酒店市场部各岗位职责说明书（10页）.doc-地产文库

酒店市场部各岗位职责说明书（10页）.doc

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岗位说明书

上传人：故事编号：234539 2021-12-20 10页 80KB

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1、营销总监岗位职责营销总监岗位职责岗位名称营销总监所属部门职位编号直接上级总经理直接下级市场部经理晋升方向职责描述主要工作任务1、公关营销制度与策略的建立（1）参与酒店的高层决策，参与制定酒店的经营发展战略和目标（2）根据酒店的经营发展战略与目标，组织制定并监督执行公关、营销等相关规章制度与策略（3）了解掌握国内外市场动态和潜在客户需求，制定公关活动与营销方案2、公关、营销活动管理（1）领导组织酒店的对外宣传工作，督促公关活动按计划展开，达成酒店公关目标（2）参加酒店重要公关活动，开拓公关渠道，提高酒店知名度（3）指导跟踪各阶段销售业绩，保证销售目标的达成（4）管理监督公关、营销活动的费用使用，2、严格按开支范围和标准控制开支，包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等3、人员管理（1）培训、指导、监督公关营销部所属人员的业务工作（2）组建销售队伍，发掘培养有发展潜力的下属人员（3）负责对公关营销部经理的考核和各个主管考核结果的审核工作（4）完成领导交办的其他工作考核指标相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期市场部经理岗位职责市场部经理岗位职责岗位名称市场部经理所属部门市场部职位编号直接上级营销总监直接下级销售主管晋升方向营销总监主要工作任务1、执行公司的经营管理指令，坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针，向营销总监负责并报告工作3、。2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。3、负责制定营销部的各项业务计划、组织、协调、调制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，切实抓出市场营销实效。4、主持本部门的工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。5、负责本部门日常工作的管理，检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作，实行规范作业。6、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进、找差距”活动，不断提高销售人员的业务知识和工作技能，全面提高销售人员的总体素质。7、协调本部门与饭店其他部门的联系，协调配合，搞好工作。8、建立良好的公共关系，协调好饭店与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系，保持经常的联系和沟通，不断改进工作。9、审阅部门每天的业务报表，全面掌握饭店的销售情况、

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