北京新景祥房地产公司初级销售人员方案手册（23页）.doc-地产文库

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招商方案

上传人：大宝编号：59198 2021-02-24 21页 107.20KB

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1、1 第一章销售工作的认识第二章销售的执行及销售技巧第三章销售谈判技巧第四章业务流程详解第五章房地产基础知识第一章第一章销售工作的认识销售工作的认识一、销售工作的特性：一、销售工作的特性： 2 1、相对于其它行业而言，销售工作不需要特殊的专长，入门时也不需要太多经验。销售工作的经验虽可以传授，但主要还的靠自己在实践中揣摩，对没有专长和经验的人来说也可以入门的。 2、销售工作接触面广，挑战性强，不但每天要面对各种不同类型的客户，还要处理各种千奇百怪的突发性问题，对于一个人的成长与磨练帮助之大，远超其它行业。 3、销售工作最适合企图心强，不甘自我埋没的人，一般行业待遇无2、论怎么升都有限制，但销售工作完全依业绩经验，没有上限，是一个人凭真本事、强者出头的行业。二、销售人员的基本要求：二、销售人员的基本要求： 1、加强专业知识、精通市场行情。要成为优秀的销售员，对于房产的专业知识和市场行情，必须多了解、吸收，才可立即回答客户提出的任何问题，树立专业形象。获得客户信任感，争取销售机会。 2、对销售的产品了解透彻、深具信心。销售人员必须先了解、认同自己的产品，进行销售，客户才容易接受你的建议，认同产品。 3、仪容、服装整齐得体、礼貌待人。为给客户留下好印象，公司统一服装，销售人员必须穿戴整齐、大方得体、形象端庄、以树立公司、个人的形象，赢得客户的信赖。礼貌3、待人同样可以使你获得别人的尊重，常用礼貌用语-你好、谢谢、再见、请、对不起、打搅、劳驾等等。 4、建立良好的人际关系。做销售要适应不同类型的客户，亲和力越大，拓展业绩的能力将更强，同时主动联络、拜访客户，商业关系转变为朋友交情，事情就会好办多了。 5、勤快一勤天下无难事，销售人员要多一般人成倍的脑力、体力、耐力，只有比别人多动脑，多花时间、精力，你的收获会比别人多。 6、积极、热情面对工作。保持积极热情、开心的态度会使你走向成功之路，让你的每次销售行动的感觉都是：这是最好的一次。三、如何调试自己三、如何调试自己销售业务工作竞争激烈，工作时间长，工作压力大，业绩的表现高低起伏，往往会影响心情的好坏，所以销售人员学会调节自己： 1、碰到挫折，寻找原因； 2、看电影、听音乐、投入自己的爱好兴趣； 3 3、做好心理上的调整。第二章第二章销售执行及销售技巧销售执行及销售技巧一、

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