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企业经营建设项目员工规范化管理制度38页
企业经营建设项目员工规范化管理制度38页.doc
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项目管理
上传人:职z****i 编号:1097312 2024-09-07 38页 230.50KB
1、企业经营建设项目员工规范化管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 批 准审 核编 制 职 位职 位部门经理职 位主管1. 制定目的 为使公司所有人员行为正规化,管理制度化、合理化,特制订本制度。2. 适用范围 全公司所有员工。3. 部门职责 人力资源部执行管理权、 其它部门配合。4. 名词定义 无5. 参考标准ISO9001质量管理体系要求;ISO14001环境管理体要求及使用指南;6. 作业内容1.企业精神 1.1团结: 公司所有员工,上下一心,团结合作,共同营造和谐的工作环境。 与上下游协作商一起共同努力,改善2、制程,提高质量,满足客户需求。1.2创新: 个人不断地吸取新知,将理论与实践相结合,不断地改革与创新。 公司致力于产品的研发工作,持续的要求,以超越用户的期望。 1.3双赢: 劳资双方共同经营,成果共享,携手迈向美好未来,大步前进。 本公司自诩为制造业里的服务业,与客户/供应商共缔策略联盟,向一致的目标努力,共享所创造之成果。2.新员工入职须知 2.1 新员工入职须上交个人一寸免冠照片2张,同时出具本人真实身份证、健康证、毕业证、技术资格证复印件各一份(并交验原件)。员工必须保证所提交资料的真实性,如有隐瞒或提交虚假资料,因此而产生的一切后果由员工本人承担,且公司有权单方解除劳动合同,公司无需3、支付任何经济补偿。2.2 所有新进员工在一个月内须签订劳动合同,试用期为1至3个月,具体以双方签订的劳动合同为准。在试用期内可随时辞退不符合录用条件的员工。2.3 员工必须遵守国家法律法规;如有触犯者,由该员工承担全部法律责任,如公司因该员工的行为而造成任何损失,该员工应向公司承担全部的赔偿责任。2.4 员工在试用期内必须接受公司培训考核;如考核不能通过,视为不符合录用条件,公司有权辞退该员工。2.5 员工入职后必须严格按要求仪容仪表;男工不得留长发、蓄胡须、剃光头;在工作场所一律不得穿着背心、短裤或超短裙;女工不得穿着奇装异服、浓妆艳抹,违者一律按警告论处。 2.6 所有人员上班必须按规定穿4、厂服,戴厂牌;仪容仪表不符合要求者,保安有权阻止进入工作场所。2.7厂牌、工卡及鞋柜锁匙必须保存好,不得转借他人,若有遗失应到人力资源部办理补领(厂牌10元、鞋柜锁匙10元)。2.8员工离职时须归还厂牌、鞋柜锁匙等相关公司物品,否则不予办理离职手续。2.9 上班时间不得私自出厂会见客人,不得擅离工作岗位,不得做与本职工作无关之事,否则记小过之处分。2.10 员工上下班不得迟到或早退,否则以警告论处。2.11 员工上下班必须本人亲自打卡,凡委托他人或代替他人打卡者一律以记大过之处分。2.12凡进入车间必须到鞋柜换穿工鞋才允许进入,无工鞋的必须穿上一次性鞋套;否则保安人员有权制止进入车间。2.135、 上班时间不得嬉戏打闹、睡觉,否则记大过之处分。2.14 厂内公物如因个人原因损坏或遗失则一律由其本人照价赔偿。2.15 员工必须洁身自爱;不得盗窃公司或他人财物,一经发现除需照价赔偿外一律作开除处理,情节严重者移交公安机关处理。2.16 员工用餐必须持本人餐具,不得将残渣剩饭倒在地上或桌面上,否则记小过处分。2.17 员工住宿必须按公司指定床位及房号,未经允许不得擅自变动床位及房号,否则记小过处分。2.18不得携带相机等摄像类工具、毒品、赌具、酒类(含酒精类饮料)带入生产车间,否则根据情节给予相关的处理。2.19凡进入车间工作人员严禁带烟和打火机等易燃物品,并指定区域责任人(部门主管)监督执6、行;如发现或接到举报有违规者,记大过一次,各区责任人负管理连带责任。2.20公司如因工作需要而须员工加班者,若无故或无正当理由不到则以旷工论处。凡旷工一天扣三天工资,凡连续旷工三天或月度累计旷工达到三天则当自动离职处理。 2.21 公共区不允许随意乱丢垃圾或其他杂物污染环境,否则以严重警告论处。2.22 公司员工不允许打架、斗殴、偷盗等违法违纪行为,一经发现根据情节轻重给予相应之处分;情节严重者移交公安机关处理。2.23 下班离岗前必须关闭所有电源开关与水龙头,工作场所必须清理干净后方可打卡下班,违者记严重警告一次。2.24 公司张贴的所有通知、通告非到指定时间由专人收回而擅自撕毁者,记严重警7、告一次。严禁在厂区内乱写乱画现象,若有人发现员工在墙壁或在其它地方乱写乱画现象,可向人力资源部或保安举报,对举报人保密并给适当奖励,乱写乱画者除应照价赔偿外,并记大过一次。2.25 员工请假必须按正当程序办理,凡手续不全者一律不予批假;所有病假必须出具镇级(含)以上人民医院证明,否则不予批假,凡不按规定请假者一律按旷工论处。2.26 除法定情况外,员工请假均扣除当日请假时数工资。2.27 所有试用期满员工(试用期1个月)辞职必须提前一个月申请(试用期内员工提前七天),经部门主管审核,副总经理批准后交人力资源部生效。2.28 凡申请辞职人员,辞职审批期内请假时间不得超过三天,累计旷工达到三天者视8、为自动离职。2.29 凡申请辞职人员必须按公司规定办理工作移交手续,且对接任者的正常工作没有影响方可结算薪资,离职时必须交回公司所有工具、文件资料、有关证件及公司物品等。2.30员工辞职时离职手续办理时间为每周一至周六下午14:0016:30(节假日顺延);员工因重大违纪辞退或试用不合格之员工离职手续办理为当天下午14:0016:30。2.31员工如有关个人资料的变更事宜应及时告知公司人力资源部,否则造成的后果由本人自负。2.32公司每月25日统一由农业银行代发工资,如遇节假日顺延。招聘、入职规定一、目的1.1 为保证公司及时获得优秀、合格的人才,规范招聘与选拔过程,提高招聘活动的有效性,特制9、定本办法。1.2 招聘与选拔的基本原则是:因事设岗、公开竞争、机会均等、择优录用;企业用人的基本原则是:德才兼备、爱岗敬业、任人唯贤、宁缺勿滥。二、招聘1.1招聘准则及入职基本条件1.1.1普通员工须年满16周岁,持本人合法有效之身份证、健康证、毕业证、技术资格证并经考核合格。证件不全、使用伪证或证件过期者均不予录用。1.1.3身体健康,视力正常、无传染疾病史,必须由公司指定医院体检合格,无精神障碍、无不良嗜好、无犯罪前科。1.1.4 被曾服务单位因严重违纪或者其他个人原因开除或者辞退者不予录取。1.1.5其他职位之入职资格参照岗位说明书之岗位任职资格。1.2招聘程序1.2.1招聘申请:各部门10、有员工离职或存在职位缺口时,由部门填写人员增补单提出申请,相关部门主管初核,人力资源部审核,副总经理核准。1.2.2 招聘渠道:1.2.2.1内聘:当公司存在职位缺口时,优先考虑对内招聘,用人部门将岗位要求提供给人力资源部,由人力资源部招贴内聘通告并收集简历,初步审核后交用人单位组织面试与复试1.2.2.2外聘:外聘渠道主要包括网络、现场、职介、内部介绍、学校推荐、门口招聘等,用人部门将岗位要求提供给人力资源部,由人力资源部对外发布招聘信息并收集简历,初步审核后交用人单位组织面试与复试。1.2.3 招聘面试与复试1.2.3.1一般人员面试由人力资源部面试合格即可。1.2.3.2技术岗位人员由人11、力资源部组织初试,重点考察证件真伪、反应灵活性、技能测试、辩色等,初试合格者通知用人部门组织复试并签署复试意见,主管级以上人员原则上需总部最后批准。1.3录用与入职程序 1.3.1新员工入厂须如实填写职工档案表,经人力资源初试合格后,分至相关部门主管复试,合格后报副总经理批准。主管级(含)以上须报总部批准方为有效。 1.3.2曾在本公司服务,因违反公司制度而被解雇、任职期间表现不良者以及正值公司急需用人之际恶意离职者,不给予录取。对无极端记录但属多次进厂者,亦不予录用,以免造成员工产生轻视工作机会,进出自由,扰乱公司正常运作,因事辞职者择优录取。1.4入职手续: 1.4.1员工面试合格经批准后12、,于通知日早上08:00到公司人力资源部办理入职手续。1.4.2入职时须交2张1寸免冠照片,身份证、学历证、技术资格证等复印件各一份作为职工档案存档。1.4.3新员工入职后,人力资源部给予办理工作证、工卡、饭卡、鞋柜、宿舍等事宜。员工入职3个工作日后,凭厂证可向人力资源部申领工衣,并按公司要求着装。人力资源异动细则一、试用制度1.1.1试用期期限:试用期为1至3个月,具体以双方签订的劳动合同为准。1.1.2试用期界定:每月15日前入职者试用期当月以一月计算;15日(含)以后入职者当月不计。特殊情况需缩短试用期或免试用期者,须部门主管同意,人力资源部批准,报副总经理核准生效。员工在试用期内原则上13、不允许请长假,如有特殊情况请假不得超过5日期限,否则将取消试用资格并予以辞退。1.1.3劳动合同的签订:员工在入职试用期一个月内,须与公司签订法定劳动合同。1.1.4转正:员工试用期满后,由人力资源部自动转正;文职级(含)以上试用期满转正,填写人事动态表和职员考核表交直属部门主管予以考核,报副总经理批准后。由人力资源部安排考核,须于5个工作日内完成考核,并将考核结果送总部行政中心总监核准生效。1.1.5查核:人力资源部收到职员考核表后,根据公司相关规定及时安排现场实操考核,且必须于7个工作日完成。并将考核结果于每月10日前报副总经理批准。1.1.6考核结果评级:不合格、合格、良好、优秀。1.114、.7考核结果处理:对考核合格者,人力资源部按公司规定予以转正,调薪;对考核不合格者,由部门负责人作出延长试用期或即时辞退处理。待上报副总经理批准后,张榜公布考核结果。二、人力资源异动细则1职务升迁原则:公司根据工作需要,本着人适其事、人尽其才、发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动, 更好地适应岗位要求、挖掘潜能、发挥所长。1.1职务升迁:如有新的机会,公司将优先考虑本公司平时工作较积极、主动、有工作技能和业绩的员工。员工提升后,若因工作不能胜任或有过失,可视情节对其作出免职或降职的决定。体现公平、公正、公开的原则,原则上公司禁止升迁者与调入部门管理人员存在亲系关系。1.2处理程序:因工作需要15、,员工在部门内调动的,由调入工序领班填写人事动态表,经部门主管同意、副总经理批准,报人力资源部审批,即可办理调动手续。跨部门调动者,同时需得到调入及调出部门主管同意,人力资源部批准,副总经理核准方可办理;否则调动无效。 1.3凡是平调、降职者,一经批准即时生效;凡职务升迁员工,须由调入部门以试用,其试用期为一个月。由试用部门按部门要求予以培训,并考核合格,经副总经理批准.1.4职务升迁试用期满后,参照试用期满考核规定组织考核,并将考核结果呈报总经理,同时将其结果通知被考核部门及个人,并视情况予以张榜公布。对升迁试用不合格者或考核不合格,由用人单位作辞退或延长试用,取消试用申请退回原部门等决定;16、并报人力资源部备案。试用考核合格者,按照公司相关规定,作职级及工资调整,同时更换工作证;未经批准已调(升)职者,一律视为无效,并追究其相关部门之管理责任。2.离职类型:分为辞职(含正常辞职和急辞)、辞退、开除、自动离职四种正常辞职:试用期内提前7日,试用期满后提前30日向公司书面申请离职。急辞工:申请辞职者因个人因素不能按照法律规定的预告期和核定的离厂日期,而要求公司批复其即时离厂的,属急辞工。辞 退: 公司根据员工表现提出终止合同关系。自动离职:连续旷工3日或月度内累计旷工3日者以及不按公司辞职申请渠道,员工单方面强行离厂者。开除:员工触犯国家法律法规或者严重违反公司规章制度、劳动纪律,给社17、会或者公司造成损失者。2.1辞职出于个人原因需辞职,须详细填写辞职申请/审批单,经部门主管及人力资源部批准,报副总经理批准。正式员工辞职需提前一个月提交书面申请,试用期员工辞职为7天;未按此规定申请者,须扣除其相应天数之正常工作时间工资作为经济处分金额。新员工入厂上班未满7天离职或因不适应而被厂方辞退,可即时终止劳动关系。员工辞职期间,公司视其实际情况可缩短其辞职期;但辞职期间因违反公司制度或消极怠工等违纪行为,公司将按员工奖罚管理规定作出相应的处理。对员工的辞职申请,公司视实际生产状况,有权拒批或适当延长离职时间。2.1.6 参加了公司组织的外部培训,将视情况约定一定的服务期限,在此期限内辞18、职,将扣除一定的培训费用。2.1.7 属于公司内部培训的技术等岗位,需约定一定的服务期限,在此期限内辞职,将扣除一定的培训费用。2.2辞退2.2.1在试用期内经部门考核证明不符合公司任职条件的。2.2.2经考核和鉴定工作能力差,经培训后仍不能达到工作要求的。2.2.3违反员工奖罚管理规定相关条款的。2.2.4工作态度恶劣、不服从上级安排管理的、屡教不改的。2.3离职因辞职、辞退或解雇等原因离职者,离职时须先到人力资源部填写员工离职交接清单表,办理离职交接手续(其中含领用工具,文件或其他公司物品等);经相关部门主管确认无误后,交人力资源部结算工资。离职员工离厂时需到人力资源部开具离厂放行单;并按19、照公司规定时间,经保安检查无误后方可离厂。内宿人员在离职当日搬离宿舍区。考勤、休假制度1.0打卡制度:1.1所有经理级以下级别员工在上下班或加班时,必须按规定刷卡;经理级或以上管理人员可只刷上、下班二次卡;任何人不得请人刷卡或代人刷卡;无故不刷卡视为旷工。1.2刷卡时间:员工白班正常刷卡时间为:08:0012:00,13:0017:30;晚班正常刷卡时间为:20:0000:00,00:308:00;职员正常刷卡时间为: 8:0012:00,13:3017:30,星期天为休息时间。1.3因事不能按时刷卡者或忘记刷卡,由部门填写签卡申请单向人力资源部申请签卡。因公出差者,凭出差申请/审批单向人力资20、源部申请签卡(仍需填写签卡申请单)。1.4凡申请签卡者,必须24小时内向有关单位申请。每月签卡只限三次,三次以上者,每次须扣款5元!所有签卡必须由人力资源部专人负责,其余人员无权签卡。1.5凡是打卡未进车间或办公室(包括提前30分钟打卡)均视作无效考勤。1.6因卡钟坏或其他因素,造成无法刷卡时,请将工卡交值班保安登记,由保安统一送人力资源部签卡。1.7凡未按规定打卡上下班,视作迟到或早退处理;规定如下: 3-5分钟罚款5元/次;5-10分钟罚款10元;30分钟以上以旷工论处;每月累计30(含30分钟)分钟者,扣发1/2全勤奖;月累计达60分钟者,扣发全部全勤奖;累计达三次者,将被辞退处理。1.21、8旷工:凡未请假或请假未经批准而不上班者属旷工。旷工一天扣三天工资,连续三天旷工或月累计三天旷工者作自动离职处理。1.9加班规定:员工加班必须以部门填写加班申请单为考勤依据,并按程序审批。2.0加班制度:所有的加班都应提前写加班申请单,经部门主管审核,副总经理批准后交人力资源部签字方生效。原则上不允许补单,加班申请单在每天17点前交到人力资源人力资源部,否则视为无效。3.0下列情况不列入加班范畴: 3.1在外出差人员; 3.2未按程序申报加班的人员; 3.3因特殊情况,公司实行换休而统一上班的公休日。 3.4实行不定时工作制的特殊岗位人员。4.0休假制度4.1事假:所有员工凡因事请假必须事先填22、写告假申请/审批单由部门主管审查确认,3天以上者须副总经理批准;主管级或以上员工请假,须副总经理批准。4.2病假:见附件公司福利制度4.3婚假:见附件公司福利制度4.4丧假:见附件公司福利制度4.5产假:见附件公司福利制度4.6工伤假:工伤员工需休息或住院须请工伤假,工伤员工如需住院治疗,由人力资源部与其所在部门负责人共同确定委派公司员工到医院护理,护理期间按正常出勤计发工资,不计加班费。工伤员工要求委托其亲朋等非本公司人员护理的,公司不承担护理费用。工伤假天数由镇级以上人民医院出具证明,由人力资源部根据实际情况确定其需要休息天数。工伤治疗未痊愈确需续假的,须由上述医院开具证明并经公司主管领导23、审核。未按规定履行相关手续者一律按旷工论处。5.0假期审批权限和审批程序5.1部门主管: 批假权限为3天;3天以上(含)假期需报副总经理批准,请假最长期限不得超过30天。5.2领班级(含)以下员工请假,由部门主管批准;主管级(含)以上由副总经理批准,请假应指定其职务代理人。凡请假未得批准者,一律视为无效,作旷工论处。请假人须于假前将请假条报人力资源部审批。6.0有薪休假及其它规定6.1法定假期:春节三天(除夕一天、农历正月初一、初二),元旦、清明、五一劳动节、端午、中秋节各一天,国庆节三天(10月1、2、3号)。6.2调休:为了完成工作计划,需要员工在周末日加班完成时,先由部门向人力资源部申请24、调班;调班完成后,在三个月内申请调休,逾期视作自动放弃(仅限月薪员工)。7.0年假7.1员工按在本公司的工作年限享受年假,具体见公司福利制度。7.2上一年的年假不能累积至第二年,否则存假无效,年假亦不能折算为现金。7.3凡享有年假者提前10个工作日申请报批(可视生产情况而定)。7.4 1年内累计请假超过30天,且已经享受薪资待遇者不享受年假。8.0其他规定8.1凡请假未到期而提前返厂上班者,须于上班后8小时内到人力资源部消假,以免误计考勤。8.2因特别情况需续假者,应在假期满前一日办理续假手续;无法补单者,须电话通知部门主管和人力资源部,征得同意方可,并于返厂后24小时内补交相关证明文件。8.25、3请假超过15天者,由人力资源部通知总部延期计发工资,待员工返厂上班后;须延长假期的相应时间,方可计发工资,享受有薪假期不受此限制。薪资制度1.0 前言:为规范公司薪资结构,明确薪资等级制度,体现公平、合理薪资体系,同时能达到激励员工工作积极性与主动性,特制订本制度。2.0 适用范围:适合于公司所有员工:3.0 权责: 3.1 人员每月考勤数据由行政人力资源部具体负责执行。 3.2 总部负责核对工作,如发现疑问及时知会人力资源部。 3.3 人员薪资必须保证准确无误,薪资核算、核对中出现的错误由直接执行者承担相应 责任。 3.4 公司薪资一律为保密制,任何人不得泄露他人薪酬信息。违者按泄露公司机26、密论处.4.0工作时间: 4.1 公司原则上每周实行5日工作制,每日工作8小时,超过8小时为加班.周六/周日为公休日,如有加班则按加班费计算。 4.2 加班时间以0.5小时(30分钟)为最小核算单位,30分钟59分钟均计算为0.5小时,不足30分钟不予计算。5.0 薪资结构与核算公式:5.1 薪资结构分为:基本工资+职务津贴+岗位津贴+全勤奖+电话津贴+加班费+绩效奖+应扣项目。 5.2员工试用期基本工资为1130元/月,转正后根据个人工作能力及表现评定基本工资。 5.3凡在公司服务满1年的, 经考核合格后工资可上调。5.4 全勤奖:具体见公司福利制度。5.6 扣款项目:内宿员工扣水费5元/月27、/人,电费按实际费用进行公摊。6.0 全勤奖:凡缺勤4小时以上者扣除当月全勤奖。7.0、月薪人员薪资制度7.1、全勤奖 每月工作满勤为22天,即有全勤奖金,文职人员100元/人/月;凡请假4小时以内,给予全勤50%,请假超过4小时以上8小时以内者,给予全勤奖30%,超过8小时以上者,无全勤;由公司生产计划安排或工作调整的公司假(如:春节),如当月公司假在10天(含)以内全勤奖照发,11-20天(含)发放50%全勤奖,月累计超过20天以上的取消当月全勤奖。7.2、加班费:1、属工作效率及个人原因没有按时完成上级交付的工作而导致超时工作的,公司不支付加班费;2、每月上班22天,每周周六固定加班4小28、时以上8小时以内, 3、周六加班费=底薪21.75天82加班小时;除此以外的加班时间都不享有加班费;4、如遇星期天必须上班的,可在三个月内安排同等时间补休。7.3、绩效工资:依品质意识(50%)、工作效率(20%)、工作表现10%、工作态度、工作效果及学习力(20%)等综合量化考核而定,每月由各直接上司进行考核,再经部门主管同意,经人力资源部批准,副总经理核准方可成效。请假、休假工资计算:1)事假期间需扣除工资,每年累积不得超过30日;计算公式为:扣工资金额(日岗位工资+职务津贴)事假天数具体见公司福利制度。2)病假工资:具体见公司福利制度。 3)工伤假工资:按国家有关规定执行7.4、月薪人员29、薪级参照月薪薪酬体系等级表人员、车辆、货物出厂规定1.0人员出厂规定1.1上班时间凡因事离开工厂者,必须经批准请假单或放行条,经保安检查后,方可离厂。因公出差者,须副总经理批准之出差单,经保安检查后离开厂。并作报销及签卡凭证。门卫值班保安负责定期将“请假单”或“放行条”交人力资源部审核备案。1.2上夜班员工白天上班时间外出离厂时,由门卫值班保安根据人力资源部提供的此类人员具体名单和该员工工牌核实后放行。上夜班员工名单由各相关部门负责向人力资源部提供。1.3上班期间所有人员非因公事,一律不准外出。2.0车辆出厂规定2.1公司车辆由人力资源部统一管理和调度,其他人员不得随意调度用车. 2.2除特殊30、情况并经人力资源部经理或副总经理同意外,车辆夜间不得在外过夜. 2.3公务用车辆由保安室负责管理登记,分别按车号设册登记管理. 3.0货物出厂规定 3.1因公或其他修理需携带物料、工具等外出时,必须出示经相关部门主管批物料放 行条,须注明物料名称、数量、用途等。需经人力资源部经理或副总经理批准,经保安登记核对后,方可放行。 3.2凡携带物品离开宿舍者,需出示人力资源部批准之外出申请单。 3.3所有物料、设备及有价值的废料,必须有副总经理签名方可放行。 3.4所有车辆出厂必须持经PMC主管/副总经理批准派车单之方可放行。劳动纪律管理细则1、劳动纪律1.1热爱工厂、热爱本职工作。自觉维护公司的声誉31、,服从上级领导的安排管理。1.2遵守并执行公司的各项规章制度,尽职尽责,努力完成公司规定的各项任务。并按照公司规定穿工衣,佩戴工作证。1.3上班期间须认真工作,不准擅自离岗、窜岗、嬉戏、打闹、睡觉,不准接打私人电话、发短信、电话聊天、玩游戏等与工作无关的事,严禁消极怠工。1.4严格按照操作规程作业,保障安全生产,杜绝事故发生。1.5爱护公司环境,不得随地吐痰,随手乱涂乱画;不准在非吸烟区吸烟;不准在工厂内猜拳喝酒,乱扔垃圾。1.6自觉维护公司形象,不准利用工作之便,假公济私,徇私舞弊。1.7提倡文明礼貌,严禁骂人、打架斗殴、拉帮结派或煽动工人闹事,罢工等。1.8车间任何人员不得在车间内、仓库内32、吸烟,以防火灾。 1.9下班时,应确保灯、水、门、窗、空调关好后方可离开。 1.10在工作场所工作和操作设备时,必须严格按照作业指导书作业。1.11工作期间内不得在任何工作场所喝酒或饮用含有酒精的饮料,禁止员工酒后上班;1.12工作时间不允许吃零食、干私活;1.13积极参与公司举办的各种活动,创建良好的企业文化气氛。工场管理条例1、办公室管理规定目的:为了使办公室管理规范化、系统化、保证办公室工作秩序井然,特制定此条例。2.语言规范2.1交往语言:您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、谢谢。2.2电话语言:您好、请问、稍等、谢谢、再见。2.3接待语言:您好、请稍候、我通报一下、请坐、33、对不起、请登记、与我联系、打扰一下、好的、行。3.行为规范:3.1 办公室人员必须提前十分钟到达工作岗位,准时参加早会 3.2上班时间未经批准,任何人不得私自接见亲友,不准闲聊或无故窜岗或大声喧哗、说笑、吵闹、翘二郎腿等。3.3使用电器、空调、电脑、电话等须按规定执行,下班前关妥后方可离开。3.4离开办公室将椅子归位桌下,桌面上不准留下任何文件、资料等其他物品。3.5接听电话时要有礼貌,如相关人员不在时,要帮接听电话做好记录并转告。3.6办公室内须保持清洁,不准随地吐痰或乱扔垃圾,不准用开水冲洗杯子等。3.7办公室内不得吃零食,不准用公司电话拨打私人电话、不得上与工作无关的网站、办公台上不准摆34、放与工作无关的物品及资料等。3.8 办公室内严禁带方便面、炒粉、炒面、等其它食物享用。3.9凡违反以上各项规定,将按员工处罚管理规定作出相应处罚。3.10不得将公司物料、产品、文具等一切公务作为私用。3.11不得随便使用他人办公电脑和翻看他人文件资料3.12不得随意复印、打印公司资料4.员工离岗规定4.1员工上班时间,不得无故申请离岗或擅自离岗,如因工需离岗,须佩戴“员工离岗证”,因私离岗的,经发现即视为违纪处罚。4.2保安、稽查员及公司任何级管理人员在巡视车间时,发现非该部门员工有违规操作或违反公司相关制度时,应即时警告并向相关部门管理主管报告。发现违规时有权作出处理。门禁管理条例1.门禁管35、理制度1.1员工不得在工厂区范围内私自会见亲友,非上班时间不准进入生产区。1.2进出公司厂区及宿舍必须佩带工作证。1.3严格执行宿舍的作息时间安排,早上6:00,晚上12:00,逾时不得出入。1.4值班保安人员有权检查进出入员工有效证件.1.5所有公司员工进出一律按指定大门,不得有翻墙越门之行为,违者视盗窃嫌疑处。1.6上班时间不准随意出入,因公事外出者应持有效之放行条,经保安检查核实后方可放行。1.7所有员工不得携带烟、火入车间。1.8所有车辆必须按指示灯行驶,停放于公司指定范围,并须熄火;公司内部货车、客户轿车:大门进、出;其它外来车辆:一律停在大门外。 1.9公司内所有人员,凡需带物品出36、厂的,须到人力资源部开放行条,经人力资源部相关人员签字,保安方可放行,若无放行条,所有物品一律不得带出公司.违者按盗窃论处.1.10所有人员不得携带毒品、危险品、刀械、枪枝等进入工厂及宿舍区,违者送公安机关处理。1.11无关人员不得进入保安室闲聊,玩耍,以免扰乱安保工作秩序。1.12所有进出车辆保安必须全面检查后方可放行,并记录时间。食堂管理规定1.食堂管理规定1.1凡在食堂就餐员工,须按照人力资源部安排有秩序地就座,不得踩踏桌椅。1.2严格执行公司的就餐时间,如工作需要调整就餐时间的,必须事先由部门主管向行政部申请并得同意,否则任何误餐,公司不作补贴。1.3取饭菜必须排队,依次领取,不得随地37、乱扔饭菜。1.4用餐完毕,清理个人使用过的桌椅,将剩余的饭菜倒入指定容器,保持餐桌干净。严禁将饭带出饭堂食用(病号例外,但须先报告),严禁带外来人员进入餐厅用餐。1.5全体就餐人员必须服从人力资源部及保安管理。严禁在食堂内酗酒、吸烟等。1.6如因病需开病号餐或需煎中药的,可凭病历单向人力资源部申请,由人力资源部作出安排。2.厨房卫生管理规定2.1.厨房烹调加工使用过的废水必须及时排除。2.2地面、天花板、墙壁、门窗应坚固关好,所有孔、洞、缝、隙应予填实密封,并保持整洁,以免老鼠、蟑螂隐身躲藏或进出。2.3.定期清洗抽油烟设备。2.4.工作厨台、橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物38、腐蚀。2.5.食物、器皿和菜点不允许在地板上或与污垢接触。2.6.厨房所有的食物应保持新鲜、清洁、卫生。2.7.应保持厨房(饭堂)潲水桶清洁,不得在厨房乱放杂物等。2.8.工作时,工作衣帽应穿戴整洁,戴好口罩,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染食物与盛器,尽量利用夹子,勺子等工具取用。2.9.在厨房工作时,不得在工作区域抽烟,咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。2.10.厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,定期修剪指甲,保持双手的清洁。2.11.厨房清扫应每日数次,至少二次,清洁完毕用具集中处置。每周对食堂要进行一次大扫除。宿舍管理条例1.0目的:为加强公司宿舍管理,给员工创造一个整洁、39、舒适、安全、有序的休息环境,将公司的后勤管理提升到一个新的高度,特制订本制度。 1.1适用范围: 公司所有内宿人员. 1.2细则:1.2.1 凡在公司宿舍住宿者由人力资源部统一分配房号与床位,任何人不得擅自变动,违者记警告一次。1.2.2 凡公司宿舍住宿员工每晚必须于24:00之前返回公司,超过时间一律不允许进宿舍,违者记警告一次。1.2.3 凡公司员工如因个人原因而需外宿者一律不作任何经济补贴。1.2.4凡公司员工一律不允许擅自进入异性宿舍,违者记大过一次。1.2.5 公司宿舍一律严禁男女同宿现象,违者按开除惩处并不予结算薪资,情节严重者送交公安机关处理。1.2.6 公司每间员工宿舍均委任宿40、舍长一名,由全宿舍人员轮流担任,宿舍长需安排人员值日与舍内卫生及安全监督。1.2.7 公司每间宿舍均配备清洁工具,每三个月以上更换一次,若其中有损坏者由全宿舍人员共同承担换工具费用(如确认责任人则由其一人承担)。1.2.8 公司宿舍公物如有人为损坏则需照价赔偿,若无法确认责任人则由全宿舍人员共同承担。1.2.9 公司宿舍严禁赌博与其它非法行为,违者按公司有关规定处理,情节严重者移交公安机关处理.1.2.10 严禁从公司宿舍往下吐痰、倒水、抛物等,违者记小过一次。1.2.11公司宿舍内严禁使用煤炉、电炉、电热水器等电器违规用电,违者记大过一次。1.2.12 公司宿舍内严禁带入危险品与违禁用品,违41、者记大过一次。1.2.13 废弃物必须倒入指定场所,不得倒入厕所,违者记警告一次。若因此而致厕所阻塞则通厕之费用由全宿舍人员共同承担,若查出责任人则由其一人承担。1.2.14 节约用水用电,随手关闭水电开关;严禁人走灯亮水流风扇转,违者记警告一次,若查不出责任人则同宿舍人员同记警告一次。1.2.15公司宿舍严禁大声喧哗或放高音量影响他人休息,违者记小过一次。1.2.16个人财物妥善保管,如有遗失公司一律不予承担任何责任,如发现有盗窃现象则开除不予结算薪资外另扭送公安机关处理。1.2.17公司各级人员床位安排依公司相关规定具体执行,任何人不得搞特殊。总监1人/间,经理2人/间,部门主管3人/间(42、由公司配备寝具),文职和基层管理4人/间,员工6-8人/间(视宿舍住人员多少而定)。 1.2.18严禁在公司宿舍煮食,违者记小过一次。1.2.19凡在公司宿舍住宿员工包括占有床位未住之员工每月扣除¥5元水费,电费公摊,(15日以前入住人员按整月计算,16日以后入住人员按半月计算)。1.2.20公司宿舍提供热水冲凉,严禁用热水洗衣服,违者记小过一次。1.2.21公司清洁工仅负责对宿舍走廊与楼梯间卫生清理工作,宿舍内卫生由各宿舍人员自行整理。浴室及厕所自觉清理,严禁丢弃杂物、垃圾等。如因此造成堵塞者,由宿舍长反映到人力资源部,人力资源部派人负责疏通,所发生费用由当事人承担,若无法确定当事人,则由全43、体舍员共同承担。1.2.23离职员工必须在规定时间内收拾行李,由保安检查无误后离厂,由此时起不准再进入宿舍。安全管理条例1.安全生产守则1.1公司是已推行ISO品质管理认证,所有员工必须认真学习和掌握所在岗位的操作指示要求和受控管理文件使用的要求。确保日常工作的按章操作。1.2各部门根据实际情况,制定适合本部门的“安全生产操作规程”,教育员工必须严格按照规程作业,新上岗的员工必须经岗位及职能培训合格方能上岗,且必须熟练工负责指导新员工。操作人员必须严格按规定作业,做到人离机停,下班或停电必须切断电源。未经岗位培训及格不能上岗操作相关设备,否则需负完全责任。1.3设备使用负责人必须负责机器设备做44、好日常清洁和保养,确保设备规范操作和正常运作。发现异常状况时报告相关部门负责人,及时予以维修。1.4上班时间要集中精神,不能东张西望、闲聊、睡觉、嬉戏、避免发生意外。1.5机器设备旁不准有任何杂物靠近,以免损坏机器或影响机器的正常运作而发生事故。1.6所有生产车间之员工,非因工作需要任何时间不准倚靠或趴在机器上。不准将手或其他身体部分伸入机器内。1.7违反上述规定者,将依情节之轻重给予相应之处罚,重者直至开除。各部门和管理人员负责监督执行上述规定。如有监督不利,负管理连带责任;任何因个人未遵守劳动纪律,未按操作规程或不集中精力,玩忽职守所造成之伤害,公司保留追究其相关责任人的经济责任。工伤事故45、处理程序1.0保险购买具体见公司福利制度。2.0申请及治疗2.1工伤事故发生后,生产现场管理人员必须第一时间口头或电话等报告公司人力资源部,12小时内以书面形式报告人力资源部。2.2人力资源部必须尽快对工伤性质作出初步判断,如属法定工伤事故,须在24小时内以电话或传真形式报告市基金管理局和劳动局备案,以便作社会保险索赔申请等事宜。2.3工伤事故发生之后,任何部门现场管理人员须即时报告公司人力资源部的同时并实施抢救伤员,绝不允许有任何理由的拖延。如需就医,必须到市社保局指定医院,如需转院或到其他医院就诊,必须由指定的人民医院提出并上报市社保局批准.2.4住院期内,如需公司安排照料人员,需经人力资46、源部作出评估并向公司申请获批准方能实行。照顾人员的工资待遇按正常出勤计发工资,不计加班费,生活补助见公司福利制度。出院后如需休养,需有就医人民医院出具证明书.2.5所有工伤事故必须自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内向社会保险行政部门申请工伤认定,并须及时将相关资料上报有关部门。以便办理保险索赔及伤残鉴定。2.6伤员治愈后,应主动积极配合公司及本部门工作,不得以任何形式借口故意不上班。否则,将按公司之有关规定处理。3.0调查及处理3.1人力资源部受到事故之报告后,即时组织相关部门组成调查小组对事故予以调查。调查内容为事故发生的原因、经过;通过询问当事人、在场目击人、对事故之47、发生予以分析,并作好相关的原始记录。3.2事故调查过程中,相关人员须填写报工伤事故调查表,对整个事故的原因过程、责任(含直接责任及管理责任)作详细的分析及明确的划分。3.3人力资源部根据调查小组的调查报告,召集调查小组进行事故分析,并根据工伤保险条例、广东省工伤保险条例的有关规定或社保对事件判断意见作出初步汇总和处理意见。由人力资源部负责具体处理并行文报公司上级领导。3.4调查小组应根据此次事故发生的原因,通告全体员工。做出具体预防措施,并即时予以执行,跟进实施状况,杜绝和预防此类事故再次发生。3.5公司原则上对工伤事故以“先医治,后调查”处理,如果调查结果不符合法定工伤条例的,公司保留对有关48、事故所支付费用或如有违规操作或其他人为而导致的公司财产损失,追究当事人及相关人员的责任。3.6工伤期内,伤者之待遇等按国家相关文件规定执行。员工处罚管理规范1.0目的:为保障公司的稳定发展,维护公司的正常生产及生活秩序,确保企业全体员工的共同利益,做到奖罚分明原则,特制定本规范。2.0范围:适用于本公司全体员工(含试用期员工)。公司依据本条例对员工违纪或损害公司利益的行为予以处罚,具体处罚分为行政处罚和罚款两类。3.0职责:3.1副总经理:负责对全公司员工奖惩行使审批权。3.2人力资源部:负责对全公司奖惩审核权,并负责公布奖惩决定。3.3各部门:负责对全公司奖惩行使建议权。3.4稽查员及保安:49、负责稽查记录全公司员工违规、违纪情况。4.0处罚形式4.1行政处分规定为“书面警告/严重警告/记小过/记大过/辞退和开除”六种形式。对各种违纪行为的行政处分采取累计加罚制,即每2次书面警告累计严重警告1次,每2次严重警告累计小过1次,每2次记小过累计为大过1次,记大过达3次者,予以辞退,其中情节严重者予以开除。4.2 处罚书面警告/严重书面警告:具体见公司福利制度。 4.2.2记小过:具体见公司福利制度。4.2.3记大过: 具体见公司福利制度。4.2.4辞退:触犯员工处罚管理规定相关条款的.4.2.5开除:触犯严重员工处罚管理规定相关条款的.4.3功归功,过归过,功过不可相抵。5.0有下列情形50、之一者,视情节轻重给予罚款/警告/严重警告处分:5.1工作时间内穿拖鞋或未按规定着工衣、戴厂牌者(特殊车间特殊情况另行规定);5.2不换工鞋直接进入生产车间者;5.3在工厂区域大声喧、高声吵闹、无理取闹、出言不逊者;5.4相关责任人离开生产车间、办公室、宿舍,不关闭电灯、电扇、空调、电脑等电器、电子设备,造成资源浪费者(生产特殊要求除外);5.5不按规定排队打卡、打饭,扰乱考勤、就餐秩序的或饭菜丢在桌上不清理者;5.6未按时交报表或公司例会、培训缺席;5.7厂区、生产车间及宿舍区域乱丢垃圾杂物或其它物品者;5.8违反“电梯使用管理规定”相关条款者;5.9个人行为不检,故意找制度边缘钻空子者;551、.10未经许可工作期间私自串岗或闲聊者;5.11出入宿舍区域不戴厂证或出入证者;5.12员工初次犯错误违纪情节尚轻者;5.13违反其它规章制度应规定给予警告处分者;5.14迟到、早退1分钟至10分钟以内者;5.15厂区内未戴厂证或乱穿他人工鞋、乱戴他人工帽者;5.16非上班人员上班时间私自进入工作区域者;5.17工作区域或宿舍区域衣冠不整,拒不听从保安纠正者;5.18在工作时间内与他人聊天、嬉戏打闹或做与工作无关事情者;5.19未经准许工作时间内擅自离工作岗位者;5.20消极对待工作,又屡教不改者;5.21因过失导致工作错误,但情节尚轻者;5.22妨害现场工作秩序或违反安全卫生守则者;5.2352、不遵守主管人员合理指挥经教育再犯者;5.24浪费公物,情节尚不严重者;5.25稽查或监督人员未能认真执行公务者;5.26遇非常事变,故意躲避者;5.27破坏公共设施及环境卫生尚不严重者;5.28上班时间拨打或接听私人电话、倚靠设备休息、闲聊、听MP3者;5.29上班迟到、早退11分钟以上30分钟以内者;5.30一个月内被连续警告2次者;5.31不按规定时间进入宿舍休息者;5.32违反宿舍管理规定应给予警告处分者;5.33未按作业指导书(规范)作业,但未造成一定经济损失者5.34作业态度差,拒不配合协作他人工作者;5.35 凡管理人员无故关机、停机或无故不接电话等现象;5.36违反其它管理规定应53、给予警告处分者;6.0有下列情形之一,经查证属实可依据情节轻重,给予记小过处分,造成经济损失的,须赔偿损失6.1未经授权允许私自带外人入厂参观者;6.2借厂服给厂外人员使用者;6.3在公司的墙壁、机器设备、原材料、半成品、厂服、工牌等公司证件、办公桌椅及其他公共设施、设备等乱写、乱涂、乱画者;6.4私自携带易燃易爆物品或其它危险品进入厂区者;6.5对同事或上级恶意攻击中伤或诬告、伪证而制造事端者;6.6未经许可或授权私自使用公司印信但未造成影响者;6.7因督导下属不严,导致下属严重犯错或多次违规违纪者;6.8执勤执法人员犯错违规但不太严重者;6.9在禁烟区吸烟者;6.10无故缺席公司各项例会者54、;6.11未经允许或授权私用消防器材者;6.12未经允许或授权私自接驳电话或宿舍内私接电源影响公共安全者6.13伪造出勤记录或代他人刷卡,请人刷卡者;6.14违反其它管理规定而应受记小过处分者;6.15工作现场睡觉或带食物进入工作现场食用;6.16在食堂乱倒饭菜或乱丢杂物者以及其他污染公司环境、损坏公司开形象者;6.17用热水洗衣服或用饮用水洗手,以及其他浪费公司水资源者;6.18代替他人打卡、刷卡或委托他人代打卡、刷卡者;6.19上班打卡后或上班时间内未经允许擅自离开工作岗位就餐、回宿舍、出厂办私事等做与工作无关之事者;6.20在宿舍内聚众赌博、酗酒闹事者;6.21未经同意或邀请,私自进入异55、性宿舍者;6.22威胁、恐吓主管或执勤人员但情节不太严重者;6.23上班时间未经批准或授权私自出厂者。7.0有下列情形之一,经查证属实可依据情节轻重,给予记大过处分,造成经济损失的,须赔偿损失。7.1未按作业指导书(规范)作业,但造成经济损失者;7.2无正当理由导致安排的工作受阻延误,造成经济损失者;7.3未经上级及品质部门人员授权或认可,私自更改作业参数或作假记录者;7.4直属主管对所属人员犯错而进行隐瞒庇护者;7.5因疏忽致使机器机能备或共它设施受损害或伤及他人,但情节不太严重者;7.6凡破坏劳动纪律,损害公共秩序安全卫生者;7.7因自身保管不当,导致公司重要文件资料、印信、图纸、票据凭证56、等遗失者;7.8无意泄露公司机密使公司蒙受经济损失者;7.9因管理失职导致重大生产安全事故者;7.10拒绝听从主管的合理指令及工作分配,且态度十分恶劣者;7.11因工作失职或未按操作规范作业,导致公司直接经济损失严重者。8.0有下列情形之一,经查证属实可依据情节轻重,给予辞退开除处分,造成经济损失的,须赔偿损失。8.1故意损坏工具、机械、物料其它设备设施者;8.2不遵守工作指令、不服从工作调度分配情节严重者;8.3不遵守作业安全或作业规范,导致事故发生者;8.4故意涂改、撕毁公文通告或重要文件者;8.5擅离守致使发生变故使公司蒙受损失者;8.6违反国家法规法令使公司蒙受损失者;8.7订立劳动合57、同时使用虚假证件,或用虚伪意思表示,使本厂误信而遭受损失者;8.8对管理人员辱骂、殴打、报复,或对其他员工实施恐吓、威胁、敲诈、勒索或有侮辱行为者;8.9在辞职未得到批准前不服从工作安排、故意影响或扰乱正常工作和生产秩序者。违反劳动合同或工作规定情节严重者;8.10故意破坏公司机器、设备、工具、原料、产品或其他公司所有物品或故意泄露技术、营业上的秘密,使本公司蒙受损害者;8.11聚众闹事、造谣生事、蛊惑人心、拉帮结派、煽动其他员工集体罢饭、罢工、辞工、怠工者;8.12受到治安处罚、被司法机关拘留、逮捕或追究刑事责任者;8.13无正当理由连续旷工三日,或一个月累计旷工达三日者;8.14未经本公司58、许可,而到其他公司或个人处兼职者;8.15聚众要挟,妨碍生产秩序者; 8.16因工作失职或未按操作指示作业,导致公司损失直接经济损失者;8.17偷窃、盗卖同仁或公司财物者; 8.18利用本公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉及财物受到损害者8.19侵占本公司财物或营私舞弊者; 8.20工作时间在工作场所制造私人物件者.8.21依据劳动合同调派工作,无故拒绝接受者;8.22打架斗殴造成严重后果者; 8.23造谣生事,散播谣言致使公司蒙受损失者; 8.24在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者; 8.25在外从事与公司利益相冲突的工作,情节严重者; 8.26鼓吹与煽动员工罢工、怠工等有确凿证据者;8.27参59、加非法组织者;8.28在厂区或宿舍内有伤风化者;8.29其他重大过失或不当行为,导致严重后果;8.30一年内记大过两次,且无功过相抵者。9.0违者除依行政处罚条例处罚之外,还须参照如下规章制度加罚:9.1食堂工作人员及在公司食堂就餐的所有员工参照9.2在公司住宿的所有员工参照9.3需借宿的员工参照9.4参加培训人员9.5所有需乘电梯的参照员工奖励管理规定1.0奖励1.1嘉奖:具体见公司福利制度。1.2小功:具体见公司福利制度。1.3大功:具体见公司福利制度。1.4晋级加薪:此条款仅限于符合条件的升职员工。2.0有下列事迹之一者,给予嘉奖一次。2.1品行端正、工作出色,能及时高效完成任务者;2.60、2维护团队荣誉,敢于检举揭发不正之风者;2.3维护公司利益,有具体事迹者;2.4因工作努力被评为优秀员工、岗位能手者;2.5有其它功绩足可为它人楷模者;2.6参与公司各项培训考核分数为前三名者;2.7拾金不昧者;2.8半年内从未迟到、早退、旷工、请假者;2.9半年内从未有违规违纪处分者;2.10及时发现并纠正较大生产异常及品质异常者,挽回经济损失者;2.11对公司经营管理.工艺改进等并经实施有一定成效者。2.12提出合理化建议对根据其它规定应给予嘉奖者;3.0有下列事迹之一者,给予记小功;3.1对生产技术或品质控制提出具体有效方案,经采纳确有明显成效者;3.2对增产节支、增收降耗、节约原物料或61、对废料利用卓有成效者;3.3能迅速抢修设备、设施使生产不致中断,为公司挽回较大经济损失者;3.4紧急状态下能预防或避免机械、仪表发生重大损害者;3.5积极举报揭发违法或损害公司及员工利益,有利于案件侦查者;3.6能发现并正确及迅速处理生产、品质异常问题,为公司挽回经济损失者;3.7公司财产或员工个人人身发生紧急情况时,能及时正确地抢救者;3.8根据公司其它管理规定应给予记小功者;3.9本职工作中发现较大品质、生产重大异常者;4.0有下列事迹之一者,给予记大功4.1为维护公司利益冒险执行任务,确有功绩或避免重大损失者.4.2为保护公司财产不受侵犯,奋不顾身、竭尽全力抢救,避免重大损失者;4.3非62、本职工作果断处理重大生产异常或重大品质异常,为公司挽回经济损失者;4.4根据公司其它管理规定应给予记大功者;5.0对于有下列事迹者,予以重奖或晋级5.1研究创造发明,对公司重大贡献或节约成本达5万元以上;5.2一年内记大功3次者; 5.3在公司连续服务5年以上,考绩优良并未受到任何记过以上处分者;5.4其他特殊功绩者;6.0奖惩管理规定6.1由责任部门负责人在受奖惩员工事件发生后的二天内拟写(奖励单)或(处罚单)经直属主管或部门经理签名送人力资源部审核;6.2人力资源部接到员工奖惩单后,即予以稽核,查证属实签署意见,送总经理审批;6.3经总经理审批后的(奖励单)或(处罚单),由人力资源部张贴公63、布;6.4如若为人力资源部执法执勤人员直接稽查到的违规违纪事件,则不需各部负责人签核,(由人力资源部知会处罚结果)可直接报人力资源部视情节轻重予以处罚;6.5凡获得奖金或罚款者,均列入当月的薪资中加扣,若罚金额大于当月薪资时可于下月薪资中扣除余下部分;6.6拟写(奖励单)或(处罚单)时必须实事求是,不可夸大其辞或歪曲事实,弄虚作假,违者予以小过处分;6.7人力资源部公布奖惩公告后,若当事人不服,可以于公布日起三日内向人力资源部或其上级部门提出申诉,逾期概不受理;6.8人力资源部接到员工申诉后,应立即重新调查取证,三日内做出终审处理;6.9员工一年来的奖惩纪录将直接与其月度/年终奖金、每年调薪及64、其它评估考核直接挂钩,并按考核制度予以扣分或相应处罚、奖励。6.10所有公司经理级以下员工及保安人员,对于发现有违规行为的,可以口头或书面向人力资源部作出反映,人力资源部应对有关投诉作出资料保密,同时根据投诉事项作出具体调查,对调查属实者,根据以上有关条款作出处罚联络单知会当事人及部门主管,部门主管必须在收到人力资源部所发出的“处罚联络单”在4小时内作出处理确认意见回复人力资源部.6.11凡经理级或以上管理人员发现有违规行为的,除即时对有关违规行为作出口头警告外,有权根据有关处罚条例填写“违纪简报”,呈副总经理签名后,交由人部事通知相关违规人员及相关部门主管。6.12其他规定6.12.1本规定65、中未能涉及之奖惩行为,以公司另行通告为准。6.12.2本规定之解释权,修订权归公司人力资源部。出差管理制度1.0 前言:为使公司员工出差管理有序,特制订本制度。2.0 范围:适用于公司所有出差之员工。3.0 内容: 3.1.0本公司员工出差分为二种:短途出差与长途出差。 3.1.1 短途出差:市内或周边省内地区出差,当日可以往返者。 3.1.2 长途出差:市外或省外地区出差,当日无法返回或必须在外住宿者。 3.2.0 出差前须填写出差申请单。并写清预返时间,出差地点,出差事由等。经部门主管同意,人力资源部批准;副总经理核准生效。 3.2.1 出差人凭相应数额的发票/收据,返回后24小时内填具差66、旅费报销单,经部门主管审批,副总经理核准,交人力资源部人员至国展财务呈签领取。 3.3.0 出差考勤规定3.3.1签卡:凡出差员工返厂后须于24小时内向人力资源部申请签卡,逾期将不记考勤。不论长短途出差均不得申请加班费。 3.4.0 出差途中除因疾病或遇意外灾害或因工作实际状况需要延时应电话请示,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销差旅费外另按旷工之处分。 3.4.1 所有人员出差之差旅费应按公司报销流程核报,如发现有捏造事实或弄虚作假现象则除不予报销外另按员工手册之奖惩条例处理.3.5.0 出差差旅费报销:3.5.1 出差人员在本市及郊区或其它当日可往返之出差按实报销相关费用。 3.67、5.2出差人员之交通费凭乘车票据实数予以核报,报销时要填报路线图及产生费用. 3.5.3 出差人员如发生招待费用则必须事前征得副总经理同意,否则所发生之招待费用由其本人承担,公司一律不予报销。3.5.4当日出差人员之因公通讯费如享受公司话费补贴则一律不予报销,其它可凭邮局凭证核实无误后予以相应报销。3.6.0 长途出差:差旅费分为交通费、住宿费、膳食费、通讯费、招待费等。3.6.1 交通费按实报销,住宿费原则上以经济为原则,膳食费参考当地快餐标准。 3.6.2 通讯费如享受公司话费补贴则一律不予报销,其他可凭电信收据予以报销。3.7.0 差旅费用标准: 3.7.1 误餐补贴:见公司福利制度。368、.7.2 车船费:所有出差员工原则上只允许乘座公交车, 长途出差只允许乘坐硬座(卧)火车;无公交车路段可乘坐摩托车;特别情况须报(副)总经理批准。并按实际乘车路线予以实报实销。3.7.3住宿费:见公司福利制度。3.8.0其他规定:3.8.1所有出差员工返厂后必须填报出差工作报告,呈报上级领导审查。副本交人力资源部存档备查。晋升与调薪管理制度(一)年度调薪:由总部在每年的12月15日至次年的1月15日决定调整系数,调薪时间为每年的3月份。年度调薪每年仅限1次;薪资调整以月薪工资额为基数,不包含全勤、工龄工资;工资调整副度为210%,特别优秀者调薪副度不超过15%。调薪条件:有下列情况之一者,不予69、调薪:A、本年度累计事假超过20天(含)者。B、本年度累计迟到/早退超过30次以上者。C、本年度功过相抵,仍有受到大过(含)以上处分者。D、本年度内,月考核不合格达到3次者。E、本年度内旷工累计超过3次(天)者。F、8月份后转正有工资调整者。(二)特别调薪:公司遇重大经营、财务等方面的问题或少数员工在一段时间贡献突出,经部门主管提议,人力资源部审核,副总经理批准可紧急调薪,但调薪幅度不得超过15%。 (三)年中调薪:半年内各部门表现特别优秀者,可于9月份加薪一次,比例为部门总人数的1%-3%,加薪副度为15%。(四)晋升调薪:员工职务、职称及岗位变动或晋升时,试用3个月,期内工资、福利待遇不变70、。试用期满后,经考核合格后方可转正调薪,其工资按照相应级别的起薪点确定,上浮幅度不超过15%。对于成绩突出者,可提前考核转正。员工转技术员级、技术员转助工级、助工转工程师级与技术员转领班、领班转主管助理、主管助理转主管、主管转高级主管、高级主管转副经理、副经理转经理属晋升,可办理晋升试用试任,暂时代理转换后职务,调整薪资集中在上半年或下半年公司安排的集中调薪时进行。(五)试用期后调薪:所有文职人员及以上人员试用期为3个月,试用期合格后由人力资源部提出申请,用人部门主管、经理根据其表现建议加薪,加薪幅度为8-15%,交人力资源部审核,总经理审批生效。员工礼仪守则1.0 前言:为使公司员工日常工作71、,生活行为有所规范,养成良好的工作生活习惯,以形成良好的企业文化,特制订本守则。2.0 适用范围:公司所有员工。2.1.生活礼仪规范。 2.1.1 所有员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 2.1.2 头发:洁净、不染发、不做奇异发型,男性员工不留太长,标准为:前不遮眉毛、中不能盖耳朵、后不能遮衣领;女性不披发。 2.1.3 指甲;指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工涂指甲油尽量用淡色。 2.1.4 胡子:刮干净或修整齐,不得留怪状胡子。 2.1.5 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 2.1.6 无尘房员工除遵守本规范外另需遵守无尘房相关规定要求. 2.1.7 女性职员化妆应给72、人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。2.2. 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 2.2.1 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2.2.2 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 2.2.3 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋(员工工鞋应定期清洗或更换,避免异味,否则车间值班保安有权清理掉)。 2.2.4 女性员工应保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 2.2.5 员工工作时统一工衣着装。2.3.0 在公司内员工应保持幽雅的姿势和动作。具体要求是: 2.3.1 站73、姿:两脚脚跟着地、腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩、身体重心在两脚中间。在上级面前,不得将双手交叉抱于胸前。2.3.2 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,将双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 2.3.3 公司内与同事相遇时应点头行礼或主动打招呼以示致意。2.3.4 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛、脊背要挺直、不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手.2.3.5 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入。进入后,回74、手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断一下你们的谈话”。 2.3.6 递交物件时:如递交文件等;要把正面、文字朝着对方的方向递过去;如是钢笔,要把笔尖对着自己,使对方容易接着;刀子,剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 2.3.7 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司还是对访问的公司,在通道里或走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇见上司或客户要礼让,不能抢行。3.0 日常工作礼仪规范: 3.1.0 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。3.2.1 公司的物品不得野75、蛮对待,挪为私用。3.2.2 及时清理、整理帐本和文件;对墨水瓶、印章盒等使用后及时盖好。 3.2.3 借用他人或公司的物品,使用后应及时送还或归放原处。 3.2.4 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 3.2.5 公司内以职务称呼上司;同事间以张生、马主管、王助理、刘师傅、小王等称呼。客户间以先生或小姐称呼。如果能够明确客户职务与身份则可以刘总、李董等称呼。 3.2.6 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。4.0 正确、迅速、谨慎的接、打电话。 4.1.0 电话来时,听到铃响,至少应在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候对方,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时76、告诉对方,通话结束时应礼貌道别;待对方切断电话,自己再放下话筒。 4.1.1 通话简明扼要,不得在电话中随意聊天。 4.1.2 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;在转交前,应先将对方谈话内容简明扼要告诉接收人,以便处理。 4.1.3 工作时间内不得利用公司电话煲电话粥。生产大楼进出管理1.0前言: 为保障公司生产顺利进行,维护正常生产秩序,特制订本规定.2.0适用范围: 公司全体员工以及供应商与客户等所有外来人员.3.0细则:3.1 门禁 3.1.1人力资源部安排专职车间保安值勤。如当日值班保安不在工作岗位或在工作时间做与工作无关等事情,一经发现77、记小过一次。3.1.2 生产大楼为本公司生产重地,任何外来人员(包括供应商与客户)进入生产大楼必须经有总经理正式批准的放行条方可.3.1.3 未经总经理允许带外来人员进入生产大楼的将对责任人与值班保安进行重罚,若查明进入人员属于商业竞争对手则对责任人给予无薪解雇,若导致公司技术及商业机密泄露将对当事人追究相应的法律责任. 3.1.4 非正常工作联系严禁生产各车间人员互串,违者按人力资源管理制度之惩处。3.1.5 凡进入生产大楼人员必须在车间外更换专用鞋子穿上后方可进入生产大楼各区域. 供应商或客户在门外套好鞋套后才能进入生产车间。 3.1.6 凡从生产大楼出来必须先脱鞋并将鞋放入鞋柜,而后在门78、外穿上自己的鞋. 3.1.7 生产大楼严禁任何人私带火种进入,违者除没收火种外另记小过一次之处分。 3.1.8生产大楼区域(包括各车间/卫生间)严禁吸烟,违者除没收香烟外另记大过一次之处分。3.1.9 凡在生产大楼(包括各车间/卫生间)发现有烟头,则除按规定追究当事人责任连带责任,如无法确认责任人则部门负责人记小过一次之处分。0任何人不允许带摄像设备进入生产大楼(未经总经理允许不许拍照摄像)。 1生产大楼一楼卷闸门未经允许不得擅自开启,违者记警告一次之处分.2 生产车间右侧大门非紧急情况下禁止通行,违者记警告一次之处分. 3.1.13 供应商来厂送货,保安通知仓库人员下楼收货,供应商只允许在收79、货区活动,不允许进入生产区,办公区及仓库。需要办理其它事务,请保安通知相关部门负责人到保安室办理。 3.1.14 各类客户来访一律不允许(王总、张总亲自带领或有王总、张总签字除外)3.1.15 国展及分厂其它人员不允许来访、(王总、张总签字除外)3.1.16 各类施工队需批准后方可进厂施工,保安发放施工证。施工人员在厂区活动必须佩戴施工证。3.1.17 政府工作人员来访,可以先允许进入,保安在其进入的同时知会工厂负责人。3.2 卫生清洁 3.2.1 生产大楼各部门区域卫生清洁由相关责任部门按“6S”标准进行安排。3.2.2 生产大楼楼梯走道,电梯内外及卫生间由人力资源部安排清洁工进行清洁。3.80、2.3 生产大楼各部门办公室由其部门人员进行清洁。 3.2.4 清洁工每天将生产大楼清理出的垃圾放入指定场所。公司福利1.前言:为改善员工福利待遇,提高员工主人翁意识,加强公司凝聚力与向心力,特制订本管理制度。2.细则:2.0 公司现行福利主要体现在娱乐设施、体检、休假、加餐、年度评奖、境内外旅游、绩效奖金等.2.1 娱乐设施方面:2.1.1 公司设有活动室,免费提供乒乓球、羽毛球场,以供员工工作之余消遣。2.1.2 公司设有专门的培训室,定期举办各类培训,提升大家的各项技能。.2.2 体检:公司每年组织全厂员工进行一次全身体检,以保证大家身体健康.2.2.1公司每年将安排一次全厂员工作体检;81、2.2.2体检费用见公司福利制度。2.3加餐:公司依据实际情况,为改善员工生活而额外加餐,暂定为每月底加餐一次,五大节日加餐(春节、51、端五节、国庆、中秋节)。2.4公司每个月定期按月份为员工举行生日晚会并赠送礼品具体见公司福利制度。2.5年度评奖: 公司每年度均进行各类评奖活动。如“优秀员工”、 “生产能手”等。2.6 境内外旅游:公司每年对于年度表现特别优异且有特别贡献的员工或管理人员免费提供境内外旅游的机会。2.7 其它2.7.1公司所有晚班人员,正常上班均可享受公司提供的夜宵。2.7.2公司所有员工所提出的合理化建议如被公司采纳则可得到一定的奖励。社会保险费凡入职公司过后,可根据员工自己的意愿,购买社会保险,社会保险包括:养老保险、工伤保险、失业保险、综合医疗、生育保险等,具体办法参见国家及地方政府相关法律和规定工衣费用:在职年资达到半年者(自发放工衣之日起计算),人力资源部在计算工资时,在工资中自动返还所扣工衣费,并以1年为周期免费以旧换新,不足一年者按工衣工本费扣款。2.7.5电话补贴、高温补助:具体见公司福利制度。
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