医院文化管理建设手册（50页）.doc-地产文库

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上传人：故事编号：250515 2022-01-06 48页 145KB

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1、目录一、总一、总则则.1二、医院文化的主要功能二、医院文化的主要功能. 2三、价值文化三、价值文化.21核心价值观：生命之托重于泰山.22医院精神：博学精业仁爱.23医院院风：严谨、求实、爱院、进步.34医院愿景：铸就一流品牌. 35医院使命：关爱生命呵护健康.46医院信条.47医院格言.48办院理念.49人才理念：德为上，识为重，能为本. 410医院标志. 错误！未定义书签。错误！未定义书签。四、和谐文化四、和谐文化.51、构建和谐医院的目标和任务. 52、树立、践行以“八荣八耻”为主要内容的荣辱观.83道德建设基本要求.84行为规范.95形象标准.136执业纪律.147文明2、员（职）工的条件.148五好文明家庭条件.14五、管理文化五、管理文化.151管理理念：以人为本，崇严力行.152管理模式.153管理体制.16六、制度文化六、制度文化.171制度的作用.172制度的制定.173制度的修改.184制度的执行.185制度的消失.19七、服务文化七、服务文化.191服务理念：专业呵护优质服务.192服务新要求.193门诊窗口服务工作基本要求. 194服务准则.205 “四心”服务.216严格“三严”作风.257便民服务.298各级各类人员语言规范.30八、营销文化八、营销文化.43九、环境文化九、环境文化.44十、文化阵地十、文化阵地.44十一、文化队伍十一、文3、化队伍.45十二、科室文化十二、科室文化.45一、总一、总则则1、围绕“创一流服务，建精品医院”的办院理念和“医疗为本、科学管理、质量立院、科技兴院”的办院方针，弘扬“博学精业仁爱”的医院精神，培养全院干部、员工以院为荣、以院为家、院兴我兴、院荣我荣的团队精神。2、弘扬“严谨、求实、爱院、进步”的医院院风，树立医院良好风尚。3、坚持具有自己特色的管理及服务风格，把培养医院优秀文化，塑造医院现代文明形象作为医院的重要资源、重大无形资产和医疗服务的强大动力，纳入医院管理工作内容，实施系统的文化工程建设。4、坚持深化文明单位建设，严格按照条件、标准开展创建活动及评选文明科室（班组）、文明职工、五好文明家庭，争创省级最佳文明单位。5、坚持开展职业道德建设。以全心全意为人民服务为核心，以道德建设为主线，以卫生部“八不准” 、卫生厅“五不准”等廉洁行医规定为要求，针对医院工作实际，突出抓好职

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