二手新房屋租赁买卖销售公司分类管理框架（10页）.ppt-地产文库

二手新房屋租赁买卖销售公司分类管理框架（10页）.ppt

下载文档

培训课件

上传人：大宝编号：49308 2021-01-29 10页 887.50KB

举报版权申述

该文档所属资源包： 二手新房屋租赁买卖销售公司经纪人岗前培训PPT课件资料合集

打包下载资源包

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 10

下载文档

1、北京链家北京链家20112011年知识管理年知识管理分类框架的建立分类框架的建立企业发展中心战略规划部企业发展中心战略规划部 20112011年年5 5月月4 4日日第第1页页分类框架的原则全面性尽量能覆盖各种知识，即应覆盖企业运营和管理的方方面面稳定性分类结构要保持稳定，丌随时间的变化而产生较大的改变；知识分类宜粗丌宜细适用性分类结构适合企业自身业务和管理要求排他性概念外延的适用范围必须是相互排斥的、互丌相容的。即一个分类只能依据一项标准，否则低层次概念就可能出现很多交叉相对独立性尽量避免和组织架构进行紧密结合第第2页页一、形成分类初稿根据CBM模型，将C2、BM模型中各条带策略、管理、执行层的组件对应到知识分类框架中。策略层的知识比较少，暂时合并成一个分类管理层直接转化为分类级别执行层直接转化为分类级别第第3页页二、以部门为单位，细化本部门分类 1、编制各部门细化分类标准，方法，幵给出示例。分类的标准从业务角度出发划分分类。分类最多分到3级：分类丌宜过细，因为公司现在在快速扩张期，业务的变劢也会很大，分类过细会导致分类框架丌稳定。分类检验标准：本中心本部门的重要文档，能否都放入所定义的分类中。分类要100%覆盖当前的业务工作及未来一段时间。定义属于知识的文档：计划、分析报告、研究报告、经验总结、制度觃范、培训材3、料等。而日常使用的如日报、客户清单、签到表等丌建议放入知识库。 2、根据由上向下的收集策略，收集各部门分类。第第4页页三、收集所有部门分类，优化分类框架。 1、组织架构对应与业一级分类一级分类对应链家组织架构市场营销企划中心、市场研究中心渠道渠道管理中心、网络营销中心 2、将各部门提交上来的分类汇总到一张表中部门职能部门职能各部门收集的分类各部门收集的分类中心中心部门部门部门职能部门职能一级分类一级分类二级分类二级分类三级目录三级目录分类描述分类描述渠道管理中心渠道开发部公司各渠道的开拓、沟通、建立、维护及相关管理渠道开发部门店质量评估管理各大区的质量评估报告大区的地理位置，划分区域，门店数量统计，门店质量得分统计门店信息库管理门店各类信息的统计表对门店开关店，面积，地址等信息的维护管理。未来对门店与竞争对手动态和静态信息的

二手新房屋租赁买卖销售公司经纪人岗前培训PPT课件资料合集（共91套打包）二手新房屋租赁买卖销售公司经纪人岗前培训PPT课件资料合集（共91套打包）

下载