1、 1 物业工程部质量手册受控文件物业工程部质量手册受控文件 第一章 设备管理组织架构图 一、设备管理组织机构图 第二章 工作职责 一、工程部工作职责 1、 消防中心、配电房、电梯组实行 24 小时值班，做好记录。 2、 每天定时巡视一次各处机电设备运行状况， 发现异常及时修理 及保养。 3、 对重大突发性故障，立即抢修。 4、 对全部设备进行预防性保养及定期检修， 确保设备良好可行地 运作。 5、 对业户投诉，快速予以处理。 6、 节约材料及电能消耗，做好低耗优质服务，将每月水、电单审 核分析后送收款室。 7、 对楼宇设备做到三干净、四不漏、五良好。即： 三干净：指设备干净、机房干净、工作场地2、干净； 四不漏：指不漏电、不漏水、不漏油、不漏气； 五良好：指使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调 整良好。 8、 编制每月备品备件计划，上报管理处。 9、 按设备实际情况和更好地为业主服务的需要， 提出设备局部改 造的合理化建议，报管理处审核并实施。 2 10、确保管辖区域消防设备完好无缺，保证任何时候都可起动使用， 达到灭火救灾的目的。 11、积极组织参加管理处的各项义务活动和物业管理专业知识的培 训。 12、完成上级领导交办的其他工作。 二、工程部主管岗位职责 1、 在物业管理处经理的领导下， 负责管理处房屋本体维护的全面 管理工作，并定期对房屋本体进行检查。 2、 全面掌握公3、司管辖的物业情况， 每月对管理处的房屋本体维修 进行统计、审查。 3、 负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案，并定期组织检 查，使计划得以落实。 4、 对管理处的技工进行监督、指导，负责制定培训计划，并对管 理处技工进行业务培训及季度考核。 5、 协助物业管理处经理跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项 目，确保楼盘正常使用。 6、 负责组织技术文件和档案的接管， 参与组织对公司接管的楼盘 进行验收及其设施的完善工作。 7、 按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。 三、工程部高级技工岗位职责 1、 负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供 水、供电、设备运行正常。 3 2、 贯彻执行公司制定的规章制度， 确保机电设施、 设备处于安全、 良好的运行状态。 3、 对设施、 设备的运行、 维修和保养工作进行定期和不定期检查， 保证设施、设备的正常运行。 4、 根据岗位要