1、金茂无锡组织绩效 管理浅析 20182018年年4 4月月 目录 一一、战略运营部职能说明战略运营部职能说明 二二、组织架构及职能分析组织架构及职能分析 三三、组织绩效评分卡组织绩效评分卡说明说明 一、战略运营部职能一、战略运营部职能说明说明 4 1、运营是做什么的 龙湖回答：PMO项目管理办公室，项目运营决策机构 万科回答：运营对接管理，开好会议、管好指标，目前主要是管好指标 中国金茂的定义：为实现组织目标，以财务指标为核心，以计划管 理为主线，以资源配置为保障，以专业协同为支撑，以绩效激励为 驱动的项目全周期管理。 ：运营管理是什么？ 东厂、PPT王子、表哥表姐、project机器、催命鬼2、 5 2、运营工作模块梳理 战略管理战略管理 运营管理运营管理 绩效管理绩效管理 体系管理体系管理 知识管理知识管理 战略制定的组战略制定的组 织者及战略实施织者及战略实施 的推动者、督导的推动者、督导 者者 资源配置的协资源配置的协 调者调者 跨专业统筹的跨专业统筹的 推动者推动者 公司管理体系公司管理体系 有效性及运行效有效性及运行效 率的责任者率的责任者 知识积累、总知识积累、总 结、提炼组织者结、提炼组织者 与宣贯者与宣贯者 组织绩效管理组织绩效管理 规范制定者、考规范制定者、考 核组织者核组织者 模块模块 工作目标工作目标 战略管理 提高战略研究能力，发挥战略引领作用，并有效推动重大3、战略议题推 进 运营管理 与行业标杆对标，建立标准，发挥跨专业统筹，重点提升解决问题能 力 绩效管理 优化完善考核方案，重点突出，为各单位开展工作明确方向，逐步实 现高目标高绩效，初步扭转导向性不明显的局面 体系管理 结合业务发展需要，优化组织架构，理清工作界面，重点关注执行落 地，切实提高内部决策及协同效率 知识管理 对外发挥对总部管理提升工作要求的窗口作用，对内与知识管理结合， 及时组织经验成果在内部交流分享 6 2、运营工作模块梳理 战略战略 管理管理 计划计划 管理管理 会议会议 管理管理 绩效绩效 管理管理 体系体系 管理管理 知识知识 管理管理 运营统筹协调运营统筹协调 组织组织绩效考核绩效考核 严格执行各项运营管理标准动作，并以“绩效管理”及“统筹协调”“绩效管理”及“统筹协调”两大业务职能推动其他模 块工作，强化过程管控，保障各项工作顺利平稳推进。 7 3、人员架构及分工