新版旅游饭店星级的划分与评定（50页）.doc-地产文库

新版旅游饭店星级的划分与评定（50页）.doc

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旅游养老

上传人：焦** 编号：76331 2021-03-28 47页 1.35MB

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1、g 旅游饭店星级的划分与评定（2010 年 10 月 20日最新报批稿杨宏浩批阅）前言本标准代替 GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。本标准与 GB/T14308-2003 相比，主要技术内容变化如下： a)增加了对国家标准 GB/T16766、GB/T15566.8 的引用 b)更加注重饭店核心产品饭店核心产品，弱化配套设施配套设施 c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 d)突出绿色环保的要求 e)强化安全管理要求强化安全管理要求，将应急预案应急预案列入各星级的必备条件必备条件 f)提高饭店服务质量评价的操作性评价的操作性 g)增加例外条款，引导特色经营 h)2、保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制订。本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。本标准起草单位：国家旅游局监督管理司。本标准主要起草人：李任芷、刘士军、余昌国、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、徐锦祉、辛涛、张润钢、王建平。本标准所代替标准的历次版本发布情况为： GB/T14308-1993 GB/T14308-1997 GB/T14308-2003 旅游旅游饭店星饭店星级的划级的划分与评定分与评定 1 1 范围范围本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。本标准适用于正式营业的各种旅游饭3、店。 2 2 规范性引用文件规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1 部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第 2 部分：旅游设施与服务符号 GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第 4 部分：运动健身符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第 9 部分：无障碍设施符号 GB/T 15566.8 公共信息导向系统设置原则与要求第 8 部分：宾馆和饭店 3 3 术语和定义术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 31 旅游饭店 tourist hotel 以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供商

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