1、心态篇 超市理货员培训超市理货员培训 积极心态，积极人生积极心态，积极人生 我们该用怎样的我们该用怎样的心态心态 去去工作工作 心心 态态 简单地说，心态就是我们对简单地说，心态就是我们对 自己、对他人、对社会、对事情自己、对他人、对社会、对事情 、对问题的看法和观点，就是我、对问题的看法和观点，就是我 们对工作、对家庭、对朋友、对们对工作、对家庭、对朋友、对 同事等方面所持的观点和态度。同事等方面所持的观点和态度。 心态是人情绪和意志 的控制塔，心态决定 了行为的方向与质量。 我们做一个简单的实验我们做一个简单的实验 在一个大教室里，如果你周围有熟 人、朋友，也有你不认识的人。当 要求每一个2、人与四周的人握手致意 时，人们将怎样想怎样做呢？ 有的热情，有的勉强，有的做得不 好；有的就只找认识的人，否则就 不愿做 为什么呢？为什么呢？ 这就是因为握手的对象不同时，你 的心态不同。 心态对人的影响心态对人的影响 人与人之间只有很小的差异，人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成巨大但这种很小的差异却往往造成巨大 的差异！很小的差异就是所具备的的差异！很小的差异就是所具备的 心态是积极的还是消极的，巨大的心态是积极的还是消极的，巨大的 差异就是差异就是成功与失败成功与失败。 成功学大师拿破仑希尔成功学大师拿破仑希尔 先讲几个故事 九个人过桥的故事九个人过桥的故事 教授说：你3、们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别 掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。大家顺利过大家顺利过 桥桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不 仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 大家吓了一跳大家吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没有人敢走了没有人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只只 有三个人敢尝试过桥有三个人敢尝试过桥 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆 哆