1、20102010 年年度工作总结及度工作总结及 20112011 年度工作计划年度工作计划 第一部分第一部分、20201010 年工作总结年工作总结： 从 2009 年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经 20 个月了，回顾 2010 年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得 到公司的肯定，任命我为信息主管。从那天起我便下定决心，要以最好的状态为 公司作我最大的贡献。 在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对 经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈 的收集（含对客户资料的整理） ；对业务员工作的监督、沟通及
2、问题的解决。 一、与分公司各部门的衔接 1、 业务部： 办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员，将业务 员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在 日、周工作报表上一一反应。 而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访 60 家客户及电话询问 60 家客户， 以达到查漏补缺的监督效果， 最终将以向经理反馈、 填写 线路检查表 线路检查月度报告 办事处及个人月度线路评估报告等方式上报。 在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果 不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报每 日分销量 ，定时更新客户基
3、本资料 （含客户基本资料卡 、 区域全渠道客 户资料汇总表 、 全渠道客户资料细分明细表 ） 、填写非签约二批进销存并 及时上报。 2、信息部： 信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐 心去进行。我是本着三大准则去进行的： （1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。如： 进销存动态表 每周五 17：30 分前准时提交， 积分评估表于积分活动后 5 天内提交等。 （2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的 工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。 （3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字， 都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件 的真实、准确性。 3、推广部： 一个产品是否能够在市场上持续畅销， 市场推广起了不可或缺的作用， 所以， 我们应该积极地配合公司推广工作。 我每周向
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