1、发展文化触点管理手册（试行版）房地产发展股份有限公司培训管理部第 1 页 共 23 页前言文化触点，即员工在组织内的日常工作生活中能够接触到的，影响员工对企业的认同感和归属感的文化标准、文化行为和文化环境。为了让文化更直观、更实用，让员工切实感受到“文化就在身边” ，我们尝试梳理了公司日常管理、要求中的相关文化“点” ，希望“以点带面”的描绘出文化在我们身边的体现和要求，所以文化触点管理手册 （以下简称手册 ）应运而生。手册是公司文化管理的指导，全体员工要在理解的基础上领会、落实，让自身言行符合“人”的标准。 手册是文化落地的工具，总部负责对手册进行梳理、完善及宣贯，各公司要将手册内容的落实作2、为文化管理的一个重要环节和渠道，从而实现文化管理方式的多样化。具体工作由各公司人力资源部负责培训及落实。当然， “文化触点”体现在企业经营管理的方方面面，因此文化触点的挖掘成册必然具有一定的代表性。我们期待通过代表性的“文化触点”的梳理，让员工从入职之初就知道“我该怎么做” ，让客户从接触公司伊始就知晓“是谁” ，从而以文化为牵引、以行为一致为目标、以意识转变为关键由点及面的将对文化的管理推向深入。因此，本手册定位于“与员工融入和成长最密切直接的视角”来梳理文化的触点要求，使其更加易于掌握和普及推广。同时，作为系统性工作， “文化触点”也还需要持续的积淀，需要更多的人共同参与的智慧。为此，期待3、广大员工对手册提出更多宝贵的意见和建议，我们将持续完善。因为全员参与的过程，既是文化的强化过程，更是文化融合的过程；在这个过程中，我们期盼它能成为人感悟文化的载体。编 者第 2 页 共 23 页新设立公司的文化触点第一节文化“上墙”企业文化需要耳濡目染。通过“文化上墙”，将企业的核心文化和要求以“墙”为载体，通过固定的标准、位置、尺寸进行展示，在长时期的“视觉感染”中达到潜移默化的效果，时刻提醒员工遵守企业要求。 文化标准：文化标准：一、公司名称标准化一、公司名称标准化（一）各公司要在办公楼一层大厅接待处或明显位置悬挂标准的各分子公司全称：如为子公司则为子公司全名，如为分公司则为“房地产发展股份有限公司*公司”，其中“*”代表地域。（二）企业 logo 中的“太阳”必须使用红色，寓意：旺盛的生命力、强大的凝聚力、持久的原动力。二、企业文化上墙二、企业文化上墙（一）在接待大厅显著位置将企业宗