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100个房地产中介必读话术(29页)
100个房地产中介必读话术(29页).doc
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销售话术
上传人:故事 编号:180545 2021-09-09 28页 68KB
1、100 个房产中介必读话术个房产中介必读话术 一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办?一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办? 向客户出示国土局产权转移流程表, 并解释流程表中每一步客户可能面临的 风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖 给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足 够的时间查清业主产权是否清晰。 如果不交订金, 交易条件、 违约责任等不明确, 草率联系过户,是对双方很不负责的态度,更容易发生问题。 二、客户在看过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真二、客户在看过房2、之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真 正正售房的理由又不能说出来,怎么办?售房的理由又不能说出来,怎么办? 商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情), 正如我们不能问买方:您为何要买房一样,客户会产生一种反感,而这样对我 的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,你不妨告 诉他/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞 黄腾达。 三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是 否真的此价出售,怎么办?否真的此价出售,怎么办? 在您未完3、全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业 主委托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们 公司不就没有意义了吗?公证、 过户时业主必须亲临现场签字, 如证实此价不实, 您可以投诉并退还不实价差也不迟。 四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司 失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心,失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心, 向他推销此房,如果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办?向他推销此房,如果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办? 首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序,找到该客户在其 它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准 确,重信誉、守承诺,让客户感觉到你
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