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房地产房源转化率客户基数联合代理培训课件(15页)
房地产房源转化率客户基数联合代理培训课件(15页).pptx
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培训课件
上传人:偷**** 编号:403356 2022-06-07 15页 164.73KB
1、联代那些事三大核心要素一、客户基数二、转化率三、房源团队组建新老搭配男女平衡劳逸结合政策倾斜进场前准备周边客户扫描拉拢物业公司施工单位拜访甲方相关部门一切的一切都是为了进场后,有着强大的客户基数进场后内场接待外场渠道内外联动内场接待客户接待AB岗争议客户混水抢单偷跃红线说辞统一动线统一守死每组客户能混则混摸出主裁判脾气有理无理保留证据绝不退让毁灭证据装聋作哑抓住活动节点见人就上标准化复读机专人盯梢偷到就跑只要不被抓现行,什么都好办外场渠道面面俱到,不放过每一个角落精准的客户地图多多观察,积极创新根据效益配置兵力指标量化,每日任务每日完成外场情况,瞬息万变,在联代案场实行24小时制度,无论拓客、2、call电、线人、团购等必须要求做到24小时解决问题内外场联动每日一会重大节点一天三会内场指导外场内外说辞一致专人专岗内场参与外场客户资源补充周边项目联动竞争对手客户拦截信息互通客户有奖推荐认筹期客户落位保障最大解筹率按顺序选房一筹一房摇号选房认筹顺序到场顺序按顺序选房一筹一房摇号选房认筹顺序到场顺序1、做好客户需求统计,要求客户需求的楼栋比、户型比、楼层比和实际产品供应的比例误差不超过52、通过接待说辞扩大客户需求面,预防出现大量认死理客户3、对需求紧俏产品客户,暗示客户找关系1、在联代中出现较少2、积极回访客户,要求客户尽快认筹3、根据客户认筹顺序,每日模拟选房,制定第二天引导说辞1、准备3、水军,提前排队,根据客户需求房源紧俏度进行号码派发2、积极回访客户,要求客户尽快到场1、垫钱抢房源,能抢多少抢多少2、根据客户意向度转让房源总则:不论什么模式,客户需求越平均越有利开盘前策略制定筹低于对手筹高于对手1、防守反击2、守死每个角落、不占便宜、不吃亏1、主动进攻2、能捞一个是一个,能抢一套是一套开盘动线的商定符合我们习惯在进场后,尽量让我方客户少走路动线流畅据理力争,尽力保障在开盘动线和流程的制定上,以我方意见为主导开盘如何提高解筹率等候区入口通道选房区签约区1、进场前,所有有筹置业顾问外场迎客,统计到场率,专车保障客户到达2、进场后,专人疑难解答,安抚客户情绪,预防客户离场3、指导客户混水摸鱼,混进选房区1、专人专岗,提前占位,散烟点火,搞好保安关系2、协作我方客户快速进入选房区3、尽力阻碍对手客户进场,适当时,可以大呼小叫1、选房员、跑单员等,标示统一,拒绝裙子和高跟鞋2、快
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