1、房地产开发建设管理制度第一章 工程建设管理与考核第一节 总 则第一条 工程部为工程建设的责任部门。第二条 建设工程的竣工标准：工程全面完工（含外墙装修），建设工程用地红线（或该栋建筑物相邻30米）范围内的道路、绿化（含屋面）按照批复的总规要求全面完工（含地下室及地下机械停车库），所有临时建筑、构筑物拆除完毕。主体工程完工后90天内，须达到上述工程竣工标准。否则，每超一天，扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。第三条 建设工程的交楼标准：各项工程全面完工，在合同约定的交楼时间前完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书（根据当地文件要求需要）：1、建设工程规划验收合格证；22、质量监督意见书；3、人防验收备案表；4、消防验收意见书；5、环保验收意见书；6、建设工程竣工验收备案表；7、交楼许可证。主体工程完工后180天内，须达到上述工程交楼标准。否则，每超一天，扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。第二节 工程建设过程管理第四条 新开发项目在详规批复一周内，由工程部牵头，地区公司负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会，参加人员为总工室、当地建筑设计院、综合计划部、工程技术部、招投标部、开发部、合同管理部、营销部、物业公司等部门（单位）负责人。未按时召开会议的，扣罚工程部经理500元；综合策划方案未经审定即开工的，扣罚工程部经理500元；综3、合策划方案出现漏编、错编的，每项扣罚责任部门负责人100元。综合计划部考核。项目开发建设综合策划方案审查会的内容（附：开发建设综合策划方案会签审批表）： 1、施工给水系统：给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等。2、施工排水系统：排水管道走向规划、管道管径、排水量等。3、施工用电系统：施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等。4、施工道路系统：满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。5、施工场地划分、围蔽及临时设施的规划：满足安全文明施工需要、满足销售需要等。6、施工场地的土方平衡：考虑场地的竖向布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等。7、制定主体总包及各类专业分包合同4、提交计划。8、制定甲供材料采购供应计划。9、制定各期开发楼盘的分批销售计划。10、制定各期开发楼盘的分批移交物业管理计划。11、小区的公用工程（供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等）的建设是否能满足首期交楼的使用要求。第五条 在工程开工前及开工后，每月召开一次由工程部经理组织全体监理人员和施工单位管理人员以上参加的工程建设交流会。未召开的，每次扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。工程建设交流会内容：1、工程部和施工单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工、联系方式； 2、工程部介绍公司的运作模式、验收程序及进度、签证、结算申报流程等； 3、施工单位介绍工程质保体5、系、自检程序及质量、进度、安全的保证措施； 4、工程部针对质量控制措施进行技术交底，并提出意见和要求； 5、施工单位就技术交底和工程部要求提出意见，表明态度； 6、施工单位就施工中其他需协调的问题提出意见； 7、工程部就施工单位的问题进行解答； 9、会议纪要应由工程部负责起草，并经与会各方代表会签。第六条 工程部应严格按政府要求，确保工地安全文明施工达标。工地因安全文明施工原因被政府每通报一次，给予工程部经理降一级工资处罚。工地因安全文明施工原因被政府每停工一次，给予工程部经理降两至三级工资处罚。工程技术部考核。第七条 项目主体开工前，工程部负责组织总工室、工程技术部、营销部、预决算部及主体施6、工单位参加施工组织设计审查会。否则，扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。审查通过后三天内报集团管理中心审批。第八条 项目发售前，综合计划部负责组织汇总工程部、营销部、物业公司意见，确定项目的竣工及交楼时间，并提交地区公司负责人批准。否则，扣罚综合计划部经理500元。营销部考核。第九条 项目主体合同立项前，由招投标部组织工程部、合同管理部和工程技术部到现场开会，落实针对主体合同的立项及合同前期信息的反馈。项目主体合同签订后主体工程开工前，由招投标部、合同管理部组织对工程部进行合同交底。否则，扣罚招投标部经理500元。工程技术部考核。第十条 地区公司各部门每月27日17:00前，将下月工作计划7、经部门负责人审批后，报综合计划部，并在地区公司计划例会上审核，否则，扣罚相关部门负责人500元。综合计划部考核。第十一条 每期地下室、主体工程、装修及园林工程开工前，工程部必须组织召开由地区公司主管工程领导主持的，由总工室、预决算部、工程技术部以及设计单位和施工单位参加的大规模图纸会审。否则，扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。第十二条 营销部必须在项目开工前确定售楼部、样板房位置、样板房数量及有关要求，明确售楼部和样板房的软装工程数量及有关要求，并在开售前两个月确定销售平面及环境围蔽范围的平面布置图，报地区公司负责人审批后，再报集团营销中心审批。否则，扣罚营销部经理500元，综合计划部考8、核。审批通过后两天内由集团营销中心书面通知集团设计院、管理中心、招投标中心及园林集团，每延迟一天扣罚营销中心总经理100元。管理中心考核。工程部于销售前15天完成销售环境的围蔽，每延迟一天扣罚工程部经理100元，营销部考核。第十三条 每期工程第三层楼面结构完成后三十天内，工程部应组织完成第三层中各户型的砖砌体，在墙地面上以色笔标出所有预留预埋件和设备布置示意（开关、插座、强弱电箱、预留电线管、预埋水管等）。否则，扣罚工程部经理100元。工程技术部考核。每期工程第三层砖砌体完成后两天内，总工室牵头组织工程技术部、工程部、预决算部、开发部、营销部、物业公司等各部门及施工单位进行综合会验。否则，扣罚9、总工室主任100元。工程技术部考核。完成三层会验一天内，总工室整理出验收意见，提出存在的问题及整改措施，以书面形式发给三层会验参加部门，七天内下发设计文件。否则，扣罚总工室主任100元。工程技术部考核。三层会验时，工程部必须建立材料样板间，由项目经理负责管理，并建立样板入库、借出、归还台帐。否则，扣罚工程部经理100元。现场样板每丢失一件，扣罚当事人100元。总工室考核。第十四条 工程建设中，实行样板先行制度。样板施工完毕，有调整意见，涉及施工工艺做法、施工质量标准的，报地区公司主管工程领导审批。而涉及外观效果的，报总工室和地区公司负责人审批。未经批准不能大面积施工。否则，给予工程部经理降一级10、工资处罚。工程技术部考核。一、施工过程中需做样板的有：1、外墙饰面砖、铝合金窗、栏杆等；2、室内地面砖、木地板；3、室内墙面、天花（吊顶）的扇灰及油漆；4、大堂、电梯前室的所有装饰；5、室外园建装饰、道路及广场的铺装面层等；6、室内外砖砌体及批荡；7、主体结构的钢筋及模板；8、预制构件的安装等。二、施工样板验收的程序（附：施工样板验收审批表）：1、施工单位经三级自检合格后，报监理验收；2、监理验收合格后，报工程部经理验收；3、工程部经理验收合格后，报地区公司主管工程的领导验收。第十五条 每期楼宇发售15天前，销售方案中要求的售楼部、样板房、大堂、外立面装修工程、销售电梯及销售环境等工程内容必须11、完成。否则，扣罚工程部经理100元。综合计划部考核。第十六条 桩基础、地下室、主体、低压配电等工程在完工后三个月内工程部必须取得相关中间验收登记表。否则，扣罚工程部经理100元。工程技术部考核。第十七条 工程部必须在竣工前召集物业公司、营销部及施工单位进行分户验收并整改完毕。否则，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。第十八条 每期工程竣工前必须保证通水、电、煤气、电视、电信、邮政、智能化和紧急备用电源，完成相关道路、环境配套工程，并取得电梯、消防、煤气验收合格证以及单位（子单位）工程质量验收记录，楼栋内外卫生环境达到星级标准。否则，扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。第十九条 每项工程12、竣工验收后10天内，工程部组织总工室、工程技术部、预决算部、合同管理部召开参建施工单位履约质量和履约能力评价会，并将对参建施工单位评价意见报送招投标中心、管理中心及当地公司招投标部，且将评定为不合格的参建单位报集团监察室备案，否则，扣罚工程部经理100元。合同管理部考核。不合格单位经监察室审核后，确认属实的，每单扣罚招投标部经理1000元。合同管理部考核。如监察室检查发现经备案的不合格单位仍被接受参加招投标的，每发现一单，给予招投标部经理降一级工资的处罚。合同管理部考核。不合格单位主要表现为：队伍的资金实力、技术力量、管理水平等很差，造成工期严重延误或被迫更换施工企业，以及经招投标程序中标后所13、供的主要工程材料及设备，在同等价格下质量特别差的材料供应商。合同管理部考核。第二十条 开发部必须在工程竣工后30天内取得规划验收合格证。否则，扣罚开发部经理500元。综合计划部考核。第二十一条 工程部必须在工程竣工后75天内取得质量验收意见书和建设工程竣工验收档案认可书。否则，扣罚工程部经理500元。综合计划部考核。第二十二条 开发部必须在工程竣工后85天内取得竣工验收备案表。否则，扣罚开发部经理500元。综合计划部考核。第二十三条 开发部必须在工程竣工后90天内取得该期楼宇的房地产权属证明书及全部分户图。否则，扣罚开发部经理100元。综合计划部考核。第二十四条 营销部应在每月5日前召开会议，14、针对销售过程中工程部、总工室、物业公司等部门存在的问题，提出书面意见，反馈到相关部门，并报地区公司负责人。未召开会议或未将相关部门存在的问题反馈的，扣罚营销部经理200元。综合计划部考核。每月5日前，各部门应将营销部提出的相应问题整改完毕，并将整改情况书面反馈营销部，并报地区公司负责人。未将相应问题整改完毕或未将整改情况书面反馈营销部的，扣罚相关部门经理200元。综合计划部考核。第二十五条 工程部须在收到主体施工单位报送的工程结算资料后1个月内完成审核，并在竣工验收后3个月内提交预决算部。其他专业分包工程及园建配套工程结算资料须在收到后15天内完成审核，并在竣工验收后2个月内一次性提交预决算部15、。工程部未按要求时限完成工程结算资料提交的，每延迟一次，扣罚工程部经理100元。预决算部考核。预决算部发现资料不齐，审批手续不全的，应在收到资料起3天内一次性发函给工程部；工程部自收到函件之日起7天内负责补齐完善后重新提交。第二十六条 工程结算审批：1、金额在100万元以下的结算，预决算部审核后，报地区公司董事长审批执行。2、金额100万元以上（含100万元）的工程结算，预决算部审核后，报地区公司预决算审计分部审核，再报集团预决算审计部复核；500万元以下（含500万元）的由地区公司董事长审批执行，500万元以上的需再报董事局主席审批。3、预决算审计分部在规定时间内完成审核并出具审核意见（审核16、意见中须列出预决算部多计错计且单项差额在1以上的项目），集团预决算审计部再对审核结果进行复核，每月按结算份数的10%进行全面复核，其余进行一般复核。4、预决算部收到审核意见后，须在10天内落实审核意见，与施工单位协商并调整结算造价，预决算审计部同意最终结算金额后，在结算审核表签署意见确认。若与施工单位不能达成一致意见，由预决算审计部将分歧意见上报地区公司董事长裁决。5、审核时间要求：（1）预决算部自收齐结算资料之日起，回复结算意见的时间：100万元以下的5天内，100300万元的15天内，300万元以上的及主体、市政配套、园建工程为25天内；预决算部每次收到施工单位的反馈意见后回复时间：10017、万元以下的2天内，100300万元的3天内，300万元以上的5天内。（2）预决算审计（分）部的审核时间：自结算资料齐全之日起，一般审核5天内，全面审核：100万300万元的10天内，300万元以上的及主体、市政配套、园建工程为25天内。以上未按时限完成的，每延迟一天扣罚责任部门经理50元。综合计划部考核。第二十七条 工程进度款的审批：1、工程部在接到施工单位报送的工程进度款申报表后必须在24小时内经监理工程师、项目经理、工程部经理审批完毕并发出。否则，每违反一次，给予工程部经理降一级工资的处罚。工程技术部考核。2、预决算部在收齐进度款申报资料后，48小时内（不含对数时间）必须审核完毕，经合同管18、理部审核后交财务部。施工单位如有异议，则预决算部应在上述时间内将有关资料反馈给施工单位；待施工单位回复意见后，预决算部须在4小时内核算完毕，再与施工单位对数，直至达成一致后送合同管理部审核，再交财务部。3、财务部经办会计必须在收到进度款申报表后的4小时内审核完毕，并按审批权限报批。4、审批同意付款后，由财务部负责通知施工单位并在4小时内支付款项。以上未按时限完成的，每次扣罚责任部门经理200元。由综合计划部考核。第二十八条 招投标管理： 按地区公司招投标管理制度执行。第二章 工程建设质量管理与考核第一节 设计质量管理第二十九条 相关设计管理规定：1、总工室应于单体施工图设计前组织当地设计院进行19、单体扩初设计，审核通过后，报集团设计院审批。审批依据为单体扩初设计条件。审批时间为7天。审批通过后方可进行单体施工图设计。集团设计院可根据报审的单体扩初设计质量情况，决定是否要求总工室组织当地设计院到集团本部完善单体扩初设计直至审批通过。否则，扣罚总工室主任500元。综合计划部考核。经总工室审核后上报的单体扩初设计，各专业问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任15元，综合计划部考核；审批时间超过7天的，每延迟1天扣罚集团设计院院长50元、建筑研究中心总经理100元 。管理中心考核。2、总工室应在单体施工图下发前，组织当地设计院完成单体施工图，初步审核通过后，报集团设计院审批，审批通过20、后方可下发。审批依据为已批准的单体扩初设计和设计要求。审批时间为7天。未按要求报审的，扣罚总工室主任500元，综合计划部考核；经总工室审核后上报的单体施工图，各专业问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任15元，综合计划部考核；审核时间超过7天的，每延迟1天扣罚集团设计院院长50元、建筑研究中心总经理100元。管理中心考核。3、地区公司如要求对集团设计院下发的规划方案、单体外立面方案或园林集团下发的园林景观方案进行方案性的较大调整，必须由地区公司负责人报董事局主席批准后实施。对集团设计院下发的规划方案、单体外立面方案或园林集团下发的园林景观方案有方案性的较大调整时没有上报而直接实施的，21、给予总工室主任降三级工资的处罚。管理中心考核。4、各地区公司如需对集团设计院下发的设计要求提出变更，须由地区公司负责人同意后报集团设计院变更审查小组审核，如属集团设计院设计失误的，应修正错误后，报集团主管领导审批，如属优化调整的，报集团董事局主席审批；其余设计变更由地区公司自行审批。对集团设计院下发的设计要求变更时，未按要求报审的，扣罚总工室主任200元，综合计划部考核。变更的设计要求如属集团设计院设计失误的，对相关责任人进行失职问责处理。5、总工室对各项目的装修方案图、施工图进行初步审核，通过后上报集团设计院审批。审批时间为5天。未按要求报审的，扣罚总工室主任200元，综合计划部考核。经总工22、室审核后上报的装修施工图，问题数量不得超过10处，每超一处，扣罚总工室主任15元，综合计划部考核。审核时间超过5天的，每延迟1天扣罚集团设计院院长50元、装修设计中心总经理100元，集团管理中心考核。6、小区竖向设计由总工室组织，集团设计院、设计质量成本控制中心、外委设计院、工程部、工程技术部、预决算审计部相关人员参加，在现场共同确定。原则是尽可能少动土方。未按要求组织的，扣罚总工室主任500元。综合计划部考核。第三十条 设计成本质量控制中心负责审批设计方案、协调解决重大技术问题。设计成本质量控制中心负责审批的方案有：钢筋含量控制指标、基础方案、主体结构方案、大跨度结构方案、转换层结构方案、转23、换层平面方案、地下室结构方案、地下室平面方案、小区竖向设计方案、小区10kV以上供配电方案、小区采暖方案、小区水源方案、小区水池水泵房布置方案、公建空调方案、公建热水方案、公建供配电方案、新技术新产品方案、单独进行设计招标的基坑方案和高边坡方案。地下室平面方案、小区竖向设计方案审批时间4天，其他设计方案审批时间3天。上述审批时间超过规定的，每延迟1天扣罚设计成本质量控制中心总经理100元，未按规定报审的每项扣罚总工室主任500元。管理中心考核。第三十一条 地区公司所有图纸必须通过总工室登记盖章后下发。否则扣罚总工室主任50元/张。综合计划部考核。每期主体工程施工图会审时，建筑、结构、园林、装修24、专业错误数量各专业不得超过10处，其它专业错误数量各专业不得超过5处。错误数量超过上述数量的，每超一处，扣罚总工室责任工程师15元、总工室主任10元。工程技术部考核。施工图会审后，未经审批不得变更。因设计差错确需变更的，经审批后，每变更一次，扣罚总工室责任工程师100元、总工室主任50元。应出设计变更，而未出设计变更，并造成严重损失的，扣罚总工室责任工程师500元、总工室主任200元。未经审批下发设计变更的，每次扣罚总工室责任工程师1000元、总工室主任500元。工程技术部部考核。第三十二条 在不影响工程造价、美观和使用功能的前提下，图纸上的错误和明显不合理之处，由工程部经理现场处理解决。除此25、之外的设计问题，工程部传真至总工室，总工室按以下要求处理：传真时间起24小时内总工室必须有明确的处理意见传真至现场，每超一小时，扣罚总工室主任15元。传真时间起48小时内总工室必须下发变更图纸或处理意见，不得影响现场施工，下发每超一小时，扣罚总工室主任15元。传真时间起7天内总工室必须下发正式变更图到现场，每延迟一天，扣罚总工室主任15元。工程技术部考核。第二节 工程材料验收管理第三十三条 项目经理必须建立材料、设备、构配件进场验收台帐。否则，扣罚项目经理200元、工程部经理100元。工程技术部考核。第三十四条 所有进场材料、设备、构配件均须进行验收并办理材料使用许可证后方可使用。办理了材料使26、用许可证或工序验收后，如经检查仍发现材料不符合要求的，属工程部经理审核的材料，扣罚工程部经理1000元；其他材料，给予相关责任人降一级工资的处罚。工程技术部考核。 第三十五条 影响到结构安全及永久使用功能的主要材料如：钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等需由工程部经理验收合格后，在台帐上签字并签发材料使用许可证。其他材料、设备、构配件必须由专业监理工程师、项目经理验收合格后，在台帐上签字并签发材料使用许可证。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理100元。工程技术部考核。第三十六条 验收依据：1、集团设计院或总工室确认的样板（试生产样板）；2、合同对材料、设备的要求；27、3、合同或承诺书注明的标准、型号、规格、技术参数。第三十七条 验收程序：1、经确认样板（试生产样板）的材料、构配件进场后，监理工程师必须立即带样板与项目经理一同到现场进行核对，验收合格后填写进场材料验收台帐并签发材料使用许可证。其中第一批材料、构配件进场，工程部对板无误后立即传真通知总工室，总工室必须24小时内到场对板，确认无误后总工室在材料上签字。2、合同或承诺书要求采购的材料、设备、构配件进场后，监理工程师必须立即与项目经理到现场按合同或承诺书要求进行核对，验收合格后填写进场材料验收台帐，并签发材料使用许可证。3、施工单位自行采购的材料进场后，监理工程师必须立即与项目经理一同到现场按规范要28、求进行验收，验收合格后填写进场材料验收台帐，并签发材料使用许可证。4、需见证送检的材料，工程部见证员必须在验收后立即见证取样送检，送检合格后方可签发材料使用许可证。未按上述要求办理的，每次扣罚责任部门经理100元。工程技术部考核。第三十八条 工程技术部除对经工程部验收合格后的大型设备如水泵房设备、发电机组、配电房设备等进行复检外，对一般的进场设备与材料进行抽查，抽查数量不少于10。否则，扣罚工程技术部经理100元，综合计划部考核。第三节 单位工程质量管理第三十九条 原始技术资料应在工序完工后三天内整理归档。否则，每项扣罚责任人50元、工程部经理20元。工程实体虽经验收，经抽检仍不合格的，每项扣29、罚签字人50元、工程部经理20元。工程实体经验收后，仍发现未按图施工并影响结构安全或使用功能的，每单给予责任监理工程师降两级工资处罚，扣罚工程部经理1000元。工程技术部考核。 第四十条 交楼后2个月内，工程部应杜绝出现以下质量问题：1、 楼板出现穿透性裂缝；2、 天面、卫生间、阳台楼板、铝合金门窗边等出现渗漏水；3、 给水管道出现爆管；4、 外墙出现开裂、脱落、渗漏；5、 阳台栏杆生锈；6、 天花及墙面抹灰层开裂、空鼓、脱落；7、 地面标高不符合设计要求；8、 木地板翘起、接缝不满足规范要求；9、 飘窗台两端大小头；10、 砼梁、柱、墙、砌体轴线偏位及柱、墙、砌体垂直度不满足规范要求。如交楼30、后2个月内，工程实体质量出现上述问题的，每项扣罚责任监理工程师50元、项目经理20元、工程部经理20元。工程技术部考核。第三章 隐蔽工程验收管理与考核第四十一条 本章含以下隐蔽工程：1、岩土工程勘察；2、工程桩：预制桩、冲孔桩、搅拌桩、人工挖孔桩；3、基坑验槽；4、锚杆；5、防水工程；6、模板工程；7、钢筋工程；8、砖砌体工程；9、门窗塞缝；10、墙体保温；11、地暖工程；12、水电线管暗埋和预留；13、防雷、接地工程。第四十二条 项目经理必须建立隐蔽工程验收台帐（有关台帐格式见附件），台帐页码编号不能缺少，内容不得涂改、不得代签和弄虚作假。隐蔽工程未办理隐蔽工程验收手续或经抽检仍不合格的不得31、进入下道工序。否则，每项扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。 第四十三条 岩土工程勘察施工旁站监理1、项目经理必须建立勘察台帐，由监理工程师负责填写。2、勘察施工前，勘察单位根据总工室提供的勘察方案、勘察点布置平面图上的坐标点定出孔位和测出孔位的原始标高。3、监理工程师必须对孔位、孔口标高进行复核，并在台帐上记录。4、勘察施工时，监理工程师必须旁站，如有特殊原因离开现场，而又无人接替时，则勘察施工必须停止。5、所有钻孔终孔工程量必须有两名监理人员进行验收，进行岩芯拍照，并在台帐上签字，单孔完成当天上报工程部经理后存档。6、作废的岩样应要求勘察单位做出明显标识，以免影响岩样的判定。7、项目经32、理必须保证每个班次对监理工程师是否在岗进行二次检查，并核对施工记录，无误后签字认可。工程部经理每天必须检查一次并在台帐上签字。未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。工程技术部在勘察施工阶段每周检查一次，在台帐上签字，并由监理工程师进行见证签字；如检查发现现场在施工而无人监理则视为监理工程师脱岗。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。第四十四条 工程桩的隐蔽验收一、 预制桩的隐蔽验收（一）预制桩进场1、项目经理必须在预制桩进场台帐上注明桩的规格、长度、数量及编号，必须有送货人、验收人及施工单位的签字。 2、预制桩的33、进场验收，必须由工程部经理指定一名非监桩的监理工程师验收，验收工程师必须对桩的规格、数量及长度进行核对后在台帐上签署意见；项目经理对桩的进场情况与台帐进行核对，无误后签字认可。 3、所有预制桩的退场按照进场程序进行办理。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理50元。工程技术部考核（二） 预制桩的施工1、项目经理必须建立监桩台帐，台帐须注明每根桩的编号及截桩或送桩深度。 2、桩基施工前，监理工程师必须对桩位及轴线进行复核，准确无误后在台帐上签字并立即报项目经理复核，项目经理核查无误后在台帐上签字。 3、监理工程师监桩时必须全程旁站监理，如有特殊原因离开现场，则桩基础施工必须停止。 4、项目经理必34、须保证每个班次对监理工程师是否在岗进行三次检查，并核对施工记录和进桩台帐，无误后签字认可。工程部经理每天必须检查一次并在台帐上签字。 5、预决算部在工程桩结算时，必须根据地质资料对桩的长度进行复核，如发现有较大的出入，则由预决算部报集团监察室处理。未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚责任部门经理200元。工程技术部考核。工程技术部在桩基施工阶段每周检查一次，在台帐上签字，并由监理工程师进行见证签字；如检查发现现场在施工而无人监理则视为监理工程师脱岗。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。二、 冲（钻）孔桩的隐蔽验收1、冲（钻）孔桩施工前，监理工程35、师必须对桩位及轴线进行复核，准确无误后在台帐上签字并立即报项目经理复核，项目经理核查无误后在台帐上签字。 2、验收内容：进入持力层标高、入岩深度、持力层岩性、终孔标高、成孔深度、桩顶标高、桩直径、垂直度、泥浆比重、充盈系数。3、第一根桩终孔时监理工程师应提前通知设计、勘察、施工单位共同确认终孔标准，并封存岩样交项目经理保管。 4、监理工程师必须对每根桩按照验收内容进行验收，符合要求后在台帐上如实填写并立即报项目经理核查；项目经理必须100%核查，符合要求后在台帐上签字，核查结果立即报工程部经理；工程部经理必须对第一批终孔的冲（钻）孔桩进行验收，并对不少于总桩数的10%进行核查，并在台帐上签署意36、见。 5、项目经理必须在验收后三天内将隐蔽验收资料交资料员存档，资料员在验收资料上签署收到时间。 未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。工程技术部对施工的桩基必须对第一批终孔的冲（钻）孔桩进行验收，并进行不少于10%的抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。三、 搅拌桩1、水泥进场由监理工程师进行验收，并在台帐上签字。台帐上必须有验收人和施工单位的签字。 2、搅拌桩施工前，监理工程师必须对桩位及轴线进行复核，并在验收台帐上签字并立即报项目经理。项目经理必须对不少于30%的桩位及轴线进行核查，无误后在台帐上签字37、认可。 3、项目经理对水泥的进场情况与台帐进行核对，无误后签字认可。 4、进场水泥设立专用仓库双方共管，水泥出库时监理工程师必须监控水泥的去向。若水泥退场，则按进场程序进行办理。 5、验收内容：水泥标号、水灰比、水泥用量、搅拌形式、垂直度、进尺深度。6、监理工程师必须对每根桩根据验收内容进行验收。符合要求后，在台帐上如实填写并立即报项目经理；项目经理必须对不少于30的桩进行抽查，无误后在台帐上签字认可，立即报工程部经理；工程部经理必须对第一批终孔的搅拌桩进行验收，并对不少于总桩数的10%进行核查,并在台帐上签署意见。未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程38、技术部考核。工程技术部在桩基施工阶段必须对第一批终孔的搅拌桩进行验收，并对不少于总桩数的10%进行抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。四、 人工挖孔桩1、人工挖孔桩施工前，监理工程师必须对桩位及轴线进行复核，准确无误后在台帐上签字并立即报项目经理复核，项目经理核查无误后在台帐上签字。2、验收内容：进入持力层、入岩深度、持力层岩性、终孔标高、成孔深度、桩顶标高、桩直径、垂直度。3、第一根桩终孔时监理工程师应提前通知设计、勘察、施工单位共同确认终孔标准，并封存岩样交项目经理保管。4、监理工程师必须对每根桩的验收内容进行验收，符合要求后在台帐上如实填写并立即报项39、目经理核查；项目经理必须100%核查，符合要求后在台帐上签字；核查结果立即报工程部经理；工程部经理必须对不少于总桩数的10%进行核查，并在台帐上签署意见。5、项目经理必须在验收后三天内将隐蔽验收资料交资料员存档，资料员在验收资料上签署收到时间。未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。工程技术部对施工的桩基必须进行不少于10%的抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。第四十五条 基坑（槽）隐蔽验收1、基坑（槽）土方开挖前，监理工程师必须对开挖边线进行100%复核，准确无误后在台帐上签字并立即报项目经理；项目经理必40、须100%复查，无误后在台帐上签字并立即报工程部经理；工程部经理进行100%复核，无误后在台帐上签字。2、验收内容：基坑（槽）截面尺寸、基底标高。3、监理工程师必须对基坑（槽）的验收内容进行验收。符合要求后，在台帐上如实填写并立即报项目经理；项目经理必须100进行复查，无误后在台帐上签字认可并立即报工程部经理；工程部经理必须对第一批开挖到设计标高的基坑（槽）进行验收，并抽查不少于30%，并在台帐上签字。 4、基底开挖达到设计标高后2天内，工程部必须组织总工室、工程技术部及勘察、施工单位等进行验槽。未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。第四十六41、条 锚杆工程隐蔽验收1、锚钻孔前，监理工程师必须对锚杆孔位进行复核，无误后在台帐上签字并立即报项目经理；项目经理必须100%核验，无误后在台帐上签字。 2、验收内容：成孔孔径、成孔角度、成孔深度、锚杆长度、水灰比。3、监理工程师必须对每根锚杆按照验收内容进行验收,符合要求后在台帐上如实填写并立即报项目经理核查；项目经理必须100%核查,符合要求后在台帐上签字，核查结果立即报工程部经理；工程部经理必须对不少于总数的30%进行核查，并在台帐上签字。 4、锚杆安放和灌浆时，监理工程师必须全程旁站监理。 5、网格梁（或腰梁）施工前，监理工程师必须对网格梁（或腰梁）上的锚杆数量进行清点，在台帐上如实填写42、并立即报项目经理核查；项目经理必须100%核查，核查后在台帐上签字并立即报工程部经理；工程部经理100%核查，核查后在台帐上签字。 6、锚杆进行预应力锁定时，监理工程师必须全程旁站监理，并对每根锚杆预应力值在台帐上如实填写。项目经理进行30的抽查，工程部经理必须对第一批锁定的预应力锚杆进行验收，并进行10的抽查。 未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。工程技术部必须对第一批锁定的预应力锚杆进行验收，并进行10的抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。第四十七条 防水工程隐蔽验收1、验收内容：（1）砼结构自防水43、的各种变形缝、后浇带、预埋件、穿墙管等的设置和构造；（2）卷材防水的基层处理、卷材接口和收头、细部处理；（3）涂膜防水的基层处理、涂膜遍数和厚度、细部处理、涂膜防水层的切片封存；（4）蓄水试验或淋水试验。2、监理工程师根据验收内容验收合格后立即在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理核查；项目经理必须进行100%核查，核查合格后填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理必须对第一个标准层及屋面的防水工程进行验收，并抽查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 未按上述要求办理的，每次给予责任人降一级工资处罚，扣罚工程部经理200元。工程技术部考核。第四十八条 模板工程隐蔽验收1、隐蔽验收内容：44、模板的支撑、立柱位置、垫板、预埋筋、预埋螺栓、预留洞、轴线位置、表面标高、截面尺寸、相邻两块板表面高差、表面平整度等。2、施工单位申请验收后，监理工程师必须立即进行验收。验收合格后在台账上签字并立即报项目经理；项目经理立即进行复核，合格后在台帐上签字并立即报工程部经理；工程部经理必须对地下室底（侧）板及顶板、第一个标准层楼板的模板工程进行验收，并抽查检验批总数的10%和在台帐上签字。3、项目经理必须在签署隐蔽文件三天内报资料员，资料员在隐蔽文件上注明收到时间。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核工程技术部必须对地下室底（侧）板及顶板、第一个标准层楼板的模板工程进行验收，45、并对检验批总数的10进行抽查。未按上述要求检查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。第四十九条 钢筋工程隐蔽验收1、隐蔽验收内容：钢筋的规格、形状、尺寸、数量、间距、位置、锚固长度、搭接长度、接头位置、保护层厚度等。2、接头采用焊接和机械连接的钢筋必须按规定见证取样送检。 3、施工单位申请验收后，监理工程师必须立即进行验收。验收合格后在台账上签字并立即报项目经理；项目经理立即进行复核，合格后在台帐上签字并立即报工程部经理；工程部经理必须对地下室底（侧）板及顶板、第一个标准层楼板的钢筋工程进行验收，并抽查检验批总数的10%并在台帐上签字。 4、项目经理必须在签署隐蔽验收文件三天内报46、资料员，资料员在隐蔽验收文件上签署收到时间。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部必须对地下室底（侧）板及顶板、第一个标准层楼板的模板工程进行验收，并对检验批总数的10进行抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理100元。综合计划部考核。第五十条 砌体工程隐蔽验收1、验收内容：(1)砌体放线；(2)砌筑砂浆标号；(3)墙柱预留拉结筋；(4)构造柱的锚固与拉结；(5)顶砖砌筑时间和方式。2、监理工程师验收合格后即时在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理；项目经理核查不少于检验批总数的30%，核查结果填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理必须对第三层的47、砌体工程进行验收，并检查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部必须对第三层的砌体工程进行验收，并对检验批总数的10进行抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第五十一条 门窗塞缝工程隐蔽验收1、验收内容：(1) 安装前的窗框封边砂浆是否填满；(2) 窗框固定摩尔码间距是否符合规范要求、固定是否牢固；（3）窗框安装后框边的塞缝是否密实。2、监理工程师验收合格后即时在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理；项目经理核查不少于检验批总数的30%，检查结果填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理48、检查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部对检验批总数的10进行抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第五十二条 墙体节能工程隐蔽验收1、验收内容：（1）保温层附着的基层及其表面处理；（2）保温层粘结或固定；（3）增强网铺设；（4）锚固件；（5）墙体热桥部位处理；（6）预制保温板或预制保温墙板的板缝及构造节点；（7）现场喷涂或浇筑有机类保温材料的界面；（8）被封闭的保温材料厚度；（9）保温隔热砌块填充墙体。2、监理工程师验收合格后即时在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理；项目经理核49、查不少于检验批总数的30%，核查结果填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理检查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部对检验批总数的10进行抽查。 未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第五十三条 地暖工程隐蔽验收1、验收内容：（1）绝热层的厚度、材料的物理性能及铺设应符合设计要求；（2）加热管材料、规格及铺设间距、弯曲半径、管道固定等应符合设计要求；（3）埋设于填充层内的加热管不应有接头，管道外表面不允许有凹陷、折痕；（4）地暖管道系统必须按设计要求进行水压试验且100合格；（5）混凝50、土填充层的施工应符合设计要求；（6）伸缩缝的设置应符合设计要求。2、监理工程师验收合格后即时在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理；项目经理核查不少于检验批总数的30%，核查结果填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理检查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部对检验批总数的10进行抽查。 未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第五十四条 水电管线暗埋和预留隐蔽验收1、验收内容：（1）预埋套管（含预留洞口）的规格、标高、位置、数量；（2）管线的规格、连接质量、固定间距和管间间距、保护层厚度51、弯曲半径、底盒的标高和高差；（3）室内外给排水管的沟槽、管径、规格、位置、标高、接口质量、固定点的间距进行检查核对，给水管必须试压合格，排水管的灌水、通水、通球试验必须合格。2、监理工程师验收合格后即时在隐蔽验收台帐上签字，并立即报项目经理；项目经理核查不少于检验批总数的30%，核查结果填写验收台帐并立即报工程部经理；工程部经理必须对地下室及第一个标准层的水电管线暗埋和预留工程进行验收，并检查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部必须对地下室及第一个标准层的水电管线暗埋和预留工程进行验收，并对检验批总数的10进行抽52、查。 未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第五十五条 防雷接地隐蔽验收1、验收内容：焊接质量、焊接长度、接地电阻测试。2、监理工程师必须对防雷接地焊接质量及焊接长度进行检查验收，验收合格立即填写隐蔽验收台帐并立即报项目经理；项目经理核查应不少于检验批总数的30%，将核查结果填写到隐蔽验收台账并立即报工程部经理；工程部经理必须对基础底板及天面的防雷接地工程进行验收，并抽查不少于检验批总数的10%，并在台帐上签字。 3、监理工程师必须全程跟踪接地电阻测试，并如实填写隐蔽验收台帐，验收合格后立即报项目经理。项目经理对第一次所有不合格点和合格点的20%进行核查，并将核查结53、果立即报工程部经理。未按上述要求办理的，每次扣罚工程部经理15元。工程技术部考核。工程技术部必须对基础底板及天面的防雷接地工程进行验收，并对检验批总数的10进行抽查。未按上述要求抽查的，每次扣罚工程技术部经理15元。综合计划部考核。第四章 工程签证管理第五十六条 零星材料的定价办法1、总价不超过2万元（含上浮）的单项材料为零星材料。2、工程部将需确定单价的零星材料清单传真至采购部，采购部必须在24小时内（以工程部传真时间为准）确定价格并将价格清单传真至工程部。工程部可以在材料采购部确定的价格基础上上浮50%作为施工单位的采购价格，预决算部以此价格作为结算依据。采购部未按时限要求将零星材料价格回54、传工程部的，每次扣罚采购部经理100元，由工程技术部考核。将大宗材料当作零星材料的，每次扣罚工程部经理500元，由工程技术部考核。第五十七条 工程委托书中须明确工程范围、工期、计价依据、委托暂定价、违约责任等；进度款按实际完成工程量的80%支付，无预付款。委托书的结算价不得超出暂定价的20%，超20%的须另下委托。所有造价在3万元以上的委托须找两家以上单位竞价；造价在10万元以上的工程不得办理委托，必须签订合同。工程部不得将同一工程项目肢解委托。否则，给予工程部经理降三级工资处罚。工程部必须提前进行询价、谈价等相关的委托过程，如因工程部贻误时间，导致工程进度紧张，没有足够时间同施工单位商谈价格55、，从而造成委托单价过高，给予工程部经理降一级工资处罚。综合计划部考核。第五十八条 造价在3万元以下的零星工程委托办理流程由工程部负责委托，将委托书传真到工程技术部，工程技术部必须在传真发出时间起24小时内核定价格，并与施工单位意见达成一致后在委托书上签字，手续完备后方可施工。工程技术部未按时限要求核定价格的，扣罚工程技术部经理100元；手续不完备先开工，扣罚工程部经理100元；按造价3万元以下零星工程委托程序办理，而实际造价超过3万元的，扣罚工程部经理500元。综合计划部考核。第五十九条 造价在3万元以上10万以下的零星工程委托办理流程。由工程部负责委托，将委托书传真至招投标部，招投标部必须在56、传真发出时间起24小时内核定价格，并与施工单位意见达成一致后在委托书上签字，再报地区公司主管工程领导批准，手续完备后方可施工。招投标部未按时限要求核定价格的，扣罚招投标部经理100元；手续不完备先开工，扣罚工程部经理100元。综合计划部考核。第六十条 工程部在委托书办理完成后3天内归档，并送合同管理部备案。否则，扣罚工程部经理200元。合同管理部考核。第六十一条 委托工程竣工后三天内，工程部必须牵头组织施工单位进行验收并签署意见。办理工程委托结算必须附上工程竣工验收表，工程竣工验收表应注明竣工时间、验收时间。否则，扣罚工程部经理100元。工程技术部考核。第六十二条 工程签证办理流程：施工单位报57、送签证监理部签署意见工程部在施工单位送达48小时内签署完意见工程技术部24小时内签署完意见报地区公司主管工程领导审批盖章返回施工单位。每违反一次，给予工程部经理降一级工资的处罚；一个月累计超过3次的，予以开除处分。工程技术部考核。第六十三条 项目经理必须建立项目签证台帐并及时填写；工程部在签证单办理完成后3天内归档，并送预决算部作为结算依据。以上每违反一次，扣罚项目经理200元、工程部经理100元。工程技术部考核。第六十四条 工程签证的原始凭证，必须由两名或两名以上现场监理工程师当天签署完毕，并返回施工单位，同时留存一份，上报工程部经理后存档。每违反一次，给予监理工程师降一级工资的处罚；一个月58、内累计超过3次的，予以开除处分。工程技术部考核。第六十五条 工程部在收到签证单后2天内必须签署完毕并在台帐上记录。若我方签证意见与乙方有分歧时，工程部必须在规定期限内签署意见返还施工单位并存档，同时必须在5天内双方协商解决完毕。如未在规定期限内签署意见的扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。第六十六条 工程签证的内容和要求：1、工程签证单、签证原始记录及所有的经济类文件不得由外委监理单位办理，必须由工程部监理人员签署方为有效。2、签证单应注明合同编号并按照公司的文件要求统一编号。签证表格按集团统一制定的表格进行填报。3、签证单一式三联：施工单位、工程部和预决算部各一联。签证单必须加盖监理项目59、章和工程部章。4、签证单必须注明签证理由、工程量和签证内容发生的起止时间。签证理由和工程量要求与原始记录凭证中监理工程师签署的意见一致，计量单位要求使用国际标准单位或习惯使用单位，机械台班应有设备型号。5、原始记录上必须注明工程内容的具体位置和部位，必要时需附图及照片标注，以满足计量、计价要求。6、签署意见应明确，监理工程师、项目经理、工程部经理、工程技术部的签署意见应一致，可以相互补充，但严禁相互矛盾。7、在竣工图上可计算的项目，不予直接签证数量。8、设计变更签证必须有设计部门下发的正式设计变更文件作为附件，没有正式设计变更文件的变更内容不得办理签证。9、大型土方开挖前及完成后必须绘制方格网60、图（包括坐标及标高）作为竣工结算资料。10、小型土方及市政工程开工前的原地面标高测量记录应以签证形式确认。11、签证事项完成后在合同约定期限内（合同未约定应在五天内）施工单位要报签证单，不及时报的视作施工单位自动放弃，不再办理签证。12、因甲方原因造成的人工窝工，机械、设备停滞的费用索赔，由工程部会同合同管理部一起清点、签证确认。以上每违反一次，扣罚相关责任人200元、工程部经理100元，工程技术部考核。第六十七条 在施工过程中，项目经理应实时收集工期索赔的原始凭证，并上报工程部经理、合同管理部经理后存档，涉及工期延期由工程部会同合同管理部与施工单位谈判，三天以内的工期延期报地区公司主管工程的61、领导审批，三天以上的工期延期报地区公司董事长审批。第六十八条 转扣签证的要求1、有转扣内容的签证单，工程部必须在签证单的右上角予以标注。2、转扣签证内容发生前，工程部必须书面通知责任单位，要求责任单位限期完成，否则另行委托其他单位施工，所发生的费用从责任单位工程款中扣回，转扣的具体金额以甲方实际发生的金额为准(如合同有约定则按合同约定的计价方式）。3、涉及转扣内容的签证单上应注明被转扣单位名称及其承担的费用比例。4、涉及转扣内容的签证单要有被转扣单位的书面确认手续。如被转扣单位拒不确认，则工程部必须收集相关转扣的书面依据，作为签证单的附件。5、涉及转扣内容的签证单办理后，工程部必须在24小时内62、发函（附上该签证单的复印件）送达至被转扣单位并签收，如其拒不签收，工程部则采用特快专递邮寄给该单位，在邮寄单上填写函件具体的内容，并将回执存档。以上每违反一次，扣罚工程部经理100元。工程技术部考核。第六十九条 由于设计或合同的失误等原因造成多次签证的，由预决算部每月1日前汇总，并反馈给工程技术部及相关部门。未按时反馈的，每次扣罚预决算部经理100元。因合同原因造成多次签证的，每项扣罚招投标部经理200元。因设计原因造成多次签证的，每项扣罚总工室主任200元。工程技术部考核。第五章 商品房交付使用管理与考核第一节总则第七十条 营销部为交楼管理的责任部门。第七十一条 商品房必须达到以下标准方可交63、付使用：1、工程部必须确保交付使用的商品房符合本制度第二条规定的工程竣工标准及商品房买卖合同约定的交楼标准；2、营销部必须备齐住宅质量保证书、住宅使用说明书及交楼通知书；3、必须经物业公司分户验收合格。同时物业公司必须制定物业管理方案，并已开始实施物业管理。第二节 交楼工作的组织管理第七十二条 商品房交付使用组织管理工作由营销部全面负责。第七十三条 营销部必须在实际交楼30天前牵头组织成立交楼领导小组，并在成立当天召开综合协调会。会议由地区公司董事长主持，讨论确定交楼方案（含交楼时间、进度、地点、应收费用、现场布置等内容），明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业及应向政府移交的物业。交楼领导64、小组由地区公司董事长任组长，营销经理、物业公司负责人任副组长，营销部、开发部、总工室、招投标部、财务部、工程部、合同管理部、物业公司各派一名负责人为组员。营销部未按规定牵头组织成立交楼领导小组的，扣罚营销部经理500元。综合计划部考核，集团营销品牌中心、管理中心对交楼领导小组的工作进行监督、检查。第三节 交楼期间的维修服务第七十四条 物业公司必须在交楼3天前组织成立交楼期间维修服务中心，由物业公司负责人任主任，工程部经理任副主任，工程部组织各相关施工单位各派一名负责人为成员。未按规定成立维修服务中心的，扣罚物业公司负责人500元。营销部考核。维修服务中心下设维修大队、慰问小组及备用维修队伍。备65、用维修队伍由物业公司组建。维修大队由土建分队、水电分队及装修分队组成，各分队按照已售户数每50户不少于1人的标准配备维修人员。维修大队由工程部经理兼任大队长，各相关施工单位派人组成；慰问小组由物业公司、营销部有关人员组成。交楼期间维修服务中心存续期限共为15天。从第16天起至第60天，其职权由物业公司接管。60天后，交楼期间维修服务中心撤销其职能纳入物业公司的日常管理工作。工程部未按要求组建维修大队的，扣罚工程部经理500元。维修大队配备维修人员每少一人，扣罚工程部经理100元。营销部、物业公司未按要求组成慰问小组的，扣罚营销部经理、物业公司负责人各500元。综合计划部考核。第七十五条 物业公66、司必须在召开交楼综合协调会当天确定交楼期间维修服务中心的办公、待命地点与交楼期间24小时服务热线电话；必须在交楼前一天完成办公、待命地点的布置与热线电话安排工作。未及时确定办公、待命地点与24小时服务电话的，扣罚物业公司负责人500元。未按时完成现场布置的，扣罚物业公司负责人500元。营销部考核。第七十六条 维修大队必须适当备足材料，按照物业公司日常工作程序完成交楼期间的维修、服务工作，提供24小时现场服务。在接到报修5分钟内，维修大队必须派人到达现场，并在30分钟内开始施工。维修工程结束前，维修人员不得撤离现场。物业公司须在交楼时将该项投诉权利以及投诉联系方式以书面形式交每位收楼业主。物业公67、司须对维修大队的全部维修工作进行业主回访。交楼期间维修人员未按时到达现场，引起业主投诉的，每迟到一分钟，扣罚工程部经理15元；维修人员在维修结束前撤离现场，引起业主投诉的，每提前撤离一小时，扣罚工程部经理及物业公司负责人各15元。经业主书面申请维修人员提前撤离的除外，并将其申请附于维修单背面，作为免于考核的书面证明。物业公司未完成业主回访的，每查实一户，扣罚物业公司负责人15元。营销部考核。第七十七条 交楼之日起15天内，交楼期间维修服务中心必须组织交楼慰问小组对收楼后的客户上门慰问。慰问的内容包括送贺卡，并请客户填写客户意见征询表。交楼期间维修服务中心不按本条要求组织交楼后慰问工作的，每发现68、一户，扣罚交楼期间维修服务中心主任15元。综合计划部考核。第四节 物业接管验收第七十八条 物业公司必须在交楼3个月前制定物业管理方案，并在交楼3天前开始实施物业管理。未按本条要求制定物业管理方案或实施物业管理的，扣罚物业公司负责人500元。综合计划部考核。第七十九条 工程部必须在交楼3天前，将经物业公司分户验收合格的全部物业移交营销部，营销部同时将应售已售物业移交物业公司，并委托物业公司与买受人办理验楼手续（营销部负责与物业公司签订前期物业管理服务合同）。工程部必须在交楼3天前，将应售未售物业、自营物业及应向政府移交物业移交营销部，由营销部按未售物业管理制度进行管理。工程部、营销部、物业公司未69、按本条要求办理楼宇交接手续的，扣罚工程部经理、营销部经理、物业公司负责人各500元。综合计划部考核。第八十条 总工室必须在该期楼宇竣工验收30天前向物业公司提供一套施工图；工程部在物业公司分户验收合格后3个月内，按照政府有关物业管理的规定将应移交的全套竣工资料及施工合同中涉及维保条款的部分直接移交物业公司。总工室、工程部未按本条要求提供施工图或移交竣工资料的，扣罚总工室主任、工程部经理各500元。综合计划部考核。第五节 营销部与买受人的楼宇交接第八十一条 营销部必须在实际交楼20天前编制好该期楼宇的交楼应交款明细表，交财务部审核。财务部必须在2天内审核完毕，由部门经理签字后返回营销部。营销部或70、财务部未按本条要求编制或审核的，扣罚营销部、财务部经理各500元。综合计划部考核。第八十二条 营销部必须在实际交楼20天前拟订好交楼通知书(含业主办理房地产权证须提交资料的通知)，并会同合同管理部、物业公司讨论审定。营销部未按本条例要求拟订交楼通知书并会同上述部门审核的，扣罚营销部经理500元。综合计划部考核。第八十三条 交楼20天前，营销部必须组织工程部、总工室对住宅质量保证书、住宅使用说明书进行讨论定稿，集体会审签发。营销部未按本条要求组织审定并签发的，扣罚营销部经理500元。工程部、总工室未按要求参加集体会审并签发的，扣罚工程部、总工室主任500元。综合计划部考核。第八十四条 营销部必须71、在交楼15天前，按合同约定地址将交楼通知书以挂号形式寄发给买受人，并向邮局索要回执。如收到退件，须重新核实地址并在收到退件48小时内以特快专递形式再次通知买受人办理收楼手续。在正常情况下，营销部未按本条要求寄发的，或错发、漏发的，每发现一户，扣罚营销部经理100元。综合计划部考核。第八十五条 营销部与买受人办理楼宇交接手续，必须遵循以下程序：营销部经办人员核实买受人资料、身份。委托收楼的，营销部经办人员应核验委托人签署的具有法律效力的买受人委托书、受委托人身份证原件；营销部经办人员核验买受人身份无误后，收齐办理产权证的有关资料，根据应交款明细表，准确填写交款核对单；财务部经办人员审核交款核对单72、，准确收取买受人应交款项并开具票据；营销部经办人员核对财务部开具的票据。经核对无误后，开具准予入住通知书，请买受人签名并留下交款核对单第一联及准予入住通知书存根。营销部、财务部经办人员未按本条要求办理楼宇交接手续的，按以下办法进行考核：1、营销部经办人员不按规定程序办理收楼手续，或填写交款核对单出错的，每发现一户，扣罚营销部经理50元。综合计划部考核。2、财务部经办人员不按规定程序办理交楼收款手续，或营销部填写交款核对单出错，财务部经办人员未发现的，每发现一户，扣罚财务部经理50元。综合计划部考核。第八十六条 对于接到交楼通知书未前来收楼的，营销部应在一个月内查明原因并以挂号寄出敦促收楼通知书73、。营销部未按本条要求做的，每户每迟一天，扣罚营销部经理50元。综合计划部考核。第六节 物业公司与买受人的楼宇交接第八十七条 物业公司与买受人办理楼宇交接手续，必须遵循以下程序：1、物业公司经办人员核验买受人或受委托人的身份和准予入住通知书；2、物业公司经办人员核验无误后，请买受人填写业主档案，并签署管理规约（或业主公约）；3、物业公司经办人员请买受人领取钥匙并签收钥匙交接书；4、物业公司经办人员陪同买受人验楼，填写楼宇情况反馈表并请买受人签名。物业公司未按本条要求办理楼宇交接手续的，每户扣罚物业公司负责人50元。营销部考核。第八十八条 物业公司必须在交楼20天前，将住户手册、楼宇情况反馈表、钥74、匙交接书、业主档案范本交物业管理中心审核，并于交楼5天前印刷完毕。物业公司在买受人办理完楼宇交接手续后，应将买受人所有相关资料入档。物业公司未按时将以上资料交物业管理中心审核，扣罚物业公司负责人500元。物业公司未将买受人所有相关资料入档的，每发现一件，扣罚物业公司负责人50元。营销部考核。第六章 房地产权属办理与考核第一节 测定商品房面积考核办法第八十九条 在每期楼宇三层会验后3天内，预决算部及开发部必须向总工室索取会验后确定的最新施工图。会验后确定的最新施工图含地下室、裙楼、住宅、天面、机房等平面布置图及其使用功能的明确划分、飘窗阳台平面图及其剖面大样图，并加盖总工室章，总工室不得自行变更75、。没有及时提供图纸或未能按时索取图纸的，扣罚总工室主任、预决算部、开发部经理各500元。综合计划部考核。第九十条 开发部在三层会验后13天内取得测绘公司对销售面积的图纸预测结果。在取得结果1天内将预测结果提交预决算部审核，预决算部在3天内完成审核工作并报公司领导审批，在2天内将通过审批的该期楼宇销售面积交开发部及营销部。开发部没有及时取得测绘结果的，扣罚开发部经理500元。预决算部没有按时完成审核的，扣罚预决算部经理500元。综合计划部考核。第九十一条 在竣工验收后50天内开发部必须取得面积实测结果。没有按时完成的，每延迟一天扣罚开发部经理50元。营销部考核。第九十二条 开发部、预决算部必须准76、确做好商品房面积计算及审核工作，套内建筑面积误差比必须控制在0.3%至0.6%（含本数）范围内。超过此范围的户数占该期楼宇总户数30的，每超1，扣罚开发部经理、预决算部经理各50元；如其中又出现套内建筑面积误差比超出0至0.6%（含本数）或0.6%（不含本数）至3%范围的，每户扣罚开发部经理、预决算部经理各20元。倘若出现面积误差比绝对值超过3的，每户扣罚开发部经理、预决算部经理各1020元（注：面积误差比系指实测计价面积与合同约定计价面积之差与合同约定计价面积之比）。营销部考核。第九十三条 工程部未严格按施工图纸施工，造成套内建筑面积误差比绝对值在0.6%以上（不含本数）至1以内的，每户扣罚77、工程部经理20元；套内建筑面积误差比绝对值超过1的，每户扣罚工程部经理1020元。营销部考核。第二节 确权考核办法第九十四条 开发部必须在商品房预售许可证取得后3个月内办理完毕该期楼宇的门牌号码审批手续。否则，扣罚开发部经理500元。营销部考核。第九十五条 开发部必须在取得房地产权属证明书6天内办理完毕房管部门的权属归档手续并具备查册条件。否则，每迟一天扣罚开发部经理100元。营销部考核。第九十六条 房地产权属证明书每出现一次错误或漏项，扣罚开发部经理100元。营销部考核。第九十七条 商品房分户图出现错误或漏项，每出现一户，扣罚开发部经理100元。营销部考核。第三节 开具购房发票（办证联）考核78、办法第九十八条 财务部未能在收到营销部提供须开购房发票清单3天内开具购房发票（办证联）交营销部的，每迟一天，扣罚财务部经理50元。营销部考核。第九十九条 财务部、营销部遗失购房发票（办证联），每遗失一张，扣罚财务部经理、营销部经理1050元。综合计划部考核。第四节 办理房地产权证考核办法第一百条 营销部必须在确权归档后6天内，将整理完毕的该期楼宇办证资料报房管部门，并将房管部门收件回执及送案表复印后存档。每违反一次，扣罚营销部经理100元；未能做好收件回执及送案表的存档工作，每次扣罚营销部经理50元（经催收未收到资料的除外）。综合计划部考核。第一百零一条 营销部必须在报案后45天内，办理完毕该79、期楼宇的房地产权证。如在46-60天内完成的，每户扣罚营销部经理5元；如在61-90天内完成的，每户扣罚营销部经理10元；如超过90天完成的，每户扣罚营销部经理15元。综合计划部考核。第一百零二条 在房地产权证的报批过程中，每错报一户，扣罚营销部经理100元。综合计划部考核。第一百零三条 办理完毕的房地产权证出现错误，而报案人员未发现的，每户扣罚营销部经理100元；发现错误而未在2天内报房管部门更改的，每户扣罚营销部经理100元。综合计划部考核。第一百零四条 营销部办证经办人员未分类管理好业主资料、回执，出现商品房买卖合同、抵押备案证明等办证资料遗失情况的，每发现一次，每份扣罚营销部经理10180、00元。综合计划部考核。第七章 其它第一百零五条 本考核每月底由综合计划部汇总，经董事长批准后交财务部执行，集团管理中心负责监督。第一百零六条 本制度自文件下发之日起执行。附件目录附件一：建设工程质量检查分类33附件二：工程材料验收台帐34附件三：工程检验批验收台帐35附件四： 岩土工程勘察施工旁站监理台帐 36附件五：管桩进（退）场台帐37附件六：预制桩监桩台帐表38附件七：冲（钻）孔桩验收台帐39附件八：搅拌桩（旋喷桩）验收台帐40附件九：人工挖孔桩验收台帐41附件十：锚杆施工验收台帐42附件十一：委托工程竣工验收表43附件十二：项目工程签证台帐44附件十三： 施工样板验收审批表45附件十81、四： 开发建设综合策划方案会签审批表46附件十五：工程签证单(GC-03.1) 47附件一：建设工程质量检查分类1. 砼强度；2. 砌筑砂浆标号；3. 水泥标号；4. 砂浆配合比； 5. 钢筋的材质、规格、数量；6. 结构构件尺寸；7. 钢筋安装；8. 模板安装；9. 现浇砼结构观感质量；10. 防水施工质量；11. 铝合金门、窗框边塞缝和安装；12. 阳台、卫生间地面的坡度和坡向；13. 防雷焊接质量；14. 给水管道的连接、固定、垂直度，试压；15. 排水管道的连接、固定、坡度、垂直度；16. 洁具安装；17. 电气开关、插座、灯具安装；18. 地漏安装；19. 厨具安装；20. 抹灰质量82、；21. 外墙涂料；22. 外墙饰面砖；23. 内墙涂料；24. 木质饰面的拼板；25. 木装饰油漆；26. 室内木地板安装；27. 饰面砖铺贴；28. 原始技术资料；29. 园路、广场、水池；30. 井盖处理；31. 造坡；32. 乔灌木的定位、树穴尺寸、种植土回填处理、固定、定根水浇灌；33. 草皮铺贴；34. 地被种植效果；35. 结构材料；36. 装饰材料；37. 给排水材料；38. 电气材料；39. 园建材料；40. 绿化材料。40附件二 工程材料验收台帐项目名称： 项目经理：编号：序 号材料名称材料规格数量进场时间验收时间验收签名送检时间检验结果下发材料使用许可证时间工程技术部复核83、签名监理工程师项目经理部门经理备注：检验结果栏在材料检验报告出具后填写。附件三 工程检验批验收台帐项目名称： 项目经理： 编号：序号验收内容施工单位报验时间监理工程师验收项目经理核验资料员收到隐蔽验收文件部门经理抽验时间签名时间签名时间签名时间签名附件四 岩土工程勘察施工旁站监理台帐项目名称： 项目经理： 第 页，共 页 序号孔号 中心坐标原地面标高开孔时间终孔标高孔深（m）监理工程师施工单位确认项目经理工程部经理工程技术部终孔时间见证监理工程师附件五 管桩进（退）场台帐项目名称： 编号：规格桩长（m）根数管桩编号总长（m）备注合计长度（m）送货人： 施工单位负责人： 日期： 年 月 日建设单84、位验收工程师： 建设单位项目经理： 附件六 预制桩监桩台帐表项目名称： 项目经理： 编号： 序号桩号压桩起/止时间第一节第二节第三节原土面标高M送桩长度（以原土面算起）入土长度（以原土面算起）监理工程师项目经理工程部经理工程技术部抽查监理工程师见证桩长M管桩编号桩长M管桩编号桩长M管桩编号附件七 冲（钻）孔桩验收台帐项目名称： 项目经理： 编号： 序号桩号泥浆比重入岩标高终孔标高入岩深度成孔深度持力层岩性桩直径充盈系数成桩桩顶标高验收人签名及时间工程技术部抽查监理工程师项目经理部门经理附件八 搅拌桩（旋喷桩）验收台帐工程项目名称： 项目经理： 编号： 序号桩号水泥标号水灰比搅拌形式垂直度进尺深85、度（旋喷桩适用）验收人签名及时间工程技术部抽查监理工程师项目经理部门经理压力跳打形式附件九 人工挖孔桩验收台帐项目名称： 项目经理： 编号： 序号桩号入岩标高终孔标高入岩深度成孔深度持力层岩性桩直径扩大头直径成桩桩顶标高验收人签名及时间工程技术部监理工程师项目经理部门经理附件十 锚杆施工验收台帐项目名称： 项目经理： 编号： 序号桩号定位钻孔锚杆长度水灰比锚头网格梁(腰梁)内锚杆数量张拉锁定验收人签名及时间工程技术部抽查角度进尺深度监理工程师项目经理部门经理43附件十一 委托工程竣工验收表编号：项目名称委托书编号开工日期竣工日期验收日期验收内容验收结论 验收人员签名附件十二 项目工程签证台帐项86、目名称： 项目经理 ： 编号：序号签证编号签证内容委托时间开工时间完工时间验收合格时间签证单收到时间签证单返还时间备 注44附件十三 施工样板验收审批表编号：致： 我部已完成了 施工样板的验收，现申请全面铺开大面积施工，请予以批准。附件： 工程部经理： 日 期： 审批意见： 公司领导： 日 期： 附件十四 开发建设综合策划方案会签审批表编号：审查内容审查项目分数需考虑的问题得分1、施工给水系统5分管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等2、施工排水系统5分管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等3、施工用电系统10分施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等4、施工道路系统10分满足施工87、需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等5、施工场地划分、围蔽及临时设施的规划10分满足安全文明施工需要、满足销售需要等6、施工场地的土方平衡10分场地的竖项布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等7、制定合同提交计划10分主体总包及各类专业分包合同8、制定甲供料采购供应计划10分9、制定各期开发楼盘的分批销售计划10分10、制定各期开发楼盘的分批移交物业管理计划10分11、小区的公用工程（供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等）的建设是否能满足首期交楼的使用要求10分合计100分审查单位意见建筑设计院工程技术部工程部开发部招投标部综合计划部合同管理部营销部物业公司地区公司领导审批附件十五： 工程签证单(GC-03.1)施工单位： 编号：工程名称工程类别合同编号签证内容：（由施工单位填写）一、签证理由：第一联 施工单位、第二联预决算部、第三联 工程部二、工程量：三、工程起止时间：施工单位(签章)： 年 月 日监理工程师意见签名： 年 月 日 项目经理意见签章： 年 月 日 工程部意见签章： 年 月 日 工程技术部意见签名： 年 月 日 公司领导意见签名： 年 月 日说明1. 所发生签证内容，经两名现场专业监理工程师现场计量并验收合格后，5天内必须填报，过期不予受理。2. 本签证表一式三份，施工单位、预决算部、工程部资料室各一份。4748