1、煤矿安全心理煤矿安全心理安全心理工程安全心理工程违章操作心理举要违章操作心理举要一、侥幸心理一、侥幸心理v是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的出事的偶然性绝对化偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。时有所见。va.不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是不低，而是“明知故犯明知故犯”b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。己。一、侥幸心理一、侥幸心理va.不是不懂安全操作规程，缺乏2、安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”发生特大瓦斯事故的河南省禹州市文殊镇兴发煤矿,井下2名被困矿工已被救出，事故确认有24人遇难。按规定正在停产维修期间，私自违规生产引发事故。一、侥幸心理一、侥幸心理vb.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。分析分析v如果发生了330次同类事故，其中造成伤害的仅有30次（1+29）；其余300次虽属事故，但不发生伤害，伤害事故与不伤害的事故，二者的比例为：1：10。129300二二、惰性心理、惰性心理v也称为“节节能能心心理理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。va.干活图3、省事，嫌麻烦。干活图省事，嫌麻烦。vb.节省时间，得过且过。节省时间，得过且过。启动采煤机，请先调整好牵引链启动采煤机，请先调整好牵引链三、麻痹心理三、麻痹心理v麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。va.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老同仁居多）vb.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人手抓着柱帽时，不得开动液压推溜千斤顶手抓着柱帽时，不得开动液压推溜千4、斤顶正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人正在移动的液压支架下面不得有人，以免前梁落下伤人三、麻痹心理（续）三、麻痹心理（续）va.a.是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。vb.b.是是个个性性因因素素，一一贯贯松松松松垮垮垮垮，不不求求甚甚解解的的性性格格特特征征。自自以以为绝对安全。为绝对安全。vc.c.是因循环守旧，缺乏创新意识。是因循环守旧，缺乏创新意识。正在工作的采煤机滚筒旁边，不得停人正在工作的采煤机滚筒旁边停人手抓着柱帽时，不得开动液压推溜千斤顶四、逆反心理四、逆反心理v是是一一种种无无5、视视社社会会规规范范或或管管理理制制度度的的对对抗抗性性心心理理状状态态，一一般般在在行行为为上上表表现现“你你让让我我这这样样，我我偏偏要要那那样样、越越不不许许干干，我我越越要要干干”等特征。等特征。va.a.显显现现对对抗抗：当当面面顶顶撞撞，不不但但不不改改正正，反反而而发发脾脾气气，或或骂骂骂骂咧咧，继续违章。咧咧，继续违章。vb.b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。把撑柱打在液压支架拉架千斤顶的缸体上五、逞能心理五、逞能心理v争争强强好好胜胜本本来来是是一一种种积积极极的的心心理理品品质质，但但如如果果它它和和炫炫耀6、耀心心理理结结合合起起来来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。且发展到不恰当的地步，就会走向反面。va.争争强强好好胜胜，积积极极表表现现自自己己，能能力力不不强强但但自自信信心心过过强强，不不思思后后果果、蛮蛮干干冒险作业。冒险作业。vb.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。要用专用工具在支架保护下进行挑顶或处理伞檐不使用专用工具在支架保护下进行挑顶或处理伞檐六六、凑趣心理、凑趣心理v也称凑凑兴兴心心理理。是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。va.个体为了能获得心理上的满足和温暖，喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。vb.过火的7、玩笑，伤害成员之间的感情，产生误会和矛盾。七、冒险心理七、冒险心理v冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。va.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。vb.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。八、从众心理八、从众心理v是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。va.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。vb.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。九、无所谓心理九、无所谓心理v表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎。va.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。v8、b.是对安全问题谈谈起起来来重重要要，干干起起来来次次要要，比比起起来来不不要要，不把安全规定放眼里。vc.认为违章是必要的，不违章就干不成活。在无支柱保护的顶板下回柱十、好奇心理十、好奇心理 v好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，是一些设备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全。v因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。真纳闷，这到底是个什么东西！真纳闷，这到底是个什么东西！十一、情绪心理十一、情绪心理v情绪是影响行为的重要因素，不良的情绪状态是引发事故的基本原因。情绪变化主要由应激事件对心理影响产生的，诸如：家庭暴力、离婚、家庭成员患重病或死亡、9、子女就业困难、家庭不和睦、操心日常开支、本人患病、人际关系出现问题等。v情绪是心境变化的一种状态。v顾此失彼、手忙脚乱。v高度兴奋导致不安全行为。十十二、二、技术不熟练技术不熟练遇险惊慌遇险惊慌v对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。v无法进行应急处理，难断方向。学习班结束了，可他照样找不到安全出口学习班结束了，可他照样找不到安全出口十十三、三、工作枯燥工作枯燥厌倦心理厌倦心理v从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌倦感。v重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。甲：看，风筒已破成这样子。乙：已下班了，快走。甲：看，风筒已破成这样子。乙：已下班了，快走。十四、错觉下意10、识心理十四、错觉下意识心理v这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果极为严重。v一位配电工，自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区。在禁区外工作一会后，突然闯进禁区，把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域，结果触电身亡。v错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同于幻觉）十五心理幻觉近似差错v莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致。有一个汽车司机因妻子刚生小孩，回家心切总希望沿途放行绿灯，到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯，发生撞车事故。十六、十六、环境干扰判断失误环境干扰判断失误v在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素，超出人们的感觉功能的限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失11、误。从事故的发生时间分析从事故的发生时间分析v有资料表明:触电事故在6、7、8三个月占全部同类事故的50%以上，这多少与气候条件是相联系的。从事故发生的地点分析从事故发生的地点分析v企业发生事故多是看来平时是比较安全的作业区。v这说明企业员工在所谓安全地区的工作，对事故危险性的意识大大减少;而在危险区域则提高了警惕性。从事故发生的年龄因素分析从事故发生的年龄因素分析v2005年某市对企业事故进行统计，企业因事故死亡的工人中，30岁以下的占了63.4%，25岁以下的青年工人发生事故占60%左右。v由此可以看出，30岁以下的企业员工是事故发生的高危人群。从事故发生的工龄因素分析从事故发生的工龄因素12、分析v国外学者比较了有3年经验的639名年轻工人和一组552名有相同的经验的老工人，在18个月期间，年轻工人组的事故发生率为每1000小时是4.0次，而老工人组为3.4次。v研究认为，1一3年工龄的年轻工人事故最为频繁。v在这之后，事故率下降，直至65岁的工人事故率最低。情绪的控制与调节情绪的控制与调节工作快乐，生活就是天堂；工作痛苦，生活就是地狱工作快乐，生活就是天堂；工作痛苦，生活就是地狱平衡心理术活在当下圣经圣经有一句话：有一句话：“不要为明日忧虑，不要为明日忧虑，让今天最快乐是第一步。让今天最快乐是第一步。”平衡心理术平衡心理术自称安慰自称安慰不要为打翻的牛奶哭泣不要为打翻的牛奶哭泣 13、要是火柴在你的衣袋里燃烧起来了，那你应当高兴，而且要感谢上苍，多亏你的衣袋不是火药库。要是手指头扎了一根刺，那你应当高兴，挺好，多亏这根刺不是扎在眼睛里。要是有穷亲戚到别墅来找你，那你不要脸色发白，而要喜洋洋地叫道：挺好，幸亏来的不是警察 自契诃夫生活是美好的。平衡心理术平衡心理术自称安慰自称安慰心理平衡术心理平衡术-让失去变得可爱让失去变得可爱v一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”成功者14、善于放弃，善于从损失中看到价值v一、发泄的方式一、发泄的方式中医学认为，“郁则发之。”排解不良情绪最简单的方法就是使之“发泄。”v二、宣泄的方式二、宣泄的方式情绪压抑，有时不宜一下子发泄出来，可采取宣散疏导，逐渐发泄的形式。平衡心理术平衡心理术合理宣泄合理宣泄v三、升华的方式三、升华的方式排除不良情绪最根本的办法，是建立良好而稳定的心理状态，用顽强的意志战胜不良情绪的干扰，保持良好的心境。v四、转移的方式四、转移的方式各种情绪的产生都离不开环境。避免接触强烈的环境刺激，有时是必要的，但最好是学会情绪的积极转移，即通过自我疏导，主观上改变刺激的意义，从而变不良情绪为积极情绪。平衡心理术平衡心理术15、合理宣泄合理宣泄v五、超脱的方式五、超脱的方式当你心情不快、痛苦不解时，你可以漫步在绿树成荫的林荫大道上或视野开阔的海滨边，大自然可使你舒畅气机，忘却忧烦，寄托情怀，美化心灵。另有运动宣泄、书写宣泄、倾诉宣泄、洗澡宣泄。平衡心理术平衡心理术合理宣泄合理宣泄平衡心理术平衡心理术选择参照系选择参照系不平衡心理缘于比较，缘于比较方式的不当，缘于比不平衡心理缘于比较，缘于比较方式的不当，缘于比较较“参照系参照系”的选择的失误。的选择的失误。“我为没有鞋子而烦恼，在街上却碰到了没有脚的快乐的人。”心理平衡术心理平衡术-知足常乐知足常乐多欲多苦海，少欲少烦煎。知足人常乐，无病胜神仙。多欲多苦海，少欲少烦煎16、。知足人常乐，无病胜神仙。身长七尺汉，卧地一床眠。有衣身一件，不忧为虫膻。身长七尺汉，卧地一床眠。有衣身一件，不忧为虫膻。钱财随手过，何必日夜担。儿孙自有福，厚薄宿业牵。钱财随手过，何必日夜担。儿孙自有福，厚薄宿业牵。教养识礼仪，守法敬人天。随缘营福化，勿迷牛马甘。教养识礼仪，守法敬人天。随缘营福化，勿迷牛马甘。福荫过为恶，终果泪斑斑。食饮方度命，过量是痴贪。福荫过为恶，终果泪斑斑。食饮方度命，过量是痴贪。清淡薄财养，慈悲心自安。静夜扪心问，知过速改迁。清淡薄财养，慈悲心自安。静夜扪心问，知过速改迁。但责自己错，勿见人过全。为人能当此，何处惹烦嫌。但责自己错，勿见人过全。为人能当此，何处惹烦嫌17、。知足谣知足谣心理平衡术心理平衡术-自得其乐自得其乐“凡人必常常生活于趣味之中，生活才有价值。若哭丧着脸挨过几十年，那么生命便成为沙漠，要来何用？”-梁启超快樂的三個層次快樂的三個層次v第一个层次第一个层次:竞争式快乐竞争式快乐经由竞争来界定自己和个人的价值v第二个层次第二个层次:条件式快乐条件式快乐把快乐和特定的条件连结在一起,如:名声,身份地位,财富v第三第三个层次个层次:自觉性的快乐自觉性的快乐不需要外界的能量或剌激,就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状,不执着于结果 第三個層次第三個層次:自覺性的快樂自覺性的快樂,至樂至樂v处在至乐里,不论不舒适或愉悦,我们同样欣然接受。v我们不执着于结18、果,而能享受和体验充实的人生。v我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己 主动求乐主动求乐笑是最佳的精神松弛剂，笑是最佳的精神松弛剂，10分钟大笑能使人全身放松分钟大笑能使人全身放松45分分钟，男子每天应笑钟，男子每天应笑1417次，女子应笑次，女子应笑1316次。当然，次。当然，这种笑应是发自内心、自然坦诚。因此，应多与有幽默感这种笑应是发自内心、自然坦诚。因此，应多与有幽默感的人接触，多看相声、小品、富有喜剧色彩的影视节目，的人接触，多看相声、小品、富有喜剧色彩的影视节目，主动求乐。主动求乐。心理健康术简化生活心理健康术简化生活v仓颉仓颉（古代传说中的古19、代传说中的汉汉字创造者字创造者）老先生在造）老先生在造字的时候却把字的时候却把“人人”字造成一撇一捺仅两划，是除字造成一撇一捺仅两划，是除“一一”字外最简单、最平常的。有生命的人背弃了字外最简单、最平常的。有生命的人背弃了“人人”字的内涵，于是众多的人变得复杂起来，社字的内涵，于是众多的人变得复杂起来，社会随之复杂起来，它又迫使人把原本简单的问题搞会随之复杂起来，它又迫使人把原本简单的问题搞复杂了。复杂了。v当然，善于把复杂的问题搞简单和善于把简单当然，善于把复杂的问题搞简单和善于把简单的问题搞复杂，都是一种本事。但是，按照现的问题搞复杂，都是一种本事。但是，按照现代人加快生活节奏的要求，减轻20、人的心理压力、代人加快生活节奏的要求，减轻人的心理压力、提高人生效率来讲，简化生活应该算作一种技提高人生效率来讲，简化生活应该算作一种技高一筹的生活艺术，并值得倡扬。高一筹的生活艺术，并值得倡扬。把逆境变成一种祝福把逆境变成一种祝福“发烧、肢体残障、冷酷无情的失望、失去财发烧、肢体残障、冷酷无情的失望、失去财富、失去朋友，都像是一种无法弥补的损失。富、失去朋友，都像是一种无法弥补的损失。但是平静的岁月，却展现出潜但是平静的岁月，却展现出潜 藏在所有事实藏在所有事实之下的治疗力量。朋友、配偶、兄弟、爱人的之下的治疗力量。朋友、配偶、兄弟、爱人的死亡，所带来的似乎是痛苦，但这些痛苦将扮死亡，所带来21、的似乎是痛苦，但这些痛苦将扮演着导引者的角色，因为它会操纵着你生活方演着导引者的角色，因为它会操纵着你生活方式的重大改变，终结幼稚和不成熟，打破一成式的重大改变，终结幼稚和不成熟，打破一成不变的工作、家族或生活型态，并允许建立对不变的工作、家族或生活型态，并允许建立对人格成长有所助益的新事物。人格成长有所助益的新事物。爱默生爱默生注意转移法注意转移法v注意转移法 遇到烦恼的事，可有意识地多想想高兴的事。当前一阶段工作取得成绩，在高兴之余多考虑一下下一阶段的安排和可能遇到的问题。在非工作时间，看看电视、听听音乐、串串门、聊聊天等，对缓冲或消除不愉快心情是有益的。角色转换法角色转换法v在和平和日常22、生活中，人和人之间难免会磕磕碰碰，采用角色对换法，多从对方想一想，当领导的想想“如果我是工人”，当工人的想想“如果我是领导”双方就会多一份理解，多一份体谅，就会化解矛盾，避免激情迸发，引起双方不愉快，妨碍生产，威胁安全。处理好各种人际关系处理好各种人际关系“智商智商(IQ)决定录用，情商决定录用，情商(EQ)决定提升决定提升”。智商很重要，情商更重要智商很重要，情商更重要尊重原则尊重原则互惠原则互惠原则诚信原则诚信原则宽容原则宽容原则一、成人按自己的一、成人按自己的方式学习方式学习有人比喻：成人参加培训的学习内容就好象是你旅游（出差）时住的宾馆房间的号码成年人的学习是什么？成年人的学习是一种成23、年人的学习是一种基于反思的体验基于反思的体验，学习是在探索和解决工作、生活难题的同时学习是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念念的过程。的过程。结果是结果是:人的能力和素质的提高，是人的全人的能力和素质的提高，是人的全面发展。面发展。体验式学习循环亲历、体验亲历、体验 经历经历回味、回味、触醒触醒审视自己审视自己,与人与人分享分享 整理、整理、反省反省 上升为一般上升为一般 抽象、概括抽象、概括归纳为归纳为理论理论将所学将所学应用应用于实践于实践成年人的学习特点1、成人在接受学习任务之前要知道他们为什么要学习；成人在接受24、学习任务之前要知道他们为什么要学习；2 2、成人有对自己的决定和自己的生活负责的自我概念，、成人有对自己的决定和自己的生活负责的自我概念，它产生强烈的自我指导式学习的心理愿望；它产生强烈的自我指导式学习的心理愿望；3 3、成人带有大量的、不同的个人经验；、成人带有大量的、不同的个人经验；4 4、成人总是准备学习能够解决其现实生活中具体问题的、成人总是准备学习能够解决其现实生活中具体问题的东西。是以问题中心、任务中心或生活中心。东西。是以问题中心、任务中心或生活中心。5 5、成人学习的内在激励因子是自身的成长和发展。、成人学习的内在激励因子是自身的成长和发展。6 6、成人需要在一个安全、被接纳的25、具有支持力的环境成人需要在一个安全、被接纳的、具有支持力的环境中学习。他们与培训者之间是一种合作的关系中学习。他们与培训者之间是一种合作的关系。学习的特点是教学培训的出发点！干部最喜欢的教学方法end一、一、安全与心理学安全与心理学v（一）煤矿安全与心理学（一）煤矿安全与心理学v煤矿安全管理工作中应用心理学不仅是煤矿安全管理工作中应用心理学不仅是必要的，而且也是可行的。必要的，而且也是可行的。v在矿井生产过程中，从生产者的全部心理活动来考查，凡是出现在矿井生产过程中，从生产者的全部心理活动来考查，凡是出现的各种人身伤亡事故，绝大部分与生产者的心理失控有关。也就是说，的各种人身伤亡事故，绝大部26、分与生产者的心理失控有关。也就是说，人的心理活动是决定安全与否的重要因素之一。人的心理活动是决定安全与否的重要因素之一。v分析安全事故类型，从中观察心理控制的影响和作用分析安全事故类型，从中观察心理控制的影响和作用。v某市煤矿历年来产生某市煤矿历年来产生725次死亡事次死亡事故。故。v其中：冒顶片帮其中：冒顶片帮407人占第一位；人占第一位；v瓦斯煤尘爆炸瓦斯煤尘爆炸201人占第二位；人占第二位；v运输提升事故运输提升事故186人占第三位；人占第三位；v其余为机电、放炮、火灾、水灾等造成其余为机电、放炮、火灾、水灾等造成的死亡事故的死亡事故。v又如：又如：v 百万吨死亡率原部属煤矿统计：百万吨27、死亡率原部属煤矿统计：冒顶死亡冒顶死亡53%53%，地方煤矿占，地方煤矿占76%76%，乡，乡镇煤矿占镇煤矿占66%66%。v由此可见，不仅是管理水平较高的大矿还是管理水平较低的小矿，冒顶由此可见，不仅是管理水平较高的大矿还是管理水平较低的小矿，冒顶死亡率居高，说明管理水平不是导致冒顶事故的主要因素。死亡率居高，说明管理水平不是导致冒顶事故的主要因素。v从井下工作性质和场地看：从井下工作性质和场地看：采煤工作的死亡人数占采煤工作的死亡人数占66.7%66.7%；掘进占；掘进占33.3%33.3%；v按煤矿作业班次分：中班死亡率占按煤矿作业班次分：中班死亡率占1/31/3；在每；在每班班8 8个28、小时工作时间内，有个小时工作时间内，有80%80%的工人死在上班的工人死在上班时间的前时间的前4 4个小时内。个小时内。v按工作日顺序分：星期日为事故最高日，占死按工作日顺序分：星期日为事故最高日，占死亡人数的亡人数的33.3%33.3%。v按年龄分：死亡工人中，按年龄分：死亡工人中，5050岁占岁占3.3%3.3%，31313737岁占岁占13.3%13.3%，19193030岁占岁占83.3%83.3%。原因分析原因分析1：v为何冒顶事故居高不下，除特殊为何冒顶事故居高不下，除特殊的自然条件外，主要原因是没有发挥的自然条件外，主要原因是没有发挥人的感觉和知觉机能，即应用感觉对人的感觉和知觉29、机能，即应用感觉对顶板进行观察，用顶板进行观察，用知觉和思维知觉和思维对顶对顶板现状作出分析板现状作出分析。从心理上分析，人的粗心大意表明当从心理上分析，人的粗心大意表明当时人的心理技能处于抑制状态，对外界刺时人的心理技能处于抑制状态，对外界刺激没有反映，这样就容易发生责任事故。激没有反映，这样就容易发生责任事故。发生责任事故后传统的方法是实行发生责任事故后传统的方法是实行“四不四不放过放过”。其实这种方法也强调了职工的心理作用，力图通过事故追查引其实这种方法也强调了职工的心理作用，力图通过事故追查引起警觉和注意，但这种心理作用是一种事后控制，付出的代价是严起警觉和注意，但这种心理作用是一种事30、后控制，付出的代价是严重的，若在事故前对职工进行心理培训是再好不过了。重的，若在事故前对职工进行心理培训是再好不过了。原因分析原因分析2v从进班工作从进班工作4小时内死亡率高看心小时内死亡率高看心理作用，主要是因为思想上处于高度理作用，主要是因为思想上处于高度紧张阶段，注意力集中在生产上，心紧张阶段，注意力集中在生产上，心理上失去了平衡，心理学上把它叫理上失去了平衡，心理学上把它叫“注意力分配不均衡注意力分配不均衡”，忽视了对作业忽视了对作业对象和环境的安全观察，只注意进攻对象和环境的安全观察，只注意进攻忽视了防守，必然导致责任事故。忽视了防守，必然导致责任事故。原因分析原因分析3v青年工人死31、亡人数居高不下，反映出青工青年工人死亡人数居高不下，反映出青工的特殊心理作用：的特殊心理作用：v心理易出现不稳定状态心理易出现不稳定状态，情感强烈，容，情感强烈，容易波动。带有明显的两极性，时而热情奔放，易波动。带有明显的两极性，时而热情奔放，时而意冷消沉，心情动荡不定，这种情绪进时而意冷消沉，心情动荡不定，这种情绪进入生产过程是极度危险的。入生产过程是极度危险的。vv煤矿安全是一个综合的系统工程，煤矿安全是一个综合的系统工程，包括技术、管理、设备、政治思想工作、包括技术、管理、设备、政治思想工作、培训学习等都是行之有效的措施和方法。培训学习等都是行之有效的措施和方法。v但实践证明仅依靠这些方32、法和措施是不够的，在安全管理但实践证明仅依靠这些方法和措施是不够的，在安全管理中引入和运用心理学原理，应用心理科学这个手段为煤矿安全中引入和运用心理学原理，应用心理科学这个手段为煤矿安全服务，应该是一个全新的管理体系。服务，应该是一个全新的管理体系。(二）安全心理学基础二）安全心理学基础v 安全心理学安全心理学是研究人们在与自然是研究人们在与自然做斗争中，在进行生产过程中，对安做斗争中，在进行生产过程中，对安全问题的认识、情感和与事故、职业全问题的认识、情感和与事故、职业病做斗争的能力和意志。病做斗争的能力和意志。v安全心理过程是在生产活动中进行安全心理过程是在生产活动中进行的，而安全心理过程33、又不能离开具的，而安全心理过程又不能离开具有个性的人的生产活动。有个性的人的生产活动。v安全心理学在安全心理学在预防工伤事故和职业预防工伤事故和职业病、进行安全教育培训以及事故分病、进行安全教育培训以及事故分析等方面，有较广泛的应用析等方面，有较广泛的应用。1.1.人的作业疲劳与应激人的作业疲劳与应激v疲劳疲劳是一种人体生理变化的状态。过度是一种人体生理变化的状态。过度的作业疲劳引起工作效率下降；大脑与动的作业疲劳引起工作效率下降；大脑与动作迟钝，反应能力降低，从而易于导致事作迟钝，反应能力降低，从而易于导致事故的发生，甚至造成人身与财产损失。故的发生，甚至造成人身与财产损失。v许多许多资料表34、明，严重事故发生的时间，大部分集中在疲劳期。疲劳资料表明，严重事故发生的时间，大部分集中在疲劳期。疲劳既有人的生理和心理因素，也和环境、社会因素及生产设备的技术既有人的生理和心理因素，也和环境、社会因素及生产设备的技术系统因素等有关。系统因素等有关。v例：美国一家工厂进行了实验，例：美国一家工厂进行了实验，当职工每天工作时间由当职工每天工作时间由1212小时减小时减少到少到1010小时，意外事故发生率降小时，意外事故发生率降低了低了60%60%。v疲劳的突出特点：疲劳的突出特点：v 是生理反应，人疲劳时，由于作业是生理反应，人疲劳时，由于作业机能衰退，作业能力下降，或由于厌倦机能衰退，作业能力35、下降，或由于厌倦而不愿意继续坚持工作，对劳动效率产而不愿意继续坚持工作，对劳动效率产生重要影响，不仅劳动量减少，而且劳生重要影响，不仅劳动量减少，而且劳动质量下降。动质量下降。引起疲劳的原因引起疲劳的原因v工作单调工作单调v脑力劳动和体力劳动强度大、时间长脑力劳动和体力劳动强度大、时间长v环境条件环境条件v精神因素精神因素v身体素质身体素质v人机系统设计人机系统设计v预防疲劳的措施预防疲劳的措施 1 1）改进操作方法合理应用体力改进操作方法合理应用体力 正确选择作业姿势；正确选择作业姿势；合理设计作业中的用力方法。合理设计作业中的用力方法。2 2）合理安排作业休息制度）合理安排作业休息制度3）36、避免单调的重复的作业避免单调的重复的作业 使操作内容适当的复杂化使操作内容适当的复杂化（开车（开车说话）说话）交换不同工作内容的作业岗位。交换不同工作内容的作业岗位。4 4）环境条件及其他因素）环境条件及其他因素2.2.人的不安全行为人的不安全行为人不安全行为的心理与生理因素有：人不安全行为的心理与生理因素有：v情绪水平失调情绪水平失调 ；v个性对不安全行为的影响个性对不安全行为的影响 ；v人的行为的退化人的行为的退化 ；v人的注意力问题。人的注意力问题。v根据工业生产特点和人的心根据工业生产特点和人的心理状态，将理状态，将人的性格分为以人的性格分为以下下5 5种类型。种类型。序号序号类型类型37、特点特点归类归类1活泼型活泼型反应灵敏，适应性强，反应灵敏，适应性强，精力充沛，勤劳勇敢精力充沛，勤劳勇敢安全型安全型2冷静型冷静型善于思考，工作细致，善于思考，工作细致，头脑清楚，行动准确头脑清楚，行动准确安全型安全型3急躁型急躁型反应迅速，胆大有余，反应迅速，胆大有余，求成心切，工作草率求成心切，工作草率非安全型非安全型4轻浮型轻浮型做事马虎，不求甚解，做事马虎，不求甚解，心猿意马，轻举妄动心猿意马，轻举妄动很不安全很不安全型型5迟钝型迟钝型反应迟钝，动作呆板，反应迟钝，动作呆板，头脑简单，判断力差头脑简单，判断力差不安全型不安全型（三）人不安全行为的控制与预防（三）人不安全行为的控制与预38、防 v1.1.建立与维持兴趣：建立与维持兴趣：荣誉感；责任感；自尊心；从众性；荣誉感；责任感；自尊心；从众性；竞争性；逻辑思考能力；竞争性；逻辑思考能力；希望得到精神和物质奖励希望得到精神和物质奖励。v2.2.安全教育与培训：安全教育与培训：安全知识教育、安全技能教育和安安全知识教育、安全技能教育和安全态度教育。全态度教育。对于人的心理缺陷是可以通过教育对于人的心理缺陷是可以通过教育训练进行纠正的。当然教育和训练不是训练进行纠正的。当然教育和训练不是万能的，但是明显有效的，可以大大降万能的，但是明显有效的，可以大大降低事故发生率。低事故发生率。v3.3.安全监督与检查安全监督与检查 要求人员在39、生产过程中，要求人员在生产过程中，自觉执行自觉执行安全技安全技术法规，维护法规的严肃性。术法规，维护法规的严肃性。v4.4.注意的稳定性注意的稳定性 要把握住操作工人注意安全的稳定性，使要把握住操作工人注意安全的稳定性，使他们能他们能在长时间内不断地集中精力于安全在长时间内不断地集中精力于安全操作，防止操作，防止动摇的注意，即松弛或分散到动摇的注意，即松弛或分散到别的地方去的注意。别的地方去的注意。（四）事故预防的科学途径和方法（四）事故预防的科学途径和方法1.1.工程心理学途径工程心理学途径 改进工作场所、机械设备和操作规程，改进工作场所、机械设备和操作规程，“人人-机系统机系统”的设计合理40、化，以预防和减少的设计合理化，以预防和减少事故。事故。2.2.人事心理学途径人事心理学途径 人事选择和人事培训。人事选择和人事培训。3.3.动机激励途径动机激励途径二、煤矿安全心理学的对象二、煤矿安全心理学的对象1.心理学诞生于心理学诞生于19世纪中叶。世纪中叶。1879年年德国哲学家、生物学家和心理学家冯特在德国哲学家、生物学家和心理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学的正式诞生。验室，标志着心理学的正式诞生。在我国研究人的心理有着悠久的历史。孔子认为人生下来时素在我国研究人的心理有着悠久的历史。孔子认为人生下来时素质都差不多，41、由于后天的环境影响不同，所以才形成了人与人之间质都差不多，由于后天的环境影响不同，所以才形成了人与人之间的个性差异。他的的个性差异。他的论语论语中所说中所说“性相近也，习相远也性相近也，习相远也”大概就大概就是这个意思。是这个意思。vv心理学的实践性应用性极强，显示出强大心理学的实践性应用性极强，显示出强大的生命力。的生命力。v本世纪本世纪40年代以来，心理学的发展达到了年代以来，心理学的发展达到了前所未有的程度。前所未有的程度。v如：工程设计与心理分析相结合的如：工程设计与心理分析相结合的工程心理学工程心理学；研究疾病发生、发；研究疾病发生、发展和恢复健康过程中心理控制的展和恢复健康过程中心42、理控制的医学心理学医学心理学；研究战争条件下人的；研究战争条件下人的行为和官兵心理的行为和官兵心理的军事心理学军事心理学以及以及社会心理学社会心理学、教育心理学教育心理学、艺术心理学艺术心理学、市场心理学市场心理学和和犯罪心理学犯罪心理学等等。只要有等等。只要有人活动的领域，都有心理学的应用和活动空间。人活动的领域，都有心理学的应用和活动空间。v我们的重点：我们的重点：v分析煤矿职工在生产指挥和作业分析煤矿职工在生产指挥和作业过程中形成的心理因素及其作用，探过程中形成的心理因素及其作用，探索心理活动的方式和规律，从而形成索心理活动的方式和规律，从而形成安全心理定势，保持心理稳定状态，安全心理定43、势，保持心理稳定状态，提高安全心理容量，对客观环境的变提高安全心理容量，对客观环境的变化能够作出及时性反应和适应性调查。化能够作出及时性反应和适应性调查。我们常讲提高矿工的素质，往往强调我们常讲提高矿工的素质，往往强调思想素质、技术素质、身体素质思想素质、技术素质、身体素质而忽而忽视视心理素质。心理素质。v前三种素质固然重要，但他们受心理素质的制约和影响。前三种素质固然重要，但他们受心理素质的制约和影响。v实践证明：实践证明：v心理素质心理素质不能仅用不能仅用思想政治教思想政治教育的形式来解决；育的形式来解决；v也不能用技术训练来代替，更也不能用技术训练来代替，更不是通过锻炼身体形成的；不是通44、过锻炼身体形成的；v只有通过有目的有计划有步骤只有通过有目的有计划有步骤的训练和不断的潜移默化的影响的训练和不断的潜移默化的影响才能逐步形成。才能逐步形成。三、三、煤矿安全心理应用的作用煤矿安全心理应用的作用v1.有助于树立辨证唯物主义观点，养成正有助于树立辨证唯物主义观点，养成正确的人生观。确的人生观。v列宁指出：列宁指出：“心理学提供的一些心理原理心理学提供的一些心理原理已使人们不得不拒绝主观唯心主义，而接已使人们不得不拒绝主观唯心主义，而接受唯物主义受唯物主义”。v因此在安全教育中加入心理培训，掌握一些实用的心理学原理，因此在安全教育中加入心理培训，掌握一些实用的心理学原理，不仅有助于克45、服主观唯心主义思想，而且有利于掌握正确的世界观不仅有助于克服主观唯心主义思想，而且有利于掌握正确的世界观和方法论，为实现安全生产找到一条可行的途径。和方法论，为实现安全生产找到一条可行的途径。v2.有利于提高职工心理素质有利于提高职工心理素质v矿工的工作环境是艰苦的、危矿工的工作环境是艰苦的、危险的，各种灾害随时可能发生，险的，各种灾害随时可能发生，因此必须消除其心理障碍，了解因此必须消除其心理障碍，了解其心理特点尤为重要，在培训教其心理特点尤为重要，在培训教育中更是应注意育中更是应注意。v3.有助于完善工程设计并为其提供有助于完善工程设计并为其提供依据依据v当前煤矿企业装备落后，安全设施简陋46、当前煤矿企业装备落后，安全设施简陋,严重影响安全生产，如：自救严重影响安全生产，如：自救器、器、“三条生命线三条生命线”、6大救援系统。大救援系统。v4.有助于提高安全水平有助于提高安全水平v5.有助于矿工对安全心理的控制有助于矿工对安全心理的控制四、矿工心理的形成和特点四、矿工心理的形成和特点v我们运用心理学，就是要为煤矿我们运用心理学，就是要为煤矿安全工作服务，改变煤矿安全差安全工作服务，改变煤矿安全差的状况。的状况。v为此，需要着重分析和研究矿工的心理活动，从中总结出经验、教训为此，需要着重分析和研究矿工的心理活动，从中总结出经验、教训和规律，把煤矿安全管理水平推向一个高的起点。和规律，47、把煤矿安全管理水平推向一个高的起点。v分析煤矿工人心理，必须把它同社分析煤矿工人心理，必须把它同社会生活的影响和制约联系起来。会生活的影响和制约联系起来。v因为：矿工进矿前已经受到社会因为：矿工进矿前已经受到社会10多年至多年至20多年的影响，形多年的影响，形成了初步的世界观和个性，要改变他们的心理是一项十分困难、复杂成了初步的世界观和个性，要改变他们的心理是一项十分困难、复杂的工作；而且煤炭是国民经济发展的基本能源，与各个产业和人民生的工作；而且煤炭是国民经济发展的基本能源，与各个产业和人民生活都有直接或间接联系。活都有直接或间接联系。vv煤矿的地位、待遇、经济条件与发展煤矿的地位、待遇、经48、济条件与发展状况等，都与社会各界有比较而对矿工发状况等，都与社会各界有比较而对矿工发生深刻影响。生深刻影响。v总之，社会生活在某种程度上制约着总之，社会生活在某种程度上制约着矿工的心理发展方向，奠定了矿工的心理矿工的心理发展方向，奠定了矿工的心理发展基础。发展基础。v根据这一认识，我们把影响煤矿工人心理形成的因素归结为：根据这一认识，我们把影响煤矿工人心理形成的因素归结为：1 1矿山形象差矿山形象差v煤炭是工业的基本能源，人民生活也煤炭是工业的基本能源，人民生活也少不了对煤炭的消费。国家对煤炭行业的少不了对煤炭的消费。国家对煤炭行业的发展给予了极大重视，把它列为国民经济发展给予了极大重视，把它49、列为国民经济发展的重点。发展的重点。v因此，广大煤矿职工肩负的责任是重大的，使命是光荣的，心理上应有一种因此，广大煤矿职工肩负的责任是重大的，使命是光荣的，心理上应有一种自豪感。但是，在社会上一涉及到职业选择和职业感受，煤矿工作却普遍受自豪感。但是，在社会上一涉及到职业选择和职业感受，煤矿工作却普遍受到歧视，就连煤矿职工本身也不例外。到歧视，就连煤矿职工本身也不例外。v相当一部分矿工思想上对煤矿有相当一部分矿工思想上对煤矿有偏见，不喜欢干煤炭这一行，他们之所偏见，不喜欢干煤炭这一行，他们之所以来矿，是迫不得已，只是为了挣钱和以来矿，是迫不得已，只是为了挣钱和养家糊口。养家糊口。v许多人受旧社会50、的思想影响，还残存着许多人受旧社会的思想影响，还残存着“煤黑子煤黑子”的观念，认的观念，认为为“好男不下窑好男不下窑”“好女不嫁煤黑子好女不嫁煤黑子”，对煤矿工人特别是青，对煤矿工人特别是青年矿工至今还有很大的影响。年矿工至今还有很大的影响。vv煤矿的工作条件和地理条件，与煤矿的工作条件和地理条件，与其他工业行业相比较，也是较差的，其他工业行业相比较，也是较差的，这对矿工的心理也是一种消极的刺这对矿工的心理也是一种消极的刺激。激。v煤矿职工进城难、找对象难、子女升学难，以及煤矿招工难，已煤矿职工进城难、找对象难、子女升学难，以及煤矿招工难，已成为长期令人困扰的问题。成为长期令人困扰的问题。v另51、外，由于煤炭是国民经济的战略另外，由于煤炭是国民经济的战略产业和基础产业，需求量大，长期任务产业和基础产业，需求量大，长期任务重，因而对煤矿的压力也很大，工人加重，因而对煤矿的压力也很大，工人加班加点，煤矿超能力生产，常常打乱生班加点，煤矿超能力生产，常常打乱生产秩序。产秩序。v以致于一些矿工说：以致于一些矿工说：“我们在实践中体会不到煤炭重要。真重要，我们在实践中体会不到煤炭重要。真重要，生产条件、安全条件就应当很快地改善和提高。生产条件、安全条件就应当很快地改善和提高。v综合一些单位的调查材料，青年综合一些单位的调查材料，青年矿工大体上有五种心理是在比较矿工大体上有五种心理是在比较长的时间52、内形成的：长的时间内形成的：v(1)安心矿山工作安心矿山工作，既有远大的理想，又有坚定的意志既有远大的理想，又有坚定的意志和吃苦耐劳的精神。这部分矿工是煤矿的骨干力量。和吃苦耐劳的精神。这部分矿工是煤矿的骨干力量。v(2)工作热情较高工作热情较高，有进取心，也安心井下工作，但动有进取心，也安心井下工作，但动机更偏重于个人利益。机更偏重于个人利益。v(3)不安心井下工作不安心井下工作，下井采煤完全是为了图工资和奖下井采煤完全是为了图工资和奖金收入高，有时不顾安全，冒险作业。金收入高，有时不顾安全，冒险作业。v(4)精神空虚，怕苦怕累精神空虚，怕苦怕累，不安心井下工作，成天不安心井下工作，成天寻思53、调离井下，寻思调离井下，“身在曹营，心在汉身在曹营，心在汉”。v(5)恶习较深，不守纪律恶习较深，不守纪律，不按规程作业，在社会不按规程作业，在社会上也经常寻衅滋事。这样的人只占矿工少数。青年矿工的上述表现和上也经常寻衅滋事。这样的人只占矿工少数。青年矿工的上述表现和心理，既有积极的因素，也有消极的因素。摸清这些因素，为我们分心理，既有积极的因素，也有消极的因素。摸清这些因素，为我们分析矿工心理，保证安全生产提供了依据。析矿工心理，保证安全生产提供了依据。2 2煤矿工作艰苦煤矿工作艰苦v煤矿井下作业条件既艰苦又危煤矿井下作业条件既艰苦又危险。矿工在井下工作要同顶板、瓦斯、险。矿工在井下工作要同54、顶板、瓦斯、水、火、冷热、潮湿、岩尘等打交道，水、火、冷热、潮湿、岩尘等打交道，对工人的生命和健康都是严重的威胁对工人的生命和健康都是严重的威胁和影响。因此，矿工的劳动强度大，和影响。因此，矿工的劳动强度大，职业病多，伤亡率高，工作期限短。职业病多，伤亡率高，工作期限短。v据测算，煤矿井下工人的最佳劳动年限平均只有据测算，煤矿井下工人的最佳劳动年限平均只有12年左右，大大低于年左右，大大低于其他行业的工人其他行业的工人。v面对恶劣的工作环境和艰苦劳动，面对恶劣的工作环境和艰苦劳动，有的矿工锻炼和形成了一种高尚的品质有的矿工锻炼和形成了一种高尚的品质和美好的心理，不怕苦、不怕累、不畏和美好的心理55、，不怕苦、不怕累、不畏艰险、朴实淳厚和富于自我牺牲。艰险、朴实淳厚和富于自我牺牲。v但是，也有的矿工在困难和险情面前退却了、吓跑了，也有的矿但是，也有的矿工在困难和险情面前退却了、吓跑了，也有的矿工牺牲了，造成矿工队伍人员流动大，心理长期不稳定。以前我们主要工牺牲了，造成矿工队伍人员流动大，心理长期不稳定。以前我们主要靠思想政治工作支撑着矿工队伍建设，这是一个好的传统。今后，应做靠思想政治工作支撑着矿工队伍建设，这是一个好的传统。今后，应做到思想政治工作更加科学化，把它同矿工心理分析结合起来，为矿工队到思想政治工作更加科学化，把它同矿工心理分析结合起来，为矿工队伍建没作出更大的贡献伍建没作出更56、大的贡献。3 3矿工结构复杂矿工结构复杂v与其他工业企业相比，煤矿的招工和用工形式都更为复杂。从与其他工业企业相比，煤矿的招工和用工形式都更为复杂。从招工来源看，矿工大部分来自农村，其余来自城市，还有一部分来自招工来源看，矿工大部分来自农村，其余来自城市，还有一部分来自部队复员转业军人。来自农村的矿工，身体素质较好，但是文化程度部队复员转业军人。来自农村的矿工，身体素质较好，但是文化程度比较低，心灵上不适应矿山工作，制度观念和组织纪律性比较薄弱，比较低，心灵上不适应矿山工作，制度观念和组织纪律性比较薄弱，反应比较迟钝，因而这部分矿工的伤亡率比较高。来自城市的矿工多反应比较迟钝，因而这部分矿工的57、伤亡率比较高。来自城市的矿工多数出于非自愿，是一种无可奈何的选择，因而他们表现出不安心工作、数出于非自愿，是一种无可奈何的选择，因而他们表现出不安心工作、情绪不稳定、注意力分散，也是安全工作的隐患。从用工形式看，煤情绪不稳定、注意力分散，也是安全工作的隐患。从用工形式看，煤矿有全民工、合同工、协议工、季节工等等。不同形式的矿工有不同矿有全民工、合同工、协议工、季节工等等。不同形式的矿工有不同的心理活动和职业情绪，给管理工作和安全工作都带来了一定困难。的心理活动和职业情绪，给管理工作和安全工作都带来了一定困难。从年龄结构看，煤矿现在基本上以青工为主。有的矿达到从年龄结构看，煤矿现在基本上以青工为58、主。有的矿达到70一一80。青年人正处在成长时期，活泼好动，心理不成熟，缺乏工作经验，最青年人正处在成长时期，活泼好动，心理不成熟，缺乏工作经验，最容易出安全事故。容易出安全事故。4 4矿工矿工文化文化素质低素质低v 煤矿职工的文化程度与其他工业部门比，也是最低的。大学煤矿职工的文化程度与其他工业部门比，也是最低的。大学毕业生，只占煤炭职工总数的毕业生，只占煤炭职工总数的5 5左右，小学文化程度占将近左右，小学文化程度占将近5050，初中和高中文化程度占初中和高中文化程度占3030左右，文盲占相当比例。矿工的文化程左右，文盲占相当比例。矿工的文化程度低，对煤矿推行先进技术和先进方法带来了困难。59、就心理反应来度低，对煤矿推行先进技术和先进方法带来了困难。就心理反应来说，文化程度低使认识能力的提高受到限制，接受新事物慢，视野说，文化程度低使认识能力的提高受到限制，接受新事物慢，视野和心胸不开阔、思想保守、反应迟钝，都给安全管理工作带来了不和心胸不开阔、思想保守、反应迟钝，都给安全管理工作带来了不利利。v总之，上述因素确实给煤矿安全总之，上述因素确实给煤矿安全管理工作和实现安全生产带来一定难管理工作和实现安全生产带来一定难度。但是，这些因素又不是煤矿和煤度。但是，这些因素又不是煤矿和煤矿工人所固有的，而是可以改变，可矿工人所固有的，而是可以改变，可以利用的。煤矿工人在这些不利因素以利用的。60、煤矿工人在这些不利因素条件下所形成的特殊心理，更是可以条件下所形成的特殊心理，更是可以引导、变更和调节的。引导、变更和调节的。v只要我们掌握了正确的理论，先进的技术和科学的方法，就可以达到这只要我们掌握了正确的理论，先进的技术和科学的方法，就可以达到这个目的。对此，我们需要着重分析矿工心理与煤矿安全的内在联系性。个目的。对此，我们需要着重分析矿工心理与煤矿安全的内在联系性。v矿工们，无论是在井下操作，还是矿工们，无论是在井下操作，还是在地面参加学习或文娱体育活动，只要在地面参加学习或文娱体育活动，只要是在清醒的状态下，就会产生各种各样是在清醒的状态下，就会产生各种各样的心理现象。的心理现象。v61、比如在井下劳动为了实现安全生产，矿工必须用眼观察周围环境，耳听比如在井下劳动为了实现安全生产，矿工必须用眼观察周围环境，耳听有无异常音响，甚至用手摸，用鼻子闻。这些行为和动作都是感觉和知有无异常音响，甚至用手摸，用鼻子闻。这些行为和动作都是感觉和知觉。在矿井发生事故，为了吸取教训，需要矿工们讲一讲当时的情景，觉。在矿井发生事故，为了吸取教训，需要矿工们讲一讲当时的情景，这就是心理的记忆。这就是心理的记忆。v当井下发生事故后，安全检查人员迅当井下发生事故后，安全检查人员迅速奔赴现场查勘，找出事故的原因，总速奔赴现场查勘，找出事故的原因，总结经验教训，分清责任，就要开动脑筋，结经验教训，分清责任，62、就要开动脑筋，深入分析发生事故的各因素，就必须用深入分析发生事故的各因素，就必须用大脑思维。当工人们上班来到井口开班大脑思维。当工人们上班来到井口开班前会，工人接受生产任务后就会想，今前会，工人接受生产任务后就会想，今天的任务怎么完成，如何做到安全，就天的任务怎么完成，如何做到安全，就会在人的头脑中形成一系列事物形象，会在人的头脑中形成一系列事物形象，这就是这就是想象。想象。v感觉、知觉、记忆、思维、想象，这些都是人们认识事物的心理活感觉、知觉、记忆、思维、想象，这些都是人们认识事物的心理活动。矿工们在井下劳动，时时刻刻都伴随着这些心理现象。动。矿工们在井下劳动，时时刻刻都伴随着这些心理现象。63、v 工人们在井下劳动工人们在井下劳动8 8个小时，个小时，要接触很多事物和参与许多活动。要接触很多事物和参与许多活动。比如对上级的要求，同志之间的协比如对上级的要求，同志之间的协作，生产条件的好坏，安全防护措作，生产条件的好坏，安全防护措施的配备等，这就有一个态度问题，施的配备等，这就有一个态度问题，即对上级指示满意不满意，同志之即对上级指示满意不满意，同志之间的合作关系协调不协调，间的合作关系协调不协调，安全安全设施检查不检查，这些都要受心理设施检查不检查，这些都要受心理的支配的支配。v 心理学和煤矿安全是一种什么关系呢心理学和煤矿安全是一种什么关系呢?可可以说两者之间具有内在联系，是一个有64、机联以说两者之间具有内在联系，是一个有机联系的整体。系的整体。v 人们知道，实现煤矿安全生产的关键是人，人又是有心理活动人们知道，实现煤矿安全生产的关键是人，人又是有心理活动的，因此，心理学指导着矿工的安全生产，而煤矿安全生产又影响着矿的，因此，心理学指导着矿工的安全生产，而煤矿安全生产又影响着矿工的心理。也就是说，煤矿安全生产需要心理学的理论指导。掌握了心工的心理。也就是说，煤矿安全生产需要心理学的理论指导。掌握了心理学，才能真正了解人、理解人，把安全生产纳入到科学的轨道，真正理学，才能真正了解人、理解人，把安全生产纳入到科学的轨道，真正使我们的矿工队伍既有特别能战斗的精神，又有时代所需要的65、科学头脑。使我们的矿工队伍既有特别能战斗的精神，又有时代所需要的科学头脑。v 下面，我们根据心理学所揭示的原理下面，我们根据心理学所揭示的原理来分析在煤矿安全工作中运用心理学的来分析在煤矿安全工作中运用心理学的必要性和可行性。必要性和可行性。v首先看个性在安全生产中的运用。无数事实证明，井下酿首先看个性在安全生产中的运用。无数事实证明，井下酿成的责任事故绝大多数都由于矿工的个性所造成。有些矿工对执成的责任事故绝大多数都由于矿工的个性所造成。有些矿工对执行安全操作规程完全凭个人兴趣，合自己意的就执行，不合自己行安全操作规程完全凭个人兴趣，合自己意的就执行，不合自己意或操作难度大的就不执行，这是造66、成责任事故的最大隐患。意或操作难度大的就不执行，这是造成责任事故的最大隐患。v人的个性包括气质、性格、兴趣和能力，人的个性包括气质、性格、兴趣和能力，不同的人具有不同的个性心理特征。不同的人具有不同的个性心理特征。v当领导的要了解和掌握每个矿工的个性心理，才能做到安全生当领导的要了解和掌握每个矿工的个性心理，才能做到安全生产的预见性，克服盲目性。什么样的性格适合什么岗位，在什么样的产的预见性，克服盲目性。什么样的性格适合什么岗位，在什么样的场所工作最有效率，出了安全事故派什么样性格的人去处理最为恰当，场所工作最有效率，出了安全事故派什么样性格的人去处理最为恰当，都要有针对性、合理性。这样才能做67、到对症下药，药到病除。都要有针对性、合理性。这样才能做到对症下药，药到病除。v在煤矿安全上运用心理学，还要充分利在煤矿安全上运用心理学，还要充分利用人们的感知心理。人的心理认识和视野用人们的感知心理。人的心理认识和视野一样，是一个有限的领城。任何心理内容一样，是一个有限的领城。任何心理内容只有进入到只有进入到“意识的注视点意识的注视点”这个中心区这个中心区域，才会获得最大的清晰度。域，才会获得最大的清晰度。v因此，抓安全生产必须重视安全教育。有些矿井运用文娱形象法，因此，抓安全生产必须重视安全教育。有些矿井运用文娱形象法，把安全教育寓于文娱节目之中，这是职工喜闻乐见的形式，容易进入把安全教育寓68、于文娱节目之中，这是职工喜闻乐见的形式，容易进入“意识的注视点意识的注视点”。还有的矿井运用教训法，即通过重温历史事故来。还有的矿井运用教训法，即通过重温历史事故来对矿工进行安全教育，也有一定的效果。在血淋淋的事实面前，人的对矿工进行安全教育，也有一定的效果。在血淋淋的事实面前，人的意识容易集中，从而收到教育的效果。还有的矿井运用画报提示法，意识容易集中，从而收到教育的效果。还有的矿井运用画报提示法，比如在矿工经常路过或集中的场所书写一些醒目的标语牌，办一些安比如在矿工经常路过或集中的场所书写一些醒目的标语牌，办一些安全教育壁报等等，让工人一看就一目了然，随时提醒他们高度重视安全教育壁报等等，69、让工人一看就一目了然，随时提醒他们高度重视安全生产。全生产。v同时，在安全标志的设计和装置上也要充同时，在安全标志的设计和装置上也要充分考虑矿工的感知心理。分考虑矿工的感知心理。v对于眼看的，耳听的，手摸的，要进行强化刺激。如安全信号，要突出对于眼看的，耳听的，手摸的，要进行强化刺激。如安全信号，要突出“声、光、形、动声、光、形、动”四大特色，就是说让信号本身能发声、闪光、有形、四大特色，就是说让信号本身能发声、闪光、有形、能动，时时发生刺激让矿工的各个感觉接收，引起心理上的条件反射，能动，时时发生刺激让矿工的各个感觉接收，引起心理上的条件反射，引导矿工的正确行为。引导矿工的正确行为。v v 总之，在煤矿安全上运用心理总之，在煤矿安全上运用心理学既是必要的，又是可行的。学既是必要的，又是可行的。v只有掌握和运用心理学的原理，才能抓住安全生产的关键环节只有掌握和运用心理学的原理，才能抓住安全生产的关键环节-人及其心人及其心理，才能使安全工作做到有预见性和主动性，提高安全管理的水平，使安理，才能使安全工作做到有预见性和主动性，提高安全管理的水平，使安全管理达到更加条理化、系统化和科学化。全管理达到更加条理化、系统化和科学化。