1、高端用户社群社交如何做？ 正和岛旗下远景科技COO 原正和岛线上产品用户运营负责人 苟忠伟 正和岛，到底是一个怎样的社群？ 高端 社交 互联网 O2O 正和岛 神秘 企业家 柳传志 马云 中国企业家俱乐部 中国最大的企业家社交平台 付费企业家会员超过6000 会员企业大多数营业额在亿元以上 产值总和超过全国GDP的10% 25家岛邻机构 近百个活跃部落 核心内容 高端企业家社群运营1.0-5.0进阶 忠伟五维理论 评价社群的八个维度 Part1 社群七问 一、我们的社群都有哪些？ 同学会校友会商会协会 正和岛中国企业家俱乐部吴晓波书友会 罗辑思维混沌研习社 高尔夫俱乐部网球俱乐部读书会跑步群 2、【微信群】 二、社群里的两大角色 组织者 & 参与者 三、我们希望从社群中得到什么？ 组织者 事业 学习成长 整合资源 兴趣爱好 可信赖的朋友 . 参与者 学习成长 整合资源 兴趣爱好 可信赖的朋友 求援渠道 . 四、社群的载体 线上& 线下 五、我们的社群常有哪些问题？ 【参与者常见】 群里的人都不认识，想找人帮忙都不知道找谁 群里尽是广告，既不想看，又不忍退出，万一有用呢？ 信息泛滥，无从选择，浪费时间 内容无价值 . 五、我们的社群常有哪些问题？ 【组织者常见】 耗费了大量精力，但没有商业转化 社群一片死寂，不知道组织什么活动 越来越多陌生人闯入，随时都是小广告 . 六、社群运营的几种模3、型 单向型双向性网络型生态型 七、社群的这些问题如何解 实在点：怎么赚钱！ （兴趣爱好社群类忽略不计） 会员制 消费入会 有直系可衍生的产品或服务售卖 . 首先，社群一定要有商业模式 牛逼背后，都是苦逼的奋斗！ 再小的个体也有自己的品牌 再小的品牌也有自己的社群 建立一个社群容易 运营一个社群极难 “苦”活 细活 “累”活 最难的是找到对的人 其次是没有系统的方法 再次是现在尚无可辅助的产品 社群运营三大痛点 Part2 正和岛社群的从0到1 一切好的社群，都要真正满足你所服务用户的需求！ 01 没有价值观认同的社群是乌合之众 02 举例：正和岛“五戒六规” 正和岛五条戒律 一戒无诚信的交往 4、二戒无底线的商业 三戒无尊严的人格 四戒无原则的行善 五戒无良知的享乐 正和岛六条行为规范 理性地判断，建设性地表达 说话算话，恪守承诺 包容个性，尊重差异 不随便麻烦别人，不死缠烂打 不发口水贴，不兜售生意 不拿不宜公开的信息到岛外去 举例：“吴晓波频道”四句话 认可商业之美 崇尚自我奋斗 乐于奉献共享 反对屌丝文化 找到第一批支持你社群的金种子 03 什么是金种子？ 条件+意愿 04 没有清晰的使命、愿景， 真正的金种子很难与你同行 05 正和岛使命 正和岛愿景 链接有信用的企业家.让商业世界更值得信任。 让全世界有信用的企业家都居住在正和岛上。 三三四法则 06 如何把金种子变成社群成员5、 07 一定的积累 如果没有，就从第一个开始 Part3 社群运营模式：1.0到5.0进化 社群运营1.0 一对一的单向深度交流 信息获取 立体画像建立 C1C2C3 用户精准画像的四个维度 个人维度 社会维度 需求维度 场景维度 社群运营2.0 一对一的双向互动 信任进一步建立C1 C2C3 如何获得核心用户认可 价值为先 社群理念 专业主义 真诚是长久的保障 Tips 五化一影响 走好运营各阶段 一、流程化 二、标准化 三、信息化 四、产品化 五、体系化 社群运营3.0 基于1.0与2.0的基础 做好圈内的链接 融于固定时间固定期待的场景 C1C2C3 如何做一场好的线上分享 社群运营4.6、0 基于区域生态圈 发挥与外部链接的潜力 C4 C1C2C3 刘学臣，和创科技创始人 SARS行业独角兽，第一股(834218) 李连柱 尚品宅配董事长 全球C2B样板 社群运营5.0 把每个区域看成一个单元 走1.0到4.0 Part4 忠伟五维理论 产品或服务 用户 模式 O O 一、产品或服务 二、用户 三、模式 四、时间 五、能量场 社群价值 =产品用户模式时间能量场 Part5 社群的八个维度 使命（为什么而生？） 愿景（终极状态是怎样的？阶段性标杆） 价值观（倡导什么？反对什么？）1 核心成员是怎样的一群人？ （实力、能力、口碑、资源）2 成员对社群的认可度 （往往会有一个或几个中心链接点）3 社群中每个成员的数据深度 4 社群各成员之间的链接系数 5 社群与外界的链接频率与链接力度 6 社群持续运营的逻辑思路 7 社群给成员的价值实现度 8 谢 谢