1、合同编号：深圳市电子政务项目建设格式合同书（征求意见稿）合同名称： 甲方： 乙方： xx年1月印制合同使用说明1 本格式合同适用于深圳市招投标类的市直机关各部门及其下属各单位通过市政府投资立项的电子政务项目，包括设备采购、软件开发、系统集成、机房工程和综合布线等建设内容。2 合同编号规则：SZEG单位机构代码三位流水号。3 合同名称应与招标采购项目的名称一致。4 合同条款右上角带有“a”、“b”、“c”和 “d”标记的，分别表示此条款适用于设备采购、软件开发、工程和系统集成，可根据项目实际情况进行选择；合同条款右上角带有“R”标记的，表示可根据项目实际情况复制增加；其它合同条款不允许删减，否则2、将视为不规范合同。可以增加其他约定条款。5 合同条款中出现“描述文字”标记的，须根据项目实际情况填写“描述文字”所要求的内容。6 合同条款中出现“（选择一选择二）”标记的，须根据项目实际情况划勾选择。7 电子政务项目按进度分为四个阶段：预付阶段、到货阶段、验收阶段和售后阶段。设备采购可以将到货阶段和验收阶段合并。8 软件若包含多个独立报价的子系统，各子系统可按阶段独立付款。9 设备若分批到货，各批设备可按阶段独立付款。10 本格式合同由深圳市信息化领导小组办公室负责解释。目录第一条建设内容和合同金额4第二条预付阶段6第三条到货阶段7第四条验收阶段9第五条售后阶段10第六条项目变更13第七条所有3、权、知识产权和使用权13第八条保密14第九条争议、违约与赔偿责任15第十条其它18第十一条合同的生效、解除及有效期19设备清单22软件开发系统清单23工程设备及材料清单24其它相关软件和硬件清单（非本合同采购）25系统性能要求26项目组成员27价格细目表28培训计划R29依据中华人民共和国合同法、深圳经济特区政府采购条例及其它相关法律、法规和规章的规定，在平等、自愿、公平、诚信的基础上,甲乙双方经协商，就乙方承担 项目，达成以下合同条款：第一条 建设内容和合同金额(一) 建设内容。本合同的建设内容包括：1. 设备采购。a乙方根据本项目招标文件所规定的采购内容和乙方在投标文件中承诺的标的物向甲方4、提供设备（清单见附件1）及配套的服务；乙方所提供/代购的设备（包括硬件设备和软件产品）性能和质量必须符合国家技术标准规范和用户要求。2. 软件开发。b乙方所承担开发的软件系统为系统名称R（系统清单见附件2）。软件质量必须符合国家技术标准规范和用户需求。乙方所采用的主要开发工具为，主要开发语言和环境为。乙方应在甲方指定的场所实施软件开发。本项目用于共享的信息有：数据库的信息R。本项目用于互联网网上信息公开的建设内容有：办事事项的(网上申报 结果查询 名单名录公示)R。3. 工程（机房工程和综合布线）。c乙方承担的工程为：工程名称R。工程设备及材料清单见附件3，工程质量应符合相应的国家标准。4. 5、系统集成。d系统集成范围包括：（1） 本合同中乙方提供/代购的硬件和软件；a（2） 本合同中乙方承担开发的软件系统；b（3） 其它相关的硬件和软件（见附件4）。(二) 性能和安全性要求。项目中的系统应达到约定的性能要求（见附件5）。项目中的信息系统系统A名称应达到信息安全等级保护级要求R。(三) 实施地点和相关人员。本项目实施地点为：。本项目成立项目组，明确成员名单及联系方式（见附件6）。在本项目实施过程中，如一方的项目成员发生变更，应以书面形式将变更情况告之另一方；乙方若要变更项目实施人员，须得到甲方同意，未经同意擅自变更造成的损失由乙方负责。(四) 合同金额。本合同总金额为人民币（万元），6、此报价包括所有国家及地方所需缴付之一切税项。其中：设备采购款为（万元）a，软件开发款为（万元）b，工程款为（万元）c，系统集成款为（万元）d。具体价格见价格细目表（附件7）。第二条 预付阶段(一) 支付预付款条件和比例。1. 项目实施计划通过甲方审定后，甲方支付设备采购预付款，付款比例为设备采购款的30%。a2. 软件需求规格说明书（符合GB/T 9385-2008标准）和测试用例（符合GB/T 93862008标准）通过用户审核后，甲方支付软件开发预付款，付款比例为软件开发款的30%。b3. 施工计划通过甲方审定后，甲方支付工程预付款，付款比例为工程款的30%。c(二) 甲方权利和义务。1.7、 审核批准乙方的（项目实施计划施工计划）。2. 负责协调用户配合乙方的需求调研工作。b3. 组织用户对软件需求规格说明书和测试用例进行审核。b4. 为乙方进驻现场提供必要的工作环境。5. 达到本阶段付款条件后7个工作日内向财政部门提出预付款申请。(三) 乙方权利和义务。1. 乙方应在合同签订之日起个工作日内提出（项目实施计划施工计划），提交给甲方审定。2. 乙方应在项目实施计划经甲方审定通过后个工作日内，依据项目招投标文件完成项目需求调研和需求分析，并形成软件需求规格说明书和测试用例。b3. 向甲方提出进驻现场的工作环境要求。4. 达到本阶段付款条件后向甲方提出预付款申请。第三条 到货阶段(一8、) 支付到货款条件和比例。1. 设备通过初步验收后，甲方支付设备采购到货款，付款比例为设备采购款的50%。a2. 软件系统通过初步验收后，甲方支付软件开发到货款，付款比例为软件开发款的30%。b3. 工程通过初步验收后，甲方支付工程到货款，付款比例为工程款的30%。c4. 系统集成通过初步验收后，甲方支付系统集成到货款，付款比例为系统集成款的50%。d(二) 甲方权利和义务。1. 设备到现场后, 由甲方组织乙方、监理方在5个工作日内在现场共同开箱清点验货，所到设备的型号和数量必须与合同一致。到货后，甲方、乙方和监理方共同签署到货接收单。a2. 配合乙方完成系统集成方案。d3. 甲方收到乙方自测9、报告后7个工作日内，按照深圳市电子政务项目检测验收规范（深府办2008122号）（以下简称规范）委托检测机构进行（设备检测系统检测），并要求乙方限期整改检测过程中发现的问题。4. 检测通过后，甲方组织相关人员进行（设备采购软件开发工程系统集成）的初步验收。5. 初步验收通过后7个工作日内向财政部门提出付到货款申请。(三) 乙方权利和义务。1. 乙方应在项目实施计划经甲方审定通过后个工作日内完成设备到货。乙方保证本合同所有设备是全新的（包括零部件），其规格参数及配件不低于本项目招投标文件的要求。乙方所提交进口设备必须具有合法的进口手续，并具有中国海关商检合格证明和原产地证明。a2. 在软件需求规10、格说明书和测试用例经过用户审核后个工作日内乙方应完成应用软件的开发工作，并负责把软件部署到生产环境上，完成软件系统自测，按照规范要求向甲方提交软件系统自测报告。b3. 乙方按照施工计划个工作日内完成（机房工程综合布线）的实施，并按照相关标准组织自测，向甲方提交工程自测报告。c 4. 本项目系统集成前个工作日内，由乙方提出系统集成方案，提交给监理方确认后进行设备安装、调试和集成工作。d5. 配合检测机构的测试工作，并按期完成整改。第四条 验收阶段(一) 支付验收款条件和比例。本合同通过最终验收后，甲方支付验收款，付款比例为（设备采购款的10%软件开发款的30%工程款的30%系统集成款的40%）。11、(二) 甲方权利和义务。1. 甲方将通过初步验收的合同建设内容投入试运行，根据需要按照规范进行（信息公开测评信息共享测评信息安全测评）。2. 在试运行期间，甲方有权要求乙方限期整改测评机构在（信息公开测评信息共享测评信息安全测评）中发现的问题。3. 本项目甲方（要求 不要求）乙方提交软件源代码。b4. 甲方根据乙方的最终验收申请在个工作日内组织合同最终验收。5. 项目通过最终验收后7个工作日内向财政部门提出支付验收款申请。(三) 乙方权利和义务。1. 配合测评机构按照规范完成（信息公开测评信息共享测评信息安全测评）工作。2. 试运行期间按照甲方、监理方以及测试方提出的修改意见完成整改。3. 乙12、方应根据项目实施的计划、进度和需要以及客户的合理要求，按照培训计划（见附件8）及时安排对甲方的相关人员进行培训，使用户能够完成现场日常操作，技术人员能完成系统维护工作。培训过程中产生的相关费用由乙方承担。4. 试运行合格并且测评通过后个工作日内，由乙方向甲方提出项目最终验收申请。配合甲方按照规范的要求准备相关材料。5. 项目通过最终验收后5个工作日内，乙方按甲方要求提交项目最终版本软件源代码。b第五条 售后阶段(一) 支付尾款条件和比例。1. 设备维护期满一年后，甲方支付第一笔尾款，付款比例为硬件设备采购款的3%，软件采购款的10%；维护期满两年后，甲方支付第二笔尾款，付款比例为硬件设备采购款13、的3% ；维护期满三年后，甲方支付第三笔尾款，付款比例为硬件设备采购款的4%。a2. 项目维护期满一年后，甲方支付（软件开发款工程款系统集成款）的10%。(二) 甲方权利和义务。1. 在系统运行期间，甲方有权要求乙方限期整改系统故障或缺陷。2. 在保修期内如果由于甲方的原因而引起的部件故障，其维修或更换的非免费部分由甲方承担。a3. 达到本阶段付款条件后7个工作日内向财政部门提出付尾款申请。(三) 乙方权利和义务。1. 设备采购从通过最终验收之日起进入保修期，提供原厂保修（升级）3年。a2. 软件开发保修（升级）期为1年，从通过最终验收之日算起。终生免费改错。b3. 工程保修期为5年，从通过最14、终验收之日算起。c4. 系统集成保修期为1年，从通过最终验收之日算起。d5. 乙方应针对本项目成立专门的系统维护小组，在保修期间继续向甲方人员提供免费指导和培训，保修期过后如有需要按成本价提供有偿的技术培训服务。6. 在保修期间乙方将提供724小时电话支持服务，并在 小时(小于2小时)内响应甲方报告的故障、缺陷；对系统不稳定的情况，乙方在小时（小于48小时）内提交分析报告，并在与甲方商定的时间内完成整改。7. 在保修期内出现的硬件故障，乙方应在小时（小于24小时）内修复或更换有缺陷的部分，所涉及的费用由乙方承担 。a8. 在保修期内出现影响用户使用的应用软件故障或者发现软件安全漏洞，乙方应在小15、时（小于24小时）内整改并重新部署完毕；其它暂不影响用户使用的软件故障，乙方应在与甲方商定的时间内修复。b9. 在保修期内机房工程或综合布线系统出现故障，或发现故障隐患，乙方应在小时（小于24小时）内给出整改方案，在小时（小于48小时）内启动整改。c10. 在保修期内更换系统中部件（包括软件和硬件），其保修期应相应延长。a11. 系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的系统进行维护，则双方另行签署维护协议。如由乙方提供维护服务，只收取适当成本费，本条款不因本合同的中止而失效。第六条 项目变更(一) 本合同履行过程中的需求变更和进度调整，以甲乙方达成一致的书面文件为准。(二) 乙方16、遇到不能按时交货和按期完工的情况，应及时以书面形式将不能按时交货和按期完工的理由、延误时间通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应对其情况进行分析，决定是否修改合同、酌情延长交货和完工时间。(三) 因非乙方责任造成工程进度推迟或延误，无法按照合同约定的日期完成相应的工程，双方经过协商可以进一步约定完成的日期，乙方的责任期也随之顺延。(四) 在本项目进展过程中，经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块等方面的增减，双方将商定变更后的具体价格，并签订本合同的补充协议。第七条 所有权、知识产权和使用权(一) 如果乙方依据本合同的规定，需对第三方的软件进行修改或升级，则乙方须保证其已经取得了第三方的合法授权17、。a(二) 乙方保证其按照合同及附件提供的设备和软件不会侵犯第三方的合法权益。(三) 乙方交付项目（包括工程、硬件、软件、软硬件配件和备件、介质、文档等有形物品）的所有权归甲方拥有。(四) 经甲乙双方协商一致，本项目产生的知识产权及其归属如下：1. 本项目产生的软件著作权，知识产权所有方为（甲方乙方）。b2. 本项目产生的专利权，知识产权所有方为（甲方乙方）。b3. 本项目产生的技术秘密（包括技术方案、带有受控标记的文件等），知识产权所有方为（甲方乙方）。4. 其它知识成果，知识产权所有方为（甲方乙方）。R(五) 未经对方书面同意，非知识产权所有方不得以任何方式向第三方披露、转让或许可使用本项18、目有关的软件成果、专利技术、技术秘密等。(六) 甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该约定的书面文件的复印件提交给甲方。a第八条 保密(一) 甲乙双方应保守的秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为秘密的、法律所认可的任何信息，以及乙方在履行本合同过程中所获得或接触到的任何甲方内部数据资料。(二) 获取对方秘密的一方仅可以将该秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。(三) 获取对方秘密的一方应当采取适当有效的方19、式保护所获取的秘密，以防止秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是秘密，或已在社会上公开，该秘密在5年内不得对外透露。(四) 上述保密义务不适用以下情况：1. 获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；2. 国家法律、法规规定的情形；3. 获得信息拥有方书面许可。(五) 乙方实施项目的一切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准。(六) 双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务，如权限分配、签订保密协议。(七) 保密的时效不受本合同有效时间的限制。第九条 争议、违约与赔偿责任(一) 不可抗力。1. 发生诸如自然灾害、战争、地震突发事件20、等人力不可抗拒的情况时，乙方应积极采取措施，减少损失，并及时报告受害情况，甲乙双方承担各自的损失。2. 由于不可抗力事故，造成本合同延迟执行或不能履行，则由合同双方协商决定是否继续履行合同。(二) 争议解决。1. 甲乙双方就协议条款的解释或执行以及与项目密切相关的事项发生争议，应在7个工作日内友好协商解决，协商不成，（提交深圳仲裁委员会进行仲裁诉讼至人民法院解决）。2. 因质量问题发生的争议，由国家权威技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，甲乙双方应当接受。(三) 甲方的违约责任。1. 甲方无正当理由拒收设备、拒付设备款的，甲方向乙方偿付设备总值30%的违约金。2. 如因甲方原因未能按照本21、合同的付款方式及时启动向乙方付款的程序，按每延期1个工作日，由甲方按本合同总额的1向乙方支付违约金，违约金总额不超过本合同总额的10%。支付违约金不免除甲方继续履行合同付款的责任。3. 若甲方无正当理由单方面中止合同，乙方有权要求甲方支付合同总额30%的违约金，并追究甲方法律责任。4. 若甲方侵害了乙方知识产权，则应负责赔偿由此而给乙方造成的经济损失，并负连带的法律责任。5. 因甲方未能履行合同中规定的保密条款，造成乙方损失或负面影响的，乙方有权根据所造成的损失大小或影响程度向甲方要求赔偿，并保留向甲方提出法律诉讼的权利。(四) 乙方的违约责任。1. 乙方不能交付设备的，乙方除应退还甲方已支付22、的预付款外，还要向甲方支付设备总值30%的违约金。乙方所交付的设备品种、型号、规格、质量、数量等与合同规定要求不符合的，甲方有权拒绝收货，并视同乙方不能交付设备。a2. 如因乙方的原因未按本合同规定的项目进度要求完成工作，按每延期1个工作日，由乙方按本合同总额的1向甲方支付违约金，违约金总额不超过本合同总额的10%，延期100个工作日后，甲方有权中止合同，乙方承担甲方相关损失和费用。3. 乙方无故拒绝履行合同时，甲方有权终止合同，追回所付款项，要求乙方承担甲方由此发生的各项损失和费用，并有权追究乙方法律责任；除法律规定外，乙方无权单方面中止或解除合同。4. 若乙方侵害了甲方知识产权，则应负责赔23、偿由此而给甲方造成的经济损失，并负连带的法律责任。5. 因乙方未能履行合同中规定的保密条款，造成甲方损失或负面影响的，甲方有权根据所造成的损失大小或影响程度向乙方要求赔偿，并保留向乙方提出法律诉讼的权利。6. 乙方未能履行合同中规定的售后服务条款，甲方有权拒绝支付尾款或延长保修期，并根据所造成损失的大小（以乙方在合同签订时可以合理预期的损失为限），向乙方要求赔偿。造成重大损失和严重后果的，甲方有权追究乙方的法律责任。7. 乙方未能履行合同或未达到技术方案和招标文件中所确定的技术要求，在收到甲方书面整改通知后仍不按照合同的要求进行改正，甲方有权要求乙方终止项目工作，可以拒付终止日以后的全部费用，24、要求乙方赔偿合同总额20%的违约金，并追究给甲方造成的经济损失。8. 如果甲方因按照合同及附件的约定使用乙方提供的设备和/或软件而侵犯第三方权利，并因此涉入诉讼、索赔或其它司法程序时，完全由乙方处理，并由乙方承担由此产生的相关责任；如果甲方自身利益受到损害或侵害时，乙方负责赔偿损失（以乙方在合同签订时可以合理预期的损失为限）。第十条 其它(一) 本合同签订之后15个工作日内，乙方应向甲方以保函的形式缴纳履约保证金，金额为合同总额的10%，有效期至最终验收合格为止；甲方应在最终验收合格后15个工作日内向乙方退还履约保证金（无息）。(二) 本合同不允许转让转包。非经甲方书面同意乙方不得分包本项目，25、即使同意分包，亦不应解除乙方按协议规定应履行的义务和所负的责任。(三) 甲方有权监督或委托第三方监理监督乙方的工作进度及服务质量，并提出合理建议。(四) 乙方有义务在5个工作日内响应和反馈监理方书面提出的要求和问题。(五) 本合同如有未尽事宜，以保证项目的正常运作为前提，由双方协商解决，并以文字形式予以记载。(六) 本合同所有附件为本合同的不可分割部分，所涉及的内容与本合同具有同等法律效力。(七) 本项目招标文件、乙方投标文件和中标通知书均为本合同组成部分。(八) 本合同约定的权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形，则本合同约定的权利和义务随之转移至收购、26、兼并、重组或分立后成立的单位。(九) 本合同在国家法律、法规和规章规定的范围内执行，当国家法律、法规和规章发生变化且与本合同条款抵触，双方协商变更或废止该条款，在此情况下，双方互不负担责任。第十一条 合同的生效、解除及有效期(一) 合同生效。本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字、盖章后立即生效。本合同一式 份，甲乙方各执 份，均具有同等法律效力。(二) 合同解除。如果一方发生以下情况之一，须在事由明确后15个工作日内以书面方式通知对方,任何一方有权解除合同：1. 进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段；2. 财务状况严重恶化，不能支付到期债务；3. 出现了合同约定的或法定解除事由27、。(三) 合同有效期。合同的有效期直至甲乙双方完成本合同全部条款要求为止。以下无正文。甲方（盖章）： 法定代表人或授权代表签字:签字日期： 年 月 日乙方（盖章）： 地址： 法定代表人或授权代表签字:开户银行：开户名称：账号：签字日期： 年 月 日附件1a设备清单第一部分：硬件设备序号设备名称生产厂家产地规格与型号技术标准设备配置数量第二部分：软件产品序号软件名称生产厂家版本序列号许可用户数附件2b软件开发系统清单序号子系统名称模块名称实现功能附件3 c工程设备及材料清单序号设备（材料）名称型号配置数量用途附件4 d其它相关软件和硬件清单（非本合同采购）序号设备（系统）名称配置数量用途附件5系统性能要求第一部分：网络系统性能要求序号链路名称性能指标名称指标要求第二部分：应用软件性能要求序号性能点性能指标名称指标要求附件6项目组成员姓名职务角色职责电话EMAIL甲方指定联系人乙方指定联系人监理方指定联系人其他方附件7价格细目表序号名称（软件列出子系统）单价数量单项总价备注合计注：本表中第二栏名称应与附件1 a、附件2 b和附件3 c一致。附件8培训计划R培训项目培训目标培训内容培训对象培训人数培训时间地点培训讲师培训教材注：如有多个培训项目，本表格分多页填写。