1、小红书线索经营全链路价值九宸小红书商业本地客户业务总经理线索经营全链路，长出旅拍好生意看到笔记内容笔记阅读笔记曝光到店笔记互动精搜/互动主动留资内容发布-全场域曝光/评论 精准搜索到店私信信息流搜索视频内流认知Awarness种草Interest转化Purchase分享Share全场域触达浅层互动深层互动开口留资购买到店履约分享用户视角商家视角摄影旅拍好愿景长出来长出来小红书旅拍行业洞察及种草能力浣熊小红书商业摄影写真行业负责人01WHY种草，有土壤小红书是婚嫁决策宝地数据来源：小红书站内数据2.6亿+月活用户50%一二线城市6900万分享者3:7男女比例70%90后占比年轻有活力的用户，都在2、小红书小红书是年轻人的生活社交平台TA们年轻有活力，热爱生活，憧憬爱情，喜欢在这里交换生活经验、分享生活态度旅行骑行498%旅 行 相 关 搜 索 量今 年 5 月 同 比 去 年178%骑 行 相 关 搜 索 量今 年 5 月 同 比 去 年159%桨 板 相 关 搜 索 量今 年 5 月 同 比 去 年桨板小红书官方合作 x 环意 Ride Like A Pro 长三角公开赛#出门过夏天#把夏天留给海边 各类话题打造旅行新趋势小红书外人节户外上岛行动桨板、冲浪应有尽有洞察用户过年见父母“痛点”问题，在站内号召用户分享见父母前的准备，丰富社区内容引发共鸣春节见父母指南爱的100种方式小红书婚3、礼图鉴我想象中的婚礼vs现实在情人节到来之际，呼吁站内用户分享自己的爱情生活，共同探讨爱情观，营造爱意满满的社区氛围心理薯，洞察婚礼新趋势，见证并记录站内用户值得一生回味的婚礼瞬间，发布了22年小红书婚礼图鉴小红书视频号，通过对于婚礼的想象vs现实，引发用户分享欲，填充婚嫁内容，为用户提供更多灵感官方薯家族，发起各类婚嫁话题，营造社区良好的爱情氛围数据来源：小红书站内数据小红书引领多样美好生活趋势，“投入真实生活”从生活中来，到生活中去，开拓新场景年度出个远门相关笔记数量同比上涨上涨193%193%数据来源：小红书 x 中国社会科学院社会学研究所2023小红书年度生活趋势年度轻解压相关笔记数量4、同比上涨上涨303%303%疫情结束去青海疫情结束去新疆和TA逃离城市旅行=身心的解放从浏览到搜索的流转符合真实消费路径数据来源：小红书站内数据沉浸浏览双列呈现用户主动选择每个点击更有价值55%的用户更倾向在信息流浏览种草深度搜索搜索收敛用户心智集中每个搜索更加高效45%的用户更喜欢通过搜索辅助决策浏览旅拍内容搜索旅拍内容从浏览到搜索，用户真实选择，深度影响决策不同场域之间流动畅通，满足用户消费决策路径上的不同需求打造高赞笔记，好内容与用户多次相遇F FEEDSEEDSS SEARCHEARCH浏览场搜索场浏览发现旅拍推荐场景触发相关内容信息流再次推送点击兴趣笔记阅读内容进入专业号全面了解品牌5、内容哇，这个氛围是我想要的这风格我爱了，点开看看直击我的“心巴”再看看专业号好多粉丝，笔记很多赞，就选她们家旅拍吧私信啦这家确实不错，我也喜欢，我还想看看别家，先不着急哇又是这个品牌，这一款也很好看，不纠结了，就选她家啦小红书在婚嫁行业中的消费决策价值某新人说过“为了结个婚，我都快住在小红书上了”婚嫁消费决策平台基于真实消费需求基于真实消费需求打开打开APPAPP决策选择决策选择消费需求者长期、品牌资产沉淀短视频平台消费决策消费内容生产反馈影响用户用户决策与用户反馈扩大婚嫁品牌声量品牌口碑沉淀促决策生活服务平台用户购买者基于泛娱乐需求基于泛娱乐需求打开打开APPAPP浏览内容浏览内容基于交易需6、求基于交易需求打开打开APPAPP付费服务付费服务瞬时、爆发式营销交易转化行业行业内容内容博主博主内容内容用户用户内容内容品牌品牌内容内容产品产品对比对比声誉声誉管理管理决策决策品牌品牌决策决策产品产品决策决策场景场景决策决策服务服务02WHY长期经营，长出好生意小红书助力品牌长期全域营销数据来源：小红书站内数据300万+1.5万+0.8-1元2-5元专业号数量月均开口数点击成本互动成本小红书站内婚纱摄影23年5月 行业benchmark2323年年5 5月同比月同比2222年年7 7月专业号数量上涨月专业号数量上涨88%88%长沙旅拍云南旅拍伊犁旅拍新疆旅拍西双版纳旅拍西藏旅拍武汉旅拍万宁旅7、拍深圳旅拍厦门旅拍三亚旅拍泉州旅拍青岛旅拍平潭旅拍丽江旅拍杭州旅拍广州旅拍大连旅拍大理旅拍川西旅拍重庆旅拍成都旅拍北京旅拍澳门旅拍青海旅拍数据来源：小红书站内数据小红书站内23年4-5月旅拍热门地域红蓝海平均点击价格平均点击价格投放品牌数量投放品牌数量*气泡的大小表示搜索词曝光量竞争红海竞争蓝海小红书让好产品长出来IDEA方法论基于大数据工具洞察产品机会赛道、目标人群、人群需求、内容趋势、产品口碑基于洞察与内容测试锁定核心产品与营销策略精细化人群策略、内容策略运营，通过商业产品组合高效投放，抢占赛道沉淀内容资产、人群资产、消费意向，基于产品口碑管理实现从好产品到好品牌Insight洞察产品机会8、Define定义产品策略ExpandAdvocate沉淀品牌资产击穿品类赛道小红书IDEA方法论助力品牌长期全域营销客户合作方法论营销环节需求发布营销策划产品投放深度合作洞察产品机会定义产品策略击穿品类赛道沉淀品牌资产种草线索营销价值寻找新机会点，击穿细分类目，抢占TA心智，获得优质线索综合成本汇算用商域流量撬动公域流量营销度量品牌力：品类排名搜索指数回搜上下游词SOV转化力：私信数表单数开口数互动成本私信成本私信开口成本表单成本外链成本口碑反哺小红书助力品牌长期经营用户认知改变（信息差消失）小红书高净值人群多用户前期重点关注内容，而非价格小红书带来的降本增效产品研发投产调优高客单高品质服务提9、升人效增强产品力带来好口碑，反哺品牌资产减少中期后期销售占比减少客诉站内舆情正向转化率综合汇算产值成交均单价品牌需长期经营，沉淀更多好内容客单价提升，减少中销和二销的比例消费能力强，人群适配度高小红书旅拍行业种草内容策略果子小红书商业本地客户业务策划负责人重要的日子里，小红书温暖陪伴用户记录全过程每个月平均有超过250万人搜索婚嫁相关攻略并种草品牌备婚结婚到婚礼策划婚摄旅拍婚礼摄像婚纱妆发恋爱求婚到婚恋服务情侣写真求婚策划婚摄旅拍孕期家长到孕期写真全家福宝宝写真全家福人均恋爱家，用户在小红书收集灵感不断丰富的婚嫁内容，呈现出乐于分享的婚嫁社交生活场景#旅拍婚纱照#我的走心婚礼#婚礼灵感#婚礼纪10、实#目的地婚礼#婚前影像19亿浏览18.9亿浏览4.5亿浏览2.2亿浏览1.3亿浏览5846万+浏览小红书不仅是婚摄决策宝地也让初生的趋势汇聚成风，席卷全网2022年小红书婚嫁，哪些内容成为了新趋势新场景极简婚礼杂志婚纱照新中式美学婚礼目的地婚礼宠物婚纱照新中式婚纱照电影旅拍美剧旅拍情绪感旅拍城市轻旅拍小红书旅拍的2023年行业复苏小红书站内旅拍热度向好23年1-5月同比22年搜索热度增长89%数据来源：小红书站内数据，23年5月只取数至5月28日受疫情影响政策调整 春暖花开热度明显高于同年2022-012022-02 2022-03 2022-04 2022-05 2022-06 2022-11、07 2022-08 2022-092022-102022-112022-122023-012023-02 2023-03 2023-04 2023-05旅拍旺季旅拍旺季2022年2023年2022年-2023年5月小红书站内旅拍相关内容搜索趋势小红书站内旅拍笔记&话题发布数量逐月上涨23年1-5月新增笔记数量同比增长44%数据来源：小红书站内数据1月2月3月4月5月22年1-5月23年1-5月线性(23年1-5月)20222022年年1 1-5 5月月 vsvs 20232023年年1 1-5 5月旅拍新增笔记数对比月旅拍新增笔记数对比20232023年年1 1-5 5月话题发布趋势月话题发12、布趋势2023/1/12023/2/12023/3/12023/4/12023/5/1TA们有一定经济实力，95-00后开始进入旅拍市场78.23%78.23%2121.77%.77%性别占比&消费水平一线新一线二线三线四线五线占比tgi南京市西安市武汉市重庆市杭州市成都市深圳市广州市上海市北京市城市等级&地域分布数据来源：小红书站内数据美妆情感汽车户外出行娱乐健身潮流摄影婚嫁年龄分布&兴趣圈层18以下19-2223-2526-3031-3536-4041以上占比tgi中消费65.64%高消费27.81%低消费6.55%31岁及以上的旅拍用户有了更多国外倾向的选择不同年龄层级用户对于旅拍地点的13、热搜情况大理 三亚 新疆 丽江 川西 厦门 青岛 西双版纳 杭州 对于30岁及以下旅拍用户热搜地点来看，多以国内地点为主，且集中在沿海城市及有民族特色/有广阔风景的地点30岁及以下旅拍用户大理 三亚 新疆 丽江 川西 日本 巴厘岛 普吉岛 马尔代夫 瑞士 对于31岁及以上旅拍用户热搜地点来看，因财力更足，时间更多，故倾向国外地点，同样多以沿海地点为主（东南亚依旧火热）31岁及以上旅拍用户厦门青岛杭州西双版纳巴厘岛马尔代夫瑞士数据来源：小红书站内数据日本用户除了考虑热门地点，也考虑实际距离京津冀旅拍用户三亚 新疆 云南 阿那亚 北京京津翼用户，除选择国内热门旅拍地点外，还会在阿那亚、北京等当地具14、有特色的地点进行旅拍江浙沪旅拍用户云南 三亚 新疆 厦门 澳门江浙沪用户，更愿意在非本地进行旅拍，TA不在意路途，希望能拍大片珠三角旅拍用户云南 新疆 厦门 三亚 澳门珠三角用户，除云南外，更爱新疆，同时部分用户也会选择在厦门、澳门等进行旅拍数据来源：小红书站内数据江浙沪用户为了美照，愿意去更远的地方进行旅拍西南地区旅拍用户云南 川西 三亚 新疆 重庆西南用户，会选择三亚、新疆地点，部分用户也会直接选择在西南地区内如云南、重庆进行旅拍拍摄华中地区旅拍用户云南 三亚 新疆 长沙 厦门华中用户，最爱云南、三亚，但同时也会选择新疆进行旅拍，部分用户会直接选择当地旅拍东三省旅拍用户三亚 云南 新疆 大15、连 哈尔滨东三省用户，对于国内热门旅拍地点，最爱三亚，其次是云南、新疆，部分用户也会选择大连、哈尔滨站内旅拍相关热门地点&场景云南、海南、新疆是站内用户最爱的国内旅拍目的地国内旅国内旅拍地点拍地点Top15Top15国外旅国外旅拍地点拍地点Top15Top15旅拍场景旅拍场景Top15Top15沙漠旅拍海边旅拍公路旅拍城市旅拍雪山旅拍房车旅拍露营旅拍星空旅拍夜景旅拍日照金山旅拍草原旅拍湖景旅拍森系旅拍荒野旅拍日落旅拍大理旅拍三亚旅拍新疆旅拍丽江旅拍川西旅拍厦门旅拍青岛旅拍西安旅拍重庆旅拍西藏旅拍澳门旅拍青海旅拍长沙旅拍成都旅拍北京旅拍日本旅拍巴厘岛旅拍普吉岛旅拍马尔代夫旅拍新西兰旅拍欧洲旅拍冰16、岛旅拍巴黎旅拍意大利旅拍英国旅拍法国旅拍西班牙旅拍济州岛旅拍泰国旅拍美国旅拍数据来源：小红书站内数据新疆热度直线上升，远一点没关系但是要出片新疆旅拍23年5月环比4月搜索上涨40%数据来源：小红书站内数据国内旅拍热门地点搜索趋势对比+40%5月环比4月新疆搜索量增长2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月丽江三亚新疆大理山海花雪满足想象，日本旅拍23年1-5月保持Top1数据来源：小红书站内数据国外旅拍热门地点搜索趋势对比日本旅拍23年5月环比4月搜索上涨13%2023年01月2023年02月2023年03月2023年04月2023年05月巴厘岛旅拍马尔代夫旅拍普17、吉岛旅拍日本旅拍+13%5月环比4月日本搜索量增长旅拍用户更在意场景中的氛围感TA们希望自己的旅拍小众而独特，并紧跟流行趋势旅拍热门场景搜索量对比沙漠旅拍海边旅拍公路旅拍雪山旅拍房车旅拍露营旅拍城市旅拍22年12月-23年2月23年3-5月增长率+625%+625%+130%+130%+208%+208%+149%+149%数据来源：小红书站内数据美景搭配feel-用户追求个性，喜欢独一无二常规内容-非山即水或草原，已满足不了，年轻用户的新需求沙漠公路-自由洒脱，房车露营-纯粹美好目前站内年轻用户对于旅拍场景风格的两大倾向03房车旅拍两人一车满载幸福&美好真正的旅行婚纱照带着鲜花去野餐04露营18、旅拍无摆拍纯抓拍真实又美好小帐篷支起两人幸福用露营的方式打开婚纱照01沙漠旅拍粗旷也细腻私奔到尽头沙是自由的我们也是02公路旅拍皮衣&牛仔又酷又潮美剧大片即视感在无人区当电影主角主题2.0-“场景可不变，主题需创新”要更好的利用起场景特性，同款更易让用户buy in，用户喜欢有故事感的旅拍城市街景旅拍BeforeAfter影视剧同款旅拍BeforeAfter川西礁石旅拍BeforeAfter墨石公园旅拍BeforeAfter沙漠旅拍BeforeAfter大理者摩山旅拍BeforeAfter旅拍视频&婚前影像需求爆发，旅拍照片 视频形式上，更身临其境，氛围感更强，更好的记录并讲述属于TA们的瞬间19、数据来源：小红书站内数据1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20212022202321年-23年5月旅拍视频搜索趋势23年1-5月同比22年23年1-5月同比21年+159%+159%+412%+412%为什么婚前影像成为越来越多人的选择？用户不在满足静态照片的旅拍，希望能用具有电影感的视频来记录旅拍图片旅拍视频好内容不断迭代，助力旅拍种草年轻用户认为旅拍的意义不只是美，还要真实记录，TA们的旅拍不想被定义旅拍场景更细分1、新一代年轻用户早已不满足模版化婚纱照旅拍，个性化定制才是“王道”。2、旅拍场景除了对于风光美景的描述外，需要加强渲染对于旅拍样片风格/氛围/故事感的描述20、，用更多感性语言，吸引年轻的TA们。创新主题2.01、在不更换场景的前提下，迭代主题，研发出更有趣味性、更符合场景氛围的主题样片，是品牌拓新的好方法。2、国内外影视剧集同款，是目前站内用户喜欢的旅拍风格，年轻用户都有想要get同款的心。大景拍出自由感小景拍出故事感场景不急更换主题要先迭代&“来小红书，掌握旅拍潮流密码”共同孕育旅拍新风尚共同孕育旅拍新风尚 打爆发布全过程打爆发布全过程旅拍in小红书北海道电影复刻旅拍北海道电影复刻旅拍纪实风旅拍纪实风旅拍热搜浏览发布互动场景地点风格主题信息流搜索全站智投博主小红书旅拍行业种草玩法阿蕾小红书商业婚嫁行业运营负责人旅拍赛道在小红书获客三要素用户喜欢的21、内容小红书指标体系精准的营销策略#【旅拍】用户关注词云旅拍上游词（开源）旅拍下游词（节流）厦门喀什丽江旅拍西藏凤凰西双版纳大理旅拍川西三亚云南新疆丽江大理民族风电影感氛围感藏服海边旅拍地点推荐旅拍有必要吗旅拍怎么选旅拍价格旅拍排行榜旅拍哪家好旅拍视频内容方向：关于旅拍用户关注什么大图样式双拼样式三拼&多拼样式视频样式小红书内热门笔记风格样式旅拍赛道可以做什么样的视频图片轮播型动态+照片混剪电影/影视剧IP探店/门店展示视频互动率：23.7%视频互动率：13.5%视频互动率：17.2%视频互动率：16.1%目前建议视频时长控制在15-30s即短视频，尽可能不超过1分钟，开头3-5s要有亮点，互动22、率benchmark：8%-10%信息流视频流种草打造高赞笔记千赞后+客资组件后端优化信息流广告行业阅读兴趣用户定向投放触达同一人群3次以上转化率提升30%+，触达同一人群5次以上转化率提升50%+目标产品路径效果潜在意向人群规模获取自有笔记品合笔记意向人群种草收割视频流广告沉浸式场景下刺激意向用户需求全站智投广告多场域触达意向用户提高拿量搜索广告提连卖点，层层击穿心智，精准获客3min回复率回复失时效越快，用户流失越少话术更新迭代利益诱导&直球式话术更易获客评论区维护积极互动，暖心回复，引导私信，提升咨询搜索优化后端，助力前端高效放量营销策略：商业流量加持，种草策略撬动生意增长上线7天后流量23、下降明显，30天后信息流侧不再出现，仅在搜索侧被动触发展现商业流量在笔记发布48H加持，与自然流量加乘，能大幅度提升笔记曝光量，大大延长笔记生命周期随着发布时间越来越久，笔记曝光机会越来越少笔记曝光笔记上线后第一波（48小时内）达到小高峰上线7天后流量开始明显下降笔记曝光笔记消耗笔记上线后第一波（48小时内）靠自然流量达到小高峰广告投放，小流量测试，调整封面/标题/内容广告加大投放，大流量推广，快速打造爆文笔记自然笔记在无流量加持下的生命周期商业流量加持后的表现为什么一定要用商业流量加持点赞数越高，前链点击率越高优势：高点赞数，对提升前链路点击率、提升后链路转化率都有极大帮助。新素材打造高赞笔24、记 有必要4%5%6%7%8%9%0510笔记平均点击率笔记累计点赞数等频分桶点击率-笔记点赞数 相关性分析050100150表单成本笔记挂表单组件 点赞数030060090012001500私信转化成本笔记挂私信组件 点赞数高赞后再投ocpc，转化成本更低笔记点赞数越多，后链私信表单的转化成本越低高赞笔记，对提升投放效果影响显著新笔记发布（48h内上信息流/视频流测试）种草打爆转化预算及考核进阶流程 营销目标选择优质热门风格笔记N*5篇，信息流或视频流测试优中选优，每种风格挑选2篇cpc、ctr、cpe等数据最优的笔记，信息流/视频流杠杆放大成为千赞笔记后，信息流+搜索同步开始进行人群收割产25、品种草产品种草客资收集单笔记预算500/天，测试周期3天，Banchmark：ctr6%，cpe70%p 小流量长尾词：低成本引流，低竞争环境，多角度沟通防守：防守拦截7*24h首位防守，拦截竟品，最大化转化核心消费者用户都在搜什么？搜索细分关键词，覆盖不同层级消费群体不同搜索词攻守不同阶段的用户搜索场域搜推一体，组合提效优点：可买词，投放自由度高缺点：需要对行业及用户有深刻了解关键词匹配模式点击出价+精确匹配客资成本出价+短语匹配打通搜索及信息流两个场域实现同人群“搜索+信息流”双重触达关键词竞争激烈搜索广告无法充分覆盖目标用户；搜索广告的买词受到限制，无法直接实现搜索触达营销诉求推广目标出26、价方式成本控制方式产品种草点击量手动出价点击成本互动量自动出价互动成本客资收集表单提交量自动出价表单提交成本私信咨询量自动出价私信咨询成本关键词匹配模式勾选相关业务类型进行自动选词放量标准搭建结合行业推词工具一键选词！搜索追投省心智投视频流场域app视频内流页内容展示更全视频素材竖版全屏播放展示，生动展示画面内容，视觉听觉双重刺激，沉浸式浏览体验强势种草。转化效率更高转化链路短，曝光即展示笔记内容，被动观看主动停留，触达意向用户停留转化，可帮助品牌提高转化效率。转化拿量更强视频流是全新的广告投放场景，区别于信息流与搜索，新增视频专属场域，提升视频笔记的拿量能力。视频流 x 客资，New场域Ne27、w方向咨询成本开口成本普通计划视频流计划咨询成本-60%开口成本-39%某旅拍客户case信息流场域-App主页推荐页搜索场域App搜索结果页视频流场域App视频内流页定向类型覆盖人群智能定向根据行业及产品属性，系统自动圈选 缺乏时间精细化运营，但又需要量及有效客资【出价单位】-自动出价-咨询量/开口量/表单量 冷启动tips：建议使用加速消耗，避免错失流量；同时计划预算建议设置在10个CPA以上（如私信出价200元，则计划预算可设置在2000元以上三大场域拿量能力，最大限度获取曝光营销诉求推广目标推广标的出价单位模型能力客资收集私信咨询量笔记元/个咨询oCPC*Nobid私信开口量笔记元/个28、开口oCPC表单提交量笔记元/个表单oCPC*Nobid全站智投 x 客资，高效实现全域智能营销私信成本开口成本普通计划全站智投计划咨询成本-10%开口成本-20%某旅拍客户case置顶评论区互动指令及时维护评论区 评论区使用置顶咨询组件；置顶互动的引导指令，引导用户互动（保证评论区引导话术和文章中的内容话术一致）；即时回复用户评论，并及时私信意向用户；评论清洗，避免负面评论营销其他用户决策；评论区：积极评论互动，引导私信转化触发短信提醒快速响应用户启用消息提醒绝不错过一个客资及时打标用户分层跟进储备优质话术高效回复用户3min回复率维持在80%以上私信：及时回复进线减少流失，注重3min回复29、率品牌回搜率/SOV排名/分享率和私信率正相关浏览笔记后 未直接留资的下一步行为品牌 回搜率笔记分享率品牌相关笔记渗透率分地域SOV排名搜索品牌相关词转发给第二决策者与私信率成正相关法式婚纱照SOV是指不同地域该品牌相关的笔记内容在整个赛道下的内容渗透率；SOV排名越高，代表品牌种草的深度越深；在投放周期内观测分地域sov的排名变化；广州婚纱照品牌回搜率分地域sov渗透率笔记分享率品牌回搜率/SOV排名/分享率和私信率正相关回搜率是指看过信息流笔记后 48 小时内在 小红书中搜索 特定关键词(如品牌词、产品词）的用户比率；回搜率代表品牌种草的真实度。回搜率benchmark 0.5%高赞笔记搜30、索卡位(风格词/地域词)分享率是指看过笔记后将笔记进行转发的用户比率；婚摄作为双人决策行业很强的分享心智，分享率比其他行业高91%，分享即被种草；企业号笔记分享率：0.5%投放笔记分享率：0.7%小红书旅拍行业商业产品策略与赋能宁檬小红书商业化产品婚嫁行业运营摄影旅拍行业违规治理现状违规品牌违规营销扣分&品牌处置违规作者蒲公英等级调整&账号处置虚伪内容&互动内容不出&互动数据清除黑灰产行业打击水下交易产出虚假内容、刷数据虚假账号、刷数据代写代发盗取用户客资售卖矩阵账号账号违规处罚撬客导流发布同质化内容摄影旅拍行业违规治理现状当记分达到节点时，平台会对品牌采取哪些节点处置措施？触达分数节点处置类31、型处置周期处置影响解除处置方式2通知提醒-4限流7天自处置生效日起，处置期内和过去28天内发布的该品牌相关笔记，均限制自然流量到期自动解除6限流7天自处置生效日起，在非品牌相关搜索词场景下，所有该品牌相关品牌，均限制自然流量8限流28天10封禁28天自处置生效日起，品牌词搜索页面显示违规提示、所有该品牌相关笔记均限制自然流量、品牌关联企业号限制相关权限（包含广告投放、蒲公英内容合作权限）需提交整改材料达标后解除摄影旅拍行业违规治理现状常见违规行为及扣分标准有哪些？违规类型违规内容示例违规记分未通过蒲公英平台的内容合作以返现、送礼、返点、承诺其他合作资源等为利益噱头，引导用户进行不经平台报备的推32、广，包括但不限于：1.在蒲公英平台外招募博主、约定合作价格，并要求博主不进行平台报备；2.组织线下活动，邀请博主体验并发布未经报备的推广内容；3.在站外进行交易，以“发布小红书笔记获得代金券/返现/赠礼”等利益，诱导用户生产未报备的推广内容。2-4 分虚假宣传干预博主创作：在品牌合作过程中过度干预博主表达，要求博主生产有悖事实、刻意片面呈现等内容，如：夸大产品功效或对产品功效做出保证与断言；虚假发布：以异于正常用户的频率创建帐号、群聊，发布笔记、评论等或发布大量重复的、无真实体验的内容，如招募博主进行图文直发、提供品牌和产品卖点进行代写代发等。4-10 分不正当竞争品牌在平台内外自发，或引导用33、户通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传，或以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。4-10 分作弊行为通过批量注册、养号、买卖账号等手段，违规生产、获取账号。虚假刷量：无论是线上或线下，通过任何非正常手段去影响笔记的曝光、点击、点赞、收藏、评论、搜索排名数据或账号粉丝数据的行为。6-10 分违规导流至其他平台进行获客品牌关联的蓝 V 账号、品牌内部员工账号、合作的创作者等，违规营销导流到非小红书的第三方平台、完成交易的行为：如至其他品牌的评论区主动私信用户撬客，或多账号相互配合，通过评论、收藏等引导用户脱离平台交易等。4-6分小红书社区公约社区公约真诚分享友好互动社区商业公约真诚34、经营用心创造扫一扫 查看公约商业产品助力品牌高效经营商业产品助力品牌高效经营数据来源：小红书站内数据投放升级流量升级链路升级拓宽赔付场景保障投放智能诊断优化效果扩展视频流高质量场景提供优质人群定向迭代转化链路及工具高效承接意向人群线索广告三大升级，助力行业效果优化数据来源：小红书数据中台，2023年4月vs3月高质量转化场景缩短转化路径，高效种草转化某全球旅拍客户 私信开口成本39%下滑更多样的种草场景，人群高效转化NEW【2023年5月全量上线】全流量覆盖提升获客量级某教育客户 获客量级100%用户全流量场景布局，支持一键投放信息流搜索图文笔记视频笔记1个全站智投计划视频流数据来源：小红书数35、据中台，2023年4月vs3月诊断升级，智能定位投放问题100100100100测试示意亮点一从预算/出价/定向/创意多维度诊断，提供优化建议亮点二提供计划投放漏斗和行业数据对比快速了解在行业大盘中的竞争力【内测中】数据来源：小红书数据中台保障升级，提供全面赔付保障【23年5月底上线】营销诉求优化目标成本控制方式转化数要求旧版规则转化数要求客资收集表单提交量表单提交成本控制前7天累计转化数 6前7天累计转化数 20私信咨询量私信咨询成本控制前7天累计转化数 6前7天累计转化数 30私信开口量私信开口成本控制前7天累计转化数 6前7天累计转化数 20链路升级，提高意向用户转化效率【看笔记】NEW36、 6.1全量左下角固定胶囊组件【读评论】置顶评论挂评论区组件【进主页】底部弹出私信底导内容种草建联沟通深度决策用户全决策路径覆盖全面提升转化效率摄影写真行业新胶囊样式 vs 原生横幅样式 19%10%组件点击率私信转化成本数据来源：小红书数据中台链路数据分析，各环节效率一目了然亮点一私信全链路数据披露线索流转链路漏斗一目了然亮点二同行数据对比，快速明晰自身差距亮点三详尽分析每个创意的私信/表单链路数据，针对性细致优化【已全量】现有能力客服能力全面升级，高效承接意向人群专业号回复私信客服工具1.0（23年2月开启测试）优点：消息与APP同步，有提示音缺点：功能基础、无法多人分线回复、仅可储存7日37、消息私信通下一步消息完全打通更原生的C端交互更高效的客服能力 优点：强消息提醒、消息储存管理清晰、多客服可承接大量消息、欢迎语&自动问答缺点：主动触达意向评论的用户的私信未进入客服、欢迎语展示生硬更原生的界面交互，提供更好的服务体验【23年6月底开始陆续上线测试】VS【快捷菜单】官方电话拨打+留资组件能力提升获客效率【欢迎语+破冰问答】原生引导提示，给初进线的用户更良好的服务体验私信通现有能力用户进入私信聊天页空白页面，用户无法收到及时的服务更高效的客服能力，提高客资承接效率【私信回复意向评论】在工具内查看求购评论，快速与意向用户发起对话建联【快捷发送表单】提供模板填写更多预约信息【多人分线回38、复】支持配置多个客服分发消息，提高客资承接效率【23年7月下旬开始陆续上线测试】标注客资状态，沉淀数据资产促优化沟通中快速标注客资沉淀至线索管理工具，明确每条客资来源，为后续的广告优化/线索跟进优化打好数据基础。传输至自有CRM【开发中，预期7月上线】消息回复工具聚光-线索管理工具全面升级，赋能行业高效经营有效表单API回传数据回传路径漏斗分析数据度量反哺投放 持续触达咨询意向人群 搜索智能出价智能诊断智能搭建全站智投信息流/视频流搜索人群追投搜推同投及时回复消息提醒私信通评论触达多人分线破冰问答欢迎语短信提醒实时提醒私信留言 表单提交BCB 预算控制选词/定向MCB 成本控制信息流 关键词|行为兴趣|人群包搜索 行业词包|以词推词 私信线索管理表单线索管理线索管理工具衡量广告深度转化效果私信留资数据标注同行业排名落地页分析私信分析路径漏斗数据看板私信组件私信胶囊组件落地页组件评论区组件主页私信引导门店组件信息预填写多选组件线索收集线索管理数据沉淀人群触达数据分析线索追踪线索管理私信/表单链路智能投放流量场景