供应计划；参加日常的施工组织、调度工作，及时解决存在的技术问题。第36条 组织施工预算编制工作，参加经济活动分析。141、第37条 参加对分包施工队伍的资质及其质量管理、技术管理体系的考核，参加对分包合同的审查，督促职能部门对分包工程技术活动进行监控。第38条 组织施工前的技术交底工作，参加或组织重要项目交底工作。第39条 施工过程中技术和质量管理职责。1组织履行施工合同中技术和质量的约定，组织实现公司质量目标。2参加建立和完善项目工程的质量管理体系。3审定质量工作规划和质量验收评定项目范围划分；主持质量大检查和重大质量事故的调查分析。4分析施工全过程中影响质量的各种因素，采取措施解决薄弱环节，做到预防为主，超前决策。5督促质量管理部门和专业公司认真做好质量验收工作，关键工序亲自参加检查验收。第40条 督促专业公142、司或相关部门会同试验单位做好设备、原材料、半成品及成品、施工机械和工器具的技术检验工作。督促计量管理部门和计量人员做好计量管理工作，确保各类在用仪器、仪表、计量器具完好，并在检定期内。第41条 审定技术总结题目，组织技术人员在施工过程中积累技术资料，及时做好技术总结，组织技术交流活动。第42条 对项目工程的安全技术和环境保护技术工作负领导责任。第43条 督促工地和质量技术管理部门做好施工技术记录、检查验收签证、技术检验报告等施工资料的积累、整理和保管。第44条 组织编制和审定分部试运计划和方案，组织分部试运工作，为系统启动试运行奠定良好的基础。第45条 审批项目部技术培训计划。第5章 施工各专143、业技术负责人的技术管理职责第46条 施工各专业技术负责人对本专业技术的管理工作，拥有决策权和否决权。第47条 贯彻执行公司的施工技术管理制度和项目部的实施细则，实现项目工程的技术管理和施工质量目标。第48条 参加编制施工组织总设计或施工组织设计，组织编制本专业施工组织专业设计，负责审查重要的施工技术方案和作业指导书，组织执行施工组织设计。第49条 组织编制本专业的施工技术准备工作计划。第50条 努力实现技术创新，组织提出本专业技术的实施计划并负责实施，不断提高施工技术管理水平。第51条 组织对本专业施工图纸的会检；主持对本专业与相关专业施工设计间的衔接关系、本专业内部各部分施工设计之间相互关系144、的会检。第52条 组织编制和检查本公司各项目工区施工进度网络计划，组织编制月度施工计划和技术供应计划，督促实行工程定期报告制度。第53条 参加本专业技术的施工组织和调度工作，及时解决出现的施工技术问题。第54条 组织核查工程量和编审工料预算。第55条 认真执行技术交底制度，负责本专业的技术交底，督促和检查班组的技术交底工作。第56条 检查班组对施工机械、仪器、仪表及重要工器具使用和维护工作的状况，检查班组技术管理制度的执行情况。第57条 对本专业施工质量在技术上全面负责。1组织学习和执行质量管理体系文件。2负责专业技术的质量检查验收和质量大检查，实施全过程质量控制。3组织质量事故调查分析，组织145、制定防止质量事故的技术措施，拟定质量事故报告。第58条 负责专职技术人员管理工作。1督促专职技术人员及时提出技术检验计划和配合检验工作。2督促专职技术人员做好施工技术记录和技术签证，做好技术资料（包括竣工资料）的搜集、整理工作。3组织专职技术人员编写本专业施工技术总结。4编制技术人员和施工人员的技术、技能业务培训计划，参加其考核工作。第59条 组织编制单机试运方案和措施，组织各项目工区施工项目的分部试运，参加整套启动试运和竣工移交。第60条 参加招投标工作，组织或参加编写标书或标函中与本专业有关的内容。第6章 班组专职技术员的技术管理职责第61条 认真执行公司的施工技术管理制度和项目部的实施细146、则，实现本项目工程的技术管理和施工质量目标。第62条 参加施工组织总设计或施工组织设计编制工作，参加编制施工组织专业设计或施工组织措施计划，按批准的施工组织设计开展工作。第63条 组织施工人员学习施工图纸和技术资料，组织施工图纸会检，联系解决会检中提出的问题。第64条 参与编制施工进度计划和施工任务单，负责编制作业指导书或技术措施，负责班组技术交底，并协助班组长实施。第65条 应经常深入现场指导施工，及时发现和解决施工中的技术问题，纠正或制止施工违规现象，重大问题及时汇报。第66条 参加项目经理部专业工区施工协调会，提出解决施工技术问题的意见，按时提出施工情况报告。第67条 具体实施专业工区的147、四新计划，应用计算机信息网络，不断提高施工技术管理水平。第68条 负责核查工程量和编制工料预算，并适时进行工料情况分析。第69条 督促和配合班组定期对施工机械、仪器、仪表及重要工器具的检查和维护。第70条 对施工质量在技术上负责。1严格按质量标准施工。2提出班组施工项目的设备、原材料、半成品和成品的技术检验计划，并配合现场的检验工作。3负责质量检查验收工作，填写质量检查验收单，提出质量趋势报告。4参加质量事故分析，提出防止事故对策，协助填写事故报告。5收集、保管检验报告，对所查出的问题及时汇报处理。第71条 对班组施工的安全和环境保护工作在技术上负责。第72条 按照施工进度要求，提出设备、原材148、料、加工件、机具的需用计划，并提出相应的技术要求。使用前，应按施工图及有关技术资料详细核对，发现问题及时汇报处理。第73条 参加技术培训工作，编写技术培训资料。第74条 督促、指导班组做好施工技术记录，收集整理施工技术资料和施工移交资料，编写工程技术总结。第75条 编制单机试运方案和措施；参加分部试运和机组整套启动试运，认真做好试运技术记录，并及时组织消除缺陷。第76条 参加招投标技术文件的编写。第7章 附则第77条 本制度由公司工程技术部制定，解释权、修改权归工程技术部所有。第78条 本制度自发布之日起开始执行。35 工程施工质量管理制度设计352 施工进程质量控制制度以下是某房地产开发公司149、的施工进程质量控制制度，供读者参考。房地产开发公司施工进程质量控制制度第1章 总则第1条 目的为加强项目施工进程中的质量管理工作，减少质量事故，避免造成公司的损失，确保项目进度，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司新建、扩建、改建等各工程项目施工过程中的质量管理工作。第2章 建立施工进程“三检”制度第3条 工程项目实行专业检查和班组自查相结合的办法，坚持施工班组自检、互检、工序交接检的“三检”制。第4条 “三检”制实施流程1施工班组自检合格后报请专业工长。2专业工长会同下道工序专业工长、施工班组进行互检及工序交接检。3交接检完成后，由专业工长提出书面申请，通知技术、质量负责人进行分项150、质量检查。4技术、质量负责人进行内部分项质量检查，确认合格后，向公司及监理单位报验。第5条 互检、工序交接检、分项质量检查必须有书面的记录和相关人员的签字。第3章 施工进程质量控制第6条 所有工程项目相关人员必须坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，树立“质量第一”的思想。第7条 各部门、各单位必须保证设立工程质量的管理机构和制度，有专人负责施工质量检测和核查记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项技术资料，确保施工质量符合要求。第8条 施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实，保证每道工序和施工质量均符合验收标准。第9条 施工中坚持按规范标准进行质151、量评定，并按工程的分部、分项及施工流水段进行，填报数字必须真实、可靠，取样部位必须合理，由质量管理人员主管，并及时报项目经理，出现问题应及时通知施工方的负责人限期整改。第10条 施工中应坚持技术复核，其主要工作有熟读图纸和所用标准图、放线大样、轴线、标高、尺寸、材料试化验、合格证等。第11条 技术复核由单位的技术负责人和工程技术、质量负责人共同进行。第12条 施工中应坚持程序跟踪检查，其中包括上一道工序的质量评定、施工配合比等。第4章 材料入场管理第13条 严格把好材料质量关，不合格的材料不准入场使用。第14条 材料设备部按所购规格、种类向厂家索要材料合格证、出厂证、技术说明书等（一式三份），152、盖供方红章交工程质量负责人备用存档。第15条 工程施工前，相关人员需及时做好工程所需的材料化验、试验，材料没有检验证明，不得进行隐蔽工程施工。第5章 质量技术资料管理第16条 公司需建立健全工程技术资料档案制度，各工地设资料员负责整理工程技术、质量资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收签证记录。第17条 各资料员将资料分类整理保管好，随时接受公司质量管理部及监理单位的检查。第18条 所有资料应签字齐全、真实可靠，逐级盖章签字，竣工前7天由项目质量管理部组织公司资料员进行收集整理，装订成册。第6章 培训与奖惩第19条 公司进行经常性的工程质量知153、识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键的部位时，必须在现场进行指挥和技术指导。第20条 对违反工程质量管理制度的，公司将按情节轻重程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。第21条 对发生事故的当事人和责任人，公司将按上级有关规定追究其责任并做出处理。第7章 附则第22条 本制度由公司质量管理部制定，解释权、修改权归质量管理部所有。第23条 本制度自发布之日起开始执行。353 工程质量检查管理规定以下是某房地产开发公司的工程质量检查管理规定，供读者参考。房地产开发公司工程质量检查管理规定第1章 总则第1条 为加强对工程质量的控制力度，明确、规范工程质量检查的内容及注意事项，确保工程的质量154、，特制定本规定。第2条 本规定适用于工程项目质量的检查事项。第3条 公司质量管理的人员应根据工程项目的具体标准、要求及公司质量方面的相关规定，确定工程质量的标准并编制质量检查计划，经项目经理审批后实施。第4条 工程质量的检查分为日常检查与实体抽查，日常检查时间原则上以半个月为一个周期，实体抽查为不定期检查。第2章 工程施工前质量检查第5条 质量管理部对施工单位的资质进行重新审查，包括各个承包商的资质审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。第6条 质量管理部对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅，如审查图纸是否完备、有无错漏空缺、各个设计文件之间有无矛盾之处、技术155、标准是否齐全等。第7条 应该重点审查的技术文件除合同以外，还包括以下10项内容。1审核有关单位的技术资质证明文件。2审核开工报告，并经现场核实。3审核施工方案、施工组织设计和技术措施。4审核有关材料、半成品的质量检验报告。5审核设计变更、图纸修改和技术核定书。6审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告。7审核反映工序质量的统计资料。8审核并签署现场有关技术签证、文件等。9审核有关质量问题的处理报告。10审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书。第8条 质量管理部需审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。第9条 质量管理部需审阅进度计划和施工方案。第10条 对施工156、中将要采取的新技术、新材料、新工艺，质量管理部需核查鉴定书和实验报告。第11条 质量管理部检查采购材料和工程设备的质量是否符合规定的要求。第12条 质量管理部对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。第3章 施工现场质量检查第13条 施工现场审查的内容如下。1审查施工单位是否按照施工组织设计实施，是否进行施工技术交底并作了书面记录。2审查监理单位是否按照监理规划实施。3审查施工班组工人来源是否符合政府劳动部门规定，具体审查其技术等级、安全技术教育情况以及规定需持证上岗的工人是否具有有效的上岗证。4审查施工单位专职质量检查员是否到岗，是否持有上岗证，审查监理单位专业监理工程师是否已到岗157、并持有上岗证。5施工单位班组质量自检制度是否建立、班组有无兼职的质量检查员。第14条 质量管理人员在质量检查过程中就检查事项及检查结果需要进行详细记录，并由检查人员以及被检查项目的负责人员共同签字确认。第15条 工程质量检查中若发现存在质量问题时，质量检查人员需要及时记录，并提出整改措施，下达整改通知书，限期整改。第16条 质量管理人员必须监测质量整改的工程进度，到期后需要评估其整改结果，并将其上报相关领导。第17条 工程质量检查期间还需查验施工单位的相关质量检验记录、自检情况说明及监理单位的监理日记。第18条 工程实体抽查要求1实体抽查应由质量管理部、项目经理部、监理工程师、施工单位质检员等158、共同进行。2工程实体抽查应按工程质量检验评定标准的要求事先确定抽查数量、部位，以体现抽查的科学性。3工程实体抽查中除目测法的看、摸、敲外，规定进行工具测量检查的，应坚持工具实测实量方法（即靠、吊、量、套），真实填写记录。4对抽查中发现质量疑点的部位应单独进行检查，以确定有无问题及存在质量问题的原因。5工程实体抽查需要按标准填写检查记录，并经我公司、施工单位和监理单位三方签认存查。第19条 工程质量管理部在进行工程质量检查时，特别需要注意以下项目的检查。1分项工程开工前检查，重点检查分项工程开工准备的技术、机械、材料、劳动力条件是否具备。2工序交接检查，重点检查交接制度是否落实。3隐蔽工程检查，159、重点是履行质量把关职能。4分项工程停工后复工前检查，重点是复工条件检查。第4章 附则第20条 本规定由公司质量管理部制定，其修改权、解释权归公司质量管理部所有。第21条 本规定经公司总经理办公会议审议通过后执行。36 工程竣工验收管理制度设计364 工程竣工资料管理规定以下是某房地产开发公司的工程竣工资料管理规定，供读者参考。房地产开发公司工程竣工资料管理规定第1章 总则第1条 目的为加强工程竣工资料管理，确保工程竣工资料及时、准确、真实、完整地移交并存档，结合公司的实际情况，特制定本规定。第2条 适用范围本规定适用于公司各工程项目竣工资料的管理。第3条 职责分工1施工单位资料员负责编制竣工文160、件资料，承担施工技术文件资料的形成、整理、校对及汇总外来文件（图纸、资料、说明书、技术文件等）并组卷，于工程竣工验收时移交公司工程技术部。2工程前期依据性文件（立项、审批、征地、合同、会议纪要文件等）由公司项目经理部组卷。第2章 竣工资料的管理要求第4条 施工单位竣工资料主要包括以下7类文件。1工程前期依据性文件，主要包括立项审批文件、合同、征地文件、纪要等。2工程设计文件，主要包括基础资料、勘测报告、可行性研究、初步设计、概预算书、施工图纸设计。3土建、水工施工文件。4设备及管线安装文件5材料设备文件。6试运及系统调试文件。7工程质量监督与监理文件。第5条 工程竣工资料的管理应按完整化、准确161、化、规范化、标准化、系统化的要求整理编制。第6条 工程竣工资料归档、分类、组卷、编目、卷皮规格及其制作材料的质量应符合公司档案管理的规定。第7条 施工单位、设计单位、监理单位应严格按照国家档案管理的规定，及时收集、整理从项目筹划到竣工验收各环节的文件资料，建立完整的建设项目档案，并在项目竣工验收后，按规定完成立卷、存档工作。第3章 其他文件资料的管理要求第8条 凡合同、协议、签证、启动验收交接书等文件均应用正本归档，不得用副本或复印件归档。第9条 施工技术记录、工程签证单、试运记录、试验单、设计变更单等表单和数据均应用合格的书写材料书写并要求用原件归档。第10条 验收签证单中的各方人员必须签全162、名，不能以盖章或复印代替签名。第11条 调试措施、方案和报告等均应为油印件或激光打印机打印件，不能用复印件或普通色打印件，以保证字迹能长期保存。第12条 主送和抄送本单位的文件材料均应以红头文件归档，不能用复印件。第13条 重大质量事故处理、重要设备缺陷处理、重要会议及涉外工作除文字材料，要求尽量收集声像材料，永久存放、归档。第14条 大型、综合性及工期较长的建设项目，其文件材料的收集、整理、审核，应按基建管理程序与工程建设进程同步进行。第15条 单位、单项工程的有关竣工验收资料应在验收后，由主持验收部门收集、整理并交公司档案管理室归档。第16条 分项、分部工程的有关竣工验收资料应在单位、单项163、工程竣工验收后，由主持验收部门交其所属的单位、单项工程竣工验收部门汇总，汇总完毕，交公司档案管理室集中归档。第17条 竣工验收所用记录表格和证书的格式应符合项目开发所在地相关法规、标准、规范的统一要求。第4章 附则第18条 本规定由工程技术部制定，解释权、修改权归工程技术部所有。第19条 本规定自发布之日起开始实施。第4章 营销销售规范化管理制度设计41 营销管理制度设计411 营销调研管理制度以下是某房地产开发企业的营销调研管理制度，供读者参考。房地产开发企业营销调研管理制度第1章 总则第1条 为加强对本企业房地产市场调研的管理，为项目投资、开发、销售提供全面、有力的依据，减少企业运营失误，164、特制定本制度。第2条 本制度适用于本企业进行投资、策划、楼盘销售前的调研管理。第3条 营销策划部作为企业市场调研的管理部门，负责调研问卷的编制、调研实施、调研质量管理、费用控制等事项，其他部门负责协助。第2章 市场调研原则及阶段第4条 房地产营销调研应遵守客观性、全程性、全员性、综合平衡性四项原则。第5条 企业在投资、项目开发、项目销售三个阶段必须进行市场调研，以降低项目投资风险，防止出现重大投资损失。第6条 项目投资前的市场调研项目投资前的市场调研结果主要应用于企业投资方向的决策，调研内容主要包括以下四个方面。1宏观经济信息，主要包括政策法规、房地产经济指数、城市规划、区域人口特征、基础设施165、等基本状况。2房地产产品研究，主要包括现有市场或地区销售楼盘的所有资料，借以进行市场供应量、价格、户型特点、装修情况、新技术、新材料、新工艺的使用情况等方面的分析。3消费需求趋势研究，主要针对消费者对某类房地产的总需求量以及房地产需求的发展趋势进行研究。4品牌研究。第7条 项目开发前的市场调研项目开发前的市场调研结果主要应用于项目定位、项目规划与建设等方面，调研内容包括以下四个方面。1项目定位研究，即调研消费者置业消费需求、周边竞争项目及区位特征，以此确定拟建楼盘的定位。2消费需求研究，即调研消费者对特定区域楼盘的需求细节、消费动机、消费行为与习惯、决策过程、媒体消费习惯等。3竞争楼盘研究，即166、调研区域内各竞争楼盘的销售情况、主要卖点、吸引消费者的主要因素等。4产品测试研究，即调研社区配套设施与功能需求、建筑类型与容积率、装修意见与个性化、特定需求的价格定位等。第8条 项目销售的市场调研项目销售时市场调研的结果主要应用于项目的推广及销售策略的调整，调研内容包括以下两个方面。1楼盘媒体宣传分析调研销售项目主要媒体的广告投放数量、楼盘卖点、营销策略等。2销售现场研究调研销售现场数据、购房人群特征、楼盘信息来源、看房行为及习惯、楼盘评价、看房满意度等内容。第3章 市场调研计划与方法第9条 营销策划部调研人员在进行市场调研时，必须事先编制市场调研计划，其内容应包括以下6个方面。1调研目的。2167、调研范围。3调研重点。4调研提纲。5调研时间、地点与人员。.6调研费用。第10条 市场调研计划需经营销总监批准后方可实施。重大市场调研计划应报总经理进行审批。第11条 重大项目的市场调研可由营销策划部联系信誉好、实力雄厚的专业房地产市场调研公司，由其根据企业调研目标出具市场调研方案，营销策划部组织相关人员进行评议，并报营销总监审批，重大市场调研计划报总经理进行审批。第12条 企业的房地产市场调研一般采用访问法、观察法与实验法。第4章 市场调研实施第13条 市场调研程序1调研准备阶段（1）确定调研目标。（2）初步情况分析。（3）制订调研计划。2正式调研阶段（1）确定资料来源。（2）确定资料收集方168、法。（3）调查表及调查问卷设计。（4）抽样调查。（5）现场实地调查。3结果处理阶段（1）资料整理分析。（2）编写调研报告。第14条 市场调研必须严格按照调研计划进行，严禁私自变动调研计划，确实需要变动时，必须经营销总监审批同意。第15条 市场调研人员设计调查表时，需要注意以下五个方面的问题。1问题要力求简单清晰，让人一看就能明白问题的实质。2问题本身不可用模棱两可的话语，应运用简单通俗的文字。3问题本身不要含有暗示。4避免提出私人问题及不合理的问题。5注意问题的排列顺序。第16条 市场调研人员在调研过程中需要注意所收集数据的准确性与客观性，禁止调研人员编造、捏造数据，一经发现，企业将按相关规定169、进行惩处。第17条 市场调研的主管人员需要定期召开调研工作例会，掌握调研进度，协调市场调研中出现的问题。第5章 市场调研结果管理第18条 市场调研活动结束后，营销策划部相关人员需要对收集的数据与资料进行分析、整理，具体步骤包括对数据资料进行录入编辑处理、编号、制表、分析并给出调研结果。第19条 营销策划部相关人员根据对数据与资料的分析，编制市场调研报告，市场调研报告主要从以下四个角度对项目进行分析。1对城市市场的分析。对城市市场的分析调研是整个分析的大背景和前提。2对项目所在区域和竞争区域的市场分析。在小城市中，通常对项目所在区域进行分析就是对城市市场进行分析。3对项目和竞争项目的分析。重点掌170、握主要竞争项目的情况。4对目标消费群体的分析。根据具体情况，用收入、年龄、职业等划分目标消费群体。第20条 调研报告的撰写和审批市场调研报告经营销策划部经理审核通过后，交营销总监或总经理审批，经审批通过后，才能将报告提供给公司其他部门，作为参考依据。第21条 市场调研报告的主要内容1有针对性地展示收集的基础数据资料，为分析提供依据。2深入分析项目情况，研究目标客群，对项目情况进行SWOT分析。3挖掘项目卖点，提炼项目营销核心竞争力，并做出具体描述。4为项目的营销战略、阶段策略、媒体策略、推广主题等市场推广活动提供建议。第6章 附则第22条 本制度由营销策划部制定，其修改、解释权亦归营销策划部所171、有。第23条 本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起实施。413 市场定位管理规定以下是某房地产开发公司的市场定位管理规定，供读者参考。房地产开发公司市场定位管理规定第1章 总则第1条 目的为顺利开展市场定位工作，进行正确的市场定位，使公司的发展与市场紧密结合，达成公司的盈利与发展目标，提高公司的知名度与美誉度，特制定本规定。第2条 责任部门及其职责市场营销部是市场定位工作的责任部门，其在公司总经理、营销总监的授权领导下，负责市场调研分析、公司市场形象定位、项目市场定位企划等工作。第2章 公司整体市场定位第3条 公司市场定位的策略对公司整体市场进行定位的策略包括市场领导者策略、市场追随172、者策略、市场挑战者策略和市场寻位者策略。第4条 选择公司市场定位类型公司根据自身的实力，选择公司市场定位类型，主要包括以下三类。1强避定位。2迎头定位。3重新定位。第5条 选择目标市场1判断消费者的需求有多大的差异。2对消费者的需要加以归类，进行市场细分。3对细分市场进行筛选。4选定目标市场。第3章 项目市场定位第6条 整理市场分析资料在市场分析工作完成后，市场营销部及时对分析报告进行整理，进一步提炼相应的数据资料，为项目定位提供依据。第7条 明确项目市场定位的目的项目市场定位的目的是要找出楼盘的卖点，这个卖点要与目标消费者需求一致，楼盘的销售价格也不能超过消费者的心理承受能力，以增加客户的购173、买欲望。第8条 项目市场定位的基本原则1与公司发展战略（包括品牌战略、经营战略和管理战略等）相一致的原则。2经济性原则（1）产品定位应具有较高的性价比，在满足必要建筑功能的前提下，租售价格合理。（2）从公司角度出发，在成本控制的基础上，做到效益最大化。（3）在成本和费用测算、效益测算基础上，计算的各项经济评价指标达到社会平均水平，确定项目赢利预期的可能性和风险性，明确项目经济利益实施的可行性。3适应性原则（1）与当地或区域的社会经济发展水平和消费者收入水平相适应。（2）与所在区域房地产市场的物业档次、标准、品质相适应，（3）和经市场调查分析确定的目标客户群的消费特点和消费能力相匹配。（4）与公174、司的技术和管理水平相适应。4可行性原则（1）项目实施的可行性。由于房地产市场的不断变化和发展，市场定位必须考虑项目实施的可行性，避免出现“无个性、难租售”的现象，要根据项目规模、地块特性和本项目的优势分析入市的时机，准确设计项目的实施进度。（2）经济评价的可行性。市场定位须运用微观效益分析与宏观效益分析相结合、定量分析与定性分析相结合、动态分析与静态分析相结合的方法，对项目进行经济评价，分析各经济评价指标是否可行，充分考虑公司经济实力、融资能力和管理能力等因素对项目规模、开发模式和项目进度的影响。第9条 项目市场定位的基本程序项目的市场定位包含项目区位的分析与选择、开发内容和规模的分析与选择、175、开发项目租售价格的分析与选择等。具体程序如下。1市场营销部调研人员开展市场调查、区位分析，分析并确定潜在客户群。2进行产品定位，包括户型、面积、档次内容等。3市场营销部明确租售价格定位。4市场营销部征询各方（主要包括造价管理部、财务部、销售部等部门）意见。5市场营销部结合各方意见进行方案调整。6市场营销部将调整后的方案交财务部进行成本与费用测算。7财务部预测租售收入和租售进度。8市场营销部组织开展经济评价。9经营销总监、公司总经理审批后最终确定最后方案。第10条 项目市场定位的主要内容项目市场定位的内容主要包括以下6个方面。1确立开发理念基于公司的价值观，为体现公司的企业文化，发挥企业的竞争优176、势，确定开发的指导思想和经营模式，使得项目定位有利于公司的长久发展，有利于品牌建设。2明确用途功能在对项目进行市场定位时，应根据城市规划限制条件，按照最佳最优利用原则确定开发类型，对土地资源进行综合利用，充分挖掘土地潜能。3筛选目标客户在市场调查的基础上，以有效需求为导向，初步确定项目的目标客户，分析其消费能力，为产品定位和价格定位做好基础工作。4进行项目初步设计在市场资料的基础上，根据土地和目标客户的具体情况，编制初步设计任务书，委托规划设计部门进行项目的初步设计，进一步确定建筑风格、结构形式、房型、面积和建筑标准等内容。5测算租售价格参照类似房地产的市场价格，运用适当的方法，综合考虑房地产177、价格的影响因素，确定本项目的租售价格。6根据公司经济实力和项目投资流量，分析和选择适当的入市时机，充分考虑到风险和利益的辨证关系，提出可行的营销策划方案，保证项目的顺利进行。第11条 营销总监及时组织会议，为项目进行准确的市场定位，市场营销部经理及相关人员应根据掌握的资料，提出建议，协助完成市场定位工作。第4章 附则第12条 本规定由市场营销部制定，经公司总经理审批签字后生效，解释权、修改权归市场营销部所有。第13条 本规定自发布之日起开始实施。42 销售管理制度设计424 销售会议管理制度以下是某房地产开发公司的销售会议管理制度，供读者参考。房地产开发公司销售会议管理制度第1章 总则第1条 178、为规范公司的销售工作，及时掌握各项目的销售情况，保证销售任务的顺利完成，特制定本制度。第2条 本制度适用于所有销售人员，包括销售管理层。销售会议必须按本制度中的条款执行，违者将按公司相关规定进行惩处。第2章 基本要求第3条 公司销售会议必须遵循“高效、高质量”的原则。第4条 开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除有特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。第5条 一般性例会时间必须控制在半个小时以内。第6条 所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要最长在两个工作日内出稿，除存档外，必须向销售管理部经理报阅。第3章 销售例会第7条 销售例会在每周179、四下午5：00召开，由销售管理部经理主持，销售内勤文员、售楼处现场经理参加。第8条 销售例会的内容包括但不限于以下五项主题。1各售楼处汇报工作完成情况。2上周销售过程中出现问题的分析、解决。3各售楼处工作的协调。4下周销售工作安排。5公司有关工作安排。第9条 销售例会后24小时内，销售内勤文员完成会议纪要的整理上报工作，并以工作档案的形式存档保留。第10条 要求参加销售例会的相关人员在会前及时完成“销售任务管理统计表”，会后交送销售总监办公室。第11条 参加例会人员必须准时出席，如遇特殊情况，需提前向销售管理部经理或销售总监请假。第12条 无法参加会议的人员也应及时将“销售任务管理统计表”送至180、销售总监办公室或内勤处。第4章 销售人员会议第13条 销售人员的会议由各售楼处现场经理主持，会议时间由各售楼处现场经理确定，但应每周召开一次。销售人员会议的参与人员为各销售人员。第14条 销售人员会议的内容包括但不限于以下五个主题。1汇总、分析销售工作中遇到的问题。2对疑难客户进行分析，找对策。3对意向客户的落实情况。4销售人员的签约、回款情况。5由销售主管组织进行组内培训。第15条 各售楼处现场经理在会后24小时内完成销售人员会议情况反馈的整理，上报销售管理部经理，并作为工作档案及时存档。第16条 销售总监或销售管理部经理有权视工作中出现的紧急情况，临时召开销售人员会议。第5章 销售月度例会181、第17条 销售月度例会在每月最后一周的周五进行，由销售总监主持，销售管理部经理、销售内勤文员及各售楼处现场经理参加。第18条 销售月度例会的内容包括但不限于以下五项主题。1各售楼处工作总结。2本月销售过程中出现问题的分析、解决。3各售楼处工作的协调。4下月销售工作安排。5公司有关工作安排。第19条 销售月度例会后24小时内，销售内勤文员完成会议纪要的整理上报工作，并以工作档案形式存档保留。第20条 参加例会人员要求准时出席，如遇特殊情况需提前向销售总监或销售管理部经理请假。如需在会上发言，须提前将发言内容交给内勤。第21条 无法参加会议的人员也应及时补阅会议纪要，不因缺席而耽误工作。第6章 附182、则第22条 本制度由销售管理部制定，其修改、解释权归销售管理部所有。第23条 本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起执行。43 售楼中心管理制度设计431 客户接待管理制度以下是某房地产开发公司的客户接待管理制度，供读者参考。房地产开发公司客户接待管理制度第1章 总则第1条 为规范公司销售人员的客户接待工作，明确接待顺序与客户归属，形成公平、公正的竞争环境，提高销售人员积极性，特制定本制度。第2条 本制度适用于销售人员售楼时客户接待事项的管理。第2章 客户接待顺序第3条 客户接待顺序以销售人员考勤签到的先后为准。销售人员应按此排序表进行客户接待工作。轮到接待的销售人员必须携带相关售楼资183、料在门口等候，其余销售人员在接待台后等候。第4条 从第一个签到的销售人员到最后一个销售人员接待完毕为一个接待轮回，依次类推。第5条 若当值销售人员未打任何招呼离开现场，则由下一个销售人员接待，该销售人员不予补接。第6条 接待已成交客户的回访不计接待名次，跳过可优先补接一轮；接待未成交老客户的回访，计接待名次，不给予补接。第7条 未成交的老客户带新客户到访，只计销售人员一个接待名次。已成交老客户带新客户来访，若新客户未做客户登记，则不计名次；若新客户做了客户登记，则计名次。第8条 当天新客户或未成交老客户重复多次到现场，只计一个接待名次。第9条 已被接待的客户未离开现场前，当事销售人员未经现场销184、售经理许可，不得参与新客户的接待。第10条 销售人员接待客户期间，如有其未成交的老客户到访，则按以下规定处理。1销售人员可选择同时接待或指定他人代接老客户。若无指定，则由排位最后的销售人员帮忙接待。2如果当事销售人员选择接待新客户，该老客户当日在帮手销售人员手里成交，成交的提成均由两位销售人员分半；若老客户当日未成交，则计当事销售人员的接待名次，帮手销售人员可补接一次。第11条 销售人员在接待客户的过程中，如果发现该客户为同事的老客户时，则应按下列规定处理。1应在第一时间通知该同事并交由该同事接待，并计该同事的接待名次，当事销售人员则可优先补接。2如该同事休息不在现场，应电话通知，由该同事指定185、相关人员接待；联系不到者，则继续接待，当天成交分半，不成交则为义务接待，可优先补接新客户。第3章 客户接待规范第12条 客户接待礼仪可参照本公司制定的“销售人员行为规范”中的相关条款执行。第13条 不得让客户受到冷遇，不论客户的外表、来访动机，销售人员都要热情礼貌地予以接待。第14条 销售人员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户（客人多时，在征求该客户意见的前提下，可兼顾）。若因服务态度问题遭客户书面投诉，将按公司相关规定进行惩处。第15条 销售人员接待客户时需要注意语言表达，不说不该说的话，不得泄露公司内部资料及其他已成交客户的资料，不得发表有损公司及同事形象、与政府相关规定不符186、的言论。第16条 销售人员在任何情况下都不得在客户面前发生争执，也不得在成交后因销售人员之间发生争执而向客户查核当时成交或登记的情况。一经发现，将视情节轻重给予相应的处罚；第一次给予书面警告，第二次立即除名。第17条 销售人员发现售楼资料有不清楚或错误时，应及时通知有关部门改正，绝不能当着客户的面指出错误。第18条 销售人员接待客户完毕后，送客户出售楼处，并目送客户上车离开现场方可返回，不得于客户背后谈论、辱骂或取笑客户。一经发现，将视情节轻重给予处罚。第19条 销售人员接待客户后应在客户登记表上签字确认，并按顺序接听电话。第20条 每个销售人员都有义务做电话咨询，做好电话记录，并鼓励客户来访187、售楼现场，客户主动留下电话的，登记在来电登记表上，当此客户来访时，由轮值销售人员按顺序跟进。第21条 销售人员应定时、定期、如实地填写相关销售工作表格。第22条 销售人员接待完客户，要填好客户来访登记表，以备今后查阅，否则将视作放弃该客户。第23条 严禁挑选客户接待。若销售人员正在接待客户，登记过的老客户来访则由其他销售人员义务接待，该销售人员继续接待新客户，接待完毕，尽快接回老客户。第24条 严禁争抢客户及破坏成交的行为。销售人员不得在其他销售人员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍（除非得到邀请）。若有以上行为，第一次口头警告，第二次书面警告，第三次自动离职。第25条 销售人员在接待其他同事188、的客户时，不得主动递送名片，除非得到同事的同意。若客户主动要求，事后必须及时知会原销售人员。如果销售人员在这一方面遭到书面投诉，核实后第一次给予口头警告；第二次给予书面批评，并予以50元的罚款。第4章 客户归属判定办法第26条 来访客户必须留下真实姓名和电话（包括英文名），并经销售人员签名，才视为有效客户登记，所有客户归属问题，均以此为原则。1以有效客户登记的先后秩序确定其归属权。客户登记有效期为15天，超出15天而销售人员又无近期客户跟进记录的，视为归属权丧失。2不完整的客户登记视为无效登记，发生争议时，不拥有客户归属权。3同姓名不同电话，得不到证实者，则属无效登记。4客户成交的归属权追溯期189、为成交当日起7日内。5成交客户与登记姓名不同时，以直系亲属关系为判断依据。直属亲属关系是指父母、夫妻、兄弟姐妹。第27条 老客户带来的新客户，归属权原则上属原销售人员，但前提是新老客户必须同时到场或新客户表明自己的身份并点名接待。如果新客户自己先到现场，且被正常接待后才知道，则新客户归属正常接待的销售人员。第28条 未成交老客户带新客户到访，如果原销售人员不在场，应电话通知原销售人员。联系不到或原销售人员表示不能到现场，则由当值销售人员接待。如果新老客户均成交，则老客户归原销售人员、新客户归属当值销售人员。第29条 已成交老客户带新客户来访，如原销售人员不在场，应电话通知原销售人员。如联系不到190、或原销售人员表示不能到现场，则由当值销售人员接待。如新客户成交，成交分半，归属权属当值销售人员。第30条 如果新老客户同时又带另一名新客户到访，新老客户其中之一指定接待过他们的任一销售人员接待，则另一名新客户归属该接待的销售人员。如果新老客户不指定，则由该两名销售人员当天签到顺序前者接待，成交分半，客户归属权则属负责接待的销售人员。第31条 有效老客户回访时：如果当天所有销售人员都未能确认其身份，由当值销售人员接待，当天成交可分半，不成交则属义务接待，可优先补接；如果原销售人员在有效追溯期内查出并确认，与当值销售人员分半，逾期查出不分半，同时此客户归属权属当值销售人员。第32条 其他楼盘帮忙的191、销售人员的老客户来访，则由当值销售人员接待，当场成交分半，不成交则补接，不分归属权。第33条 凡销售人员间发生客户归属权争议，由售楼现场经理作最终裁定。对于裁定结果，销售人员必须服从。第5章 附则第34条 本制度由销售管理部制定，其修改、解释权归销售管理部所有。第35条 本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起执行。第5章 投资融资规范化管理制度设计51 投资管理制度设计511 项目投资管理制度以下是某房地产开发公司的项目投资管理制度，供读者参考。房地产开发公司项目投资管理制度第1章 总则第1条 为了规范本公司投资项目的运作和管理，保证投资资金的安全和有效增值，实现投资决策的科学化和经营192、管理的规范化、制度化，使本公司在竞争激烈的市场经济条件下稳健发展，获得良好的经济效益和社会效益，特制定本制度。第2条 本公司的投资项目事先必须按本制度中的规定执行。第3条 本公司投资管理的责任部门为投资发展部，重大投资项目需经总经理办公会议及董事会审议决定。第4条 项目投资的原则1必须遵循国家法律法规的规定。2符合公司中长期规划和主营业务发展的要求。3必须坚持效益优先的原则。第5条 项目投资程序1研究投资机会。2确定投资目标。3拟定投资方案。4分析、评价。5进行决策。第2章 投资的范围和种类第6条 本制度所指的投资是指公司为了通过分配来增加财富，或谋求其他利益，将公司所拥有资产让渡给其他单位而193、获得另一项资产的活动。公司可以用现金、实物、无形资产或者购买股票、债券方式向其他单位投资。第7条 按照投资项目的分类，投资分为短期投资和长期投资。短期投资分为股票投资和债券投资，长期投资分为长期股票投资和长期债券投资。1短期投资是指公司购入的能够随时变现，且持有时间不超过一年（含一年）的投资，包括各种股票、债券、基金等。2长期投资是指不准备随时变现，持有时间一年以上的有价证券以及超过一年的其他投资。第3章 项目的分析与选定第8条 各投资项目的选择应以本公司的战略方针和长远规划为依据，综合考虑产业的主导方向及产业间的结构平衡，以实现投资组合的最优化。第9条 各投资项目的选择均应经过充分调查研究，194、并进行详细、合理、科学的资料分析工作，以确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。项目分析内容包括以下11个方面。1市场状况分析。2投资回报率。3投资风险（政治风险、汇率风险、市场风险、经营风险、购买力风险）。4投资流动性。5投资占用时间。6投资管理难度。7税收优惠条件。8对实际资产和经营控制的能力。9投资的预期成本。10投资项目的筹资能力。11投资的外部环境及社会法律约束。第10条 针对各投资项目，依所掌握的有关资料进行初步实地考察和调查研究后，由投资发展部提出项目建议，并编制可行性报告及实施方案，按审批程序及权限报送公司主管领导审核。公司主管领导对投资发展部报送的报告经调研后认为可行的，应尽快195、给予审批或按程序提交有关会议审定。对暂时不考虑的项目，最迟五日内给予明确答复，并将有关资料编入备选项目存档。第4章 投资项目的审批与立项第11条 投资项目的审批权限1100万元以下的投资项目由公司副总经理审批。2100万元以上200万元以下的项目，由主管副总经理提出意见报总经理审批。3200万元以上1 000万元以下的项目，由总经理办公会议审批。41 000万元以上的项目，由董事会审批。第12条 凡投资100万元以上的项目均列为重大投资项目，应由公司投资发展部在原项目建议书、可行性报告及实施方案的基础上提出初审意见，报公司主管副总审核后按项目审批权限，呈送总经理或总经理办公会议或董事会进行复审196、或全面论证。第13条 投资审批程序1总经理办公会议对重大项目的合法性、前期工作内容的完整性、基础数据的准确性，财务预算的可行性及项目规模、时机等因素均应进行全面审核。2必要时，可指派专人对项目再次进行实地考察，或聘请专家论证小组对项目进行专业性的科学论证，以加强对项目的深入认识和了解，确保项目投资的可靠和可行。3经充分论证后，凡达到立项要求的重大投资项目，由总经理办公会议或董事会签署予以确立。第14条 投资项目确立后，由指定人员办理手续或签订合同，公司任何人未经授权签订的合同，均视为无效。具体规定如下。1凡确定为公司直接实施的项目由公司法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续。2197、凡确定为二级单位实施的项目，由该法人单位的法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续。第15条 各投资项目负责人由总经理委派，并对总经理负责。第16条 各投资项目的业务班子由投资项目负责人负责组建，报总经理核准。项目负责人还应与本公司或二级单位签订经济责任合同书，明确责、权、利的划分，并按本公司资金有偿占有制度确定完整的经济指标和合理的利润基数与比例。第5章 投资项目的组织与实施第17条 公司的各投资项目应根据形式的不同，具体落实组织实施工作。第18条 公司全资项目的组织与落实1总经理委派项目负责人和组建业务班子，进行项目的实施工作，设立办事机构，制定员工责任制、项目经营计划、公司198、发展战略以及具体的运作措施等。2项目负责人及业务领导成员需认真执行本公司有关投资管理、资金有偿占有以及合同管理等规定，建立健全项目财务管理制度。3财务主管由公司委派，对本公司负责，并接受本公司的财务检查，同时每月应以报表形式将本月经营运作情况上报公司总部。第19条 公司合资项目的组织与落实1属于项目投资控股的，按全资投资项目进行组织实施。2非控股的投资项目，本着加快资金回收的原则，委派业务人员积极参与合作，展开工作，并通过董事会向其明确公司意图和监控其经营管理，确保利益如期回收。第6章 投资项目的运作与管理第20条 项目的运作管理原则上由公司分管项目投资的副总经理及项目负责人负责。并由本公司采199、取总量控制、财务监督、业绩考核的管理方式进行管理，项目负责人对主管副总负责，主管副总对总经理负责。第21条 各项目在完成工商注册登记及办理完相关法定手续后成为独立法人，开始正常运作。第22条 投资项目的跟踪管理1凡公司持股及合作开发项目未列入会计报表合并的，应通过委派业务人员以投资者或股东身份积极参与合作和开展工作，并通过被投资公司的董事会及股东会贯彻公司意图，掌握了解被投资公司经营情况，维护公司权益。2委派的业务人员应于每季度（最多不超过半年）向公司递交被投资公司资产及经营情况的书面报告，年度报告应随附董事会及股东大会相关资料。3因故未委派人员的，由公司投资发展部经理或指派专人按上述要求进行200、必要的跟踪管理。第7章 投资项目的变更与结束第23条 投资项目的变更内容包括发展延伸、投资的增减或滚动使用、规模扩大或缩小、后续或转产、中止或合同修订等。第24条 投资项目变更时，由项目负责人书面报告变更理由，按报批程序及权限报送公司有关领导审定，重大的变更应参照立项程序予以确认。第25条 项目负责人在实施项目运作期内如工作变动，应主动做好善后工作。如属公司内部调动，则须向继任人交接清楚方能离岗；属个人卸任或离职，必须承担相应的经济损失；违规者所造成的后果，应追究其个人责任。第26条 投资项目的中止或结束。项目负责人及相应机构应及时总结清理，并以书面报告报告公司，由投资发展部负责汇总整理，经公201、司总经理办公会统一审定后，责成有关部门办理相关清理手续。第8章 附 则第27条 本制度由投资发展部制定，其修改、解释权归投资发展部所有。第28条 本制度经企业董事会审议批准后，自颁布之日起执行。52 融资管理制度设计521 融资决策制度以下是某房地产开发公司的融资决策制度，供读者参考。房地产开发公司融资决策制度第1章 总则第1条 目的为规范公司在经营中的融资决策行为，降低融资风险，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于融资授权、审批与决策管理等事项。第3条 相关定义1本制度所指的融资预算是指公司在预算期内就需要新借入的长期借款、经批准发行的债券、股票及对原有借款、债券的还本付息、股票的股利202、支付等所编制的预算。2本制度所指的融资方案是指针对具体的资金需要所设计的具体程序或者具体的工作安排与实施说明。第2章 融资授权与批准第4条 融资授权方式公司关于融资授权的方式均需以授权书为准，逐级授权。口头通知与越级授权均视为无效授权。第5条 融资授权程序1总裁授权财务经理全权负责融资活动。2财务经理授权融资主管负责具体的融资行为，包括编制融资预算与融资方案。第6条 融资预算与融资方案的批准程序1财务经理指导融资主管编制融资预算及融资方案后，签字呈送财务总监。2财务总监对融资预算及融资方案进行审核，审核无误后签字呈送总裁。3总裁负责审批融资预算与融资方案。第7条 公司短期借款的审批权限1财务经203、理审批限额： 万元。2财务总监审批限额： 万元。3短期借款超过限额标准的由总裁批准。4超过 万元的融资需由公司的高级管理层共同审批。第8条 越级审批相关规定1公司融资的审批需逐级进行，禁止越级审批。2对越级批准造成公司损失的人员，情节轻微的公司追究其经济责任并给予相应的处理，情节严重的将交移司法机关进行处理。第3章 编制融资预算与融资方案第9条 编制融资预算与融资方案的责任人公司融资主管需要根据公司实际情况与所需资金量的大小及融资的难易程度等事项编制融资预算与切实可行的融资方案。第10条 融资预算的编写标准1合理安排融资规模和融资结构。2选择适合公司的融资方式。3需确定公司最佳的资金成本。4需204、严格控制财务风险。5根据上期预算的完成情况分析其对本期预算的影响。第11条 融资方案的合格标准1需确定融资总额、融资结构、借款期限。2需根据公司的具体情况，确定融资方式和融资渠道。公司常用的筹资方式有以下四种。（1）银行贷款筹资方式，即通过向商业银行进行短期或长期贷款进行筹资。（2）合作开发筹资方式，即通过寻找一家或几家有经济实力的房地产公司合作开发地产项目，以达到缓解自身资金压力、分散或转移筹资风险的目的。（3）预售房屋筹资方式，即公司在楼盘项目取得商品房预售许可证、达到预售条件的前提下，将正在建设中的房屋预先出售给购房者，获得房屋预售款。（4）股票筹资方式，即公司通过发行股票来进行大量的直205、接筹资。3分析、计算和比较各种融资方式和融资渠道的利弊，具体分析思路如下表所示。各筹资方式比较分析表筹资方式特点说明1银行贷款筹资（1）灵活性：公司可以根据实际需要选择银行借款期限的长短（2）负担性：公司必须按时还本付息（3）筹资程序较简便，筹资成本较低，债权人不必参与公司利润的分配（4）筹来的资金有使用方向方面的限制2合作开发筹资（1）公司所需投入的自有资金减少，可弥补企业自有资金的不足（2）相应地降低了项目开发风险3预售房屋筹资（1）预售房屋可为公司筹集到必要的建设资金，且这部分资金无还本付息的负担（2）通过预售房屋可将部分市场风险转移给购房者（3）取得房屋预售许可证的条件比较多，手续较为206、繁杂4股票筹资（1）长期性：股权筹资筹措的资金具有永久性，无到期日，不需归还（2）不可逆性：公司无需还本，投资方或投机者欲收回本金，需借助股市（3）可提高公司自有资本率，降低负债率，能把经营风险分散给投资者或投机者（4）与银行贷款、债券筹资等方式相比较，股票筹资的成本相对较高4需分析各种方案的可行性。5需安排、融资时机的选择说明、预计融资成本、潜在的融资风险和具体的应对措施以及偿债计划等。第12条 融资方案的选优标准1符合公司法、证券法等法律法规的规定。2融资方案的融资总收益大于融资总成本。3融资方案的融资成本最小，利益最大。4筹集的资金符合公司经营的需要，筹集资金额的多少适宜。第13条 融资207、预算和融资方案的审批编写好的融资预算和融资方案实行联签制，各级审核人员均需签字盖章；否则，以失职论处。第4章 融资决策的要求与处理第14条 融资决策机制1公司融资决策管理实行审核制、审批制和备案制相结合的方式，每一项融资决策必须按规定进行审核、审批，并进行备案、存档。2融资决策实行责任追究制，本着“谁出事，谁负责”的原则进行责任追究，一查到底。第15条 融资决策的执行融资预算与融资方案在决策时需有完整的书面记录，在执行前需出示给执行人员，否则执行人员应拒绝执行。第5章 附则第16条 本制度由财务部制定，解释权、修改权归属财务部。第17条 本制度自总裁办公会议审批之日起实施，修改时亦同。第6章 208、财务会计规范化管理制度设计61 财务管理制度设计615 内部审计管理制度以下是某房地产开发公司的内部审计管理制度，供读者参考。房地产开发公司内部审计管理制度第1章 总则第1条 目的为规范公司的内部审计工作，保证审计质量，维护公司利益，依照国家相关法律法规的规定，结合本公司实际情况，特制定本制度。第2条 适用范围本制度对所有与审计工作相关的活动做出了规定。第3条 职责划分内部审计工作是在审计监督委员会的领导下，由审计部负责执行、各相关部门配合执行。相关机构的职责如下表所示。内部审计组织体系及职责说明表单位人员组成职责及权限审计监督委员会隶属于公司董事会，其成员全部由董事组成，其中独立董事应占半数209、以上并担任召集人，且至少应有一名熟悉企业财务、会计和审计等方面的专业人士1指导和监督内部审计制度的建立和实施2召开会议，审议审计部提交的工作计划和报告等3向董事会报告内部审计工作进度、质量以及发现的重大问题等4协调审计部与会计师事务所、国家审计机构等外部审计单位之间的关系5公司董事会授权的其他事宜审计部由审计部经理、审计专员组成，相关人员应具备国家规定的相关职业资格；对审计监督委员会负责，并向审计监督委员会报告工作1对公司及所属单位的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行监督和评估2对公司及所属单位的会计资料及其他有关经济资料，以及所反映的财务收支及有关的经济活动的合法性、合规性、真210、实性和完整性进行审计3协助建立健全反舞弊机制，关注和检查可能存在的舞弊行为4向审计监督委员会报告内部审计计划的执行情况及发现的问题5负责公司各项审计工作，并协助外部监管机构对公司进行的检查和外部审计单位对公司进行的审计各相关部门负责配合、支持审计部进行各项审计工作第4条 内部审计内容内部审计工作包括但不限于下列5项内容。1遵循性审计：对公司日常经营过程中遵守相关法规、政策、流程、计划、预算、程序、合同协议等遵循性标准的情况作出评价。2风险审计：对公司内部控制中的风险管理状况进行审查和评价。3绩效审计：对本公司及下属单位经济管理效率和效果进行审计。4任期经济责任审计：对本公司及下属单位管理人员的211、任期经济责任进行审计。5其他审计：建设项目审计、物资采购审计等专门审计，以及法律法规规定和公司董事会要求办理的其他审计事项。第2章 内部审计实施第5条 审计计划1年度审计计划应包括审计项目、审计目标、时间与人员安排等内容。2审计部应当在每个会计年度结束前两个月内制订次一年度的内部审计工作计划，报审计监督委员会批准后执行。3审计部在制订年度审计计划时，应根据公司及下属单位的实际情况以及董事会相关决定，评估当年的审计重点，以确定当年的重点审计项目。第6条 建立审计工作组审计部在实施审计前应组成审计工作组，并制定审计项目实施方案。审计工作组应由两名以上的内部审计人员组成，其中一名为项目负责人。第7条212、 审计原则审计工作组开展各项审计工作，应恪守独立、客观、公正、实事求是的原则，忠实履行工作职责，并严守公司商业秘密。第8条 审计方式审计项目的实施可采用就地审计和报送审计两种方式。审计项目采用就地审计方式的，审计部应提前下达“审计通知书”。第9条 实施审计在实施审计工作的过程中，应当遵照以下规定进行。1审计工作组实施审计，应当遵守有关内部审计准则和规定等业务规范，对审计的过程应以审计工作底稿的形式加以记录。2审计工作组在完成外勤工作后，应及时编写审计沟通稿，审计沟通稿应有明确的结论，对经营亏损等突出问题要有原因分析，并取得被审计单位主要负责人的书面同意。3审计沟通稿完成后，审计工作组应就其内容213、与被审计单位交换意见。审计项目采用报送审计方式的，审计工作组也应就审计报告初稿的内容与被审计单位交换意见。交换意见后，审计工作组应本着实事求是的原则，判断、决定是否需要对审计沟通稿进行修改。4审计工作结束后，审计工作组应向审计监督委员会提交审计报告。审计报告应有审计组负责人的签名。被审计单位或有关当事人对审计报告的内容有异议的，应将书面异议随同审计报告一并提交。5审计部应按规定向公司总经理、财务总监、财务部门抄送审计报告。6审计监督委员会结合审计报告中反映的问题和被审计单位的书面异议或说明，对相关的责任单位和责任人以文件形式做出处理建议。对被审计单位的处理建议包括勒令停止、限期整改、限期报告等214、，对责任人的处理建议包括行政处分、责令赔偿等。第10条 其他相关规定1在必要的情况下，本公司审计部可决定委托会计师事务所等社会中介机构进行有关审计工作。2审计工作组人员履行职责时，有权查阅被审计单位的账册、凭证等会计资料以及其他与审计工作相关的资料，必要时可以复制；有权查看被审计单位的相关经营场所；有权向有关人员了解相关基本情况，被审计单位和相关人员应当给予必要的协作和配合。第3章 内部审计结果处理第11条 内部审计报告“内部审计报告”是审计工作成果的书面总结。审计工作组将“内部审计报告”报送公司董事会成员，并根据实际需要抄送被审计单位或公司有关部门。第12条 整改意见对于审计过程中发现的重要215、问题，审计工作组应以书面形式提出整改意见。审计整改意见以“内部审计意见书”形式报送被审计单位。被审计单位应当以书面形式，针对内部审计意见书中的问题给出整改计划并报送内审机构。第13条 结果申诉被审核部门在听取审计报告草稿后，若有不同意见可以向审计监督委员会提出申诉。对事实和数据是否确切可提出补充意见，经审计部查明后修改或补充，对审计报告的法规依据、处理建议的内容也可以提出不同的看法。第14条 审计档案管理每个审计项目的审计工作结束后，审计部应及时将审计工作底稿分类整理、汇集，连同审计报告等文件、资料装订成册，按规定归档保存。1审计报告、工作底稿及相关资料的保存时间不得低于7年。2审计部以外的公216、司、其他任何单位和个人不得随意调阅审计档案。若因公司业务确实需要调阅的，必须经过审计监督委员会的审批。第15条 奖惩措施1对在内部审计工作中有突出贡献的内部审计人员以及表现优秀的相关部门和个人，审计监督委员会给予表彰和奖励。2内审人员违反本制度规定，以权谋私、玩忽职守、徇私舞弊的，由董事会依据有关规定给从重予处分。3被审部门或个人违反本制度规定，对内审工作不予协助和配合，或者未能提出书面整改计划的，由审计部责令其改正。对内审中发现的重大问题，被审单位未能按期整改的，在公司范围内予以公开通报批评。因此造成公司损失的，追究该单位主要责任人和财务负责人的责任，将其调离原工作岗位或就地免职。第4章 附217、则第16条 本制度由公司财务中心审计部负责制定，报董事会审批后执行。其解释权归审计监督委员会。第17条 本制度自 年 月 日起实施，修改时亦同。62 会计管理制度设计624 会计人员交接办法以下是某房地产公司的会计人员交接办法，供读者参考。房地产公司会计人员交接办法第1章 总则第1条 目的为了规范会计人员的管理，确保会计工作的连续性，防止账目不清、责任不清等混乱现象的发生，根据会计法及会计基础工作规范的有关规定，针对会计人员的交接工作，特制定本办法。第2条 适用范围本办法适用于公司本部及所属分公司、子公司所有会计人员。第3条 原则1会计人员在调动工作或离职时必须办理会计工作交接，没有办清交接手218、续不得调动或离职。2会计人员临时离职或因病不能工作，需要接替或代理的，会计部负责人须指定专人接替或者代理，并办理会计工作交接手续。3临时离职或因病不能工作的会计人员恢复工作时，应当与接替或代理人员办理交接手续。第2章 交接的具体实施第4条 准备交接会计人员办理移交手续前，必须及时做好以下5项移交准备工作。1已经受理的经济业务尚未填制会计凭证，应当填制完毕。2尚未回复的事项，应予以答复。3尚未登记的账目，应当登记完毕，并在最后一笔余额后加盖经办人印章。4整理应该移交的各项资料，对未了事项写出书面材料。5编制移交清册，列明应当移交的会计凭证、会计账簿、会计报表、印章、现金、有价证券、支票簿、发票、219、文件、其他会计资料和物品。从事会计电算化工作的移交人员还应当在移交清册中列明会计软件及密码、会计软件数据磁盘及有关资料、实物等内容。第5条 执行交接会计人员在进行工作交接时，由交接双方在规定的期限内，按照移交清册列明的内容逐项进行交接。主要移交项目应按下表所示进行交接。会计交接项目说明表交接项目具体操作要求现金、有价证券要根据账面余额清点移交；如果发生账实不一致，要在规定的期限内解决银行存款银行存款账户余额要与银行对账单核对，如果发现不一致，应该编制银行存款账户余额调整表调节相符，银行对账单的余额调整表必须经银行签证会计凭证、账簿、报表和其他会计资料1必须完整无缺，不得遗漏，若有短缺，要查明原220、因，并在移交清册中注明，由移交人负责2各明细账户余额与总账及有关账户必须核对相符，要通过随机抽查个别账户余额方式，核实账账、账实的对应情况；如果发生账实不符，应查清原因，并在移交清册中注明票据、印章经管的票据、印章和其他实物等，必须当面交接清楚电子数据会计电算化工作的相关数据应在计算机上进行实际操作，确认电子数据的运行和有关数字正确无误后，在实际操作状态下进行交接其他事务会计机构负责人移交时，应将财务会计工作、重大财务收支问题和会计人员的情况等向接替人员交代清楚第6条 监督交接会计人员办理移交手续时，整个过程必须有专人负责监交。正常情况下，应由移交人员的直接上级执行监交。1财务总监负责监督审查221、财务部经理的交接工作。2财务部经理负责监督审查财务部会计人员的交接工作。第7条 完成交接1会计工作交接完毕后，交接双方和监交人在移交清册上签名或盖章，并应在移交清册上注明：单位名称，交接日期，交接双方和监交人的职务、姓名，移交清册页数以及需要说明的问题和意见等。2移交清册一般应一式三份，交接双方各执一份，存档一份。3接管人员应继续使用移交前的账簿，不得擅自另立账簿，以保证会计记录前后衔接，内容完整。4对于移交的未了会计事宜，由接替人继续办理。第3章 附则第8条 本办法由财务部制定、解释和修改。第9条 本办法自颁布之日起施行。第7章 人事行政规范化管理制度设计71 人力资源管理制度设计712 招222、聘管理制度以下是某房地产开发公司的招聘管理制度，供读者参考。房地产开发公司招聘管理制度第1章 总则第1条 为规范公司对招聘工作的管理，树立良好企业形象，吸引更多德才兼备的人才加盟，持制定本制度。第2条 本制度适用于公司人员招聘的管理事项。第3条 招聘原则1战略导向原则招聘工作应符合公司发展战略，并服务于公司人力资源规划。既要避免冗员，又要有人才储备，形成合理的人才梯队。2公开透明原则招聘过程和结果都必须公开、透明，避免暗箱操作。3任人唯贤、德才兼备原则从个人品格、素质、经验、潜能和学历等方面对应聘人员进行全方位的综合性考察，按照先德后才、德才兼备的标准选拔人才。4平等竞争、择优录取原则招聘方式223、应遵循平等竞争的原则，根据既定的用人标准择优录取。第2章 拟订招聘计划第4条 招聘工作应当事先规划，并有一定的预见性和计划性。公司的年度招聘计划是指人力资源部根据公司的发展战略和经营状况，基于现有的人力资源存量，在每年年底编制的下一年度人力资源需求计划。第5条 年度招聘计划由人力资源部统一编制，提交总经理办公会议审批。审批通过的年度招聘计划，须经总经理签字生效，方可实施。第6条 每年12月30日前，公司各部门须按“ 年度人员需求计划表”的统一格式，向人力资源部提交其下一年度的人员需求计划。第7条 人力资源部应在下一年1月10日前，将各用人部门的人员需求计划汇整，编制出下一年度“招聘计划草案”，224、报公司总经理、主管副总，并送有关职能部门负责人，听取各方面的意见。第8条 “招聘计划草案”的内容应包括以下5个方面。1下年度全公司人员需求汇总表。2各用人部门人员需求分表。3各拟招聘岗位的岗位说明书（新增岗位应会同用人部门一起拟定）。4招聘的方式和费用预算。5人力资源部对用人部门人员需求的调研与意见。第9条 人力资源部在听取各方建议，并与用人部门充分协商之后，应于下一年2月28日前编制出下一年度的正式“招聘计划”，报总经理办公会议审批。正式“招聘计划”的内容应包括以下几个方面。1公司人力资源存量分析（含上年度招聘计划的完成情况）。2适应公司战略发展的人力资源需求预测。3目前内外部人力资源供给预225、测。4与各用人部门协商后确定的实际岗位需求。5年度招聘计划的阶段性实施安排（招聘方式和程序）。6年度招聘的费用预算与分阶段投放。 第10条 通过审批的年度招聘计划一般不予修改。出现下列情况之一，可适当调整，并报总经理核准后实施。1根据实际情况，原用人需求消失，可在计划中删减并注明。2根据实际情况，原用人需求延迟，可调整计划延迟进行，并注明。3根据实际情况，原用人需求变更（如需求的岗位、人数等发生变化），可调整计划后实施，并注明。第11条 补充招聘1补充招聘是指未纳入年度招聘计划又急需补充人员而进行的招聘。比如新上马项目、新设立机构，以及因员工辞职、辞退、调动、转岗、晋升而出现岗位空缺等。2补充226、招聘由用人部门向人力资源部提交“员工增补申请表”。人力资源部审核后，制订该次招聘计划或方案，报总经理批准实施。3补充招聘计划或方案至少应于实施前10个工作日提出，内容包括以下方面。（1）用人部门提交的“员工增补申请表”（含人力资源部审核意见）。（2）岗位说明书。（3）招聘方式和程序。（4）费用预算。第3章 人员招聘第12条 招聘的来源与方法1为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，公司原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策，同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到岗时间和招聘费用等因素综合考虑。2在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择227、的机会。（1）内部招聘对象的主要来源有提升、工作轮换、内部人员重新聘用（下岗人员）等。内部招聘的主要方法有推荐法（经本组织个别员工推荐）、公告法（使全体员工了解岗位空缺，通过竞聘选拔）等。（2）公司各部门管理岗位可试行竞聘方式。经各用人部门申请，公司人力资源部审核后认为可行，可对空缺岗位进行竞聘。（3）内部招聘实施流程如下图所示。1人力资源部根据公司所需招聘的岗位职级，编写职位说明书，拟定内部招聘公告2公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式3内部招聘公告要尽可能传达到每一位正式员工所有正式员工在上级主管的许可下，都有资格向人力资源部报名申请1人力资源部将参考申请人和所空缺职位相应228、上级主管的意见，根据职务说明书进行初步筛选2对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或经理办公会批准后生效经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到人力资源部进行筛选人力资源部发布内部招聘公告员工报名人力资源部做出录用决策内部招聘工作流程及事项说明图3公司在内部招聘不能满足岗位要求时，根据岗位和级别的不同进行外部招聘。（1）外部招聘渠道或渠道组合管理采取有效的招聘渠道或渠道组合，具体招聘渠道如下表所示。外部招聘渠道一览表招聘渠道操作办法校园招聘每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的229、院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动媒体招聘通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用内部员工推荐公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用招聘会招聘通过参加各地人才招聘会招聘委托中介公司招聘对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘（2）外部招聘管理公司人力资源部统一协调管理外部招聘工作，包括整体宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组织等。第13条 招聘信息的发布招聘信息发布时间、方式、渠道与范围应根据不同招聘岗位、数量、任职资格要求、招聘对象230、的来源、范围以及新员工到位时间和招聘预算的限制等进行选择。具体要求如下。1招聘广告（1）招聘广告的设计原则广告要能吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对岗位的兴趣，使潜在应聘者对空缺岗位产生欲望，并马上采取行动，招聘广告应与公司整体形象一致。（2）招聘广告的责任人招聘广告由人力资源部提出要求，由公司形象宣传部门负责制作。（3）招聘广告的形式根据需要采取内部招聘公告、招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合形式。2招聘信息发布范围由招聘对象的范围决定。3信息发布时间。在条件允许的情况下，招聘信息尽早发布。4招聘对象的层次性招聘对象是处在社会的某个层次上的，要根据招聘岗位的要求231、与特点，向特定的人员发布招聘信息。第14条 应聘者提出申请1应聘者向人力资源部提出应聘申请可以采用以下三种方式。（1）通过信函提出申请。（2）直接填写应聘申请表。（3）通过电子邮件提出申请。2应聘者需向人力资源部提供以下个人资料。（1）应聘申请表（函），且注明应聘岗位。（2）个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好、品格等信息。（3）各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印件）、身份证（复印件）等。第4章 人员选拔第15条 个人资料收集人力资源部负责从各种招聘渠道收集应聘者的个人信息资料。第16条 资料审查人力资源部招聘人员根据招聘岗位的要求，对收集到的应聘者个人资料232、进行审查，审查内容包括年龄、学历、工作经历、专业技能、语言等，将不符合要求的资料剔出。其中适合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门，将符合要求的资料送交用人部门进行审核，审核认可的应聘者由人力资源部负责通知初试。第17条 初试与复试。1公司对应聘者进行初试与复试时均组织测评小组，并指定具体负责人。2初试测评小组由人力资源部负责招聘的人员组成，招聘主管为初试负责人。初试负责人应根据事先设计的内容对应聘者进行测试，作好初试记录，初试负责人综合小组意见，在“应聘人员初试测评表”意见栏中填写评语和意见。初试合格者，给予“同意复试”意见，进入复试；初试不合格者，给予“不予考虑”意见，应聘者被淘汰。3复试测233、评小组由用人部门经理、业务分管领导及资深专业人员组成，用人部门经理为复试负责人。复试负责人根据事先设计的测评内容对应聘者进行复试，作好复试记录。复试负责人综合小组意见在“应聘人员复试测评表”意见栏填写评语及意见。复试意见分为“同意聘用”、“不同意聘用”、“建议考虑其他岗位”三种。4专业技术人员的初复试必须有资深专业人士参加，面试结果上报公司总经理。第18条 报到1同意聘用的应聘者应在规定时间内来公司报到，特殊原因需延迟的须向公司提前申请批准。如在通知规定时间内不能报到又未申请延期者，人力资源部可取消其录用资格。2对于内部招聘的员工，批准录用后应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，234、在规定时间内到新部门报到。内部应聘员工可不参与体检流程，是否试用、试用期长短可视具体情况确定，然后转入转正流程。第19条 体检同意聘用的外部应聘者报到后应在公司指定的医院参加指定项目的体检，体检合格方可办理入职手续；体检不合格，取消录用资格。第5章 人员录用第20条 录用应聘人员体检合格，向人力资源部提供个人学历复印件等个人资料备案，填写“员工登记表”，签订试用协议，成为公司试用员工。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。第21条 试用1新员工到岗都要试用，试用期可参照相关的法律法规，试用期内新员工享受试用期待遇。2用人部门和人力资源部应对试用期内的员工进行235、考核鉴定。3试用期内新员工表现优异，可申请提前转正。4试用期满却未达到合格标准的，人力资源部与用人部门根据实际情况决定延期转正或辞退。第22条 转正试用期满合格，填写转正申请，办理转正手续，签订正式劳动合同，同时用人部门和人力资源部应完成以下工作。1为转正员工定岗定级，提供相应待遇。2制订员工进一步发展计划。3为员工提供必要的帮助和咨询。第6章 招聘工作评估第23条 人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，并对招聘结果进行认真分析，总结经验，寻找改进措施。招聘结果的评估内容包括：招聘成本、成本效用（录用人数/招聘总成本）的分析，录用比（录用人数/应聘人数），招聘计划完成比（录用人数/计划招聘236、人数）和应聘比（应聘人数/计划招聘人数）。第24条 招聘活动结束后，人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见，测量新员工的工作业绩，研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等，作为招聘工作进一步改进的依据。第7章 附则第25条 本制度由人力资源部制定，其修改、解释权归人力资源部所有。第26条 本制度经公司总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起实施。713 培训管理制度以下是某房地产开发企业的培训管理制度，供读者参考。房地产开发企业培训管理制度第1章 总 则第1条 目的为规范员工培训的管理，使本企业的员工培训工作长期稳定和规范地进行，提升企业各部门的运营效率，特制定本制度。第2条 适用范围本237、制度适应于企业所有培训活动的计划、组织、实施、监督和考评。第3条 培训管理组织与职责分工1人力资源部是员工培训的归口管理部门，负责培训体系的建立、培训制度的制定、培训工作的监督考评、一级培训的组织实施与二级培训的归口管理。2各部门经理是本部门二级培训的直接责任人，负责本部门二级培训的计划、组织、协调和控制。3各部门兼职培训管理员是本部门二级培训的间接责任人，负责本部门二级培训的具体组织实施、过程控制、信息反馈和资料管理，并协助人力资源部对本部门人员素质状况进行定期分析和评价。第4条 培训原则1以一、二级培训体系运作方式，开展全员培训学习。（1）一级培训，指由企业统一组织实施的集中培训，包括企业238、根据发展需要确定的重点培训、新员工入职培训、综合培训和外出培训（培训期限在7天之内）等。（2）二级培训，指由各部门根据企业安排或本部门员工的知识技能状况自主组织实施的培训。2强调员工参与和互动，发挥员工主动性。3持续开展培训，不断提高员工素质与工作业绩。4通过员工培训促使企业提高运营效率、降低成本。5员工培训因时因地制宜，注重效果。第5条 培训方针传授培训与自我培训相结合，岗位技能培训与专业知识培训相结合。第2章 确定培训内容，选择培训形式第6条 培训内容1专业知识培训，指不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识。2技能培训，指不断实施在岗员工岗位职责、工239、作能力和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用与提高。3素质培训，不断实施企业理念与文化、价值观、人际关系学、心理学等方面的培训，建立企业与员工的相互信任关系。4各培训对象的不同，员工所需培训的内容也有所不同，具体如下表所示。员工培训内容简略表培训对象培训内容新员工新员工入职培训，分三个阶段进行1企业集中培训，由人力资源部统一负责，培训内容包括企业整体发展情况、企业文化和规章制度、企业组织结构等2入职培训的部门培训，其内容包括以下6个方面（1）部门介绍（2）介绍部门机构、部门职责（3）介绍新员工所在岗位的工作内容（4）培训基本专业知识技能（5）讲授工作程序与方法（6）工作关系部门及240、人员的介绍3岗位实地训练，以知识培训和技能培训为主管理部门员工企业战略规划、房地产行业趋势分析、投资与效益分析、房地产的开发与策划、房地产项目管理与经营、房地产企业的人力资源管理、房地产营销与管理、房地产金融投资与风险分析等行政事务部门员工文书档案管理、接待礼仪、电话沟通技巧、会议组织技巧、员工职业生涯管理、员工招聘管理、薪酬体系设计等营销部门员工房地产基本知识与法规、房地产开发管理、房地产市场基本知识、房地产经营方式与物业管理、房屋建筑基本知识、房地产销售管理与基本知识技能财务部门员工预算规划与编制、融资与投资、资金控制、成本分析与控制、内部审计管理等工程、项目部门员工按水、电、土建、材料、241、预算、装饰、水暖、设备管理、安全施工等配备教材第7条 培训形式1内部培训，指培训地点在企业内的培训，包括新员工入职培训、岗位技能培训、转岗培训、各部门组织的二级培训等。2外派培训，指培训地点在企业以外的培训，如高层管理人员的MBA学习等。3员工自我培训，指员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第3章 编制培训计划第8条 培训需求调查、分析人力资源部于每年11月初向各部门发放培训需求调查表，调查、分析员工的培训需求。1各部门负责人结合企业年度的经营目标和各部门管理现状，分析本部门的年度培训需求。2各部门负责人根据各部门员工的绩效状况，如离职、违纪、出勤、纪律、抱怨、投诉等情况242、，分析改进员工行为模式的培训需求。3各部门负责人通过分析各个岗位的员工的工作行为与期望行为标准的差距，分析部门对员工的培训需求。第9条 各部门结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，于每年11月底前上报人力资源部。第10条 人力资源部收集企业下年度经营目标、本年度培训评估信息、各部门员工培训需求调查等相关资料，经综合分析后制订企业年度培训计划，经总经理审批同意后，以企业文件的形式下发到各部门。第11条 每月30日前，人力资源部编制、下发企业月度培训计划，内容包括企业级培训项目和部门二级培训项目。第12条 纳入企业月度培训计划的二级培训项目，包括上岗培训、转岗培训、特殊岗位培训和重点项243、目培训，由各部门于每月25日前提报。第13条 需临时增加的计划外企业级培训项目，由培训需求部门填写专项培训申报表，按程序审批后报人力资源部备案。第14条 需更改或取消企业级培训计划项目时，责任单位应填写培训计划调整申请表，经主管领导审批后报人力资源部。第15条 二级培训计划由各部门每月自主编制并执行。第16条 外出培训按员工外培审批表规定流程审批并执行。第4章 培训实施第17条 企业级培训项目由人力资源部按照企业年度、月度培训计划组织实施，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。第18条 二级培训项目由各部门按照企业及本部门月度培训计划组织实施。第19条 培训方式可采用讲座、多244、媒体、录音、录像、案例研究、示范、讨论、现场教学、师带徒、外培等多种形式开展。第20条 组织培训时，应于培训需求确立时提前通知培训讲师，并提出授课要求。第21条 培训讲师接到授课通知后，应根据授课要求和学员情况，认真准备培训讲义，如有辅助材料，培训讲师应在开课前两天把原稿交培训组织部门或人员统一印刷，并确保上课时发给学员。第22条 内部培训期间，人力资源部和各部门兼职培训管理人员监督参训人员的出勤情况，并以此为依据对参训人员进行考核通报。第23条 培训完成后，人力资源部安排培训考核，考核形式包括书面考核和岗位技能考核，并为考核合格者颁发证书。第5章 培训效果评估第24条 人力资源部负责组织企业245、级培训评估工作，以判断培训是否取得预期的培训效果。1利用“培训效果调查表”、现场观察、中途离开率等方式衡量参训人员对培训内容、教师水平与培训组织工作的满意程度。2通过笔试、撰写心得报告、网上测试或事先制定评估指标等方式来衡量参训人员在训后对知识和技能的理解与掌握程度。3外出培训通过有关证书、培训资料搜集情况以及内部授课情况进行培训效果考评。第25条 各部门对本部门的二级培训，其效果评估可参照上一条的规定来执行。第26条 人力资源部对二级培训的评估。1人力资源部对各部门的的二级培训开展情况、组织情况进行跟踪检查、考核，并对培训项目进行有效性评估。2有效性评估的方式主要是现场提问及现场演练，从已培246、训项目中随机抽取培训内容及参训者，进行提问及实际操作，根据指标设定评估培训项目得分。3培训项目总分值在60分以上为合格，方可计入当事人的有效培训课时。4人力资源部每季度对各部门的累积有效培训课时进行汇总确认，年底统计各部门的有效培训课时。5人力资源部每年两次对各部门的二级培训情况进行分析考评，提出奖惩意见，并以此作为考评各部门主管领导业绩的一项重要指标。第6章 附则第27条 本制度由人力资源部负责制定与对外解释。第28条 本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起实施。721 会议管理制度以下是某房地产开发公司的会议管理制度，供读者参考。房地产开发公司会议管理制度第1章 总则第1条 目的为247、了规范公司的会议管理工作，减少不必要的会议，缩短会议时间，提高公司会议效率，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司召开的各种会议。第2章 会议分类及各类会议组织第3条 公司全员大会1全员大会由公司行政部负责召集和主持，定期召开全员大会（每季度至少举行一次）。2出席人员为公司全体职员。3会议内容为通报公司的经营和发展情况，进行工作小结和职员思想交流。第4条 公司办公例会1公司办公例会由总经理或副总经理（或总助）负责召集和主持，根据公司情况定期召开（每月至少举行两次）。2出席人员为公司部门负责人、总经理秘书及其他相关人员。3会议主要内容为各部门对前期工作进行总结汇报，并安排下期工作计划，解248、决各部门需协调和处理的问题及布置其他相关工作。第5条 部门例会1部门例会由部门负责人召集和主持，每周至少举行一次。2出席人员为部门全体职员。3会议内容为传达公司办公例会精神，部门职员依次汇报前期工作情况和下期工作计划，部门负责人对工作中的具体问题给予解答或指示。第6条 外联会议外联会议是指政府有关主管部门或外单位在本公司召开的会议，如现场办公会、报告会、公司业务会、兄弟单位座谈会等，一律由对口部门组织，行政部协助进行会务工作。第7条 组织安排各类会议的注意事项1为避免会议过多或重复，公司正常性的会议（如销售会、工程项目会等）一般纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。2凡涉及249、多部门负责人参加的会议，均需于会议召开前 日经部门或公司分管领导批准后，分别报行政部汇总，由行政部统一安排，方可召开。3行政部应于每周五下班前将全公司例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并装订、分发到公司相关部门。4已列入会议计划的会议，如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时，召集部门应提前 日报请公司行政部并经公司相关领导同意。5对于参加人员相同、内容相近、时间相近的几个会议，公司有权安排合并召开。6各部门的会期必须服从公司统一安排，各部门小会不应安排在与公司例会同期召开（与会人员不发生时间上的冲突除外），应坚持“小会服从大会、局部服从整体”的原则。第3章 会议准备过程管理第8条 明确250、参加人员1对会议所要实现的目标负有主要或直接责任的人。2对会议中心议题有专门知识和经验的人。3与会后行动直接相关人员。4有能力或权力参与会议决议讨论者。5议论问题的会议人数一般不要超过20人。6无关人员不参加。第9条 选择开会地点1选择与会人员适中，能够在最近的地点召开会议。2会场内外卫生、安静、通风、照明、室温有利于达到会议效果。3座位空间适宜。4便于停车、进出、疏散。第10条 安排会议时间1会前调查，保证与会人员能集中精力开会。2与会的最关键人员的最佳开会时间。3力求开短会，但又能确保效果最好。4把握开会时机。时间性强的要提早开，留给与会者执行落实会议的时间；需要大家充分酝酿和研讨的，要事251、先发放讨论内容及主题，应留足时间让大家准备。第11条 会议议程安排议程由主办部门或单位拟定，包括会议内容、讨论事项、达到目的、参加人员、时间、地点、大约时长、需要发言的人员和内容、要求等。1重点、重要议题安排在会议前一时间段。2明确或控制会议中各议题的时长，不要失控。3控制议题数量，保证议而有决，能解决问题。4保证与会者有备而来。5注意引导、归纳，提升会议议题。6需印发资料应提早发下去，让与会人员到会时已十分明确会议内容和自己的看法。7连续23小时以上的会议应安排中间休息时间，一般为10分钟。第12条 会场布置会场布置包括会场空间安排、座位安排、条幅标语安排，以及音响、投影、照明、通风等设备的252、布置。布置时，需要注意以下四点内容。1会场空间安排应便于进出、流动。2座位安排要方便主要与会人员能听清、看清、相互交流，便于记录及阅读。3会议必需的设备应有质量保证，并事前检查演示过。4会场一般应设“禁止抽烟”、“请勿大声喧哗”、“请将手机调至振动或关闭状态”等警示牌。第13条 会议通知1会议通知的拟定要素为参加人员名单、会期、开始时间、地点、以及需要准备的事项及要求。2书写会议通知时要求文字表述明确，力求不发生误解；全面、周到，不要漏项。用电话或其他形式发出的通知要写出通知底稿，照稿通知。3对参会人员的范围、对象、职务要通知清楚。4重要会议为保证与会人员精力集中，可分预先通知和正式通知两个步253、骤进行。5书面通知要注明经办联系人、电话号码、职务，并应有通知开会的单位和盖章，需准备发言或提供资料的具体要求。通知应尽早发出，以保证参会人员接到通知后有一定的准备时间。6重要会议预先通知后，一定要跟踪准备情况，保证开会时各方面均准备到位。7对会议关键或决定性人员要面对面或反复核实准备情况，征求对会议准备和开展的意见。第4章 会中管理第14条 人员签到的组织与管理1会议组织部门应编制“参会人员签到表”，参加会议人员在预先准备的签到簿上签名，以示到会。2会议签到完成后，工作人员应尽快统计出应到、实到人数以及未到者姓名，交大会主持人。第15条 会场服务1引导入座。工作人员按事前安排的座位，引导与会254、人员尽快就座，特别要注意主要领导人员和主席台就座人员的座次位置。2分发会议文件、材料。重要文件可发到个人或主要负责人手里，可事先认领签收，也可会场提前认领签收。3内外联系、传递信息。做好大会进行中领导对外要办的事项，做好外来人员的日程安排等，做好外来记者等接待陪同事项。4维护会场秩序。保证会场内外的肃静，注意周围警戒和保卫，严防各种事故发生，会议中一般不再添水。5处理会中临时事项。承办主要领导或重要与会人员交办的急事。6其他服务。对会中一般需用物品应留出余量，以应付个别需求。保持通风、采光和地面干净。会议时间长的应准备茶水。7需提供食宿的，应有专人负责管理。第16条 会议记录会议记录的内容主要255、包括会议组织情况，会议名称、时间、地点，出席人员情况，主持人等，重点是会议议题，讨论发言情况，形成的决议、纪要、决定等。1应有专用记录本。2会议记录人员应熟悉本会议内容，且有较快的笔录速度和较高的归纳、分析及总结能力。第5章 会后工作开展管理第17条 整理会议记录并形成会议文件1分析、总结、提升记录，形成会议结论性材料的提纲及要反映的具体事项事例等。2按提纲和中心议题，起草会议结论性材料。3拟写会议纪要。 会议纪要包括以下两个方面的内容。（1）会议简况：时间、地点、参加人员、议题。（2）会议成果：会议主要精神，这部分是重点，是会议效果的反映。会议纪要应纪实、扼要、精炼。第18条 会议纪要的审批256、下发会议纪要等结论性材料经上级领导审批后，打印、下发给相关部门，并按照一会一卷的立卷方法设立案卷并加以保存。第19条 会议要求的落实与跟踪各相关部门按纪要等会议决定要求，逐项落实，以期真正达到开会的预期目的。第20条 会务工作情况总结由会议主持单位对会务情况进行总结，不断自身提高主持会议的能力。其总结与会议记录、会议简报、会议文件等一并作为完整的案卷归入档案。第6章 附则第21条 本制度由行政部拟定，经总经理批准后实施。第22条 本制度自 年 月 日起执行。725 工作服管理办法以下是某房地产开发公司的工作服管理办法，供读者参考。房地产开发公司工作服管理办法第1条 为加强对员工工作服的管理工257、作，提升企业形象，特制定本办法。第2条 本办法适用于本公司员工工作服的使用与管理，但保安、电工等特殊工种所穿的工作服除外。第3条 本办法中所指的工作服，是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。第4条 工作服分为夏装与冬装，具体穿着时间如下所示。1夏装穿着时间为5月1日10月15日。2冬装穿着时间为10月16日4月30日。第5条 除特殊场合外，员工上班时必须穿工作服。各部门的主管与经理有指导与监督员工穿工作服的责任。第6条 工作服基本要求1不得擅自改变工作服的样式。2不得典卖、让渡、转借工作服。3工作服应保持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。4工作服丢失或破损不能穿用时，应直接报告主管上级。258、5工作服一人配发一套，分夏装和冬装两式。6工作服的配发期间原则上为一年，自配发日算起。但未到换发期工作服便破损不能穿用时，不在此列。反之，到换发期，工作服尚可穿用时，应继续使用。7新员工从正式上班起，可配发工作服。员工更换工作服时，应填写“工作服申请表”，与旧工作服同时经主管上级交办公室。工作服丢失或严重破损时，不再上交。第7条 员工在辞职或被辞退时，必须交还工作服。第8条 工作服管理1员工对配发的工作服有保管、修补的责任。2尽量减少工作服在非工作时间的损耗。3工作服清洗由个人负担费用。4工作服丢失、被盗或破损时，如系个人原因，应由本人全部或部分赔偿。5食堂工作人员的工作服配发适用于以上规定。259、第9条 本办法由行政部制定，经总经理办公会议审议后，自颁布之日起实施。729 员工宿舍管理制度以下是某房地产开发公司的员工宿舍管理制度，供读者参考。房地产开发公司员工宿舍管理制度第1章 总则第1条 为加强员工宿舍的管理，保证宿舍区的安全、文明、整洁，使员工有一个良好的生活环境，特制定本制度。第2条 本制度适用于本公司员工宿舍的管理。第2章 住宿申请办法第3条 申请条件1凡在公司任职且未分配到宿舍的员工，均符合申请条件。2凡有以下情形之一者，不得申请住宿。（1）有不良嗜好者。（2）行为粗暴者。（3）申请退宿者。（4）被取消住宿资格者。第4条 申请程序1申请住宿员工填写住宿申请表，经所在部门负责人260、审核后交行政部。2行政部根据申请者的条件和申请理由予以批复。3批复后由宿舍管理员按规定执行。第5条 分配原则1新入职员工无需申请即可获分配。2所有分配均依照职位级别对应住宿标准进行。第6条 员工接到宿舍分配通知后，应于一周内迁入宿舍，逾期视为放弃。第3章 宿舍管理员守则第7条 为使宿舍顺利运作，各楼、各层均安排宿舍管理员负责宿舍管理。第8条 宿舍管理员职责1编制“住宿人员登记表总表”以及“宿舍财产账册总表”，定期向行政部提出报告。2监督指导住宿人员遵守规定。3保持宿舍整洁、维持秩序，对水、电、钥匙进行管理等。4在“住宿人员登记表总表”中，应将住宿员工所属部门、家庭住址、电话、紧急联络人以及必要261、时出入动态进行登记，以备查阅。5管理员在住宿人员身体不适时应负责照顾，病情严重者应立即通知值班人员备车送医急救，并将经过情形报行政部。6管理员遇有违反宿舍管理有关规定者须立即提报行政部论处。第9条 管理员应严格执行本办法的各项规定及上级命令，若有徇情或怠职，应依公司相关规章制度论处。第4章 住宿人员管理规定第10条 住宿员工需凭管理部核准的证件进入宿舍，无证者一律不得进入。第11条 住宿员工应服从宿舍管理员的管理与监督。第12条 住宿床位及内部设备，一经排定均不得擅自调换、变更或侵犯他人之财物。第13条 宿舍公物应加以爱护，所有房间内物品如有损坏应追究个人或同房人员责任，损坏部分照价赔偿。第1262、4条 室内严禁烧煮、烹饪或私自接配电线及装配电器，以保障安全。第15条 宿舍内不得使用或存放危险及违禁物品。第16条 宿舍内不得乱丢烟蒂、废纸、果皮等杂物。第17条 纸篓应置于洗手间内，垃圾每天早上由各住宿人员丢弃于指定垃圾桶内，不得将垃圾丢弃于门口或其他公共场所。第18条 换洗衣物不得堆放室内，必须收入衣柜内，鞋子统一摆放在床底或阳台外，门口和其他地方不得乱放物品；洗晒衣物需按指定位置晾晒。第19条 水桶、脸盆、扫把、拖把、垃圾铲等全部在指定地方摆放整齐。第20条 不得自行在墙上钉钉子，打墙洞，不得在墙上或衣柜表面乱涂乱画、张贴画报、贴纸。第21条 为防止厕所及下水道堵塞，厕纸、卫生巾、头发263、食物残渣等杂物必须丢入纸篓内，如遇堵塞须立即通知宿舍管理员处理，每次疏通费用由该房间人员共同承担，若不报告管理员擅自疏通造成下水道破损者加倍处罚。第22条 严禁从高处向下扔杂物，倒污水。第23条 阳台围栏上不得放置任何物品，防止掉下伤人。第24条 住宿人员离开应随手关灯、关水、关闭门窗。第25条 贵重物品应避免携入，一旦遗失由员工自行负责。第26条 各房间内的清洁应由室内住宿人员自行轮流打扫、保持房间的清洁与整齐。第27条 员工不得于宿舍内有聚餐、饮酒、赌博或其他伤风败俗的行为。第28条 就寝后不得有影响他人睡眠的行为，收（录）音机、电脑音响等音量不得过大，以免妨碍他人休息。第29条 男女员264、工不得互相串房。第30条 自行车、摩托车需停放在车棚内，不得乱摆乱放。第31条 门禁规定1住宿人员应按规定每晚22：30前返回宿舍。确实有特殊情况者，需提前向宿舍管理员报备。2宿舍晚间23：00为就寝熄灯时间。第32条 住宿员工有下列情形之一者，可取消其住宿资格，视情节轻重提报行政部。1不服从宿舍管理员监督、指挥，经常妨碍宿舍安宁，屡劝不改者。2在宿舍赌博、斗殴及酗酒者。3蓄意破坏公物及设施者。4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。5违反宿舍安全规定者。6无正当理由经常外宿者。7有偷窥行为者。第5章 宿舍卫生评比规定第33条 员工每周一17：0018：30为宿舍大扫除时间，该宿舍所有人员均应265、参与。第34条 星期二及星期日宿舍人员轮流值日，并把具体名单贴于前门背面。第35条 每周后勤部将对宿舍进行定时（星期一18：3019：30）和不定时检查，每月根平均得分评选出前三名和后三名，分别予以奖励及处罚。第6章 退宿规定第36条 凡申请退宿人员，须提前一个月填写申请书，经行政部批准并检查铺位及设施完整后，方可搬离宿舍。第37条 屡教不改，屡次违反宿舍管理制度者，勒令其退宿，并给予处罚。第38条 凡辞职、离职或勒令退宿者，须接通知后的当天搬出宿舍，所有携带的物品都要经宿舍管理员或门卫检查。第39条 凡搬离宿舍者，应把自己的床位清理干净，不得将残物、垃圾扔在宿舍内。第7章 附则第40条 本制度由行政部制定并负责解释。第41条 本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起实施。