家居装修装饰公司百姓问题培训课件(6页).doc
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上传人:大宝
编号:45650
2021-01-25
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家居装修装饰公司设计师培训教材及制度考核试题资料合集
1、1、混油、清油的区别 混油与清油是家装工程中油漆工程最终表面颜色和表面效果的俗称。 要想弄清他们之间的区别,首先要知道清漆与混漆的概念。 清漆不含有颜料的漆称为清漆。油基清漆俗称亮油,挥发性清漆 俗称蜡克、烘干型清烘漆、虫胶漆片称为漆片。 色漆含有颜料的漆统称为色漆。以防锈为主的色漆,其中性质不 够稳定的称为防锈漆,性质稳定的称为底漆;以色彩为主的色漆统称 为面漆,不经烘干不能实用的称为烤漆。 在工程中,根据设计师的不同要求采用不同的油漆,和施工工艺可达 各种不同的所需效果。清混油漆的最直观的辨别方法即是,清油工程 竣工后是淡黄的透明色。 混油工程是不透明的各种带颜色 的 油漆饰 面。 2、 2、为什么要找正规的家装公司 正规家装公司常规服务一般分为三个阶段。 一、 前期服务: 与设计师洽谈、 咨询设计师上门量房设 计师出效果图与客户沟通定方案设计师出施工图 客户审核定合同 二、 中期服务:工程交底甲乙双方到装饰公司设计、施工、质检 到场施工队施工设计师、 质检到场检查把关公 司客户服务部征求施工中的客户意见设计师陪客户到 建材市场购买甲供主材提参考意见。 同时解决施工中的变更 洽商出图等工程竣工设计、 施工、 质检到现场与客户办 理竣工手续设计师继续提供服务对客户装修完的 住宅后期配制家具等提供咨询和参考意见。 三、 末期服务:在保修期内公司客户服务部定期征求客户意见, 出现问题及时3、保修,保修期满后,客户如有维修任务,装修 公司及时给予维修只手成本费。 3、 饰面板为什么有小裂纹,如何防治 饰面板是多层板中三厘米板中的一种,三厘板俗称三合板,厚度一般 为 3mm 左右。多层板(胶合板)是从不同树种的原木上切旋成较薄的 皮田,经过刷胶叠合压制而成,饰面板的表层最上一参法为硬木,纹 理美观,在装饰工程用于木制品的最表面。因饰面板的各种气质、各 种风格都不一样,加设计人员的巧妙构思、装修出来的效果就会变得 有其特殊的风格和个性。在制作过程中,因硬木的强度高、脆性大, 故在切旋时要把它加以软化, 才能保证有良好的加工性和保持较高的 出材率,因此再加工时木材的含水率就要有所提高,所4、以在饰面板表 层的含水率要高于其他材质, 另外厂家从经济利益考虑饰面板表皮很 薄,水分很容易蒸发,水分蒸发后木材收缩,就产生小裂纹。饰面板 在出厂时一般都有很好的包装, 防止水分蒸发使板面产生翘曲变形和 开裂。我们做家装时只购回自己所需的数量,失去包装,单板或数张 板暴露在室内干燥的环境是周围的改变, 密封包装的丧失造成了饰面 板极容易出现小裂纹。防治办法是建材市场或仓库,购回饰面板后应 及时在最短的时间内在饰面板表面刷清油 12 遍(俗称 油) 4、 装修空鼓怎么办 在购买新房或准备装修时应先检查基层是否有空鼓现象, 如果自己无 经验可委托装修公司进行。这是很重要的步骤之一。如检查中发现空 5、鼓, 就要进一步确定、 处理。 如果是抹灰基层空鼓需要把空鼓处剔除, 按抹灰的施工工艺抹 1:2.5 水泥砂浆。如果剔除抹灰后里边墙体有 裂纹,则属于结构产生空鼓。单凭装饰公司很难保证,以后不继续产 生空鼓。 这时必须找开发物业公司或找具有建筑资质等级的施工单位 把隐患问题处理妥善后才能开始装修。 装修后产生空鼓一般是腻子与 基层没粘接牢,处理方法是把空鼓部位铲除掉,周围要扩铲 510 公分。底层处理干净后,刷一遍界面剂。第一遍界面剂干燥后,刷第 二遍界面剂,然后用腻子分层逐步找层,补的呢子要稍高于已装完墙 面,干透后用砂纸打磨平整后,再刷漆或罩其他面层。 5、环保材料前提 透明化,如何鉴定真6、正的环保材料? 第一、消费者要有自我保护意识不要找路边游击队和无照装修公司, 进行家装施工。第二、不要狠命砍价。因为压价太低的结果必然是在 材料、人工等级上要受到装修公司的反制约。第三、把装修材料的环 保条款明确的写入合同条例,最好明细列出主要材料的品牌。第四严 把进料关,材料和品牌及数量。同时自己要到建材市场转一转,找材 料商打听真假材料的辨别方法, 防止个别装修公司鱼目混珠假用假冒 的环保材料。第五、如果自己太忙可到正规家装市场请家装监理来替 自己把材料、施工、验收关。 6、厨卫实木门套线开裂厨房、卫生间的实木门套线开裂、起胀问题 答:由于水泡的原因,厨房、卫生间的实木门套线容易出现开裂、7、起 胀的现象,处理办法是将实木线与地面接触的部分锯开,预留 5mm 的 缝隙, 然后用玻璃胶填补。 这样可以有效地防止门套线的开裂、 起胀。 7、瓷砖空鼓的鉴别是在已铺粘完毕的墙、地砖完工后 48 小时后用小 锤逐块轻轻敲击进行检验(此方法不能用于胶粘瓷砖)有空洞的声音 即显示此块瓷砖作好记录。 处理方法:边长小于 300mm 的瓷砖用云石机在此砖上切出一个十字 线,注意要切至黏结瓷砖砂浆的底部。边长大于 300mm 的瓷砖则需在 瓷砖的面上用云石机切成井字线。 然后用锋利的小钢 子剔除此块瓷 块,注意一不要损伤周围瓷砖。二是把粘接用的水泥砂浆剔除掉,然 后按正规施工方法把此块瓷砖补齐。 8、8、检查线路回路问题 颁发的商品住宅的电气回路问题是这样规定的。 一般住宅每户电气回 路为五路,一般是照明回路、插座回路、空调回路、厨房回路、浴厕 回路。但在高级住宅公寓 3A 以上的每户单元的电气回路不得低于 7 条回路。 9、夏季木做,冬季木做 夏季木做注意的问题 夏季, 木材的含水量较高, 秋冬季节气候逐渐干燥, 加上暖气的烘烤, 水份蒸发后非常容易出现实木收缩、变形、饰面干裂的现象。当然夏 季施工也有一些问题, 但我公司在多年的工程实践中积累了丰富的施 工经验,并有一套行之有效的方法,譬如,针对木材含水率较高的问 题,我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法,可以 有效的防止日后9、的收缩、变形等现象,针对空气湿度大,油漆容易起 雾的问题,我们在油漆中加入化白水等等。另外,因为木夹板不受潮 湿变化的影响,而混油工艺又很少用实木这一特点,我们建议客户采 用混油,既新颖美观,又能做到雨季施工万无一失。更重要的是,装 修质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺。无论是雨季还 是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务。 木器制品出现裂纹的原因及处理办法 冬季木做部分所应注意的问题 在冬季施工, 气候较干燥, 木工项目在施工时应考虑到它受潮湿季节 影响会出现的问题。 这主要指的是木材以及制品会因受潮产生膨胀变 形的问题。所以在干燥季节施工时,应考虑到会出现受潮膨胀的部10、位 预留出伸缩缝。 10、砂灰墙,保温墙的处理 答:保温墙、砂灰墙由于不和基础墙体一体,所以在北京这样四季分 明,冬夏温差大的城市,建筑基础墙体与保温墙、砂灰墙由于受温度 的变化的影响产生不同程度的伸缩变形,这样就造成保温墙、砂灰墙 的接缝处或表面很容易产生裂纹,进而在乳胶漆的漆面上产生裂纹, 影响居室装修的效果。贴布的流程是:基体表面清扫铲平刷白乳 胶贴布刷白乳胶表面刮腻子。 11、石膏板墙在接缝处易出现开裂现象 处理方法是: 先用嵌缝石膏填平裂缝, 再在裂缝上部贴绷带刷白乳胶, 最后在表面刮腻子找平。 12、墙体内暗埋水管的问题 墙体内暗埋水管,水管在夏季由于空气潮湿,容易出现结露现象 如水管未做防锈防腐处理,容易造成水管锈蚀