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房地产公司营销理论4p-4C-4R-4V培训课件（31页）.ppt

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培训课件

上传人：儒*** 编号：147166 2021-06-30 31页 276.50KB

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1、2021/6/28 1 营销理论(-) 2021/6/28 2 一、营销理论的发展历史概述 2021/6/28 3 营销理论的发展历史概述营销理论的发展历史概述整个19世纪，企业追求的是以标准化和规模化来扩大产量，节约成本。消费者被认为都是一样的。 1956年温德尔史密斯正式提出“市场细分”。哈佛大学的泰德李维特说道：“根本没有所谓的成长行业，只有消费者的需要(NEEDS)，而消费者的需要随时可能改变。” 自此，营销界一刻也没停止对消费者的研究。 2021/6/28 4 营销理论的发展历史概述营销理论的发展历史概述 1957年，通用电气公司的约翰麦克金特立克阐述了所谓“市场营2、销观念”的哲学。他认为，市场营销由以前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学，向以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念转变。至此市场营销概念的重点从“以产定销”转向了“以销定产”。这是公司经营观念或市场观念的一次重大飞跃。 2021/6/28 5 营销理论的发展历史概述营销理论的发展历史概述 1960年，密西根大学教授杰罗姆麦卡锡提出的4Ps理论，第一次将企业的营销要素归结为这四个基本营销策略的组合，成为现代市场营销学的基础理论。后继者又在此基础上不断演绎，先后发展到12Ps等。 1969年屈特和里斯3、提出定位论这一重要的营销概念，它不仅以更大的创意提供了新的思路和方法，而且成为整个营销活动的战略制高点，是决定诸多策略的出发点和依据。（如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点，营销大师先后提出了三种有效的理论和策略： 50年代UPS独特销售主张理论；60年代品牌形象理论； 70年代定位论）。 2021/6/28 6 营销理论的发展历史概述营销理论的发展历史概述 20世纪70年代，社会营销观念企业的社会责任与新价值观兴起。70年代末，服务营销挑战传统营销，不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销思想和工具，也推进了制造业开拓出服务这一新的竞争领域。 80年代，顾客满意、顾客价值兴起。顾客满意度已成为营销追求的目标和执行指标。 2021/6/28 7 营销理论的发展历史概述营销理论的发展历史概述将“品牌”扩展为“品牌资产”是80年代西方营销理论的一个重要创新，已成为西方跨

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