1、运营管理应知应会项目总监工程应知应会苏州公司2019年08月项目总监是项目目标实现的总负责人，是项目开发团队完成任务的中心、是开放团队人才培养的主体，是项目实施的推动者，对项目目标达成负直接责任（摘自地区项目总监岗位指引）工程应知应会目的在于落实项目开发中工程建造从推演、施工、到最终交付的管理行为；工程管理从制度、考核、到奖惩的管理理念，从而实现工程实体的完美交付，达到业主满意，维护并保持“工科”的行业美誉！前言目录CONTENTS1工程制度2工程推演3工程安全45工程考核工程维修01工程制度工程管理三级管理架构架构制度经理以上总部区域地区决策监督执行地区工程管理部工程管工程维机电管理精装管理2、项目部工程团队第一部分 工程制度总部工程管理的定位与职责定位：建章立制、推动创新、考核评价、风险监管。职责：制定公司年度工程管理目标；制定工程管理指标，监控工程实施效果，对地区进行考评；重点监控竣工、入伙及发生重大偏离风险项目。区域工程管理的定位与职责定位：属地化职能管控中心。职责：监管区域内工程实施过程；重点监控区域内的风险项目，督促检讨纠偏。地区工程管理的定位与职责职责：全过程工程实施推进工程管理三级管理架构架构制度第一部分 工程制度定位：执行机构，地区工程质量、进度、安全的责任主体，管控过程，负责结果。7个 工程类管理制度2个 工程业务考核文件1套 质量安全评估体系28 个 专业标准体系3、文件制度架构制度第一部分 工程制度发展工程管理制度主制度/框架制度发展工程管理三级架构和职责；6个专项制度的框架要求。专项制度具体管理要求；管理制度 考核文件 评估体系标准体系架构制度第一部分 工程制度操作、流程、时限、考核等要求。01.工程策划管理办法02.工程进度管理办法03.工程质量管理办法04.工程技术管理办法05.项目开发安全生产管理办法06.工程维修管理办法1套 质量安全评估体系过程评估：周评估、月评估、综合评估交付评估材料抽检2份 工程业务考核文件星管理办法工程职能线评价细则管理制度 考核文件 评估体系标准体系架构制度第一部分 工程制度安全飞检， 包括7部分：组织管理、图纸进度、安全文明、施工指引、质量通病防治、交付标准、维保及移交。 包括xx个文件，约39万字。xx个 专业标准体系文件管理制度 考核文件 评估体系标准体系架构制度第一部分 工程制度管理目标序号