物业管理公司制度（215页）.doc-地产文库

物业管理公司制度（215页）.doc

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物业资料

上传人：故事编号：178905 2021-09-02 205页 929.20KB

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1、目目录录前前言言7 第一部分第一部分公司简介公司简介 8 物业管理服务质量目标 9 物业公司组织架构10 第二部分第二部分各岗位职责各岗位职责总经理岗位职责11 副总经理岗位职责12 总经理助理岗位职责13 管理督查部岗位职责14 品质管理部工作职责15 综合管理部工作职责16 环境管理部工作职责17 工程维保部工作职责18 秩序维护部工作职责19 客户服务部工作职责20 环境管理部主管环境管理部主管岗位职责岗位职责 21 环境部绿化员岗位职责22 保洁员（外围）岗位职责 23 保洁员（楼层岗）岗位职责24 保洁员（售楼部样板房）岗位职责 25 工程工程维保部主管岗位职责维保部主管2、岗位职责26 工程水电技术员岗位职责27 水暖工岗位职责28 万能工岗位职责29 变电所所长岗位职责30 变电所专责工程师(技术员)岗位职责31 变电所值班长岗位职责32 变电所值班员岗位职责33 客户服务部主管岗位职责客户服务部主管岗位职责34 前台接待员岗位职责35 客服专员岗位职责36 秩序维护秩序维护部主管岗位职责部主管岗位职责37 秩序维护班长岗位职责38 秩序维护员（门岗）岗位职责39 秩序维护员（巡逻岗）岗位职责40 监控值班员岗位职责41 秩序维护（车管员）岗位职责42 第三部分第三部分安全管理篇安全管理篇消防管理制度 43 消防控制中心管理规定46 消防管理责任制48 义3、务消防队管理办法49 停车场管理办法、交通安全管理制度51 交通意外事件应急方案53 非机动车管理办法54 秩序维护巡逻管理办法55 突发事件处理办法58 意外损伤处理办法60 物资搬动管理办法62 自然灾害防范管理制度63 秩序维护员礼仪规范70 秩序维护员文明用语72 秩序维护仪容仪表规范74 对讲机使用管理办法77 维序交接班标准规程79 警卫室内务管理规定81 秩序维护服装装备使用管理规定82 秩序维护值岗行为标准84 第四部分第四部分设备设施管理篇设备设施管理篇安全操作管理规定85 检测设备管理规定86 柴油发电机组运行管理规章规程87 消防设备管理规程89 技术值班管理规定91 日常维修及房屋本体管理办法93 设备设施巡查细则97 设备房管理规定99 供水、用水管理规定100 水池及水箱管理规定101 给排水系统管理规定102 停水事故处理应急方案103 节能运行制度及措施

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