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牡丹园景区运营部管理手册（17页）
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管理手册
上传人：偷**** 编号：380069 2022-05-09 17页 220.04KB
内部资料 注意保密运营部管理手册（第1版 第1册）钟祥红丹农业开发有限公司2017年 3月 15日制定目录关于景区活动策划管理制度规定3关于旅游市场促销管理制度规定6关于售票工作管理制度规定9关于景区导视管理制度 10营销主管岗位说明书 12营销执行岗位说明书 15售票员岗位说明书 18附录1门票销售统计表 22附录2促销品领取流程 23附录3景区活动审批流程 24附录4活动宣传计划申请表 25运营部管理制度名 称关于景区活动策划管理制度规定适用范围景区编 号编制部门运营部页 码2/2制度内容：第一条 总则1、通过景区活动的策划，确保景区开园活动有序进行，并最终满足游客需求。2、本制度适用于景区开园活动运营部的管理。第二条 景区活动执行人员的素质要求1、熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识。2、对游客的需求有较强的识别能力。3、具有较强的策划能力和丰富的策划经验。第三条 活动策划的基本要求1、密切结合景区特点，不脱离景区的主题。2、主题鲜明，专项性强，区别于景区常规活动内容。3、活动操作性强，有关部门易于执行。4、易于游客参与，体现活动的知识性、趣味性。5、活动费用的经济性。第四条 工作程序1、活动计划的制定（1） 运营部根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，3月制定景区的开园活动计划书2、活动策划（1）
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