物业管理公司业主问卷调查表（2页）.doc-地产文库

物业管理公司业主问卷调查表（2页）.doc

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物业资料

上传人：大宝编号：53893 2021-02-11 2页 56KB

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1、业主问卷调查表尊敬的各位业主：您好！为了解您和您的家人对的物业管理服务、配套设施的要求以及对物业公司的认识程度，以促使我们能够严格按照公司质量环境方针“帮助客户，就是帮助我们自己。以严谨管理和优质服务不断为客户营造环保、安全、舒适、方便的社区环境” 为您提供更优质的服务，特拟定如下调查问卷，请您填写，谢谢您真诚合作。 1、您的性别：男女 2、您的年龄： 1825 岁 26-35 岁 36-47 岁 45-55 岁 56 岁以上 3、您的文化程度：本科或以上大、中专高中初中 4、您的职业：工人、职员政府机关公务人员外资或合资企业中高级职员国营企业中高级2、职员私营企业中高级职员独立商人其它 5、您的月收入在： 1000 以下 1000-2000 元 2000-3000 元 3000-5000 元 5000 元以上 6、您的家庭状况：三口之家两口之家家庭成员多单身 7、您在有困难、你最先想到帮忙的部门是：派出所居委会物业公司开发公司其它单位 8、您认为最起码达到保种管理水平：区级标准市级优秀省级优秀国家优秀 9、您认为*物业在对进行物业管理服务工作时，还应引进以下标准： IS09001：2000 国际质量管理体系标准 IS014001：1996 国际环境管理体系标准 10、您认为还需要增加什么服务项目或设施3、？大众化娱乐场所其它服务项目 11、您对邻里之间关系的满意程度认可为：关系不错偶有来往见面招呼互不来往 12、您认为与本公司沟通的最好办法是：到本公司面谈给本公司电话给本公司信函新闻媒介或其它方式 13、您认为业主与物业公司管理人员的关系是：主仆关系朋友关系服务与被服务关系被管理与管理关系 14、您认为目前管理服务内容与工作质量标准与收取的物业管理费相比是：过高适宜偏低 15、您认为最重要的服务项目是；房屋建筑主体管理设备设施管理维修服务环境卫生园林绿化治安消防车辆管理社区文化 16、物业公司组织大中型社区文化活动，一年中有几次最适宜：三次五次一月一次越多越好 17、您最喜欢的社区活动是：体育活动文艺活动科技知识活动社会公益活动其他活动 18、下面这些社区文化活动您愿意参加或愿意您家人参加的是：培训类：音乐书法

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