1、 经济与管理学院2009市场营销（！）班李军剑学号：2009051514目录前言市场背景分析（一）目标市场（二）消费偏好（三）购买模式（四）消费特点 (五)竞争状况（六）结论市场策略广告策略（一）广告目标(二)广告区域（三）广告对象（四）广告时间（五）策略广告评估方案附录;市场调查问卷关于东森水果店的广告策划书前言：龙岩学院东森水果店，是一家成立多年，服务上乘，在广大师生中，有着广泛赞誉的水果店。在多年的经营中，它从小做起，不断做大在做强。在随着学校的发展，各项设施的逐渐完善，招生规模的扩大，东森水果店即面临着机遇，同时，也遇到了挑战。各家水果店铺如雨后春笋般开业，食堂改革，为此，我们为东森水2、果店撰写这份广告策划，分析当前形式，为未来的广告宣传和发展方向座椅一个计划。客户名称：龙岩学院广大师生产品名称：新鲜水果市场背景分析： （一）目标市场1，新鲜水果的主要消费者是龙岩学院的广大师生。由于有很多老师的家属也在学院，所以，这个消费群体几乎涵盖各个年龄段。2老师的收入都比较稳定。学生有着稳固的经济来源。3都有着较高的文化素质。4他们的居住地离比较集中，另外距离水果店比较近。5他们的购买时间具有不确定性和时节性。 （二）消费偏好 受水果价格的影响相对较小，他们更关注的是水果的质量和服务人员的态度。 （三）购买模式 1，购买的频率相对较高，2，数量一般较小。 3，对品质的要求相对较高。（四3、）产品特点1，新鲜，个大2，质量上乘 3，服务周到 4，水果的时节性强（五）竞争状况 1，在水果店的周围，有很多相同规模的水果店。而且招牌新颖，兼作其他业务，容易招揽顾客。2，店面较多，消费者的选择也就更多，这就分掉了相当大的一部分人流。3，随着食堂的改革，龙岩学院四个食堂，每个食堂都有水果店。一组团在水果销售的一统天下的局面被打破 4，地处一组团，一组团在龙岩学院的最南端，对于居住距离相对较远的的同学，更多情况上是就近原则，到距离居住地较近的水果店去买。 5，对于大一新生市场并不关注，导致丧失很多新顾客。（六）结论 东森水果店作为龙岩学院的老资格的水果店，靠着质量上乘，服务周到，经过多年的经4、营，有着比较可靠的客户群体，但随着一些新店的开张和食堂的改革，加上地理位置的限制，它的优势地位被逐渐的取代或削弱。扩大宣传，提高知名度的问题亟待解决。 市场策略：（一） 改变现有水果店保守的经营模式，由于本店的地理位置较为靠南，就可以像快餐行业那样，以外卖的形式送到消费者手中。对于有特别需要的消费者，也可采用这种方式。这种独到的经营模式，也是一种宣传手段，使人们能够记得，龙岩学院唯一送水果上门的店铺。（二） 更换新鲜醒目的招牌，给人以新鲜感，能够减轻位置上的劣势带来的负面影响。（三） 要发扬人无我有，人有我优的原则。在学校的销售中，零售的数目比较大，人们更注重的是质量。要把质量好的，体积相对大5、的放在外面。做到以质取胜（四） 对于竞争对象，在以质取胜的同时，更应该以智取胜。既扩大广告的宣传力度。在原有的基础上，更加巩固和扩大原有的知名度。（五） 针对学生性别的不同，对水果的大小进行分别类，以便于进行选购，提高销售速度。（六） 在龙岩学院的最北面的四组团开分店，因为那边几乎没有水果销售点，是一片空白的市场，有待去开发。另外，三、四组团有很大的消费群体。不方便走到最南边的一组团。如果有这样一家的分店的话，不仅提高了知名度，而且方便了顾客，提高了销量，增加 了利润。广告策略;（一） 广告目标：提高和巩固东森水果店在龙岩学院的知名度，占据更大的学生市场。（二）广告区域：龙岩学院（三）广告对象6、：龙岩学院广大师生（四） 广告期间：2011年1月1日至2月1日 （五）策略; 1，针对各年龄，性别的消费者，运用不同方式做有效的诉求。 2，制作STICKER张食堂的餐桌上，路边的宣传栏上及宿舍的走廊里，给消费者一种视觉上的冲击，产生对本店产品的记忆，熟悉。以随时随地地提醒消费者注意，弥补以往传统方式广告形式的不足 3，制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各位到店里面消费的消费者利用，譬如置于店门口、食堂门口（服供人随意索取，也可夹于校园期刊，比如和景雨协会协商，把这种小型阅历卡片，置于期刊润道之中，赠送读者，以达到宣传的目的。4，抓住节日，校园活动等有效时机，开展宣传活动，可以尽量减少那些形7、式上的，可以通过提供水果等比较直接的方式，做到与众不同。5，尽量使本店的水果品牌化。可以在水果上贴本店的标签，既可以提高本店水果的档次，也可以使本店的产品脱颖而出，与其他店面竞争。（七） 广告创意 1，以报纸广告为主，在校报上刊登广告，以便于在全校的范围内进行宣传2，采取灵活，主动的广告宣传方式，就是使在每一个在店里的消费者，都接受本店广告的宣传。比如，在水果上贴标签，赠送节日历，印制与众不同的包装袋，印上店的名称。使本店的包装袋也成为一种宣传媒体。3，创立本店自己的经营口号，通俗易懂，便于顾客口头传诵。并且把它写在本店的招牌上。例如;龙岩的著名水果店果真好水果店。它的口号就是;宁赚九人一毛钱8、，不赚一人九毛钱。在龙岩地区宣传很广，此口号很真诚，通俗，符合广大的消费者购物心理。就这样一句口号，省了很多广告费。而且，什么样的广告宣传，都比不了消费者的口碑。所以，本店也可以根据自身特点，设计适合自己的宣传口号，以赢得学院广大师生的口碑。这是一种无形的，而且很重要的宣传形式。广告评估方案； 评估内容;广告宣传的实际效果。时间：2011年1月1日至31日。方式;:：采取问卷调查为主，以访谈为辅的调查评估方式。关于东森水果店的问卷调查1，您认为东森水果店内的布局配置合理吗（） A,好 B 不好 C 一般D 不知道2您认为东森水果店的价格合理吗（） A 合理B不合理C，一般3您对东森水果店提供水9、果的质量满意吗（）A， 不满意B不满意C一般4您买水果的时间频率是多少（） A,每天B一周C一个月D不确定5您对水果店同时提供其他方面的服务有什么看法？（）A， 赞同B不赞同C无所谓D很反感6东森水果店会给每个来此消费的人员，免费总送一个名片大小宣传用的月历牌，您感觉此举（）A， 很好B一般C没有太大的作用D 没有必要，简直多此一举。7您每次买水果，消费的金额大约是多少()A 1-5元 B510元 C 10 20 元 D 20 元以上。8您认为东森水果店在龙岩学院，是否具有一定的品牌影响（）A不具有B不具有 C不知道9 ，您买水果的时间一般都是什么时候（） A早晨 B 中午C 晚上 D随机，没有准确的时间。10 ，您对本店的商品和服务有什么意见和建议？