国际酒店管理集团公司昆明某温泉酒店操作运行流程手册（11页）.doc
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上传人：故事
编号：232042
2021-12-17
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1、国际酒店管理集团有限公司昆明某温泉酒店运行手册运行手册操作流程操作流程文件编号版本题目日常报修管理程序页数拟稿执总批准生效日期修订日期做什么怎么做为什么、报修程序各部门发现有关设施设备需维修时，填写“工程维修单”（紧急情况下可电话通知，但过后须补单。），维修单一式三联，须清楚填写日期、报修部门、报修事项并经部门经理签字，交工程部中控员；文员接到维修单签字后将第二联返回给报修部门，值班人员在值班日志上按不同班次登记维修内容；维修人员接到维修单后，维修人员携带必要的工具、材料及时到达维修点并按维修单要求完成维修任务，如有困难不能完成任务，须及时报告部门经理或主管，由部门经理和主管协商提出解决办法，2、完成任务后由报修部门在维修单签字确认；维修人员完成任务后及时告知中控员； 并在维修单第某和第三联填写完工时间、 使用材料等并签字后交中控员，因故未能完成任务的须写明原因；部门主管审阅值班日志后， 将未完工项目报告给部门经理， 由部门经理对未完工项目进行分析并落实如何处理；每月由工程部中控员汇总整理当月第某维修单， 整理完毕并经与主管核对无误后交财务部核算；为了协调报修过程中的申报，以便详细掌握故障的原因，然后实施安排维修，保障服务的需要。本维修程序适用于酒店各部门的申报事项。某国际酒店管理集团有限公司昆明某温泉酒店运行手册运行手册操作流程操作流程文件编号版本题目设备更新改造程序页数拟稿执总批准3、生效日期修订日期做什么怎么做为什么、改造程序各部门编制年度预算时， 应将需要更新改造的设备计划报工程部某备案;设备需更新、改造时，由工程部经理会同使用部门经理共同提出更新改造报告，内容（包括设备名称、使用部门、安装位置、设备型号、性能、用途、所需资金等）报告经共同签字后报总经理;工程部中控员应将总经理关于设备更新改造的审批单，交给财务部备案;工程部主管须会同采购部对需更新设备情况进行咨询，详细了解设备构造、性能、价格及生产厂家等情况, 最后选定设备型号， 如有必要可亲自到厂家了解情况;设备购买并运抵后，由工程部经理、主管和采购部人员按照合同要求开箱验收, 认真检查设备及各种零配件的数量、型号、质量、性能是否符合要求,验收的设备（包含零配件）符合要求后方可签字确认，对违反合同要求的设备（包含零配件）坚决拒收;由工程部经理和主管共同负责监督施工和技术把关，严格按施工督导施工人员；拆除旧设备，
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