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商业广场营运手册(87页)
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实施手册
上传人:故事 编号:396398 2022-05-27 84页 399KB
1、一、保安管理方案 1.保安部员工的工作规范为了更好地为业主、租户服务, 很好的完成安全保卫工作,为大厦树立良好形象,特制定此规定,望保安部各岗人员严格遵守执行。此项工作程序将会是对保安员之工作产生重大影响。A、保安员纪律规范1 模范遵守国家的法律、法规及管理处的各项规章制度 。2 服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪嫌疑人作斗争。3 坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制。4 注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人。5 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班当值无关的事。6 不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。7 不准擅自带人进大厦留宿2、。8 严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。B、保安员职业道德规范1 热爱本职、忠于职守。保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障租户人身及财产安全的责任。因此,保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热忱投入服务,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,出色地完成保安任务。2 遵纪守法、勇于护法保安员必须模范地学法、守法、用法,确保租户的安全,提供优质的保安服务,赢得社会认可和租户的信任。3 不计得失,勇于奉献保安员是大厦和租户正当利益的忠实卫士,在任何时候、任何情况下都应当将大厦和租户的正当利益摆在第一位,为了维护大厦利益和租户3、安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。4 文明当值、礼貌待人热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明当值、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现,也是贯彻“租户至上,服务第一”的企业宗旨的具体体现。5 廉洁奉公、不牟私利保安服务与租户有着广泛的关系,因此,个别人为牟取私利,会通过各种途径对保安员进行收买拉拢,通融人情,为其违章、违法行为打开方便之门,保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事,不以工作之便,收受任何礼品或礼金,不给犯罪嫌疑人以任何可乘之机。C、保安员仪容仪表的规定为使保安员上岗时保持良好的精神状态,更好的体现公司形象,特对保安员仪容仪表作如下规定:1 统一着装、扎好腰带、领带、佩戴工作证、整齐干净、整
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