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物业管理公司行政管理制度手册(31页)
物业管理公司行政管理制度手册(31页).doc
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物业资料
上传人:故事 编号:181856 2021-09-13 31页 138KB
1、公司管理制度 规章制度 公司行政手册 第一章 前 言 第一条 本公司所属员工的管理,除法令另有规定外,均需依本手 册执行。 第二条 本手册内的各项规定,可根据公司经营发展的需要,随时 修改。 第三条 本手册由各管理项目负责贯彻执行,公司行政职能部门负 责监督、检查。各管理项目可根据本项目实际情况予以调整,但须经公 司审核备案。若有遗失,可向公司申请补发,但需缴工本费元。 第二章 公司简介 第四条 常州市某物业管理有限公司主要从事物业管理、房屋修缮 及维护,室内外清扫服务,绿化养护服务。目前,公司设总经理室、管 理部、行政部、财务部。 第五条 本公司模范遵守中华人民共和国法律、法规。 第六条 本2、公司各管理项目为公司的下属部门,受公司某领导和管 理。 第七条 本公司的服务内容:恪尽职守,完全履行项目委托管理合 同约定。 第三章 服务使命 第八条 对业主、客户提供优质满意的服务。 第九条 追求完善的服务体系,使业主、客户满意。 第十条 培训和留住人才,使员工全力投入及支持,共同分享公司 发展的成果。 第四章 服务宗旨 第十一条 小区、大厦:以客为尊、以人为本、以质为先。 第十二条 学校:管理育人、服务育人、环境育人。 第五章 服务守则 第十三条 遵纪守法, 按章办事; 服从组织, 听从安排; 品行端正, 仪容端庄; 待人接物,诚恳有礼;忠于职守,不徇私情;管理有章,敬业爱岗; 整洁有序,3、美观大方;服务社会,奉献国家。 第六章 员工聘用 第十四条 本公司以 “公开招聘、 录用, 力求机会均等。 任人唯贤、 人尽其才”为原则。 第十五条 新进员工一般实行个月试用期。 第十六条 新进员工报到试用时应向公司行政部提交下列资料: .员工应聘登记表(管理岗位) ; .身份证复印件; .持本人学历、职称资格、专业技术(特长) 、曾从事职业、业绩的 相关原始证件、资料; .重新就业人员还应提交就业登记证、养老保险手册等; .其他经指定应提供的证明材料。 第十七条 新进员工自试用之日起即为公司一员, 理应遵守公司的 各项规章制度和用工协议(合同)条款。 第十八条 新进员工在试用期间乃至试用期满, 将接受公司和试用 部门主管的全过程考核评价。 .对于试用期间工作表现优秀的员工,经试用部门主管提议,由公司 职能部门审定,报公司总经理室核准,可提前结束试用期,确定聘 用关系。 .对试用期间和试用
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