标杆房地产公司置业顾问培训课件.ppt-地产文库

标杆房地产公司置业顾问培训课件.ppt

下载文档

培训课件

上传人：故事编号：272726 2022-02-08 100页 1.31MB

举报版权申述

该文档所属资源包： 房地产置业顾问培训计划方案课件资料

打包下载资源包

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

30 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 100

下载文档

1、 2008 2008年年4 4月月置业顾问价值所在置业顾问价值所在达成产品的销售和溢价达成产品的销售和溢价传递企业价值和理念传递企业价值和理念搭建龙湖与客户沟通平台搭建龙湖与客户沟通平台龙湖优秀的置业顾问素描龙湖优秀的置业顾问素描p他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统；p商人气质。p真诚、专业。关键词：商人气质、服务、真诚商人气质、服务、真诚前轮心态p使命必达p自我激励p坚韧踏实发动机工作能力p沟通能力p销售能力p销售技巧后轮基本知识p公司文化p产品知识p营销知识p市场知识p。正确的心态专业的修炼积极的心态通用知识专业知识客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交2、流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧商务礼仪时间管理目标管理财务/法律公司及项目产品或服务房地产行业(户型/规划)一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼1-1：正确认识：正确认识“销售销售”这一职业这一职业心态篇心态篇：销售是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报乞丐心理乞丐心理龙湖置业顾问龙湖置业顾问的心理角色的心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理使者心理龙湖的、专业的、诚信的，将带给客户快乐、价值。龙湖企业使者，企业形象代表销售是一门综合学科销售是一门综合学科市场营销学、消费心理3、学、组织行为学社会社会80%人从事销售人从事销售置业顾问的数量供过于求，质量供不应求1-21-2：树立正确的：树立正确的“客户观客户观”心态篇心态篇：“客户客户”是什么？是什么？认识1：“对手”？“那个难缠的客户今天搞定没？”认识2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”认识3：“上帝”？衣食父母客户喜欢什么样的置业顾问？客户喜欢什么样的置业顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识渊博掌握房地产知识，置业居家生活方面专家，知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择成功置业顾问的成功置业顾问的“客户观客户观”客户的拒绝等于什么？客户的拒绝等于什么？10次拒绝 1次成交1次成交 500000元1 1次拒绝次拒绝 50000 50000 元元客户的拒

房地产公司置业顾问销售培训课件（共22套打包）房地产公司置业顾问销售培训课件（共22套打包）

下载