2020房地产开发公司客户报事完成和完结标准时限表.xlsx
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编号:449887
2022-07-14
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房地产开发公司竣工交房项目返修报事启动会指引
1、一级分类二级分类三级分类四级分类工程类房屋构造窗户防火窗/钢木复合窗/铝合金窗/塑钢窗/遮阳板、窗帘地面地面石材/地坪漆/地砖/木地板/水泥地面/踢脚线栏杆不锈钢栏杆/木制栏杆/铁艺栏杆门车库门/防火门/户内套装门/铝合金门/入户门/塑钢门墙面抹灰墙/腻子墙/墙纸/墙布/墙砖/石材/乳胶漆墙/外墙石材/铝板/外墙涂料/外墙文化石/砖/烟道天花板吊顶天花板/抹灰天花板/腻子天花板/乳胶漆天花板屋顶避雷带/成品天沟/排气管/屋顶排水沟/屋顶排水管/屋顶烟道/屋面瓦公区设施/设备安防大门门禁/单元门禁/道闸/电子围栏/红外对射/监控摄像头电梯电梯/扶梯景观背景音乐/草坪/道路/公区椅子/灌木/康体娱2、乐/垃圾箱/路灯/树木/水体/围墙/信报箱/园区标识/桌子市政配套化粪池/生化池/室外管网户内设备厨房设备抽油烟机/橱柜/微波炉/洗菜盆/灶具电器冰箱/电视机/锅炉/空调/排气扇/热水器/太阳能/洗衣机家具餐桌/茶几/床/电视柜/晾衣架/沙发/书柜/书桌/鞋柜/衣柜/椅子网络/有线/电话红外探测器/接口(电视)/紧急报警按钮/可视对讲机/燃气报警器/弱电箱/线路(电视)/线路(网络/电话)/烟感报警器卫生间设备厕纸盒/淋浴隔断/淋浴花洒/马桶/暖风机/卫浴镜/洗手盆/浴霸/浴缸/浴室柜/置物架水电燃气供/排水地漏/供水管/检修口/暖气/排水管/水表/水管/阀门/水龙头/水箱供电插座/灯具/电表3、/电线/电闸/开关/配电柜/配电箱燃气燃气阀门/燃气管/燃气调压箱消防喷淋管道/洒水喷头/消防阀门/消火栓户内设备五级分类完成时长(天)完结时长(天)安装不到位/撑杆损坏/窗框损伤/打胶不到位/开关不畅/漏风/缺件/纱网破损/损坏/表面污染/其他810玻璃划痕/玻璃破裂1315漏水2325表面污染45安装不到位/不平整/地板鼓包/地板划伤、破损/地板松动/地砖松动/断裂划伤/破损/冒灰/破损/破损/脱落/铺贴效果差/铺装效果差/起砂/色差/石材松动/脱落/其他810开裂/空鼓1315漏水2325安装不到位/开裂/断裂/划痕/缺件/色差/色差/划痕/松动脱落/其他/表面污染810玻璃划痕/玻璃破4、裂/安装不到位/把手损坏/不能电动/关不上/划痕/漏风/门框损坏/缺件/色差/色差/划痕/锁坏了/噪音大/其他/表面污染810表面污染45/不平整/堵塞/勾缝不规整/空鼓/漏烟/排版效果差/破损/脱落/起砂/墙面不平/墙皮鼓起/脱落/墙裙损坏/脱落/色差/脱落破损/有色差/长毛发霉/其他810开裂/空鼓1315漏水2325表面污染45不平整/破损/乳胶漆面不平、流坠/色差/脱落/其他810开裂1315漏水2325漏水/掉漆/堵塞/排水不畅/破损/缺件/松动/脱落/其他/表面污染45破损810开裂/堵塞/破损/脱落/色差/脱落/其他/表面污染1315漏水2325打不开/断线/损坏/脱落/其他455、按键失灵/困人/其他45安装不到位/灯不亮/螺丝脱落或松动/破损/铺装效果差/缺件/损坏/需要修剪/摇晃不稳/椅腿损坏/断裂/椅子不牢固/有枯枝/有杂草/其他/表面污染45面板损坏/破损/椅背损坏/桌腿断裂/其他810开裂/沉降/损坏/其他1315漏水2325漏水/沉降/堵塞/井盖损坏/破损/其他1820按键失灵/把手松动/脱落/把手损坏/不工作/不加热/打不着火/地柜门脱落/松动/吊柜掉落/吊柜门关不上/吊柜门脱落/松动/堵塞/阀门漏水/隔板脱落或松动/合页脱落/松动/滑道损坏/火苗小/漏气/漏油/其他45漏水/不出水/不工作/不制冷/不制热/不转/出水小/打不着火/阀门漏水/机体漏水/机体6、脱落/结水珠/漏电/门关不严/面板失灵/面板松动、脱落/排水挂脱落/排水管脱落/其他45把手损坏/把手脱落/松动/抽屉损坏/抽屉无法推拉/床板断裂/床架摇晃/隔板松动脱落/挂衣杆掉落/合页松动/脱落/滑轨损坏/晾衣架损坏/螺丝脱落或松动/色差/划痕/书架螺丝松动/书桌滑轮损坏/摇晃不稳/椅子不牢固/表面污染/其他45板面起皮/床板鼓起来/床垫损坏/床垫塌陷/床架塌陷/床头断裂/床头柜柜门坏/床腿松动/床下的柜门松动/床下柜推不回去/隔板损坏/柜门松动/损坏/柜门损坏/柜体损坏/镜子损坏/面板破损/面板松动、脱落/面板损坏/起皮/沙发布破损/损坏/塌陷腿断裂/腿损坏/椅背损坏/椅腿损坏/断裂/桌7、腿断裂810安装不到位/不能通话/电话不通/光纤不通/接口损坏/看不到图像/面板松动、脱落/面板损坏/失灵/松动/脱落/损坏/网络不通/箱体损坏/其他/表面污染45漏水/玻璃破裂/不制热/出水小/打胶不到位/灯不亮/底座脱落/掉落/破损/堵塞/阀门漏水/反味/盖损坏/隔板损坏/柜门损坏/划痕/色差/开关漏水/开关损坏/开裂破损/淋浴玻璃门胶条拖地/淋浴玻璃门胶条脱落/淋浴门碰撞/其他/部品/马桶破裂/排风不工作/喷头不出水/喷头损坏破碎/脱落/软管漏水/软管损坏/水阀漏水/水管漏水/水管脱落/水箱损坏/松动/台面松动/托盘损坏45漏水/不出水/出水小/打不开/堵塞/断裂脱落/供暖效果差/计量不准确/某区域不热,其它正常/暖气片损坏/暖气罩损坏/破损/水管不出水/松动/污染/无法关闭/锈蚀/表面污染/其他45安装不到位/灯不亮/电线裸露/冒火星/没有电/面板松动、脱落/频繁跳闸/破损/脱落/燃烧/失灵/使用某设备跳闸/损坏跳闸/停电了/推不上去/脱落/损坏/箱体损坏/表面污染/其他45打不开/漏气/损坏/脱落/破损/无法关闭/锈蚀/其他/表面污染45漏水/安装不到位/打不开/破损/脱落/锈蚀/其他/表面污染45