1、XXX项目全年内容规划方案TOBACCOBUREAUPROJECTANNUALCONTENTPLANNINGSCHEME内容传播策略定位节庆话题人群心里引导受众需求出发节点热点制造主题活动创意活动参与引流更多奖品刺激分享互动情感共鸣情感话题传播节点氛围营造品牌关怀粉丝回馈信息渗透品牌信息产品推荐品牌跨界联动吸引粉丝关注刺激粉丝互动增加粉丝粘性传递企业核心价值平台传播内容总览1、品牌产品重要新闻事件活动及时推送2、社会热点话题快速跟进增加社交活跃度3、品牌产品功能解析趣味话题吸引粉丝潜移默化增进消费者感情日常线1、特殊节庆日主题活动创意2、品牌产品或粉丝纪念节点3、结合品牌特点创意类型事件4、结2、合品牌社会责任，参与社会公益类事件事件营销提升平台人气&热度互动线1、联合拥有共同目标受众的品牌群体进行合作跨，实现双赢肄业联盟跨界互通共同用户资源线平台界面优化设计方向1、风格选择：封面设计要与公众号定位相符，保持统一性2、多图文封面：多图文的标题是悬浮在图片下部，会对图片内容有一定遮挡，因此，在设计时要避免重要内容被遮挡3、信息展示：推文标题最多可以输入64个中文字符，数量控制在20字内最佳1、多图文次条封面：次条封面与主图文封面保持设计风格一致，通过文字表达内容核心要点，简单明了平台界面优化设计方向示意封面头图便捷采用大标题，大文字的设计，加强页面浏览性，建立操作便捷的交互体验精简界面信3、息层级清晰，将重要信息已突出的形式展现活力产品配色，文字色，视觉感，融入品牌属性，通过插画、图标、IP来增强设计的活力和有趣，提高用户活跃度平台界面优化设计方向平台界面优化设计方向互动效果单选答案解析类答题效果点击图片不同区域，对应切换成不同图片用于单选答案解析类内容单层左右滑动图片点击切换单层左右滑动查看多张图片设置滑动方向图片弹窗一张图可设置不同的触发区域，点击不同的区域，弹出不同的图片以上仅为部分互动效果，实际互动效果可根据具体内容进行调整平台界面优化设计方向示意公众号底图烟草局年度节点roadmap造物节造物节建军节建军节中秋节中秋节国庆节国庆节双十一双十二双十一双十二立冬立冬圣诞节圣4、诞节建党节建党节重阳节重阳节元旦元旦春节春节元宵节元宵节情人节情人节植树节植树节愚人节愚人节复活节复活节劳动节劳动节母亲节母亲节儿童节儿童节端午节端午节时间时间3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月重要节点重要节点9 9月月1010月月1111月月1212月月1 1月月2 2月月315315感恩节感恩节跨年夜跨年夜小年小年立春立春地球日地球日520520父亲节父亲节女神节女神节活动关键活动关键词词万物复苏万物复苏女子力女子力公益公益踏春踏春春雨春雨郊游郊游读书读书思念思念母爱母爱青年青年甜蜜甜蜜品牌日品牌日童心童心父亲父亲青春青春高温高温嘉年华嘉年华音消暑音消暑信仰信仰市5、集市集七夕七夕立秋立秋爱国爱国运动会运动会爱情爱情浪漫浪漫教师节教师节秋分秋分中秋中秋月饼月饼换季换季感恩感恩出行出行秋意秋意糖果糖果化妆舞会化妆舞会万圣节万圣节促销促销活力活力告白告白感恩感恩促销促销团圆团圆圣诞夜圣诞夜跨年跨年新年新年年货年货心愿心愿团圆团圆甜蜜甜蜜礼物礼物闹元宵闹元宵喜庆喜庆以消费者与零售户人群为核心，围绕生活场景，以微信平台及小程序，构建丰富有趣的品牌场景内容进行传播以消费者与零售户人群为核心，围绕生活场景，以微信平台及小程序，构建丰富有趣的品牌场景内容进行传播1 1、品牌与用户互动、品牌与用户互动2 2、热点结合（创意海报形式互动、热点结合（创意海报形式互动H5H5短6、视频等）短视频等）3 3、活动内容整合、活动内容整合4 4、关键字回复设置、关键字回复设置操作重点操作重点产品面：青烟所有烟类产品生活面：聚焦吃、喝、玩、乐等生活全场景内容媒体合作内容产出活动内容整合节日+热点沟通内容沟通内容公众号内容版块规划基于年度传播目标，制定全年多个话题标签以消费者与零售户人群为核心，大量丰富有趣的品牌场景内容进行传播通过趣味化、场景化、强感化与TA进行内容沟通进一步，增加会员数量，夯实TA对青烟的好感度与依赖感金叶粉丝福利社金叶讲堂青烟之声青烟四季粉丝互动留言精选有奖问答扫码福利与金叶粉丝进行互动，通过日常活动，福利等吸引用户关注，答疑解惑，增加用户粘性，维系粉丝情感7、品牌产品软性科普类信息青岛烟草基层员工内容展示24节气类结合关于烟草的时事内容对消费者以及零售商进行知识内容传达，构建关联联想青岛烟草基层员工内容展示金叶HOME新品测试时事热点节日热点生活场景聚焦在生活体验共鸣点的同时，通过反映品牌基调的生活场景及产品体验展示通过节气变化的暖心提醒，借此与消费者进行情感沟通，提升品牌美誉度与好感度公众号内容规划-3月4月微信日常内容规划3月-4月：如约而至的不止是春天，还有疫情过后平安的我们方向：结合时事热点话题内容，以春天的到来为核心内容进行延展，重振消费者信心，借助互动活动内容，增加会员数量，增强粉丝粘性推送日期话题内容内容阐述3月25日（周五）备选168、.26地球一小时活动（互动话题）创意海报+微刊制作备选2金叶粉丝福利社备选3青烟之声备选4粉丝精选留言互动备选5疫情防护推送日期话题内容内容阐述4月1日（周五）备选14.1愚人节（互动话题）创意海报+微刊制作备选24.5清明节（结合疫情防护）备选3青烟之声备选4粉丝精选留言互动备选5商城上新公众号内容规划-3月4月微信日常内容规划推送日期话题内容内容阐述4月8日（周五）备选14.8国际珍惜动物保护日（互动话题）创意海报+微刊制作备选2有奖问答（粉丝福利）备选3青烟之声备选4热点话题（疫情、烟草相关政策）备选5商城上新推送日期话题内容内容阐述4月15日（周五）备选14.20谷雨（互动话题）创意海9、报+微刊制作备选2新人推荐（粉丝福利）备选3产品测试备选4限时秒杀（商城积分活动）备选5金叶讲堂推送日期话题内容内容阐述4月29日（周五）备选15.1劳动节（互动话题）创意海报+微刊制作备选25.4五四青年节（粉丝福利）备选3立夏备选4热点话题（疫情、烟草相关政策）备选5粉丝精选留言互动推送日期话题内容内容阐述4月22日（周五）备选14.22世界读书日（互动话题）创意海报+微刊制作备选24.24中国航天日（互动话题）备选3青烟之声备选4热点话题（疫情、烟草相关政策）备选5限时秒杀（商城积分活动）公众号内容规划-5月6月微信日常内容规划5月-6月：自由万岁，快乐加倍方向：代表正能量的五月、六月的10、到来，蓬勃的青春活力，积极向上的动力，充沛无穷的体力通过多种互动形式，与消费者和零售商一起感受夏天带来的快乐，进一步吸引粉丝人数推送日期话题内容内容阐述5月6日（周五）备选15.8母亲节（互动话题）创意海报+微刊制作备选2中国品牌日（粉丝福利）备选3青烟之声备选4限时秒杀（商城积分活动）备选5热点话题（疫情、烟草相关政策）推送日期话题内容内容阐述5月13日（周五）备选14.15国际家庭日（互动话题）创意海报+微刊制作备选24.14玫瑰情人节（粉丝福利）备选3青烟之声备选4粉丝精选留言互动备选5商城上新公众号内容规划-5月6月微信日常内容规划推送日期话题内容内容阐述5月20日（周五）备选15.211、0情人节（互动话题）创意海报+微刊制作备选2有奖问答（粉丝福利）备选3小满备选4青烟之声备选5金叶讲堂推送日期话题内容内容阐述5月27日（周五）备选16.3端午节（互动话题）创意海报+微刊制作备选26.1儿童节（粉丝福利）备选35.27爱妻日（积分活动）备选4限时秒杀（商城积分活动）备选5青烟之声推送日期话题内容内容阐述6月10日（周五）备选1有奖问答（粉丝福利）创意海报+微刊制作备选2青烟之声备选3金叶讲堂备选4热点话题（疫情、烟草相关政策）备选5产品测试推送日期话题内容内容阐述6月3日（周五）备选16.7高考（互动话题）创意海报+微刊制作备选26.05世界环境日（粉丝福利）备选3青烟之声备12、选4新人推荐（粉丝福利）备选5限时秒杀（商城积分活动）公众号内容规划-5月6月微信日常内容规划推送日期话题内容内容阐述6月17日（周五）备选16.18购物节（互动话题）创意海报+微刊制作备选26.19父亲节（粉丝福利）备选36.21夏至备选4青烟之声备选5有奖问答（粉丝福利）推送日期话题内容内容阐述6月24日（周五）备选16.29全国科普日（互动话题）创意海报+微刊制作备选2青烟之声备选3新人推荐（粉丝福利）备选4限时秒杀（商城积分活动）备选5商城上新运营规范-内容产出标准1、围绕【生活场景】，内容延展“会员互动”“粉丝福利社”“卷烟品牌”“生活方式”“时事热点话题”等层面，提升内容多元化传递13、的同时，并紧密围绕人群展开影响2、不脱离产品本身技术及使用层面内容，需紧密捆绑品牌3、契合用户需求，内容方向结合创意、洞察点或社会性话题展开4、提炼观点性表述，结合多种表现方式，GIF图、漫画、短视频等形式，增强可读性5、文章不宜过长，延续多种形式展现，方便用户体验一眼获取6、避免纯营销美容有深度运营规范-内容标准规范固定栏目名对于每周/月固定会发布的内容，建议在标题上予以体现，加深受众的记忆点。如：生活场景供能解读类-【金叶粉丝福利社】【掌上青烟|新品测试】【扫码福利】【金叶讲堂】BD联合类-【根据合作主题延展】节气热点类-【根据主题活动延展】发布前注意事项1.检查头图内容是否存在显示不全或14、水印问题2.文章排版完成后内部检查文章段落错别字及标点问题，杜绝错别字现象3.图片使用前确认版权4.发布前使用常用手机屏幕大小测试，避免不同型号手机标题内容显示不全或错行5.发布前检查文章行距间距，同篇内容图片视觉大小统一6.阅读原文链接及作者名是否添加（原文链接至官方商城或互动福利页）运营规范-用户互动服务机制基于不同平台属性，制定基于不同平台属性，制定10+10+回复机制回复机制1 1、内容发布后（、内容发布后（1010分钟内）及时释放后台留言，与粉丝互动量不少于分钟内）及时释放后台留言，与粉丝互动量不少于40%40%2 2、发文后次日中午，提交本次内容粉丝评论舆情报告、发文后次日中午，提交本次内容粉丝评论舆情报告运营规范-用户互动服务机制【粉丝互动：自动问候+智能应答】粉丝加关注自动问候1、用户互动：在工作日时间内的微信公众平台留言，当天回复，及时解答用户咨询问题2、告知最新活动，刺激粉丝互动与达成品牌宣传粉丝留言互动1、归纳总结并分类关键词，如产品、优惠、服务与投诉等2、EMOJ表情降落+图文活动链接，趣味粉丝互动运营规范-未知热点类响应机制符合品牌调性、且正面积极的社会热点，可选择性跟随THANKS