地产项目开放日、开盘流程及细则.doc-地产文库

地产项目开放日、开盘流程及细则.doc

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上传人：故事编号：163015 2021-07-25 17页 180KB

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1、开放日、开盘流程及细则营销部营销部（一）开放日参观流程及细则（一）开放日参观流程及细则一、时段：一、时段： 5 月 1 日5 月 4 日 10：0017：00 二、目的：二、目的：秩序服务气氛单纯三、方式：三、方式：受控参观进入控制限时参观流线引导定岗服务四、流程框架：四、流程框架：内部内部序号序号岗位设置岗位设置人数人数岗位职责岗位职责 1 模型讲解 2 人全天讲解沙盘 2 样板间 2 人介绍户型优缺点、交付标准 3 控台 8 人接受咨询、电话接听 4 圆桌 3 人接受咨询 5 保安 2 人维护现场秩序 6 保洁 4 人大厅 2 人清洁，样2、板间 2 人清洁 7 办公室 3 人应急 1 人，儿童区 1 人陪同小朋友，水吧 1 人负责供应饮料等 8 维修电工 1 人负责场内电器正常运转 9 摄像摄影 2 人负责摄像等工作 10 弹钢琴 1 人现场音乐外部外部序号序号岗位设置岗位设置人数人数岗位职责岗位职责 1 保安 3 人门口保安：人多劝阻、维持秩序广场保安：引导停车、通知金鹰处保安停车情况金鹰处保安：随时与广场处保安联系停车情况 2 广场服务员 2 人清洁、服务 3 礼仪小姐 1 人迎宾 4 广告公司 2 人展示维护 5 警察 2 人场外维护 6 机动 2 人遇雨时为客人撑伞，无雨时在广场候命，3、疏导人流五、人员分组：五、人员分组：组别组别部门部门负责人负责人营销组营销部季斌配合组财务部、工程部、设计部、物业部、办公室等钟国伟六、岗位细化六、岗位细化组组别别位位置置编编号号岗岗位位姓姓名名职职责责服服装装主要用品主要用品到岗时间到岗时间备备注注营销营销组（负责人：季斌）组（负责人：季斌）模型台 1、 2 营销胡琼万瑨讲解模型制服胸牌教鞭 2、扬声器 2 每日 9：00 样板间 3、 4 邝健安、曹骏介绍户型特点、交付标准制服胸牌对讲机 2 每日 9：00 控台 5、 6 季斌梅昭接受咨询、电话接听制服胸牌销讲资料、电话接听表、台卡、计算器每日 9：00 销售咨询、按揭咨询的台卡 7 王玲接受按揭咨询制服胸牌销讲资料、台卡

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