1、施工质量管理制度 一工程概况1、建设工程概况 工程名称：龙岗区妇幼保健院二期扩建工程 工程地址：深圳市龙岗区中心城龙城龙平西路北侧，爱龙东路南侧，龙岗区妇幼保健院一期工程西侧 建设单位：工务局 监理单位：建设监理有限公司 施工单位：有限公司 设计单位：（深圳）有限公司2、建筑与结构概况 技术经济指标：l 总用地面积：17813.75m2；l 地下建筑面积：5770.64l 总建筑面积：31539.17 m2；l 地上建筑高度：75 M；地下建筑高度10.2M，建筑层高：地下室5.2M、4.9M，首层5.45M，标准层层高均为4M，设备层，层高2.19m；l 结构形式：地下室、人防为现浇混凝土框2、架、剪力墙结构，地上为框架结构；l 层数：地下二层，地上十六层l 本工程设计相对标高0.000相当于绝对标高54.25M。底板面标高为-10.2M 功能与用途：公共建筑。地下室二层为停车场、人防,抗震七度，人防六级；地下室一层为停车场、设备房；地上为门诊、住院、办公等科室；在八层九层之间设有设备层。3 工期质量目标 质量要求：双优标准。 总工期：396个日历天。二、 总则为贯彻集团公司质量方针和质量目标，兑现本工程合同的工程质量承诺，进一步增强集团公司的质量信誉，特制定本制度。建设龙岗区妇幼保健院二期扩建工程，要依靠严格的质量管理；本项目全体参建人员，必须始终坚持“百年大计、质量第一”的方针，3、不断强化品牌意识，树立全员创优意识，以对企业、龙岗区工务局、龙岗区妇幼保健院工程建设高度负责的态度，认真学习和贯彻国家和行业关于建设工程质量的法律、法规和技术规范，严格执行国家建设工程质量管理条例及集团公司工程质量检查制度等相关规定和施工规范、技术标准，努力做好施工预前控制、过程控制，确保施工质量，满足顾客期望，兑现合同承诺。三、 工程质量保证体系1、质量管理机构公司按由上到下顺序进行全面质量管理，以GB/T19000质量管理与质量保证为标准，建立完善的质量管理机构，完善质量管理制度，建立质量控制流程。质量保证体系包括组织保证、制度保证、施工保证；关键是领导重视，责任落实；公司成立以公司经理为4、首的质量管理领导小组，各职能部门实行质量岗位责任制；质量管理机构成员组成如下：组 长：公司总经理副主任：副总经理、总工程师成 员：工程管理部经理、质安部经理、质检工程师、试验室主任、物质部经理、项目经理、项目总工、项目质检工程师、质检员2、质量保证体系附：a.质量保证体系图 B.质量检查程序图公司质量管理组织机构图深圳泛华工程集团有限公司 公司总经理总工程师副总经理计划财务部工程管理部设备物资部办公室施工技术施工测量材料物资机电设备公共关系劳资人事总务后勤治安保卫技术研发质量安全工程调度地质预报技术资料监控量测经营计划财务管理龙岗区妇幼保健项目部各作业队项目部项目部安 全 质 量 部研发中心项5、目部质量管理组织机构图质量目标：确保全部工程达到国家、地方现行的工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率达到100，综合工程质量确保达到合格工程标准，争创深圳市优质工程。质量领导小组：项目经理、项目总工、项目副经理、项目各部室领导、专职质检工程师、试验负责人思想保证体系质量保证体系框图组织保证体系施工技术保证体系制度保证体系质量第一，让业主满意增强质量责任提高质量意识优质建成龙岗区妇幼保健院工程至关重要质量是企业的生命质量是效益的基础质量领导小组质量检查保证体系制度化开展QC小组管理活动质量第一，让业主满意每月底组织工程质量大检查及月终奖励相结合的质量评比定期开展有针对性的质量教育活动并组织考6、核保证质量目标，让业主满意材料、成品、半成品检验分项工程质量验收分部工程质量验收单位工程质量验收工程质量验收工程质量评定工序质量保证体系工程部安质部物资部办公室计财部施工组技术交底并落实,图纸会审,编制施工计划、施组, 确保优质,按期完成任务测量组控制测量、复测和施工测量,保证准确制度,确保结构尺寸正确,及时准确的进行监控量测工作质量组试验组进行日常质量管理、控制,组织隐蔽工程检查和验收;编制质量计划;协调、督促、检查各部门、各级质量活动成果,及时进行分析反馈做好材料的抽检和验收,负责现场试验工作和计量监督工作材料组供应合格材料和构件,提供合格质量证明书,做好产品及状态标识,限额发料核算组综合7、服务依据质量状况监督奖金发放,按制度进行奖罚,对不合格的工程不予验工计价以百年大计质量第一和创建优质工程为中心,开展全员教育活动和综合管理服务试验室返工或返修返工或返修或进一步整理资料申请开工每道工序完工后自检是否合格填写工序检验申请报验单监理工程师进行质量抽检是否签认自检结果质量检查程序框图分项工程已完工自检是否合格监理工程师汇总抽检资料，进行分项工程质量评定，审查分项工程完工证书填写质量检验报告单，编制分项工程完工证书审定是否符合要求签认分项工程完工证书否否否否是是是是四、 质量管理方针目标1、质量管理方针：业主第一、用户至上；创建精品、奉献社会2、质量管理目标：确保工程工程达到合格标准，8、争创深圳市优质工程，单位工程合格率：100%，合同履约率:100%。五、 工程质量责任制（一） 公司各部门质量职责公司执行质量岗位责任制，主要岗位(部门)质量责任划分如下：1.公司总经理1.1 坚决贯彻执行集团公司质量方针和质量目标；1.2 负责全公司施工质量的组织领导，对全公司的工程质量负总责；1.3 组织QC活动、科技攻关和技术创新，推进工程创优和质量改进工作；1.4 主持单位工程和分部工程的质量评定工作和不合格品的处置；1.5 有权对全标段质检人员的工作质量作出评价，必要时可以要求将不合格质检人员调离本岗位；1.6 组织制订质检管理方面的规章制度，并监督执行。2.副总经理质量责任2.1 9、主持定期的生产交班会，合理组织、协调施工力量，确保工程质量和工期，争创最大效益。2.2 主持定期的安全质量大检查，并对检查中发现的问题进行决策处理。2.3 就质量方面的问题同上级领导、业主、监理及相关门接口协调。2.4 经常深入施工现场了解工程质量情况，对发现的问题及时决策处理。2.5 参加质量事故分析会、对重大不合格品进行评审并做出处理方案。2.6 审批物资采购计划，并主持及时购买满足工程施工需求的物资、材料。定期审批机械设备配置计划，并主持及时配置机械设备。3.总工程师质量责任3.1 坚决贯彻执行集团公司质量方针和质量目标；3.2 负责全标段施工质量的组织领导；3.3 组织标段和单位工程实10、施性施组、分部工程施工方案和重大施工技术方案的编制，报请业主批准后组织实施；3.4 组织落实标段、单位工程的开工申请；3.5 制订质量创优规划、质量计划与质量管理制度，并监督各部门实施；3.6 主持单位工程和分部工程的质量评定工作和不合格品的处置；3.7 制订质检管理方面的规章制度，并监督执行；3.8 组织全标段工程的竣工交验；3.9 组织QC活动、科技攻关和技术创新，推进工程创优和质量改进工作。4.工程部质量责任4.1 贯彻执行集团公司质量方针和质量目标，按上级领导的要求，完成分配给本部的质量要素所涉及的控制程序内容；4.2 负责日常施工质检管理、组织工作，对总队质检员工作进行督导，归口向监11、理单位上报质检情况；4.3 负责协调工地试验与检测单位、质检站等对口业务工作；4.4 组织工程检验批、分项、分部工程评定、报验，参与工程竣工与交验；4.5 负责全标段质量记录的及时收集、整理、分册与归档；4.6 组织开展各项QC活动，不断提高施工质量；4.7 检查和督促工区的施工质检工作，及时处理施工过程中出现的问题；4.8 组织标段和单位工程实施性施组、分部工程施工方案和重大施工技术方案的编制，报请业主批准后组织实施。5.工程部经理质量责任制5.1 坚决贯彻执行集团公司质量方针和质量目标；5.2 协助总工完成单位工程实施性施组、分部工程施工方案和重大施工技术方案的编制；5.3 组织落实标段、12、单位工程的开工申请；5.4 负责质量创优规划、质量计划与质量管理制度的监督实施；5.5 组织全标段工程的竣工交验；5.6 组织QC活动、科技攻关和技术创新，推进工程创优和质量改进工作。6.安全质量部质量责任6.1 贯彻执行集团公司安全质量方针和安全质量目标，按上级领导的要求，完成分配给本部的安全质量要素所涉及的控制程序内容。6.2 制订安全质量管理方面的规章制度，并监督执行；6.3 负责日常施工安全质量管理、组织工作，对各工区安全质量工作进行督导，归口向监理单位上报安全质量情况；6.4 负责协调工地安检、质量与检测单位等对口业务工作；6.5 负责全标段安全质量记录的及时收集、整理、分册与归档；13、6.6 检查和督促工区的安全质量工作，及时处理施工过程中出现的问题。7.安全质量部经理质量责任7.1 协助单位负责人和主管领导认真贯彻落实工程质量法律、法规和上级有关指示、规定，会同有关部门建立健全本单位质量管理规章制度。7.2 配合工程技术、人事等相关部门进行工程质量规章制度、操作程序和标准的培训教育，指导班组质量检查工作。7.3 结合实际情况，参与工程部制定施工中保证工程质量的措施，对工程质量的薄弱环节和关健性问题提出纠正和预防措施。7.4 参加工程开工前检查、工程质量定期检查、施工中经常检查和隐蔽工程检查，严肃制止、查处施工过程中违反设计、“施组”、施工规范和技术交底的行为。7.5 检查14、工程材料、成品、半成品出厂合格证是否齐备，进场检查试验结果是否符合规定。7.6 检查基础、主体等分部工程过程产品是否符合规定。7.7 参加分项、分部、单位工程质量评定和工程最终检验和试验。7.8 进行不合格品控制，参加工程质量事故的调查、分析、处理的上报工作。7.9 协助单位负责人和工程技术、设备等相关部门做好工程创优、QC活动的创建、申报工作。7.10 负责有关统计报告工作，及时向上级安质机构上报年、月、周质量报表和定期述职报告。8. 设物部质量责任8.1 选定合格的分供方，采购合格的产品，并作记录；8.2 对进场、入库和投入使用的物资进行数量和质量的验证；8.3 对紧急放行材料作好记录；815、.4 对所有材料进行标识，对不合格品进行隔离并记录；8.5 按物资规定，定额发料；8.6 保存有关质量记录。9 .设物部经理质量责任制9.1 认真贯彻执行集团公司的质量方针和目标及部门相关的质量职责；9.2 按照国家有关法令、法规和业主要求和本单位的管理制度，对与工程质量有关的材料实行进货检验和试验，并按有关要求进行搬运、贮存，标识，确保投入工程的原材料、半成品的质量；9.3 做好材料的堆放，管好料库；9.4 对材料分供方进行评估，选择合格的材料分供方，掌握产品质量状态；9.5 做好本人分管工作的质量记录，整理归档。10.技术开发中心质量责任10.1 负责新材料、新技术、新工艺的开发与运用；116、0.2 协助总工完成单位工程实施性施组、分部工程施工方案和重大施工技术新材料、新技术、新工艺有关内容编制； 10.3 向全体质量管理人员就新材料、新技术、新工艺的运用与实施有关专业技术知识培训；10.4 在施工过程中，对新材料、新技术、新工艺的实施情况进行检查验收，经济效益进行评估；10.5 同设计单位、建设单位、监理单位等相关单位就新材料、新技术、新工艺的推广提供技术支持11.办公室质量职责11.1 按归档文件要求做好文件收发、记录及报废处理工作；11.2 组织好员工的质量培训工作； 11.3 及时向各部门传达上级各方面质量文件精神。12.计划财经部质量职责按照质量管理办法及时处理好各项奖罚17、资金的实施工作。（二）项目部成员质量责任项目部质量管理实行项目经理责任制。1、项目经理1.1 贯彻执行国家和地方政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，并严格履行项目合同条款。1.2 全面领导质量管理工作，决策质量体系的重大事项，是工程质量的第一责任人。1.3 组织贯彻执行国家和行业颁发的技术标准、规范和质量法规条例，积极推广应用新技术、新工艺，确保工程质量和工期符合业主要求。1.4 根据本工程的特点建立施工组织机构，投入各类精干的专业技术人员、管理干部及素质良好的施工队伍，并确定项目部各管理人员的职责和权限、项目管理的规章制度，经局长批准后报雇主批准。1.5 全面负责工程项目的进18、度、质量、安全和文明施工、成本、环境保护等的管理工作，实现优质、安全、文明、高效施工，创造良好经济效益。1.6 批准项目部质量奖罚条例，实行质量奖惩。1.7 及时充实、调整质量体系组织机构和人员，保证资源充足。2 项目总工程师 2.1 负责编制项目技术管理工作的总体计划，完善项目技术管理制度，指导和督促项目工程技术及质安人员执行各项技术安全规范、规程和技术标准。 2.2 主持项目的图纸会审、施工组织设计、施工技术方案、安全文明施工专项方案等的编制工作，审核一般性的施工方案或施工技术措施，审查工程施工资料编制计划及建筑材料及结构构件试验和检验计划。 2.3 主持项目技术工作会议，主持建筑业“四新19、”技术的推广应用工作，解决施工中出现的重大技术问题，协助对工程质量事故的调查处理。 2.4 参与工程施工过程中的指导、监控和工程的交工验收工作，负责工程竣工技术资料的审核工作。 2.5 指导、督促创优工作的计划实施、资料收集与综合整理工作。 2.6 负责项目有关技术文件、施工记录的审核工作。3 项目部质量主任3.1 负责项目创优工作的策划、组织、执行、安排、落实工作。3.2 主持项目创优计划的实施，负责工程施工过程中的检查、监控和分项分部(子分部)工程的交工验收工作。3.3 主持编制项目工程月、季、年度各项质量、安全文明施工指标计划，指导、检查、督促、帮助完成各项生产计划及质量、安全文明施工指20、标。3.4 主持对工程质量安全事故的调查处理，督促有关职能部门制定纠正和预防措施。3.5 定期组织项目部有关职能部门及人员进行工程质量安全、文明施工大检查及评比工作。4 项目部施工员4.1 负责工程定位、基槽验线、轴线、楼层标高、结构尺寸、垂直度、沉降观测等测量复核，并做好有关记录。4.2 参与工程质量、安全文明施工的预控及施工过程的控制，督促施工班组人员严格按照施工工艺标准、安全规范要求施工。4.3 做好施工过程的记录工作，如构件制作安装记录，混凝土施工记录(包括混凝土浇筑记录、混凝土养护记录、结构构件拆模记录)，工程预检记录，中间交接检查记录，地基处理记录，施工曰志等。 4.4 负责工程产21、品的标识及防护工作。4.5 按照公司一体化管理体系文件监视和测量装置设备控制程序的规定要求做好测量仪器的周期检定、校准和日常维护工作。5 项目部质检员5.1 参与对施工班组操作人员进场三级安全教育，上岗前的培训、安全质量技术交底工作。5.2 负责施工过程的控制，对工序、检验批、分项、分部工程的施工质量进行检查评定。5.3 制止违章指挥、违章作业。5.4 负责对安全生产进行现场监督检查，发现事故隐患及时向项目负责人和安全生产管理机构报告，同时采取有效措施，防止事故隐患继续扩大。5.5 参与组织施工现场应急预案的演练，熟悉应急救援的组织、程序、措施及协调工作。5.6 填写工程质量统计曰、月报表，并22、按规定的程序上报。5.7 负责工程质量的预控工作，及时对工程出现的质量问题进行分析，找出原因，制定纠正和预防措施。5.8 参与编制年度安全措施计划和安全操作规程、制度，施工现场应急救援预案制定工作。5.9 参与进场材料的验收工作，参与工程产品的防护工作。6 项目部材料员6.1 负责工程材料的采购、进场组织、验收、保管、发放，监督施工班组有效的使用材料。6.2 对进场材料、构件、成品或半成品的出厂质量证明文件或出厂合格证、检(试)验报告、生产厂家相关资质及时、完整、有效收集，并将相关资料移交给资料员。6.3 材料进场时，应及时通知有关职能部门会同对进场材料进行验收，验收合格后，填写工程材料进场报23、验单向监理单位报验，并填写工程材料进场检(试)验通知单通知试验员、见证取样人员对材料进行抽样送检，做好材料的标识工作。 6.4 建立材料进、消、存台帐，分类填写进场材料汇总表。7 项目部试验员7.1 负责编制建筑材料及结构构件试验和检验计划。7.2 及时对每批进场的原材料、构件、成品或半成品，以及钢筋焊接接头、机械连接接头、混凝土及砌筑砂浆配合比、混凝土抗压强度试块、混凝土坍落度、混凝土抗渗等级试块、砌筑砂浆试块、钢构件和钢结构焊缝质量、外墙饰面砖粘结强度、回填土等进行见证取样送检，并进行跟踪，及时取回试验或检测报告；7.3 参与进场材料的验收工作。7.4 按照公司监视和测量装置设备控制程序的24、规定要求做好试验检测仪器设备的周期检定、校准和日常维护工作。8 项目部机管员8.1 负责工程施工机械、机具的采购、租赁、进场组织、验收、保管、发放、维护，监督机械设备的合理使用。8.2 检查新购进的机械、机具是否有出厂合格证及完整的技术资料，使用前要制定安全操作规程；租赁设备要建立安全管理制度，确定租赁设备完好，安全可靠。8.3 做好周转工具的调度平衡和自购部分配件的申报、采购工作。建立健全各种收发存台账，按月结清凭证手续及月报表工作。办理退租、回收、修理及租赁费用结算等工作。8.4 督促机械操作人员严格按照有关安全操作规程进行操作，定期检查施工机械设备的运行，现用机械的安全防护装置和一切附件25、是否齐全、灵敏、有效，并督促操作人员进行日常维修保养，对存在问题及时处理并做好记录。9 项目部资料员9.1 负责施工技术、安全文明施工资料的收集、整理和归档管理工作。9.2 负责编制工程施工资料编制计划、工程安全管理资料编制计划并按计划及时对施工技术、施工安全资料进行收集、整理和归档。9.3 负责各类资料，各相关单位来往文件的收发、登记、保管、存档。10 项目部测量员10.1 按要求进行测量工作，对测量资料的准确性负责；10.2 按规定将测量数据进行计算、分析、上报；10.3 按规定配置、保养测量（量测）设备；六、 施工质量教育与培训按照工程进度与质量教育与培训计划，总工程师、工程部与项目部技26、术主管应有计划、有步骤、重点地分别组织技术人员、施工班组，定期对分部、分项工程、重点与关键工序搞好施工人员的技术交底与培训，项目部技术主管要特别加强对青工与民工的质量技术教育。新员工、换岗员工须参加质量教育，经考核合格后，才能分配上岗；对防水施工等重点工序、钢筋焊接等关键工序，应分专业、分系统，做到持证上岗，规范管理。坚持对民工上岗前的质量教育，质量教育面达100%，未进行质量教育的，不得上岗。调换新工种，采用新工艺、新技工、新材料、新设备时，必须对施工人员进行技能教育、培训，考核合格后方能上岗、操作。工班实行“三工制”，即工程(工序)质量自检、互检、交接检。七、 质量保证措施1. 组织保证措27、施建立健全质量管理体系。设置现场工程质量管理机构，配备有经验的技术人员、质检人员、管理人员和操作人员；配备足够的施工机械设备，施工设备的规格、数量和性能满足施工生产需要。设置工作独立的质量管理部门，负责向上级管理部门及业主提交质量管理工作报告，提交与质量活动相关的各类管理人员资历清单，配备专人负责跟踪施工设备的进出场情况以及施工设备的状态，确保施工设备正常作业。确保特殊工艺、特殊工种作业人员持证上岗。2. 制度保证措施严格按照审批的施工组织设计组织施工，严格过程控制，严禁施工中偷工减料，确保施工工序质量，加强思想教育，提高全员质量意识，坚决贯彻执行以下的工程质量控制原则： 贯彻执行“每道工序必28、检”原则。贯彻执行“谁施工，谁负责工程质量”的原则。贯彻执行“项目经理是工程质量第一责任人”、“施工操作人员是直接责任人”的原则。建立质量评定制度，定期对施工质量进行评定，及时反馈工程质量信息，把评定结果作为制定项目施工计划的依据之一。制定工程质量规划，明确工程质量目标，层层落实创优措施，责任到人。建立质量奖惩制度，明确奖惩标准，做到奖惩分明，杜绝质量事故发生。如果施工期间发现质量事故，应遵循“四不放过原则”，即事故原因不查清不放过，主要责任人不受到处罚不放过，职工未受到教育不放过，补救和防范措施不到位不放过，并实行质量一票否决权。在保证质量的前提下确保工期。3. 技术保证措施开工前，按照业主29、和监理的规定，结合工程特点进行分项、分部和单位工程划分，经业主和监理批准执行。现场质量检查、质量验收资料按划分的分项、分部和单位工程归纳收集，内容要客观、具体、完整、真实、有效，字迹清晰，具有可追溯性，各方签字齐全。加强施工技术管理，严格执行以项目总工程师为首的技术责任制，使施工管理标准化、规范化、程序化。认真熟悉施工图纸，深入领会设计意图，严格按照设计文件和图纸施工。严格执行工程监理制度，实行作业队自检、项目经理部复检、合格后及时通知监理检查签认，隐蔽工程必须经监理签认后方能隐蔽。按规定随时将材料及工程质量的检验与试验报告报送监理审查。项目部设质检主任、各作业队设专职质检工程师、班组设兼职质30、检员，保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。制定施工计划的同时,编制详细的质量保证措施,没有质量保证措施不许开工。严格施工纪律，把好工序质量关，上道工序不合格不能进行下道工序的施工。坚持测量三级复核制，确保中线、水平及结构物尺寸位置正确。各测量桩点要认真保护。施工中所用的各种计量仪器设备定期进行检查和标定，确保计量检测仪器设备的精度和准确度，严格计量施工。所有进场材料必须具有出厂合格证、质量检验报告，经检验合格后方可使用。4. 技术管理措施施工图会审制度。施工图下发后，由施工单位组织相关人员审核，未经单位审核的施工图不得用于施工。技术交底制度。施工图会审完成后，由项目总工程师组织召开技术31、交底会议，明确设计意图、技术质量标准和施工要求。开(复) 工报告审批制度。工程开(复) 工前，必须严格按照有关规定，办理开(复) 工报告审批手续，未经批准开(复) 工的工程一律不准开工。施工方案审查制度。工程建设中的主要施工方案，必须报请监理审批后方可实施。变更设计审批制度。施工过程中需发生变更设计时，应严格按照变更设计有关规定，办理变更设计审批手续。除非在监理的指示下的施工，必须严格遵守“先批准，后变更；先变更，后施工”的规定。建筑材料、构配件和设备质量检验复验制度。建筑材料、构配件和设备进场时(包括业主提供的材料) 必须坚持先检验后使用的原则，不合格的建筑材料、配件和设备一律不得进场，已进32、场的不合格建筑材料、构配件和设备必须坚决清理出场。隐蔽工程检查签证制度。现场施工技术人员的随工检查和旁站制度。现场施工技术人员的工作应侧重在施工现场，工程的重点部位和关键工序必须坚持旁站，并做好旁站记录，确保工程的每一道工序都得到有效的控制。培训上岗制度。施工及操作人员必须进行岗前培训，熟悉有关法律法规、合同文件、设计文件、施工规范、技术质量标准等，提高人员素质和质量意识，未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗。工程质量情况报告制度。定期对工程质量的管理工作进行总结报告，发现工作中的问题，调整工作程序、方法和重点，保证质量管理措施落实到位，以质量管理信息系统为平台，在动态管理中实现质量管理目33、标。工程质量事故报告制度。若工程出现质量事故，必须按规定及时向有关部门报告，经调查分析研究后，按事故等级和有关程序及时进行处理。工程质量责任追究制度。建立工程质量责任追究制度是进一步贯彻落实建设工程质量管理条例的需要，强化质量责任。谁负责施工谁承担质量责任。出现质量问题，追究相关人员的质量责任，并承担相应的处罚。工程质量检查评比制度。结合业主对龙岗区妇幼保健院工程的评比考核，项目部每月进行一次工程质量大检查，每年进行一次工程质量年度综合检查，并进行考核和评定。在施工过程中，将进行不定期的质量检查、抽查。技术质量资料管理制度。按有关规定做好质量技术资料的收集、整理和归档，保证质量技术资料的真实、34、完整，严禁编制虚假技术质量资料。八、 创优规划及措施1. 创优规划确保工程达到国家、地方现行的工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率达到100%，综合工程质量确保达到深圳市优质工程标准。2. 创优措施成立以公司总经理为组长，副总经理和总工程师为副组长的创优领导小组，项目部设质检主任，建立健全创优保证体系和创优激励机制。深化职工创优意识，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，开展质量教育，树立精品意识，创建名牌工程。针对本工程的特点，制定各工程的创优措施，使各部施工人员明确创优目标。在施工过程中，接受监理工程师监督，进行自检、复检、专检，并定期和不定期地进行质量检查，严格执行奖罚制度。以创优为35、目标，制订确保工程质量及施工工艺的施工方案，并有切实可行的具体措施，全面按照施工方案要求的人员和设备等进行资源配置，软件与硬件一起全方位实施创优规划。工程创优，内业也要创优。项目部各部门从施工开始就要收集各种原始资料，并制定落实好相关责任制度。 3. 组织QC活动QC小组活动作为施工作业人员参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。QC小组活动在减耗增效、技术改进、创建品牌工程、持续改进以及促进企业整体素质的提高等方面发挥着巨大的作用。项目部成立QC小组，结合本工程的实际情况，以更好地控制施工中的重点项目、重点工序或施工中难度较大的、急需解决的问题为原则确定活动课题，总结36、吸取以往的经验教训，开展三工序活动(检查上工序、保证本工程、服务下工序)，以QC小组活动为平台，带动各分项分部工程质量的全面提高，从而确保工程项目质量目标的实现。（1） QC小组控制重点结合本工程实际情况，拟选如下两个控制重点： 基础工程 主体结构钢筋保护层的控制（2） 控制目标 基础工程测量定位(结构外形)的控制 拼接单元节点偏移控制在5mm内; 梁上顶面标高控制在5mm内; 梁长度(L为跨距)控制在L/2000或15mm内; 相邻支座高差控制在5mm内; 梁间距控制在5mm内; 节点处杆件轴线交点错位控制在3mm内. 主体结构钢筋保护层的控制 主体结构柱、梁类构件保护层厚度偏差控制在+3m37、m，-3mm; 板、墙类构件保护层厚度偏差控制在+1mm,-1mm; 结构实体全部钢筋保护层厚度检验的合格点在95以上。九、 质量管理制度（一）施工总承包制度l 项目经理部全面执行和理解业主和设计意图，认真履行施工总承包合同，全面负责安全、质量、进度的管理，运用经济的、行政、技术等手段进行总包管理，以保证合同规定的工程安全、质量、工期等目标的实现。l 统一编制和审批施工组织设计和施工方案；统一现场平面管理；统一编制多级施工进度网络计划；统一施工现场的多工种、多专业交叉作业的平衡调度；统一工程质量保证体系、安全保证体系，使整个工地成为标准化文明施工现场。 l 总承包方制定严密、可行、有权威的经业38、主（监理）审核批准的总体施工进度计划。各分部分项工程劳动力安排、图纸等资料的提供、材料、设备订货进场时间、 劳动力部署等项目施工中的每一环节，每一工序，都纳入总体施工进度计划。l 确定质量目标，建立文件化的质量管理体系，根据工程特点，编制详细的质量计划。l 做好施工项目的材料供需平衡，使得项目得以顺利、高效地实施。（二） 分包管理制度l 本工程分包队伍使用应对各分包队伍的施工能力、资质、诚信等进行全面考察，综合考虑队伍实力，择优选取。l 劳务使用必须坚持“合理有序，总量控制，确保质量，增加效益”的原则。l 在选用时，必须对劳务人员组织体检，保证其身体健康，以适应施工生产和工作岗位的需要。l 经39、选用的外部劳务人员，本人必须持有居民身份证，公安部门办理的暂住证。l 选用外部劳务人员，必须坚持必要的政治审查，严防使用犯罪嫌疑在逃人员。严禁使用18岁以下童工。l 签订各类合同必须贯彻国家劳动法等有关法律、法规，并遵守自愿、协商一致的原则。合同内容必须全面、公正、合理、合法。l 要把劳务安全管理纳入全员安全管理范围，认真执行政府部门、公司生产管理规定以及项目部的安全管理制度。l 加强分包施工生产的质量管理，认真执行项目部质量管理办法，严格按有关施工规范，操作规程和技术标准进行施工，抓好各个环节的控制工作，使施工生产过程始终处于受控状态。在施工生产中出现质量事故，追究有关领导责任。l 对分包队40、伍必须进行上岗前的培训，时间不得少于5-7天。进行劳动纪律、规章制度、生产安全、操作规范、基本生产技能的培训。特殊工种必须经劳动部门培训考试合格，持证上岗。（三）、施工挂牌制度l 各项目必须在现场大门口、办公室、会议室等醒目位置处悬挂公司有关规章、制度、职责等宣传牌。l 作业班组应在不同施工部位、楼层等挂牌，注明部位、班组名称、操作人员姓名、施工质量状况（由项目质量员填写）等，以加强操作人员的责任心，督促责任人严把施工质量关。l 每周对质量情况予以曝光，严格执行质量奖惩制度，以督促各责任人严把质量关。l 进场材料必须具备出厂质量证明，入库分类存放，标识明确：材料名称、型号、数量、有效日期等。l41、 进场钢材，必须具备出厂质量证明，钢材分类挂牌堆放，挂牌明确钢材名称、型号、规格、检测情况等内容。l 成品、半成品材料应挂牌分类堆放，明确材料状态、型号、尺寸、使用部位等。l 所有经过法定检测单位鉴定的测量、计量设备必须做出标识，经监理工程师认可后方可投入使用。（四）、技术交底制度l 技术交底是保证施工进度、质量和安全的主要措施之一。单位工程施工图到达后，由项目技术负责人组织进行施工技术交底，以明确设计意图和质量要求。l 技术交底工作应根据工程项目的划分（单项、单位、分部、分项）由项目总工程师和技术员分别进行。技术交底的主要对象是班组长和操作人员。l 项目总工程师应负责将施工组织总设计及技术特42、别复杂工程的施工设计向有关人员进行设计交底。l 技术交底的主要内容：根据本工程特点对关键部位应明确在施工中必须注意的问题和保证施工质量和安全必须采取的技术措施；各工序的施工方法和分部分项工程的具体部位、标高、尺寸、预埋孔洞的位置和规格；本单位首次采用的新结构、新材料和新工艺的施工操作方法，特殊材料使用注意事项； 交代图纸审查中所提出的问题及其解决方法； 交代特殊条件下施工所采取的技术措施； 施工图上的设计要求、施工要领及技术标准和注意事项； 施工的总体进度计划和工期节点、施工的工序和每个工序中必须采取的措施和操作要点、注意事项等。l 每一次技术交底后，交底人与被交底人都应在交底记录上签字，并保43、留存查。（五）、工程质量验收制度l 验收前提:检验批、分项、分部（子分部）和单位（子单位）工程质量验收前，应在项目部先行自检评定合格的基础上进行，检查结果能够满足设计和相关专业验收规范的规定并达到合格标准后，方可提交建设或监理单位进行验收。单位工程完工后，公司应自行组织有关人员进行检查评定并向建设单位提交工程验收报告。l 验收依据建筑工程施工质量验收统一标准和有关各专业工程质量验收规范。工程勘察、设计文件、设计变更和施工合同。工程质量控制各阶段技术资料和记录。l 检验批和分项工程的质量验收程序和组织检验批及分项工程应由监理工程师或建设单位（项目）技术负责人同施工单位工程项目专业质量负责人等进行44、验收。该检验批分项工程由项目部专业工长（施工员）和施工班组长陪同参加验收。l 分部（子分部）工程质量验收的程序和组织分部（子分部）工程应由总监理工程师或建设单位项目负责人同施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。桩基、地基基础、主体结构等分部（子分部）工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门的负责人也应参加验收。l 单位工程质量验收的程序和组织单位工程完工后，本公司应自行组织有关人员进行检验评定并向建设单位提交工程竣工报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。单位工程由45、指定分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按GB503002001标准规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。l 参加验收的各方人员应具备规定的资格。（六）、工程隐蔽验收制度l 隐蔽工程验收是指将被其他分项、检验批工程所隐蔽的分部或分项、检验批工程，在隐蔽前所进行的验收。隐蔽工程验收制度是防止质量隐患、保证工程项目质量的重要制度。l 验收组织：一般分部（项）、检验批隐蔽工程在项目自检合格的基础上，由项目质量员组织验收，邀请监理单位（建设单位）有关人员参加；重要的隐蔽工程项目，如基础工程等，应由工程项目的技术负责人主持，邀请建设单位、监理单位、设46、计单位、勘察单位、质量监督部门进行验收。l 隐蔽工程项目及检查内容l 地基与基础工程：地质、土质情况、标高尺寸、地基的处理。l 钢筋砼工程：钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、焊接尺寸、接头位置、除锈情况，预埋件的数量及位置，以及材料代用等情况。l 砖砌体：抗震、拉结配筋部位品种、规格及数量。l 屋面工程质量验收规范（GB50207-2002第10.0.3条规定）、建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）等规范规定必须进行隐蔽工程验收的项目。l 完工后无法进行检查、重要结构部位及有特殊要求的隐蔽工程。l 隐蔽工程检查记录是工程档案的重要内容之一，隐蔽工程经双方共同验收后，应由项47、目质量人员及时填写隐蔽工程检查记录，其内容按各专业表式填写，填写应力求规范、简明扼要、说明问题。l 对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后要经复核合格并写明处理情况。隐蔽工程未经验收合格的，不得进行下道工序施工。（七）、技术复核制度l 技术复核是施工前或施工过程中，对工程的过程施工质量进行检查复核的一项重要工作，是控制过程施工缺陷或失误，保证工程质量、预防质量事故的有效技术管理制度。l 技术复核的主要内容：建筑物的轴线尺寸和标高：包括轴线尺寸是否与工程测量定位的轴线尺寸一致以及标高是否与现场的水准点标高一致。模板的轴线、断面尺寸和标高：模板支设完成后，应及时对模板的轴48、线、断面尺寸和标高进行技术复核，凡有不符合要求之处，均应进行纠偏或返工处理。设备基础的位置和标高：根据设备基础图对设备基础的位置和标高进行复核。砖砌体的轴线尺寸和皮数杆：在砌完基础或每一楼层后，应对砌体的轴线进行技术复核，其偏差值应在基础顶面或楼层面进行纠正。关于皮杆数的技术复核，其一是检查皮数杆的数量是否能保证墙的大角处、内外墙交接处、楼梯间及洞口多的地方均能设置；其二是应对皮数杆上的竖向尺寸标志进行复核。主要管道、沟的标高和坡度：建筑物的管道、沟的标高和坡度是根据使用的要求决定的，如用于排除液体的管道、沟不能够倒泛水；用于空调的管道标高应与设备协调等。技术复核时按设计要求逐层、逐段进行测量49、或放水检查。l 技术复核一般由现场施工班组长和观砌、翻样自复后，由项目施工员、质量员会同项目监理公司共同进行复核，对高、大、难、新及复杂的或采用新结构、新材料的技术复核项目，应由项目技术负责人及项目总监共同参与技术复核。l 技术复核完成后，应立即填写自复记录和复核意见，然后报送监理单位签复意见，自复人、复核人、监理公司均应在复核单上签字。l 属于技术复核的项目，未经技术复核者，不得进行下一道工序施工。如在技术复核中发现有不符合要求之处，应立即纠正，并在纠正后再进行复核，未经技术复核合格者，不得进行下一道工序的施工。（八）、工程“三检”制度l 工程 “三检”制度是指对各道工序的施工质量始终坚持自50、检、互检、交接检制度，其目的是加强对施工过程中的质量控制，严格要求工序质量，将工程质量通病和不足之处消除在分项工序之中。“三检”制度应贯穿于工程施工的全过程。l 各分部、分项、检验批工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成，班组必须自检，自检要作文字记录。自检合格后，由项目部施工质量管理人员验收。在内部自行验收合格的基础上，方可通知监理进行验收。l 本工种工作完成后，在不同工种间还应进行互检，检查对方施工工序与本工种工序衔接的正确性、与设计图纸、国家规范的符合性，若有不符，应及时向对方班组质检员或项目质量员提出。l 在上一道工序完成并将进入下一道工序施工时，还应由施工员或质量员组织上、下道工序施工51、班组长和工种负责人进行不同工序施工交接检查，上一班人员必须对接班人员进行质量、技术、数据交接（交底），并做好交接记录。l 项目质量员还应通过抽检等实测实量的手段，把发现不符合质量要求的地方及时加以纠正和更改。同时加强隐蔽工程验收、技术复核等过程验收，分项、检验批工程施工完成后，由单位工程负责人组织有关工程技术人员，按照验评标准进行评定，专职质量员负责质量评定。l 应严格执行质量三检及工序交接验收制度，层层把关，上道工序未经验收不合格，不得进行下道工序施工。l 对存在的质量问题应及时整改，在质量员对该工序质量评定合格后，方可进入下道工序施工。（九）、材料进场管理制度l 原材料仓库管理制度u 物料52、进库凭进库单，对进库物料的规格、型号、质量、数量认真进行验收，对质量、数量不符的物品，有权拒绝入库。物料上架，堆放整齐，挂牌标识，做到名称相符，规格不串，材质不混，妥善保管。库存物料必须做到“账、卡、物”三相符：账、卡物上的名称、规格型号、材质相符，账与物的数量相符，账和卡的内容相符。u 物料出库凭有合法手续的出库单，按质按量发放，对不符合手续的出库单，拒绝发放。物料发放，执行先进先出的原则，超过储存期限的物料，须重新检验后，按检验结果决定处置方法出库，失效报废物料，严禁出库。u 物料移交项目竣工后，认真清点剩余的物料，根据公司有关规定，办理移交手续。l 现场物料堆放及领用制度u 需要在现场堆53、放的材料、半成品、成品、器具和设备，必须按已审批过的总平面图指定的位置进行堆放。u 根据堆放物料的不同类型、不同材质，做好物料堆放的基础工作。u 需要防护的物料，应按不同要求进行遮盖，以免雨淋日晒。l 材料进场检验制度u 进场检验由施工单位材料员、质检员和专业监理工程师平行共同进行，检验共分四个方面进行。1）生产厂家提供的质保书、产品合格证及其检验质量文件、进口材料的中文质量文件。2）目测项目主要是凭经验对建筑材料、构配件和设备进行目测观感检查，如包装运输中是否有损坏，钢筋的锈蚀、油污、石材的色差等，如发现异常应抽样送至有关检测机构作检测。3）用钢直尺、卷尺、卡尺对材料、构配件进行量测，检查是54、否符合产品质量和设计要求。4）见证取样复试：对国家和地方建设行政主管部门必须进行见证取样复试的材料、构配件，应抽样送有对外检测资质的检测单位进行检测，合格后方可投入使用。5）进场检验必须以书面形式作好记录，施工材料员、质量员和监理方专业监理工程师必须签字认可。l 材料、构配件、设备报验程序如下：施工单位提供工程材料、构配件、设备样品和厂家质保资料监理工程师审查、考察施工单位采购带证进场、有关材料复试监理工程师核查投入使用可可可可可复试监理见证施工单位填报工程材料构配件、设备报审表 材料、构配件、设备报验程序不符合要求不合格退货（十）、质量文件资料及图纸管理办法l 质量记录是质量责任追溯的依据，55、应力求真实和详尽。l 资料室为本制度的归口管理部门，项目部总工程师领导项目部基础技术管理资料及竣工文件整理编制工作，指导检查业务部门竣工文件工作质量和进度。l 坚持为施工建设服务的原则，保证图纸资料和质量文件的系统性、协调性和完整性。l 保证图纸及各种资料收发的及时性与准确性。l 按贯标要求在图纸目录、技术资料、标准规范首页加盖受控章，实行受控管理，保证图纸资料的有效性。l 文件、资料应进行标识，区别“受控”、“作废”版本。l 对所有图纸资料应进行登记、整理并建帐，做到帐卡一致。l 资料室负责技术标准的收集、登记、分类、归档、查阅、借阅及发放，收集到的标准应加盖有效章。负责项目部图纸及技术资料56、的对外借阅工作。l 资料室的技术标准借阅一律须签字、登记。l 在资料借阅期间，任何借阅单位或个人要保证资料的整洁、干净、无缺损和无涂抹等，借阅期限为三天，任何借阅单位或个人要保证阅后按时归还。标准规范到期不归还者按标准价格三倍罚款。l 各工段技术员负责本工段所管辖的质量及交工文件记录的填写、申报、签认并进行归档保存，当一个完整的单位工程验收结束后，将有关验收记录交一份项目部归档保存。（十一）、质量否决制度l 质量是企业的生命，为全面提高我公司产品质量竞争能力，树立良好的企业形象，特制定本制度。l 质检部是产品质量的质量检验机构，项目技术负责人是质量的总负责人，项目经理亲自任命质量负责人及其成员57、，质量负责人直接对总工及项目经理负责。l 让质量在本单位施工生产行使一票否决权，有质量问题的部位坚决不允许进行下步工序施工，严格由质检部责令返工，返工合格后方可进行下步工序。（十二）、培训上岗制度l 根据龙岗区妇幼保健院二期扩建工程管理和技术质量的要求，为了满足本项目管理和技术质量需要，岗位培训和持证上岗制定如下制度。l 生产操作人员实行培训准入、持证上岗制度。凡在南京河西莲花村经适房B组团I标从事施工的生产操作人员，必须经项目部进行岗前培训，特殊技术工种的生产操作人员还必须取得特殊工种操作证。本规定所称特殊技术工种，包括关键岗位工种和主体工种。即：架子工、焊工、电工、设备安装起重工、起重机械58、驾驶员、挖土（铲运机）驾驶员、挖掘机驾驶员、测量工等。l 建立职工教育培训制度，督促职工参加培训、鉴定，未取得相应岗位资格证书的人员，不得上岗作业。l 安质部负责生产操作人员持证上岗的管理工作。由质检部负责全部生产操作人员技能培训的统一组织实施。l 生产操作人员实行持证上岗监督检查制度。工程开工时，所有进入施工现场的队伍，必须向项目部安质部提交持证人员名单，由质量安全监督员复核其与岗位证是否相符。由质安监督人员对所有上岗人员佩戴证件情况进行监督检查，符合规定方可签发施工许可令并开工。l 项目部安质部门负责对本项目各工段内生产操作人员持证情况进行检查。各工段主管部门抽查。对违法使用无证生产操作人59、员的施工队伍，根据情节轻重，给予警告、责令停止施工、并处以该工段工程造价0.1%1%的罚款。（十三）、质量事故报告及调查制度l 在施工中出现质量事故，由项目部会同有关部门共同调查处理。处理事故要按“四不放过” （即： 事故原因不清不放过；未采取防范措施不放过；责任者和群众未受到教育不放过；事故责任者未处分不放过）的原则，提出书面报告。l 重大和一般质量事故调查： a、查明事故发生的过程、损失的情况和原因。b、组织技术鉴定。c、查明事故责任单位主要责任者。d、提出处理方案。e、提出防止类似事故再次发生的措施。f、对事故责任单位提出处理意见。g、写出事故调查报告。l 事故报告程序、事故调查程序、事60、故处理程序见附表。l 对工程质量事故隐瞒不报、擅自处理的，对事故责任单位和领导加重处罚。有下列情况之一者，按隐瞒事故处理：a、发生事故不按规定时间上报或者上报未按“四不放过原则”处理者。b、事故发生后，自行修改变更设计或使用其它掩饰手段不如实上报者。c、有意缩小事故返工损失、降低事故等级者。d、混凝土、砂浆检查试件强度不合格未上报及不按规定进行实验者。l 发生事故的单位和个人按事故类别和改正效果给予处罚。附：质量事故发生后的报告程序、质量事故发生后的调查程序、质量事故的处理程序。十、 工程施工质量检查9.1施工过程检查9.1.1在施工过程中，公司将认真对项目部施工是否按施工图纸、施工规范、批准61、的方案等要求正确组织施工，工程质量是否符合设计和验标要求；9.1.2工程原始记录是否完整，是否及时上报、归档；9.1.3在施工过程中每天的质量记录是否齐全，工程日志薄填写是否符合建指要求；9.1.4工班自检、互检、专检是否严格执行；9.1.5有关工程质量保证措施是否满足创优需求，是否进行了工序技术交底；9.1.6施工测量放样是否按要求进行复核，精度是否满足要求；9.1.7是否按规定频率进行材料试验，其结果是否达到要求，是否按要求建立了台账。一般工序执行“三检制”，即班组自检、质检员与质监主任检查、内部检查合格并按要求填写检查证，由项目部归口向现场监理报验，待监理工程师检查合格并签证后，施做下道62、工序。9.2隐蔽工程检查隐蔽工程隐蔽前，应严格进行“四检制”，即班组自检、工区质检员与值班工程师检查、技术主管检查、工程部检查，内部检查合格并按要求填写检查证及有关附件，由工程部归口向现场监理报验，待监理检查合格并签证后，方可放行施做隐蔽工程。9.3重点工序、关键工序检查重点工序、关键工程检查，与隐蔽工程检查程序相同，按要求执行“四检制”。9.4质量检查方式公司每月定期检查1次，要求各项目部每周组织1次，作业班组、质检人员、质检工程师每日检查；检查的目的，及时发现问题，及时整改问题，清除工程质量隐患，防止出现不合格与返工；同时，对要求较高的地下室防水、屋面防水、幕墙工程等项目，公司将加强专项检63、查。检查整改通知：由检查单位（公司质安部、工程部等）下发整改通知单，受检项目部必须按要求限期整改，并做出书面回复。十一、 工程质量考核与奖罚公司制定质量考核指标，各项目负责人、各部门负责人的质量管理职责与经济奖罚挂钩。对质量不合格责任人严肃追究和经济处罚；对一般质量隐患，对检查部门提出的整改通知，受检部门不按“三定”（定人、定时、定措施）彻底整改或整改后又反复，按质量隐患造成推定后果进行追究、处罚。工程部、质检员等质量管理人员，有权独立对造成质量隐患的当事人及其相关部门负责人处以不大于200元的奖罚，超出200元的奖罚应向质委会请示。对不按要求及时填报质检单、不进行工序报检的班组、值班人员、质检员，工程部有权对相应责任人提出工作警告与罚款。各类质量生产处罚，检查单位以书面形式通知到责任单位或个人，责任单位或个人接到通知后须于3日缴到指挥部计财部，否则视情从重处罚。对于工程部发出的罚款由公司计财部监督、工程部管理，作为项目部安全质量活动管理费用。