房地产置业顾问销售技巧-房地产置业顾问技巧培训课件.ppt（75页）-地产文库

房地产置业顾问销售技巧-房地产置业顾问技巧培训课件.ppt（75页）

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销售话术

上传人：故事编号：190156 2026-03-02 75页 1.52MB

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1、房地产销售培训教程之房地产销售培训教程之一卷首语卷首语心心态态最最重重要要每一个电话都是卖房的机会！每一个电话都是学习的机会！每一个电话都能帮助客户解决实际问题！每一个电话都能为客户带来极大的满足！每一个电话都是开心愉快和积极成功的！我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！客户正期待着我的电话！在电话中我是受欢迎的！我打电话越多，就越有机会成为顶尖的销售人员！电话营销的概念电话营销的概念信息的表达方式信息的表达方式电话营销的特点电话营销的特点电话营销的目的电话营销的目的电话营销的目标锁定电话营销的目标锁定电话营销的基本理论电话营销的概念电话营销的概念通过2、电话通过电话有计划有计划有组织有组织高效率高效率推广大顾客群推广大顾客群文字表达言语文字表达言语态态势势语语言言声音传递声音传递信息的表达方式 3个基本要素信息表达的方式信息表达的方式魅力声音的十大关键魅力声音的十大关键吐吐字字清清晰晰充充满满热热情情语言的连贯语言的连贯百分之百的自信百分之百的自信节奏的顿挫节奏的顿挫语速的抑扬语速的抑扬语速的轻重语速的轻重语速的缓急语速的缓急随随时时保保持持微微笑笑正正确确的的姿姿态态电话营销的电话营销的 4个特点个特点感性的沟通方式感性的沟通方式双向的沟通过程双3、向的沟通过程极短的时间内引起客户的兴趣极短的时间内引起客户的兴趣靠声音传递信息靠声音传递信息电话营销的特点电话营销的特点之一电话营销的特点之一靠声靠声音音传传递递信信息息听觉听觉销售人员销售人员客客户户听觉听觉听觉听觉判断是否是判断是否是意向客户意向客户是否有继续是否有继续通话的必要通话的必要电话营销的特点之二电话营销的特点之二极短时间内引起客户的兴趣极短时间内引起客户的兴趣 3030 法则法则电话营销的特点之三双向沟通的过程双向沟通的过程 1/3 1/3 的时间的时间 2/32/3 的时间的时间二一二一法则法则销售人员在说销售人员在说客户在听客户在听客户在说客户在说销售人员在听销售人员在听成功的沟通模式成功的沟通模式电话营销的特点之四电话营销的特点之四感性的沟通方式感性的沟通方式感性销售感性销售模式模式理

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