1、铁塔铁塔应急通信保障工作应急通信保障工作培训培训20162016年年6 6月月尽快修订和完善应急预案p6月8日前将本省总体预案和专项预案报总部备案强化完成应急演练p6月8日前将本省演练方案和演练总结报总部应急资源到位p6月8日前将本省油机资源准备情况（必须含证明材料）报送总部几点要求目目 录录三、应急通信保障的信息传报二、应急通信保障的措施一、应急通信保障概述四、应急通信保障演练五、防汛工作安排1.1 1.1 突发事件突发事件p概念及分类 中华人民共和国突发事件应对法，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事2、件 p级别划分 按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为级（特别重大）、级（重大）、级（较大）和级（一般）四级。分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别 社会安全事件没有提出分级要求 p突发事件特点突发性和紧急性 高度不确定性。事件的开端和发展无法用常规规则进行判断，其后的影响也无经验性知识可供指导 影响的社会性 决策的非程序性。必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求“满意”的处理方案 1.2 1.2 应急通信保障任务应急通信保障任务平时服务平时服务平时服务平时服务自然灾害自然灾害事故灾难事故灾难水旱灾害水旱灾害气象灾害气象灾害火山3、地震火山地震海洋灾害海洋灾害工矿企业事故工矿企业事故交通运输事故交通运输事故公共设施事故公共设施事故环境生态事件环境生态事件公共卫生事件公共卫生事件传染病疫情传染病疫情食品安全食品安全职业危害职业危害动物疫情动物疫情社会安全事件社会安全事件恐怖袭击事件恐怖袭击事件经济安全事件经济安全事件涉外事件涉外事件战时应战战时应战战时应战战时应战急时应急急时应急急时应急急时应急森林火灾森林火灾生物灾害生物灾害p保障指挥通信畅通p 确保政府决策部门指挥通信的畅通p 满足参与应急处置职能部门和重要用户通信需求p 服务于公众通信p 各种重大活动及突发话务事件地质灾害地质灾害民族宗教事件民族宗教事件群体性事件群体4、性事件1.3 1.3 应急事件对通信的影响应急事件对通信的影响对通信设施造成较小破坏对通信设施造成较小破坏p如火灾、低温冰冻、低温冰雪、如火灾、低温冰冻、低温冰雪、危险品泄漏、核事故、水灾、危险品泄漏、核事故、水灾、地震地震p造成基站受损、电力中断、传造成基站受损、电力中断、传输线路中断、机房受损，引起输线路中断、机房受损，引起通信局部中断通信局部中断应急应急事件事件对通信设施没有造成破坏对通信设施没有造成破坏p如矿山事件、一般性的危险品泄如矿山事件、一般性的危险品泄漏事故、交通事故等漏事故、交通事故等p造成局部地区业务量增加造成局部地区业务量增加p如大水灾、大地震、战争如大水灾、大地震、战争5、p造成大规模基站受损、供电中造成大规模基站受损、供电中断、传输线路和设备故障、机断、传输线路和设备故障、机房受损、交换机故障等，引起房受损、交换机故障等，引起通信大面积中断通信大面积中断对通信设施造成较大破坏对通信设施造成较大破坏事先预知，大业务量需求事先预知，大业务量需求p主要指大型活动主要指大型活动p造成局部地区各类业务量的成倍增加，造成局部地区各类业务量的成倍增加，大大加重了公众移动通信网络的负荷大大加重了公众移动通信网络的负荷1.4 1.4 铁塔公司铁塔公司应急通信保障应急通信保障工作的工作的定位定位p根据工业和信息化部根据工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会关于国务院国有资产6、监督管理委员会关于20152015年推进电信基础年推进电信基础设施共建共享实施意见的通知（工信部联通设施共建共享实施意见的通知（工信部联通20145862014586号）以及与运营商签订的服务号）以及与运营商签订的服务协议要求，协议要求，铁塔公司与基础电信企业明确分工范围铁塔公司与基础电信企业明确分工范围，在此基础上，在此基础上，铁塔公司负责铁塔铁塔公司负责铁塔公司所属资产的应急通信保障工作。公司所属资产的应急通信保障工作。p当应急事件发生时，铁塔公司根据响应级别启动相应的应急保障预案，做好杆塔、当应急事件发生时，铁塔公司根据响应级别启动相应的应急保障预案，做好杆塔、机房、外电引入、室内分布系7、统等铁塔资产的安全防护机房、外电引入、室内分布系统等铁塔资产的安全防护,保障基站内的电源系统、动力保障基站内的电源系统、动力环境监控设备的正常运行，并依据维护职责环境监控设备的正常运行，并依据维护职责协同基础电信运营商做好应急通信保障服协同基础电信运营商做好应急通信保障服务务，提供中国铁塔自有通信基础设施（包括铁塔、机房、动力设备等）及相关配合服，提供中国铁塔自有通信基础设施（包括铁塔、机房、动力设备等）及相关配合服务，为基础电信运营商通信保障提供辅助和支撑，满足当地应急指挥部的要求，保证务，为基础电信运营商通信保障提供辅助和支撑，满足当地应急指挥部的要求，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、8、有序地进行。应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行。1.5 1.5 铁塔公司应急通信保障总体目标铁塔公司应急通信保障总体目标总体目标重大活动和抗灾通信保障任务100%完成。在灾害和重要保障现场让“中国铁塔”旗帜高高飘扬杜绝重大安全事故重要保障事中事后事前一体化应急预案制定及演练资源准备队伍建设信息预警经验总结措施改进流程完善工作奖惩应急预案启动多举措实施保障物资装备调配信息收集传报自然灾害及突发事件应对加强应急预案保障，强化安全防护，确保万无一失目目 录录三、应急通信保障的信息传报二、应急通信保障的措施一、应急通信保障概述四、应急通信保障演练五、防汛工作安排2.1 2.1 工作思路及目标工9、作思路及目标p按照按照上级主管单位以及总部上级主管单位以及总部关于应急通信关于应急通信的总体要求，建立健全的总体要求，建立健全湖北湖北铁塔应急通信体铁塔应急通信体系，从系，从建立机构、落实队伍、配备装备、制建立机构、落实队伍、配备装备、制定预案、提升能力定预案、提升能力等方面为切入点，促进应等方面为切入点，促进应急通信保障有序、迅速、高效开展，提高应急通信保障有序、迅速、高效开展，提高应对突发事件的组织指挥和应急处置能力，充对突发事件的组织指挥和应急处置能力，充分利用现有的资源满足应急情况下政府部门分利用现有的资源满足应急情况下政府部门和运营商的重要区域、重要站点的通信保障。和运营商的重要区域10、重要站点的通信保障。p当前应急工作主要是当前应急工作主要是确保确保汛期应急通信保汛期应急通信保障工作，障工作，及时响应、科学处置、有效保障。及时响应、科学处置、有效保障。关键是资源准备、队伍建设、应急预案、应关键是资源准备、队伍建设、应急预案、应急演练四方面。急演练四方面。工作思路工作思路p紧密围绕企业紧密围绕企业“三步走三步走”战略，考虑战略，考虑全量站点承接，以全量站点承接，以保障和提升全面运营保障和提升全面运营服务质量服务质量为目标，加强与政府部门、运为目标，加强与政府部门、运营商的协同，联合合作伙伴，培养召之营商的协同，联合合作伙伴，培养召之即来、来之能战、战之能胜的保障队伍，即来、11、来之能战、战之能胜的保障队伍，全面提升应急保障综合管理水平和应急全面提升应急保障综合管理水平和应急处置能力。处置能力。工作目标工作目标2.2 2.2 完善应急通信保障组织机构完善应急通信保障组织机构p按照中国铁塔应急通信保障管理办法要求，各单位应组建省、地市分公司应急按照中国铁塔应急通信保障管理办法要求，各单位应组建省、地市分公司应急通信保障组织机构，成立应急通信保障领导小组，下设应急通信保障办公室，设置应通信保障组织机构，成立应急通信保障领导小组，下设应急通信保障办公室，设置应急通信保障的接口人，组建应急通信保障队伍。请各地市分公司急通信保障的接口人，组建应急通信保障队伍。请各地市分公司定期12、定期更新和完善各级更新和完善各级政府部门、运营商的接口联系人的通信录政府部门、运营商的接口联系人的通信录。p打造应急通信保障团队打造应急通信保障团队铁塔自有应急铁塔自有应急人员人员省市分公司的应急通信办公室主任由建维部经理兼任，应急通信主管省市分公司的应急通信办公室主任由建维部经理兼任，应急通信主管(接口人接口人)由建维部人员担由建维部人员担任。维护中心全体人员是执行应急通信保障的主要技术力量，接受应急通信办公室的统一调度，任。维护中心全体人员是执行应急通信保障的主要技术力量，接受应急通信办公室的统一调度，承担应急通信和重要通信保障工作承担应急通信和重要通信保障工作区域经理和项目经理作为区域内13、应急通信保障的直接责任人，承担区域内应急通信保障工作，区域经理和项目经理作为区域内应急通信保障的直接责任人，承担区域内应急通信保障工作，在紧急情况下根据应急通信办公室的统一调度安排，实施跨区域的应急支撑保障。在紧急情况下根据应急通信办公室的统一调度安排，实施跨区域的应急支撑保障。技能要求：能够熟练操作使用油机为基站设施供电；具备一定的应急防护知识，能够正确使用技能要求：能够熟练操作使用油机为基站设施供电；具备一定的应急防护知识，能够正确使用劳动防护用品；能够熟练使用卫星电话；工作手机劳动防护用品；能够熟练使用卫星电话；工作手机7*247*24小时保持畅通。小时保持畅通。管理要求：熟悉应急保障流14、程，掌握资源现状，熟悉并掌握应急预案，具有协调队伍能力管理要求：熟悉应急保障流程，掌握资源现状，熟悉并掌握应急预案，具有协调队伍能力完善应急通信保障组织机构完善应急通信保障组织机构2.2 2.2 完善应急通信保障组织机构完善应急通信保障组织机构p打造应急通信保障团队打造应急通信保障团队合作单位应急保障队伍合作单位应急保障队伍合作单位（合作单位（含含建设单位和代维单位）要建立与铁塔公司相对应的应急对接机制，指定专人建设单位和代维单位）要建立与铁塔公司相对应的应急对接机制，指定专人与铁塔公司的省、地市应急通信办公室对接。与铁塔公司的省、地市应急通信办公室对接。合作单位的应急保障人员包括省级办事处以15、及地市项目部的负责人、专业技术支撑人员、合作单位的应急保障人员包括省级办事处以及地市项目部的负责人、专业技术支撑人员、现场维护（施工）人员、发电保障人员。现场维护（施工）人员、发电保障人员。技能及管理要求：必须参加相关登高、电工作业培训，鼓励考取登高证、电工证；能够熟技能及管理要求：必须参加相关登高、电工作业培训，鼓励考取登高证、电工证；能够熟练操作使用油机为基站设施供电；应急抢修车辆应配备专职驾驶员；具备应急防护技能，能练操作使用油机为基站设施供电；应急抢修车辆应配备专职驾驶员；具备应急防护技能，能够正确使用劳动防护用品；工作手机够正确使用劳动防护用品；工作手机7*247*24小时保持畅通；16、在紧急情况下根据铁塔公司应急通小时保持畅通；在紧急情况下根据铁塔公司应急通信办公室的统一调度安排，实施跨区域的应急支撑保障。信办公室的统一调度安排，实施跨区域的应急支撑保障。p省、地市分公司要完成自有和代维人员的相关应急通信保障的培训，根据地市实际应急保省、地市分公司要完成自有和代维人员的相关应急通信保障的培训，根据地市实际应急保障的需求，重点开展如现场障的需求，重点开展如现场GPSGPS位置查找，位置查找，应急救护、防毒面具使用、消防灭火器操作、地震应急救护、防毒面具使用、消防灭火器操作、地震防护常识、冲锋舟驾驶等培训，提升单兵作战能力和综合应急处置能力。防护常识、冲锋舟驾驶等培训，提升单兵17、作战能力和综合应急处置能力。完善应急通信保障组织机构完善应急通信保障组织机构2.3 2.3 明确代维的应急保障资源配备和考核明确代维的应急保障资源配备和考核p省省、市分公司应根据历史灾害经验、运营商需求、实际维护难度和工市分公司应根据历史灾害经验、运营商需求、实际维护难度和工作量，与代维单位签订合同，明确奖惩考核激励机制。合同中应明确代作量，与代维单位签订合同，明确奖惩考核激励机制。合同中应明确代维队伍的应急保障人员数量、装备配置标准、保障时限要求、铁塔公司维队伍的应急保障人员数量、装备配置标准、保障时限要求、铁塔公司与运营商采用同一代维队伍时资源分割和协同与运营商采用同一代维队伍时资源分割和18、协同，确保按照铁塔公司的工确保按照铁塔公司的工作要求跨区域调度作要求跨区域调度等内容。等内容。p与与第三方合作单位第三方合作单位签署签署租赁足够数量的维护人员、油机、车辆等，及租赁足够数量的维护人员、油机、车辆等，及时到位，确保应急保障工作顺利开展。时到位，确保应急保障工作顺利开展。明确代维的应急通信保障资源配备和考核明确代维的应急通信保障资源配备和考核2.4 2.4 加快应急通信保障物资到位加快应急通信保障物资到位p请请各单位各单位按照关于应急保障物资配备有关问题的通知（中国铁塔按照关于应急保障物资配备有关问题的通知（中国铁塔20151342015134号）号），关于关于20162016年应19、急通信保障物资配备的通知年应急通信保障物资配备的通知中国铁中国铁塔塔201620166363号号要求，完成采购和配置。要求，完成采购和配置。p总部下发的物资均是指单价大于总部下发的物资均是指单价大于20002000元以上的应急装备物资，低于元以上的应急装备物资，低于20002000元物资相关费用由各单位自行成本解决，不列支固定资产投资。元物资相关费用由各单位自行成本解决，不列支固定资产投资。p省内各地市资源配置方案由各省自行考虑，其中油机等常用物资通过省内各地市资源配置方案由各省自行考虑，其中油机等常用物资通过代维配置或与第三方油机服务提供商签订指定配置的油机服务合同为主，代维配置或与第三方油20、机服务提供商签订指定配置的油机服务合同为主，原则上不再自购。原则上不再自购。加快应急通信保障物资到位加快应急通信保障物资到位2.5 2.5 全面梳理资源现状全面梳理资源现状，提升抗灾能力，提升抗灾能力p各各单位单位应摸查清楚全部铁塔资产抗灾预警风险应摸查清楚全部铁塔资产抗灾预警风险点，包括基站所在区域位置，是否涉及高风压、点，包括基站所在区域位置，是否涉及高风压、地震带、历史汛期高水位、泥石流等历史灾害风地震带、历史汛期高水位、泥石流等历史灾害风险点。险点。近期存量资产严重隐患整治项目实施过程中，近期存量资产严重隐患整治项目实施过程中，要结合历史灾害风险点，优先对自然灾害频要结合历史灾害风险点21、，优先对自然灾害频发区域的铁塔发区域的铁塔/通信杆、机房等基础设施进行通信杆、机房等基础设施进行整治和加固。整治和加固。各单位维护中心监控机房和应急指挥调度中各单位维护中心监控机房和应急指挥调度中心合设，且应具备网络通信和供电系统的容心合设，且应具备网络通信和供电系统的容灾能力。灾能力。全面梳理资源现状，有针对性提升铁塔资产的抗灾能力全面梳理资源现状，有针对性提升铁塔资产的抗灾能力2.6 2.6 加强加强外部外部协同，提升保障效率协同，提升保障效率p省省、地市、地市分公司应尽快加入各级地方政府应急保障体系，成为当地政府防汛防风抗分公司应尽快加入各级地方政府应急保障体系，成为当地政府防汛防风抗灾22、指挥部成员单位，同时与政府、通管局明确铁塔公司的应急发电保障工作范畴以及灾指挥部成员单位，同时与政府、通管局明确铁塔公司的应急发电保障工作范畴以及在抢险救灾的支撑配合角色定位和分工界面，同时争取各级政府机关及管理机构为铁在抢险救灾的支撑配合角色定位和分工界面，同时争取各级政府机关及管理机构为铁塔公司开放政府物业和公共站址资源以完善运营商应急通信网络覆盖。各分公司要掌塔公司开放政府物业和公共站址资源以完善运营商应急通信网络覆盖。各分公司要掌握地方政府各相关部门应急保障通信录、建立应急信息沟通群组等。握地方政府各相关部门应急保障通信录、建立应急信息沟通群组等。p建立与政府相关部门（三防办、通管局、23、气象局、地震局等）的信息对接机制和指建立与政府相关部门（三防办、通管局、气象局、地震局等）的信息对接机制和指挥联动机制，重点包括铁塔公司在应急预警启动前能够及时接收到政府部门提供的灾挥联动机制，重点包括铁塔公司在应急预警启动前能够及时接收到政府部门提供的灾害动态内参信息；在灾情期间能够及时了解最新供电停电、道路受损害动态内参信息；在灾情期间能够及时了解最新供电停电、道路受损/封闭、山体滑坡封闭、山体滑坡等灾情信息通报；在灾后恢复期间能够及时了解重要区域、重灾区的抢险计划。等灾情信息通报；在灾后恢复期间能够及时了解重要区域、重灾区的抢险计划。p省市分公司应与当地燃油能源部门沟通对接，签订长期合作24、协议，保证受灾期间的省市分公司应与当地燃油能源部门沟通对接，签订长期合作协议，保证受灾期间的应急通信的油料供应。与交通管理部门做好沟通对接，省市分公司申请应急通信保障应急通信的油料供应。与交通管理部门做好沟通对接，省市分公司申请应急通信保障的特殊通行证，确保应急响应期间应急队伍和车辆的顺利通行。的特殊通行证，确保应急响应期间应急队伍和车辆的顺利通行。加强与政府加强与政府各各部门沟通，提升应急通信保障的有效性部门沟通，提升应急通信保障的有效性2.7 2.7 充分对接运营商充分对接运营商需求需求p各分公司应与运营商沟通确认应急保障工作的分工界面，明确铁塔公司应急发电保各分公司应与运营商沟通确认应急25、保障工作的分工界面，明确铁塔公司应急发电保障、配合运营商抢通网络通信的工作范畴。铁塔公司的应急通信保障工作范围包括障、配合运营商抢通网络通信的工作范畴。铁塔公司的应急通信保障工作范围包括:一一是集中现有的油机、车辆等应急资源为商定的基站提供应急发电保障；二是为通信运是集中现有的油机、车辆等应急资源为商定的基站提供应急发电保障；二是为通信运营商进入基站、室分系统机房提供支持和配合。后续将积极探索灾损发生后，通过在营商进入基站、室分系统机房提供支持和配合。后续将积极探索灾损发生后，通过在现场指挥部指定区域临时为三家运营商提供塔桅应急保障服务等内容。现场指挥部指定区域临时为三家运营商提供塔桅应急保障26、服务等内容。p与运营商确定应急保障的站点具体目标，提前明确汇聚节点、党政军等重要站点清与运营商确定应急保障的站点具体目标，提前明确汇聚节点、党政军等重要站点清单和保障优先级，应急响应启动时能将有限资源投放到重点区域，提高保障的效率。单和保障优先级，应急响应启动时能将有限资源投放到重点区域，提高保障的效率。p建立网络监控告警信息交互机制，各地市铁塔分公司应与运营商定期沟通对接传输建立网络监控告警信息交互机制，各地市铁塔分公司应与运营商定期沟通对接传输承载网络拓扑结构，保证应急发电的有效性；基于运营商的需求，沟通对接油机、车承载网络拓扑结构，保证应急发电的有效性；基于运营商的需求，沟通对接油机、车27、辆等应急物资配置标准及代维费用，明确代维资源的协同、统筹管控的权责界面。辆等应急物资配置标准及代维费用，明确代维资源的协同、统筹管控的权责界面。p抢险救灾期间，地市铁塔分公司可根据实际需要在三大运营商的应急指挥调度中心抢险救灾期间，地市铁塔分公司可根据实际需要在三大运营商的应急指挥调度中心设置专人驻点，实时响应运营商保障需求和积极支撑配合。设置专人驻点，实时响应运营商保障需求和积极支撑配合。充分对接运营商充分对接运营商需求，需求，提高应急通信保障效率提高应急通信保障效率2.8 2.8 加强技能培训，加强技能培训，提升组织能力提升组织能力p突发事件发生后，各单位要根据应急预案要求，第一时间启动应28、急响突发事件发生后，各单位要根据应急预案要求，第一时间启动应急响应，按照规定的流程和时限报送应急信息。应，按照规定的流程和时限报送应急信息。报送时限：省公司启动一级、二级响应时，省公司应急通信保障办公室应在报送时限：省公司启动一级、二级响应时，省公司应急通信保障办公室应在4040分钟内与总部分钟内与总部2424小时应急响应值班电话联系，总部应急响应值班室汇总整理后向小时应急响应值班电话联系，总部应急响应值班室汇总整理后向总部应急通信保障办公室汇报，并在应急事件初期，执行每日信息报告制度，每总部应急通信保障办公室汇报，并在应急事件初期，执行每日信息报告制度，每隔隔2 2小时更新报送一次应急保障信29、息。启动三级、四级响应时，地市分公司信息报小时更新报送一次应急保障信息。启动三级、四级响应时，地市分公司信息报送至省公司，省公司可根据实际情况选择报送至总部。送至省公司，省公司可根据实际情况选择报送至总部。报送途径：信息报告途径的优先级依次为：通信值班电话（传真）和电子邮箱、报送途径：信息报告途径的优先级依次为：通信值班电话（传真）和电子邮箱、视频会议系统、其他报送途径（应急保障视频会议系统、其他报送途径（应急保障QQQQ群、微信群等）。群、微信群等）。报告程序：各单位的应急通信办公室负责信息的汇总、发布和上报。发布范围报告程序：各单位的应急通信办公室负责信息的汇总、发布和上报。发布范围要适当30、，不得随意扩大发布范围。要适当，不得随意扩大发布范围。加强应急通信信息报送管理加强应急通信信息报送管理2.8 2.8 加强技能培训，加强技能培训，提升组织能力提升组织能力p继续完善相关应急预案继续完善相关应急预案要充分汇总吸收三大运营商应急预案经验，在总部应急保障管理办法的基础上要充分汇总吸收三大运营商应急预案经验，在总部应急保障管理办法的基础上根据省根据省内内、地市分公司实际情况有选择地细化完善冰雪灾害、防汛、防台风、抗、地市分公司实际情况有选择地细化完善冰雪灾害、防汛、防台风、抗震、重要通信事件等应急预案。震、重要通信事件等应急预案。p加强面向全量站点维护和大规模突发性事件的培训和实战演练31、加强面向全量站点维护和大规模突发性事件的培训和实战演练包括铁塔公司内部流程穿越、与运营商联合演习、与电力部门等行业外联合演包括铁塔公司内部流程穿越、与运营商联合演习、与电力部门等行业外联合演习，及时总结持续完善行动规范和流程。习，及时总结持续完善行动规范和流程。修订完善预案，开展实战演练修订完善预案，开展实战演练目目 录录三、应急通信保障的信息传报二、应急通信保障的手段一、应急通信保障概述四、应急通信保障演练五、防汛工作安排3.1 3.1 预警分级及监测预警分级及监测p预警分级预警分级:按照国家信息行业主管部门相关规定，预警划分为特别严按照国家信息行业主管部门相关规定，预警划分为特别严重（重（32、级）、严重（级）、严重（级）、较严重（级）、较严重（级）和一般（级）和一般（级）四个等级，级）四个等级，依次标为红色、橙色、黄色和蓝色：依次标为红色、橙色、黄色和蓝色：级（红色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发级（红色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发2 2省（区、市）以上通省（区、市）以上通信大面积中断的情况。信大面积中断的情况。级（橙色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发级（橙色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发2 2个以上本地网通信大个以上本地网通信大面积中断的情况。面积中断的情况。级（黄色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发级（黄色）：通信33、网络出现故障或其他事件征兆，可能引发1 1个本地网内个本地网内2 2个县以个县以上通信大面积中断的情况。上通信大面积中断的情况。级（蓝色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发级（蓝色）：通信网络出现故障或其他事件征兆，可能引发1 1个本地网内个本地网内1 1个县通个县通信中断的情况。信中断的情况。p预警监测预警监测各单位要建立常态型的重大突发事件信息收集与预测机制，加强与运营商、政府、各单位要建立常态型的重大突发事件信息收集与预测机制，加强与运营商、政府、气象、地震、卫生、林业等部门及新闻媒体的沟通和联系，确保有突发事件发生时能气象、地震、卫生、林业等部门及新闻媒体的沟通和联系，确保有突34、发事件发生时能及时得到通知，发生突发事件、接到其他单位发布的预警或出现通信中断征兆时，要及时得到通知，发生突发事件、接到其他单位发布的预警或出现通信中断征兆时，要按照规定将监测信息报送至集团总部和当地通信主管部门。监测信息报送的内容包括：按照规定将监测信息报送至集团总部和当地通信主管部门。监测信息报送的内容包括：信息基本情况描述、可能产生的危害情况、可能影响的用户情况和拟采取的应对措施。信息基本情况描述、可能产生的危害情况、可能影响的用户情况和拟采取的应对措施。3.13.1响应分级启动条件响应分级启动条件启动条件（各级响应达到任一条件即启动相应级别应急响应）3.2 3.2 预警通报预警通报p预35、警通报预警通报由政府通信保障机构确认并发布预警信息。国家应急通信领导小组可以确认并发布由政府通信保障机构确认并发布预警信息。国家应急通信领导小组可以确认并发布级级预警信息；省（自治区、直辖市）通信管理部门通信保障应急管理机构可以确认并发布预警信息；省（自治区、直辖市）通信管理部门通信保障应急管理机构可以确认并发布级、级、级、级、级预警信息。预警信息的发布以文件传真形式，紧急情况下可以采取电话记级预警信息。预警信息的发布以文件传真形式，紧急情况下可以采取电话记录方式。录方式。全全国国铁塔各级通信保障应急管理机构根据政府通信保障机构发布的预警信息，做好相应铁塔各级通信保障应急管理机构根据政府通信保36、障机构发布的预警信息，做好相应的通信保障应急准备工作。的通信保障应急准备工作。内部预警信息的报送由省建设维护部报省综合部，再上报省通信管理局和总部。外部预内部预警信息的报送由省建设维护部报省综合部，再上报省通信管理局和总部。外部预警信息由综合部通知建设维护部及相关部门。警信息由综合部通知建设维护部及相关部门。3.3 3.3 预警行动预警行动p预警行动预警行动按照早发现、早报告、早处置的原则，省应急通信工作办公室收到应急事件预警等监测按照早发现、早报告、早处置的原则，省应急通信工作办公室收到应急事件预警等监测信息后，立即将有关情况报告应急通信领导小组。经应急通信领导小组核定，达到信息后，立即将有37、关情况报告应急通信领导小组。经应急通信领导小组核定，达到级预级预警的上报总部和省通信管理局。警的上报总部和省通信管理局。级以下预警信息，由应急通信领导小组核定并采取相应级以下预警信息，由应急通信领导小组核定并采取相应级别的预警行动，同时将重要情况及时上报。级别的预警行动，同时将重要情况及时上报。省、市维护中心需监控应急事件相关信息，应急事件发生后，必须在省、市维护中心需监控应急事件相关信息，应急事件发生后，必须在1515分钟内向上级单分钟内向上级单位汇报突发事件对当地影响情况特别是我公司通信设施受影响情况；各级响应负责单位必位汇报突发事件对当地影响情况特别是我公司通信设施受影响情况；各级响应负38、责单位必须拥有对本级别应急突发事件的监控发现能力，并须在须拥有对本级别应急突发事件的监控发现能力，并须在1010分钟内通知本单位应急通信常设分钟内通知本单位应急通信常设机构，由本单位应急通信常设机构立即通知本单位应急通信领导小组全体成员，该领导小机构，由本单位应急通信常设机构立即通知本单位应急通信领导小组全体成员，该领导小组及其下属办事机构应在应急事件发生组及其下属办事机构应在应急事件发生3030分钟内启动相应级别应急响应，并负责组织应急分钟内启动相应级别应急响应，并负责组织应急通信保障工作。启动应急响应需报上级单位知晓。通信保障工作。启动应急响应需报上级单位知晓。通知相关地市分公司落实通信保39、障有关准备工作。通知相关地市分公司落实通信保障有关准备工作。研究确定通信保障应急准备措施和工作方案。研究确定通信保障应急准备措施和工作方案。紧急部署资源调度、组织动员和部门联动等各项准备工作。紧急部署资源调度、组织动员和部门联动等各项准备工作。启动信息报送流程，执行启动信息报送流程，执行2424小时应急值班制度。小时应急值班制度。根据事态进展情况，适时调整预警级别或解除预警。根据事态进展情况，适时调整预警级别或解除预警。3.4 3.4 传报要求传报要求p进一步加强应急通信信息报送进一步加强应急通信信息报送突发事件发生后，公司应根据应急预案的突发事件发生后，公司应根据应急预案的有关要求，第一时间40、启动应急响应，采取有有关要求，第一时间启动应急响应，采取有效处置措施，并填写应急通信信息报表，按效处置措施，并填写应急通信信息报表，按照规定的流程和时限报送相关事件信息。照规定的流程和时限报送相关事件信息。确确因事发突然或情况复杂，不能及时报送全部因事发突然或情况复杂，不能及时报送全部详细信息的，可先速报已掌握信息，并在后详细信息的，可先速报已掌握信息，并在后续报送中及时补充和更新。续报送中及时补充和更新。各单位应具备在各单位应具备在2 2小时间隔内更新报小时间隔内更新报送数据的能力。具体信息报送间隔根据送数据的能力。具体信息报送间隔根据应急预案有关规定和突发事件应急处置应急预案有关规定和突发41、事件应急处置紧迫程度确定。紧迫程度确定。在重要节日和重大活动举办期间及其在重要节日和重大活动举办期间及其他特殊时期，他特殊时期，应应实施进行每日信息报告实施进行每日信息报告制度。制度。3.4 3.4 传报要求传报要求p积极采取措施具备信息主动采集报送能力积极采取措施具备信息主动采集报送能力各分各分公司应积极开发基于智能手机等终端，具备现场信息回传、网管信息汇聚展示以及公司应积极开发基于智能手机等终端，具备现场信息回传、网管信息汇聚展示以及基本的指挥调度功能的应用软件，方便应急通信保障相关人员随时了解应急通信保障情况。基本的指挥调度功能的应用软件，方便应急通信保障相关人员随时了解应急通信保障情况42、。p报送时限要求报送时限要求遇有遇有5.05.0级以上地震、大范围暴雨和洪涝灾害，台风、泥石流等重大自然灾害，以及其级以上地震、大范围暴雨和洪涝灾害，台风、泥石流等重大自然灾害，以及其他有必要开展应对处置的突发事件，各单位应根据应急预案启动相应级别的应急响应，并他有必要开展应对处置的突发事件，各单位应根据应急预案启动相应级别的应急响应，并在在4040分钟内实现本单位应急指挥平台与分钟内实现本单位应急指挥平台与上级上级指挥的连通和视频会商。指挥的连通和视频会商。p信息报告程序信息报告程序信息收集完成后，相关信息要实现正式的通报、发布工作，需遵循如下要求进行操作：信息收集完成后，相关信息要实现正式43、的通报、发布工作，需遵循如下要求进行操作：（1 1）省公司相关单位和部门有责任将本部门（专业）保障最新进展情况及时报送省公司）省公司相关单位和部门有责任将本部门（专业）保障最新进展情况及时报送省公司信息发布组。信息发布组。（2 2）省公司应急保障办公室信息发布组负责全省实时信息的汇总、收集、发布工作。）省公司应急保障办公室信息发布组负责全省实时信息的汇总、收集、发布工作。（3 3）各市公司可根据实际情况自行制定本地市应急通信信息发布流程，但发布范围要适）各市公司可根据实际情况自行制定本地市应急通信信息发布流程，但发布范围要适当，不得随意扩大发布范围。当，不得随意扩大发布范围。3.4 3.4 传44、报要求传报要求p信息情况报告流程图信息情况报告流程图p信息报告手段信息报告手段指挥调度手段保障指挥调度手段保障应急通信信息报表通过电子邮件报送应急通信信息报表通过电子邮件报送至相应的值班通信邮箱，（或传真至值至相应的值班通信邮箱，（或传真至值班传真）班传真）开启电视电话会议开启电视电话会议系统系统，保证与省公，保证与省公司应急保障办公室的通话。各单位的通司应急保障办公室的通话。各单位的通信值班电话和值班手机应保持通信畅通。信值班电话和值班手机应保持通信畅通。其他报送途径其他报送途径：应急保障应急保障QQQQ群、微信群、微信群等：在网络通信异常，无法正常发送群等：在网络通信异常，无法正常发送短信45、的情况下，在该群上上报最新信息。短信的情况下，在该群上上报最新信息。此途径旨在提供便利的沟通传报途径，此途径旨在提供便利的沟通传报途径，不作为正式的报送手段。应急信息的传不作为正式的报送手段。应急信息的传报以邮件或传真为准。报以邮件或传真为准。3.4 3.4 传报要求传报要求p信息报送频率信息报送频率3.4.4 3.4.4 传报要求传报要求p报送时限：省公司启动一级、二级响应时，省公司应急通信保障办公室报送时限：省公司启动一级、二级响应时，省公司应急通信保障办公室应在应在4040分钟内与总部分钟内与总部2424小时应急响应值班电话联系，总部应急响应值班室小时应急响应值班电话联系，总部应急响应值46、班室汇总整理后向总部应急通信保障办公室汇报，并在应急事件初期，执行每汇总整理后向总部应急通信保障办公室汇报，并在应急事件初期，执行每日信息报告制度，每隔日信息报告制度，每隔2 2小时更新报送一次应急保障信息。启动三级、四小时更新报送一次应急保障信息。启动三级、四级响应时，地市分公司信息报送至省公司，省公司可根据实际情况选择报级响应时，地市分公司信息报送至省公司，省公司可根据实际情况选择报送至总部。送至总部。p报送途径：信息报告途径的优先级依次为：通信值班电话（传真）和电报送途径：信息报告途径的优先级依次为：通信值班电话（传真）和电子邮箱、视频会议系统、其他报送途径（应急保障子邮箱、视频会议系统47、其他报送途径（应急保障QQQQ群、微信群等）。群、微信群等）。p报送格式：详见报送格式：详见关于应急通信保障工作实施要求的通知关于应急通信保障工作实施要求的通知（中国铁塔（中国铁塔20152015210210号）附件号）附件3 3。p总结评估：应急工作结束三天内，相关单位应做好突发事件中通信网络总结评估：应急工作结束三天内，相关单位应做好突发事件中通信网络设施损失情况的统计、汇总，以及任务完成情况的总结和评估，并专题上设施损失情况的统计、汇总，以及任务完成情况的总结和评估，并专题上报。总部负责对应急保障任务完成情况进行分析评估，提出改进意见。报。总部负责对应急保障任务完成情况进行分析评估，提48、出改进意见。目目 录录三、应急通信保障的信息传报二、应急通信保障的手段一、应急通信保障概述四、应急通信保障演练五、防汛工作安排4.1 4.1 应急预案体系应急预案体系现场预案1综合预案防火专项预案防洪专项预案地震专项预案现场预案2现场预案np应急预案的层次p应急预案的编制成立由各有关部门组成的预案编制小组，指定负责人危险分析和应急能力评估编制应急预案应急预案的评审与发布应急预案的实施p应急预案的核心内容（一级要素）方针与原则应急策划应急准备应急响应现场恢复预案管理与评审改进4.2 4.2 应急预案的演练应急预案的演练p应急演练的形式可分为：桌面演练（沙盘推演）、功能演练、全面演练应急演练的形式49、可分为：桌面演练（沙盘推演）、功能演练、全面演练由领导以及关键岗位人员参加，按由领导以及关键岗位人员参加，按照应急预案及其标准工作程序，讨论照应急预案及其标准工作程序，讨论应急情况时应采取行动的演练活动应急情况时应采取行动的演练活动对演练情景进行口头演练，一般在对演练情景进行口头演练，一般在会议室内举行会议室内举行目的是锻炼参演人员解决问题能力，目的是锻炼参演人员解决问题能力，以及解决相互协作和职责划分问题以及解决相互协作和职责划分问题一般仅限于有限的应急响应和内部一般仅限于有限的应急响应和内部协调活动，人员主要来自本地或本单协调活动，人员主要来自本地或本单位。事后一般采取口头评论形式，并位。50、事后一般采取口头评论形式，并提交简短的书面报告，总结演练活动提交简短的书面报告，总结演练活动和提出改进建议和提出改进建议桌面演练方法成本低，主要为功能桌面演练方法成本低，主要为功能演练和全面演练做准备演练和全面演练做准备 功能演练是指针对某项应急响应功能演练是指针对某项应急响应功能或其中某些应急响应行动举行功能或其中某些应急响应行动举行的演练活动，主要目的是针对应急的演练活动，主要目的是针对应急响应功能，检验应急人员以及应急响应功能，检验应急人员以及应急体系的策划和响应能力体系的策划和响应能力功能演练比桌面演练规模要大，功能演练比桌面演练规模要大，需动员更多的应急人员和机构，因需动员更多的应急51、人员和机构，因而协调工作的难度加大。演练完成而协调工作的难度加大。演练完成后，除采取口头评论形式外，还应后，除采取口头评论形式外，还应向上级提交有关演练活动的书面汇向上级提交有关演练活动的书面汇报，提出改进建议报，提出改进建议全面演练针对应急预案中全部或大部分应急响应功能，检验、评价应急组织全面演练针对应急预案中全部或大部分应急响应功能，检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动应急运行能力的演练活动全面演练一般要求持续几个小时，采取交互式方式进行，演练过程要求尽量全面演练一般要求持续几个小时，采取交互式方式进行，演练过程要求尽量真实，调用更多的应急人员和资源，并开展人员、设备及其他资源的实战性52、演真实，调用更多的应急人员和资源，并开展人员、设备及其他资源的实战性演练，以检验相互协调的应急响应能力练，以检验相互协调的应急响应能力演练完成后，除采取口头评论、书面汇报外，还应提交正式的书面报告演练完成后，除采取口头评论、书面汇报外，还应提交正式的书面报告4.3 4.3 应急演练的实施过程应急演练的实施过程p演练的参演人员参演人员控制人员模拟人员评价人员观摩人员p演练实施过程演练准备阶段演练实施阶段演练总结阶段策划小组演练准备阶段确定演练日期确定演练目标和演示范围编写演练方案确定演练现场规划确定评价人员安排后勤工作准备和分发评价人员工作文件培训评价人员讲解演练方案与演练活动演练实施阶段记录参53、演组织的演练表现演练总结阶段评价人员访谈演练参与人员汇报与协商编写书面评价报告演练参与人员自我评价举行公开会议通报不足项编写演练总结报告评价和报告补救措施追踪整改项的纠正目目 录录三、应急通信保障的信息传报二、应急通信保障的手段一、应急通信保障概述四、应急通信保障演练五、防汛工作安排1尽快与代维队伍或油机租赁公司等社会化服务商签定协议，保证应急保障时油机资源及时到位。2汛情严重地区应根据历年受灾情况并结合运营商保障经验，在总部最低配置基础上，对资源不足的重点区域补充增配或提前调配，对洪水台风来临时抢修困难的重点区域、站址提前放置油机、抽水泵、沙袋等保障物资，保证油料充足，准备一定数量备件。3与54、运营商使用同一代维队伍时，要注意协同运营商核查是否存在资源复用情况，以免影响保障资源投放的准确性。提前协商确定好应急资源共享原则、流程和结算标准。(1)、全面落实应急资源配置加强应急保障队伍人员的安全教育，与代维或三方应急保障队伍签订安全协议，确保应急通信保障时安全原则为前提，要做到先静后动，决不可急动、盲动，更不能不动，应谋定而后动。针对防汛应急保障一线维护人员，须购买人身意外伤害保险，并配齐必要的个人防护装备。针对自有人员，尽快加强面对防汛应急保障工作的培训，切实提高属地资源统筹调度能力。各单位应与本区域内应急保障队伍确定负责人和联络人，并确定队伍力量的保障负责区域以及优先调度使用顺序。二55、加强防汛应急保障队伍建设加强应急设备和物资管理加强应急设备和物资管理定期梳理应急资源到位情况并做好动态管理，重点核实人员、车辆、油机等资源储备到位情况，明确应急设备和物资的存放位置，加强应急设备和物资的可用性核查，督促代维单位加强油机的检修维护，确保油机可用率在98%以上。建立站址信息映射关系库建立站址信息映射关系库建立包括站址名称、编码、运营商基站属性、运营商逻辑基站名称、站址位置、蓄电池后备时长、站址与外市电供电局所关系、站址是否是运营商传输重要节点站址的应急保障信息库，确保应急保障的准确性。建立防汛预警高风险及发电服务站址库建立防汛预警高风险及发电服务站址库结合历史汛情灾害建立防汛预警56、高风险站址库，包含湖泊、水库、河道沿线以及洪汛台风灾害频发区域站址信息，并按单站址综合服务协议梳理运营商购买发电服务站址库，在灾情来临时确保此类站址及时发电保障。建立跨区应急调度实施方案建立跨区应急调度实施方案建立区县粒度的应急调度实施方案，明确区县应急调度对接负责人、可调度资源（车辆、人员、油机等）、代维队伍；建立地市范围内邻近区县调度方案以及跨地市邻近区县调度方案，确保跨区调度及时高效。三、细化完善应急通信保障预案-事前执行跨区应急支援调度执行跨区应急支援调度按既定“跨区应急调度实施方案”组织做好跨区应急支援调度，确保应急支援队伍能根据站址基础信息赶赴指定站址位置并完成发电保障，被支援区县57、应急调度对接负责人应能组织支援队伍顺利完成应急保障任务实施。加强外部横向对接加强外部横向对接做好与运营商的防汛应急保障横向对接，加强基站网络运行情况、传输故障情况、应急发电情况实时对接，以加强现场应急处置协同和现场精确保障实施；做好与当地气象、交通、电力、石油部门及单位的联系和沟通，确保能在应急保障中得到相关部门的支持。做好新闻宣传及舆论事件相关工作做好新闻宣传及舆论事件相关工作做好应急保障新闻宣传，及时报送优秀人员和保障工作事迹；针对突发事件可能对公司造成影响的负面舆论，要及时做好沟通处理。三、细化完善应急通信保障预案-事中应急工作结束三天内，相关单位应做好一二级响应事件中通信网络设施损失情58、况的统计、汇总，以及任务完成情况的总结评估、经验和改进措施，并专题上报。三、细化完善应急通信保障预案-事后（一）强化开展防汛应急实战演练各单位应组织强化防汛应急实战演练。演练科目须包含：应急响应预警及信息报送流程演练、站址现场实际发电保障演练、跨区（地市范围内跨区及跨地市）应急支援调度演练，重点检验应急指挥、现场组织和调度实施的实战性，各省市分公司应在5月份组织完成演练。（二）尽快组织开展与运营商联合演练防汛和防台压力大的省，应通过当地通管局或维护对接与运营商制定联合演练计划方案。演练科目须包含：双方应急响应启动及保障信息对接、重点站址现场发电保障、应急资源共享及协同调度，重点检验应急信息对接59、及保障组织协同性。四、强化开展实战应急演练各省分公司按照要求，每月5日前以邮件形式报送上月应急通信保障工作总结报告，自文件下发之日起开始执行，6月5日前完成5月份应急通信保障工作总结报告报送。五、建立应急通信保障工作月报告制度防汛工作安排（以湖北公司安排为例）防汛工作安排（以湖北公司安排为例）p各单位领导要高度重视，责任分解落实各单位领导要高度重视，责任分解落实p主动上门对接，提前做好重要通信保障准备主动上门对接，提前做好重要通信保障准备各单位在汛前对当地政府应急办、防汛办、水利局、气象部门进行上门走访。提前各单位在汛前对当地政府应急办、防汛办、水利局、气象部门进行上门走访。提前掌握汛情，提前60、采取应对措施。主动走访运营商，了解客户需求，提前制定保障方掌握汛情，提前采取应对措施。主动走访运营商，了解客户需求，提前制定保障方案。对区域内进行一次全面的检查、测试，对重点保障部位进行挂牌保障案。对区域内进行一次全面的检查、测试，对重点保障部位进行挂牌保障p落实铁塔、机房等设施的防水、防漏、防雷措施落实铁塔、机房等设施的防水、防漏、防雷措施对机房楼顶、馈线窗等易漏雨部位进行一次全面检查、整修对机房楼顶、馈线窗等易漏雨部位进行一次全面检查、整修对防雷设施、地网等进行性能检查，确保能够发挥保护作用对防雷设施、地网等进行性能检查，确保能够发挥保护作用对低洼处机房的抽水设备进行检修，并备足防水堵水所61、需的沙石料，确保机房及设对低洼处机房的抽水设备进行检修，并备足防水堵水所需的沙石料，确保机房及设施安全施安全加强供电安全检查与整改，确保供用电安全加强供电安全检查与整改，确保供用电安全加强对铁塔及电力杆路质量和强度的检查。防止因大风或强降雨等恶劣自然天气造加强对铁塔及电力杆路质量和强度的检查。防止因大风或强降雨等恶劣自然天气造成倒塔（倒杆）事件发生成倒塔（倒杆）事件发生加强维护检查，督促措施落实。各单位结合维护检查，对防汛准备情况进行抽查，加强维护检查，督促措施落实。各单位结合维护检查，对防汛准备情况进行抽查，督促工作落实督促工作落实防汛工作安排（以湖北公司安排为例）防汛工作安排（以湖北公司安62、排为例）p落实预案，强化值班，备齐物资，提高保障实效落实预案，强化值班，备齐物资，提高保障实效各地市公司针对过去出现的水情、雨情、灾情和铁塔公司自身建设维护工作特点，各地市公司针对过去出现的水情、雨情、灾情和铁塔公司自身建设维护工作特点，进一步修订和完善防汛应急预案进一步修订和完善防汛应急预案落实落实7*247*24小时值班制度，及时报送汛期各项保障工作情况小时值班制度，及时报送汛期各项保障工作情况备全备足应急抢修物资。各分公司清理应急抢修所需的器材和物资的种类及数量，备全备足应急抢修物资。各分公司清理应急抢修所需的器材和物资的种类及数量，并如数备足。对备品备件进行清查和上电检测，确保完好。抢63、修用的器材做到分区并如数备足。对备品备件进行清查和上电检测，确保完好。抢修用的器材做到分区域存放、安排专人保管。组织各代维单位提前储备常用的防汛物资（沙袋、雨衣、域存放、安排专人保管。组织各代维单位提前储备常用的防汛物资（沙袋、雨衣、抽水泵等），强化油机及车辆的预检预修，并备足油料，确保急时所需抽水泵等），强化油机及车辆的预检预修，并备足油料，确保急时所需加强应急演练，提升保障能力。各单位要在加强应急演练，提升保障能力。各单位要在5 5月前组织开展防汛应急演练，做好随月前组织开展防汛应急演练，做好随时应急的各项准备时应急的各项准备防抢并重，第一时间恢复通信。在抢险救灾中，各分公司既要充分动员分64、公司的防抢并重，第一时间恢复通信。在抢险救灾中，各分公司既要充分动员分公司的维护抢修力量，还要充分发挥代维单位作用，同时与运营商做好协调和资源调配。维护抢修力量，还要充分发挥代维单位作用，同时与运营商做好协调和资源调配。要抓住降水停止、水位回落等有利时机，对水毁设备设施等进行整改加固要抓住降水停止、水位回落等有利时机，对水毁设备设施等进行整改加固p以人为本，确保安全生产。以人为本，确保安全生产。暴雨雷电天气期间，停止一切露天施工生产工作。暴雨雷电天气期间，停止一切露天施工生产工作。应急抢修，必须要确保抢修人员、车辆安全应急抢修，必须要确保抢修人员、车辆安全p各单位遇到大的灾情时，按照应急预案要65、求，各单位遇到大的灾情时，按照应急预案要求，启动应急预案启动应急预案，并根据应急信息，并根据应急信息传报要求，传报要求，做好信息报送做好信息报送。并注意收集、发掘先进人物和先进事迹，做好宣传报。并注意收集、发掘先进人物和先进事迹，做好宣传报导导谢谢！谢谢！海事卫星电话及使用海事卫星电话及使用p拨打中国大陆区的电话需要现加拨打中国大陆区的电话需要现加00860086拨打手机号码：拨打手机号码：0086-189071862300086-18907186230；拨打固定电话：拨打固定电话：0086-27-7666670780086-27-766667078；(区号前面去区号前面去0)0)拨打海事电话66、：拨打海事电话：海事卫星电话的使用方法海事卫星电话的使用方法p资费：每月保底消费资费：每月保底消费100100元，包含元，包含4040分钟的话费。通话费：分钟的话费。通话费：1.81.8元元/分钟。分钟。p每卡预存的话费每卡预存的话费12001200元元/年；当月话费打完后，直接从下月的话费中扣除，年；当月话费打完后，直接从下月的话费中扣除，12001200元额度用完后才会停机。元额度用完后才会停机。p充值电话详见海事卫星电话卡后面的充值电话详见海事卫星电话卡后面的400400电话。电话。海事卫星电话资费海事卫星电话资费海事卫星电话的管理海事卫星电话的管理p存放：建议放在维护中心或监控中心，指67、定专人负责。存放：建议放在维护中心或监控中心，指定专人负责。p维护：每两周充电一次，每月进行一次拨打测试，并做好拨测记录。维护：每两周充电一次，每月进行一次拨打测试，并做好拨测记录。p使用：应急情况下由应急抢险人员携带到应急现场使用，用后按时归还。使用：应急情况下由应急抢险人员携带到应急现场使用，用后按时归还。p话费：汛前，按时报账并在海事卫星电话使用中（后）查询话费，及时话费：汛前，按时报账并在海事卫星电话使用中（后）查询话费，及时充值，确保话费充足。充值，确保话费充足。海事卫星电话的管理海事卫星电话的管理发电机安全管理（一）（1）发电机在闲置不用时必须在干燥、避光、通风的指定室内地点保存。68、严禁将发电机存放在露天、太阳直晒和可能被雨水淋湿的地方。（2）发电机存放时须水平放置，并无重物挤压。（3）必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出“易燃物品，严禁烟火”等标志。严禁将发电机与易燃易爆品和杂物混合堆放。（4）严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油。（5）搬运发电机时必须轻抬轻放，严禁抛、摔、撞等野蛮卷装卸。（6）发电机在运输时，要把发电机牢固地固定在车上，同时必须遵守有关交通规则，做到安全运输。（7）当车上装有发电机或油桶时，严禁在车上或汽车周围吸烟。发电机安全管理（二）（8）发电机严禁在室内、不具备发电条件或空气流通不充分的情况下使用。禁止发电机的进、排气风口对准机房门口方向或对上风方69、向排放废气。（9）发电机必须置于行人较少涉足、避免日晒雨淋的地方。（10）临时电缆的布放必须尽量避免跨越路径、楼道等地段，减少行人接触电缆，必要时须悬挂警示牌。（11）发电机发电前必须对基站或接入点设备的电气性能、临时供电电缆接线进行检查确认，断开机房交流总开关及所有交流用电设备分开关，严格保护设备，做到安全送电。（12）考虑发电机的最大输出功率，要降低直流系统浮充电压或关闭部分整流模块，必要时断开电池连接，让发电机刚供电时工作在较小功率环境，待发电机正常工作后，再根据电流加载到接近最大值。（13）发电机启动时不要带负载，待发电机正常工作后开始供电，同时测量机房供电端端电压要否正常，电压正常后才能合上整流模块开关。（14）发电机运行期间，严禁往发电机内加放燃油（若要加放燃油必须停机后操作），至少留有一名技术人员值守，负责定期检查站内设备的运行状态和保护发电机及状态检查；发现异常，应立即停机检修；在发电机燃油箱近旁严禁抽烟或使用火焰；发电机不可在雨中或潮湿状态下运转；在手湿情况下不准操作发电机。（15）操作交流电源的切换必须严格遵守断电、验电、操作的流程实施，切换完毕必须确保所有设备恢复正常后才能离开现场。发电机安全管理（三）