1、编号：版号：A/0培训评估流程培训评估流程编制日期审核日期批准日期修订记录日日期期修订状态修订状态修改内容修改内容修改人修改人审核人审核人批准人批准人培训评估流程培训评估流程1.范围本流程适用于公司员工培训的评估管理。2.控制目标2.1 控制目标：通过保证一定的评估率，把握员工对培训的课程内容、场所、师资、后勤安排的满意度，了解员工通过培训得到的改进提高程度。3.主要涉及岗位3.1 流程所有者：人事行政部经理3.2 相关岗位：公司全体员工4.主要控制点4.1 编制培训课程评估问卷和返岗工作评价表4.2 受训员工填写培训课程评估问卷和返岗工作评价表4.3 各部门经理填写返岗工作评价表4.4 人力2、资源主管撰写培训项目总结报告培训评估流程总经理人事行政经理相关文件人力资源主管各部门经理各部门员工评估问卷结果统计分析（3）填写返岗工作评价表（4）培训项目总结（7）发布培训总结报告（11）返岗工作评价表培训评估问卷培训总结报告编制培训课程评估问卷和返岗工作评价表（1）填写培训课程评估问卷（2）审核（8）YN填写返岗工作评价表相关意见（5）后续培训项目审批（10）N返岗工作评价表相关信息统计分析（6）Y步骤步骤说明说明负责人负责人输出输出步骤步骤说明说明负责人负责人输出输出1.编制培训课程评估问卷和返岗工作评价表1.1 编制培训课程评估问卷，问卷中必须包括对培训的课程内容、场所、师资、后勤安排3、的满意情况评价；1.2 编制返岗工作评价表，表格中必须包括员工对自己态度、知识、技能改进情况的评价。人力资源主管培训课程评估问卷返岗工作评价表2.填写培训课程评估问卷2.1 人力资源主管向每位参训员工发放问卷，不得有遗漏；2.2 参训员工根据自己最直观的感受填写问卷，同时保证问卷的有效性。参训员工3.评估问卷结果统计分析3.1 人力资源主管回收问卷，保证回收的问卷数量与发放的数量一致；3.2 人力资源主管对问卷里的每一道问题的结果进行统计，不得有差错。人力资源主管4.填写返岗工作评价表4.1 人力资源主管向每位参训员工发放评价表，不得有遗漏；4.2 参训员工根据自己最直观的感受填写表格。参训员工5.填写返岗工作评价表相关意见5.1 参训员工将填写好的评价表提交所在部门经理；5.2 各部门经理对参训员工的各方面改进情况进行中肯的评价。参训员工所在部门经理6. 返岗工作评价表相关信息统计分析6