北京国际物业服务公司各个部门职责员工手册（74页）.doc-地产文库

北京国际物业服务公司各个部门职责员工手册（74页）.doc

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员工手册

上传人：故事编号：203604 2021-11-15 61页 537KB

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1、 1 xxxx 物业部工作手册物业部工作手册二零二零 xxxx 年年 2 质量体系文件目录质量体系文件目录序号序号文件编号文件编号文文件件名名称称文件性质文件性质 01 xx-001 物业部岗位设置图 02 xx-002 物业部工作职责 03 xx-003 物业部质量目标 04 xx-004 物业部经理岗位职责 05 xx-005 物业部客户主任岗位职责 xx xx-0 xx 物业部物业助理岗位职责 07 xx-007 工程报修工作程序 08 xx-008 物业管理费收取工作程序 09 xx-009 邮件分拣工作程序 10 xx-010 业主回（拜）访、工作程序 11 xx-02、11 前台接待工作程序 12 xx-012 礼貌用语规范 13 xx-013 业主入伙程序 14 xx-014 二次装修流程 15 xx-015 车位申请程序 16 xx-016 装修押金返还程序 17 xx-017 公共通知发放程序 18 xx-018 社区活动组织程序 19 xx-019 停车场清洁程序 20 xx-020 水池、水箱清洁程序 21 xx-021 消杀防疫工作程序 22 xx-022 接待大堂、公寓大厅清洁程序 23 xx-023 公共卫生间清洁工作程序 24 xx-024 墙面清洁工作程序 25 xx-025 外墙清洁工作程序 26 xx-026 灯具清洁工作程序 27 3、xx-027 玻璃清洁工作程序 28 xx-028 清洁工作应急措施 29 xx-029 绿地清洁工作程序 3 质量体系文件目录质量体系文件目录序号序号文件编号文件编号文文件件名名称称文件性质文件性质 30 xx-030 宣传栏清洁工作程序 31 xx-031 不锈钢清洁保养工作程序 32 xx-032 生活垃圾（公寓）处理工作程序 33 xx-033 公共区域垃圾处理程序 34 xx-034 雨、雪天气日常保洁工作程序 35 xx-035 喷水池清洁工作程序 36 xx-036 电梯清洁工作程序 37 xx-037 业主投诉处理程序和方法 38 xx-038 空置房管理办法 39 xx-039 水、电、燃气卡交接管理办法 40 xx-040 有偿清洁工作程序 41 xx-041 有偿服务价格明细 42 xx-042 钥匙管理制度 43 xx-043 保洁主管岗位职责 44

物业管理服务公司保洁部门员工作流程制度手册资料（共23套打包）物业管理服务公司保洁部门员工作流程制度手册资料（共23套打包）

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