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销售类年度工作总结与工作计划(41页)
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上传人:焦** 编号:76355 2021-03-28 40页 125.50KB
1、20102010 年年度工作总结及度工作总结及 20112011 年度工作计划年度工作计划 第一部分第一部分、20201010 年工作总结年工作总结: 从 2009 年进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经 20 个月了,回顾 2010 年,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得 到公司的肯定,任命我为信息主管。从那天起我便下定决心,要以最好的状态为 公司作我最大的贡献。 在办事处,我的工作主要分成五部分:对公司文案及数据等资料的提报;对 经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈 的收集(含对客户资料的整理) ;对业务员工作的监督、沟通及2、问题的解决。 一、与分公司各部门的衔接 1、 业务部: 办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员,将业务 员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在 日、周工作报表上一一反应。 而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访 60 家客户及电话询问 60 家客户, 以达到查漏补缺的监督效果, 最终将以向经理反馈、 填写 线路检查表 线路检查月度报告 办事处及个人月度线路评估报告等方式上报。 在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果 不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报每 日分销量 ,定时更新客户基3、本资料 (含客户基本资料卡 、 区域全渠道客 户资料汇总表 、 全渠道客户资料细分明细表 ) 、填写非签约二批进销存并 及时上报。 2、信息部: 信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐 心去进行。我是本着三大准则去进行的: (1)及时性:按公司规定的时间内上报相应的报表。如: 进销存动态表 每周五 17:30 分前准时提交, 积分评估表于积分活动后 5 天内提交等。 (2)完整性:认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的 工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。 (3)准确性:这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字, 都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件 的真实、准确性。 3、推广部: 一个产品是否能够在市场上持续畅销, 市场推广起了不可或缺的作用, 所以, 我们应该积极地配合公司推广工作。 我每周向
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