1、华润万象生活写字楼项目开荒保洁作业指引编号：CRML-C-XZL-HJ-006版本：01华润万象生活写字楼项目开荒保洁作业指引制度主责单位品质运营部会签单位无最终审批单位或审批人品质运营部分管领导发文单位华润万象生活有限公司版本记录制度编号版本号发布日期修订内容CRML-C-XZL-HJ-006012021/04/25首次出版1.0目的为规范写字楼项目开荒保洁作业流程，明确各方工作职责，建立完善的协作及管理机制，确保开荒工作能够安全、合规、按时、保质完成，特制定本作业指引。2.0范围适用于华润万象生活物业业务群在管写字楼项目开荒保洁工作。3.0职责写字楼开荒保洁工作由环境管理岗主责推动管理，其2、余部门协同配合。部门主要职责总部品质运营部门负责华润万象生活写字楼项目开荒保洁作业指引的编制、修订，根据华润万象生活写字楼项目开荒保洁作业指引对各物业中心指导和监督。物业中心运营品质安全部门根据华润万象生活写字楼项目开荒保洁作业指引要求所辖写字楼项目落地执行，并对落地执行效果进行监督。地产公司1.全面负责开荒清洁工作的组织开展，包括开荒单位选定、合同签订、现场验收等。2.委托物业公司进行开荒工作的，由物业公司主导负责。清洁供方1.根据项目实际情况制定和调整开荒方案，准备充足的开荒人员、物资、设备、药剂等；2.对开荒人员纪律、行为礼仪规范、作业标准、操作规范、安全、环境保护等培训；3.监督开荒人员遵守物业现场各项管理规范制度，按照时间节点及质量标准完成开荒。环境管理岗1.明确开荒工作内容和标准，对清洁供方提供的方案进行审核管理；2.对开荒人员专业度、物资/工具/设备/药剂等的充足性、安全意识、环保意识、开荒质量、进度控制等进行监管；3.协调地产公司、施工单位、保洁供方、物业各部门的相互配合，定期组织沟通会，推动解决开荒过程中遇到的困难；4.对清洁供方的开荒服务过程进行评价。安全部门1.对开荒过程中的人员出入、作业规范、用水用电、使用电梯等的安全风险进行评估和监管。工程部门1.配